Вообразите, какой бы стала ваша жизнь, если бы вы могли включать свое состояние высшего мастерства по собственному желанию. Мастера своего дела в политике, спорте, искусстве и бизнесе должны уметь входить в ресурсное состояние в любой момент. Актер должен уметь входить в роль в тот момент, когда поднимается занавес, а не за час до этого и не в середине вто­рого действия. Это основа профессионализма.
   Столь же важно уметь отключаться. Актер должен уметь сбросить с себя роль вместе с падением занавеса. Многие люди в бизнесе становятся чрезвычайно активными, достигают зна­чительных результатов и в то же время сжигают сами себя и становятся несчастными, теряют семью или, в крайнем случае, заболевают. Управление своим состоянием требует уравнове­шенности и мудрости.
   У каждого из нас есть личная история, богатая различны­ми эмоциональными состояниями. Чтобы воспроизвести их, нам необходим триггер, некоторая ассоциация в настоящем, чтобы извлечь исходное переживание. Наш мозг естественным обра­зом связывает переживания, это тот способ, которым мы при­даем смысл всему, что делаем. Иногда эти ассоциации оказы­ваются очень приятными, например, любимая музыкальная пьеса, которая навевает нежные воспоминания. И каждый раз, когда вы слышите эту особенную музыку, у вас возникают не­жные ощущения. И всякий раз, когда это происходит, ассоциа­ция усиливается.
   Стимул, который связан с физиологическим состоянием и запускает его, называется в НЛП якорем. Другие примеры е с тественно действующих положительных якорей – это любимые фотографии, запахи, вызывающие воспоминания, особенный слова любимого человека или тон голоса.
   Якоря обычно являются внешними. Звенит звонок будиль­ника, и наступает время вставать. Школьный звонок сигнализи­рует о конце перемены. Это аудиальные якоря. Красный сигнал светофора означает «стой». Кивок головы означает «да». Это ви зуальные якоря. А запах свежего гудрона может, как по манове­нию волшебной палочки, отбросить вас в далекое детство, когда вы в первый раз почувствовали этот запах. Рекламодатели ста­раются сделать марку своей фирмы якорем для особенных то­варов.
   Якоря – это все, что вызывает эмоциональное состояние, и они являются настолько очевидными и широко распростра­ненными, что мы вряд ли замечаем их. Как возникают якоря? двумя способами. Во-первых, путем повторений. Если вы встре­чаетесь с повторяющимися случаями, когда красное ассоцииру­ется с опасностью, эта ассоциация закрепляется. Это простое научение: красное означает опасность. Во-вторых (и это значи­тельно важнее), якорь может быть установлен с первого раза, если эмоция является сильной и время выбрано правильно. Пов­торение требуется только тогда, когда нет эмоциональной во­влеченности. Вспомните то время, когда вы учились в школе (это сильный якорь сам по себе), и найдите что-нибудь интересное и волнующее, чему вы легко научились. Заметьте, как легко было научиться чему-нибудь интересному и волнующему. Те факты, которые вас мало интересовали, требовали изрядного количес тва повторений. Чем менее эмоционально вовлеченными вы оказываетесь, тем больше повторений вам необходимо, чтобы закрепить ассоциацию.
   Большинство ассоциаций являются очень полезными. Они формируют привычки, и мы не могли бы без них действовать. Если вы водитель, у вас смена зеленого сигнала светофора на красный всегда ассоциируется с нажатием вашей ноги на опре­деленную педаль. Это не та операция, о которой вы хотели бы думать каждый раз сознательно, и если вы не закрепите эту ас­социацию, то весьма вероятно, что вы недолго будете ездить без аварий.
   Другие ассоциации, будучи полезными, могут быть менее приятными. Вы проезжаете светофор и смотрите в зеркало за­днего вида. Вы видите позади себя автомобиль с мигалкой на крыше и человека в униформе внутри машины. У вас меняется состояние, вы проверяете скорость и начинаете думать о том, что, может быть, у вас не работают задние сигналы торможе­ния.
   Иные ассоциации не очень полезны. Многие люди ассо­циируют публичное выступление с возбуждением и с наступле­нием умеренной паники. Воспоминания об экзамене заставля­ет многих чувствовать себя взволнованными и неуверенными в себе. Слова могут действовать как якоря. Слово «тест» является для многих школьников якорем, они чувствуют себя взволнован­ными и теряют способность показывать лучшие результаты.
   В исключительных случаях внешний стимул может вклю­чать очень сильное отрицательное состояние. Это фобии. На­пример, люди, страдающие клаустрофобией, усвоили очень силь­ную ассоциацию между пребыванием в замкнутом пространст­ве и состоянием паники, и они всегда воспроизводят эту ассо­циацию.
   Жизнь многих людей оказывается излишне ограниченной прошлыми страхами, которые еще не прошли переоценку. Наш мозг не может не создавать ассоциаций. Являются ли те ассо­циации, которые вы усвоили и воспроизводите, приятными, пол­езными и расширяющими ваши возможности?
   Мы можем выбирать ассоциации, которые хотим усвоить, Вы можете взять какое-нибудь событие своей жизни, которое кажется вам наиболее трудным или наиболее озадачивающим, и решить заранее, какое физиологическое состояние хотели бы вы иметь во время этого события. Для любой неприятной ситуации вы можете создать новую ассоциацию, а, следова­тельно, новую реакцию с использованием якорей.
   Это делается в два этапа. Сначала вы выбираете желае­мое эмоциональное состояние, затем вы ассоциируете его со стимулом или якорем, так, чтобы вы могли по желанию вызвать его в любой момент. Спортсмены используют талисманы на счастье, чтобы включить свое мастерство и выносливость. Часто можно увидеть, как спортсмены совершают небольшие ритуаль­ные движения, служащие той же цели.
   Использование ресурсных состояний с помощью якорей – это один из наиболее эффективных способов изменять свое собственное поведение и поведение других людей. Если вы по­падаете в ситуацию в более ресурсном состоянии, чем это было. в прошлом, то, вероятно, ваше поведение изменится к лучшему. Ресурсные состояния – это ключи к высшему мастерству. Когда вы измените то, что вы делаете, поведение других людей тоже изменится. Ситуация в целом будет другой.
   Предостерегающее замечание.
   Техники изменений, приведенные в этом параграфе и во всей книге, являются очень сильными, и эта сила связана, глав­ным образом, с умением того человека, который их применяет. Плотник может сделать великолепную мебель с помощью точ­ных инструментов, те же самые инструменты в руках подмас терья не принесут таких результатов. Разумеется, это касается и извлечения лучших звуков из прекрасного музыкального ин­струмента.
   Тренируя многих людей в технике изменений, мы замеча­ли ловушки, в которые попадали новички. Мы настоятельно ре­комендуем вам практиковать эти техники в безопасном контекс­те, типа семинара-тренинга НЛП. пока вы не будете уверены в том, что ваш уровень мастерства уже достаточно высок.



ЯКОРЕНИЕ РЕСУРСОВ


   Ниже приведены шаги для переноса положительных эмо­циональных ресурсов из прошлого переживания в настоящую ситуацию, в которой вы хотите иметь к ним доступ. Вы можете пригласить друга и попросить его или ее провести вас через эти шаги.
   Сядьте удобно в кресло или встаньте там, где вы могли бы рассмотреть процесс, будучи невовлеченным. Подумайте о ка­кой-нибудь конкретной ситуации, в которой вы хотели бы быть другим, по-другому чувствовать себя или по-другому реагировать. Затем выберите особенное эмоциональное состояние из тех многих, которые вы переживали в своей жизни, к которому вы больше всего хотели бы иметь доступ в данной ситуации. Это может быть любое ресурсное состояние: уверенность, юмор, храбрость, настойчивость, креативность – все, что интуитивно приходит в голову как наиболее подходящее. Когда вам станет понятно, в каком ресурсе вы нуждаетесь, начинайте искать тот конкретный случай в вашей жизни, когда у вас был этот ресурс. Отмечая примеры, приходящие вам в голову, выберите тот, ко­торый кажется вам наиболее отчетливым и интенсивным.
   Если вы уже выбрали ресурс, но вам трудно вспомнить то время, когда вы его переживали, вообразите какого-нибудь из­вестного вам человека или даже вымышленный персонаж из книги или фильма. Если бы вы были им, то на что было бы похо­же переживание этого ресурса? Помните, что хотя человек мо­жет не быть реальным, но ваши ощущения реальны, а именно это и принимается в расчет.
   Когда вы уже вспомнили конкретный случай – реальный или вымышленный, – вы готовы перейти к следующему шагу, на котором необходимо выбрать якоря, которые воспроизведут эти ресурсы тогда, когда вы этого захотите.
   КИНЕСТЕТИЧЕСКИЙ ЯКОРЬ: некоторое ощущение, кото­рое вы мож ете связать с выбранными ва м и ресурсами. Сжима­ние большого и указательного пальцев или какое-нибудь особое сжимание кулака работает хорошо в качестве кинестетического якоря. Довольно распространенный якорь на теннисном корте, когда и гроки прикасаются к боковой стене, чтобы восстановить чувство уверенности, когда игра не идет.
   Важно то, что якорь должен быть уникальным и не являть­ся частью текущего поведения. Вам необходим особый якорь, который не возникает постоянно и не ассоциируется с другими состояниями и поведениями. Вы также должны быть предус­мотрительны, выбирая якорь – что-то такое, что вы могли бы сделать, будучи незамеченным. Стойка на голове могла бы хо­рошо сработать в качестве якоря уверенности, но она составит вам репутацию эксцентричного человека, если вы воспользуе­тесь ею для произнесения послеобеденной речи.
   АУДИАЛЬНЫЙ ЯКОРЬ. Это может быть слово или фраза, которую вы произносите про себя. Не имеет значения, какое слово или фразу вы выберете, лишь бы они были созвучны ва­шим ощущениям. Способ, которым вы это говорите, используе­мый вами особенный тон голоса будут иметь столь же сильно” воздействие, как и сами слова и фразы. Сделайте их характер­ными и запоминающимися. Например, если «уверенность» – это то ресурсное состояние, которое вы хотите закрепить с помощью якоря, то вы можете сказать себе: «Я чувствую себя все более И более уверенным», – или просто: «Уверенность!». Используйте уверенный тон голоса. Убедитесь, что он является подходящим” к проблемной ситуации.
   ВИЗУАЛЬНЫЙ ЯКОРЬ. Вы можете выбрать символ, или вы можете вспомнить то, что вы видели, когда действительно чув­ствовали себя уверенным. Если выбранный вами образ являет­ся особенным и помогает вам вызывать ощущение увереннос­ти, то он будет работать.
   Когда вы уже выбрали якорь в каждой репрезентативной системе, следующий шаг заключается в том, чтобы пережить это ощущение уверенности путем живого воссоздания ресурснойситуации. Шагните вперед или пересядьте в другое кресло в то время, как вы полностью войдете в это переживание. Помещен ие различных эмоциональных состояний в различных местахфизического пространства помогает отчетливо разделить их.
   В своем воображении вернитесь в выбранное вами кон­кретное ресурсное состояние… Вспомните, где вы были и что вы делали… По мере того, как это будет становиться более отчетли­вым. вообразите, что вы вернулись в тот момент, что вы видите то, что видели тогда…
   Вы можете слышать какие-нибудь звуки, которые тогда слы­шали, и начать переживать те ощущения, которые так сильно связаны с этим опытом.
   Потратьте некоторое время на то, чтобы пережить этот опыт настолько полно, насколько это возможно…
   Чтобы в действительности снова войти в соприкосновение с целостным ощущением ресурсного состояния, часто оказыва­ется полезным снова выполнить те действия, которые вы вы­полняли в тот момент. Возможно, вы захотите принять ту же самую позу, делая те же самые вещи, которые делали тогда (если это возможно)…
   Когда эти ощущения достигли пика и начали спадать, вер­нитесь физически в свою невовлеченную позицию. Теперь вы знаете, как это замечательно – воссоздавать свое ресурсное состояние и сколько времени это занимает.
   Теперь вы готовы закрепить ресурсы якорем. Перейдите на место вашего ресурсного состояния и переживите его снова. Когда оно достигнет своего пика, вспомните свой образ, сде­лайте свой жест и скажите свои слова. Вам необходимо связать свои якоря с ресурсным состоянием в тот момент, когда оно достигает своего пика. Время здесь имеет решающее значение. Если вы произведете связывание после того, как ваше состоя­ние минует пик интенсивности, то вы заякорите выход из этого состояния, а это не то, что вы хотите. Последовательность яко­рей несущественна, используйте тот порядок, который наилуч­шим образом работает на вас, или включайте их одновременно. Через некоторое время после того, как ваши ресурсные ощуще­ния прошли пик интенсивности, вам необходимо выйти из ре­сурсного места и изменить состояние, прежде чем вы будете готовы испытать якорь.
   Включите все три якоря тем же самым способом и в той же последовательности и отметьте ту степень переживания, в ко­торой вы действительно достигаете своего ресурсного состоя­ния. Если вы неудовлетворены, вернитесь назад и повторите процесс якорения, чтобы усилить ассоциацию между якорями и вашим ресурсным состоянием. Возможно, вам понадобится пов торить это несколько раз, чтобы обрести способность иметь это со­стояние тогда, когда оно вам необход им о.
   Наконец, подумайте о будущей ситуации. в которой, веро­ятно, вам понадобится это ресурсное состояние. Что вы можете использовать в качестве сигнала, который даст вам понять, что вы нуждаетесь в этом ресурсе? Найдите самую первую вещь, которую вы видите, слышите или ощущаете и которая дает вам знать, что вы именно в такой ситуации. Сигнал может быть внеш­ним или внутренним. Например, особенное выражение лица или чей-то необычный тон голоса будут внешними сигналами. Начало внутреннего диалога будет внутренним сигналом. Если вы понимаете, что способны выбирать, как себя чувствова ть, т о это понимание само по себе является ресурсным состоянием. Оно также будет прерывать привычную закрепленную реакцию. Стоит заякорить это знание на выбранный сигнал, и он действу­ет далее как напоминание о том, что вы можете выбирать свои ощущения.
   Спустя некоторое время, если вы будете продолжать ис­пользовать якорь, сиг н ал сам станет якорем для вас, чтобы ощу­тить себя в ресурсном состоянии. Тот триггер, который обычно заставлял вас чувствовать себя плохо, теперь становится триг­гером, который будет переводить вас в устойчивое ресурсное состояние. Ниже приведена краткая запись основных шагов данного процесса.
   Якоря должны:
   по времени совпадать с пиком интенсивности состояния; быть уникальными и различимыми, быть легко воспроизводимыми:
   быть связанными с тем состоянием, которое отчетливо и легко переживается.
   Якорениересурсных состояний.
   1. Идентифицируйте ситуацию, в которой вы нуждаетесь в ресурсах.
   2. Идентифицируйте необходимый вам особенный ресурс, например, уверенность.
   3. Убедитесь в том, что ресурс действительно является под­ходящим, задав себе вопрос: «Если бы у меня был этот ресурс сейчас, воспользовался бы я им в действительности или нет?» Если да, продолжайте. Если нет, вернитесь к шагу 2.
   4. Вспомните случай в своей жизни, когда у вас был этот ресурс.
   5. Выберите якоря, которые вы собираетесь использовать в каждой из трех основных репрезентативных систем, – то, что вы видите, слышите и ощущаете.
   6. Перейдите на другое место и в своем воображении вер­нитесь полностью в переживание ресурсного состояния. Пере­живите его снова. Когда оно достигнет пика интенсивности, из­мените состояние и выйдите из него.
   7. Переживите свое ресурсное состояние, и в тот момент, когда оно достигнет своего пика, присоедините три якоря. Про­держите это состояние столько времени, сколько вы хотите, за­тем измените состояние.
   8. Испытайте ассоциацию, включив якоря и убедившись, что вы действительно входите в это состояние. Если вы неудовлетворены, повторите шаг 7.
   9. Идентифицируйте тот сигнал, который дает вам знать, что вы попали в проблемную ситуацию, в которой вы хотите вос­пользоваться якорем.
   Теперь вы можете использовать эти якоря для того, чтобы вызывать свое ресурсное состояние тогда, когда захотите. Не забывайте экспериментировать с этой и другими техниками НЛП, чтобы отыскать тот способ, который работает для вас наилуч­шим образом. Держите в голове свой результат (испытывая бо­лее ресурсные ощущения) и экспериментируйте с техникой до тех пор, пока не достигнете успеха. Некоторые люди обнаружи­вают, что простое воспроизведение жестов («включение» кинес­тетического якоря) является достаточным для воссоздания ре­сурсного состояния. Другие предпочитают использовать все три якоря.
   Вы можете использовать этот процесс для того, чтобы за­креплять якорем различные ресурсы. Некоторые люди якорят Ресурсы каждый на своем пальце. Другие связывают множество различных ресурсных состояний с одним и тем же якорем, что­бы иметь очень мощный ресурсный якорь. Эта техника добавле­ния различных ресурсов к одному и тому же якорю известна как Накачкаресурсов.
   Использование своих ресурсных состояний – это умение, и, подобно любому другому умению, оно становится более легким и более эффективным, чем больше мы его эксплуатируем. Одни находят, что это действует впечатляюще с самого начала. Другие обнаруживают, что им требуется практи­ка для достижения компетентности в этом деле так же, как и уверенности в том, что именно эта процедура срабатывает, вы­зывая изменения. Вспомните модель научения. Если якорение вам в новинку, то наши вам поздравления с переходом от не­осознанного незнания к осознанному незнанию. Воспользуй­тесь этой стадией, чтобы перейти к осознанному знанию.
   Якорение ресурсов – это техника для расширения эмоци о нальных выборов. Наша культура, в отличие от некоторых других культур, убеждена в том, что эмоциональные состояния являют­ся непроизвольными и создаются внешними обстоятельствами и другими людьми. Природа может сдать нам смешанный на­бор карт, но мы можем выбирать, как и когда ими играть. Как сказал Олдос Хаксли: «Опыт – это не то, что с нами произошло, это то, что вы делаете с тем, что с вами произошло».



ЦЕПОЧКА ЯКОРЕЙ


   Якоря могут быть связаны в цепочку так, чтобы один приво­дил к другому. Каждый якорь обеспечивает связь в цепи и запус­кает следующий точно так же, как электрический импульс пробе­гает от нерва к нерву в нашем теле. В некотором смысле якоря являются внешним отражением того, как мы создаем новые не­рвные пути в своей нервной системе между начальным стиму­лом и новой реакцией. Выстраивание цепочки якорей позволя­ет нам проходить последовательность различных состояний лег­ко и автоматически. Цепочки особенно полезны в том случае, если проблемное состояние является сильным, а ресурсное со­стояние слишком далеко, чтобы достичь его в один прием.
   Например, подумайте о ситуации, в которой вы чувствова­ли себя расстроенным. Можете ли вы идентифицировать устой­чивый сигнал, который вызывает это чувство? Тон голоса или ваш внутренний диалог? Особенное ощущение? Что-то из того, что вы видите?
   Часто может показаться, что мир устроил заговор против вас, но вы можете контролировать свою реакцию на «заговор». И вашему чувству расстрое нн ости не удастся изменить окружаю­щий мир. Когда вы получаете этот внутренний сигнал, решите, к какому состоянию вы хотели бы перейти. Может быть, к состоя­нию любопытства? А от него, возможно, к творческому состоя­нию?
   Чтобы выстроить эту цепочку, вспомните то время, когда вы были очень любопытны, и закрепите его якорем, возможно, кинестетическим (прикосновением к руке).
   Выйдите из него и теперь верните себя в то время, когда вы были в весьма творческом состоянии, и заякорите его, прикоснувшись, допустим, к другому месту на своей руке.
   далее, вернитесь к переживанию расстройства и, как толь­ко вы получите сигнал расстройства, включите якорь любопытст­ва и, когда ощущение любопытства достигнет максимума, кос­нитесь своего якоря креа ти вности.
   Это выстраивает нервную цепочку ассоциаций, которые легко перемещаются от расстройства через любопытство к кре­ативности. Тренируйте ее ровно столько раз, сколько вам необ­ходимо для того, чтобы эти связи стали автоматическими.
   Как только вы научитесь извлекать, калибровать и закреп­лять якорем различные эмоциональные состояния, у вас поя­вится чрезвычайно мощный инструмент для консультирования и терапии. Вы и ваши клиенты получите быстрый и легкий доступ к любому эмоциональному состоянию. Якорение может быть использовано для того, чтобы помогать клиентам совершать из­менения замечательно быстро, и может быть выполнено в лю­бой системен визуальной, аудиальной или кинестетической.



РАЗРУШЕНИЕ ЯКОРЕЙ


   Что случится, если вы попытаетесь почувствовать горячее и холодное в одно и то же время? Что произойдет, когда вы смешаете желтое и голубое? Каким будет ваше состояние, когда вы включите два противоположных якоря сразу? Вы почув­ствуете тепло и увидите зеленый цвет. Для того, чтобы разру­шить якоря, вы якорите нежелательное отрицательное состоя­ние (назовем его холодным или голубым) и положительное со­стояние (назовем его горячим или желтым) и включаете якоря одновременно. После короткого периода смешивания негатив­ное состояние изменится, и возникнет новое состояние. Вы мо­жете использовать эту технику разрушения якорей с другом или клиентом. Ниже приведено описание шагов. Убедитесь, что вы установили и поддерживаете раппорт в течение всего сеанса.
   Краткое описание шагов техники разрушения якорей.
   1. Идентифицируйте проблемное состояние и мощное по­зитивное состояние, вполне доступное этому человеку.
   2. Извлеките позитивное состояние и калибруйте физио­логию так, чтобы вы смогли его отличить. Измените состояние: заставьте клиента перейти в другое состояние, отвлекая его вни мание или просто попросив его об этом.
   3. Вызовите желаемое состояние снова и заякорите его особенным прикосновением и/или словом (фразой), затем опять измените состояние.
   4. Проверьте позитивный якорь, чтобы убедиться, что он установлен. Включите якорь, используя то же прикосновение в том же самом месте и/или говоря соответствующие слова. Убе­дитесь, что вы на самом деле видите физиологию желаемого состояния. Если не видите, повторите шаги с первого по третий, чтобы усилить ассоциацию. После того, как вы установите позитивный якорь на желаемое состояние, измените состояние.
   5. Идентифицируйте негативное состояние или опыт и повторите шаги 2, 3 и 4 применительно к негативному состоянию, и заякорите его особенным прикосновением в другом месте. Из­мените состояние. На этом шаге устанавливается якорь для про­блемного состояния.
   6. Проведите клиента через каждое состояние по очере­ди, используя якоря попеременно и говоря примерно следующее: Бывают случаи, когда Вы чувствуете «голубое» (включите негативный якорь), и в этих ситуациях вам бы лучше на само” деле чувствовать «желтое» (включите позитивный якорь)». Пов­торите это несколько раз, не делая промежутков между состоя­ниями.
   7. Когда вы будете готовы, обратитесь к клиенту со словами? типа: «Замечайте любое изменение, которое вы осознаете», – и включите оба якоря в одно и то же время. Внимательно следите за физиологией клиента. Возможно, вы увидите признаки изменения или смешения. Уберите вначале негативный якорь, за­тем позитивный.
   8. Проверьте свою работу либо попросив клиента вернуть­ся в проблемное состояние, либо включив негативный якорь. Вы должны увидеть, что клиент входит в состояние промежуточ­ное между позитивным и негативным (различные оттенки зеле­ного) или в новое отличающееся состояние, или в позитивное состояние. Если вы все же получили негативное состояние, найдите, в каких еще ресурсах нуждается клиент. Заякорите их на том же самом месте, что и первый позитивный ресурс и затем перейдите к шагу 6.
   9. Наконец, попросите клиента подумать о ситуации в бли­жайшем будущем, в которой предположительно могут возникнуть негативные ощущения, и пусть он в своем воображении пройдет через эту ситуацию. В это время вам следует наблюдать за его состоянием. Послушайте, как он это описывает. Если вы недо­вольны его состоянием или он недоволен этой перспективой, найдите, какие еще ресурсы необходимы, и заякорите их на том же самом месте, что и первый позитивный ресурс, а затем про­должайте с шага 6.
   Техника разрушения якорей не будет рабо­тать до тех пор, пока позитивное состояние не станет сильнее негативного, и, возможно, вам придется накапливать позитив­ные ресурсы на одном якоре, чтобы достичь этого.
   Этот процесс можно понимать так, что нервная система пытается включить два несовместимых состояния в одно и то же время. Она не может этого сделать, поэтому делает что-то другое. Старый паттерн разрушается, а новые создаются. Вот почему нередко возникает замешательство, когда включаются два якоря. Якоря делают переживания доступными для созна­тельного управления, используя те естественные процессы, ко­торые обычно протекают бессознательно. Мы якорим себя пос­тоянно, и очень часто совершенно случайным образом. Вместо этого мы можем быть гораздо более избирательными в отно­шении того, на какие якоря реагировать.