Страница:
Евгений Максимович Богучарский
Мусульманский этикет
Тае, внучке моей, посвящается книга эта…
Е. Богучарский
ВВЕДЕНИЕ
Начало XXI века – время значительного расширения деловых связей, развития контактов в сферах науки и искусства, время, когда сложившаяся геополитическая, социально-экономическая и национально-культурная ситуация делает необходимым не только проявление уважения к родной культуре, традициям и языку, но и толерантности по отношению к другим языкам и культурам, демонстрации способности к межкультурному диалогу и взаимодействию. Это время роста взаимопонимания культур и их взаимообогащения.
На повестке дня стоит вопрос выработки человечеством такой цивилизационной модели своего существования, которая предполагала бы наряду с закономерным процессом развития общества сохранение национально-культурной и религиозной идентичности отдельных народов. Это предполагает в качестве обязательного условия признание за другими права на жизнь и сохранение своей национально-культурной самобытности.
Международные контакты российских граждан за последние 10–15 лет получили активное развитие. Они осуществляются как по государственной линии, так и по линии бизнеса, науки, спорта, туризма Важное место во всех этих связях занимают контакты нашей страны и наших граждан с мусульманскими государствами и их гражданами. Именно поэтому интерес к правилам установления и поддержания контактов между простыми россиянами и представителями этих стран значительно вырос.
Многие россияне убеждены, что ислам исповедуют исключительно арабы. Однако на арабов приходится всего 15 % от 1,2 миллиарда мусульман. Почти каждый третий мусульманин живет на полуострове Индостан. Индонезия, страна с двухсотмиллионным населением, где проживает 160 миллионов мусульман, является самым крупным мусульманским государством. В 35 странах мусульмане составляют большинство населения. В 28 государствах, таких как Египет, Саудовская Аравия, Марокко, Кувейт, Иран, Ирак и др, ислам объявлен государственной религией. Ислам – вторая по численности верующих религия во Франции и третья – в Германии и Великобритании. В Америке, по мнению некоторых экспертов, мусульман больше, чем иудеев или членов епископальной церкви. Ислам выступает как мощное социокультурное явление и активная политическая сила. В историческом плане он возник в результате развития аравийского общества в период перехода от древности к Средневековью, от общинно-родового строя к классовым отношениям. В религиозном отношении его возникновение тесно связано с эволюцией сознания обитателей Аравии.
Немногие граждане знают, что среди арабов есть христиане и что именно в арабских странах возникли и поныне действуют наиболее древние христианские церкви – коптская, якобитская и маронитская.
Многие историки считают, что богатство исламского наследия отчасти объясняется его толерантностью и способностью впитывать черты различных культур и этнических традиций, присущих цивилизациям на огромном пространстве между Европой и Центральной Азией.
Это во многом объясняет, почему в последние годы появилось много публикаций, посвященных исламу. В немалой степени это связано и с известными проявлениями религиозного фанатизма и экстремизма.
Первое, что бросается в глаза при знакомстве с культурой и бытом чужого народа (наряду с отличиями в материальной культуре), – это особенности поведения в стандартных ситуациях. Специфические черты поведения при этом наиболее отчетливо проявляются в сфере общения. Такое восприятие иной культуры особенно характерно в наше время, когда отличия в материальном окружении существенно сглажены тиражированным производством вещей. Но так, вероятно, было и раньше. Неслучайно, что в сочинениях предшественников этнографической мысли (Геродота, Страбона, Тацита, Монтеня и др.), когда речь заходила о том, чем отличается один народ от другого, прежде всего упоминаются «странные» обряды, обычаи и привычки.
Существуют страны, пишет французский философ эпохи Возрождения Мишель Монтень, «где здороваются, приложив палец к земле, а затем подняв его к небу. Где мужчины носят тяжести на голове, а женщины на плечах <…>. Где в знак дружбы посылают немного своей крови и жгут благовония, словно в честь богов, перед людьми, которым желают воздать почесть. Где в браках не допускают родства, и не только до четвертой степени, но и до любой, сколь бы далекой она ни была. Где детей кормят грудью целых четыре года, а часто и до двенадцати лет; но там же считают смертельно опасным для ребенка дать ему грудь в первый день после рождения. Где отцам надлежит наказывать мальчиков, предоставляя наказание девочек матерям; наказание же у них состоит в том, что провинившегося слегка подкапчивают, подвесив за ноги над очагом».
Одним из внешних проявлений культурного облика народа (речь идет о нормах поведения и связанных с ними представлениях) является этикет. Он имеет те же моральные ценности, которые присущи всему комплексу культурного достояния. В силу того что этикет обладает свойством аккумуляции пережитых народом в процессе его культурно-исторического развития взглядов и опыта, в нем наиболее ярко отражены принадлежащие к различным культурным эпохам религиозно-этические представления.
Не зная правил поведения, принятых в культуре того или иного народа, особенностей этикета, на наш взгляд, невозможно получить верное представление о культуре данного народа. Рост межкультурных контактов, установление дипломатических отношений резко обострили внимание к вопросам этикета, сделали необходимым учет его особенностей в целях облегчения контактов, избежания возможных недоразумений.
Несмотря на то что в нашей стране на протяжении столетий сосуществуют различные конфессии и культуры, первое, что потрясает россиянина, впервые оказавшегося в мусульманской стране, – многообразие культур. Значительные экономические, политические, культурные и иные различия между мусульманскими странами и Россией очевидны. Существуют, однако, представления, которые носят универсальный, общечеловеческий характер. Как мусульмане, в какой бы стране они ни жили, так и европейцы обязательно реагируют на улыбку и на залитое слезами лицо. Общее, безусловно, имеется и на уровне личностных и семейных понятий и интересов, например отождествление себя с семьей и друзьями, стремление человека удовлетворить повседневные нужды, стремление к счастью. Но есть и такие аспекты жизни мусульманских стран, которые в основе своей отличаются от того, что мы видим и к чему привыкли у себя на родине. Поначалу нас удивляют улицы, выглядящие совершенно непривычно, и не только потому, что люди одеты иначе и цвет кожи у них темнее нашего, – они и ведут себя иначе.
Наблюдающийся в последнее время рост интереса к вопросам этикета в немалой степени объясняется и новым осмыслением самого феномена общения как важнейшего структурообразующего фактора существования человека и общества. Исключительная роль общения в функционировании всех систем культуры сделала его объектом изучения не только специалистов по теории коммуникации, лингвистики и семиотики, но и психологов, социологов, этнографов. Бурный прогресс в этой области привел к образованию новых субдисциплин и отраслей научного знания, таких как паралингвистика, этнография речи, психолингвистика, проксемика, кинесика и др.
Под этикетом следует понимать правила общения между различными в половом, возрастном, социальном, конфессиональном и других отношениях группами общества или их членами.
До сих пор мы говорили об этикете и общении, не уточняя эти понятия. Однако очевидно, что они неравнозначны. Понятие общения гораздо шире этикета. Этикет всегда реализуется в общении, но не всякое общение является этикетом. Имеются в виду не столько случаи всевозможных нарушений этикета или форм поведения, которые классифицируются как противоположные этикетным (например, оскорбление), сколько этикетно-нейтральные случаи. Строго говоря, этикетна лишь та ситуация, для которой существенны различия (половые, возрастные, социальные и др.) между участниками общения. Ситуации, в которых эти признаки не влияют на стратегию общения или не принимаются в расчет при выборе той или иной линии поведения, мы не можем классифицировать как этикетные. Таково чисто теоретическое решение вопроса соотношения общения и этикета. Реально же, как всякое поведение стремится быть коммуникативным, так и всякое коммуникативное поведение имеет тенденцию стать этикетным. Этикет – это образец, идеал коммуникативного поведения, а культура общения – его реальность.
Люди, которым приходится общаться с мусульманами – а мы с ними общаемся повседневно и у себя на родине, и за границей, – должны уметь устанавливать полный контакт и осваиваться в обстановке, в которой приходится общаться, учитывая особенности мусульманского общества, различия в образе мышления, характере, национальных, этнических чертах этикета мусульман.
Когда находишься в другой стране, важно знать национальный язык и культуру, которая создана с помощью этого языка. Незнание национальной культуры, особенностей жизни, менталитета, элементов поведения в типовых ситуациях, неумение общаться мешают установлению должных контактов между участниками акта коммуникации и непосредственному восприятию друг друга, затрудняют как личное, так и деловое общение.
Порой мы склонны к абсолютизации, полагая, к примеру, будто то, что принято в Египте, – принято повсюду в мусульманском мире. На самом деле коды поведения по странам довольно различны: в Туркмении – один, в Ливане – другой. В странах Северной Африки наличествует смесь разных культур. Поэтому мы склонны дать всем, кто так или иначе сотрудничает с иностранцами и представителями мусульманских стран, прежде всего общую установку: внимательно наблюдать за кодом поведения в каждой стране, спокойно воспринимать «непонятное», терпимо относиться к чужим обычаям и нравам, не торопиться с обобщениями, а главное – искать за разрозненными фактами систему. Важно понять, что это за система. Ведь мусульманский мир – регион множества субкультур: свой субкультурный код у узбеков, свой – у иранцев, свой – у алжирцев. И в то же время есть некий общий подслой, который позволяет говорить о некотором единстве, определенной цельности. Понимание всех этих факторов весьма существенно.
Различия между культурами и их непонимание – причина многих трудностей, порой приводящих к конфликтам. Повторяя эту, ранее уже высказанную мысль, мы лишний раз подчеркиваем ее злободневность и остроту.
К сожалению, в отношении многих мусульманских народов, и арабов в частности, пока нет достаточной научной информации и объективных детальных исследований по вопросам межкультурной коммуникации, а без этих знаний трудно свести до минимума возможные «разрывы» при общении с ними. Тот, кто понимает, что может произойти в отношениях между собеседниками, принадлежащими к разным конфессиям и культурным общностям, сможет избежать огромного количества ловушек, которые поджидают его на протяжении всего времени реального общения.
Полагаю, что данная работа, которая затрагивает проблемы межкультурного общения и взаимопонимания с мусульманами, имеет не только научное и практическое значение, но и весьма актуальна.
При написании данной книги внимание уделялось в первую очередь общим правилам поведения мусульман, истокам особенностей их культуры, менталитету, что позволяет не только углубить наше представление о мусульманах, но и изменить сложившееся порой у некоторых людей неправильное мнение о них. Неудивительно, что президент Ирана Мохаммад Хатами в своей статье, написанной специально для немецкой газеты «Франкфуртер альгемайне» и опубликованной в августе 1998 года, исследуя отношение своей страны, строго придерживающейся мусульманских традиций, к современности, обращает особое внимание на существование противоречий между западными ценностями и образом жизни, с одной стороны, и традициями собственного народа – с другой, подчеркивает необходимость найти новое отношение к бытию, извлечь пользу из завоеваний современной цивилизации. Данная книга может сыграть роль своеобразного пособия по межкультурным контактам с мусульманами, помочь людям, которым в силу сложившихся жизненных условий приходится с ними общаться, и подготовить их психологически к этому общению. При этом необходимо прежде всего обратить внимание на характерные особенности мусульман, показать стиль их жизни, оказывающий, так или иначе, воздействие на ситуацию и нормы общения.
Учитывая это, мы полагаем, что при ответе на вопрос, что представляет собой межкультурное общение и взаимопонимание с мусульманами, необходимо осветить темы, которые мы сформулировали в заголовках настоящей книги.
Я хотел бы дать россиянам-немусульманам, которые в силу объективных условий живут вместе или впервые посещает мусульманские страны, некоторые советы – что и как следует говорить в той или иной ситуации, учитывая национально– и конфессионально-культурную специфику мусульман, – рассказать о том, как следует себя вести и чего можно ожидать в самых разных ситуациях общения.
Жестокий натиск модернизации обрушился на мусульманский мир. Мусульмане восприняли новые вызовы как покушение на свои традиционные ценности в большей степени, чем христиане. Исламские богословы сосредоточились на задачах сохранения традиционных ценностей от «тлетворного» влияния Запада. При всем негативе этих устремлений следует признать, что нельзя построить и сохранить светское общество, не уважая исторической памяти, которая живет в религиозном сознании и занимает важное место в мире интуиций народной души.
При характеристике культурных особенностей общения с мусульманами приходится учитывать не только национальный или социальный, но и конфессиональный состав населения, его этнокультурное своеобразие, порожденное особенностями исторического и культурного развития каждой мусульманской страны.
В мусульманском мире оказывал и продолжает оказывать значительное влияние на формирование человеческой личности Коран, который в течение вот уже почти 14 веков почитается значительной частью жителей земли как «слово Божие». Коран играет важную роль в становлении отношения человека к людям и миру в целом, в формировании норм поведения и общения. В этой связи в книге большое внимание будет уделено рассмотрению коранических представлений, характеризующих особенности человеческих взаимоотношений, выявление поведенческих стереотипов, которые порицаются или, наоборот, устанавливаются Пророком Мухаммедом, представляют особую важность.
Коран отразил сложный и зачастую противоречивый процесс развития мусульманской культуры. С одной стороны, традиции и обычаи местного населения покоренных арабами областей подвергались нивелировке под влиянием обычаев победителей. Например, практически в течение ста лет жители Египта «пересели» со стула на пол. С другой стороны, каждый народ (и это также нашло отражение в хадисах), продолжая сохранять ряд черт своей самобытности, внес вклад в формирование того культурного комплекса, который мы называем мусульманской культурой.
Влияние религиозного фактора довольно сложно отделить от влияния других факторов, хотя религия и играет огромную роль в жизни мусульман. Дело в том, что ислам сложился именно в рамках арабского этноса, и очень сложно отделить воздействие ислама на арабский менталитет и отражение собственно арабского менталитета в нормах и ценностях ислама. Однако несомненно, что именно строгость и определенность исламских норм во многом повлияла на жизнь народов мусульманских стран, в некоторой степени законсервировала нормы и обычаи кочевой арабской цивилизации. Это находит отражение в положении мусульманской женщины, в особенностях уклада семейной жизни, высоком положении в мусульманской системе ценностей таких качеств, как набожность и гостеприимство.
История арабских стран нашла довольно противоречивое отражение в арабском национальном сознании. С одной стороны, времена арабских завоеваний и величия Арабского халифата отразились в арабской гордости. То, что именно в их среде зародился ислам, определяет уважение, которое арабы испытывают к своему языку и своей истории. Арабам свойственно ощущение избранности своего народа. С другой стороны, века, в течение которых арабы находились под иностранным господством, привели к возникновению таких качеств, как повышенное уважение перед всем иностранным (некоторые арабы из соображений престижа предпочитают разговаривать на иностранных языках), болезненное чувство национализма, неприятие любых новшеств, нетерпимость к посягательству на национальную идентичность арабов. Годы колониального господства привели также к серьезным различиям между образом мыслей высших слоев общества, тесно соприкасающихся с западной цивилизацией, и простого населения. Наконец, преобладание в мусульманских странах авторитарных политических режимов привело к предпочтению личных взаимоотношений формальным нормам и институтам. Следствием современной политической раздробленности мусульманского мира являются многочисленные отличия между жителями различных мусульманских стран. Эта раздробленность влияет и на их поведение на личностном уровне.
Мусульманская цивилизация стала наследницей тех же великих цивилизаций Средиземноморья и Ближнего Востока, которые дали начало западноевропейской и византийско-православной цивилизациям. Однако культура мусульман, их внутренний мир, а значит, и их поведение могут показаться нам весьма своеобразными. Оценивая мусульман с позиций своей цивилизации, мы можем расценить некоторые их черты как плохие, вредные с точки зрения личного счастья или общественной пользы. И это естественно, ведь мы являемся носителями ценностей, характерных именно для нашей культуры, нашего мира. Но неправильно в отношении таких особенностей характера людей, принадлежащих другой культуре, применять эпитет «отсталые». Каждый народ имеет свой исторический путь, и неправильно оценивать другие нации относительно собственного прогресса.
В последние десятилетия мусульманский мир переживает период социально-экономических перемен, происходящих с захватывающей быстротой. Причин, приблизивших мусульманский мир к культуре других стран, много. Это и бурное развитие телевидения, радио и других средств массовой информации. Это и нефтяной бум, повлекший за собой изменения во всех областях жизни. Повысилась мобильность населения, миллионы людей тронулись с места, значительно расширились контакты с внешним миром. Постоянно подвергалось психологической ломке традиционное сознание. Стали видоизменяться или даже разрушаться прежние социальные связи. Перед натиском изменений не устояла и традиционно-бытовая культура мусульман. Иные очертания приобретает форма, а иногда и содержание некоторых принципов этикета. Процесс этот сложный, болезненный, так как некоторые отклонения от этикета, а иногда и забвение тех ценностей, идей и идеалов, о которых говорилось выше, создают дисгармонию в отношениях между людьми.
Настоящая работа ставит своей главной целью содействовать повышению знаний широких слоев населения об этнокультурной специфике мусульман и способствовать тем самым развитию контактов между ними.
Эта книга предназначена не для специалистов, а в первую очередь для тех, кто хочет как можно лучше понять, как и о чем думают его партнеры-мусульмане, чтобы избежать формирования неправильного мнения о народах Востока.
Материалами для настоящей работы послужили прежде всего различные этнографические описания, путевые заметки, воспоминания, памятники литературы и т. п. При случае автор обращался и к своим личным наблюдениям.
От читателей мы ожидаем снисходительного отношения к допущенным ошибкам и недоработкам и одновременно надеемся на конструктивную критику с их стороны.
На повестке дня стоит вопрос выработки человечеством такой цивилизационной модели своего существования, которая предполагала бы наряду с закономерным процессом развития общества сохранение национально-культурной и религиозной идентичности отдельных народов. Это предполагает в качестве обязательного условия признание за другими права на жизнь и сохранение своей национально-культурной самобытности.
Международные контакты российских граждан за последние 10–15 лет получили активное развитие. Они осуществляются как по государственной линии, так и по линии бизнеса, науки, спорта, туризма Важное место во всех этих связях занимают контакты нашей страны и наших граждан с мусульманскими государствами и их гражданами. Именно поэтому интерес к правилам установления и поддержания контактов между простыми россиянами и представителями этих стран значительно вырос.
Многие россияне убеждены, что ислам исповедуют исключительно арабы. Однако на арабов приходится всего 15 % от 1,2 миллиарда мусульман. Почти каждый третий мусульманин живет на полуострове Индостан. Индонезия, страна с двухсотмиллионным населением, где проживает 160 миллионов мусульман, является самым крупным мусульманским государством. В 35 странах мусульмане составляют большинство населения. В 28 государствах, таких как Египет, Саудовская Аравия, Марокко, Кувейт, Иран, Ирак и др, ислам объявлен государственной религией. Ислам – вторая по численности верующих религия во Франции и третья – в Германии и Великобритании. В Америке, по мнению некоторых экспертов, мусульман больше, чем иудеев или членов епископальной церкви. Ислам выступает как мощное социокультурное явление и активная политическая сила. В историческом плане он возник в результате развития аравийского общества в период перехода от древности к Средневековью, от общинно-родового строя к классовым отношениям. В религиозном отношении его возникновение тесно связано с эволюцией сознания обитателей Аравии.
Немногие граждане знают, что среди арабов есть христиане и что именно в арабских странах возникли и поныне действуют наиболее древние христианские церкви – коптская, якобитская и маронитская.
Многие историки считают, что богатство исламского наследия отчасти объясняется его толерантностью и способностью впитывать черты различных культур и этнических традиций, присущих цивилизациям на огромном пространстве между Европой и Центральной Азией.
Это во многом объясняет, почему в последние годы появилось много публикаций, посвященных исламу. В немалой степени это связано и с известными проявлениями религиозного фанатизма и экстремизма.
Первое, что бросается в глаза при знакомстве с культурой и бытом чужого народа (наряду с отличиями в материальной культуре), – это особенности поведения в стандартных ситуациях. Специфические черты поведения при этом наиболее отчетливо проявляются в сфере общения. Такое восприятие иной культуры особенно характерно в наше время, когда отличия в материальном окружении существенно сглажены тиражированным производством вещей. Но так, вероятно, было и раньше. Неслучайно, что в сочинениях предшественников этнографической мысли (Геродота, Страбона, Тацита, Монтеня и др.), когда речь заходила о том, чем отличается один народ от другого, прежде всего упоминаются «странные» обряды, обычаи и привычки.
Существуют страны, пишет французский философ эпохи Возрождения Мишель Монтень, «где здороваются, приложив палец к земле, а затем подняв его к небу. Где мужчины носят тяжести на голове, а женщины на плечах <…>. Где в знак дружбы посылают немного своей крови и жгут благовония, словно в честь богов, перед людьми, которым желают воздать почесть. Где в браках не допускают родства, и не только до четвертой степени, но и до любой, сколь бы далекой она ни была. Где детей кормят грудью целых четыре года, а часто и до двенадцати лет; но там же считают смертельно опасным для ребенка дать ему грудь в первый день после рождения. Где отцам надлежит наказывать мальчиков, предоставляя наказание девочек матерям; наказание же у них состоит в том, что провинившегося слегка подкапчивают, подвесив за ноги над очагом».
Одним из внешних проявлений культурного облика народа (речь идет о нормах поведения и связанных с ними представлениях) является этикет. Он имеет те же моральные ценности, которые присущи всему комплексу культурного достояния. В силу того что этикет обладает свойством аккумуляции пережитых народом в процессе его культурно-исторического развития взглядов и опыта, в нем наиболее ярко отражены принадлежащие к различным культурным эпохам религиозно-этические представления.
Не зная правил поведения, принятых в культуре того или иного народа, особенностей этикета, на наш взгляд, невозможно получить верное представление о культуре данного народа. Рост межкультурных контактов, установление дипломатических отношений резко обострили внимание к вопросам этикета, сделали необходимым учет его особенностей в целях облегчения контактов, избежания возможных недоразумений.
Несмотря на то что в нашей стране на протяжении столетий сосуществуют различные конфессии и культуры, первое, что потрясает россиянина, впервые оказавшегося в мусульманской стране, – многообразие культур. Значительные экономические, политические, культурные и иные различия между мусульманскими странами и Россией очевидны. Существуют, однако, представления, которые носят универсальный, общечеловеческий характер. Как мусульмане, в какой бы стране они ни жили, так и европейцы обязательно реагируют на улыбку и на залитое слезами лицо. Общее, безусловно, имеется и на уровне личностных и семейных понятий и интересов, например отождествление себя с семьей и друзьями, стремление человека удовлетворить повседневные нужды, стремление к счастью. Но есть и такие аспекты жизни мусульманских стран, которые в основе своей отличаются от того, что мы видим и к чему привыкли у себя на родине. Поначалу нас удивляют улицы, выглядящие совершенно непривычно, и не только потому, что люди одеты иначе и цвет кожи у них темнее нашего, – они и ведут себя иначе.
Наблюдающийся в последнее время рост интереса к вопросам этикета в немалой степени объясняется и новым осмыслением самого феномена общения как важнейшего структурообразующего фактора существования человека и общества. Исключительная роль общения в функционировании всех систем культуры сделала его объектом изучения не только специалистов по теории коммуникации, лингвистики и семиотики, но и психологов, социологов, этнографов. Бурный прогресс в этой области привел к образованию новых субдисциплин и отраслей научного знания, таких как паралингвистика, этнография речи, психолингвистика, проксемика, кинесика и др.
Под этикетом следует понимать правила общения между различными в половом, возрастном, социальном, конфессиональном и других отношениях группами общества или их членами.
До сих пор мы говорили об этикете и общении, не уточняя эти понятия. Однако очевидно, что они неравнозначны. Понятие общения гораздо шире этикета. Этикет всегда реализуется в общении, но не всякое общение является этикетом. Имеются в виду не столько случаи всевозможных нарушений этикета или форм поведения, которые классифицируются как противоположные этикетным (например, оскорбление), сколько этикетно-нейтральные случаи. Строго говоря, этикетна лишь та ситуация, для которой существенны различия (половые, возрастные, социальные и др.) между участниками общения. Ситуации, в которых эти признаки не влияют на стратегию общения или не принимаются в расчет при выборе той или иной линии поведения, мы не можем классифицировать как этикетные. Таково чисто теоретическое решение вопроса соотношения общения и этикета. Реально же, как всякое поведение стремится быть коммуникативным, так и всякое коммуникативное поведение имеет тенденцию стать этикетным. Этикет – это образец, идеал коммуникативного поведения, а культура общения – его реальность.
Люди, которым приходится общаться с мусульманами – а мы с ними общаемся повседневно и у себя на родине, и за границей, – должны уметь устанавливать полный контакт и осваиваться в обстановке, в которой приходится общаться, учитывая особенности мусульманского общества, различия в образе мышления, характере, национальных, этнических чертах этикета мусульман.
Когда находишься в другой стране, важно знать национальный язык и культуру, которая создана с помощью этого языка. Незнание национальной культуры, особенностей жизни, менталитета, элементов поведения в типовых ситуациях, неумение общаться мешают установлению должных контактов между участниками акта коммуникации и непосредственному восприятию друг друга, затрудняют как личное, так и деловое общение.
Порой мы склонны к абсолютизации, полагая, к примеру, будто то, что принято в Египте, – принято повсюду в мусульманском мире. На самом деле коды поведения по странам довольно различны: в Туркмении – один, в Ливане – другой. В странах Северной Африки наличествует смесь разных культур. Поэтому мы склонны дать всем, кто так или иначе сотрудничает с иностранцами и представителями мусульманских стран, прежде всего общую установку: внимательно наблюдать за кодом поведения в каждой стране, спокойно воспринимать «непонятное», терпимо относиться к чужим обычаям и нравам, не торопиться с обобщениями, а главное – искать за разрозненными фактами систему. Важно понять, что это за система. Ведь мусульманский мир – регион множества субкультур: свой субкультурный код у узбеков, свой – у иранцев, свой – у алжирцев. И в то же время есть некий общий подслой, который позволяет говорить о некотором единстве, определенной цельности. Понимание всех этих факторов весьма существенно.
Различия между культурами и их непонимание – причина многих трудностей, порой приводящих к конфликтам. Повторяя эту, ранее уже высказанную мысль, мы лишний раз подчеркиваем ее злободневность и остроту.
К сожалению, в отношении многих мусульманских народов, и арабов в частности, пока нет достаточной научной информации и объективных детальных исследований по вопросам межкультурной коммуникации, а без этих знаний трудно свести до минимума возможные «разрывы» при общении с ними. Тот, кто понимает, что может произойти в отношениях между собеседниками, принадлежащими к разным конфессиям и культурным общностям, сможет избежать огромного количества ловушек, которые поджидают его на протяжении всего времени реального общения.
Полагаю, что данная работа, которая затрагивает проблемы межкультурного общения и взаимопонимания с мусульманами, имеет не только научное и практическое значение, но и весьма актуальна.
При написании данной книги внимание уделялось в первую очередь общим правилам поведения мусульман, истокам особенностей их культуры, менталитету, что позволяет не только углубить наше представление о мусульманах, но и изменить сложившееся порой у некоторых людей неправильное мнение о них. Неудивительно, что президент Ирана Мохаммад Хатами в своей статье, написанной специально для немецкой газеты «Франкфуртер альгемайне» и опубликованной в августе 1998 года, исследуя отношение своей страны, строго придерживающейся мусульманских традиций, к современности, обращает особое внимание на существование противоречий между западными ценностями и образом жизни, с одной стороны, и традициями собственного народа – с другой, подчеркивает необходимость найти новое отношение к бытию, извлечь пользу из завоеваний современной цивилизации. Данная книга может сыграть роль своеобразного пособия по межкультурным контактам с мусульманами, помочь людям, которым в силу сложившихся жизненных условий приходится с ними общаться, и подготовить их психологически к этому общению. При этом необходимо прежде всего обратить внимание на характерные особенности мусульман, показать стиль их жизни, оказывающий, так или иначе, воздействие на ситуацию и нормы общения.
Учитывая это, мы полагаем, что при ответе на вопрос, что представляет собой межкультурное общение и взаимопонимание с мусульманами, необходимо осветить темы, которые мы сформулировали в заголовках настоящей книги.
Я хотел бы дать россиянам-немусульманам, которые в силу объективных условий живут вместе или впервые посещает мусульманские страны, некоторые советы – что и как следует говорить в той или иной ситуации, учитывая национально– и конфессионально-культурную специфику мусульман, – рассказать о том, как следует себя вести и чего можно ожидать в самых разных ситуациях общения.
Жестокий натиск модернизации обрушился на мусульманский мир. Мусульмане восприняли новые вызовы как покушение на свои традиционные ценности в большей степени, чем христиане. Исламские богословы сосредоточились на задачах сохранения традиционных ценностей от «тлетворного» влияния Запада. При всем негативе этих устремлений следует признать, что нельзя построить и сохранить светское общество, не уважая исторической памяти, которая живет в религиозном сознании и занимает важное место в мире интуиций народной души.
При характеристике культурных особенностей общения с мусульманами приходится учитывать не только национальный или социальный, но и конфессиональный состав населения, его этнокультурное своеобразие, порожденное особенностями исторического и культурного развития каждой мусульманской страны.
В мусульманском мире оказывал и продолжает оказывать значительное влияние на формирование человеческой личности Коран, который в течение вот уже почти 14 веков почитается значительной частью жителей земли как «слово Божие». Коран играет важную роль в становлении отношения человека к людям и миру в целом, в формировании норм поведения и общения. В этой связи в книге большое внимание будет уделено рассмотрению коранических представлений, характеризующих особенности человеческих взаимоотношений, выявление поведенческих стереотипов, которые порицаются или, наоборот, устанавливаются Пророком Мухаммедом, представляют особую важность.
Коран отразил сложный и зачастую противоречивый процесс развития мусульманской культуры. С одной стороны, традиции и обычаи местного населения покоренных арабами областей подвергались нивелировке под влиянием обычаев победителей. Например, практически в течение ста лет жители Египта «пересели» со стула на пол. С другой стороны, каждый народ (и это также нашло отражение в хадисах), продолжая сохранять ряд черт своей самобытности, внес вклад в формирование того культурного комплекса, который мы называем мусульманской культурой.
Влияние религиозного фактора довольно сложно отделить от влияния других факторов, хотя религия и играет огромную роль в жизни мусульман. Дело в том, что ислам сложился именно в рамках арабского этноса, и очень сложно отделить воздействие ислама на арабский менталитет и отражение собственно арабского менталитета в нормах и ценностях ислама. Однако несомненно, что именно строгость и определенность исламских норм во многом повлияла на жизнь народов мусульманских стран, в некоторой степени законсервировала нормы и обычаи кочевой арабской цивилизации. Это находит отражение в положении мусульманской женщины, в особенностях уклада семейной жизни, высоком положении в мусульманской системе ценностей таких качеств, как набожность и гостеприимство.
История арабских стран нашла довольно противоречивое отражение в арабском национальном сознании. С одной стороны, времена арабских завоеваний и величия Арабского халифата отразились в арабской гордости. То, что именно в их среде зародился ислам, определяет уважение, которое арабы испытывают к своему языку и своей истории. Арабам свойственно ощущение избранности своего народа. С другой стороны, века, в течение которых арабы находились под иностранным господством, привели к возникновению таких качеств, как повышенное уважение перед всем иностранным (некоторые арабы из соображений престижа предпочитают разговаривать на иностранных языках), болезненное чувство национализма, неприятие любых новшеств, нетерпимость к посягательству на национальную идентичность арабов. Годы колониального господства привели также к серьезным различиям между образом мыслей высших слоев общества, тесно соприкасающихся с западной цивилизацией, и простого населения. Наконец, преобладание в мусульманских странах авторитарных политических режимов привело к предпочтению личных взаимоотношений формальным нормам и институтам. Следствием современной политической раздробленности мусульманского мира являются многочисленные отличия между жителями различных мусульманских стран. Эта раздробленность влияет и на их поведение на личностном уровне.
Мусульманская цивилизация стала наследницей тех же великих цивилизаций Средиземноморья и Ближнего Востока, которые дали начало западноевропейской и византийско-православной цивилизациям. Однако культура мусульман, их внутренний мир, а значит, и их поведение могут показаться нам весьма своеобразными. Оценивая мусульман с позиций своей цивилизации, мы можем расценить некоторые их черты как плохие, вредные с точки зрения личного счастья или общественной пользы. И это естественно, ведь мы являемся носителями ценностей, характерных именно для нашей культуры, нашего мира. Но неправильно в отношении таких особенностей характера людей, принадлежащих другой культуре, применять эпитет «отсталые». Каждый народ имеет свой исторический путь, и неправильно оценивать другие нации относительно собственного прогресса.
В последние десятилетия мусульманский мир переживает период социально-экономических перемен, происходящих с захватывающей быстротой. Причин, приблизивших мусульманский мир к культуре других стран, много. Это и бурное развитие телевидения, радио и других средств массовой информации. Это и нефтяной бум, повлекший за собой изменения во всех областях жизни. Повысилась мобильность населения, миллионы людей тронулись с места, значительно расширились контакты с внешним миром. Постоянно подвергалось психологической ломке традиционное сознание. Стали видоизменяться или даже разрушаться прежние социальные связи. Перед натиском изменений не устояла и традиционно-бытовая культура мусульман. Иные очертания приобретает форма, а иногда и содержание некоторых принципов этикета. Процесс этот сложный, болезненный, так как некоторые отклонения от этикета, а иногда и забвение тех ценностей, идей и идеалов, о которых говорилось выше, создают дисгармонию в отношениях между людьми.
Настоящая работа ставит своей главной целью содействовать повышению знаний широких слоев населения об этнокультурной специфике мусульман и способствовать тем самым развитию контактов между ними.
Эта книга предназначена не для специалистов, а в первую очередь для тех, кто хочет как можно лучше понять, как и о чем думают его партнеры-мусульмане, чтобы избежать формирования неправильного мнения о народах Востока.
Материалами для настоящей работы послужили прежде всего различные этнографические описания, путевые заметки, воспоминания, памятники литературы и т. п. При случае автор обращался и к своим личным наблюдениям.
От читателей мы ожидаем снисходительного отношения к допущенным ошибкам и недоработкам и одновременно надеемся на конструктивную критику с их стороны.
Глава 1
ПОНЯТИЕ ЭТИКИ И ЭТИКЕТА В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЯХ
Протокол и этикет как основа построения механизма деловых отношений. Деловой этикет
Прежде чем вести речь о правилах и нормах поведения, распространенных среди мусульман, хотелось бы пояснить, что мы вообще вкладываем в понятия протокола, этики и этикета.
Протокол
Протокол и этикет являются одними из важнейших инструментов, призванных служить успешному выполнению задач, стоящих перед участниками международных встреч и контактов. Грамотное владение правилами и нормами современного протокола и этикета создает благоприятный климат общения, повышает престиж не только страны, но и всех тех, кто принимает участие в самых различных международных встречах и контактах.
Общегражданский протокол в науке определяют как совокупность общепринятых правил, традиций и условностей, соблюдаемых в международном общении. Дипломатический протокол является формой, в которую облекается та или иная внешнеполитическая акция государства, его представительства или представителя.
Правила общегражданского протокола основываются на так называемом принципе «международной вежливости» – совокупности общепринятых в международной практике правил этикета, почтительности и уважения, соблюдаемых в межгосударственных контактах. Нарушение международной вежливости, особенно преднамеренное, рассматривается как нанесение ущерба престижу и авторитету участника международных встреч.
Общегражданский, деловой протокол имеет богатую историю, свои особенности и традиции в той или иной стране. Однако его основа стабильна и неизменна: это выражение глубокого уважения к иностранному гостю, а в его лице – к стране и народу, которых он представляет. Одной из органических составных частей протокола является этикет. Общение между простыми гражданами, не говоря уже о коллегах по бизнесу, производится с соблюдением издавна установленных правил, отступление от которых может вызвать нежелательные осложнения во взаимоотношениях.
Не зная правил поведения, принятых в той или иной культуре, особенностей этикета, на наш взгляд, невозможно получить полное представление о культуре народа. Рост межкультурных контактов, установление дипломатических отношений резко обострили внимание к вопросам этикета, сделали необходимым учет его особенностей в целях облегчения контактов, избежания возможных недоразумений.
Правила общегражданского этикета диктуют определенные формы обращения, порядок нанесения визитов, проведения встреч, бесед и т. п. Они же предъявляют определенные и довольно строгие требования к внешнему виду человека, его одежде, манерам, поведению.
Весьма образно охарактеризовал протокольные нормы известный французский дипломат Жюль Камбон: «Правила протокола в настоящее время кажутся несколько старомодными… Таково уж свойство обычаев: хотя их и критикуют, им следует подчиняться. Не делать этого так же глупо, как не снимать шляпу при входе в церковь или обувь при входе в мечеть. В сущности, не все уж так бессмысленно в этих торжественных пустяках».
Этические основы международного сотрудничества
Многочисленные встречи и переговоры на государственном уровне, деловые форумы, контакты, внешнеэкономическая активность – реальность нашего времени. Совсем недавно бывшие уделом немногих международные поездки и контакты стали сегодня повседневной реальностью для миллионов наших сограждан. Усиливающийся процесс интернационализации экономических связей между государствами предполагает признание всеми субъектами международных деловых отношений критериев деловой этики, этики международного политического и экономического сотрудничества.
Овладение этическими основами, то есть набором сведений, знаний, представлений о правилах, формах и методах предпринимательского дела, о принципах делового общения с партнерами, чрезвычайно важно для достижения высокой результативности в любом виде международной политической, экономической и торговой деятельности.
Этика международного экономического сотрудничества учитывает опыт многих поколений предпринимателей во всем мире. Именно такой опыт способствует установлению и укреплению отношений сотрудничества и взаимного доверия между партнерами.
Успех участников международных деловых связей зависит во многом от их владения искусством общения, умения устанавливать и поддерживать цивилизованные отношения с равными себе людьми, преодолевать противоречия, разрешать конфликты, выполнять роль посредников, вести деловые переговоры, подготавливать и заключать международно-правовые соглашения, обмениваться информацией, обрабатывать ее и эффективно использовать в интересах своего дела.
Для определения той или иной ситуации, в которой будет проходить контакт, линии поведения сторон первостепенное значение имеют «весовые характеристики» ее участников. Собственно, основной смысл этикета как раз и состоит в выявлении и закреплении статусов общающихся друг с другом. От правильной оценки статуса зависит выбор адекватной линии поведения. Из каких слагаемых обычно состоит понятие статуса? В качестве дифференцирующих выступают такие признаки, как пол, возраст, общественное положение, национальная и/или конфессиональная принадлежность, родственные связи (или их отсутствие), степень знакомства и некоторые другие.
Протокол
Протокол и этикет являются одними из важнейших инструментов, призванных служить успешному выполнению задач, стоящих перед участниками международных встреч и контактов. Грамотное владение правилами и нормами современного протокола и этикета создает благоприятный климат общения, повышает престиж не только страны, но и всех тех, кто принимает участие в самых различных международных встречах и контактах.
Общегражданский протокол в науке определяют как совокупность общепринятых правил, традиций и условностей, соблюдаемых в международном общении. Дипломатический протокол является формой, в которую облекается та или иная внешнеполитическая акция государства, его представительства или представителя.
Правила общегражданского протокола основываются на так называемом принципе «международной вежливости» – совокупности общепринятых в международной практике правил этикета, почтительности и уважения, соблюдаемых в межгосударственных контактах. Нарушение международной вежливости, особенно преднамеренное, рассматривается как нанесение ущерба престижу и авторитету участника международных встреч.
Общегражданский, деловой протокол имеет богатую историю, свои особенности и традиции в той или иной стране. Однако его основа стабильна и неизменна: это выражение глубокого уважения к иностранному гостю, а в его лице – к стране и народу, которых он представляет. Одной из органических составных частей протокола является этикет. Общение между простыми гражданами, не говоря уже о коллегах по бизнесу, производится с соблюдением издавна установленных правил, отступление от которых может вызвать нежелательные осложнения во взаимоотношениях.
Не зная правил поведения, принятых в той или иной культуре, особенностей этикета, на наш взгляд, невозможно получить полное представление о культуре народа. Рост межкультурных контактов, установление дипломатических отношений резко обострили внимание к вопросам этикета, сделали необходимым учет его особенностей в целях облегчения контактов, избежания возможных недоразумений.
Правила общегражданского этикета диктуют определенные формы обращения, порядок нанесения визитов, проведения встреч, бесед и т. п. Они же предъявляют определенные и довольно строгие требования к внешнему виду человека, его одежде, манерам, поведению.
Весьма образно охарактеризовал протокольные нормы известный французский дипломат Жюль Камбон: «Правила протокола в настоящее время кажутся несколько старомодными… Таково уж свойство обычаев: хотя их и критикуют, им следует подчиняться. Не делать этого так же глупо, как не снимать шляпу при входе в церковь или обувь при входе в мечеть. В сущности, не все уж так бессмысленно в этих торжественных пустяках».
Этические основы международного сотрудничества
Многочисленные встречи и переговоры на государственном уровне, деловые форумы, контакты, внешнеэкономическая активность – реальность нашего времени. Совсем недавно бывшие уделом немногих международные поездки и контакты стали сегодня повседневной реальностью для миллионов наших сограждан. Усиливающийся процесс интернационализации экономических связей между государствами предполагает признание всеми субъектами международных деловых отношений критериев деловой этики, этики международного политического и экономического сотрудничества.
Овладение этическими основами, то есть набором сведений, знаний, представлений о правилах, формах и методах предпринимательского дела, о принципах делового общения с партнерами, чрезвычайно важно для достижения высокой результативности в любом виде международной политической, экономической и торговой деятельности.
Этика международного экономического сотрудничества учитывает опыт многих поколений предпринимателей во всем мире. Именно такой опыт способствует установлению и укреплению отношений сотрудничества и взаимного доверия между партнерами.
Успех участников международных деловых связей зависит во многом от их владения искусством общения, умения устанавливать и поддерживать цивилизованные отношения с равными себе людьми, преодолевать противоречия, разрешать конфликты, выполнять роль посредников, вести деловые переговоры, подготавливать и заключать международно-правовые соглашения, обмениваться информацией, обрабатывать ее и эффективно использовать в интересах своего дела.
Для определения той или иной ситуации, в которой будет проходить контакт, линии поведения сторон первостепенное значение имеют «весовые характеристики» ее участников. Собственно, основной смысл этикета как раз и состоит в выявлении и закреплении статусов общающихся друг с другом. От правильной оценки статуса зависит выбор адекватной линии поведения. Из каких слагаемых обычно состоит понятие статуса? В качестве дифференцирующих выступают такие признаки, как пол, возраст, общественное положение, национальная и/или конфессиональная принадлежность, родственные связи (или их отсутствие), степень знакомства и некоторые другие.