В деловом мире принято подбирать к костюму средней длины пальто темного цвета и простого кроя, но из дорогого типа ткани. Ему соответствуют шляпа и обувь. Шарф с таким пальто заправляется внутрь. Дополняет облик современный портфель или «дипломат» хорошего качества.
   Считайте, что все перечисленные выше предметы гардероба формируют достойный уважения портрет делового человека. Теперь достаточно одного взгляда, чтобы определить общественное положение человека. Ошибки быть не может. Если все предметы гардероба подобраны верно, даже ребенок сразу определит, что перед ним деловой человек.
   Вот правила, которые деловой мужчина должен неукоснительно выполнять в одежде.
   Правило 1.
   Никогда не надевайте одновременно костюм и спортивную обувь. Эти вещи несовместимы по своему предназначению.
   Правило 2.
   Надев костюм, не берите сумку спортивного типа. Желательно носить бумаги и необходимые вещи в «дипломате», портфеле, кейсе, папке. Если же возникла необходимость, сумка должна быть однотонной.
   Правило 3.
   Если вы надели костюм, всегда надевайте галстук. Галстук к костюму необходим. Деловой костюм без галстука не носят.
   Исключения – пиджаки спортивного покроя, которые могут быть надеты даже на футболку. Но такие пиджаки не принадлежат к кругу деловой одежды.
   Недопустимо носить двубортные пиджаки без галстука.
   Правило 4.
   Сорочка, надеваемая с костюмом, должна иметь длинные рукава. Считается элегантным, если манжеты сорочки видны из-под рукавов пиджака примерно на 1,5–2 см.
   Лучше всего подобрать сорочку без нагрудных карманов.
   Правило 5.
   Не допускайте, чтобы затяжной конец галстука был на виду, выступал из-за его лицевой части.
   Правило 6.
   Не выделяйтесь в обществе своей одеждой в рабочее время. В повседневном общении неброский костюм считается хорошим тоном:
   – не носите слишком светлые костюмы. Наиболее распространенные цвета – темно-синий, темно-серый;
   – не надевайте пестрые или темные сорочки;
   – носите галстуки не слишком яркие и без броских узоров;
   – надевайте носки темных расцветок.
   Правило 7.
   Если вы не знаете, какие туфли или сорочку выбрать, то предпочтите белую сорочку и черные туфли.
   Правило 8.
   Завязанный галстук своим нижним концом должен касаться пряжки ремня.
   Правило 9.
   Ширина галстука должна быть соразмерной ширине лацканов пиджака.
   Правило 10.
   Галстук должен быть светлее костюма и темнее сорочки.
   Правило 11.
   Не допускайте несовместимости узоров: это означает, что два элемента костюма подряд не могут иметь узор.
   Правило 12.
   Светлые костюмы носите днем, а вечером – темные.
   Правило 13.
   В официальной обстановке пиджак должен быть застегнут.
   Полностью расстегнуть пуговицы пиджака можно во время ужина или сидя в креслах театра. Поднимаясь, необходимо застегнуть верхнюю пуговицу.
   Правило 14.
   Держите выходной костюм в полном порядке всегда.
   Это же относится к обуви, носкам, запонкам.
   Правило 15.
   Костюм должен быть удобным.
   Правило 16.
   Не всегда следуйте за модой. Лучше выглядеть не слишком модно, но хорошо, чем модно и плохо.
   Правило 17.
   Имейте при себе два носовых платка. Первый – «рабочий» – находится в кармане брюк. Второй – всегда абсолютно чистый – во внутреннем кармане пиджака.
   Правило 18.
   Галстук-бабочку, предназначенный для официальных торжеств или крупных праздников, надевают только к темным костюмам.
   Галстук к вечернему костюму лучше всего подбирать из натурального или искусственного шелка.
   Правило 19.
   Если галстук сшит из качественного материала, то, снимая его, узел развязывают.
   Если галстук из недорогого материала, то узел можно не развязывать, а снимать галстук через голову.

ДЕЛОВАЯ ЖЕНЩИНА

   А вот для деловой женщины не существует столь строгого регламента в одежде. Главными критериями подбора одежды служат хороший вкус и здравый смысл. Поскольку деловой женщине придется в основном вести переговоры с деловыми мужчинами, одним своим видом ей требуется показать, что хотя она и принадлежит к противоположному полу, но должна восприниматься не как женщина, а как деловой партнер. И тут недопустимо как усилить женские черты, так и полностью «отменить» признаки пола. В первом случае будут затушеваны деловые качества, во втором – женские, а следовательно, не возникнет нормального контакта.
   Когда одна из моих приятельниц начинала свое дело и плохо понимала, как должна одеваться на деловую встречу, она явилась на переговоры в ярком коротком платье и вся увешанная украшениями. Встреча прошла плохо. Предложения, которые ей были сделаны возможными деловыми партнерами, носили неприятный личный характер. Словом, ей предложили продолжить знакомство в более интимной атмосфере. А ведь на встречу она пришла с безупречно проработанным бизнес-планом! И обида, которую с этих переговоров она вынесла, была невыносимой. Первое время она даже считала, что деловой мир так нехорошо относится ко всем женщинам. Но была неправа. В ее фирме нашлась умная молодая сотрудница, которая предложила полностью пересмотреть гардероб и внешний вид начальницы.
   Первое, сказала эта сотрудница, – придется менять привычку краситься. Такое обилие ярких теней, помады, обводки вокруг глаз, многослойной туши и прочих декоративных элементов придает, конечно, красоту, но не соответствует нужному стилю. Деловой леди пришлось переучиваться и использовать пастельные или нейтральные цвета в косметике.
   Второе, что сделала сотрудница, – уговорила бизнес-леди расстаться с обилием украшений, оставив буквально несколько дорогих невычурных вещиц. Пришлось ей снять с сожалением тяжелый кованый пояс, широкое колье и перстни, нанизанные на каждый палец.
   Третье, что сделала мудрая сотрудница: она подобрала своей начальнице хороший деловой гардероб. В качестве такового было выбрано несколько разного цвета костюмов, состоящих из юбки немного выше колена и пиджака, дополненных светлыми блузами. В целом этот гардероб напоминал деловой мужской, но имел и отличия. В женском деловом гардеробе имелось больше чисто декоративных элементов. В отличие от мужского делового гардероба, тут вполне допускаются тонкие свитера вместо блузы, толстые свитера вместо пиджака, брюки вместо юбки.
   Четвертое, что сделала сотрудница, – заставила начальницу освоить хождение на тонком высоком каблуке. До этого бизнес-леди умела двигаться только на платформе, но как модель обуви туфли на платформе в деловом мире противопоказаны. Возможны три разновидности обуви: туфли без каблука (для занятий обычного дня), туфли на среднего размера каблуке и туфли на шпильке. Именно с последними у начальницы были сложнейшие отношения: со шпилек она стремительно падала через пару шагов. Но именно каблук-шпилька считается общепринятым в деловом мире. Бизнес-леди пришлось его освоить, хотя и с трудом. Но благодаря такому каблуку фигура начальницы словно оторвалась от пола и устремилась ввысь. Это стало производить благоприятное впечатление – силы и легкости одновременно.
   И когда на следующую деловую встречу вместо ярко накрашенной и ярко одетой красотки пришла относительно скромно, но стильно одетая леди в костюме и туфлях на каблуке, мужской деловой взгляд оценил ее как «своего делового человека». Для того чтобы подчеркнуть ум, а не красоту, бизнес-леди согласилась надеть красивые очки с обычными стеклами (со зрением у нее все было в порядке). Очки дополнили картину как нельзя лучше. Почему-то на деловых мужчин эта деталь имиджа действует под-купающе: очки окончательно помогают отделить деловую женщину от красивой женщины. Встреча прошла как нельзя лучше. О более интимной атмосфере больше никто не заикнулся. Речь шла только о бизнес-плане.
   Поскольку деловая женщина всегда расценивается в двух ипостасях и насчет женщин деловые мужчины имеют сильное предубеждение, лучше частично скрыть женские черты. Но скрыть – это не уничтожить. Это, скорее, как стать в мужской компании своим человеком, играть на равных. А для этого приходится жертвовать любовью к ярким нарядам, яркой косметике и обилию украшений.
   Самое сложное – правильно подобрать все детали гардероба, чтобы они составляли единое целое. Ориентироваться тут нужно на те же критерии, которые применяются для выбора мужского делового стиля.
   Костюм должен быть простого кроя, но из дорогой ткани. Цвет может быть как темным, так и более светлым, но не анилиново-ярким. Предпочтительнее серый, темно-зеленый, темно-синий, темно-коричневый либо костюмы пастельных цветов.
   Блузка должна быть в тон костюму и обязательно закрывать декольте. Лучше всего вырез по шее, отложной воротник или воротник-стойка.
   Юбка выбирается, исходя из особенностей фигуры. Стройным женщинам подходят классическая юбка, расклешенная или стрейч, полным – юбка ни в коем случае не слишком короткая и не обтягивающая, но и не расклешенная. Двубортные пиджаки таким женщинам противопоказаны, как и мужчинам с подобным дефектом фигуры.
   Пояс, в отличие от мужского, подбирается такой, чтобы подчеркивал наличие талии, но только тем женщинам, которые могут себе это позволить.
   Украшения подбирают дорогие, но простые по форме и не громоздкие. Из колец обычно надевают перстень и (если женщина замужем) обручальное кольцо. Ничего вычурного, крупного, тяжелого. Если серьги – то в пару с перстнем и украшением на шее, небольшого размера.
   Лак на ногтях подбирают в тон помаде – светлый, пастельных оттенков. Даже если это вам по душе – никаких накладных картинок на ногтях или стразов. Ногти должны иметь ухоженный вид, но не должны быть слишком длинными.
   Туфли подбирают тоже классического типа, без навороченных украшений. Туфли в любую погоду, даже летом, в жару, носят исключительно с чулками или колготками. И вот это условие вызывает обычно самое большое непонимание и неудобство. Летом женщины привыкли ходить с голыми ногами. Но деловой женщине это не полагается по рангу. Она обязана носить чулки или колготки.
   У этой детали туалета есть исключительно отвратительное качество: они рвутся, причем легко и часто. А ходить в рваных колготках или чулках даже хуже, чем без них вовсе. Обычно рекомендуют иметь с собой запасную пару. Иногда и это не помогает.
   Как-то мне самой пришлось оказаться в таком вот страшном сне наяву. На важные переговоры я шла зимой, боясь поскользнуться, берегла свои телесного цвета колготки как зеницу ока. Но беда случилась уже перед лифтом: кто-то задел мою ногу сумкой, пошла «стрелка». В ужасе я бросилась в женскую комнату, стала переодевать колготки… и нечаянно порвала новые ногтем. Положение было хоть плачь. Спас обычный кусочек пластыря, который я носила с собой на всякий случай. Я аккуратно прилепила его с внутренней стороны колготок, и теперь это выглядело так, словно колготки надеты на поврежденную ногу. Никто внимания не обратил. Одно дело – спущенные петли, другое – физическое повреждение. Лучше рискнуть собственной красотой, но не потерять имиджа. А ведь сначала я собиралась вовсе отменить встречу!
   Вообще о красоте нужно думать в последнюю очередь и уж явно не использовать «женские чары» для достижения деловых целей. Многие деловые дамы наивно полагают, что достаточно им «обаять» мужчину, как и дело решится в их пользу. Заблуждение. Не решится. Как только деловой человек перестает видеть в женщине делового партнера, он перестает соотносить дело и ведущего с ним переговоры партнера противоположного пола. Следовательно, делу конец.
   Имеется целый список того, чего делать нельзя:
   – носить короткие юбки, открывающие вид на ваши бедра;
   – специально приподнимать край юбки, чтобы мужчина увидел ваши ножки;
   – носить блузки с глубоким вырезом;
   – оставлять обнаженными руки;
   – сильно благоухать (даже очень вкусной и дорогой парфюмерией);
   – обильно себя украшать;
   – подчеркивать женскую привлекательность жестами или позой;
   – кокетничать.
   У одной деловой дамы большие проблемы создавались из-за ее веры в собственную неотразимость. Она одевалась на деловые встречи так, чтобы выглядеть престижно, и ее общий вид действительно нареканий не вызывал никаких. Но дама шла дальше… и, переступая порог кабинета, «нечаянно» роняла папку с бумагами. Хозяину приходилось по-джентльменски приходить на помощь. Тут он и попадал, по ее мнению, в ловушку: оказавшись ниже уровня дамской юбки, «джентльмен» имел несчастье видеть не только бумаги на полу, но и, так сказать, содержание юбки. Далее мысли «джентльмена» уходили далеко от всяких дел. А дама не понимала, почему переговоры срываются, хотя она приложила все усилия!
   Другая дамочка на подобные встречи нацепляла изобилие блестящих браслетов, и по ходу разговора, жестикулируя, она звенела этими браслетами и мелькала ими перед глазами мужчин. Переговоры тоже срывались, но даже не из-за женской привлекательности: тут вся беда происходила от перенаправления общих мыслей от дела куда-то в сторону развлечений и праздников. Звон и блеск «побрякушек» этому очень способствовали! Ведь отвлечь человека от дела можно и без помощи сугубо женских чар.
   Что касается особенностей женской деловой одежды, то я бы в этом вопросе не была столь принципиальна. Хотя общепринятая модель деловой одежды – костюм с блузой, но приемлемы и другие нейтральные формы, например, однотонное платье с длинным рукавом и воротом по шее или воротником, брюки и свитер, юбка и кардиган. И не всегда женщине полагается носить эту униформу.
   На вечерние деловые мероприятия, обеды и коктейли принято надевать как раз вечернее или коктейльное платье. Именно в этом случае у вас появляется возможность по-женски очаровывать: обнажив руки и плечи, сделав красивую прическу, надев украшения или длинные перчатки. Но ведь все хорошо в свое время, не так ли? Деловая женщина в вечернем туалете на рабочем месте – это нонсенс. Такой же нонсенс – деловая женщина в деловом костюме на светском рауте!
   Но тут тоже нужно избегать очевидных глупостей. Всякий раз, посещая подобные мероприятия, я ужасаюсь виду наших деловых дам. Некоторые прибегают на эти деловые вечерние приемы в том же виде, что были днем, – по принципу «Ах, простите, не успела переодеться».
   Если вы думаете, что так они демонстрируют обществу исключительную загруженность делами и высокую работоспособность, то ошибаетесь. Все проще. Дамы не умеют одеваться, боятся этого и потому просто остаются в повседневной рабочей одежде. Обычно «вечерний туалет» у них представлен в виде свежей прически, яркой косметики и дополнительных украшений. В сочетании со строгой одеждой эти дополнительные атрибуты смотрятся воистину кошмарно.
   Другая крайность связана с полным неумением подбирать для себя вечерние платья. Ужасно выглядит «маленькое черное платье» или длинное платье с разрезом на боку и оголенными плечами на дородных матронах, увешанных драгоценностями; эти оголенные плечи, скорее, похожи на связку побелевших от старости колбас, а жировые складки и тройной подбородок делают дам удивительно схожими с выставленными в мясной лавке свиными тушами.
   Еще одна нелепость – яркая, ультрасовременная прическа деловой матроны преклонных лет. То, что прекрасно для юной барышни, все эти чудесно-пестрые пряди волос разной длины, выглядят убийственно, оттеняя морщинистую кожу пятидесятилетней нимфетки. А ведь оденься эти дамочки не столь по-вечернему, не возжелай они выставить весь ассортимент своих «брюликов» на публику, вполне вероятно, мир с восхищением бы произнес: «Какие дамы!»
   Увы, многие наши приемы, скорее, походят на сплав публичного дома с домом престарелых. И если вы не хотите вдруг оказаться в числе экспонатов паноптикума, то подбирайте вечернюю одежду согласно возрасту и фигуре.
   Худощавым деловым дамам до тридцати пяти лет позволено практически все, что рекомендуется в качестве вечернего платья.
   Единственное исключение: слишком высоким дамам не стоит надевать обувь на высокой тонкой шпильке. Иначе они будут выглядеть гулливершами в стране лилипутов.
   Дамам более старшего возраста, но стройным, как в юности, нужно вспомнить о своем возрасте и прикрыть наиболее очевидные признаки старения, то есть не обнажать совершенно шею, плечи и область декольте (если, конечно, они не перенесли множество пластических вмешательств). Для этой цели служит замечательно верное средство – накидка. Накидка или кружевная шаль отлично прикроют проблемные зоны, но не испортят красоты вечернего туалета.
   Полным дамам предпочтительнее надевать платья по колено или ниже, но ни в коем случае не стрейч. Им в любом возрасте опасно показывать обнаженные руки и декольте. Предпочтительнее выбирать вечерний наряд с рукавом в три четверти.
   Что касается предпочтительных расцветок вечернего платья – их не существует. Платья могут быть любого цвета, единственное условие – этот цвет должен вам подходить. Но полным людям лучше не заострять внимание на своей фигуре, поэтому им нежелательно носить слишком яркие цвета, светлые платья, зрительно расширяющие фигуру. Полным женщинам следует выбирать насыщенные, но темные тона. Стоит помнить также, что рисунок, если он существует, должен быть «смазанным» или некрупным. Особенная любовь полных дам – цветочный рисунок крупного масштаба на контрастном фоне – полностью исключена. Самое дорогое платье такой расцветки будет напоминать сестрицу махрового халата.
   Можно ли на такие приемы носить брюки? Можно, но не всем и не обычные брюки, а изготовленные из тонкой ткани и стекающие по ногам, что по форме оставляет брюки брюками, но выглядит как особого свойства юбка.
   Другой вариант вечернего брючного ансамбля – облегающий плотно комбинезон с открытой спиной, обычно изготавливается из лайки. Это весьма вечерний наряд, но подходит немногим. Для того чтобы выглядеть в такой одежде естественно, нужно иметь идеальную фигуру и достаточно молодой возраст.
   Хорошим дополнением к такому комбинезону служат высокие (за локоть) лайковые перчатки. Но не переусердствуйте с вечерней косметикой: лайковые комбинезоны черного цвета могут создать нежелательный эффект и превратить вас из преуспевающей деловой женщины в женщину в стиле «вамп». Впрочем, с косметикой вообще стоит быть поосторожнее.
   Хотя вечерние мероприятия диктуют применение яркой косметики, не стоит ее использовать немолодым женщинам. Вы можете нанести тени без блесток, губную помаду мягких оттенков и тушь, которая, удлиняя ресницы, не будет излишне акцентировать внимание на морщинах вокруг глаз. Иначе – поверьте – ресницы будут больше напоминать колючки молодого ежа, пересаженные каким-то социопатом на престарелое личико.
   Осторожно используйте дамскую принадлежность вечеров – длинные перчатки, и ни в коем случае не надевайте поверх перчаток весь массив колец и перстней. Конечно, вам хочется показать уровень вашего дохода, но вечерняя перчатка не предполагает наличия украшений. Она всего лишь подчеркивает женственность ваших рук, красивые линии этих рук. Украшения как для рук, так и для шеи и ушей нужно подбирать так, чтобы они выглядели уместными именно для этого наряда.
   Вечерние туфли могут иметь украшения, но не чрезмерные. Они должны быть удобными, особенно в тех случаях, когда организуются «стоячие вечера», когда большую часть времени и гости, и хозяева проведут на ногах. Поэтому слишком высокие и тонкие каблуки будут неуместны, если вам нужно постоянно двигаться или вы не сможете присесть, чтобы немного отдохнуть. В таком случае предпочтение отдается устойчивой обуви, не перегружающей стопу. И даже в жаркую погоду – увы! – вам придется надеть чулки или колготки. Это очень неприятно, но так положено по регламенту.

ИМИДЖ ОФИСА

ОФОРМЛЕНИЕ ОФИСА

Кабинет руководителя
   В оформлении офисов нет рецептов женских или мужских. Офис должен выглядеть деловым и показывать уровень вашего успеха в мире бизнеса. Хотя у каждого руководителя имеются собственные предпочтения, каким образом этапы преуспевания должны быть отражены в его оформлении. Имеются у деловых людей и собственные вкусы, с которыми приходится упорно (и часто безнадежно) бороться дизайнерам. И тут для начала проще продемонстрировать на примерах, чего желают заказчики-бизнесмены и от чего шарахаются бедняги-дизайнеры.
   Одна моя знакомая владеет дизайнерским бюро, работает уже не один год в этой сфере. Все нижеприведенные истории были буквально выстраданы ею и ее коллегами по несчастью.
   Однажды в бюро обратился преуспевающий бизнесмен, который приобрел новое помещение и решил перевести туда головной офис своей организации. Особых проблем с оформлением помещений, где будут находиться сотрудники офиса, не возникло. Но боевые действия образовались, когда речь зашла об оформлении кабинета самого руководителя. Он потребовал… чтобы стены были совершенно белыми, столы – совершенно белыми, мебель – тоже белая, но с золотом. Так, сказал бизнесмен, я покажу исключительную роскошь и исключительную чистоту.
   Представив на секунду этот белый мир с золотом, дизайнеры приуныли. Прекрасно, если в офисе использованы белые элементы. Они делают пространство легким и привлекательным. Но когда требуется полностью белый офис, то напоминает он разве что больницу.
   Бизнесмен яростно защищал свое видение проекта. Ни картинки на компьютере, ни даже экскурсия в подобным образом оформленное помещение не помогли. Он упорно держался за белый цвет как единственно возможный. Остановило это безумие только одно. Вымотанные дизайнеры, безуспешно объяснявшие глупость подобной белизны, сказали, что офис должен во всем соответствовать и самому хозяину. И если деловой человек желает выглядеть в этом помещении «соответственно», то ему придется пользоваться только белыми костюмами.
   – Как – белыми? – возопил заказчик. – Не могу белыми!
   Истинная правда: он не мог. В белой одежде деловой человек был бы больше всего похож на теннисный мячик. Только это дело и решило. От полной белизны ему пришлось отказаться!
   В другом случае в бюро обратилась деловая дама. Бизнес-леди была просто помешана на цветочках. В дизайн своего нового кабинета она требовала ввести… «шпалеры с цветочным рисунком», как во дворцах, и дополнить обстановку растениями в горшках. Ей намекнули, что тогда офис будет больше напоминать будуар, но дама была убеждена, что создастся замечательная, интимная атмосфера, располагающая посетителей к задушевной беседе. Победить безумие в этом случае так и не удалось.
   Промучившись с заказчицей полтора месяца, бюро отказалось вести ее проект.
   Но обычно дизайнерам удавалось убедить заказчиков, что их видение офисного мира не лучшее из возможных. И использовали они для этого убедительные аргументы, основанные на правилах психологии. Кабинет руководителя, говорили они, служит не только рабочим местом руководителя, но и тем помещением, где он принимает партнеров и посетителей, то есть кабинет должен сочетать в себе как личную зону бизнесмена, где тому будет приятно работать, так и некую общественно значимую зону, где удобно должно быть тем, кто придет для ведения переговоров.
   Если бы никто, кроме самого начальника, в кабинет был невхож, то можно было бы создать помещение, полностью соответствующее его личному вкусу. Но кабинет – это, прежде всего, «лицо» самой фирмы. По кабинету начальника судят о фирме, о том, как идут в ней дела, какой в ней психологический климат. Большинство заказчиков соглашались пожертвовать личными пристрастиями, поскольку имидж фирмы оказывался значимее.
   Я побывала у многих начальников и в разных по оформлению кабинетах. Действительно, если использовался правильно подобранный колорит и соблюдались требования к офисному наполнению, вести переговоры было легче и приятнее. Если же атмосфера «давила», то и общение складывалось с трудом. Особенно это было характерно для офисных помещений, которые достались бизнесменам от социалистического прошлого. Обычно стены в таких кабинетах были выкрашены наполовину или на три четверти высоты синей или зеленой краской, причем теми их оттенками, которые хорошо известны в народе под названием «клозетный колорит». Это удивительные, труднодостижимые оттенки, которые делают помещение совершенно убогим и до жути казенным. Такой цвет стен до сих пор сохраняется кое-где в общественных учреждениях, больницах и тюрьмах. И разговаривать в таком помещении тяжело, особенно если разговор и так сложный или же если вы встречаетесь с хозяином кабинета впервые.