3. Работа с электронными досками объявлений (Bulletin Board System, BBS). На протяжении 80-х годов это был наиболее популярный сервис, пользуясь которым, пользователи могли обменяться файлами или, к примеру, получать свежие версии драйверов в технических службах компьютерных фирм. С наступлением бума подключения к Internet роль BBS заметно снизилась, но и сегодня этим сервисом продолжают пользоваться миллионы человек. Учитывая этот факт, в состав Windows 98 стандартно включена терминальная программа HyperTerminal 1.2, обеспечивающая доступ к BBS. Более того, эта программа обновлена и существенно расширена с точки зрения функциональных возможностей в сравнении с той версией, что была в Windows 95.
   HyperTerminal версии 1.2 включает в себя сервис Telnet, протокол Zmodem с восстановлением после сбоя, повтор звонка по занятому номеру, улучшенные шрифты окна соединения. Кроме данной версии, которая поставляется с Windows 98, существует профессиональная версия HyperTerminal, которая доступна за небольшую плату[2] на узле Hilgraeve Inc. по адресу http://www.hilgraeve.com.
   4. Онлайновые информационные службы — это пример глобальных сетей с платным доступом ко многим информационным ресурсам. Наиболее известны такие онлайновые службы, как America Online (AOL) и Microsoft Network (MSN). Благодаря значительным средствам, вложенным в их развитие, и большому штату специалистов, информационные службы содержат огромное количество документов, специально подготовленных и ранжированных по разделам и темам, – бизнес, компьютеры, здоровье, искусство и т. д. Внутри некоторых информационных служб (America Online) действуют своя электронная почта, электронные форумы для обмена мнениями и другие виды сервиса.
   5. Удаленные компьютеры под управлением Windows 98, на которых установлено программное обеспечение сервера удаленного доступа (Remote Access Serverj. Это программное обеспечение продолжает линию, представленную в Windows 95 в виде модулей, ранее называвшихся Dial-Up Networking (DUN) Server. В определенном смысле сервер удаленного доступа в Windows 98 можно рассматривать как аналог BBS, поскольку он также предназначен для обмена файлами без участия Internet. Благодаря Remote Access Server два пользователя, находящиеся в одном городе, с помощью модемов могут легко обменяться новой игрой или другими файлами – достаточно лишь на одном ПК запустить программное обеспечение сервера удаленного доступа. Важным отличием реализованной версии является возможность получить удаленный доступ не только к локальным ресурсам той машины, где запущено программное обеспечение сервера удаленного доступа, но и использовать данную машину как шлюз в локальную сеть организации с поддержкой протоколов IPX/SPX и/или NetBEUI.
   6. Пересылка факсимильных сообщений между вашим компьютером и другими компьютерами, а также факс-машинами. Наверняка не все пользователи знают, что два компьютера с помощью программных пакетов факсимильной связи могут обмениваться не только текстовыми документами, но и пересылать любые двоичные файлы. Особого упоминания достойна такая возможность, как пересылка шифрованных факсов. В простейшем случае с помощью программ факсимильной связи в Windows 98 можно автоматически рассылать факсы по офисам выбранных вами компаний (на обычные факс-машины), причем можно делать это в периоды действия льготных тарифов, например, по ночам . Работа с факсимильными сообщениями в Windows 98 – главная тема, которой посвящена наша книга.
   Хотя в этой книге мы рассматриваем работу с факсимильными сообщениями, вопросам подключения к узлу Internet по коммутируемой телефонной линии и описанием приемов работы с Internet-ориентированной оболснкой Windows 98 и программами из комплекта Internet Explorer посвящены другие книги издательства "БХВ – Санкт-Петербург". Читателям можно порекомендовать книгу "Internet у вас дома", прочитав которую, вы наверняка станете опытным пользователем Web, электронной почты и службы новостей UseNet.

Windows, Internet и телефонные линии

   Поскольку в этой книге мы будем рассматривать передачу факсимильных сообщений как традиционным способом, по телефонным линиям, так и через Internet, важно представлять разницу в том, какие каналы связи в этих двух случаях используются. Что касается телефонных каналов, то здесь все ясно – это традиционный вид каналов связи, представляемый телефонной компанией. При отправке факса ваш домашний или офисный телефонный номер через районную АТС позволяет выйти на магистральный канал, соединяющий все АТС данного города, и далее через другую АТС – на другой офисный или домашний номер телефона вашего абонента, где стоит принимающий факс-модем или факс-машина. Если передается междугородний или международный факс, то в деле еще участвует телефонная компания – оператор междугородней связи, предоставляющая свои телефонные каналы для звонка в другой город. Фирму-оператор сотовой связи, если вы используете мобильный телефон для отправки и приема факсов, в этой схеме можно также представить как «районную АТС», – здесь нет особой разницы, дело лишь в способах организации связи – по проводам или с использованием радиосвязи.
   Однако пользователи, которые впервые подключают свой компьютер из дома или небольшого офиса к Internet по коммутируемой телефонной линии, плохо понимают то, как связаны Internet и телефонные каналы. Главный вопрос, на который они ищут ответ: "Означает ли, что обычная телефонная розетка в офисе или дома – это и есть выход в Internet?" Нет, Internet начинается с узла вашего провайдера, а телефонная линия – это всего лишь один из способов «дотянуться» до него. Следует понимать, что в общем случае сеть телефонных линий и сеть Internet – это совершенно разные коммуникационные каналы, принадлежащие разным организациям.
   Очень упрощенно Internet можно представить как сеть из каналов, соединяющих разбросанные по миру десятки и сотни тысяч компьютеров, которые являются управляющими узлами (nodes) или серверами (sites) и на которых хранится информация. Хотя сама сеть Internet не принадлежит никому, каждый из узлов или некоторую сеть узлов Internet вместе с установленным оборудованием и каналами связи обслуживает отдельная организация, являющаяся собственником «своего участка» Internet. Это может быть как государственная, так и коммерческая организация.
   С физической точки зрения сеть каналов связи и узлов выглядит как сеть автомобильных дорог, где есть свои скоростные автострады, магистрали федерального и местного значения и т. д., вплоть до незаметных «грунтовок». Internet также состоит из каналов связи различной пропускной способности, где уровню автострад соответствуют коммуникационные магистрали (backbones), которые связывают узлы международного и национального масштаба, и далее постепенно «утончающиеся» каналы связи соединяют между собой узлы меньшего масштаба.
   Когда вы подключаете свой компьютер к Internet по обычной телефонной линии, это означает, что факс-модем вашего компьютера связывается через вашу районную АТС с модемом, установленным на ближайшем узле сети Internet, – в данном случае, с факс-модемом вашего провайдера. Это происходит так же, как если бы вы звонили туда по обычному телефону. Телефонная компания, как говорят на Западе, или районный телефонный узел, как принято говорить у нас, участвуют в представлении доступа к сети Internet только "на последней миле"[3], зачастую сами об этом не подозревая – ведь звонок модема ничем не отличается от звонка обычного голосового телефона.
   Также не следует путать работу с серверами Internet, к которым вы подключаетесь по телефону через ближайший узел Internet (и далее уже по каналам Всемирной Сети), с подключением к электронным доскам объявлений (Bulletin Board System, BBS) и к точкам доступа в онлайновые информационные службы (Online Service). BBS не являются частью Internet, и к ним вы подключаетесь с помощью модема напрямую, используя только телефонную линию. Таким образом, если BBS установлена в Москве, а вы звоните из Санкт-Петербурга, то придется платить за междугороднюю связь. (Поскольку онлайновые службы с собственными точками доступа не распространены в России, мы вообще не будем останавливаться на этом случае.)
   В этом огромное преимущество Internet – на каком бы континенте не находился нужный вам компьютер, оплата соединения производится только за время подключения к ближайшему узлу Internet. Кстати, именно благодаря наличию этого преимущества разработаны специальные программы для ведения телефонного разговора (Internet Phone) и передачи факсов по каналам Internet (Internet Faxing). Это направление технологий называется IP-телефонией, поскольку основано на использовании протокола TCP/IP, лежащего в основе организации передачи данных в Internet.

http://www.ip-phone.ru/.
   Рис. 3.2. Услуги IP-телефонии для бизнеса и дома фирмы WebPlus (С.-Петербург)
 
   Как мы уже говорили выше, при использовании международной телефонной связи самая дорогая по стоимости часть вашего звонка – это использование международного телефонного кабеля между вашей АТС и АТС вашего абонента в другой стране. Поскольку все современные магистральные телефонные каналы – цифровые, то этот факт позволяет заменить использование цифровых телефонных каналов на использование цифровых каналов Internet между этими двумя узлами связи. При этом ваш голос на АТС преобразуется из аналогового сигнала, который «исходит» от вашего обычного телефона или факс-модема в последовательность нулей и единиц для передачи по магистральному кабелю и затем на оконечной АТС – опять в аналоговый сигнал для соединения с телефоном или факс-модемом вашего далекого абонента.
   Заключив соглашение с каким-либо крупным зарубежным поставщиком коммуникационных услуг, например AT&T, российский Internet-провайдер начинает предоставление услуг IP-телефонии посредством продажи предоплаченных абонентских карт. Существуют несколько разновидностей этого сервиса, включающие звонок с компьютера на компьютер (классическая бесплатная Internet-телефония), с компьютера на телефон и наконец, «истинная» IP-телефония – звонок с обычного телефона на другой обычный телефон в другой стране по каналам Internet. В последнем случае использование Internet происходит и вовсе незаметно для пользователя, ведь для обоих абонентов нет нужды в компьютерах. О том, какие услуги IP-телефонии доступны в вашем городе и кто их предоставляет, можно узнать из местной рекламы, справочников типа "Желтые страницы" и, конечно же, на Web-сайтах. К примеру, в Санкт-Петербурге среди прочих компаний услуги IP-телефонии предоставляют фирмы Peterlink и Web Plus, а в Москве – Ситек, CompTek International и другие компании.
   Рис. 3.3. Схема работы телефонной связи по Internet
 
   Кстати, если у вас есть подключение к Internet, а ваш компьютер оборудован звуковой картой, динамиками и микрофоном, то бесплатно попробовать телефонную связь с помощью «классической» Internet-телефонии совсем просто – для этого можно использовать программу Microsoft NetMeeting, входящую в состав Windows 98 (и Windows 95 OSR2). О том, как работать с программой Microsoft NetMeeting, можно узнать из справочной системы к этой программе или, к примеру, прочесть в книге «Internet у вас дома». Впрочем, вряд ли вы будете довольны качеством разговора – такая связь характеризуется большими задержками между вашими словами и ответами вашего абонента (как будто он находится на Луне), причем часто эти задержки настолько велики, что просто мешают нормально вести разговор. Платные сервисы по звонку с компьютера на телефон и с обычного телефона на другой обычный телефон по каналам Internet предоставляют более качественную связь и характеризуются меньшими задержками. Мы еще вернемся к разговору об IP-телефонии в главе 13, посвященной передаче факсимильных сообщений через Internet.

Далее следует

   Познакомившись здесь с коммуникационными возможностями Windows 98 и понятием об Internet-телефонии, в следующей главе мы дадим обзор стандартного программного обеспечения Microsoft, с помощью которого можно пересылать факсимильные сообщения в Windows 98 (Windows 95).

Глава 4
Microsoft Fax, Outlook и Windows 98

   В этой главе мы познакомимся со стандартным программным обеспечением Microsoft, которое можно использовать для пересылки факсимильных сообщений в Windows 98 (или Windows 95). Это Microsoft Fax и различные версии Outlook. Поскольку наша книга «нацелена в будущее», мы в основном построим наше знакомство на ключевой паре – Outlook 2000 и Windows 98 SE. Тем не менее, мы дополнительно рассмотрим другие варианты, имеющиеся в реальной жизни у пользователей, включая использование Exchange, Outlook 97 и Outlook 98. Таким образом, можно надеяться, что никто из наших читателей не останется обделенным.
   Основное же место в этой главе будет занимать описание порядка установки Microsoft Fax в Windows 98, в сочетаниях с Outlook 97, Outlook 98 или Outlook 2000 (случай установки Microsoft Fax в Windows 95 мы рассмотрим в следующей главе). Поскольку правильная последовательность установки Microsoft Fax очень важна для корректной работы Microsoft Fax с почтовыми программами, к этому материалу стоит отнестись очень внимательно. Хотелось бы сразу отметить, что материал данной главы следует использовать именно как справочный. Просмотрите главу, найдите в ней свой вариант сочетания версии операционной системы и версии Outlook и следуйте рекомендациям этой главы, а конкретные вопросы – установка и настройка Microsoft Fax, отправка и получение факсов – изучите на основе соответствующих разделов в следующих главах.
   Итак, еще раз о тех вопросах, которые мы рассмотрим именно в этой главе:
   • Краткое описание Microsoft Fax и различных версий Outlook.
   • Порядок установки Microsoft Fax в Windows 98 в сочетаниях с различными версиями Outlook, Microsoft Exchange (Windows Messaging) и другими почтовыми программами.
   • Типичные проблемы, вытекающие из неправильной последовательности установки Microsoft Fax и Outlook, и методы их решения.
   • Статьи из базы знаний Microsoft, посвященные установке и совместной работе Outlook 98/Outlook 2000 и Microsoft Fax.

Microsoft Fax и Symantec WinFax Starter Edition

   Несомненно, ключевым и пока единственным приложением, обеспечивающим отправку и прием факсимильных сообщений в операционной среде Microsoft на протяжении уже нескольких поколений Windows, остается небольшое приложение Microsoft Fax. Разработанное еще для Windows for Workgroups 3.11 и называвшееся в свое время At Work Fax, приложение Microsoft Fax благополучно наследовалось очередной версией Windows, но не претерпевало никаких изменений. В операционной системе Windows 95 программа Microsoft Fax была одной из компонент системы и работала совместно с почтовым клиентом MS Exchange. В систему Windows 98 приложение Microsoft Fax в виде встроенного компонента уже не вошло и доступно лишь на компакт-диске с дистрибутивом Windows 98. Причина, почему в Windows 98 не был включен какой-либо новый клиент работы с факсами, видимо кроется в сроках выпуска системы, которые корпорация Microsoft не захотела отодвигать.
   По своей сути Microsoft Fax – это всего лишь утилита, часто работающая "за кадром" и позволяющая существующему в системе развитому почтовому клиенту MAPI[4], такому как Outlook принимать и отправлять факсимильные сообщения. Однако, если в операционной системе присутствует лишь стандартный почтовый клиент MAPI, такой как Microsoft Exchange или Windows Messaging, то Microsoft Fax позволяет отправлять и принимать факсы с помощью встроенного в эту утилиту Мастера отправки факсов.
   Замечание
   Под давлением проблем совместимости устаревшей утилиты Microsoft Fax и современных версий Outlook, корпорация Microsoft в Office 2000 попробовала было «отправить» Microsoft Fax на заслуженный отдых, включив в поставку Office 2000 версию нового факс-клиента WinFax Starter Edition. Но, как это часто бывает с продуктами Microsoft, одни проблемы закончились – начались другие. WinFax Starter Edition – эта «облегченная» версия мощного профессионального пакета Symantec WinFax Pro, к сожалению, также работает с Outlook 2000, скажем так, "не без проблем". Мы вернемся к подробному рассмотрению WinFax Starter Edition в одной из последующих глав, посвященной Outlook 2000.

http://www.microsoft.com/rus/office/office97/ вы найдете большой раздел по Office 97 на русском языке. Многочисленные ссылки на страницы с часто задаваемыми вопросами, продуктами обновления и т. п. материалы делают этот раздел весьма полезным. Особенно интересна бесплатная коллекция макросов и дополнительных программ для Office 97, позволяющая легко решать многие нестандартные вопросы средствами Office 97 – печать бухгалтерских документов по утвержденным в России формам, доверенностей на имущество и автотранспорт, и т. д. Эта коллекция находится по адресу http://www.microsoft.com/rus/offext/.
   Читателям, желающим приобрести книгу по Outlook 97, можно посоветовать авторскую книгу И. Синицына «Основы Outlook 97» («BHV – Санкт-Петербург», 1997) или переводное издание Г. Пэдвика «Microsoft Outlook 97 в подлиннике» («BHV – Санкт-Петербург», 1997). На момент написания данной главы (начало 2000 г.) эти книги по-прежнему были доступны в широкой продаже.
   Что касается Outlook 98, то эта программа является очередной версией Microsoft Outlook после Outlook 97, доступной через Web. Версия Outlook 98 была представлена в марте 1998 г. для свободной загрузки с Web-сайта Microsoft и просуществовала там вплоть до июня 1999 г., когда была выпущена последняя версия Outlook 2000. Следует отметить, что в силу своего временного характера и промежуточного положения Outlook 98 очень редко используется в России.
   Сегодня Outlook 98 более недоступна для загрузки с Web-сайта Microsoft. Тем не менее, пользователи, кто успел загрузить Outlook 98 в течение периода с марта 1998 до июня 1999 года, могут по-прежнему ее использовать и добавлять компоненты. К примеру, с компакт-дисков Outlook 98 CD, которые поставлялись с книгами по Outlook 98. Другие источники установочных файлов Outlook 98 включают в себя подписку на Microsoft TechNet, и диск Supplemental Drivers and Patches CD, который был выпущен в августе 1999 г., включает в себя Setup.exe, нужный для установки Outlook 98. Программа Outlook 98 также включена на компакт-диски Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 1 и Service Pack 2 CD, в папке \CLIENT. Эти диски также приходили по подписке Microsoft TechNet.
   Рис. 4.1. В издательстве «BHV – Санкт-Петербург» печатаются книги по любым вопросам компьютерной тематики, включая Microsoft Outlook
 
   Замечание
   На сайте отделения Microsoft Russia есть страница: http://www.rnicrosoft.com/rus/down]oad/outlook_rus.html, посвященная обновлению русской версии Outlook 97 на русскую версию Outlook 98.
   Microsoft Outlook 98 – это бесплатное обновление для легальных пользователей программного продукта Microsoft Outlook 97. Ввиду особенностей установки программный продукт Microsoft Outlook 98 (русская версия) не распространяется через Web-сервер Microsoft.
   Обновление на русскую версию Microsoft Outlook 98 на компакт-диске (Part Nuniber 543-00484) можно приобрести у любого поставщика программных продуктов Microsoft на территории стран СНГ. Стоимость этого диска определяется стоимостью его производства и доставки. Ориентировочная цена на продукт в розничных торговых точках Москвы составляет $12 США в рублевом эквиваленте. Эта цена может различаться у разных партнеров и в разных регионах СНГ. Список партнеров Microsoft можно также получить по факсу в Информационном центре Microsoft. Телефон 916-7171 в Москве.
   Остается добавить, что читателям, интересующимся обновлением Outlook 97 на Outlook 98, следует обратиться в Microsoft Russia (или к ближайшему дилеру Microsoft), чтобы узнать, действительно ли еще предложение от Microsoft на момент вашего решения обновить Outlook 97 на Outlook 98.

http://support.microsoft.com/supportAb/articles/Q192/2/59.aspi
   • Microsoft Outlook 2000 Product Enhancements Guide (Microsoft) http://www.microsoft.com/office/enterprise/prodmfo/outlkpeg.htm
   • Microsoft Outlook 2000 Features and Configuration Guide (Microsoft) http://www.microsoft.com/office/enterprise/prodinfo/olfeatur.htm
   • Office 2000 with Outlook 2000 Provides Significant Benefits for Exchange Server Customers (Microsoft) http://www.microsoft.com/Exchange/55/GEN/outlook.htm.

Существующие выпуски и обновления Outlook 2000

   • Программа Outlook 2000 включена во все выпуски Office 2000 (Standard, Professional, Premium и Microsoft Office Developer).
   • Outlook 2000 также можно приобрести как отдельное приложение.
   • Пользователи, имеющие клиентскую лицензию доступа Microsoft Exchange Server client access license (CAL), могут получить обновление своего клиента на Outlook 2000, оплатив только стоимость почтовой доставки. Для получения более подробных сведений следует обратиться в отделение Microsoft Russia. Outlook 2000 есть в составе Microsoft Small Business Server 4.5, который является бесплатным обновлением для владельцев SBS 4.0.
   • Приложение Outlook 2000 недоступно для бесплатной загрузки с Web, как это было для Outlook 98. Кроме того, наличие на компьютере Outlook 98 не является основанием для бесплатного обновления на Outlook 2000.

Требования Outlook 2000 к оборудованию

   Ниже перечислены минимальные требования к компьютеру для работы с Microsoft Outlook 2000. Обратите внимание, что это минимальные требования. Если параллельно будут запускаться другие приложения, такие как Word 2000, в систему рекомендуется добавить больше памяти.
   • ПК с Pentium 75 MHz или с более мощным процессором.
   • Операционная система Microsoft Windows 95 или более поздняя, или Microsoft Windows NT Workstation 4.0 с Service Pack 3 и старше.
   • Память (RAM):
   – для Windows 95 или Windows 98, нужно 16 Мб для операционной системы плюс 8 Мб для Microsoft Outlook;
   – для Microsoft Windows NT Workstation 4.0 с Service Pack 3 или старше нужно 32 Мб для операционной системы плюс 8 Мб для Microsoft Outlook;
   – для Microsoft Windows NT Server 4.0 с Service Pack 3 или старше нужно 64 Мб для операционной системы плюс 8 Мб для Microsoft Outlook.