Страница:
– Очень приятно, – сказал мужчина, привстал и пожал протянутую руку Ларисы.
– Мне тоже, – ответила Лариса, кокетливо стрельнув глазками.
– Лариса, мне очень неудобно, но я хотел бы обсудить наедине с Ольгой один личный вопрос. Вы не могли бы оставить нас буквально на пять-десять минут и подождать в приемной? – спросил Семен Николаевич.
– Конечно, без проблем, я посижу в приемной, – сказала Лариса, удивленно взглянула на Ольгу и вышла из кабинета.
– Ольга, как у вас дела в рекламном бизнесе? – обратился к девушке Семен Николаевич.
Ольга задумалась: «Неужели до него уже дошли слухи, что меня уволили из рекламного агентства?» Пока она собиралась с мыслями, что ответить, Семен Николаевич продолжал:
– Не буду затягивать. У меня есть предложение, которое, возможно, вам покажется странным, но я хочу, чтобы вы его выслушали.
– Да, конечно. Что это за предложение? – растерянно спросила девушка.
– Я понимаю, что вы делаете карьеру в рекламе, и, как вы мне говорили, вас даже скоро повысят до начальника отдела. Но все же я хочу рискнуть и предложить вам работу в моей компании.
– Работу в вашей компании? Кем? – еще больше удивилась Ольга.
– Специалистом по маркетингу, – сказал Семен Николаевич, – могу назвать эту должность начальником отдела маркетинга, только подчиненных у вас пока не будет, или заместителем директора по маркетингу, как захотите, так и назовем, в этом нет никакой проблемы. Я хочу, чтобы вы отвечали за маркетинг моей компании.
– Мне лестно ваше мнение обо мне, Семен Николаевич, но я в этом ничего не понимаю. Если бы вы предложили заниматься рекламой вашей фирмы, я бы подумала и, возможно, приняла бы ваше приглашение.
– Ольга, только рекламой делу не поможешь. Маркетинг ведь не сводится к одной рекламной деятельности. Реклама – это всего лишь малая часть из доступных инструментов комплекса маркетинга. Если в компании не отточены бизнес-процессы, продавцы грубят, до офиса не дозвониться, неизвестно, какой товар есть в наличии, то даже самой великолепной рекламой ситуацию не исправишь. Я предлагаю тебе расширить уровень компетенции, – перешел на «ты» Семен Николаевич. – Раньше ты просто занималась привлечением клиентов, теперь ты сможешь выстроить комплексную систему: от их привлечения до удержания. Сможешь влиять практически на все аспекты бизнеса.
– А это даже и хорошо! Мне и не нужен специалист, разбирающийся в компьютерной технике. Маркетинг отвечает за взаимодействие двух субъектов рынка – фирмы и потребителя, а большинство наших потребителей тоже не разбираются в компьютерах. Поэтому ты найдешь с нашими клиентами общий язык быстрее, чем компьютерный специалист, так как ты говоришь с ними на одном языке.
– Почему именно я? – спросила Ольга. – Ведь в нашем городе есть профессиональные маркетологи.
– Я знаю, как ты ведешь дела. Я был твоим клиентом. Самое главное, что ты клиентоориентирована. Без разницы, что ты не знаешь наши товары и услуги – это, в отличие от ориентации на потребности клиента, выучить можно, – продолжал Семен Николаевич. – Маркетинг – это целая философия ведения бизнеса, в основе которой лежит удовлетворение интересов клиента с прибылью для компании. Следуя этому подходу, компания отталкивается от потребностей покупателя, ставит его интересы и удобства во главу угла. Я считаю, что с этой работой ты идеально справишься.
– У меня есть время на обдумывание вашего предложения?
– Конечно, до конца недели времени хватит?
– Да, хватит, – ответила она.
– Ольга, вы взяли на встречу со мной Ларису, вы хотели что-то обсудить? – как ни в чем не бывало, спросил Семен Николаевич.
– Да, я хотела вас познакомить. Я ухожу, – начала говорить Оля и на секунду запнулась, – я ухожу в отпуск, и во время моего отсутствия вашей рекламой будет заниматься Лариса.
Лариса и хозяин кабинета обменялись визитными карточками. После этого Семен Николаевич попросил его извинить, сказал, что у него важный телефонный звонок и попрощался с гостями.
Покидая приемную директора компании «Компьютеры Юкка», Лариса не удержалась и начала заваливать Ольгу вопросами:
– Зачем он предложил вам поговорить наедине? У вас что-то было?
– Как ты могла такое подумать? – с возмущением ответила Оля. – Он мне в отцы годится!
– Ну и что, он очень импозантный мужчина. А что он хотел обсудить? Он ведь теперь мой клиент, я должна знать, – настаивала Лариса.
– Он наводил справки об одном нашем сотруднике, – приврала она, – хочет пригласить его на работу.
– И о ком, ты, конечно, не скажешь? – спросила Лариса.
– Конечно, не скажу, – отрезала Ольга.
Понедельник, 8 февраля, 17.50
Понедельник, 8 февраля, 19.10
Понедельник, 8 февраля, 20.05
Понедельник, 8 февраля, 22.30
Глава 2
Вторник, 9 февраля, 8.40
Вторник, 9 февраля, 22.40
Четверг, 11 февраля, 11.20
– Мне тоже, – ответила Лариса, кокетливо стрельнув глазками.
– Лариса, мне очень неудобно, но я хотел бы обсудить наедине с Ольгой один личный вопрос. Вы не могли бы оставить нас буквально на пять-десять минут и подождать в приемной? – спросил Семен Николаевич.
– Конечно, без проблем, я посижу в приемной, – сказала Лариса, удивленно взглянула на Ольгу и вышла из кабинета.
– Ольга, как у вас дела в рекламном бизнесе? – обратился к девушке Семен Николаевич.
Ольга задумалась: «Неужели до него уже дошли слухи, что меня уволили из рекламного агентства?» Пока она собиралась с мыслями, что ответить, Семен Николаевич продолжал:
– Не буду затягивать. У меня есть предложение, которое, возможно, вам покажется странным, но я хочу, чтобы вы его выслушали.
– Да, конечно. Что это за предложение? – растерянно спросила девушка.
– Я понимаю, что вы делаете карьеру в рекламе, и, как вы мне говорили, вас даже скоро повысят до начальника отдела. Но все же я хочу рискнуть и предложить вам работу в моей компании.
– Работу в вашей компании? Кем? – еще больше удивилась Ольга.
– Специалистом по маркетингу, – сказал Семен Николаевич, – могу назвать эту должность начальником отдела маркетинга, только подчиненных у вас пока не будет, или заместителем директора по маркетингу, как захотите, так и назовем, в этом нет никакой проблемы. Я хочу, чтобы вы отвечали за маркетинг моей компании.
– Мне лестно ваше мнение обо мне, Семен Николаевич, но я в этом ничего не понимаю. Если бы вы предложили заниматься рекламой вашей фирмы, я бы подумала и, возможно, приняла бы ваше приглашение.
– Ольга, только рекламой делу не поможешь. Маркетинг ведь не сводится к одной рекламной деятельности. Реклама – это всего лишь малая часть из доступных инструментов комплекса маркетинга. Если в компании не отточены бизнес-процессы, продавцы грубят, до офиса не дозвониться, неизвестно, какой товар есть в наличии, то даже самой великолепной рекламой ситуацию не исправишь. Я предлагаю тебе расширить уровень компетенции, – перешел на «ты» Семен Николаевич. – Раньше ты просто занималась привлечением клиентов, теперь ты сможешь выстроить комплексную систему: от их привлечения до удержания. Сможешь влиять практически на все аспекты бизнеса.
…РЕКЛАМА – ЭТО ВСЕГО ЛИШЬ МАЛАЯ ЧАСТЬ ИЗ ДОСТУПНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА…– Ладно, допустим, я разберусь в маркетинге, но я ведь абсолютно ничего не понимаю в компьютерах, – высказала свои сомнения девушка.
– А это даже и хорошо! Мне и не нужен специалист, разбирающийся в компьютерной технике. Маркетинг отвечает за взаимодействие двух субъектов рынка – фирмы и потребителя, а большинство наших потребителей тоже не разбираются в компьютерах. Поэтому ты найдешь с нашими клиентами общий язык быстрее, чем компьютерный специалист, так как ты говоришь с ними на одном языке.
– Почему именно я? – спросила Ольга. – Ведь в нашем городе есть профессиональные маркетологи.
– Я знаю, как ты ведешь дела. Я был твоим клиентом. Самое главное, что ты клиентоориентирована. Без разницы, что ты не знаешь наши товары и услуги – это, в отличие от ориентации на потребности клиента, выучить можно, – продолжал Семен Николаевич. – Маркетинг – это целая философия ведения бизнеса, в основе которой лежит удовлетворение интересов клиента с прибылью для компании. Следуя этому подходу, компания отталкивается от потребностей покупателя, ставит его интересы и удобства во главу угла. Я считаю, что с этой работой ты идеально справишься.
– У меня есть время на обдумывание вашего предложения?
– Конечно, до конца недели времени хватит?
– Да, хватит, – ответила она.
…ТЫ НАЙДЕШЬ С НАШИМИ КЛИЕНТАМИ ОБЩИЙ ЯЗЫК БЫСТРЕЕ, ЧЕМ КОМПЬЮТЕРНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ, ТАК КАК ТЫ ГОВОРИШЬ С НИМИ НА ОДНОМ ЯЗЫКЕ…– Хорошо, тогда в следующий понедельник буду ждать твоего решения. Если ты согласишься, условия обсудим позже, – подвел итог Семен Николаевич. Закончив свою фразу, он пересел за компьютер, что-то напечатал, и через минуту в кабинет вошла Лариса.
– Ольга, вы взяли на встречу со мной Ларису, вы хотели что-то обсудить? – как ни в чем не бывало, спросил Семен Николаевич.
– Да, я хотела вас познакомить. Я ухожу, – начала говорить Оля и на секунду запнулась, – я ухожу в отпуск, и во время моего отсутствия вашей рекламой будет заниматься Лариса.
Лариса и хозяин кабинета обменялись визитными карточками. После этого Семен Николаевич попросил его извинить, сказал, что у него важный телефонный звонок и попрощался с гостями.
Покидая приемную директора компании «Компьютеры Юкка», Лариса не удержалась и начала заваливать Ольгу вопросами:
– Зачем он предложил вам поговорить наедине? У вас что-то было?
– Как ты могла такое подумать? – с возмущением ответила Оля. – Он мне в отцы годится!
– Ну и что, он очень импозантный мужчина. А что он хотел обсудить? Он ведь теперь мой клиент, я должна знать, – настаивала Лариса.
– Он наводил справки об одном нашем сотруднике, – приврала она, – хочет пригласить его на работу.
– И о ком, ты, конечно, не скажешь? – спросила Лариса.
– Конечно, не скажу, – отрезала Ольга.
Понедельник, 8 февраля, 17.50
Рабочий день подходил к концу. Ольга на автомате обзванивала своих заказчиков и передавала им контакты Ларисы. Ее клиенты жалели о том, что девушка уходит из рекламного агентства, так как за время сотрудничества успели к ней привыкнуть. Некоторые из них, те, с кем сложились особенно хорошие отношения, желали ей удачи и интересовались ее новым местом работы. Этот вопрос ставил экс-сотрудницу рекламного агентства в тупик, обманывать своих бывших партнеров она не хотела, а говорить правду было неприятно.
Периодически ее отвлекали своими советами сочувствующие коллеги. Большая часть рекомендаций сводилась к тому, что Ольга должна попросить Радужного не увольнять ее. Но девушка отвечала, что решение окончательное и менять его она не намерена. Наряду с коллегами, пытающимися удержать Ольгу, были и те, кто перестал с ней общаться и делал вид, что ее не замечает, они боялись попасть в нерасположение к директору.
Обзвонив практически всех своих ключевых клиентов и передав информацию по ним Ларисе, Ольга поняла, что больше ей в офисе делать нечего. Она выключила компьютер, окинула взглядом свой рабочий стол и собралась идти домой, как вдруг вспомнила, что чуть было не оставила в кабинете единственного верного друга. Друг рос в розовом глиняном горшочке и представлял собой небольшое денежное дерево. Ольга принесла это растение в первый месяц своей работы в рекламном агентстве и с тех пор ухаживала за ним. Не желая оставлять его, она упаковала растение в коробку из-под бумаги для принтера, замотала коробку скотчем и, взяв ее в охапку, пошла домой.
Периодически ее отвлекали своими советами сочувствующие коллеги. Большая часть рекомендаций сводилась к тому, что Ольга должна попросить Радужного не увольнять ее. Но девушка отвечала, что решение окончательное и менять его она не намерена. Наряду с коллегами, пытающимися удержать Ольгу, были и те, кто перестал с ней общаться и делал вид, что ее не замечает, они боялись попасть в нерасположение к директору.
Обзвонив практически всех своих ключевых клиентов и передав информацию по ним Ларисе, Ольга поняла, что больше ей в офисе делать нечего. Она выключила компьютер, окинула взглядом свой рабочий стол и собралась идти домой, как вдруг вспомнила, что чуть было не оставила в кабинете единственного верного друга. Друг рос в розовом глиняном горшочке и представлял собой небольшое денежное дерево. Ольга принесла это растение в первый месяц своей работы в рекламном агентстве и с тех пор ухаживала за ним. Не желая оставлять его, она упаковала растение в коробку из-под бумаги для принтера, замотала коробку скотчем и, взяв ее в охапку, пошла домой.
Понедельник, 8 февраля, 19.10
Ольга в очередной раз взглянула в зеркало, оценивая свой внешний вид и готовность к встрече с Игорем в ресторане. Оттуда на нее смотрела симпатичная худощавая девушка, одетая в шелковое черное платье.
Раздался звук вибрирующего сотового телефона – пришла смс, что такси уже подъехало и ожидает ее. Положив телефон в свою сумочку-клатч, девушка вспомнила, что так и не ответила ни на одну из смс своей подруги Светланы. Подружка несколько раз за день интересовалась, как у Ольги прошло совещание и можно ли ее уже поздравлять с назначением на должность начальника. «Это будет долгий разговор. Сегодня вечером, а впрочем, и ночью, времени на беседы с подругой у меня не будет. Позвоню ей завтра утром и все расскажу. Не везет на работе, повезет в любви», – подумала Оля, выходя из дома.
…НЕ ВЕЗЕТ НА РАБОТЕ, ПОВЕЗЕТ В ЛЮБВИ…У девушки были прямые светлые волосы чуть ниже плеч, маленькая, но аккуратная грудь, узкую талию выгодно подчеркивал тонкий белый бант. Глаза выдают усталость, недовольно отметила про себя Ольга. Поправив прическу, она на мгновение задержала взгляд на тонких длинных пальчиках – сегодня на них будет кольцо, с удовольствием подумала мечтательница.
Раздался звук вибрирующего сотового телефона – пришла смс, что такси уже подъехало и ожидает ее. Положив телефон в свою сумочку-клатч, девушка вспомнила, что так и не ответила ни на одну из смс своей подруги Светланы. Подружка несколько раз за день интересовалась, как у Ольги прошло совещание и можно ли ее уже поздравлять с назначением на должность начальника. «Это будет долгий разговор. Сегодня вечером, а впрочем, и ночью, времени на беседы с подругой у меня не будет. Позвоню ей завтра утром и все расскажу. Не везет на работе, повезет в любви», – подумала Оля, выходя из дома.
Понедельник, 8 февраля, 20.05
Шел снег. Такси подъехало к ресторану. Несмотря на понедельник, возле заведения было припарковано много автомобилей, и большинство из них очень дорогие.
Ольга расплатилась с таксистом и вышла из машины. На улице было ужасно холодно, и чтобы не простыть, она быстро пошла ко входу в ресторан. Ольга с трудом открыла массивную деревянную дверь и, войдя в помещение, оказалась в большом холле. Растерявшись на какое-то мгновение, она не могла решить, куда идти дальше, и почувствовала себя слегка неловко. Тут ей на помощь пришел пожилой мужчина, одетый в строгий черный костюм, по всей видимости, метрдотель. Он поинтересовался, забронирован ли для нее столик. Ольга сказала, что стол заказан на фамилию Игоря. Услышав это, метрдотель согласно кивнул и провел гостью в гардероб, где она смогла оставить пальто.
– Позвольте, я покажу вам ваш столик, – предложил метрдотель.
– Да, будьте любезны. – Ольга до сих пор чувствовала себя немного не в своей тарелке. Она не привыкла бывать в таких местах, предпочитая дорогим ресторанам демократичные кофейни.
Они прошли в большой полукруглый зал, в котором царил полумрак и витало ощущение великолепной жизни. Ресторан был стилизован под морское дно: столики, оформленные в виде ракушек, стояли на отдельных искусственных островках, вокруг которых текла вода, создавая атмосферу интимности происходящего. Ольга узнала некоторых людей, сидящих за столиками, большинство из них она видела в местных новостях. Стены зала, украшенные различными блестящими камнями и разно цветными кристаллами, переливались в лучах подсветки. Роль потолка играл большой аквариум с прозрачным дном, в котором плавали огромные морские рыбы и несколько черепах. Звучала приглушенная музыка, известный диско-хит в современной джазовой обработке.
У Ольги захватило дух от роскоши. «Зачем Игорь выбрал такое дорогое место, – подумала она, – ведь оно явно ему не по карману, видимо, хочет произвести на меня неизгладимое впечатление, чтобы я запомнила этот момент навсегда». Стоило Ольге только подумать об Игоре, как она увидела его сидящим за столиком. К ее удивлению, Игорь сидел не один, с ним была девушка, которая со спины показалась Ольге знакомой.
Подойдя ближе и увидев лицо девушки, Ольга подумала, что здесь, должно быть, какая-то ошибка. Рядом с Игорем сидела ее коллега – Лариса! Лариса была одета в шикарное платье цвета спелой сливы с глубоким вырезом и открытыми плечами, на которые ниспадали ее рыжие кудри. Ольга почувствовала, что по сравнению с Ларисой она одета слишком скромно.
Все еще не понимая, что происходит, Ольга села за стол и обратилась к Игорю:
– Здравствуй, Игорь. Что она здесь делает?
– Здравствуй, Оля. Мы как раз хотели это обсудить, – ответил Игорь, отводя глаза в сторону.
– Что значит мы? – удивленно спросила Ольга.
– Как бы тебе это объяснить, – начал говорить Игорь.
– Игорь, говори как есть, – перебила его Лариса.
– Мы с Ларисой уже три месяца встречаемся. А в прошлые выходные я сделал ей предложение. Она его приняла, – медленно, будто подбирая каждое слово, сказал Игорь.
Ольгу словно ударила молния, внезапно все встало на свои места. Три месяца, ровно три месяца прошло с их корпоративной вечеринки, на которой она познакомила Игоря со своей конкуренткой. Игорь переехал жить к ней, а не к другу. Вот откуда это шикарное кольцо у Ларисы. Ольга почувствовала себя последней дурой, как она раньше не догадалась!
– У нас несколько причин. Мы хотели, чтобы у тебя не было обид на нас, – объяснял Игорь, – ведь ты близкий мне человек, практически как сестра. У нас с тобой много общего, поэтому я хотел поделиться с тобой своей радостью, что женюсь. Я не виноват, что так вышло, ты была погружена в работу, не могла думать ни о чем, кроме своего повышения, не уделяла мне внимания. Когда я познакомился с Ларисой, я понял, как мы с ней похожи. Любовь пришла внезапно. Я не буду просить прощения, так как считаю, что я ни в чем не виноват, просто так вышло. Лариса настояла, чтобы мы с тобой расставили все точки над «i» красиво. Мы хотим, чтобы ты была другом нашей семьи. Тем более что ты должна была стать будущим начальником Ларисы.
– Игорь, дай Ольге прийти в себя и заказать что-нибудь покушать, – резко перебила Игоря Лариса.
Ольга слушала их словно через наушники. Каждое слово, сказанное Игорем, причиняло ей боль. Она уже не слышала объяснений, не понимала, зачем она здесь, в голове была только одна мысль: как удержать слезы и не расплакаться.
– Мы тебя угощаем, – продолжала Лариса, – тем более ты теперь безработная. Я сочувствую, что так вышло с работой, – гримаса наигранной жалости исказила лицо неприятельницы.
Меньше всего сейчас Ольге хотелось Ларисиного сочувствия. Обманутая девушка из последних сил сдерживала эмоции, пальцы до боли сжали сумочку под столом, и тут она почувствовала вибрацию сотового телефона. Оля, с трудом скрывая нервную дрожь в руках, достала телефон и увидела, что ей пришло смс от Светы. Не читая сообщение, она посмотрела на Игоря и сказала:
– Я рада за вас. Желаю вам счастья. Я бы с удовольствием с вами посидела еще, но за мной приехало такси, у меня еще одна очень важная встреча.
Не слушая, что ей говорят вслед Игорь с Ларисой, она, чуть не срываясь на бег, быстро прошла в гардероб, получила свое пальто и вышла на улицу.
Мороз стал еще крепче. Борясь с холодом, Ольга ловила такси. Наконец-то спустя 15 минут, окончательно замерзнув, ей удалось остановить попутку. Сев в машину, она назвала свой адрес и с удивлением обнаружила, что до сих пор сжимает сотовый телефон в окоченевшей руке. Девушка несколько раз медленно прочитала сообщение от подруги и наконец-то дала волю чувствам, перестала держать в себе слезы, разрыдалась. Света писала: «Пришли в смс фотографию кольца. Поздравляю».
Ольга расплатилась с таксистом и вышла из машины. На улице было ужасно холодно, и чтобы не простыть, она быстро пошла ко входу в ресторан. Ольга с трудом открыла массивную деревянную дверь и, войдя в помещение, оказалась в большом холле. Растерявшись на какое-то мгновение, она не могла решить, куда идти дальше, и почувствовала себя слегка неловко. Тут ей на помощь пришел пожилой мужчина, одетый в строгий черный костюм, по всей видимости, метрдотель. Он поинтересовался, забронирован ли для нее столик. Ольга сказала, что стол заказан на фамилию Игоря. Услышав это, метрдотель согласно кивнул и провел гостью в гардероб, где она смогла оставить пальто.
– Позвольте, я покажу вам ваш столик, – предложил метрдотель.
– Да, будьте любезны. – Ольга до сих пор чувствовала себя немного не в своей тарелке. Она не привыкла бывать в таких местах, предпочитая дорогим ресторанам демократичные кофейни.
Они прошли в большой полукруглый зал, в котором царил полумрак и витало ощущение великолепной жизни. Ресторан был стилизован под морское дно: столики, оформленные в виде ракушек, стояли на отдельных искусственных островках, вокруг которых текла вода, создавая атмосферу интимности происходящего. Ольга узнала некоторых людей, сидящих за столиками, большинство из них она видела в местных новостях. Стены зала, украшенные различными блестящими камнями и разно цветными кристаллами, переливались в лучах подсветки. Роль потолка играл большой аквариум с прозрачным дном, в котором плавали огромные морские рыбы и несколько черепах. Звучала приглушенная музыка, известный диско-хит в современной джазовой обработке.
У Ольги захватило дух от роскоши. «Зачем Игорь выбрал такое дорогое место, – подумала она, – ведь оно явно ему не по карману, видимо, хочет произвести на меня неизгладимое впечатление, чтобы я запомнила этот момент навсегда». Стоило Ольге только подумать об Игоре, как она увидела его сидящим за столиком. К ее удивлению, Игорь сидел не один, с ним была девушка, которая со спины показалась Ольге знакомой.
Подойдя ближе и увидев лицо девушки, Ольга подумала, что здесь, должно быть, какая-то ошибка. Рядом с Игорем сидела ее коллега – Лариса! Лариса была одета в шикарное платье цвета спелой сливы с глубоким вырезом и открытыми плечами, на которые ниспадали ее рыжие кудри. Ольга почувствовала, что по сравнению с Ларисой она одета слишком скромно.
Все еще не понимая, что происходит, Ольга села за стол и обратилась к Игорю:
– Здравствуй, Игорь. Что она здесь делает?
– Здравствуй, Оля. Мы как раз хотели это обсудить, – ответил Игорь, отводя глаза в сторону.
– Что значит мы? – удивленно спросила Ольга.
– Как бы тебе это объяснить, – начал говорить Игорь.
– Игорь, говори как есть, – перебила его Лариса.
– Мы с Ларисой уже три месяца встречаемся. А в прошлые выходные я сделал ей предложение. Она его приняла, – медленно, будто подбирая каждое слово, сказал Игорь.
Ольгу словно ударила молния, внезапно все встало на свои места. Три месяца, ровно три месяца прошло с их корпоративной вечеринки, на которой она познакомила Игоря со своей конкуренткой. Игорь переехал жить к ней, а не к другу. Вот откуда это шикарное кольцо у Ларисы. Ольга почувствовала себя последней дурой, как она раньше не догадалась!
…ЛАРИСА НАСТОЯЛА, ЧТОБЫ МЫ С ТОБОЙ РАССТАВИЛИ ВСЕ ТОЧКИ НАД «I» КРАСИВО. МЫ ХОТИМ, ЧТОБЫ ТЫ БЫЛА ДРУГОМ НАШЕЙ СЕМЬИ…– Зачем вы позвали меня сюда, можно было просто позвонить и обрадовать меня по телефону, – еле сдерживая эмоции, проговорила Ольга.
– У нас несколько причин. Мы хотели, чтобы у тебя не было обид на нас, – объяснял Игорь, – ведь ты близкий мне человек, практически как сестра. У нас с тобой много общего, поэтому я хотел поделиться с тобой своей радостью, что женюсь. Я не виноват, что так вышло, ты была погружена в работу, не могла думать ни о чем, кроме своего повышения, не уделяла мне внимания. Когда я познакомился с Ларисой, я понял, как мы с ней похожи. Любовь пришла внезапно. Я не буду просить прощения, так как считаю, что я ни в чем не виноват, просто так вышло. Лариса настояла, чтобы мы с тобой расставили все точки над «i» красиво. Мы хотим, чтобы ты была другом нашей семьи. Тем более что ты должна была стать будущим начальником Ларисы.
– Игорь, дай Ольге прийти в себя и заказать что-нибудь покушать, – резко перебила Игоря Лариса.
Ольга слушала их словно через наушники. Каждое слово, сказанное Игорем, причиняло ей боль. Она уже не слышала объяснений, не понимала, зачем она здесь, в голове была только одна мысль: как удержать слезы и не расплакаться.
– Мы тебя угощаем, – продолжала Лариса, – тем более ты теперь безработная. Я сочувствую, что так вышло с работой, – гримаса наигранной жалости исказила лицо неприятельницы.
Меньше всего сейчас Ольге хотелось Ларисиного сочувствия. Обманутая девушка из последних сил сдерживала эмоции, пальцы до боли сжали сумочку под столом, и тут она почувствовала вибрацию сотового телефона. Оля, с трудом скрывая нервную дрожь в руках, достала телефон и увидела, что ей пришло смс от Светы. Не читая сообщение, она посмотрела на Игоря и сказала:
– Я рада за вас. Желаю вам счастья. Я бы с удовольствием с вами посидела еще, но за мной приехало такси, у меня еще одна очень важная встреча.
Не слушая, что ей говорят вслед Игорь с Ларисой, она, чуть не срываясь на бег, быстро прошла в гардероб, получила свое пальто и вышла на улицу.
Мороз стал еще крепче. Борясь с холодом, Ольга ловила такси. Наконец-то спустя 15 минут, окончательно замерзнув, ей удалось остановить попутку. Сев в машину, она назвала свой адрес и с удивлением обнаружила, что до сих пор сжимает сотовый телефон в окоченевшей руке. Девушка несколько раз медленно прочитала сообщение от подруги и наконец-то дала волю чувствам, перестала держать в себе слезы, разрыдалась. Света писала: «Пришли в смс фотографию кольца. Поздравляю».
Понедельник, 8 февраля, 22.30
Ольга сидела на кухне и перебирала свои фотографии за последние несколько лет. Не задумываясь, она вырезала лицо Игоря маникюрными ножницами со всех совместных фотографий. Фото, где был он один, она сразу рвала и выкидывала в мусорное ведро, которое уже было наполовину завалено различными мелкими вещами, напоминающими о нем.
«Да, это был худший день в моей жизни, – размышляла Ольга. – Я потеряла работу. Потеряла любимого человека. Хуже всего, что у меня нет ни планов, ни идей, как исправлять ситуацию. Что делать дальше, я не знаю. Как они могли так поступить со мной? Как я была наивна! Меня обманывали все: Игорь, Лариса, Михаил Радужный…»
На столе завибрировал сотовый телефон. Ольга, не обращая на него внимания, продолжала резать фотографии. Телефон не унимался. Девушка отрешенно посмотрела на него, телефон на время остановился и опять начал вибрировать. Девушка взяла телефон в руки.
– Алло, – вяло ответила на звонок Ольга.
– Ты бессовестная! Мало того, что я твоя лучшая подруга и я просто обязана знать, как прошел этот день, у тебя ведь были грандиозные планы на него, – донесся до нее голос Светы, – я же еще и профессиональный журналист, ты же знаешь, что у меня, кроме любопытства, все остальные чувства атрофировались.
– Я уволилась. Ты была права насчет Радужного, он не собирался делать меня начальником. Но не это главное. Игорь и Лариса, они вместе. Он сделал ей предложение, – сказала Ольга.
Девушки замолчали. Ольга не знала, что еще сказать. Света была в шоке, осмысливая слова своей подруги.
– Оля, ты что, куришь? – внезапно спросила Света.
– Нет, не курю, – заверила подругу Ольга, выдыхая сигаретный дым.
– Готова поспорить, что ты сейчас в своем черном платье и, возможно, даже не разулась, слушаешь Sade и куришь.
Ольга посмотрела на себя и громко истерически засмеялась, она действительно до сих пор была в вечернем платье и сапожках, пол на кухне был весь в грязи из-за растаявшего снега, а в комнате музыкальный центр воспроизводил диск Sade. Да, подружка знала ее очень хорошо.
– Я права? – переспросила Светлана.
– Да, в точку, – не переставая смеяться, ответила Оля. – Это правда. Как и то, что у меня истерика.
– Давай я приеду к тебе, и мы пообщаемся, ты мне все расскажешь. У меня есть бутылочка хорошего вина, я ее возьму с собой, – предложила Света.
– Нет, не надо, я справлюсь сама. Я себя уже действительно лучше чувствую.
– Поверь мне, через пару лет ты будешь вспоминать все это с улыбкой.
– Да, мне и сейчас уже очень смешно, – сказала Ольга, – но я бы хотела вынести из всего этого урок, чтобы такие ситуации со мной больше не повторялись.
– Такой гарантии тебе никто не даст. Жизнь сложная штука. Но у меня есть отличный совет, который поможет тебе из всего этого извлечь хоть какую-то пользу.
– Валяй.
– Начни вести дневник и записывай в него все важное, что может тебе пригодиться в будущем, – посоветовала Светлана.
– Дневник? Ты шутишь, – ответила Ольга, вспомнив тот дневник, который она вела во время учебы в школе.
– Нет, я серьезно. Дневник – отличная вещь для осмысливания и фиксации жизненного опыта. Мало ли, напишешь потом книгу на основе своего дневника.
– Ага, я прям представляю книгу «Дневник неудачницы, или Как в один день потерять работу и любимого человека», – съязвила Ольга.
– Пиши тогда только про профессиональный опыт. Посмотри на это с другой стороны. Ты сделала абсолютно правильно, что ушла с бесперспективной работы, найдешь новую, где сможешь реализовать свой потенциал. А насчет Игоря, твои отношения разрушились уже давно, просто ты об этом узнала только сегодня, – высказала свое мнение Светлана.
– Да, ты, возможно, права. Мне нужно время осмыслить все, что сегодня случилось. Просто был не мой день, сплошные неудачи.
– Неужели ничего позитивного сегодня не произошло?
– Ты знаешь, – начала говорить Ольга, вспоминая события дня, – был интересный момент, меня пригласил на работу специалистом по маркетингу директор компании «Компьютеры Юкка».
– Вот, а ты говоришь, сплошные неудачи. Я слышала, что дела у них идут отлично и они планируют расширять свою сеть магазинов. Что ты думаешь по поводу его предложения?
– Я еще не думала, как-то времени не было.
– Обязательно подумай, я слышала об этой компании только хорошие отзывы. Да, и работая маркетологом, ты вырастешь профессионально.
– Хорошо, подумаю, – сказала Ольга.
– Ты знаешь, в этой ситуации есть еще один большой плюс.
– Какой же?
– Ты спокойно можешь слушать свою любимую музыку, а не тот рэп и шансон, что любил Игорь.
– Да, ты права, – согласилась с подругой Оля. – Света, спасибо тебе большое, что поддержала меня. Пойду наводить порядок и спать.
– Давай, спокойной ночи! Все будет хорошо.
Ольга еще некоторое время посидела безмолвно на кухне, потом, сделав над собой усилие, затушила недокуренную сигарету и выкинула ее вместе с пачкой в мусорное ведро. Вернувшись в прихожую, она разулась и принялась убирать остатки растаявшего снега. Покончив с уборкой, она нашла большую толстую тетрадь, написала на ее обложке «Дневник» и принялась делать первые записи.
«Да, это был худший день в моей жизни, – размышляла Ольга. – Я потеряла работу. Потеряла любимого человека. Хуже всего, что у меня нет ни планов, ни идей, как исправлять ситуацию. Что делать дальше, я не знаю. Как они могли так поступить со мной? Как я была наивна! Меня обманывали все: Игорь, Лариса, Михаил Радужный…»
На столе завибрировал сотовый телефон. Ольга, не обращая на него внимания, продолжала резать фотографии. Телефон не унимался. Девушка отрешенно посмотрела на него, телефон на время остановился и опять начал вибрировать. Девушка взяла телефон в руки.
– Алло, – вяло ответила на звонок Ольга.
– Ты бессовестная! Мало того, что я твоя лучшая подруга и я просто обязана знать, как прошел этот день, у тебя ведь были грандиозные планы на него, – донесся до нее голос Светы, – я же еще и профессиональный журналист, ты же знаешь, что у меня, кроме любопытства, все остальные чувства атрофировались.
– Я уволилась. Ты была права насчет Радужного, он не собирался делать меня начальником. Но не это главное. Игорь и Лариса, они вместе. Он сделал ей предложение, – сказала Ольга.
Девушки замолчали. Ольга не знала, что еще сказать. Света была в шоке, осмысливая слова своей подруги.
– Оля, ты что, куришь? – внезапно спросила Света.
– Нет, не курю, – заверила подругу Ольга, выдыхая сигаретный дым.
– Готова поспорить, что ты сейчас в своем черном платье и, возможно, даже не разулась, слушаешь Sade и куришь.
Ольга посмотрела на себя и громко истерически засмеялась, она действительно до сих пор была в вечернем платье и сапожках, пол на кухне был весь в грязи из-за растаявшего снега, а в комнате музыкальный центр воспроизводил диск Sade. Да, подружка знала ее очень хорошо.
– Я права? – переспросила Светлана.
– Да, в точку, – не переставая смеяться, ответила Оля. – Это правда. Как и то, что у меня истерика.
– Давай я приеду к тебе, и мы пообщаемся, ты мне все расскажешь. У меня есть бутылочка хорошего вина, я ее возьму с собой, – предложила Света.
– Нет, не надо, я справлюсь сама. Я себя уже действительно лучше чувствую.
– Поверь мне, через пару лет ты будешь вспоминать все это с улыбкой.
– Да, мне и сейчас уже очень смешно, – сказала Ольга, – но я бы хотела вынести из всего этого урок, чтобы такие ситуации со мной больше не повторялись.
– Такой гарантии тебе никто не даст. Жизнь сложная штука. Но у меня есть отличный совет, который поможет тебе из всего этого извлечь хоть какую-то пользу.
– Валяй.
– Начни вести дневник и записывай в него все важное, что может тебе пригодиться в будущем, – посоветовала Светлана.
– Дневник? Ты шутишь, – ответила Ольга, вспомнив тот дневник, который она вела во время учебы в школе.
– Нет, я серьезно. Дневник – отличная вещь для осмысливания и фиксации жизненного опыта. Мало ли, напишешь потом книгу на основе своего дневника.
– Ага, я прям представляю книгу «Дневник неудачницы, или Как в один день потерять работу и любимого человека», – съязвила Ольга.
– Пиши тогда только про профессиональный опыт. Посмотри на это с другой стороны. Ты сделала абсолютно правильно, что ушла с бесперспективной работы, найдешь новую, где сможешь реализовать свой потенциал. А насчет Игоря, твои отношения разрушились уже давно, просто ты об этом узнала только сегодня, – высказала свое мнение Светлана.
– Да, ты, возможно, права. Мне нужно время осмыслить все, что сегодня случилось. Просто был не мой день, сплошные неудачи.
– Неужели ничего позитивного сегодня не произошло?
– Ты знаешь, – начала говорить Ольга, вспоминая события дня, – был интересный момент, меня пригласил на работу специалистом по маркетингу директор компании «Компьютеры Юкка».
– Вот, а ты говоришь, сплошные неудачи. Я слышала, что дела у них идут отлично и они планируют расширять свою сеть магазинов. Что ты думаешь по поводу его предложения?
– Я еще не думала, как-то времени не было.
– Обязательно подумай, я слышала об этой компании только хорошие отзывы. Да, и работая маркетологом, ты вырастешь профессионально.
– Хорошо, подумаю, – сказала Ольга.
– Ты знаешь, в этой ситуации есть еще один большой плюс.
– Какой же?
– Ты спокойно можешь слушать свою любимую музыку, а не тот рэп и шансон, что любил Игорь.
– Да, ты права, – согласилась с подругой Оля. – Света, спасибо тебе большое, что поддержала меня. Пойду наводить порядок и спать.
– Давай, спокойной ночи! Все будет хорошо.
Ольга еще некоторое время посидела безмолвно на кухне, потом, сделав над собой усилие, затушила недокуренную сигарету и выкинула ее вместе с пачкой в мусорное ведро. Вернувшись в прихожую, она разулась и принялась убирать остатки растаявшего снега. Покончив с уборкой, она нашла большую толстую тетрадь, написала на ее обложке «Дневник» и принялась делать первые записи.
Дневник Ольги
• Будьте честны с вашими работниками, и они будут точно так же относиться к вашим клиентам.
• Маркетинг – философия ведения бизнеса, в основе которой лежит удовлетворение интересов клиента с прибылью для компании.
• Маркетинг отвечает за взаимодействие двух субъектов рынка – фирмы и потребителя.
• Компания должна говорить с клиентом на его языке и о его потребностях и интересах.
• Товар и услуги – выучить можно. Ориентации на потребности клиента научить нельзя (ее надо воспитывать).
• Реклама – это всего лишь малая часть из доступных инструментов комплекса маркетинга.
• Клиенту всегда льстит, когда его обслуживают лично высокопоставленные сотрудники.
Глава 2
Работа – это не волк. Работа – это work. И она снова есть.
Вторник, 9 февраля, 8.40
Ольга плавала в теплых волнах океана. Посмотрев на дно, она заметила на песке какой-то блестящий предмет. «Похоже на ракушку», – подумала девушка. Набрав побольше воздуха в легкие, она нырнула и попыталась его достать. Не хватило совсем чуть-чуть. Еще раз, еще – все безрезультатно. Отдышавшись, Оля повторила попытку. Вблизи стало видно, что это кольцо с огромным бриллиантом. Когда до него оставались считаные миллиметры, с поверхности раздался гудок корабля. Девушка не обращала на него внимания и продолжала тянуться к кольцу. Шум корабля стал более назойливым и превратился в мелодию сотового телефона. «Откуда в воде может взяться телефон?» – возмущенно подумала Ольга. Телефон не умолкал. Она открыла глаза. Океан растворился. На тумбочке рядом с кроватью звонил телефон.
«Черт побери, я проспала! Сколько же сейчас времени? Ого, без двадцати девять, через 20 минут надо быть на работе», – неслись мысли в ее голове.
– Алло, – ответила она на звонок, стараясь говорить максимально бодро.
– Ольга, доброе утро. Вы сейчас уже, наверное, идете на работу? – она узнала голос секретаря Михаила Радужного, симпатичной молодой девушки, недавно окончившей университет. Помощницы Радужного менялись так часто, что она не могла вспомнить ее имя.
– Да, я уже на подходе, – подтвердила Оля, вскакивая с кровати.
– Директор просил передать, чтобы вы сегодня работать не выходили. Ваша преемница отчиталась, что вы передали ей всю необходимую информацию. За расчетом и своими документами вы можете подойти в бухгалтерию после обеда.
– Хорошо, – сказала Ольга и, отключив телефон, легла спать дальше.
Сон не шел.
«Черт побери, я проспала! Сколько же сейчас времени? Ого, без двадцати девять, через 20 минут надо быть на работе», – неслись мысли в ее голове.
– Алло, – ответила она на звонок, стараясь говорить максимально бодро.
– Ольга, доброе утро. Вы сейчас уже, наверное, идете на работу? – она узнала голос секретаря Михаила Радужного, симпатичной молодой девушки, недавно окончившей университет. Помощницы Радужного менялись так часто, что она не могла вспомнить ее имя.
– Да, я уже на подходе, – подтвердила Оля, вскакивая с кровати.
– Директор просил передать, чтобы вы сегодня работать не выходили. Ваша преемница отчиталась, что вы передали ей всю необходимую информацию. За расчетом и своими документами вы можете подойти в бухгалтерию после обеда.
– Хорошо, – сказала Ольга и, отключив телефон, легла спать дальше.
Сон не шел.
Вторник, 9 февраля, 22.40
«Сыграй это, Сэм. Сыграй «Время проходит», – Ольга смотрела «Касабланку» и повторяла заученные наизусть фразы Ингрид Бергман. До этого были просмотрены «Унесенные ветром», а еще до них «Завтрак у Тиффани». «Все же есть плюсы в том, что я безработная и у меня нет молодого человека, могу смотреть любимые фильмы хоть весь день», – утешала себя Ольга.
Днем она сходила за расчетом в «Радужный и Рекламу». На ее бывшем рабочем месте уже сидел новый человек. «Оперативности Радужного можно только позавидовать», – отметила про себя бывшая сотрудница рекламного агентства. Главным достижением этого дня Ольга считала то, что ей удалось посетить офис компании и не встретить Ларису. Она не хотела доставлять последней удовольствие своим подавленным видом.
Телефон, настроенный на беззвучный режим, сообщил об очередном пропущенном вызове от Светы. Ольга, посмотрев, от кого был звонок, отключила телефон, сделала себе еще чая и продолжила смотреть «Касабланку».
Днем она сходила за расчетом в «Радужный и Рекламу». На ее бывшем рабочем месте уже сидел новый человек. «Оперативности Радужного можно только позавидовать», – отметила про себя бывшая сотрудница рекламного агентства. Главным достижением этого дня Ольга считала то, что ей удалось посетить офис компании и не встретить Ларису. Она не хотела доставлять последней удовольствие своим подавленным видом.
Телефон, настроенный на беззвучный режим, сообщил об очередном пропущенном вызове от Светы. Ольга, посмотрев, от кого был звонок, отключила телефон, сделала себе еще чая и продолжила смотреть «Касабланку».
Четверг, 11 февраля, 11.20
С самого утра Ольга занималась актуализацией своего резюме. Добавив в него профессиональный опыт и достижения на последнем рабочем месте, она отправила его в пару кадровых агентств.
Перезвонила Светлане и рассказала, что у нее все хорошо, волноваться не стоит, она ищет работу. Изучив несколько сайтов по поиску работы, Ольга заметила, что большинство вакансий в городе – это вакансии менеджера по продажам. «Без работы не останусь, в любом случае, можно пойти работать и продавцом. Опыт есть. Но не хочется менять сферу деятельности и опять начинать все с начала», – думала она.
Взвесив все «за» и «против», она решила позвонить в два крупных городских рекламных агентства и поинтересоваться у них наличием вакансий. К ее удивлению, услышав, что она раньше работала на Михаила Радужного, в обеих компаниях сразу же назначили собеседования с руководством. Договорившись встретиться завтра в первой половине дня, Ольга задумалась: «Возможно, я заработала себе репутацию, о которой и не знала. Может быть, действительно все не так уж плохо».
Зазвонил сотовый телефон. «Неужели кадровое агентство, так быстро, – подумала она. Это был Семен Николаевич. – О, нет! Я совсем забыла про него».
– Ольга, добрый день, – поприветствовал ее директор компании «Компьютеры Юкка».
– Здравствуйте, Семен Николаевич.
– Ольга, мне только что звонила Лариса, предлагала встретиться и обсудить новую концепцию рекламы моей фирмы и сказала, что ты больше не работаешь в агентстве «Радужный и Реклама». Это действительно так, ты уволилась?
– Да, я больше там не работаю, – констатировала факт Оля.
– Ясно. Как ты смотришь на то, чтобы завтра встретиться и обсудить детально мое предложение? Прошу прощения, что излишне навязчив и подгоняю тебя с решением, но Лариса настаивает на встрече. Поэтому я хотел бы знать, есть ли смысл рассчитывать на тебя. Займешься ли ты маркетингом моей компании и соответственно рекламой тоже.
Перезвонила Светлане и рассказала, что у нее все хорошо, волноваться не стоит, она ищет работу. Изучив несколько сайтов по поиску работы, Ольга заметила, что большинство вакансий в городе – это вакансии менеджера по продажам. «Без работы не останусь, в любом случае, можно пойти работать и продавцом. Опыт есть. Но не хочется менять сферу деятельности и опять начинать все с начала», – думала она.
Взвесив все «за» и «против», она решила позвонить в два крупных городских рекламных агентства и поинтересоваться у них наличием вакансий. К ее удивлению, услышав, что она раньше работала на Михаила Радужного, в обеих компаниях сразу же назначили собеседования с руководством. Договорившись встретиться завтра в первой половине дня, Ольга задумалась: «Возможно, я заработала себе репутацию, о которой и не знала. Может быть, действительно все не так уж плохо».
Зазвонил сотовый телефон. «Неужели кадровое агентство, так быстро, – подумала она. Это был Семен Николаевич. – О, нет! Я совсем забыла про него».
– Ольга, добрый день, – поприветствовал ее директор компании «Компьютеры Юкка».
– Здравствуйте, Семен Николаевич.
– Ольга, мне только что звонила Лариса, предлагала встретиться и обсудить новую концепцию рекламы моей фирмы и сказала, что ты больше не работаешь в агентстве «Радужный и Реклама». Это действительно так, ты уволилась?
– Да, я больше там не работаю, – констатировала факт Оля.
– Ясно. Как ты смотришь на то, чтобы завтра встретиться и обсудить детально мое предложение? Прошу прощения, что излишне навязчив и подгоняю тебя с решением, но Лариса настаивает на встрече. Поэтому я хотел бы знать, есть ли смысл рассчитывать на тебя. Займешься ли ты маркетингом моей компании и соответственно рекламой тоже.