Страница:
Видеокарты — те же материнские платы в миниатюре, со своим процессором и схемой VRM. Убедитесь в отсутствии вздувшихся и обуглившихся навесных элементов; если видеокарту роняли (и вообще подвергали механическому воздействию) — проверьте, нет ли сколов на кристалле графического процессора. Но прежде всего — еще раз проверьте контакт видеокарты с материнской платой, как то описано в «профилактических мерах»! Вообще, особых надежд на то, что действительно вышедшую из строя видеокарту удастся вернуть к жизни своими силами, лучше не питать. Сгоревший или сколотый GPU придется перепаивать (что, во-первых, не очень тривиально при его стандартной BGA-корпусировке, и во-вторых, требуется исправный GPU, а они в магазине не продаются), а, к примеру, микротрещину в плате, возникшую из-за слишком тяжелого кулера, исправить вообще невозможно, — разве что найти бедолагу с такой же неисправной платой и посмотреть, нельзя ли из двух «покойников» собрать одного «живого».
Про ремонт карт расширения сказать что-либо в общем случае трудно. Как обычно, проверьте и почистите контакты; попробуйте переставить карту в другой слот; если не работает — несите в ремонт.
Ну и не забывайте убеждаться в правильности поставленного устройству диагноза! «Не работает видеокарта» — поставьте на ее место другую, поставьте «неработающую» видеокарту в другой компьютер. Может, это не видеокарта, а материнская плата виновата; или налицо несовместимость двух конкретных комплектующих и т. д. Только имейте в виду, что неработоспособные комплектующие могут выводить из строя другие комплектующие. Неисправный процессор может в доли секунды отправить на тот свет VRM, неисправный БП запросто сожжет половину комплектующих; я слышал даже про материнскую плату с неисправным IDE-контроллером, раз в месяц выводившим из строя очередной жесткий диск. Обращайтесь с заведомо неисправными деталями с величайшей осторожностью!
К несчастью, успешное прохождение POST отнюдь не гарантирует, что все определившиеся в системе устройства будут функционировать корректно. Разберем для начала случай, когда соответствующая неисправность — явная, то есть совершенно очевидно, что нормально работать устройство категорически отказывается.
Чаще всего «летят» оптические приводы. Ресурс их механики сегодня редко превышает два-три года, так что если привод перестает читать компакт-диски, по многу раз их раскручивает, начинает писать с ошибками, открывает лоток с двадцатой попытки, — пора бежать за новым. В отличие от винчестеров, оптические приводы вполне можно разбирать своими руками, так что если есть желание — можете попробовать вытряхнуть из него всю скопившуюся за пару лет пыль, почистить, смазать или заменить износившуюся пластмассовую механику. Прежде чем ставить в систему новый привод, не забудьте проверить правильность установки перемычек Master/Slave. Еще иногда забывают подключить к приводу кабель питания либо недостаточно плотно вставляют разъем питания и шлейф интерфейса.
Жесткие диски выходят из строя гораздо реже, но, к сожалению, если уж ломаются, то зачастую уносят с собой в небытие и все хранящиеся на них данные. Поэтому при возникновении проблем с HDD действовать придется с крайней осторожностью. Для начала извлеките диск, запишите его название и попробуйте поспрашивать про него Google. Если вам «повезло» с диском типа IBM DTLA или Fujitsu MPG, то вы узнаете много нового о технологии его изготовления и ошибках разработчиков, а равно и о том, что происходит с жестким диском сейчас, что произойдет в ближайшем будущем и как его следует чинить, чтобы он поработал хотя бы еще пару дней. Если подробного описания проблемы в Сети нет, придется действовать своими силами, что само по себе заслуживает отдельной статьи. Но если вкратце, то…
Аккуратно потрясите накопитель — из него не должно доноситься никаких посторонних звуков. Болтающиеся, судя по звуку, внутри гермоблока какие-то маленькие детальки почти наверняка болтаться там не должны[Есть исключения. Они касаются ноутбучных винчестеров, особенно Hitachi, где есть «нормально-болтающиеся» детали в положении запаркованных головок. — С.Л.], так что если данные, хранящиеся на этом диске, еще представляют для вас ценность — лучше сразу отнесите диск в мастерскую.
Отстыкуйте интерфейсный шлейф и включите компьютер. Должен появиться характерный ровный звук раскручивающегося шпинделя и стрекот головок в течение нескольких секунд (это проходит инициализация и первоначальная калибровка), которые затем сменяются ровным гулом работающего двигателя. Если вместо этой мягкой мелодии привод скрежещет, свистит, воет, вибрирует — значит, его механика катастрофически разрушена (неисправен двигатель, смещены диски, головки от удара вышли за ограничитель). А нечего было на пол ронять! Отсутствие каких-либо звуков скорее всего свидетельствует об отказе электроники. Проверьте, нет ли треснувших и обуглившихся элементов и микросхем на плате контроллера (подключение жесткого диска к работающему компьютеру приводит еще и не к таким эффектам), убедитесь, что гермоблок надежно подключен к этой плате. Если умеете пользоваться тестером — проверьте по контактам гермоблока, что шпиндельный двигатель исправен (имеет сопротивление порядка 2—3 Ом). Если слышно, что двигатель пытается включиться, но блины не раскручиваются, — из строя вышла механика (к примеру, головки диска не были нормально запаркованы и «прилипли» к рабочей поверхности — попробуйте слегка «крутануть» выключенный накопитель в плоскости дисков, чтобы «отлепить» их, и если это поможет, срочно спасайте данные: долго наш «больной» не протянет [У меня такие диски очень долго работают. Просто прогоняешь его через MHDD, диск переназначает несколько секторов на резервные и живет дальше не хуже любого другого. — С.Л.]). Если слышно, что двигатель работает, «блины» раскручиваются, но вместо шороха головок раздается несколько щелчков и постукиваний, после чего двигатель останавливается (или не останавливается, а головки продолжают равномерно постукивать), значит, отказала система позиционирования головок. Сразу же выключайте накопитель и даже не пытайтесь чинить его своими руками, а несите в ремонт! Там с него сумеют снять хотя бы часть данных и, может быть, приведут в худо-бедно работоспособное состояние. Только имейте в виду, что новый жесткий диск обойдется вам заметно дешевле, чем «реанимированный» подобным образом накопитель.
Если привод механически исправен, но BIOS Setup его не определяет (не забывайте пользоваться пунктом автоопределения диска!) либо выдает какую-то ерунду вместо нормальных данных, указанных, к слову говоря, на крышке гермоблока, — значит, умирает микросхема контроллера (на жестких дисках Fujitsu MPG, к примеру, из-за недостаточно проверенного «экологичного» герметика, применявшегося при производстве контроллера, такое рано или поздно происходит со всеми дисками) или повреждены служебные подпрограммы, записанные на тех же «блинах», что и пользовательские данные. Убедитесь, что интерфейсный кабель подстыкован надежно, переведите HDD в режим «Master», отключите все остальные диски и оптические приводы. Если это ничего не меняет — несите диск в мастерскую или найдите точно такой же исправный накопитель, временно переставьте с него плату контроллера на ваш диск и, если удастся, скопируйте данные. Эта операция требует определенных навыков: найти идентичный вашему накопитель можно не всегда, а небольшие различия в ревизии HDD при перестановке плат могут привести к летальному исходу. Лучше заранее узнайте о возможности подобных перестановок для конкретной пары дисков (например, обратитесь к специалистам на известных форумах).
Если накопитель в системе определился, но практически он неработоспособен, ищите на hddguru.
com/ru утилиту MHDD от Дмитрия Постриганя и начинайте вдумчиво читать документацию на нее. Поскольку MHDD работает напрямую с IDE/SATA-контроллерами, то попробовать установить и запустить ее имеет смысл, даже если накопитель отказался распознавать BIOS (только механически неисправные диски так не подключайте!). Утилита работает в голой DOS; нужные ей образы загрузочных дискеток (или компакт-диска) можно найти там же, где и саму программу. У вас будет большой соблазн использовать утилиту типа Norton Disk Doctor, но не поддавайтесь ему — MHDD не только сообщит вам на порядок больше информации о состоянии диска, но и восстановит гораздо больше данных. Если дисковый SMART вместе с тестом на чтение показывает, что HDD медленно умирает, пожалуй, лучше купить новый диск, хотя по сравнению с отказом механики или контроллера вам в общем-то повезло, и еще пару лет накопитель даже при подобных угрожающих симптомах, возможно, протянет. Тем не менее хранить на нем важные данные слишком рискованно.
Как и любая техника, приводы гибких дисков тоже со временем ломаются. Советов по их починке я давать не буду — если флоппик вам действительно нужен, десять баксов на новый вы уж как-нибудь найдете.
Внешние порты, как говорилось в начале статьи, могут выгорать при некорректном обращении с ними (подключении к работающему компьютеру PS/2-, COM— и LPT-устройств; устраивании коротких замыканий; ударе молнии неподалеку от «воздушки» и т. д.). Возможны и механические поломки часто используемых разъемов. Подключитесь к другому порту, а если портов не осталось — купите карту расширения с соответствующим контроллером (они стоят обычно в пределах $10) либо внешнюю док-станцию (до $100).
Больше в компьютере всерьез ломаться нечему, хотя из-за сильного разгона он может так глючить, что даже не сумеет загрузить Linux или Windows. К примеру, «невозможность загрузки hal.dll или ntdll.dll» для NT-подобных Windows обычно связана не со сбоящим винчестером, а со слегка глючащей оперативной памятью.
Первая и основная программа, которая поможет нам в этом нелегком деле, — утилита S&M, последнюю версию (1.7.6) которой можно свободно скачать с сайта разработчика по ссылке www.testmem.nm.ru/snm.htm. В девичестве будучи хорошо известной в узких кругах под названием testmem, S&M не только унаследовала замечательные свойства своего DOS’овского предшественника по тестированию оперативной памяти, но и приобрела целый ряд новых.
Итак, устанавливаем утилиту, выкручиваем ползунок времени тестирования в «длительный» или даже «бесконечный» режим, ставим галочки напротив тех железок, которые мы собираемся тестировать, проходимся с руководством пользователя в руках по настройкам тестов, ставя максимально жесткие условия, и запускаем тест часа эдак на два. Чаще всего причиной мелких глюков становится оперативная память, и лучшего средства для диагностирования ее сбоев не найти.
Помимо S&M, скачиваем с mbm.livewiredev.com и устанавливаем еще одну бесплатную утилиту, Motherboard Monitor 5 (сокращенно MBM5), которая отлично интегрируется с S&M и позволяет отслеживать напряжения, выдаваемые блоком питания, и температуру основных системных компонентов, регистрируемую термодатчиками платы, процессора и жестких дисков. К сожалению, в позапрошлом году автор бросил заниматься утилитой, но ничего лучшего я все равно пока не знаю. MBM5 требует довольно нетривиальной настройки, так что не поленитесь все-таки выполнить предлагаемый программой при первом запуске импорт настроек для распространенных материнских плат и выбрать из полученного списка вашу материнскую плату (или хотя бы очень похожую на нее). Если вашей платы в списке не оказалось или MBM5 после выбора похожей модели не начал показывать правдоподобные цифры с системных датчиков — попробуйте подобрать необходимые настройки датчиков перебором вручную. Отрицательные напряжения, выдаваемые БП, лично у меня почти никогда нормально не отслеживались, но в системном блоке они все равно практически не используются, так что настраивать их не обязательно, а вот показания датчиков, отслеживающих температуру процессора и других компонентов, а также напряжения на линиях +3,3 В, +5 В и +12 В — отладить стоит.
С установленным и настроенным MBM5 перезапускаем S&M, включаем тест работоспособности процессора и начинаем следить за повышением его температуры. Если она стремится к отметкам порядка 90—100 градусов, после чего система рушится, — у вас серьезные проблемы с охлаждением CPU. Если температура не превышает 80 градусов, — дожидаемся окончания тестирования всех подсистем процессора (кэш-памяти, FPU) с взведенной галочкой проверкой правильности результатов. Если проблем не возникает — запускаем в S&M тест PSU (Power Supply Unit, он же блок питания) и смотрим, как ползут вниз напряжения на линиях +3,3 В, +5 В и +12 В. Если 12 В не превращаются в 11, а системный блок не уходит в неожиданную перезагрузку — программный крэш-тест можно считать успешно пройденным.
Однако не спешите прыгать от счастья до потолка, даже если длительное тестирование в S&M не выявило никаких неисправностей. Скачайте утилиту Prime95 (www.mersen-ne.org/freesoft.htm) и запустите из нее стресс-тест (torture test) в нескольких предлагаемых вариантах. Сама по себе Prime95 является клиентом проекта распределенных вычислений по поиску чисел Мерсенна, но способность отлавливать мельчайшие аппаратные сбои связки процессор-чипсет-память у нее просто феноменальна. Полная проверка надежности системы с помощью Prime95 занимает едва ли не несколько суток, но, как правило, про аппаратные неисправности утилита рапортует не позже чем через полчаса. Если все тесты проходят без сбоев — вы ищите аппаратную проблему там, где следовало бы искать программную; если Prime95 вылетает, особенно если вылетает не сразу, а через час-другой работы, — система нестабильна, но весьма возможно, что на практике вы эту нестабильность не заметите, хотя компьютер будет слегка тормозить. Если P95 упала на первом же тесте — вы что-то не так натестировали с S&M, поскольку система откровенно подглючивает.
Жесткий диск проверяется на работоспособность, а заодно и лечится при помощи уже упоминавшейся программы MHDD. Работает она, к сожалению, только из-под голой MS-DOS, так что на худой конец можно взять в качестве альтернативы тот или иной традиционный «диск доктор» вроде оного из комплекта Norton Utilites.
Для полноценного тестирования исправности видеокарты потребуется установить какую-нибудь утилиту мониторинга и настройки видеокарты. Лично мне больше всего по душе RivaTuner последней версии (www.guru3d.com/ rivatuner), — с ее помощью можно великолепно отследить динамику температуры графического процессора и видеокарты (температурный порог здесь выше, чем у центрального процессора, но за 100 градусов все равно зашкаливать не должно), а также попробовать снизить тактовые частоты GPU и видеопамяти, равно как и отключить разнообразные продвинутые фичи, используемые видеокартой. Если после перевода ускорителя в тихоходный и безопасный режим проблема исчезает — значит, ее виновник найден. В остальных случаях попробуйте удалить имеющиеся драйверы видеокарты и поставить рекомендуемые на форумах новые (более свежей или, наоборот, более старой версии). Если «совещание не помогло», попробуйте на время поменять видеокарту на аналогичную, но заведомо рабочую или поставить подозрительную видеокарту в другой компьютер и проверить ее там.
Что делать, если подозрения на аппаратную неисправность подтвердились? В случае проблем, связанных с перегревом (а это большая их часть), разберите системный блок, пропылесосьте его и, не закрывая, включите, дабы убедиться, что все корпусные и системные вентиляторы вращаются. Некоторые особо умные железки регулируют скорость вращения вентиляторов вплоть до их полной остановки, но в любом случае, при запуске компьютера первые несколько секунд они должны поработать. Радиаторы кулеров процессора, северного и южного мостов (даже если мосты не закрыты радиаторами), видеокарты при прикосновении к ним не должны обжигать. Микросхемы на платах контроллеров жестких дисков и микросхемы на модулях памяти тоже не должны быть чересчур горячими. MOSFET’ам в схеме питания процессора на материнской плате позволительно греться куда сильнее, но все же в разумных пределах. Ни при каких условиях из системного блока не должно пахнуть горелым.
Если какой-то элемент перегревается — позаботьтесь о лучшем его охлаждении. Напротив слишком горячих жестких дисков поставьте дополнительный вентилятор; перегревающийся мост чипсета закройте более мощным радиатором или даже небольшим кулером (не забыв про термоклей или термопасту); удалите клоки пыли из вентиляторов и радиаторов и капните в подшипники машинного масла. Иногда проще и дешевле заменить остановившийся вентилятор, нежели ремонтировать его. Если бесхозно болтавшийся в корпусе проводок заклинил вентилятор, то последний, скорее всего, от этого не пострадал, а вот коннектор, к которому вентилятор был подключен, мог запросто выйти из строя. Если такое случилось — используйте переходники, позволяющие подключить вентилятор непосредственно к блоку питания: про мониторинг оборотов кулера придется забыть, но, по крайней мере, хоть крыльчатка снова закрутится. В случае процессорного кулера и системы охлаждения видеокарты бывает полезно заменить термоинтерфейс более эффективным (идеально подойдет качественный «АлСил-3»). Иногда процессорный кулер попросту закреплен не до конца (или крепление разболталось, как случается на кулерах Glacial Tech). Только поаккуратнее со снятием и установкой систем охлаждения: не сколите хрупких кристаллов CPU и GPU по неосторожности!
Если проблема не в перегреве, попробуйте «подкрутить» настройки оборудования в сторону меньших частот и большей стабильности. В зависимости от того, что именно «глючит», — уменьшите частоту CPU, GPU, обычной и видеопамяти, увеличьте тайминги, повысьте напряжение на соответствующих элементах (только не переусердствуйте: больше чем на 10—20% напряжение повышать не следует).
Вообще, грамотная настройка компьютера — дело очень непростое, так что если вы не уверены в своих силах — лучше обратитесь к профессионалу. Если вас мое предупреждение не напугало и методичное подкручивание параметров в худшую сторону ни к чему не привело — оборудование, скорее всего, придется менять. Проверьте компьютер на наличие типовых аппаратных неисправностей, рассмотренных в двух предыдущих разделах, поскольку вспухшие конденсаторы на материнской плате не всегда приводят к ее неработоспособности, но на стабильности в худшую сторону точно сказываются.
Подключать и отключать любое «железо» внутри системного блока, а также часть периферийных устройств следует только при обесточенном компьютере. Выключил компьютер, подключил или отключил «железо», включил компьютер снова. На лету, не отключая питания, делать это категорически запрещено, если, конечно, вы не желаете остаться без части подключаемых устройств и потерять часть функциональности материнской платы.
Если на системный блок целиком предоставляется гарантия, то он может быть опечатан, и нарушение целостности пломб приведет к потере гарантии. Если даже пломб на самом корпусе нет, они могут стоять на отдельных элементах — скажем, на радиаторе процессора. Вскрытие блока питания и оптических накопителей тоже ведет к потере гарантии на эти комплектующие. Вскрывать гермоблок жесткого диска вообще нельзя ни в коем случае. Впрочем, наличие пломб еще не означает, что компьютер только и остается, что отнести в гарантийный отдел — продиагностировать машину и устранить неисправность зачастую удается, не нарушив гарантии.
Ради бога, не лезьте внутрь подключенного к сети блока питания без четкого представления о том, до чего можно дотрагиваться, а до чего категорически нельзя! И не забывайте, что компьютеры, как и любая электроника, побаиваются переносимого нашими руками статического электричества. Надевать специальный антистатический браслет на запястье, рекомендуемый зарубежными руководствами, совершенно необязательно, а вот снять одежду, на которой накапливается статика, снять тапочки (если речь идет о ремонте дома) и прикоснуться перед работой к батарее центрального отопления не помешает.
Помните: все манипуляции с компьютером вы проделываете на свой страх и риск. Если что сгорит при перепрошивке BIOS «методом выдергивания», не говорите потом, что я вас не предупреждал о потенциальной опасности подобных действий.
Удачи вам в нелегком деле поиска и устранения неисправностей ПК!
Оранжевый: +3,3 В
Красный: +5 В
Желтый: +12 В
Розовый: +5 В Stand-by («дежурное» питание)
Синий: —12 В
Белый: —5 В
Зеленый: включение блока питания
Серый: сигнал Power Good (PWR_OK, +5±1 В)
Типичная цветовая кодировка блока коннекторов «передней панели» (Front-Panel Connectors)
Голубой: коннектор кнопки Reset
Светло-зеленый: коннектор кнопки Power
Красный: один из контактов отмечен крестиком: коннектор индикатора HDD Led
Зеленый: один из контактов отмечен крестиком: коннектор индикатора Power Led
Оранжевый: коннектор корпусного спикера
Terralab.ru: Железный поток
Про ремонт карт расширения сказать что-либо в общем случае трудно. Как обычно, проверьте и почистите контакты; попробуйте переставить карту в другой слот; если не работает — несите в ремонт.
Ну и не забывайте убеждаться в правильности поставленного устройству диагноза! «Не работает видеокарта» — поставьте на ее место другую, поставьте «неработающую» видеокарту в другой компьютер. Может, это не видеокарта, а материнская плата виновата; или налицо несовместимость двух конкретных комплектующих и т. д. Только имейте в виду, что неработоспособные комплектующие могут выводить из строя другие комплектующие. Неисправный процессор может в доли секунды отправить на тот свет VRM, неисправный БП запросто сожжет половину комплектующих; я слышал даже про материнскую плату с неисправным IDE-контроллером, раз в месяц выводившим из строя очередной жесткий диск. Обращайтесь с заведомо неисправными деталями с величайшей осторожностью!
«Явная неисправность компьютера»
Чаще всего «летят» оптические приводы. Ресурс их механики сегодня редко превышает два-три года, так что если привод перестает читать компакт-диски, по многу раз их раскручивает, начинает писать с ошибками, открывает лоток с двадцатой попытки, — пора бежать за новым. В отличие от винчестеров, оптические приводы вполне можно разбирать своими руками, так что если есть желание — можете попробовать вытряхнуть из него всю скопившуюся за пару лет пыль, почистить, смазать или заменить износившуюся пластмассовую механику. Прежде чем ставить в систему новый привод, не забудьте проверить правильность установки перемычек Master/Slave. Еще иногда забывают подключить к приводу кабель питания либо недостаточно плотно вставляют разъем питания и шлейф интерфейса.
Жесткие диски выходят из строя гораздо реже, но, к сожалению, если уж ломаются, то зачастую уносят с собой в небытие и все хранящиеся на них данные. Поэтому при возникновении проблем с HDD действовать придется с крайней осторожностью. Для начала извлеките диск, запишите его название и попробуйте поспрашивать про него Google. Если вам «повезло» с диском типа IBM DTLA или Fujitsu MPG, то вы узнаете много нового о технологии его изготовления и ошибках разработчиков, а равно и о том, что происходит с жестким диском сейчас, что произойдет в ближайшем будущем и как его следует чинить, чтобы он поработал хотя бы еще пару дней. Если подробного описания проблемы в Сети нет, придется действовать своими силами, что само по себе заслуживает отдельной статьи. Но если вкратце, то…
Аккуратно потрясите накопитель — из него не должно доноситься никаких посторонних звуков. Болтающиеся, судя по звуку, внутри гермоблока какие-то маленькие детальки почти наверняка болтаться там не должны[Есть исключения. Они касаются ноутбучных винчестеров, особенно Hitachi, где есть «нормально-болтающиеся» детали в положении запаркованных головок. — С.Л.], так что если данные, хранящиеся на этом диске, еще представляют для вас ценность — лучше сразу отнесите диск в мастерскую.
Отстыкуйте интерфейсный шлейф и включите компьютер. Должен появиться характерный ровный звук раскручивающегося шпинделя и стрекот головок в течение нескольких секунд (это проходит инициализация и первоначальная калибровка), которые затем сменяются ровным гулом работающего двигателя. Если вместо этой мягкой мелодии привод скрежещет, свистит, воет, вибрирует — значит, его механика катастрофически разрушена (неисправен двигатель, смещены диски, головки от удара вышли за ограничитель). А нечего было на пол ронять! Отсутствие каких-либо звуков скорее всего свидетельствует об отказе электроники. Проверьте, нет ли треснувших и обуглившихся элементов и микросхем на плате контроллера (подключение жесткого диска к работающему компьютеру приводит еще и не к таким эффектам), убедитесь, что гермоблок надежно подключен к этой плате. Если умеете пользоваться тестером — проверьте по контактам гермоблока, что шпиндельный двигатель исправен (имеет сопротивление порядка 2—3 Ом). Если слышно, что двигатель пытается включиться, но блины не раскручиваются, — из строя вышла механика (к примеру, головки диска не были нормально запаркованы и «прилипли» к рабочей поверхности — попробуйте слегка «крутануть» выключенный накопитель в плоскости дисков, чтобы «отлепить» их, и если это поможет, срочно спасайте данные: долго наш «больной» не протянет [У меня такие диски очень долго работают. Просто прогоняешь его через MHDD, диск переназначает несколько секторов на резервные и живет дальше не хуже любого другого. — С.Л.]). Если слышно, что двигатель работает, «блины» раскручиваются, но вместо шороха головок раздается несколько щелчков и постукиваний, после чего двигатель останавливается (или не останавливается, а головки продолжают равномерно постукивать), значит, отказала система позиционирования головок. Сразу же выключайте накопитель и даже не пытайтесь чинить его своими руками, а несите в ремонт! Там с него сумеют снять хотя бы часть данных и, может быть, приведут в худо-бедно работоспособное состояние. Только имейте в виду, что новый жесткий диск обойдется вам заметно дешевле, чем «реанимированный» подобным образом накопитель.
Если привод механически исправен, но BIOS Setup его не определяет (не забывайте пользоваться пунктом автоопределения диска!) либо выдает какую-то ерунду вместо нормальных данных, указанных, к слову говоря, на крышке гермоблока, — значит, умирает микросхема контроллера (на жестких дисках Fujitsu MPG, к примеру, из-за недостаточно проверенного «экологичного» герметика, применявшегося при производстве контроллера, такое рано или поздно происходит со всеми дисками) или повреждены служебные подпрограммы, записанные на тех же «блинах», что и пользовательские данные. Убедитесь, что интерфейсный кабель подстыкован надежно, переведите HDD в режим «Master», отключите все остальные диски и оптические приводы. Если это ничего не меняет — несите диск в мастерскую или найдите точно такой же исправный накопитель, временно переставьте с него плату контроллера на ваш диск и, если удастся, скопируйте данные. Эта операция требует определенных навыков: найти идентичный вашему накопитель можно не всегда, а небольшие различия в ревизии HDD при перестановке плат могут привести к летальному исходу. Лучше заранее узнайте о возможности подобных перестановок для конкретной пары дисков (например, обратитесь к специалистам на известных форумах).
Если накопитель в системе определился, но практически он неработоспособен, ищите на hddguru.
com/ru утилиту MHDD от Дмитрия Постриганя и начинайте вдумчиво читать документацию на нее. Поскольку MHDD работает напрямую с IDE/SATA-контроллерами, то попробовать установить и запустить ее имеет смысл, даже если накопитель отказался распознавать BIOS (только механически неисправные диски так не подключайте!). Утилита работает в голой DOS; нужные ей образы загрузочных дискеток (или компакт-диска) можно найти там же, где и саму программу. У вас будет большой соблазн использовать утилиту типа Norton Disk Doctor, но не поддавайтесь ему — MHDD не только сообщит вам на порядок больше информации о состоянии диска, но и восстановит гораздо больше данных. Если дисковый SMART вместе с тестом на чтение показывает, что HDD медленно умирает, пожалуй, лучше купить новый диск, хотя по сравнению с отказом механики или контроллера вам в общем-то повезло, и еще пару лет накопитель даже при подобных угрожающих симптомах, возможно, протянет. Тем не менее хранить на нем важные данные слишком рискованно.
Как и любая техника, приводы гибких дисков тоже со временем ломаются. Советов по их починке я давать не буду — если флоппик вам действительно нужен, десять баксов на новый вы уж как-нибудь найдете.
Внешние порты, как говорилось в начале статьи, могут выгорать при некорректном обращении с ними (подключении к работающему компьютеру PS/2-, COM— и LPT-устройств; устраивании коротких замыканий; ударе молнии неподалеку от «воздушки» и т. д.). Возможны и механические поломки часто используемых разъемов. Подключитесь к другому порту, а если портов не осталось — купите карту расширения с соответствующим контроллером (они стоят обычно в пределах $10) либо внешнюю док-станцию (до $100).
Больше в компьютере всерьез ломаться нечему, хотя из-за сильного разгона он может так глючить, что даже не сумеет загрузить Linux или Windows. К примеру, «невозможность загрузки hal.dll или ntdll.dll» для NT-подобных Windows обычно связана не со сбоящим винчестером, а со слегка глючащей оперативной памятью.
Нестабильная работа компьютера, она же — глюки
Ставлю десять против одного, что любой отдельно взятый глюк компьютера связан не с аппаратной, а с программной начинкой. Так что если глючит программа трехмерного моделирования, видеокодек или игрушка — убедитесь, что глючат и другие рендеры, кодеки и игрушки, прежде чем вешать всех собак на системный блок; весьма вероятно, что причина отнюдь не в нем. Если же проблема проявляется более или менее независимо от используемых программ — пора браться за средства диагностики[Ох… Только что ремонтировал свою «маму», у которой высыхание электролитических конденсаторов сказывалось на одной-единственной программе — TWAIN-драйвере сканера Canon Lide 500f. И ни на чем больше! — С.Л.].Первая и основная программа, которая поможет нам в этом нелегком деле, — утилита S&M, последнюю версию (1.7.6) которой можно свободно скачать с сайта разработчика по ссылке www.testmem.nm.ru/snm.htm. В девичестве будучи хорошо известной в узких кругах под названием testmem, S&M не только унаследовала замечательные свойства своего DOS’овского предшественника по тестированию оперативной памяти, но и приобрела целый ряд новых.
Итак, устанавливаем утилиту, выкручиваем ползунок времени тестирования в «длительный» или даже «бесконечный» режим, ставим галочки напротив тех железок, которые мы собираемся тестировать, проходимся с руководством пользователя в руках по настройкам тестов, ставя максимально жесткие условия, и запускаем тест часа эдак на два. Чаще всего причиной мелких глюков становится оперативная память, и лучшего средства для диагностирования ее сбоев не найти.
Помимо S&M, скачиваем с mbm.livewiredev.com и устанавливаем еще одну бесплатную утилиту, Motherboard Monitor 5 (сокращенно MBM5), которая отлично интегрируется с S&M и позволяет отслеживать напряжения, выдаваемые блоком питания, и температуру основных системных компонентов, регистрируемую термодатчиками платы, процессора и жестких дисков. К сожалению, в позапрошлом году автор бросил заниматься утилитой, но ничего лучшего я все равно пока не знаю. MBM5 требует довольно нетривиальной настройки, так что не поленитесь все-таки выполнить предлагаемый программой при первом запуске импорт настроек для распространенных материнских плат и выбрать из полученного списка вашу материнскую плату (или хотя бы очень похожую на нее). Если вашей платы в списке не оказалось или MBM5 после выбора похожей модели не начал показывать правдоподобные цифры с системных датчиков — попробуйте подобрать необходимые настройки датчиков перебором вручную. Отрицательные напряжения, выдаваемые БП, лично у меня почти никогда нормально не отслеживались, но в системном блоке они все равно практически не используются, так что настраивать их не обязательно, а вот показания датчиков, отслеживающих температуру процессора и других компонентов, а также напряжения на линиях +3,3 В, +5 В и +12 В — отладить стоит.
С установленным и настроенным MBM5 перезапускаем S&M, включаем тест работоспособности процессора и начинаем следить за повышением его температуры. Если она стремится к отметкам порядка 90—100 градусов, после чего система рушится, — у вас серьезные проблемы с охлаждением CPU. Если температура не превышает 80 градусов, — дожидаемся окончания тестирования всех подсистем процессора (кэш-памяти, FPU) с взведенной галочкой проверкой правильности результатов. Если проблем не возникает — запускаем в S&M тест PSU (Power Supply Unit, он же блок питания) и смотрим, как ползут вниз напряжения на линиях +3,3 В, +5 В и +12 В. Если 12 В не превращаются в 11, а системный блок не уходит в неожиданную перезагрузку — программный крэш-тест можно считать успешно пройденным.
Однако не спешите прыгать от счастья до потолка, даже если длительное тестирование в S&M не выявило никаких неисправностей. Скачайте утилиту Prime95 (www.mersen-ne.org/freesoft.htm) и запустите из нее стресс-тест (torture test) в нескольких предлагаемых вариантах. Сама по себе Prime95 является клиентом проекта распределенных вычислений по поиску чисел Мерсенна, но способность отлавливать мельчайшие аппаратные сбои связки процессор-чипсет-память у нее просто феноменальна. Полная проверка надежности системы с помощью Prime95 занимает едва ли не несколько суток, но, как правило, про аппаратные неисправности утилита рапортует не позже чем через полчаса. Если все тесты проходят без сбоев — вы ищите аппаратную проблему там, где следовало бы искать программную; если Prime95 вылетает, особенно если вылетает не сразу, а через час-другой работы, — система нестабильна, но весьма возможно, что на практике вы эту нестабильность не заметите, хотя компьютер будет слегка тормозить. Если P95 упала на первом же тесте — вы что-то не так натестировали с S&M, поскольку система откровенно подглючивает.
Жесткий диск проверяется на работоспособность, а заодно и лечится при помощи уже упоминавшейся программы MHDD. Работает она, к сожалению, только из-под голой MS-DOS, так что на худой конец можно взять в качестве альтернативы тот или иной традиционный «диск доктор» вроде оного из комплекта Norton Utilites.
Для полноценного тестирования исправности видеокарты потребуется установить какую-нибудь утилиту мониторинга и настройки видеокарты. Лично мне больше всего по душе RivaTuner последней версии (www.guru3d.com/ rivatuner), — с ее помощью можно великолепно отследить динамику температуры графического процессора и видеокарты (температурный порог здесь выше, чем у центрального процессора, но за 100 градусов все равно зашкаливать не должно), а также попробовать снизить тактовые частоты GPU и видеопамяти, равно как и отключить разнообразные продвинутые фичи, используемые видеокартой. Если после перевода ускорителя в тихоходный и безопасный режим проблема исчезает — значит, ее виновник найден. В остальных случаях попробуйте удалить имеющиеся драйверы видеокарты и поставить рекомендуемые на форумах новые (более свежей или, наоборот, более старой версии). Если «совещание не помогло», попробуйте на время поменять видеокарту на аналогичную, но заведомо рабочую или поставить подозрительную видеокарту в другой компьютер и проверить ее там.
Что делать, если подозрения на аппаратную неисправность подтвердились? В случае проблем, связанных с перегревом (а это большая их часть), разберите системный блок, пропылесосьте его и, не закрывая, включите, дабы убедиться, что все корпусные и системные вентиляторы вращаются. Некоторые особо умные железки регулируют скорость вращения вентиляторов вплоть до их полной остановки, но в любом случае, при запуске компьютера первые несколько секунд они должны поработать. Радиаторы кулеров процессора, северного и южного мостов (даже если мосты не закрыты радиаторами), видеокарты при прикосновении к ним не должны обжигать. Микросхемы на платах контроллеров жестких дисков и микросхемы на модулях памяти тоже не должны быть чересчур горячими. MOSFET’ам в схеме питания процессора на материнской плате позволительно греться куда сильнее, но все же в разумных пределах. Ни при каких условиях из системного блока не должно пахнуть горелым.
Если какой-то элемент перегревается — позаботьтесь о лучшем его охлаждении. Напротив слишком горячих жестких дисков поставьте дополнительный вентилятор; перегревающийся мост чипсета закройте более мощным радиатором или даже небольшим кулером (не забыв про термоклей или термопасту); удалите клоки пыли из вентиляторов и радиаторов и капните в подшипники машинного масла. Иногда проще и дешевле заменить остановившийся вентилятор, нежели ремонтировать его. Если бесхозно болтавшийся в корпусе проводок заклинил вентилятор, то последний, скорее всего, от этого не пострадал, а вот коннектор, к которому вентилятор был подключен, мог запросто выйти из строя. Если такое случилось — используйте переходники, позволяющие подключить вентилятор непосредственно к блоку питания: про мониторинг оборотов кулера придется забыть, но, по крайней мере, хоть крыльчатка снова закрутится. В случае процессорного кулера и системы охлаждения видеокарты бывает полезно заменить термоинтерфейс более эффективным (идеально подойдет качественный «АлСил-3»). Иногда процессорный кулер попросту закреплен не до конца (или крепление разболталось, как случается на кулерах Glacial Tech). Только поаккуратнее со снятием и установкой систем охлаждения: не сколите хрупких кристаллов CPU и GPU по неосторожности!
Если проблема не в перегреве, попробуйте «подкрутить» настройки оборудования в сторону меньших частот и большей стабильности. В зависимости от того, что именно «глючит», — уменьшите частоту CPU, GPU, обычной и видеопамяти, увеличьте тайминги, повысьте напряжение на соответствующих элементах (только не переусердствуйте: больше чем на 10—20% напряжение повышать не следует).
Вообще, грамотная настройка компьютера — дело очень непростое, так что если вы не уверены в своих силах — лучше обратитесь к профессионалу. Если вас мое предупреждение не напугало и методичное подкручивание параметров в худшую сторону ни к чему не привело — оборудование, скорее всего, придется менять. Проверьте компьютер на наличие типовых аппаратных неисправностей, рассмотренных в двух предыдущих разделах, поскольку вспухшие конденсаторы на материнской плате не всегда приводят к ее неработоспособности, но на стабильности в худшую сторону точно сказываются.
Меры предосторожности
Напоследок позволю себе напомнить, что при проведении ремонта и диагностики следует соблюдать ряд предосторожностей.Подключать и отключать любое «железо» внутри системного блока, а также часть периферийных устройств следует только при обесточенном компьютере. Выключил компьютер, подключил или отключил «железо», включил компьютер снова. На лету, не отключая питания, делать это категорически запрещено, если, конечно, вы не желаете остаться без части подключаемых устройств и потерять часть функциональности материнской платы.
Если на системный блок целиком предоставляется гарантия, то он может быть опечатан, и нарушение целостности пломб приведет к потере гарантии. Если даже пломб на самом корпусе нет, они могут стоять на отдельных элементах — скажем, на радиаторе процессора. Вскрытие блока питания и оптических накопителей тоже ведет к потере гарантии на эти комплектующие. Вскрывать гермоблок жесткого диска вообще нельзя ни в коем случае. Впрочем, наличие пломб еще не означает, что компьютер только и остается, что отнести в гарантийный отдел — продиагностировать машину и устранить неисправность зачастую удается, не нарушив гарантии.
Ради бога, не лезьте внутрь подключенного к сети блока питания без четкого представления о том, до чего можно дотрагиваться, а до чего категорически нельзя! И не забывайте, что компьютеры, как и любая электроника, побаиваются переносимого нашими руками статического электричества. Надевать специальный антистатический браслет на запястье, рекомендуемый зарубежными руководствами, совершенно необязательно, а вот снять одежду, на которой накапливается статика, снять тапочки (если речь идет о ремонте дома) и прикоснуться перед работой к батарее центрального отопления не помешает.
Помните: все манипуляции с компьютером вы проделываете на свой страх и риск. Если что сгорит при перепрошивке BIOS «методом выдергивания», не говорите потом, что я вас не предупреждал о потенциальной опасности подобных действий.
Удачи вам в нелегком деле поиска и устранения неисправностей ПК!
Стандартная цветовая кодировка проводов блока питания
Черный: «земля», GND, COMОранжевый: +3,3 В
Красный: +5 В
Желтый: +12 В
Розовый: +5 В Stand-by («дежурное» питание)
Синий: —12 В
Белый: —5 В
Зеленый: включение блока питания
Серый: сигнал Power Good (PWR_OK, +5±1 В)
Типичная цветовая кодировка блока коннекторов «передней панели» (Front-Panel Connectors)
Голубой: коннектор кнопки Reset
Светло-зеленый: коннектор кнопки Power
Красный: один из контактов отмечен крестиком: коннектор индикатора HDD Led
Зеленый: один из контактов отмечен крестиком: коннектор индикатора Power Led
Оранжевый: коннектор корпусного спикера
Terralab.ru: Железный поток
Автор: Александр Куприянов
стандарты GSM 900/1800/1900, UMTS, W-CDMA 2100
внешний дисплей QQVGA 1,3дюйма, 120х160
внутренний дисплей QVGA 2,2дюйма, 262144 цветов, 240х320
фотокамера 2 Мп, цифровой зум х5
интерфейс USB, Bluetooth
64-тональная полифония
батарейка Li-Ion 950 мАч
габариты 94х51х15,9 мм
вес 110 г
Конструкция корпуса у новинки раскладная. Когда телефон открывается, камера автоматически поворачивается вокруг своей оси и оказывается под внутренним дисплеем, что позволяет осуществлять видеовызовы в сети UMTS. Встроенный медиаплейер поддерживает форматы MP3, AAC++, MPEG4, RealVideo 8/9, H.263 и 3GPP. Интегрированная память объемом 64 Мбайт может быть расширена до 1 Гбайт при помощи карт Micro-SD. Благодаря наличию четырех горячих клавиш, расположенных на крышке под внешним дисплеем, можно пользоваться основными функциями и приложениями, не открывая аппарата.
технология DLP
матрица XGA DDR DMDTM x 1
поддерживаемое разрешение от VGA(640x480) до SXGA(1280x1024)
яркость 2500 ANSI люмен
контрастность 2000:1
объектив: светосила F = 2,6—2,77, фокусное расстояние f = 20,4—23,5 мм
лампа 230 Вт, ресурс 3000/5000 часов (норм./эконом. режим)
поддерживаемые видеостандарты NTSC, PAL, SECAM
энергопотребление 305 Вт
Аппарат, предназначенный для проведения конференций и мультимедийных презентаций, изготовлен с использованием фирменной технологии Color Matching (пятисегментное цветовое колесо с золотым напылением), улучшающей цветопередачу. Имеется защита паролем от несанкционированного доступа. Уровень шума в нормальном режиме— 31дБ. Проектор совместим с HDTV. В комплекте идет пульт дистанционного управления. Предусмотрена возможность крепления к потолку. К MP620 можно докупить опциональный модуль беспроводной передачи данных LinkPro, который содержит также разъем для LAN-кабеля и комплектуется специальным ПО Wizard, благодаря чему проектор может по очереди использоваться несколькими ПК.
стандарты GSM 900/1800/1900
дисплей OLED 2,0 дюйма, 176х220
фотокамера 2 Мп, цифровой зум х16
формат видео MPEG-4
встроенная память 16Мбайт
разъем для SD-карт
батарейка Li-Ion 920 мАч
габариты 99х47х17 мм
вес 105 г
Фотокамера телефона оснащена светодиодной подсветкой автофокуса. При съемке S88 можно держать в горизонтальном положении, как настоящий фотоаппарат. Доступна обработка отснятых фотокадров встроенным редактором изображений и печать по протоколу PictBridge. Мобильник, оборудованный музыкальным плейером, поддерживает аудиоформаты MP3, AAC+ и AMR. Настройки звучания можно менять с помощью встроенного эквалайзера. Время работы в режиме ожидания 200 часов, в режиме разговора— 7,5 часа. Синхронизация телефона с ПК осуществляется посредствам USB2.0 или Bluetooth 1.2.
Мобильный телефон BenQ-Siemens EF81
внешний дисплей QQVGA 1,3дюйма, 120х160
внутренний дисплей QVGA 2,2дюйма, 262144 цветов, 240х320
фотокамера 2 Мп, цифровой зум х5
интерфейс USB, Bluetooth
64-тональная полифония
батарейка Li-Ion 950 мАч
габариты 94х51х15,9 мм
вес 110 г
Конструкция корпуса у новинки раскладная. Когда телефон открывается, камера автоматически поворачивается вокруг своей оси и оказывается под внутренним дисплеем, что позволяет осуществлять видеовызовы в сети UMTS. Встроенный медиаплейер поддерживает форматы MP3, AAC++, MPEG4, RealVideo 8/9, H.263 и 3GPP. Интегрированная память объемом 64 Мбайт может быть расширена до 1 Гбайт при помощи карт Micro-SD. Благодаря наличию четырех горячих клавиш, расположенных на крышке под внешним дисплеем, можно пользоваться основными функциями и приложениями, не открывая аппарата.
Проектор BenQ MP620
матрица XGA DDR DMDTM x 1
поддерживаемое разрешение от VGA(640x480) до SXGA(1280x1024)
яркость 2500 ANSI люмен
контрастность 2000:1
объектив: светосила F = 2,6—2,77, фокусное расстояние f = 20,4—23,5 мм
лампа 230 Вт, ресурс 3000/5000 часов (норм./эконом. режим)
поддерживаемые видеостандарты NTSC, PAL, SECAM
энергопотребление 305 Вт
Аппарат, предназначенный для проведения конференций и мультимедийных презентаций, изготовлен с использованием фирменной технологии Color Matching (пятисегментное цветовое колесо с золотым напылением), улучшающей цветопередачу. Имеется защита паролем от несанкционированного доступа. Уровень шума в нормальном режиме— 31дБ. Проектор совместим с HDTV. В комплекте идет пульт дистанционного управления. Предусмотрена возможность крепления к потолку. К MP620 можно докупить опциональный модуль беспроводной передачи данных LinkPro, который содержит также разъем для LAN-кабеля и комплектуется специальным ПО Wizard, благодаря чему проектор может по очереди использоваться несколькими ПК.
Мобильный телефон BenQ-Siemens S88
дисплей OLED 2,0 дюйма, 176х220
фотокамера 2 Мп, цифровой зум х16
формат видео MPEG-4
встроенная память 16Мбайт
разъем для SD-карт
батарейка Li-Ion 920 мАч
габариты 99х47х17 мм
вес 105 г
Фотокамера телефона оснащена светодиодной подсветкой автофокуса. При съемке S88 можно держать в горизонтальном положении, как настоящий фотоаппарат. Доступна обработка отснятых фотокадров встроенным редактором изображений и печать по протоколу PictBridge. Мобильник, оборудованный музыкальным плейером, поддерживает аудиоформаты MP3, AAC+ и AMR. Настройки звучания можно менять с помощью встроенного эквалайзера. Время работы в режиме ожидания 200 часов, в режиме разговора— 7,5 часа. Синхронизация телефона с ПК осуществляется посредствам USB2.0 или Bluetooth 1.2.