* * *
   В условиях, когда основным объектом преступных посягательств стал капитал коммерческих фирм, на первый план в деятельности их собственных служб безопасности выходят информационно-аналитическое обеспечение, экономическая разведка и контрразведка, а также организация оперативных мероприятий.
   Требования к уровню подготовки руководителей служб безопасности и их ведущих сотрудников постоянно возрастают.
   В странах с рыночной экономикой обучение специалистов по обеспечению безопасности бизнеса осуществляется более чем в 100 специализированных учебных заведениях. В США предприниматели тратят на охрану коммерческих тайн около пятой части сумм, выделяемых на маркетинг. В масштабе страны это составляет около 15 млрд. долларов ежегодно.
   Сегодня специалисты по безопасности бизнеса должны обладать познаниями в следующих областях:
   — информационно-аналитическая работа;
   — методы разведки и контрразведки;
   — оперативная работа;
   — социальная психология и психология личности;
   — основы банковского дела и бухгалтерский учет;
   — основы менеджмента и маркетинга;
   — гражданское и уголовное право.
   Грамотный специалист обязан:
   — разработать комплексные меры по обеспечению безопасности коммерческой фирмы и личной безопасности ее руководства;
   — осуществить защиту конфиденциальной информации, в том числе хранящейся в компьютерной памяти;
   — уметь применять технические средства скрытого наблюдения и прослушивания;
   — противодействовать проведению аналогичных мероприятий конкурентами;
   — разбираться в финансовой отчетности;
   — заниматься профилактикой правонарушений в фирме;
   — проводить внутреннее расследование случаев воровства, мошенничества, саботажа и финансовых преступлений;
   — организовывать проверки (в том числе негласные) благонадежности сотрудников фирмы;
   — предупреждать (выявлять) случаи сотрудничества работников фирмы с конкурентами или криминальными структурами;
   — взаимодействовать со следственными органами и милицией при расследовании преступлений и иных происшествий;
   — готовить документы, содержащие анализ финансово-экономического положения партнеров, оценку конкурентов и потенциальных клиентов;
   — разрешать конфликты между сотрудниками фирмы;
   — кратко и точно излагать свои мысли.
   Опыта и знаний в перечисленных областях ведущим сотрудником служб безопасности отечественных коммерческих фирм пока явно недостает. Поэтому вопрос об их подготовке и переподготовке более чем актуален.
* * *
   Чтобы оградить себя от утечки конфиденциальной информации, следует:
   — контролировать доступ сотрудников фирмы к закрытой документации и к базам данных;
   — периодически просматривать данные и определять степень их секретности, помня, что любая информация быстро «стареет»;
   — не злоупотреблять наймом временных сотрудников, если они по роду своей работы автоматически получают доступ к конфиденциальной информации;
   — оборудовать звуконепроницаемые (экранированные) помещения для обсуждения важных вопросов;
   — регулярно обследовать такие помещения, проверяя при помощи специальной аппаратуры наличие в них подслушивающих (сканирующих) устройств;
   — завести специальные конверты (папки), в которых конфиденциальная информация будет циркулировать внутри фирмы;
   — установить места приема посетителей, никогда не оставлять их одних в офисе и других помещениях фирмы;
   — не реже одного раза в неделю обследовать все служебные и подсобные помещения фирмы (включая коридоры и туалеты) для выявления подслушивающих и звукозаписывающих устройств;
   — упорядочить использование сотрудниками множительной и копировальной техники;
   — установить аппарат для уничтожения ненужных документов (включая использованную копировальную бумагу от пишущих машинок);
   — неукоснительно придерживаться правила: секретные документы уничтожаются лично сотрудником, отвечающим за безопасность фирмы;
   — использовать для ведения служебных записей только специальные тетради и блокноты, предварительно пронумеровав их;
   — в конце рабочего дня прятать эти тетради и блокноты в сейф или, на худой конец, — в ящик стола, снабженный надежным замком;
   — установить персональную ответственность сотрудников за сохранность конфиденциальной информации с четкой градацией мер дисциплинарного и материального воздействия за ее утечку.
   Каждый сотрудник независимо от своего служебного положения или степени родства с руководителем фирмы должен владеть только той информацией, которая ему необходима для работы.
   Защищая собственную информацию, не забывайте накапливать сведения о своих конкурентах.
   Досье на каждого из них может включать следующие разделы:
   — организация и финансы;
   — коммерческие возможности;
   — планы и цели;
   — сбыт;
   — сильные и слабые стороны.
   Помните: ситуацией владеет тот, кто владеет информацией.



Предостережение:


   Следуя моим советам, действуйте расчетливо. Главное — не переусердствовать. Ведь самое неприятное воспоминание, остающемся от исполненной фанатизма молитвы, — это расшибленный лоб. Помня об этом, старайтесь действовать так, чтобы меры по защите информации не шли вразрез с рекламной политикой, не мешали коммерческой деятельности вашей фирмы.
* * *
   Каждый бизнесмен сам должен решить, какой путь обеспечения личной безопасности ему выбрать: купить себе пистолет, нанять парочку телохранителей, подписать договор с охранной фирмой, создать собственную службу безопасности, или… ничего не делать.


Рекомендуемая литература:


   Андрианов В.И. и др. — Шпионские штучки и устройства для защиты объектов и информации: справочное пособие. — СПб: «Лань», 1996. — 272 с.
   Боттом Н.Г., Галатти Р.Р. — Экономическая разведка и контрразведка: практическое пособие. — Новосибирск: «Диамант». 1994. — 416 с.
   Мироничев С.М. — Коммерческая разведка и контрразведка, или промышленный шпионаж в России и методы борьбы с ним. — М.: «Смираб электроникс», 1995. — 216 с.
   Р-система: введение в экономический шпионаж (в 2-х томах). — М.: «Hurntec publisher», 1996. — 944 с.
   Хант Ч., Зартарьян В. — Информация — основа успеха: разведка на службе вашего предприятия. — Киев: «Укрзакордонвизасервис», 1992. — 160 с.