Среди специфических онлайн-возможностей Банка Москвы можно отметить, прежде всего, подачу кредитных заявок на сайте. Пройдя предварительную регистрацию, можно попросить потребительский кредит на неотложные нужды, экспресс-кредит и пластиковую карту, причем рассмотрение анкеты занимает полчаса. Также на сайте можно загрузить файл с ключом ЭЦП для получения демо-доступа к интернет-банкингу и предварительно опробовать сервис.
   Процедура подключения — двухэтапная с регистрацией на сайте и последующим подтверждением в офисе. На офлайн-этапе клиент указывает реквизиты всех счетов и карт, которые он хочет привязать к своему логину в системе. Для работы через интернет понадобится браузер с установленной виртуальной Java-машиной. Подключение и обслуживание производится бесплатно.
   Информацией о возможностях своего онлайн-сервиса специалисты банка почему-то особо не делятся. Например, на сайте не указано, что система Банка Москвы позволяет клиенту подать заявление об утере/краже пластиковой карты для ее блокировки, оформить заявку на покупку ПИФов, сделать запрос на открытие дополнительной кредитки и т. д. Большую часть операций можно осуществить через мобильный интерфейс или IVR-меню. Нет только SMS-банкинга. Если, конечно, не считать таковым рассылку коротких сообщений о движении средств на счетах и картах. Зато с сайта можно скачать дистрибутив мобильного клиента интернет-банкинга для КПК и смартфонов.
Промсвязьбанк
   Система удаленного управления счетами PSB-Online по своим возможностям достаточно стандартна, однако при более пристальном рассмотрении начинает привлекать внимание некоторыми приятными моментами. Например, пользователь может просматривать, на какой стадии находится платежка и точно знать, когда произойдет зачисление. Радует и оперативность зачисления средств на счета некоторых провайдеров и операторов связи.
   Ключевой составляющей в своей структуре удаленного обслуживания банка является услуга PSB-Мультиофис. Сервис позволяет работать со счетами и пластиковыми картами без привязки к конкретному региональному офису банка. Например, если сын-студент, обучающийся в Москве, открывает там счет, его родители, находясь, скажем, в Новосибирске, могут не переводить ему деньги, а просто напрямую положить необходимую сумму. Впрочем, позиционируется PSB-Мультиофис все больше для предпринимателей, путешественников и специалистов, регулярно бывающих в командировках.
   Именно обладателям таких «географически независимых» счетов банк предлагает подключение к системе интернет-банка PSB On-Line, позволяющей получать выписки по состоянию счетов и совершать переводы, заказывать дополнительные карты, формировать пользовательскую базу получателей платежей и пополнять баланс у достаточно широкого круга провайдеров услуг (например, в списке фигурируют такие компании, как МСС и Зенон-Н.С.П.). Причем зачисления в пользу тех фирм, с которыми у Промсвязьбанка имеются договоры по электронному приему платежей, не облагаются комиссией. Кроме того в системе предусмотрена возможность автоматической проверки правильности заполнения платежек и поиска реквизитов бланков по справочнику Центробанка.
Ситибанк
 
   Немцы лидируют
   
 
   Ситибанк весьма интенсивно развивает электронное направление обслуживания. Косвенным доказательством может послужить тот факт, что первая попытка отечественных фишеров выманить у пользователей интернет-банкинга их идентификационные данные была предпринята как раз в отношении клиентов этого банка. Ну да от онлайн-мошенников не застрахован никто, и как показывает практика, излишней доверчивостью страдают не только вкладчики Ситибанка. Хотя это выходит за рамки нынешней статьи.
   Итак, основу удаленного обслуживания банка составляет система Citibank Online, для регистрации в которой клиенту не нужно посещать офис или даже звонить оператору. Получение аккаунта ничуть не сложнее заведения ящика на почтовом сервисе. Нужно просто кликнуть на «Регистрации» в соответствующем разделе www.citibank.ru и в появившейся форме указать номер своей банковской карты и ее PIN-код. Причем последний предлагается ввести на виртуальной клавиатуре, появляющейся на экране, во избежание внимания записи комбинации программами-кейлоггерами. После этого нужно будет придумать себе имя и пароль, а также ответы на секретные вопросы.
   Отличает систему Ситибанка и наличие дополнительных мер по обеспечению безопасности. Как и в практически всех прочих сервисах интернет-банкинга в Citibank Online передача данных идет по SSL-каналу с использованием 128-битного шифрования, но кроме того предусмотрено автоматическое отключение при отсутствии пользовательской активности более 5 минут, уже упомянутая экранная клавиатура для ввода PIN-кода и пароля и многократные напоминания на сайте о правилах при пользовании онлайн-сервисами («Если Вы сомневаетесь в подлинности веб-сайта, никогда не предоставляйте никакой запрашиваемой информации», «Никогда не отвечайте, если в электронном сообщении Вас просят предоставить персональную информацию» и т. п.). В общем, инцидент с фишингом не прошел для Ситибанка даром.
   Пользование системой бесплатное. Комиссия взимается лишь за некоторые услуги, вроде переводов на счета в другие банки, но и в этом случае расценки ниже, чем при проведении аналогичных операций в онлайне. Достаточно интересной показалась возможность экспортировать данные истории транзакций в одном из трех форматов: CSV, QIF (документы Microsoft Money), QIF (документы Quicken Personal Finance). Жаль только, что софт для ведения домашней бухгалтерии, на который рассчитана эта функция, пока не пользуется особым успехом в нашей стране. Но те, кто все же старается вести учет своим доходам и расходам, наверняка оценят возможность по достоинству.
Особенности национального банкинга
   Подводя итоги, можно отнести к типичным услугам, представленным практически в любой отечественной системе интернет-банкинга, выписки по счетам, обмен валюты, переводы на счета в российских банках, а также (для москвичей) оплата услуг интернет-провайдеров, операторов сотовой и фиксированной связи и коммунальных служб. Однако заинтересованные в привлечении частных клиентов банки все чаще перестают ограничиваться вышеозначенным перечнем и стараются нарастить возможности своих онлайн-сервисов (см. табл.).
   Однако даже самым продвинутым в плане Интернета российским банкам есть куда расти. Так, например, сейчас среди наиболее перспективных направлений можно выделить прием заявок на получение кредитов (с принятием решения, максимум, в течение часа), проведение различных операций с пластиковыми картами: открытие, увеличение кредитного лимита, изменение PIN-кода. И наконец, очень немногие банки пока могут предложить пользователям своих систем удаленную оплату учебы, погашение потребительских кредитов, прежде всего в «Русском стандарте» и «Хоум Кредите», выплату штрафов ГИБДД и т. д., хотя спрос на такие онлайн-сервисы очевиден.
   Также достаточно интересной выглядит возможность открытия депозитов через интернет, и некоторые банки идут навстречу клиентам, но развивается эта услуга не так быстро, как хотелось бы. И дело здесь не столько в технической сложности реализации услуги, сколько в законодательном ограничении. Дистанционное открытие счетов было запрещено после принятия поправок к закону «О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем», согласно которым для идентификации клиента последний должен посетить офис лично или провести оформление через представителя с доверенностью, заверенной нотариусом.
   Требования доходят до абсурда в той части, что формально даже если у вкладчика уже есть один счет в банке, открыть второй без визита в офис нельзя. Этим правилом, впрочем, иногда пренебрегают. Альберт Андрианов, начальник управления развития бизнеса Банка Москвы, полагает, что клиент уже идентифицирует себя, когда использует набор паролей и ключей, имеющихся только у одного человека. Возможно, это и спорная точка зрения, но пока нет ни одного случая претензий со стороны Центробанка по поводу подобной практики. В том случае, если речь идет о размещении крупных сумм, банки организуют выезд своего клерка на дом или на работу к клиенту в рамках VIP-программ private-банкинга.
   Богатая функциональность — это, конечно, здорово, но, думаю, не ошибусь, если скажу, что очень немногие оценят изыски, вроде удаленного приобретения паев или открытия допкарты, поскольку к повседневным операциям эти действия отнести нельзя. А вот все четче проявляющаяся тенденция к снижению стоимости обслуживания по стандартному набору функций, например, тех же переводов, выглядит гораздо более приятной. Банки, позиционирующие свой интернет-сервис в качестве продвинутого продукта и продающие его за относительно большие деньги, встречаются все реже и уже выглядят белыми воронами на фоне непрерывно растущей массы «демократичных» рыночных соперников. Дешевеют услуги интернет-банкинга не только и не столько в силу растущей конкуренции, хотя этот фактор тоже играет свою роль. Банки стараются символическими суммами привлечь к онлайну максимальное количество клиентов и особых финансовых потерь при этом не несут.
   Дело в том, что себестоимость операций для банка, совершаемых дистанционно, гораздо ниже, и наблюдаемые сейчас расценки на интернет-банкинг — это еще не минимум. Можно вспомнить ситуацию в конце 90-х, когда на Западе начали появляться онлайн-банки, которые работали исключительно через Интернет и за счет такой экономии могли предложить не только крайне низкие расценки на свои услуги, но и весьма привлекательные процентные ставки по счетам (в некоторых случаях в десять раз выше, чем в среднем по рынку). «Виртуальные» кредитные организации так особо и не прижились, хотя сейчас, когда электронная коммерция окончательно выбралась из инвестиционного кризиса 2001-го и вновь набирает обороты, можно ожидать второго пришествия веб-банков. И на этот раз Рунет уже не останется в стороне.

TERRALAB.RU: Железный поток

   Автор: Сергей Леонов
   Acorp Sprinter@ADSL LAN122/LAN422/W422G: ADSL-устройства
   Компания анонсировала сразу три новинки: Sprinter@ADSL LAN122 — модем с Ethernet-портом; Sprinter@ADSL LAN422 — модем с 4-портовым коммутатором Fast Ethernet и Sprinter@ADSL W422G — модем с коммутатором и точкой доступа Wi-Fi (802.11b/g). Все модели предназначены для дома и малых офисов и поддерживают входящий поток 24 Мбит/с (стандарт ADSL2+). Линейка ADSL-модемов построена на новом поколении чипсетов производства Texas Instruments: TNETD7200A. LAN122 и LAN422, по сравнению с предыдущими моделями LAN120M и LAN420M, обладают увеличенным объемом встроенной памяти, что позволило реализовать дополнительные функции контроля и управления трафиком (SNMP, SSH, QoS). Модели ориентированы на юзеров, активно использующих P2Р-сети. W422G, пришедшая на замену W400G, отличается новым модулем Wi-Fi с поддержкой усиленных функций защиты (WEP256/WPA/WPA2/Radius), Multiple-SSID и работы точки доступа в режиме WDS. Все новинки поддерживают стандарт ADSL Annex M и RE-ADSL; добавлено управление по протоколам SNMP, UPnP, удаленное управление и настройка по протоколам TR-068, TR-069; расширены функции управления трафиком Policy Database, Shaper, Ingress/Egress. Все три модели комплектуются сплиттером, о ценах не сообщается.
Scythe Kama Thermo TM02-WH: Термометр для компьютера
   Диапазон измеряемых температур 20…90 С°
   Погрешность измерения ±1 С°
   Период измерения 2 с
   Длина кабеля датчика 58 см
   Габариты 47,8x28,3x16,7 мм
   Наконец-то среди бытовой техники попался чисто компьютерный аксессуар — термометр для контроля компонентов системного блока. Новинка имеет выносной датчик, синюю подсветку ЖК-дисплея, питание может быть подано двумя способами — от батареи (LR44) или с разъема блока питания. Рекомендуемая цена — $9,80.
LG Super Multi Blue GGW-H10N: Blu-ray-привод
   В прошлом номере я писал о мультиформатном плеере компании BH-100, теперь пришла пора для анонса его привода в виде отдельного устройства. Super Multi Blue GGW-H10N позволяет записывать и читать диски CD, DVD и Blu-ray, а также воспроизводить носители формата HD DVD. В приводе задействован оригинальный оптический механизм Optical Pickup собственной разработки компании. Blu-ray-диски записываются со скоростью 4x, то есть для заполнения однослойного диска BD-R (25 Гбайт) требуется 23—24 минуты. Привод появится на прилавках в первом квартале, однако я пока повременю с апгрейдом, ибо объявленная цена составляет «ниже $1200».
iRU Ergo Home 112/123: Персональные компьютеры
   Обе модели — универсальные системы домашней серии с расширяемыми возможностями. Ergo Home 112 построен на базе процессора AMD Athlon 64 (AM2) и чипсета nVidia GeForce 6100, имеет 512 Мбайт памяти DDR2, видеокарту ATI X1300 Pro, диск SATA II 160 Гбайт. Корпус представлен в двух цветовых вариантах — белый и черный. iRU Ergo Home 123 основан на Intel Pentium 4 (с EM64T), в базовой конфигурации оснащен 512 Мбайт DDR2, интегрированным видеоадаптером, жестким диском SATA II 160 Гбайт, мультиформатным кардридером. Добавьте сюда встроенную звуковую систему с возможностью подключения шестиканальных колонок, пишущий привод DVD-RW и предустановленную ОС Windows. Цена моделей — от 17000 и от 15000 рублей соответственно.
USRobotics 56K USB Mini Faxmodem: Аналоговый факс-модем
   Оказывается, кое-кто до сих пор продолжает разрабатывать и выпускать dial-up-модемы. USRobotics объявила о добавлении к своему семейству аналоговых модемов устройства US-Robotics 56K USB Mini Faxmodem (USR415635). Новинка разработана, как сообщается, «с учетом пожеланий заказчиков из России и СНГ» и будет поставляться только на соответствующие рынки. Модель поддерживает стандарты V.92 и V.90, питается исключительно от порта USB и уже поставляется по рекомендованной цене $46.
Samsung i70/S850/S1050/S630/S730/L73: Цифровые фотокамеры
   Фирма Samsung объявила сразу о шести новинках. Серия I — одна модель i70, камера премиум-класса. Процитирую: «Специальная сдвигающаяся крышка отражает концепцию slide & shine, лазерная гравировка, особое покрытие поверхности, стразы, украшающие периметр объектива, и интуитивно понятный 9-кнопочный интерфейс, скрытый под крышкой». Кроме этого — функции мультимедиа-плеера с поддержкой 3D Sound (SRS), программа просмотра текстов, позволяющая читать с экрана во время прослушивания музыки, воспроизведение MPEG-4 с телевизионным качеством (720x480) на скорости 15 кадров/с, возможность непрерывной съемки и создания анимаций из JPEG-кадров. Если все же рассматривать устройство как фотоаппарат, то имеем 1/2,5” ПЗС-матрицу 7,2 Мп (до 1600 ISO), 3-кратный оптический зум (вертикальное расположение оптической оси), 3-дюймовый широкоэкранный ЖК-дисплей, систему подавления вибраций ASR (программная стабилизация) и распознавание лица при наводке на резкость.
   В серии S — четыре модели, стандартные цифровые камеры. S850/S1050 — 8 и 10 Мп соответственно (до 1600 ISO), 5-кратный оптический зум, 2,5-дюймовый и 3-дюймовый широкоэкранные дисплеи соответственно, ручные режимы "A", "S" и "M". Функция Wise Shot — камера делает два снимка подряд, один с включенной ASR, а другой со вспышкой, потом предлагает выбрать более удачный. Технология Intelligent LCD (S1050) автоматически регулирует яркость ЖК-дисплея в зависимости от освещения.
   S630/S730 — усовершенствованные версии камер S500/S600, с матрицами 6 и 7 Мп соответственно (до 1000 ISO), 3-кратный оптический зум, 2,5-дюймовый дисплей, опять же функция ASR.
   Серия L — одна модель L73, компактная камера в алюминиевом корпусе толщиной 20,3 мм, особенность — L-образно расположенные кнопки Smart Touch интерфейса, называемого разработчиком PUI (Physical User Interface). 7-мегапиксельная 1/2,5” матрица (до 1600 ISO), 2,5-дюймовый дисплей на 230 тысяч пикселов, 3-кратный зум-объектив NV, воспроизведение MPEG-4 с качеством SVGA при 20 кадрах/с, функция непрерывной съемки, ASR, Wise Shot, распознавание лица.
   Цены пока не сообщаются.
Oklick 350M/360M/370M/343M/523S/625M/825M/860M: Клавиатуры, манипуляторы и комплекты
   Сразу восемь новинок появилось под торговой маркой Oklick. Все они разработаны итальянскими дизайнерами из компании Nortek и изготовлены фирмой Nippon Klick.
   Oklick 350M — мультимедийная проводная клавиатура с вращающимся регулятором громкости.
   Oklick 360M — офисная проводная клавиатура классического дизайна с дополнительными кнопками для офисных приложений и колесом прокрутки.
   Oklick 370M — проводная клавиатура необычного дизайна, вращающийся регулятор громкости.
   Oklick 343M — классическая проводная оптическая мышь. Симметричный корпус, разрешение 800 dpi, скорость считывания — 1500 Гц.
   Oklick 523S — компактная проводная оптическая мышь hi-tech-дизайна. Корпус из бархатистого пластика, разрешение 800 dpi.
   Oklick 625M — проводная лазерная мышь, 5 дополнительных кнопок, высокоточный сенсор 1600 dpi.
   Oklick 825 M — беспроводная (2 метра) лазерная, спортивный дизайн, 10 функциональных кнопок, 1600 dpi.
   Oklick 860 M — беспроводной комплект (клавиатура и лазерная мышь). Ультратонкая офисная клавиатура классической раскладки с колесом прокрутки. Разрешение мыши 1600 dpi.
   На мой взгляд, недостатком всех клавиатур серии является красный цвет русских символов — он плохо читается в полутьме, но может быть, это просто элемент итальянского дизайна…

ПИСЬМОНОСЕЦ: Рукоприкладство к дизайну

   Автор: Сергей Леонов
   Уважаемые компьютерровцы!
   Хочу выдать народу, как говорится, «крик своей души». А именно — об Интернете в наших дорогих средних школах. Думаю, многие слышали о раздувшемся от понтов и рекламы по TV государственном проекте «Образование» и о списке задач, которые в рамках этого проекта должны выполняться. Среди целей этих — обеспечение всех учебных заведений в России, имеющих компьютерные классы, широкополосным выходом в Сеть.
   И вот наконец, до моей школы тоже дошла очередь. Являясь кем-то вроде местного сисадмина (наш преподаватель информатики является исключительно номинальной фигурой, не способной на большее, чем раскладывать «Солитер»), я, естественно, обрадовался этому «счастью». И вот сегодня подходит ко мне наша руководитель по ВР и сообщает: «Нужно провести в кабинет информатики Интернет! Будем его проводить из кабинета директора». Пожал плечами — что скажут, то сделаю, не проблема, пошел к директору. Прихожу — и вижу. Мне велят развести Инет с одного обычного модема с потрясающей скоростью… целых 33 целых и шесть десятых килобита. На пятнадцать машин. Одновременно.
   Так как мне в будущем году заканчивать 11-й класс в этой самой школе, естественно, никаких протестов подано не было, покорно развел эти треклятые три десятка килобит на полтора десятка машин. Мне просто интересно, зачем тогда трубить на каждом углу, что в каждой школе будет доступный и главное — быстрый Инет, видеоконференции и прочая мура, о которой г-н Гейтс и иже с ними трубили еще со времен выхода Win98 (и где теперь эти конференции, интересно?), если со всех этих машин едва ли будет возможно получить почту??? О каких конференциях и презентациях вообще речь может идти?!?
   Но нет — проект продолжает свое «победное» шествие по всем закоулкам России, и в каждую школу в этом году теперь придет Инет… широкополосный… дай бог, чтобы побыстрее, чем у меня…
   З.Ы. Большая просьба — если это письмо будет опубликовано, не указывайте мое имя и адрес почты.
   От редакции: Модемы на 33,6 кбит/с сегодня вряд ли кто-нибудь выпускает, а посему они относятся к категории раритетов и стоят, видимо, очень дорого. Во всяком случае, если взять официальные цифры по количеству школ, бюджету интернетизации да зарезервировать на трафик, скажем, даже 300 долларов в месяц каждой школе, на модем остается около тысячи.
   Здравствуй, «Компьютерра»!
   Хочу поговорить о новом дизайне вашего журнала. Про него много говорилось, но хочется приложить к этому и свою руку. Скажу сразу, был не в восторге от него. Первое впечатление, что журнал стал пустым, много свободного места остается. Раньше, как казалось, все страницы были полны информацией. В общем, журнал стал тоньше, информации меньше, картинок меньше и т. д. и т. п. Я решил провести исследования, проверить, не обманули ли меня мои ощущения. Благо в этом мне помог архив вашего журнала в PDF-формате за 2006 год. Взял для анализа номера 630 и 665. Результат оказался интересным. Количество страниц в 630-м — 96, а в 665-м — 80; реклама в первом занимала около 15 страниц, а во втором — 18. Ура, ощущения не обманывают!!! Как я и предполагал, вы стали экономить. Но это оказалось единственным минусом.
   Дальше я проверил двадцать первых страниц на предмет наполняемости печатаемыми объектами: текстом, рисунками (то есть те самые 5%, которые любят указывать производители принтеров на расход тонера) и на процент серости всей страницы в цветности, то есть если бы мы взяли лист не белым, а серым в процентах к черному. В 630-м номере средняя серость страницы оказалась равной 20,5%, а средняя заполняемая площадь — 47,7%. В 665-м же номере серость — 31,3%, а занятость текстом и рисунками — 62,5%. Получается, что в новых журналах расход краски был больше, и вы на нас не экономите.
   Но есть одно НО. На первых двадцати страницах рекламы в 665-м номере было больше. Я решил, что реклама всю картину и портит, а мои ощущения меня не обманывают. Тогда я решил выбрать две статьи на четырех страницах с одинаковой наполняемостью, на мой взгляд, и дополнительно исследовать на количество используемых слов и знаков. Оказалось, что я опять ошибся. В 630-м номере серость была равна 10,1%, а картинки и текст занимали 33,4% площади. В 665-м соответственно 16,8% и 34,9%. Что касается статистики, то в статье 630-го было использовано 2368 слов и 18577 знаков, включая пробелы. А в статье 665-го — 2630 слов и 19205 знаков, то есть на 11% больше слов и на 3% больше знаков. Да, некоторые показатели почти равны или находятся в пределах погрешности, но получается, что новые журналы больше заполнены и картинками, и информацией, и краской. Это факт. Но ощущение, что наоборот! Выводы делать вам.
   С уважением,
   Алекс
   От редакции: Делаем выводы: для резкого повышения всех показателей нам достаточно сверстать номер шестым кеглем, белым шрифтом на черном фоне. О том, что реклама повлияет на результат, тоже можно будет не беспокоиться — размещать ее среди такой верстки вряд ли кто захочет.