Богатырев Андрей. Как вести дела в хорошем стиле

---------------------------------------------------------------
© Андрей Богатырев
http://opentech.olvit.ru/~abs/
---------------------------------------------------------------

• Не раздавай обещаний прежде времени.
  Когда ты задаешь вопросы или изучаешь товар - это "присматриваться и прицениваться".
  Ты изучаешь варианты и возможности, выбираешь, ибо нельзя и невозможно покупать
  кота в мешке. Но все твои вопросы и проигрывание вариантов еще не влекут
  за собой никаких обязательств, ни со стороны покупателя (потенциального),
  ни со стороны продавца (потенциального), ибо никакое решение еще не принято.
  Единственно, что думать и принимать решение, возможно, надо быстро,
  а то вариант может уйти в другие руки.
  Ничего не подписывай, пока не решился окончательно и бесповоротно
  нырнуть в омут с головой. Обратной дороги может не быть, так что подумай
  не один раз и не в одиночестве. Не бросайся словами, а подписью - тем более.
  
  
• Начатое дело доводи до состояния "можно принимать решение".
  Если тебе хотят показать, продемонстрировать товар и изложить его достоинства,
  или предложить некий вариант сделки - то ПОСМОТРИ и ВЫСЛУШАЙ.
  По-крайней мере расширишь кругозор и будешь знать, что вообще бывает на свете.
  Пригодится. Говорить то "да", то "нет" - равносильно признанию
  "я сам не знаю, чего хочу". Уж лучше посмотри, договорился - встреться,
  а решать будешь ПОТОМ. В конце концов, можно решить и "нет".
  
  
• Откладывай момент принятия решения до последнего.
  Смотри и изучай больше вариантов. Оценивай и сравнивай по всем критериям.
  Но выбирай не оптимальный вариант, а тот, который понравился.
  Но: чем позже ты выберешь, тем больше уверенность, что выбрал именно то,
  что хотел. Вероятность промахнуться в смысле выгодности от этого не снижается,
  зато совесть спокойнее. Предупреждение: однако не затягивай выбор до того момента,
  когда обстоятельства сделают его за тебя. Варианты имеют неприятное свойство
  утекать в чужие руки (в руки тех, кто не столь разборчив и более расторопен).
  
  
• Принял решение и подписал бумагу - делай.
  Если тебе по бумаге нечто должны - требуй.
  Ты должен кому-то - исполняй.
  Отказаться можно лишь если другая договорившаяся сторона
  не выполняет свои обязательства или нарушает все сроки.
  За это с них требуй деньги и обещай неприятности.
  Но берегись, если должен и не выполняешь ты сам -
  тогда штрафы, санкции и неприятности огребешь ты.
  Ты можешь ПРОСИТЬ кредиторов об отсрочке или послаблении,
  но если они откажут - придется хоть последние штаны с себя снимать.
  Обещал и подписал...
  
  
• Не обещай туфты.
  Ведь потребуют исполнить, а ты не сможешь. "Бее и мее" взамен не принимаются.
  И будешь отдуваться. Или другие будут за тебя. Скупой платит дважды;
  дурак платит, ничего не получая взамен; лгун просто платит, и много.
  В лучшем случае расплачивается оплеванной репутацией,
  в худшем - платит жизнью.
  
  
• Не стесняйся говорить "я не знаю" и спрашивать.
  Стыд-стыдом, но обещать черт-те-знает что стократ хуже.
  Лучше испытать стыд, но узнать истину, чем с гордым видом нести полный бред.
  Смотри абзац про обещания туфты.
  
  
• Изучай больше вариантов, не ленись.
  Вполне возможно, что в мире просто нет того совершенства, которое тебе снилось.
  На общем фоне (того, что есть в выборе) вариант, который изначально
  казался сереньким, может предстать верхом совершенства.
  А вариант, казавшийся прекрасным - окажется посредственностью.
  Исходи из реалий, а не из мечтаний. Увы...
  
  
• Советы выслушивай внимательно и с благодарностью,
  и мотай на ус; но не спеши им немедленно следовать.
  Возможно, советчик неточно оценил твою ситуацию, или подразумевал что-то
  еще, явно не сказанное. К примеру, совет сделать у дома водосточную трубу
  не отменяет необходимости построить фундамент. Дом рухнул, хотя ты построил у него
  четыре водостока? А про фундамент ты не знал? Ну так знай: дом рухнул не из-за
  обилия труб, а просто потому, что без фундамента он должен был рухнуть.
  Кстати: не переусердствуй в воплощении чужих советов. Но и не игнорируй их.
  Преломляй через собственную точку зрения, и спрашивай еще - о деталях.
  
  
• Выспрашивай и высматривай.
  Изучай рынок. Если ты продавец, то прикинься покупателем,
  прийди к удачливому конкуренту и выведай его стиль вести дела.
  Учись на чужих ошибках и находках, свои обойдутся много дороже.
  
  
• Не ругай конкурента.
  наоборот, хвали его, твоя честность импонирует клиенту.
  Но дальше говори: "Да, он хорош, но ну и что?
  Он хорош, но не лучше меня. Я тоже все это умею,
  и даже больше - вот она, моя изюминка!"
  От скромности (даже блефово ложной) не проиграешь.
  Скромность в словах и упорство с решительностью в деле - вот
  идеал самурая.
  
  
• Не ходи вокруг да около.
  Начинай с самого существенного, им же и заканчивай.
  Политес, реверансы, растекание мыслью по древу хороши для
  плохих политиков. Для дела полезны лаконичность,
  точность, отточенность формул. Не лей воду - сидеть в сырости противно.
  
  
• Рискуй.
  Без революций и мутаций эволюция не сделала бы из обезьяны человека.
  
  
• Не рискуй чрезмерно.
  Ну, не выпьешь шампанского, зато не сядешь на воду с сухим хлебом.
  Будешь иметь свое молоко. Рискуй в меру своих сил и талантов.
  Не ешь кусок, которым подавишься.
  
  
• Халява - не всегда хорошо.
  Бесплатный сыр бывает не только в мышеловке. Еще и на помойке.
  Хочешь повонять и получить расстройство желудка?
  Тогда набей карманы мусором, и все будут освобождать тебе дорогу.
  Но не из уважения.
  
  
• Знай меру.
  Если не знать, где вовремя остановиться, можно создать на дороге аварийную
  ситуацию и получить вмятину в бок.
  
  
• Не будь мелочен.
  Люди сами справятся и разберутся со своими мелочами,
  помоги им в крупном, где сил одиночки не хватает.
  Заниматься же цветом их трусов - выставлять себя идиотом.
  
  
• Будь ленив.
  Делай дело сразу хорошо, чтоб не переделывать после.
  
  
• Не спеши говорить и обещать. Спеши слушать.
  
  
• Прежде чем сделать что-либо - подумай и спроси учителя.
  Любое дело приходится один раз переделывать из-за недочетов в первоначальном плане (и из-за незнания);
  непродуманное приходится переделывать как минимум трижды.
  
  
• Не трать время.
  Если слушаешь собеседника, который мечется с пята на десято, и ты вдруг понял,
  что он хочет сказать (а он - еще не понял), то прерви собеседника и переспроси:
  так ли ты понял? Не давай человеку часами трепаться на любимую тему.
  Кратчайшие пути - прямые, так что понимания сути - достаточно.
  А эмоции - это для бесед в курилке.
  
  
• Зри в корень!
  И не застревай на мелочах. Мелочность при игнорировании сути дела - признак небольшого ума.
  
  
• Не связывайся с дураками, лжецами и подлецами.
  С кем поведешься, то и огребешь.
  Хотя их нелегко распознать. Иногда сперва наколешься, и лишь после этого поймешь,
  с кем связался. Пофигисты - дело более тонкое. Пофигист изредка, весьма редко, но
  способен на гениальность. Зато бесполезен все остальное время.
  (Однако проверь себя: может ты вообще постоянно бесполезен или вреден, даже без
  проблесков гениальности?)
  Держись от дураков подальше.
  
  
• Не говори дураку, что он дурак.
  Если он это знает - он обидится, что ты раскусил этот его секрет.
  Если не знает - возмутится оскорблению.
  Вобщем, ничего, кроме шума и вони ты не получишь.
  Если же решился сказать - будь готов к драке, ссоре, переменам
  и расставанию с дураком.
  
  
• Не говори умному, что он умен.
  Умные не любят лести - они чувствуют цель, стоящую за ней.
  Кроме того, умный должен думать, что он тебя перехитрил,
  что он умнее тебя. Тогда у тебя остается свобода неожиданного маневра.
  
  
• Не меняй хорошее на хорошее.
  Это принижает оба варианта, а о тебе говорит как о легкомысленном
  искателе приключений. Знакомые подводные камни безопаснее незнакомых,
  хотя для людей незнакомое привлекательнее (потому, что им еще
  не известны недостатки незнакомого).
  
  
• Не требуй от других то, чего не делаешь сам.
  Не переваливай на других свои обязанности. Не требуй с пеной на губах
  от других то, чего они не должны делать; просто потому, что ты не в состоянии
  сам это сделать (неумеха). Учись делать сам, не подменяй собственное неумение
  криками на других. У других есть их собственные дела, не менее важные.
  Пафос же вообще - признак недостаточного ума, а уж прилежания - и подавно.
  
  
• Если не знаешь, кто должен нечто сделать - вали все на начальника.
  Пусть разбирается, на то и имеется в наличии, а не чтобы деньги получать.
  
  
• Не спорь с дураком.
  Он не поуменеет, но нагадить в ответ успеет.
  Не спорь и не комментируй его поступки,
  просто держись подальше.
  Иная формулировка: "не трожь говна - чище будешь".
  И еще: не спорь с дураком, он погибнет от собственной дури,
  а тебе попадать в компанию заодно с ним вовсе не обязательно.
  
  
• Не унижайся.
  Во-первых, умные враги лучше, чем дурные друзья.
  Во-вторых, если унизишься раз, то потом об тебя будут постоянно вытирать ноги.
  Собеседника следует считать равным по интеллекту и совести, до тех пор пока он
  не доказал тебе обратное. Но как только начал доказывать противное -
  лучше всего просто не иметь с ним дела. Или же не стесняться в средствах
  воздействия, но это путь к моргу.