Страница:
Повышение качества жизни
Помимо многочисленных «функциональных» улучшений нашей повседневной жизни всеобщий доступ в сеть в будущем обещает нам ослепительный фейерверк «качественных» ее улучшений: укрепится наше здоровье, повысится безопасность, жить станет интереснее. Как и в других случаях, распределение этих благ будет неравномерным, но от этого они не станут менее значимыми.
Все электронные устройства, мониторы и бытовая техника в вашей квартире станут выполнять не только утилитарные функции. Они будут развлекать, отвлекать от забот, обогащать интеллектуально и культурно, расслаблять физически и дарить возможность делиться своими впечатлениями с другими. Главный прогресс будет заключаться в их индивидуализации. Вы сможете подстроить под свои нужды окружающие вас устройства (все или большую их часть) так, чтобы среда отражала ваши предпочтения. У людей появится более удобный способ вести хронику своей жизни: им не придется больше полагаться на традиционные или онлайн-фотоальбомы, хотя и те и другие по-прежнему будут существовать. Развитие фото– и видеотехники позволит хранить все снятые вами неподвижные или движущиеся изображения в виде трехмерных голограмм. Но еще замечательнее то, что вы сможете сохранить все фотографии, видеоролики и географические координаты в одном устройстве, поставить его на полу в гостиной и мгновенно превратить ее в комнату воспоминаний. Так, молодожены воссоздадут свою свадебную церемонию перед бабушкой и дедушкой, пропустившими ее из-за слабого здоровья.
То, что вы будете смотреть на своих многочисленных мониторах (высококачественных жидкокристаллических дисплеях, голографических проекторах и переносных мобильных устройствах), будет определяться вами, а не программой телепередач. В вашем распоряжении окажется весь мир цифрового контента, постоянно меняющегося, ранжированного и структурированного так, чтобы легко было находить музыку, фильмы, телешоу, книги, журналы, блоги и любые другие произведения искусства на свой вкус. Контроль потребителей над информационными и развлекательными каналами усилится как никогда, поскольку производители контента от ожесточенной защиты своих прав перейдут к более унифицированным и открытым бизнес-моделям, которые смогут обеспечить сохранение своей аудитории. Некое представление о том, как это будет выглядеть, дают современные веб-сервисы вроде Spotify[6], где можно в любое время слушать музыку из огромного каталога с помощью практически любого устройства, бесплатно или за небольшую плату, не нарушая авторские права и обеспечивая доходы правообладателям. Одновременно снижаются традиционные барьеры для создателей контента: уже сегодня YouTube можно назвать местом, где начинается карьера[7] (или обретается мимолетная слава), а завтра еще большее количество платформ будут предлагать художникам, писателям, режиссерам, музыкантам и прочим творческим личностям из любой страны шанс выйти к широкой аудитории. Для создания качественного контента по-прежнему понадобятся определенные навыки, но станет легче подыскать обладающих такими навыками людей: скажем, мультипликатора из Южной Кореи, актера для озвучивания из Филиппин, сценариста из Мексики, музыканта из Кении – и обеспечить получившемуся произведению такой же потенциальный охват, как у любого голливудского блокбастера.
В будущем индустрия развлечений сможет предложить зрителям более многообразный и персонализированный продукт. По сравнению с интегрированным в него продвижением товаров нынешняя практика скрытой рекламы покажется пассивной и довольно неуклюжей. Если во время просмотра телесериала вам приглянется свитер или понравится блюдо и вы захотите его приготовить, к вашим услугам будет предоставлена любая информация, включая рецепты, подсказки о выборе ингредиентов, а также все остальные факты, связанные с шоу, его сюжетной линией, занятыми в нем актерами и местом действия. Заскучали, хотите взять часовой отпуск? Так почему бы не включить голографическую приставку и не посетить карнавал в Рио? Устали? Отправляйтесь на некоторое время на пляж на Мальдивы. Опасаетесь, что дети становятся слишком избалованными? Пусть погуляют немного по бомбейским трущобам Дхарави. Расстроены тем, что трансляция Олимпиады идет в неудобное время? Купите по умеренной цене голографический абонемент и смотрите, как гимнастки соревнуются прямо перед вами как живые. Благодаря интерфейсам виртуальной реальности и возможностям голографических проекторов вы сможете «включиться» в эти события и чувствовать себя так, как если бы действительно находились там. С реальностью ничто не сравнится, но это будет очень близкое подобие. Во всяком случае гораздо доступнее. Благодаря этим новым технологиям вы сможете получать такие острые ощущения или, наоборот, так расслабляться, как никогда прежде.
Безопасность ваша также вырастет, по крайней мере в пути. До таких потрясающих способов перемещения в пространстве, как сверхзвуковые поезда и суборбитальные космические полеты, далеко, а вот скорое повсеместное распространение автомобилей без водителей уже неизбежно. Несколько беспилотных автомобилей, разработанных командой инженеров Google и Стэнфордского университета, уже проехали без единой аварии сотни тысяч миль. В недалеком будущем появится множество новых моделей. Ближайший этап – внедрение системы «помощи водителю», то есть возможность включать функцию автоматического вождения, подобную автопилоту авиалайнера. Идею автомобиля без водителя и ее потенциал уже признали власти: в 2012 году в штате Невада стали выдавать лицензии на беспилотные автомобили, позже законность их использования была подтверждена в Калифорнии. Только представьте себе, какие перспективы открываются в секторе дальних грузоперевозок! Вместо того чтобы подвергать испытанию биологические пределы возможностей человека во время тридцатичасовых перегонов, на время отдыха водителя брать на себя основную ответственность за управление и вести автомобиль сможет компьютер.
Специалисты по тканям смогут выращивать новые органы для того, чтобы заменить состарившиеся или больные, используя синтетические материалы или собственные клетки пациента. Вначале использование этой технологии будет ограничиваться высокой стоимостью. Применяемой сегодня пересадке синтетической кожи придет на смену трансплантация кожи, выращенной из собственных клеток жертв, пострадавших от ожогов. В больницах больше станут полагаться на роботов – хирурги все чаще будут доверять этим умным машинам особенно трудные этапы операций, когда требуется тонкая, утомительная или сложная работа[8].
Провозвестниками эпохи персонализированной медицины станут успехи генетики. Благодаря точечному тестированию и изучению регуляторных последовательностей (и полной расшифровке генома конкретного человека) врачи смогут узнать о пациенте и о том, что ему может помочь, гораздо больше, чем раньше. Ведь, несмотря на заметный научный прогресс, побочные эффекты приема лекарств остаются одними из главных причин госпитализации и смерти людей. Фармацевтические корпорации используют универсальный подход к разработке медикаментов, но постепенно откажутся от него благодаря успехам фармакогенетики. Более качественное генетическое тестирование снизит вероятность возникновения побочных эффектов, повысит шансы пациента на выздоровление и обеспечит врачей и ученых новыми данными для анализа. Появятся лекарства, учитывающие индивидуальную генетическую структуру пациентов, хотя бы (поначалу) и только самых состоятельных. Однако как только стоимость исследования регуляторных последовательностей генома упадет ниже $100 и будет расшифрован почти весь геном, появится возможность выписывать предельно точные рецепты большей части населения планеты.
Жителям развивающихся стран благодаря базовому доступу в сеть и выходу в виртуальный мир удастся значительно повысить качество своей жизни, особенно состояние здоровья. В реальном мире ситуация не изменится: никуда не денутся некачественное медицинское обслуживание, нехватка вакцин и лекарств, разрушенные системы здравоохранения и прочие внешние факторы, подтачивающие здоровье населения (например, внутренняя миграция, вызванная вооруженными конфликтами). Однако инновационные методы использования мобильных телефонов, особенно частными лицами и неправительственными организациями, выведут систему из состояния стагнации. Это уже происходит. Во всех развивающихся странах идет революция «мобильного здоровья» (сотовые телефоны все чаще используются в качестве средства связи пациентов с врачами, мониторинга системы распределения лекарств и расширения охвата клиник), которая уже улучшила жизнь людей благодаря предпринимателям и некоммерческим организациям, запускающим множество стартапов в области высоких технологий. Сегодня с помощью мобильных телефонов отслеживают поставки медикаментов, проверяют их подлинность, делятся прежде недоступной медицинской информацией, направляют пациентам напоминания о необходимости принять лекарства и прийти на прием к врачу, а также собирают данные о состоянии здоровья населения, что позволяет чиновникам и сотрудникам неправительственных организаций разрабатывать свои программы. Благодаря высоким технологиям удастся хотя бы частично решить главные проблемы здравоохранения в бедных странах (нехватку медицинского персонала, низкое качество обслуживания пациентов в удаленных районах, недостаточное количество лекарств или неэффективное их распределение, низкую информированность населения о вакцинах и профилактике заболеваний).
Пусть мобильные телефоны не могут вылечить болезнь – зато их наличие позволяет людям лучше контролировать свое здоровье. При помощи телефонов мы можем узнать, как снизить риск заболевания или как вести себя на этапе выздоровления. А еще пользоваться их базовыми диагностическими функциями: там нет рентгеновского аппарата, зато есть фотокамера и запись звука. Можно сфотографировать рану или записать кашель и послать эту информацию врачу, после чего пообщаться с ним на расстоянии. Это эффективно, доступно по цене и гарантирует конфиденциальность. Разумеется, такого рода решения на базе цифровых технологий не заменяют нормально функционирующую систему здравоохранения, но все же помогают организовать контакт со специалистом, на какое-то время обеспечив его данными, и перейти к решению более важных и застарелых проблем.
Все электронные устройства, мониторы и бытовая техника в вашей квартире станут выполнять не только утилитарные функции. Они будут развлекать, отвлекать от забот, обогащать интеллектуально и культурно, расслаблять физически и дарить возможность делиться своими впечатлениями с другими. Главный прогресс будет заключаться в их индивидуализации. Вы сможете подстроить под свои нужды окружающие вас устройства (все или большую их часть) так, чтобы среда отражала ваши предпочтения. У людей появится более удобный способ вести хронику своей жизни: им не придется больше полагаться на традиционные или онлайн-фотоальбомы, хотя и те и другие по-прежнему будут существовать. Развитие фото– и видеотехники позволит хранить все снятые вами неподвижные или движущиеся изображения в виде трехмерных голограмм. Но еще замечательнее то, что вы сможете сохранить все фотографии, видеоролики и географические координаты в одном устройстве, поставить его на полу в гостиной и мгновенно превратить ее в комнату воспоминаний. Так, молодожены воссоздадут свою свадебную церемонию перед бабушкой и дедушкой, пропустившими ее из-за слабого здоровья.
То, что вы будете смотреть на своих многочисленных мониторах (высококачественных жидкокристаллических дисплеях, голографических проекторах и переносных мобильных устройствах), будет определяться вами, а не программой телепередач. В вашем распоряжении окажется весь мир цифрового контента, постоянно меняющегося, ранжированного и структурированного так, чтобы легко было находить музыку, фильмы, телешоу, книги, журналы, блоги и любые другие произведения искусства на свой вкус. Контроль потребителей над информационными и развлекательными каналами усилится как никогда, поскольку производители контента от ожесточенной защиты своих прав перейдут к более унифицированным и открытым бизнес-моделям, которые смогут обеспечить сохранение своей аудитории. Некое представление о том, как это будет выглядеть, дают современные веб-сервисы вроде Spotify[6], где можно в любое время слушать музыку из огромного каталога с помощью практически любого устройства, бесплатно или за небольшую плату, не нарушая авторские права и обеспечивая доходы правообладателям. Одновременно снижаются традиционные барьеры для создателей контента: уже сегодня YouTube можно назвать местом, где начинается карьера[7] (или обретается мимолетная слава), а завтра еще большее количество платформ будут предлагать художникам, писателям, режиссерам, музыкантам и прочим творческим личностям из любой страны шанс выйти к широкой аудитории. Для создания качественного контента по-прежнему понадобятся определенные навыки, но станет легче подыскать обладающих такими навыками людей: скажем, мультипликатора из Южной Кореи, актера для озвучивания из Филиппин, сценариста из Мексики, музыканта из Кении – и обеспечить получившемуся произведению такой же потенциальный охват, как у любого голливудского блокбастера.
В будущем индустрия развлечений сможет предложить зрителям более многообразный и персонализированный продукт. По сравнению с интегрированным в него продвижением товаров нынешняя практика скрытой рекламы покажется пассивной и довольно неуклюжей. Если во время просмотра телесериала вам приглянется свитер или понравится блюдо и вы захотите его приготовить, к вашим услугам будет предоставлена любая информация, включая рецепты, подсказки о выборе ингредиентов, а также все остальные факты, связанные с шоу, его сюжетной линией, занятыми в нем актерами и местом действия. Заскучали, хотите взять часовой отпуск? Так почему бы не включить голографическую приставку и не посетить карнавал в Рио? Устали? Отправляйтесь на некоторое время на пляж на Мальдивы. Опасаетесь, что дети становятся слишком избалованными? Пусть погуляют немного по бомбейским трущобам Дхарави. Расстроены тем, что трансляция Олимпиады идет в неудобное время? Купите по умеренной цене голографический абонемент и смотрите, как гимнастки соревнуются прямо перед вами как живые. Благодаря интерфейсам виртуальной реальности и возможностям голографических проекторов вы сможете «включиться» в эти события и чувствовать себя так, как если бы действительно находились там. С реальностью ничто не сравнится, но это будет очень близкое подобие. Во всяком случае гораздо доступнее. Благодаря этим новым технологиям вы сможете получать такие острые ощущения или, наоборот, так расслабляться, как никогда прежде.
Безопасность ваша также вырастет, по крайней мере в пути. До таких потрясающих способов перемещения в пространстве, как сверхзвуковые поезда и суборбитальные космические полеты, далеко, а вот скорое повсеместное распространение автомобилей без водителей уже неизбежно. Несколько беспилотных автомобилей, разработанных командой инженеров Google и Стэнфордского университета, уже проехали без единой аварии сотни тысяч миль. В недалеком будущем появится множество новых моделей. Ближайший этап – внедрение системы «помощи водителю», то есть возможность включать функцию автоматического вождения, подобную автопилоту авиалайнера. Идею автомобиля без водителя и ее потенциал уже признали власти: в 2012 году в штате Невада стали выдавать лицензии на беспилотные автомобили, позже законность их использования была подтверждена в Калифорнии. Только представьте себе, какие перспективы открываются в секторе дальних грузоперевозок! Вместо того чтобы подвергать испытанию биологические пределы возможностей человека во время тридцатичасовых перегонов, на время отдыха водителя брать на себя основную ответственность за управление и вести автомобиль сможет компьютер.
* * *
Среди всех достижений будущего наиболее значительные успехи ожидаются в здравоохранении и медицине. А благодаря доступу в сеть выиграет большее количество людей, чем когда-либо прежде в истории человечества. Учитывая скорость распространения цифровых технологий и благодаря прорывам в распознавании и лечении болезней, в управлении медицинскими данными и мониторинге личного здоровья миллиарды жителей планеты получат равный доступ к медицинским услугам и информации о здоровье.То, что ваш мобильный телефон сумеет поставить диагноз, никого уже не удивит. (Конечно же, вы сможете сканировать свои части тела, как сейчас сканируете штрихкоды.) А еще у нас появится возможность провести медицинский осмотр изнутри с помощью специальных устройств (например, микроскопические роботы, находясь в кровеносной системе, будут следить за давлением, фиксировать приближающиеся сердечные приступы и обнаруживать рак на ранней стадии). В искусственный титановый тазобедренный сустав вашего дедушки вставят чип, который будет действовать как шагомер, измерять уровень инсулина в крови и даже вызовет «скорую помощь», если вдруг зафиксирует падение человека. Крошечный имплантат в носу даст вам знать о токсинах в воздухе и начинающейся простуде.В конечном счете использование этих устройств перестанет вызывать споры, как это случилось с кардиостимуляторами (первый из них был имплантирован в 1950-х годах). Они станут логическим продолжением современных приложений для контроля за персональным здоровьем, позволяющих людям использовать смартфоны для ведения дневника физических упражнений, отслеживания уровня метаболизма и холестерина. И действительно, технология изготовления медицинских устройств для перорального приема уже существует: в 2012 году Управление по контролю за продуктами и лекарствами США одобрило первую электронную таблетку. Она разработана калифорнийской биомедицинской компанией Proteus Digital Health и содержит микроскопический датчик размером один квадратный миллиметр. После проглатывания пациентом и активизации электрической цепи желудочным соком она начинает передавать сигнал на миниатюрный приемник, закрепленный на коже и способный пересылать данные на мобильный телефон. Этот приемник может собирать информацию о реакции пациента на лекарства (проводить мониторинг температуры тела, пульса и других показателей), о регулярности их приема и даже следить за тем, что человек ест. Эта технология значительно облегчит жизнь тем, кто страдает от хронических заболеваний, особенно людям пожилого возраста: она будет автоматически напоминать, что необходимо принять препарат, позволит отслеживать реакцию организма пациента на лекарства и станет персонализированным каналом мгновенной обратной связи с врачом. Возможно, не все захотят скрупулезно отслеживать состояние своего здоровья, не говоря уже о том, чтобы знать в деталях собственное будущее, но, возможно, они согласятся передавать эти данные своему врачу. «Интеллектуальные» таблетки и имплантаты в нос быстро станут доступными и распространенными так же, как витамины и пищевые добавки. В недалеком будущем у нас появится доступ к персональной медицинской системе на базе мобильного устройства, которая автоматически обнаружит «неполадки» в нашем организме при помощи описанных внутренних датчиков, предложит записаться на прием к одному из практикующих в нашем районе врачей, а затем (с нашего согласия) отправит ему всю необходимую информацию о симптомах заболевания и состоянии здоровья в целом.
Специалисты по тканям смогут выращивать новые органы для того, чтобы заменить состарившиеся или больные, используя синтетические материалы или собственные клетки пациента. Вначале использование этой технологии будет ограничиваться высокой стоимостью. Применяемой сегодня пересадке синтетической кожи придет на смену трансплантация кожи, выращенной из собственных клеток жертв, пострадавших от ожогов. В больницах больше станут полагаться на роботов – хирурги все чаще будут доверять этим умным машинам особенно трудные этапы операций, когда требуется тонкая, утомительная или сложная работа[8].
Провозвестниками эпохи персонализированной медицины станут успехи генетики. Благодаря точечному тестированию и изучению регуляторных последовательностей (и полной расшифровке генома конкретного человека) врачи смогут узнать о пациенте и о том, что ему может помочь, гораздо больше, чем раньше. Ведь, несмотря на заметный научный прогресс, побочные эффекты приема лекарств остаются одними из главных причин госпитализации и смерти людей. Фармацевтические корпорации используют универсальный подход к разработке медикаментов, но постепенно откажутся от него благодаря успехам фармакогенетики. Более качественное генетическое тестирование снизит вероятность возникновения побочных эффектов, повысит шансы пациента на выздоровление и обеспечит врачей и ученых новыми данными для анализа. Появятся лекарства, учитывающие индивидуальную генетическую структуру пациентов, хотя бы (поначалу) и только самых состоятельных. Однако как только стоимость исследования регуляторных последовательностей генома упадет ниже $100 и будет расшифрован почти весь геном, появится возможность выписывать предельно точные рецепты большей части населения планеты.
Жителям развивающихся стран благодаря базовому доступу в сеть и выходу в виртуальный мир удастся значительно повысить качество своей жизни, особенно состояние здоровья. В реальном мире ситуация не изменится: никуда не денутся некачественное медицинское обслуживание, нехватка вакцин и лекарств, разрушенные системы здравоохранения и прочие внешние факторы, подтачивающие здоровье населения (например, внутренняя миграция, вызванная вооруженными конфликтами). Однако инновационные методы использования мобильных телефонов, особенно частными лицами и неправительственными организациями, выведут систему из состояния стагнации. Это уже происходит. Во всех развивающихся странах идет революция «мобильного здоровья» (сотовые телефоны все чаще используются в качестве средства связи пациентов с врачами, мониторинга системы распределения лекарств и расширения охвата клиник), которая уже улучшила жизнь людей благодаря предпринимателям и некоммерческим организациям, запускающим множество стартапов в области высоких технологий. Сегодня с помощью мобильных телефонов отслеживают поставки медикаментов, проверяют их подлинность, делятся прежде недоступной медицинской информацией, направляют пациентам напоминания о необходимости принять лекарства и прийти на прием к врачу, а также собирают данные о состоянии здоровья населения, что позволяет чиновникам и сотрудникам неправительственных организаций разрабатывать свои программы. Благодаря высоким технологиям удастся хотя бы частично решить главные проблемы здравоохранения в бедных странах (нехватку медицинского персонала, низкое качество обслуживания пациентов в удаленных районах, недостаточное количество лекарств или неэффективное их распределение, низкую информированность населения о вакцинах и профилактике заболеваний).
Пусть мобильные телефоны не могут вылечить болезнь – зато их наличие позволяет людям лучше контролировать свое здоровье. При помощи телефонов мы можем узнать, как снизить риск заболевания или как вести себя на этапе выздоровления. А еще пользоваться их базовыми диагностическими функциями: там нет рентгеновского аппарата, зато есть фотокамера и запись звука. Можно сфотографировать рану или записать кашель и послать эту информацию врачу, после чего пообщаться с ним на расстоянии. Это эффективно, доступно по цене и гарантирует конфиденциальность. Разумеется, такого рода решения на базе цифровых технологий не заменяют нормально функционирующую систему здравоохранения, но все же помогают организовать контакт со специалистом, на какое-то время обеспечив его данными, и перейти к решению более важных и застарелых проблем.
Верхний сегмент
От доступа в сеть выигрывают все. Те, у кого ничего нет, получат хотя бы что-то, а те, кто имеет многое, будут иметь еще больше. Чтобы продемонстрировать это, перенесемся на несколько десятилетий вперед и предположим, что вы молодой профессионал, живущий в одном из американских городов. Ваше обычное утро будет выглядеть примерно так.
Утреннее пробуждение не будет сопровождаться сигналом будильника, по крайней мере в его традиционном понимании. Вместо него вас разбудит аромат только что сваренного кофе, солнечный свет, ворвавшийся в комнату после того, как раздвинулись автоматические шторы, и нежный массаж спины, который сделает вам ваша высокотехнологичная кровать. Наверняка, проснувшись, вы будете чувствовать себя отдохнувшим, поскольку встроенный в матрас специальный датчик отслеживает ритмы вашего мозга и точно определяет, в какой момент вас можно разбудить, не прервав фазу быстрого сна.
Ваша квартира – настоящий электронный оркестр, которым дирижируете вы. Несколько движений рукой и голосовых команд – и вы отрегулируете температуру и влажность воздуха, включите музыку и свет. Дожидаясь, пока появится вычищенный и выглаженный костюм из автоматического гардероба – судя по электронному календарю, сегодня важная встреча, – вы просматриваете последние новости на полупрозрачных экранах. Затем направляетесь на кухню завтракать, не прекращая смотреть новости, поскольку одно из голографических изображений благодаря датчику движения все время проецируется перед вами, пока вы идете по коридору. Берете чашку кофе, горячую булочку, только что идеально испеченную в вашей печи с функцией контроля влажности, и пробегаете взглядом по новым сообщениям электронной почты на голографическом «планшете», спроецированном прямо перед вами. Центральный компьютер предлагает вашему вниманию список домашних дел, которыми собираются заняться сегодня роботы, и вы его одобряете. Затем он сообщает, что подходят к концу запасы кофе и что можно совершить удачную покупку – заказать со скидкой большую упаковку, которую он недавно заметил на одной онлайн-распродаже. Возможен другой вариант: попробовать какой-то из сортов кофе, которые нравятся вашим друзьям; их описания также в вашем распоряжении.
Покончив с этим, вы достаете заметки к презентации, которую собираетесь сделать сегодня для важных клиентов из-за рубежа. Все ваши данные, и личные, и рабочие, доступны на всех имеющихся у вас разнообразнейших устройствах, поскольку хранятся в «облаке» – удаленной системе хранения цифровых данных практически безграничной емкости. Вообще у вас несколько взаимозаменяемых компьютеров: один размером с планшетник, второй – примерно как карманные часы, а остальные могут быть гибкими или портативными. И все это очень легкое, невероятно быстро работает и основано на таких процессорах, которые мощнее любых существующих сегодня.
Вы спокойно потягиваете кофе в полной уверенности, что сможете произвести на клиентов нужное впечатление. У вас такое чувство, что вы давно знаете друг друга, хотя никогда не встречались лично, ведь ваши встречи проходят в среде виртуальной реальности. Вы общаетесь с голографическими «аватарами», в точности повторяющими движения и речь клиентов. Их потребности вам совершенно понятны, и не в последнюю очередь благодаря автономным программам-переводчикам, практически мгновенно воспроизводящим сказанное ими на вашем языке. Такого рода виртуальное общение в реальном времени вкупе с возможностью совместно разрабатывать и редактировать документы, а также работать над проектами делает несущественным огромное расстояние, которое вас разделяет.
Перемещаясь по кухне, вы – черт! – пребольно ударяетесь ногой об угол шкафа. Тут же хватаете мобильное устройство и запускаете диагностическое приложение. Внутри устройства есть крошечный микропроцессор, который сканирует ваше тело с помощью субмиллиметровых волн вроде рентгеновских, но с меньшим уровнем радиации. Быстрый анализ показывает, что палец на ноге не сломан, это просто ушиб. И вы отказываетесь от предложения устройства запросить медицинское заключение у ближайшего доктора.
У вас осталось совсем немного времени до того момента, когда нужно отправляться на работу – естественно, на беспилотном автомобиле. Из вашего календаря ему известно, во сколько вам нужно каждое утро оказаться в офисе, и, учитывая данные о загруженности дорог, за час до выхода из дома он связывается с вами посредством ваших наручных часов и начинает обратный отсчет времени. А сама поездка на работу будет настолько продуктивной или, наоборот, расслабляющей, насколько этого вам захочется.
Перед выходом компьютер напоминает о необходимости купить подарок племяннику – скоро у него день рождения. Вы просматриваете предложенный список идей, автоматически сформированный на основе обезличенных агрегированных данных о пожеланиях других девятилетних мальчиков со схожими интересами, но ни на чем конкретном не останавливаетесь. Затем вспоминаете забавный случай, о котором рассказали вам его родители (забавный для всех, кому за сорок): племянник не понял бытовавшего когда-то оправдания «мою домашнюю работу съела собака», ведь собака не может съесть «облачное» хранилище файлов! Он не застал времена без цифровых учебников и расписаний уроков, размещенных онлайн, и так редко делает задания на бумаге – зато часто пользуется «облачным» хранилищем, – что мысль о возможности «забыть» домашнюю работу и попытаться оправдаться подобным образом кажется ему абсурдной. Вы быстро находите в поисковике собаку-робота и покупаете ее за один клик, добавив пару опций, которые должны понравиться племяннику, например усиленный титановый скелет, чтобы на собаке можно было ездить верхом. Оплачивая покупку, выбираете доставку «точно в срок». Подарок привезут прямо домой к имениннику, причем погрешность времени доставки не превысит пяти минут.
Не выпить ли еще чашечку кофе? Но тактильный будильник («тактильная» технология основана на прикосновениях), встроенный в задник вашего ботинка, уже мягко сжимает вашу ногу – сигнал, что если вы задержитесь, то опоздаете на утреннюю встречу. Возможно, выходя из дома, вы просто захватите яблоко, чтобы съесть его на заднем сиденье своего беспилотного автомобиля, пока он везет вас на работу.
Если вы относитесь к числу людей с самыми высокими в мире доходами (а это большинство жителей богатых западных стран), то многие из перечисленных технологий окажутся в вашем распоряжении (или в распоряжении ваших знакомых). Вероятно, с какими-то вы уже имели дело. Конечно, кто-то сможет отказаться от автомобилей и летать на работу на беспилотных вертолетах.
Успехи телекоммуникаций изменят не только жизнь отдельных людей. То, как сосуществуют друг с другом реальный и виртуальный миры, как они противоборствуют и дополняют друг друга, будет оказывать в ближайшие десятилетия огромное влияние на действия и власти, и общества. И в этом смысле не все новости приятные. В последующих главах мы подробнее рассмотрим, каким образом все: люди, компании, неправительственные организации, правительства – будут справляться с этой новой реальностью существования одновременно в двух мирах и стараться сбалансировать их хорошие и плохие черты. Каждому человеку, каждому государству, каждой организации придется найти собственную формулу, и те, кто сможет лучше ориентироваться в этом многомерном мире, окажутся впереди.
Утреннее пробуждение не будет сопровождаться сигналом будильника, по крайней мере в его традиционном понимании. Вместо него вас разбудит аромат только что сваренного кофе, солнечный свет, ворвавшийся в комнату после того, как раздвинулись автоматические шторы, и нежный массаж спины, который сделает вам ваша высокотехнологичная кровать. Наверняка, проснувшись, вы будете чувствовать себя отдохнувшим, поскольку встроенный в матрас специальный датчик отслеживает ритмы вашего мозга и точно определяет, в какой момент вас можно разбудить, не прервав фазу быстрого сна.
Ваша квартира – настоящий электронный оркестр, которым дирижируете вы. Несколько движений рукой и голосовых команд – и вы отрегулируете температуру и влажность воздуха, включите музыку и свет. Дожидаясь, пока появится вычищенный и выглаженный костюм из автоматического гардероба – судя по электронному календарю, сегодня важная встреча, – вы просматриваете последние новости на полупрозрачных экранах. Затем направляетесь на кухню завтракать, не прекращая смотреть новости, поскольку одно из голографических изображений благодаря датчику движения все время проецируется перед вами, пока вы идете по коридору. Берете чашку кофе, горячую булочку, только что идеально испеченную в вашей печи с функцией контроля влажности, и пробегаете взглядом по новым сообщениям электронной почты на голографическом «планшете», спроецированном прямо перед вами. Центральный компьютер предлагает вашему вниманию список домашних дел, которыми собираются заняться сегодня роботы, и вы его одобряете. Затем он сообщает, что подходят к концу запасы кофе и что можно совершить удачную покупку – заказать со скидкой большую упаковку, которую он недавно заметил на одной онлайн-распродаже. Возможен другой вариант: попробовать какой-то из сортов кофе, которые нравятся вашим друзьям; их описания также в вашем распоряжении.
Покончив с этим, вы достаете заметки к презентации, которую собираетесь сделать сегодня для важных клиентов из-за рубежа. Все ваши данные, и личные, и рабочие, доступны на всех имеющихся у вас разнообразнейших устройствах, поскольку хранятся в «облаке» – удаленной системе хранения цифровых данных практически безграничной емкости. Вообще у вас несколько взаимозаменяемых компьютеров: один размером с планшетник, второй – примерно как карманные часы, а остальные могут быть гибкими или портативными. И все это очень легкое, невероятно быстро работает и основано на таких процессорах, которые мощнее любых существующих сегодня.
Вы спокойно потягиваете кофе в полной уверенности, что сможете произвести на клиентов нужное впечатление. У вас такое чувство, что вы давно знаете друг друга, хотя никогда не встречались лично, ведь ваши встречи проходят в среде виртуальной реальности. Вы общаетесь с голографическими «аватарами», в точности повторяющими движения и речь клиентов. Их потребности вам совершенно понятны, и не в последнюю очередь благодаря автономным программам-переводчикам, практически мгновенно воспроизводящим сказанное ими на вашем языке. Такого рода виртуальное общение в реальном времени вкупе с возможностью совместно разрабатывать и редактировать документы, а также работать над проектами делает несущественным огромное расстояние, которое вас разделяет.
Перемещаясь по кухне, вы – черт! – пребольно ударяетесь ногой об угол шкафа. Тут же хватаете мобильное устройство и запускаете диагностическое приложение. Внутри устройства есть крошечный микропроцессор, который сканирует ваше тело с помощью субмиллиметровых волн вроде рентгеновских, но с меньшим уровнем радиации. Быстрый анализ показывает, что палец на ноге не сломан, это просто ушиб. И вы отказываетесь от предложения устройства запросить медицинское заключение у ближайшего доктора.
У вас осталось совсем немного времени до того момента, когда нужно отправляться на работу – естественно, на беспилотном автомобиле. Из вашего календаря ему известно, во сколько вам нужно каждое утро оказаться в офисе, и, учитывая данные о загруженности дорог, за час до выхода из дома он связывается с вами посредством ваших наручных часов и начинает обратный отсчет времени. А сама поездка на работу будет настолько продуктивной или, наоборот, расслабляющей, насколько этого вам захочется.
Перед выходом компьютер напоминает о необходимости купить подарок племяннику – скоро у него день рождения. Вы просматриваете предложенный список идей, автоматически сформированный на основе обезличенных агрегированных данных о пожеланиях других девятилетних мальчиков со схожими интересами, но ни на чем конкретном не останавливаетесь. Затем вспоминаете забавный случай, о котором рассказали вам его родители (забавный для всех, кому за сорок): племянник не понял бытовавшего когда-то оправдания «мою домашнюю работу съела собака», ведь собака не может съесть «облачное» хранилище файлов! Он не застал времена без цифровых учебников и расписаний уроков, размещенных онлайн, и так редко делает задания на бумаге – зато часто пользуется «облачным» хранилищем, – что мысль о возможности «забыть» домашнюю работу и попытаться оправдаться подобным образом кажется ему абсурдной. Вы быстро находите в поисковике собаку-робота и покупаете ее за один клик, добавив пару опций, которые должны понравиться племяннику, например усиленный титановый скелет, чтобы на собаке можно было ездить верхом. Оплачивая покупку, выбираете доставку «точно в срок». Подарок привезут прямо домой к имениннику, причем погрешность времени доставки не превысит пяти минут.
Не выпить ли еще чашечку кофе? Но тактильный будильник («тактильная» технология основана на прикосновениях), встроенный в задник вашего ботинка, уже мягко сжимает вашу ногу – сигнал, что если вы задержитесь, то опоздаете на утреннюю встречу. Возможно, выходя из дома, вы просто захватите яблоко, чтобы съесть его на заднем сиденье своего беспилотного автомобиля, пока он везет вас на работу.
Если вы относитесь к числу людей с самыми высокими в мире доходами (а это большинство жителей богатых западных стран), то многие из перечисленных технологий окажутся в вашем распоряжении (или в распоряжении ваших знакомых). Вероятно, с какими-то вы уже имели дело. Конечно, кто-то сможет отказаться от автомобилей и летать на работу на беспилотных вертолетах.
* * *
В реальном мире мы по-прежнему будем сталкиваться с трудностями, но экспансия виртуального мира и возможностей, которые он предоставляет нам в онлайне, а также подсоединение к нему дополнительных пяти миллиардов умов означают, что у нас появится больше способов получать информацию и перераспределять ресурсы для их преодоления, пусть решения и не всегда будут идеальными. Между нами сохранятся различия, но широкие возможности для общения помогут сгладить наиболее острые грани.Успехи телекоммуникаций изменят не только жизнь отдельных людей. То, как сосуществуют друг с другом реальный и виртуальный миры, как они противоборствуют и дополняют друг друга, будет оказывать в ближайшие десятилетия огромное влияние на действия и власти, и общества. И в этом смысле не все новости приятные. В последующих главах мы подробнее рассмотрим, каким образом все: люди, компании, неправительственные организации, правительства – будут справляться с этой новой реальностью существования одновременно в двух мирах и стараться сбалансировать их хорошие и плохие черты. Каждому человеку, каждому государству, каждой организации придется найти собственную формулу, и те, кто сможет лучше ориентироваться в этом многомерном мире, окажутся впереди.
Глава 2
Будущее личности, государства и персональных данных
В следующем десятилетии количество виртуальных личностей превысит население Земли. Все мы будем представлены в сети сразу несколькими аккаунтами, а значит, возникнет множество переполняемых энергией сообществ по интересам, которые и отражают, и обогащают реальный мир. В результате образуются огромные массивы информации (уже появился термин «революция данных») и люди получат невиданную раньше власть. И вот здесь необходимо сделать исключительно важное предостережение: в результате этой революции данных мы практически утратим контроль над своей персональной информацией, попадающей в виртуальное пространство, что приведет к серьезным последствиям и в реальном мире. Возможно, это затронет не каждого пользователя, но на макроуровне очень сильно изменит нашу жизнь. Перед нами стоит трудная задача: решить, на что мы готовы пойти для того, чтобы сохранить контроль над личной жизнью и безопасностью.
Сегодня наши виртуальные личности в некоторой степени влияют на наше физическое «я», но пока не доминируют над ним. То, как ведут себя пользователи в социальных сетях, и то, что они пишут, может нравиться или нет, но чаще всего по-настоящему конфиденциальная или личная информация остается скрытой от посторонних глаз. От онлайн-склок и дискредитирующих кампаний страдают в основном заметные общественные фигуры, а не обычные люди. В будущем на нашу личность в реальной жизни все большее влияние станут оказывать наша виртуальная деятельность и контакты в сети. Детально документированное прошлое начнет определять наши перспективы, и мы утратим контроль над тем, как нас воспринимают другие. Одновременно вырастет вероятность несанкционированного доступа к персональным данным, их кражи или манипулирования ими, в частности благодаря тому, что мы все больше полагаемся на «облачные» хранилища данных. (Говоря упрощенно, «облачные» вычисления проводятся на программном обеспечении, размещенном в интернете, управлять которым пользователь не может. А хранение документов и иного контента «в облаке» означает, что данные находятся на удаленных, а не на локальных серверах или собственном компьютере человека и доступ к ним могут получить разные пользователи и с разных устройств. «Облачные» вычисления ускоряют распространение информации и процесс работы в интернете, поскольку сокращают трафик.) Однако в силу этой уязвимости – и воображаемой, и реальной – технологическим компаниям придется прилагать все больше усилий, чтобы завоевать доверие пользователей в области конфиденциальности и безопасности данных, иначе они столкнутся с оттоком клиентов. Отрасль высоких технологий уже озаботилась поиском новых способов снизить указанные риски, например при помощи двухфакторной идентификации, когда для доступа к своим персональным данным от вас требуется что-то, что вы знаете (предположим, пароль), имеете мобильный телефон или что вам неотъемлемо принадлежит (отпечаток пальца). Не может не радовать то, что над созданием нового поколения таких решений трудятся лучшие в мире инженеры. Как минимум в качестве более надежного, хотя и не идеального выхода будет повсеместно использоваться строгое шифрование. («Шифрованием» называется кодирование информации, при котором декодировать ее может лишь тот, кто прошел верификацию.)
Сегодня наши виртуальные личности в некоторой степени влияют на наше физическое «я», но пока не доминируют над ним. То, как ведут себя пользователи в социальных сетях, и то, что они пишут, может нравиться или нет, но чаще всего по-настоящему конфиденциальная или личная информация остается скрытой от посторонних глаз. От онлайн-склок и дискредитирующих кампаний страдают в основном заметные общественные фигуры, а не обычные люди. В будущем на нашу личность в реальной жизни все большее влияние станут оказывать наша виртуальная деятельность и контакты в сети. Детально документированное прошлое начнет определять наши перспективы, и мы утратим контроль над тем, как нас воспринимают другие. Одновременно вырастет вероятность несанкционированного доступа к персональным данным, их кражи или манипулирования ими, в частности благодаря тому, что мы все больше полагаемся на «облачные» хранилища данных. (Говоря упрощенно, «облачные» вычисления проводятся на программном обеспечении, размещенном в интернете, управлять которым пользователь не может. А хранение документов и иного контента «в облаке» означает, что данные находятся на удаленных, а не на локальных серверах или собственном компьютере человека и доступ к ним могут получить разные пользователи и с разных устройств. «Облачные» вычисления ускоряют распространение информации и процесс работы в интернете, поскольку сокращают трафик.) Однако в силу этой уязвимости – и воображаемой, и реальной – технологическим компаниям придется прилагать все больше усилий, чтобы завоевать доверие пользователей в области конфиденциальности и безопасности данных, иначе они столкнутся с оттоком клиентов. Отрасль высоких технологий уже озаботилась поиском новых способов снизить указанные риски, например при помощи двухфакторной идентификации, когда для доступа к своим персональным данным от вас требуется что-то, что вы знаете (предположим, пароль), имеете мобильный телефон или что вам неотъемлемо принадлежит (отпечаток пальца). Не может не радовать то, что над созданием нового поколения таких решений трудятся лучшие в мире инженеры. Как минимум в качестве более надежного, хотя и не идеального выхода будет повсеместно использоваться строгое шифрование. («Шифрованием» называется кодирование информации, при котором декодировать ее может лишь тот, кто прошел верификацию.)