Екатерина Крупина
101 совет как провести собеседование
Руководитель проекта А. Василенко
Корректор Е. Чудинова
Дизайн обложки Р. Попов
© Екатерина Крупина, 2012
© ООО «Ораторика ГРУПП», 2012
© ООО «Альпина Паблишер», 2013
© Электронное издание. ООО «ЛитРес», 2013
Крупина Е.
101 совет как провести собеседование / Екатерина Крупина. – М.: Альпина Паблишер, 2013.
ISBN 978-5-9614-2957-2
Все права защищены. Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.
Оcновное направление деятельности:
обучение и развитие по направлениям коммуникативных навыков, управления и лидерства
Публичные выступления и презентация
Переговоры и деловая коммуникация
Управление, лидерство, обучение руководителей
Внутрифирменные коммуникации
Медийные тренинги
Корректор Е. Чудинова
Дизайн обложки Р. Попов
© Екатерина Крупина, 2012
© ООО «Ораторика ГРУПП», 2012
© ООО «Альпина Паблишер», 2013
© Электронное издание. ООО «ЛитРес», 2013
Крупина Е.
101 совет как провести собеседование / Екатерина Крупина. – М.: Альпина Паблишер, 2013.
ISBN 978-5-9614-2957-2
Все права защищены. Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.
Оcновное направление деятельности:
обучение и развитие по направлениям коммуникативных навыков, управления и лидерства
Уважаемые читатели!
Мы рады представить вам новую серию книг для бизнеса и личного развития в формате покет-бук. Название «101 совет» было придумано не случайно: нам захотелось в простой и доступной форме советов донести до вас максимум полезной информации, которой вы сможете воспользоваться прямо перед важными переговорами и любыми выступлениями в деловой и личной жизни.
Особенность серии еще и в том, что мы выпускаем книги только российских экспертов и специалистов своего дела, которые знакомы со спецификой нашей страны и особенностями необъяснимой русской души и как никто могут опираться на богатейший опыт проведения тренингов и семинаров.
Надеемся, что наши советы окажутся полезными, а маленькая книжечка будет надежной помощницей в вашей работе.
Удачи и процветания!
Ирина Киреева, генеральный директорОРАТОРИКА
Переговоры и деловая коммуникация
Управление, лидерство, обучение руководителей
Внутрифирменные коммуникации
Медийные тренинги
http://www.best4next.ru
10 советов по структуре и стилю общения
1. Соблюдайте общую структуру и этапность проведения собеседования. Последовательность важна, поскольку поможет вам сформировать более достоверную оценку кандидата
2. Этапы типичного собеседования: 1) подготовка; 2) самопрезентация кандидата; 3) собственно интервью (серия вопросов); 4) презентация вакансии; 5) обратная связь и завершение; 6) обработка результатов
3. Во время собеседования эмоциональный тон должен быть активным, приподнятым и доброжелательным. Темп речи деловой
4. Недопустимы опоздания, проявления незаинтересованности в кандидате, проявление неуважения, открытое подозрение в том, что кандидат говорит неправду
5. Инициатива в ходе собеседования должна исходить от вас. Рекрутер сам определяет регламент проведения собеседования, этапы и темы, своими вопросами очерчивает границы разговора. Кандидат должен чувствовать, что именно вы ведете переговоры
6. Необходимо больше слушать кандидата (примерно 80 % времени), чем говорить самому
7. Если кандидат растекается «мыслью по древу», уходит от вопросов, пространно разглагольствует на отвлеченные темы – вежливо верните его в русло беседы, попросите не отклоняться от сути
8. Анализируйте жесты и мимику кандидатов: закрытые позы говорят о скрытности кандидата, боязни сказать что-то лишнее, почесывание носа, прикрывание рта рукой – о лжи. Научитесь понимать язык жестов, невербальное поведение кандидата поможет вам лучше оценить его
9. Для оценки мотивации и личных качеств кандидата откажитесь от закрытых вопросов, требующих однозначных ответов. Задавайте больше открытых вопросов. Закрытые вопросы задаются только для выяснения конкретной информации у кандидата
2. Этапы типичного собеседования: 1) подготовка; 2) самопрезентация кандидата; 3) собственно интервью (серия вопросов); 4) презентация вакансии; 5) обратная связь и завершение; 6) обработка результатов
3. Во время собеседования эмоциональный тон должен быть активным, приподнятым и доброжелательным. Темп речи деловой
4. Недопустимы опоздания, проявления незаинтересованности в кандидате, проявление неуважения, открытое подозрение в том, что кандидат говорит неправду
5. Инициатива в ходе собеседования должна исходить от вас. Рекрутер сам определяет регламент проведения собеседования, этапы и темы, своими вопросами очерчивает границы разговора. Кандидат должен чувствовать, что именно вы ведете переговоры
6. Необходимо больше слушать кандидата (примерно 80 % времени), чем говорить самому
7. Если кандидат растекается «мыслью по древу», уходит от вопросов, пространно разглагольствует на отвлеченные темы – вежливо верните его в русло беседы, попросите не отклоняться от сути
8. Анализируйте жесты и мимику кандидатов: закрытые позы говорят о скрытности кандидата, боязни сказать что-то лишнее, почесывание носа, прикрывание рта рукой – о лжи. Научитесь понимать язык жестов, невербальное поведение кандидата поможет вам лучше оценить его
9. Для оценки мотивации и личных качеств кандидата откажитесь от закрытых вопросов, требующих однозначных ответов. Задавайте больше открытых вопросов. Закрытые вопросы задаются только для выяснения конкретной информации у кандидата
Конец бесплатного ознакомительного фрагмента