Стоит отметить, что время файловых вирусов уже практически ушло. Исключением являются вирусы, которые по своей природе относятся к скриптам. Такие вирусы обычно прячутся в веб-страницах, их программный код написан с использованием скриптового языка программирования (один из самых известных таких языков – JavaScript).
   Одним из наиболее неприятных и опасных видов вредоносного программного обеспечения по праву считаются сетевые вирусы (черви). Уже по названию нетрудно догадаться, что их «среда обитания» – это локальная сеть. Сетевому червю для распространения по локальной сети достаточно попасть в один компьютер – и уже через короткое время вся сеть будет инфицирована.
   ВНИМАНИЕ
   Нередки случаи, когда сетевые вирусы используют хитроумную приманку для того, чтобы пользователь выполнил их активизацию. Например, на рабочем столе зараженного компьютера может внезапно появиться значок с изображением стодолларовой купюры и азартным названием вроде Вы выиграли приз, Возьми меня или т. п. Если на этом значке щелкнуть мышью (а это первое естественное желание у подавляющего большинства пользователей, и об этом прекрасно осведомлены разработчики вредоносного программного обеспечения), то сетевой червь моментально активизируется и начинает распространение по всем компьютерам, подключенным к локальной сети.
   Характерной особенностью загрузочных вирусов является то, что они заражают загрузочную область диска. Действует такой вирус примерно так: при загрузке операционной системы сведения из зараженной загрузочной области попадают в память компьютера. После этого инфицируются загрузочные области всех доступных дисков (как жестких, так и гибких). Правда, в настоящее время подобные вирусы встречаются очень редко, поскольку их основной метод размножения – через загрузочные гибкие диски, а таким способом компьютеры сегодня почти никто не загружает (исключением могут являться различного рода нештатные ситуации).
   Большинство независимых исследователей сходятся во мнении, что немалая опасность в ближайшем будущем будет исходить от макровирусов. Конструктивно они подобны файловым вирусам, так как тоже прячутся в программном коде. «Ореол обитания» макровирусов – это макросы, то есть приложения, написанные на языке программирования Visual Basic Application. Макросы используются в программах офисного пакета MS Office для расширения их имеющихся функциональных возможностей.
   Еще одним опасным видом вирусов являются так называемые «троянские кони», попросту говоря – трояны. Их отличительной особенностью является то, что они обычно не вредят компьютеру либо хранящейся в нем информации. Основная цель этих вирусов – предоставление к данному компьютеру удаленного доступа через Интернет, используя который злоумышленник может осуществлять с инфицированным компьютером любые действия: уничтожать и записывать данные, редактировать настройки, запускать программы, и т. д.
   Главное коварство «троянских коней» состоит в том, что пользователь инфицированного компьютера может ничего не подозревать о том, что его компьютер используется в каких-то целях (рассылка спама, реклама порнографических сайтов, рассылка призывов к массовым противоправным действиям, и т. п.). Для надежного противодействия троянам мало установить антивирусную программу – необходимо еще иметь на компьютере сетевой экран (файрволл).
   Также здесь можно отметить бессмысленные, шутливые и т. п. вирусы – они, как правило, не осуществляют особых деструктивных действий, а просто периодически выдают на экран сообщения о каких-либо несуществующих «катаклизмах» в компьютере (например, Ваш компьютер заражен вирусом; через 15 минут начнется автоматическое форматирование диска С). Не исключено, что, получив такое сообщение, испуганный пользователь начнет лихорадочно сохранять всю более-менее ценную информацию на внешних носителях, да и вообще сделать массу ненужных действий. Возможно также, что, не дождавшись обещанного форматирования диска, пользователь сам запустит этот процесс – как говорится, «от греха подальше» (такое паникерство обычно свойственно новичкам).

Как защититься от компьютерных вирусов

   Для борьбы с вредоносным программным обеспечением в настоящее время существует немало специально предназначенных программных средств, относящихся к категории антивирусов.
   Высокой степенью эффективности отличается удобная и недорогая антивирусная программа NOD 32. Ее автором и разработчиком является известная компания ESET, занимающая одну из лидирующих позиций на рынке программного обеспечения. NOD 32 успешно справляется с различного рода вирусами, шпионскими и рекламными модулями, червями, троянами и прочими вредоносными программами. Кроме этого, NOD 32 является надежным сетевым экраном, блокируя любое проникновение в компьютер извне. Среди прочих преимуществ данного продукта стоит отметить простоту и удобство в эксплуатации, а также то, что его функционирование не замедляет работу операционной системы.
   Еще один полезный и эффективный защитный продукт – программа Virus Scan, разработчиком которой является американская корпорация McAfee. В данной программе, как и во многих других, реализовано два основных направления – для домашних пользователей и для офисного применения. Для предварительного знакомства с ее возможностями предоставляется бесплатная демонстрационная версия, которую можно скачать с сайта разработчика. Программа обладает достаточно удобным, современным и эргономичным пользовательским интерфейсом, а также простым и понятным инструментарием. Антивирусную программу Virus Scan можно приобрести как отдельно, так и в комплексе с другими программами от этого же разработчика, предназначенными для защиты компьютера и информации – в частности, с антиспамовым фильтром и файрволом. Управление всеми режимами осуществляется из одного интерфейса, а переключение между ними выполняется с помощью соответствующих инструментов.
   Одним из распространенных и эффективных антивирусных средств является программа Avast. Как показывает практика, она способна распознавать и успешно бороться с вирусами, перед которыми оказываются бессильны иные антивирусные программы. Отметим, что Avast – это не только собственно антивирус, но еще и сканер электронной почты, а также надежный сетевой экран. В настоящее время имеется как платная, так и бесплатная версия этой программы.
   Программа Panda Antivirus – еще один представитель семейства антивирусных продуктов. Ее разработчиком является испанская фирма Panda Software. В состав программы входят модули сканирования и мониторинга (эти функции в Panda Antivirus объединены в одну), модуль почтового сканирования (для проверки электронной корреспонденции) и модуль автоматического обновления антивирусных баз.
   Отличительной чертой программы является то, что после установки ее практически не нужно настраивать. Конечно, при необходимости пользователь может изменить любые параметры настройки в соответствии со своими потребностями, но предлагаемые значения по умолчанию подобраны настолько оптимально, что в большинстве случаев программу можно использовать сразу после установки. Это и является одним из приоритетных направлений, заложенных в программе – она должна быть проста и удобна в применении даже для неопытных и начинающих пользователей.
   Особо следует отметить возможность программы восстанавливать поврежденную вирусом систему. Иначе говоря, после обнаружения вируса и его обезвреживания (удаления, лечения и др.) программа ликвидирует все сделанные им изменения в системных файлах, системном реестре, настройках системы и т. д., и возвращает операционную систему в то состояние, в котором она была до появления вируса.
   Еще одной популярной антивирусной программой является «Антивирус Касперского», автором и разработчиком которой является лаборатория Касперского. Первый релиз продукта увидел свет еще в 1994 году. С тех пор «Антивирус Касперского» претерпел множество изменений и к настоящему времени стал качественным современным средством защиты. Стоимость программы и комплект поставки зависят от того, какую конфигурацию приобретает пользователь.
   Также немалой популярностью пользуется антивирус, который называется Dr.Web. Он относится к числу первых российских продуктов аналогичного назначения, и сегодня считается одним из самых эффективных. Отметим, что от многих конкурентов Dr.Web выгодно отличается высоким быстродействием. Параметры сканирования устанавливаются в настройках программы. В частности, там указываются объекты, которые нужно проверить, определяется порядок действия в случае обнаружения вируса (переименовать зараженный объект, удалить его либо вылечить, или поместить в указанную папку), устанавливается количество ресурсов компьютера, выделяемых на сканирование, и др.
   Антивирусное приложение Norton Antivirus также имеет немалое число поклонников во всем мире. Ее автором является знаменитая корпорация Symantec. Продукт выпускается в разных конфигурациях – для домашних пользователей и для офисного применения. Средняя стоимость «домашней» версии составляет около 50 долларов США. Программа имеет приятный и эргономичный пользовательский интерфейс – по мнению многих пользователей, он выглядит намного современнее, чем интерфейсы конкурентов, но на момент написания данной книги русский язык в ней не поддерживается. Отличительной чертой Norton Antivirus является наличие очень мощной функциональности проверки электронной почты (многие конкуренты по этому показателю уступают). При этом поддерживается работа со всеми наиболее популярными почтовыми программами – Outlook Express, Microsoft Outlook, The Bat и др. Использование программы практически полностью исключает возможность приема и отправки зараженных вирусами электронных сообщений. Обнаруженные в процессе сканирования вирусы и зараженные файлы помещаются в специальную папку, где пользователь может досконально с ними разобраться и, в зависимости от полученного результата – либо удалить их, либо отменить решение Norton Antivirus о причислении их к числу вирусов.

Как предотвратить заражение компьютера

   Несмотря на обилие антивирусного ПО, стопроцентной защиты от вирусов сегодня не существует. Тем не менее, соблюдение перечисленных ниже правил поможет многократно снизить риск заражения.
   ♦ Если возможности используемой антивирусной программы предусматривают использование постоянного мониторинга, то данный режим обязательно должен быть включен при работе в Интернете. Это поможет своевременно обнаружить зараженные файлы, пытающиеся проникнуть в компьютер.
   ♦ Ни в коем случае нельзя запускать внезапно появляющиеся иконки и значки на рабочем столе – многие вирусы (особенно это относится к сетевым червям) специально помещают на рабочий стол заманчивую иконку, при щелчке на которой вирус активизируется и начинает распространяться по сети.
   ♦ Периодически нужно выполнять полное сканирование компьютера хорошей антивирусной программой. Периодичность сканирования зависит от того, как часто и с какой загрузкой работает компьютер, а также – выходит ли пользователь в Интернет.
   ♦ При получении из Интернета либо локальной сети файлов каких-либо приложений пакета Office (Word, Excel и др.) следует в первую очередь проверить их надежной антивирусной программой, и лишь затем открывать. Такие файлы могут содержать макровирусы – это один из наиболее распространенных и коварных видов вирусов.
   ♦ То же самое относится и к другим скачиваемым из Интернета файлам (дистрибутивы либо исполняемые файлы приложений, самораспаковывающиеся архивы и др.) – перед выполнением их обязательно нужно проверить антивирусом (не забыв перед этим обновить антивирусные базы).
   ♦ Избегайте компьютеров «общего пользования» – т. е. установленных в студенческих аудиториях, в Интернет-кафе, и т. п. За день таким компьютером воспользуется неизвестно сколько человек, и любой из них может занести вирус со своей дискеты либо компакт-диска. Поэтому записывать с такого компьютера информацию на свою дискету – примерно то же самое, что в разгар эпидемии гриппа посещать многолюдные места.
   ♦ При работе с внешними носителями информации (дискеты, компакт-диски и др.) обязательно проверять их на наличие вирусов антивирусной программой (особенно если это не собственный диск либо дискета, либо если он новый).
   ♦ При работе с файлами, расположенными в Интернете, настоятельно рекомендуется не запускать их сразу, а предварительно сохранить на своем компьютере и проверить антивирусной программой.
   ♦ Еще раз напомним, что по окончании работы в Интернете необходимо обязательно отключить шнур, соединяющий компьютер с Интернетом – если этого не сделать, то вирус может проникнуть даже в выключенный компьютер.

Компьютерный шпионаж

   Основное отличие шпионских модулей Spyware от компьютерных вирусов заключается в том, что они, как правило, не наносят вреда программному обеспечению и данным, хранящимся в компьютере (если не считать того, что на них отвлекается определенное количество ресурсов оперативной памяти и места на жестком диске). Задача шпионских модулей заключается в том, чтобы собирать некоторую информацию о пользователе (адреса электронной почты, содержимое жесткого диска, список посещаемых страниц в Интернете, информация личного характера и т. д.) и отправлять ее по определенному адресу. При этом пользователь даже не подозревает, что за ним ведется своего рода тайное наблюдение. Полученная таким способом информация может использоваться в самых разнообразных целях, которые могут быть как относительно безобидными (анализ посещаемости тех либо иных сайтов), так и весьма опасными (например, если полученная информация будет использована в противозаконных целях либо в ущерб пользователю).
   Каким образом же шпионские модули проникают в компьютер? В большинстве случаев это происходит в процессе инсталляции нужных и полезных приложений, которые пользователь устанавливает самостоятельно. Есть, например, бесплатные программы, которые можно использовать только вместе с встроенной программой-шпионом; если же шпион будет удален, то и основную программу использовать будет невозможно. Кроме этого, нужно соблюдать внимание при установке программ: некоторые шпионы проникают в компьютер, например, после того, как пользователь, не задумываясь, утвердительно ответил на какой-либо запрос, который появился на экране в процессе инсталляции. Некоторые разработчики вставляют в дистрибутив своих продуктов собственную программу-шпиона, а некоторые обращаются за помощью к фирмам, которые создают и поставляют программы-шпионы разработчикам программного обеспечения. Кроме этого, программы-шпионы могут проникать в компьютер из Интернета (от подобных проникновений и защищает брандмауэр).

Классификация шпионского ПО

   В настоящее время существует несколько видов шпионского ПО. Например, у многих злоумышленников пользуются популярностью так называемые кейлоггеры – клавиатурные шпионы. Их характерной особенностью является то, что они могут иметь как программное, так и аппаратное исполнение. Главная задача клавиатурного шпиона – собирать и высылать своему заказчику информацию обо всех нажатиях клавиш на компьютере, за которым ведется слежка. Это один из самых опасных видов шпионских модулей, поскольку он способен похищать секретную информацию, вводимую пользователем с клавиатуры: логины и пароли, пин-коды кредитных карт, конфиденциальную переписку, и т. д. Часто кейлоггеры используются для похищения программных кодов создаваемого программного обеспечения.
   Если клавиатурный шпион имеет аппаратное исполнение, то обнаружить его несложно. Просто следите за своим компьютером, если в помещение, где он находится, имеют доступ другие лица (это особенно актуально по отношению к офисным компьютерам). Следите за тем, чтобы между клавиатурой и системным блоком не появилось какое-то устройство (обычно аппаратный кейлоггер имеет небольшие размеры, меньше спичечного коробка), а при обнаружении непонятных устройств немедленно обратитесь к системному администратору.
   Если же кейлоггер представляет собой программу, то для его обнаружения и нейтрализации используйте специальное программное обеспечение категории AntiSpyware.
   Еще один известный вид шпионского ПО – сканер жесткого диска. Этот шпион тщательно изучает все содержимое жесткого диска вашего компьютера (какие программы установлены, какие файлы и папки хранятся, и др.) и отсылает собранные сведения своему хозяину.
   Информацию о том, чем вы занимаетесь на компьютере, может собирать экранный шпион. Сущность его состоит в том, что он периодически через определенные промежутки времени (которые заданы злоумышленником) делает снимки экрана (на компьютерном сленге – скриншоты), и отсылает их хозяину. Кстати, этот вид шпионов иногда используется в офисах: с его помощью начальство узнает, чем занимаются подчиненные во время работы.
   Также немалой популярностью у злоумышленников пользуются так называемые «прокси-шпионы». После того как такой spyware проникает в компьютер, то этот компьютер будет выполнять роль прокси-сервера (о том, что представляет собой прокси-сервер, мы говорили ранее). На практике это означает, что злоумышленник при работе в Интернете сможет прикрываться вашим именем, и если его действия будут носить деструктивный или противозаконный характер – отвечать придется именно вам. Самый типичный пример – когда с зараженного компьютера рассылается спам, что может привести к появлению проблем со своим провайдером.
   Еще один популярный у злоумышленников вид spyware – это почтовые шпионы. Их главная задача – сбор сведений об адресах электронной почты, хранящихся в данном компьютере, и отсылка этой информации хозяину. Сведения собираются обычно в почтовых программах и адресных книгах, а также органайзерах. Такая информация имеет высокую ценность для тех, кто занимается рассылкой спама. Кроме этого, почтовые шпионы могут вести откровенно деструктивную деятельность: менять содержимое писем, вставлять в них рекламные блоки, и т. д.

Кейлоггер, или клавиатурный шпион

   Несмотря на то, что выше мы уже упоминали о клавиатурных шпионах, на них имеет смысл остановиться подробнее. В первую очередь это обусловлено тем, что клавиатурные шпионы являются одними из самых коварных из всего многообразия шпионских модулей и программ.
   В общем случае клавиатурному шпиону можно дать следующее определение:
   Клавиатурный шпион – это программа либо устройство, с помощью которого осуществляется постоянное наблюдение за всеми нажатиями клавиш на клавиатуре (а во многих случаях – и за всеми щелчками мыши) с целью получения информации обо всех набираемых пользователем текстах. Зачем это нужно? Ответ на данный вопрос у каждого злоумышленника свой: одному нужно перехватывать чужие почтовые сообщения, другому – получить номера кредитных карт, третьему – взломать пароли, четвертому – украсть у разработчика исходные тексты еще не вышедшей программы, а пятому – все вместе взятое, и еще что-нибудь.
   Характерной особенностью клавиатурных шпионов является то, что они могут выступать не только в виде внедренного в компьютер вредоносного программного обеспечения, но и в виде отдельных устройств. Такие устройства обычно устанавливаются между клавиатурой и системным блоком и, поскольку имеют весьма небольшие размеры, могут долго оставаться незамеченными. Однако чтобы установить такое устройство, необходим доступ к компьютеру в отсутствие пользователя. Поэтому на домашних компьютерах такой вид клавиатурных шпионов встречаются редко, чаще – на офисных и рабочих компьютерах, а также на компьютерах «общественного пользования»: в студенческих аудиториях, на почте, в интернет-клубах и др. Чтобы своевременно обнаружить такой «сюрприз», рекомендуется почаще обращать внимание на то, не появилось ли новое устройство между клавиатурой и системным блоком.
   Достаточно широко распространены в настоящее время так называемые перехватывающие клавиатурные шпионы. Такие шпионы в большинстве случаев представляют собой программу, состоящую из исполняемого файла с расширением *.ехе, и dll-библиотеки, с помощью которой осуществляется управление процессами записи информации. Перехватывающий клавиатурный шпион без проблем запоминает практически любой набранный текст: документы, письма, исходные коды программ (данная возможность нередко используется для кражи исходников еще не вышедших программ), номера кредитных карт, пароли (в том числе и самозаполняющиеся) и т. д.
   Клавиатурный шпион (имеется в виду программа, а не устройство) может проникнуть в компьютер разными способами: например, как и любой другой шпионский модуль – в составе какой-либо устанавливаемой на компьютер бесплатной программы (как правило – от неизвестного либо сомнительного разработчика), либо через программу обмена сообщениями, и т. д. В последнее время нередки случаи, когда для «получения» в свой компьютер клавиатурного шпиона достаточно было просто зайти на определенный сайт.
   Стопроцентной защиты от клавиатурных шпионов, как и от других вредоносных программ, в настоящее время не существует – ведь известно, что на каждое противоядие можно найти новый яд. Однако при соблюдении мер предосторожности можно свести к минимуму их вероятность их появления на компьютере.
   Что касается аппаратных клавиатурных шпионов, то для защиты от них рекомендуется по возможности минимизировать доступ к компьютеру посторонних лиц – это в первую очередь относится к компьютерам, которые установлены на рабочих местах (разумеется, не нужно впадать при этом в крайности – например, системного администратора отгонять от компьютера не стоит). Ну и, конечно, периодически нужно проверять, не появилось ли между клавиатурой и системным блоком какое-нибудь неизвестное устройство. Иногда это касается и домашних компьютеров – вспомните, кто имеет доступ к вашему компьютеру? Одно дело – если только вы, и другое – если, например, к вашему сыну-студенту периодически приходят «продвинутые» в компьютерном отношении друзья и возятся около компьютера. В последнем случае вполне возможно, что вам потехи ради (или с более серьезными намерениями) вставят какого-нибудь «жучка».
   Что же делать, если предполагается, что в компьютер уже проник клавиатурный шпион? Конечно, в первую очередь необходимо просканировать компьютер специально предназначенной программой. Для поиска и уничтожения клавиатурных шпионов можно использовать некоторые программы из числа тех, что предназначены для борьбы и с другими Spyware; кроме этого, есть программы, специализирующиеся именно на клавиатурных шпионах (одна из таких программ рассматривается чуть ниже). Однако бывают ситуации, когда выполнение немедленного сканирования невозможно, и в то же время необходимо срочно выполнить какие-либо действия с конфиденциальными данными. Как же поступить в таком случае?
   При возникновении подобных ситуаций рекомендуется использовать так называемую виртуальную клавиатуру. Виртуальная клавиатура – это программа, интерфейс которой представляет собой изображение клавиатуры, а ввод нужных символов осуществляется с помощью мыши. Поскольку принцип действия большинства клавиатурных шпионов заключается в перехвате вводимых с клавиатуры символов, то использование виртуальной клавиатуры достаточно эффективно.
   Однако необходимо учитывать, что некоторые клавиатурные шпионы снимают копии экрана еще и после каждого щелчка мыши. Для защиты от таких шпионов предусмотрены виртуальные клавиатуры, в которых для ввода символа достаточно просто подвести указатель мыши к соответствующей позиции. Благодаря этому можно ввести информацию без единого щелчка мышью.
   При частой или регулярной работе с конфиденциальными данными рекомендуется постоянно использовать виртуальную клавиатуру – ведь никогда нельзя полностью быть уверенным в том, что в компьютер не проник клавиатурный шпион.
   Для борьбы с клавиатурными шпионами можно использовать программы, предназначенные для борьбы и с другими Spyware (описание некоторых из них приведено выше), а также специализированные программы, которые называются анти-кейлоггеры. Одной из таких программ является Anti-keylogger, которую разработали российские специалисты.
   Характерной особенностью программы Anti-keylogger является то, что для ее работы не предусмотрено использование сигнатурных баз. Это позволяет ей выявлять и блокировать любые виды клавиатурных шпионов, как известные большинству аналогичных программ, так и нет.
   Программа обладает простым и дружественным пользовательским интерфейсом. В разделе Опции предусмотрена возможность настройки параметров работы программы. Кроме этого, в разделе Лист исключений реализована возможность ведения списка исключений; в этот список можно включать программы, которые не должны распознаваться как клавиатурные шпионы.
   Помимо программы Anti-keylogger, в Интернете можно найти еще множество программ (как платных, так и бесплатных), специально предназначенных для борьбы с клавиатурными шпионами.