Юлия Александровна Петрова, Елена Борисовна Спиридонова
Кампрад Ингвар – основатель IKEA
Ингвар Кампрад – основатель шведского мебельного гиганта IKEA, четвертый по богатству человек в мире, известен как самый бережливый миллионер. Этот человек питается в дешевых ресторанах, летает эконом-классом и ездит на автобусе. Его состояние оценивается в 14 млрд фунтов, что составляет 28 млрд долларов.
Первые школьные сделки Кампрада сводились к тому, что он покупал оптом точилки, карандаши, спички за 1,5 эре, а продавал уже по пять. Разницу он откладывал, мечтая о том, как расширить дело. В 15 лет он открывает собственное дело на сэкономленные деньги и начинает торговать разной мелочью.
В 1943 году он регистрируется как предприниматель, назвав свою компанию по первым буквам своего имени, названия фермы его отца Ельмтарюд и местного протестантского прихода Агунарюд. Так получилась ИКЕА.
Сначала Кампрад продавал всякую мелочь – от канцелярских принадлежностей до уцененных носок. Он стал выпускать самодельный каталог своих товаров и принимать заказы по почте.
В 1950 году у Кампрада возникает идея продавать мебель, упакованную в плоские коробки и которую легко можно собрать самому. Идея эта пришла тогда, когда местное мебельное лобби объявило Кампраду бойкот и он решил завозить мебель из Польши, не собирая ее, за счет чего цены были снижены почти вдвое. Перед открытием первого магазина приглашенным были обещаны кофе с булочкой, так и родилась идея ресторанов ИКЕА, без которых ее уже трудно представить.
Обстановка магазина имеет домашний вид, здесь есть и кухня, и спальня и гостиная. Продавцы предлагают покупателям широкий выбор со вкусом выполненной функциональной домашней мебели. Дешевая доступная цена складывается не за счет качества, а за счет самосборки мебели покупателем.
Компания придерживается стиля продавать все в комплексе, если покупателю нужен журнальный столик, к нему подберут и настольную лампу.
Изучив психологию работы с покупателями, Ингвар Кампрад разработал несколько принципов ИКЕА, которые являются бизнес-философией компании:
– не запрашивать слишком много – не будет хорошего спроса;
– не просить слишком мало – всегда иметь возможность увеличивать ресурсы;
– не гнаться за мгновенной отдачей, рассчитывать, что результат должен прийти через продолжительное время;
– думать не о дивидендах, а об инвестициях;
– прибыль – это не сладкая жизнь, а ресурсы;
– не бояться советоваться с коллегами и сотрудниками;
– не скрывать нерешительность ни суетливыми заседаниями, ни пристрастием к социологическим опросам;
– дорогое решение – удел посредственности;
– порядок должен соблюдаться, но не превращаться в оковы;
– преувеличение роли планирования – бюрократизм;
– не делает ошибок тот, кто спит;
– счастье – не достижение одной цели, а правильный путь.
Основным правилом работы является энтузиазм, Кампрад отбирал работников именно с этим качеством, отсеивая скучных и пассивных людей.
На сегодняшний день IKEA – крупнейший продавец мебели в мире, специализирующейся на продаже недорогой мебели, имеющей 237 магазинов в 35 странах и регионах, а мебельный каталог включает в себя больше 10000 наименований.
Первые школьные сделки Кампрада сводились к тому, что он покупал оптом точилки, карандаши, спички за 1,5 эре, а продавал уже по пять. Разницу он откладывал, мечтая о том, как расширить дело. В 15 лет он открывает собственное дело на сэкономленные деньги и начинает торговать разной мелочью.
В 1943 году он регистрируется как предприниматель, назвав свою компанию по первым буквам своего имени, названия фермы его отца Ельмтарюд и местного протестантского прихода Агунарюд. Так получилась ИКЕА.
Сначала Кампрад продавал всякую мелочь – от канцелярских принадлежностей до уцененных носок. Он стал выпускать самодельный каталог своих товаров и принимать заказы по почте.
В 1950 году у Кампрада возникает идея продавать мебель, упакованную в плоские коробки и которую легко можно собрать самому. Идея эта пришла тогда, когда местное мебельное лобби объявило Кампраду бойкот и он решил завозить мебель из Польши, не собирая ее, за счет чего цены были снижены почти вдвое. Перед открытием первого магазина приглашенным были обещаны кофе с булочкой, так и родилась идея ресторанов ИКЕА, без которых ее уже трудно представить.
Обстановка магазина имеет домашний вид, здесь есть и кухня, и спальня и гостиная. Продавцы предлагают покупателям широкий выбор со вкусом выполненной функциональной домашней мебели. Дешевая доступная цена складывается не за счет качества, а за счет самосборки мебели покупателем.
Компания придерживается стиля продавать все в комплексе, если покупателю нужен журнальный столик, к нему подберут и настольную лампу.
Изучив психологию работы с покупателями, Ингвар Кампрад разработал несколько принципов ИКЕА, которые являются бизнес-философией компании:
– не запрашивать слишком много – не будет хорошего спроса;
– не просить слишком мало – всегда иметь возможность увеличивать ресурсы;
– не гнаться за мгновенной отдачей, рассчитывать, что результат должен прийти через продолжительное время;
– думать не о дивидендах, а об инвестициях;
– прибыль – это не сладкая жизнь, а ресурсы;
– не бояться советоваться с коллегами и сотрудниками;
– не скрывать нерешительность ни суетливыми заседаниями, ни пристрастием к социологическим опросам;
– дорогое решение – удел посредственности;
– порядок должен соблюдаться, но не превращаться в оковы;
– преувеличение роли планирования – бюрократизм;
– не делает ошибок тот, кто спит;
– счастье – не достижение одной цели, а правильный путь.
Основным правилом работы является энтузиазм, Кампрад отбирал работников именно с этим качеством, отсеивая скучных и пассивных людей.
На сегодняшний день IKEA – крупнейший продавец мебели в мире, специализирующейся на продаже недорогой мебели, имеющей 237 магазинов в 35 странах и регионах, а мебельный каталог включает в себя больше 10000 наименований.
Биографическая справка
В 1929 году в маленькой провинции Смаландия в южной Швеции родился Ингвар Кампрад. Любовь к торговле проснулась в нем рано. Первым опытом стала продажа пачки из ста коробок знаменитых шведских спичек, привезенной его дядей из Стокгольма. Затем появились пасхальные открытки, выловленная им рыба или собранные в лесу ягоды. Самым главным покупателем в магазине была его бабушка.
В 1945 году Ингвар Кампрад оканчивает высшую коммерческую школу в Гётеборге. Отсутствие университетского образования ему всегда заменял энтузиазм.
Сегодня Кампрад отошел от дел, но несколько раз в год он устраивает ревизию в любом из своих магазинов.
В 1945 году Ингвар Кампрад оканчивает высшую коммерческую школу в Гётеборге. Отсутствие университетского образования ему всегда заменял энтузиазм.
Сегодня Кампрад отошел от дел, но несколько раз в год он устраивает ревизию в любом из своих магазинов.