ИСКУССТВО БЫТЬ СПЕЦИАЛИСТОМ Следствие Вейнберга Квалифицированный специалист - это человек, который удачно избегает маленьких ошибок, неуклонно двигаясь к какому-нибудь глобальному заблуждению. Закон Поттера Величина рекламной шумихи вокруг товара обратно пропорциональна его реальной стоимости. Закон Росса Не характеризуйте заранее важность высказываемой мысли. Закон Кларка о радикальных идеях :Каждая радикальная идея - в науке, политике, искусстве - вызывает три стадии ответной реакции : 1. "Это невозможно, и не отнимайте у меня время!" 2. "Может быть и так, но, право ,не стоит за это браться..." 3. "Я же всегда говорил, что это отличная мысль!" Первый закон Кларка Если выдающийся, но уже стареющий ученый утверждает, что нечто возможно, он почти наверняка прав. Если он считает что-то невозможным, он, вероятнее всего, заблуждается. Второй закон Кларка Единственный способ установить границы возможного это выйти из них в невозможное. Правило великого Если некто, кем вы беспредельно восхищаетесь и кого уважаете, погружен в особенно глубокие раздумья, наиболее вероятно, что это раздумья об обеде. Закон старшинства Первый вариант более общего принципа всегда несовершеннее продуманного варианта более частного принципа. Закон Ранэмона Существует 4 типа людей: кто сидит спокойно и ничего не делает; кто говорит о том, что надо сидеть спокойно и ничего не делать; кто делает и кто говорит о том, что надо делать. Восьмой закон Леви Ни один талант не может преодолеть пристрастия к деталям. Закон Сегала Человек, имеющий одни часы, твердо знает, который час. Человек, имеющий несколько часов, ни в чем не уверен. Закон Миллера Нельзя ничего сказать о глубине лужи, пока не попадешь в нее. Закон Вейлера Нет невыполнимой работы для человека, который не обязан делать ее сам. Второй закон Вейнберга Если бы строители строили здания так же, как программисты пишут программы, первый залетевший дятел разрушил бы цивилизацию.
ПРИКЛАДНАЯ МЭРФОЛОГИЯ Закон Букера Даже маленькая практика стоит большой теории. Законы Клипштейна в приложении к машиностроению 1. Ваша заявка на патент непременно опоздает на неделю против аналогичной заявки, поданной другим. 2. Стабильность поставок всегда обратно пропорциональна напряженности календарного графика. 3. Всякий провод, нарезанный на куски, окажется слишком коротким. Законы Клипштейна в приложении к созданию опытных образцов и производству: 1. Допустимые отклонения будут накапливаться однонаправлено, чтобы причинить максимум трудностей при сборке. 2. Если по схеме требуется N деталей, то на складе окажется N-1. 3. Двигатель закрутится не в том направлении. 4. Система обеспечения надежности выведет из строя другие системы. 5. Прибор, защищаемый быстродействующим плавким предохранителем, сумеет защитить этот предохранитель, перегорев первым. 6. Ошибка выявится только после завершения окончательной проверки прибора. 7. После того как из защитного кожуха будет выкручен последний из 16 болтов, выяснится, что сняли не тот кожух. 8. После того как кожух закрепили 16 удерживающими болтами, окажется, что внутрь забыли положить прокладку. 9. После сборки установки на верстаке обнаружатся лишние детали. Универсальные законы для молодых инженеров, разработанные комитетом по практическим рекомендациям международной ассоциации инженеров-философов:
1. Любая ошибка, которая может вкрасться в любой расчет, вкрадется в него. 2. Любая ошибка в любом расчете будет нацелена на причинение наибольшего вреда. 3. Во всякой формуле константы (особенно те, которые взяты из технических справочников) должны рассматриваться как переменные. 4. Самый важный размер на любой диаграмме или чертеже имеет наибольший шанс быть пропущенным. 5. Если опытная установка работает безукоризненно, все последующие будут неисправны. 6. Части, которые просто нельзя собрать неправильно, все же будут собраны неправильно. 7. Все сроки обязательств по поставкам надо умножить на коэффициент 2.0.
8. Все ожидания покупателей новой машины надо умножить на коэффициент 0.25. 9. Любое устройство, требующее наладки и регулировки, обычно не поддается ни тому, ни другому. 10. Если за ошибку в расчете отвечает больше одного человека, виноватых не найти. 11. Одинаковые приборы, проверенные одинаковым образом, будут в эксплуатации вести себя совершенно по разному. Следствие Этвуда "Зачитывают" только те книги, которыми вы особенно дорожите. Третий закон Джонсона Потерянный вами номер журнала содержит именно ту статью, рассказ или отрывок романа, который вы срочно хотите прочитать. Следствие У всех ваших друзей этого номера либо не было, либо он утерян, либо выброшен. Правило взаимозависимости Ричарда То, что вы храните достаточно долго, можно выбросить. Как только вы что-то выбросите, оно вам понадобится. Закон самолета Когда ваш самолет опаздывает, самолет, на который вы хотели пересесть, улетает вовремя. Первый закон езды на велосипеде Независимо от того, куда вы едете, - это в гору и против ветра ! Закон кошачьей безысходности Как только кошка растянулась и стала засыпать на ваших коленях, вам срочно понадобится встать и идти, ну, скажем, в ванную комнату. Закон Джонсона и Лэрда Зубная боль обычно начинается в ночь на Субботу. Закон Буба Утерянное всегда находишь в последнем кармане.
ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ С МАШИНАМИ Принцип ИБМ Машина должна работать, человек - думать. Закон своенравия природы Нельзя зарание правильно определить, какую сторону бутерброда мазать маслом. Закон избирательного тяготения Предмет упадет таким образом, чтобы нанести наибольший ущерб. Следствие Дженнинга Вероятность того, что бутерброд упадет маслом вниз, прямо пропорциональна стоимости ковра. Следствие Клипштейна Уронят самую хрупкую деталь. Закон цеха Энтони Любой инструмент, если его уронят, закатывается в самый недоступный угол цеха. Следствие Закатываясь в угол, он сначала ударит вас по пальцам ноги. Принцип запасных частей Во время поиска небольших запасных частей, упавших с рабочего места, вероятность их обнаружения прямо пропорциональна размеру детали и обратно пропорциональна их значению для завершения работы. Закон Поля С пола упасть нельзя. Закон Уатсона Надежность оборудования обратно пропорциональна числу и положению лиц, за ним наблюдающих. Второй закон Вышковского Все можно наладить, если вертеть в руках достаточно долго. Закон Лоуэри Заело деталь - надави на нее. Если она сломалась - ничего: все равно ее надо было заменять. Закон Шмидта Если достаточно долго портить машину, она сломается. Первый закон противодействия Фудда Толкните что-нибудь тяжелое, и оно опрокинется. Аксиома Кана Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию.
ИСКУССТВО ПРОЕКТИРОВАНИЯ Первый закон корректировки Информация, ведущая к обязательному изменению проекта, поступит к автору этого проекта тогда и только тогда, когда чертежи уже выполнены. Следствие В простых случаях, когда отчетливо виден один явно правильный вариант и один явно неправильный вариант, часто разумнее выбрать неправильный, чтобы быстрее приступить к неизбежным исправлениям. Второй закон корректировки Чем безобиднее на вид изменение, тем большим будет его влияние в дальнейшем и тем больше чертежей придется изменять. Закон прикладной неразберихи Деталь, которую завод забыл поставить, обеспечивает 75% объема поставок. Разобравшись, вы легко обнаружите, что завод не только забыл ее поставить, но 50% времени еевообще не производил. Следствия 1. Доставка на грузовике, обычно требующая одного дня, займет 5 дней, если вы ждете этот грузовик.именно 2. Добавив 2 недели к положенному по графику сроку на непредвиденные задержки, еще 2 недели на непредвиденность самих непредвиденных задержек.добавьте Теорема Вышковского Независимо от единиц измерения, используемых поставщиком или покупателем, производитель будет использовать свои собственные произвольные единицы измерения, переводимые в единицы поставщика или покупателя с помощью странных и неестественных коэффициентов пересчета. Уравнения Снэйфу 1. В задаче из N уравнений всегда будет N+1 неизвестная. 2. Самый необходимый предмет или самая необходимая информация будут наименее доступны. 3. Как только вы испробуете все возможные способы решения и не найдете подходящего, тут же найдется решение, простое и очевидное для всех других людей. Закон Микша Если у веревки есть один конец, значит, у нее должен быть и другой. Законы машинного программирования 1. Любая действующая программа устарела. 2. Любая программа обходится дороже и требует больших затрат времени, чем предполагалось. 3. Если программа полностью отлажена, ее нужно скорректировать. 4. Любая программа стремится занять всю доступную память. 5. Ценность программы прямо пропорциональна весу ее выдачи. 6. Сложность программы растет до тех пор, пока не превысит способности программиста. Постулаты Трутмена по программированию 1. Самая грубая ошибка будет выявлена, лишь когда программа пробудет в производстве по крайней мере полгода. 2. Контрольные перфокарты, которые решительно не могут стоять в неправильном порядке, будут перепутаны. 3. Если назначается специальный человек для контроля за чистотой исходной информации, то найдется изобретательный идиот, который придумает способ, чтобы неправильная информация прошла через этот контроль. Законы ненадежности Джилба 1. Компьютеры ненадежны, но люди еще ненадежнее. 2. Любая система, зависящая от человеческой надежности, ненадежна. 3. Число ошибок, которые нельзя обнаружить, бесконечно в противовес числу ошибок, которые можно обнаружить, - оно конечно по определению. 4. В поиски повышения надежности будут вкладываться средства до тех пор, пока они не превысят величину убытков от неизбежных ошибок или пока кто-нибудь не потребует, чтобы была сделана хоть какая-то полезная работа. Закон Брука Увеличение числа участников при подготовке опаздывающей программы только замедляет процесс. Законы мира ЭВМ по Голубу 1. Неточно спланированная программа требует в три раза больше времени, чем предполагалось; тщательно спланированная - только в два раза. 2. Работающая над программой группа питает отвращение к еженедельной отчетности о достигнутых результатах, поскольку она слишком явно свидетельствует об отсутствии таковых. Принцип Шоу Создайте систему, которой сможет воспользоваться даже дурак, и только дурак захочет ею пользоваться.
ИСКУССТВО БЫТЬ ЭКСПЕРТОМ Правило Марса Эксперт - любой человек не из нашего города. Определение Вебера меньшем и Эксперт - человек, который знает все больше и больше о все меньшем, пока не будет знать абсолютно все абсолютно ни о чем. Правило Уоррена много В эксперты надо взять того, кто считает, что работа займет очень времени и обойдется очень дорого. Закон Шредера Нерешительность - основа гибкости. Правило Берке Никогда не ставьте задачу, решение которой вам неизвестно.
Следствие Ставьте задачи, по которым решение есть только у вас. Афоризм Матца Вывод - то место в тексте, где вы устали думать. Правило прошлого прогноза Фагина Непредусмотрительность - вот точная наука. Первое правило истории История не повторяется - это историки повторяют друг друга. Законы физики Данлэпа 1. Факт - это отвердевшее мнение. 2. Под воздействием высоких температур и давления факты размягчаются. 3. Правда эластична. Максима Меркина иметь Если сомневаетесь в прогнозе, говорите, что данная тенденция будет место и в следующем периоде. Решение Халгрена Если вы попали впросак, напускайте туману. Теория прогресса Хокинса Прогресс состоит не в замене неправильной теории на правильную, а в замене неправильной теории на неправильную же, но утонченную. Закон Мейера Усложнять - просто, упрощать - сложно. Закон Хлейда Решение сложной задачи поручайте более ленивому сотруднику - он найдет легкий путь. Закон Ханта У любой великой идеи есть недостаток, равный или превышающий величие этой идеи. Бритва Хеллона Не усматривайте злого умысла в том, что вполне объяснимо глупостью.
ИСКУССТВО УПРАВЛЯТЬ ГОСУДАРСТВОМ И ЕГО ЭКОНОМИКОЙ Закон Либермана Врут все, но это не имеет значения, потому что никто не слушает. Колбасный принцип Тем, кто любит колбасу и уважает закон, не стоит видеть, как делается то и другое. Первые два политических принципа Тодда 1. Неважно, что вам говорят - вам говорят не всю правду. 2. Неважно, о чем говорят - речь всегда идет о деньгах. Уотергейгейтский принцип О коррупции в правительстве всегда сообщается в прошедшем времени. Принцип Алинского для радикалов Наиболее высоконравственны обычно те, кто дальше всех от решения задач. Закон Майлса Угол зрения зависит от занимаемого места. Закон Эванса Если вы сохраняете голову на плечах, когда все вокруг теряют свои, значит, вы просто не понимаете ситуацию. Правило искажения фактов Продвигаясь по инстанциям снизу вверх, информация искажается. Закон делегирования Раска Если делегированию полномочий уделять внимание, ответственность накопится внизу, подобно осадку. Наблюдение Хонгрена Среди экономистов реальный мир зачастую считается частным случаем. Законы Прайса 1. Пока каждый не захочет, никто не получит. 2. Человека из массы надо обслуживать массовыми средствами. 3. Заразно все. Закон О'Брайена По разумным причинам ничего не делается. Формула успеха Глайма Секрет успеха - в искренности. Как только вы сможете ее изобразить, считайте, что дело в шляпе.
ИЕРАРХОЛОГИЯ И НАУКА ЗАСЕДАТЬ Постулат Паркинса Чем ниже сидишь, тем больнее бьют. Постулат Харриссона На каждое действие есть равная ему противодействующая критика. Правило Роджерса Проект примут только когда никого из членов комиссии нельзя будет обвинить в случае провала, но зато при успехе все смогут претендовать на поощрение. Теорема неизбежности Бахмана Чем больше затраты на выполнение плана, тем меньше шансов отказаться от него - даже если он окажется несостоятельным. Следствие Чем выше престиж людей, стоящих за планом, тем меньше шансов его отмены. Закон Конвэя В любой организации всегда найдется человек, знающий что на самом деле происходит. Его-то и надо уволить. Закон обратного действия Стюарта Легче получить прощение, чем разрешение. Теорема о подборе кадров Лофтуса Приглашенные издалека специалисты всегда кажутся лучше доморощенных.(Нет пророка в своем отечестве.) Прием на работу - это победа надежды над опытом Пятый закон управления Лофтуса Руководи по книге, даже если не знаешь ни имени автора, ни названия. Первое правило неполноценности начальства Не давайте понять своему начальнику, что вы - умнее. Закон Уистлера Никогда не знают, кто прав, но всегда известно, кто в ответе. Законы исходных данных Спенсера 1. Каждый может принимать решение, располагая достаточной информацией. 2. Хороший руководитель принимает решение и при ее нехватке. 3. Идеальный - действует в абсолютном неведении. Правило Готлиба Если начальник пытается произвести впечатление на подчиненных знанием деталей, он теряет из виду конечную цель. Первое правило негативного предвидения Вы убережете себя от множества ненужных хлопот, если сожжете мосты сразу, как только подойдете к ним. Исходный принцип социо-экономики В иерархической системе оплата труда прямо пропорциональна привлекательности и легкости выполняемой работы. Закон профессиональной практики Дрю Кто платит меньше всех, больше всех жалуется. Закон Кона У бюрократов поток бумаг тем обильнее, чем больше времени тратится на отчеты о все меньшем объеме работы. Устойчивое состояние достигается, когда все свое время вы тратите на отчет о ничегонеделанье.
Второй закон Макдональда Консультанты - загадочные люди, они запрашивают у компании какой-нибудь показатель, а затем выдают его в отчете. Закон Дингла Если у кого-то что-то упало, то пнут, но не подберут. Закон Кушнера Шансы на выполнение работы обратно пропорциональны числу лиц, по долгу службы обязанных это сделать. Принцип Пфейфера Никогда не принимайте решения сами, если можно заставить решить кого-либо другого. Следствие Никто не запишет то, что вы могли сделать, но не сделали, однако у каждого есть список ваших ошибок. Закон Джо Человек с которым всем с трудом удалось подружиться, будет первым, кого уволят при реорганизации. Принцип "спеши-и-жди" Лопошайского Пришел рано утром - уже отменили. Разбиваешься в лепешку, чтобы придти вовремя - ждешь. Задержался опоздал безнадежно. Аксиома Гурда На собраниях - экономят минуты и теряют часы. Закон Матильды об образовании подкомитетов Стоит выйти из комнаты, как тебя тут же выберут. Закон управления Веллингтона Наверху собираются сливки. И пена тоже. Закон Уолда и Кана Эффективность совещания обратно пропорциональна числу участников и затраченному времени. Второй закон комитето-динамики Чем меньше удовольствия вы испытываете от присутствия на совещании, тем больше вероятность того, что вам придется в нем участвовать. Закон Хендриксона Если проблема требует множества совещаний, они в конечном счете станут важнее самой проблемы. Правило Фалькланда Когда нет необходимости принимать решение, необходимо не принимать его. Первый закон спора Никогда не спорьте с дураком - люди могут не заметить между вами разницы. Правило очередности Свиппла Кто кричит громче всех, тому и дают слово. Правило Рейберна Хочешь жить в согласии - соглашайся. Закон Паттона Хороший план сегодня лучше безупречного завтра. Закон Хоу Каждый способен изобрести план, который не сработает.
КОНТОРСКАЯ МЭРФОЛОГИЯ Закон Хардина Никогда не удается делать что-то одно. Четвертый закон Хечта Нет лучше времени, чем настоящее, чем отложить то, чего не хочется делать. Лемма Гроссмана Любую стоящую работу стоило делать вчера. Производная от закона Мэрфи, предложенная Наггом Чем сложнее и грандиознее план, тем больше шансов, что он провалится. Аксиома Дехая Простую работу откладывают, считая, что всегда найдется время сделать ее позже. Четыре принципа производственника 1. В наборе инструментов не хватает именно того гаечного ключа или сверла, которые нужны. 2. Для выполнения большинства операций нужны три руки. 3. Оставшиеся гайки никогда не подходят к оставшимся болтам. 4. Чем тщательнее составлен проект, тем больше неразбериха, если что-то пошло не так. Правило точности Рэя Измеряй микрометром. Отмечай мелом. Отрубай топором. Первый закон ремонта Нельзя починить то, что не сломано. Первое правило умного ремонта Ничего не выбрасывай. Закон ремонта ЭВМ Смита Отверстия для отвертки всегда на полмиллиметра меньше, чем надо. Следствие Отверстия подходящего размера окажутся в недоступном месте. Второй закон Ярука Если новый станок дешевле, компания будет настаивать на ремонте старого. Следствие Если дешевле отремонтировать старый станок, компания будет настаивать на покупке самой последней модели. Законы инженерного проектирования, предложенные Гором 1. Главная функция разработчика - создавать вещи, которые трудно производить и невозможно обслуживать. 2. Компонента схемы, у которой самый короткий срок службы, помещается в наименее доступном месте. 3. В любой схеме должны содержаться по крайней мере одна устаревшая деталь, две дефицитные и три - находящиеся на стадии разработки. Следствия 1. Инженер-монтажник приведет проект в соответствии с существующим уровнем техники. 2. В инструкции по эксплуатации эти изменения не будут упомянуты. Шесть законов конторской Мэрфологии 1. Если в деловых письмах и не будет ни одной ошибки, то на почте что-нибудь да напутают. Следствие Ошибки обнаружит во вторых экземплярах босс, когда начнет их читать. 2. Оргтехника, безупречно работавшая днем, сломается, когда вы придете вечером в контору, чтобы использовать ее в личных целях. 3. Сломанная машина будет прекрасно работать, когда придет механик по ее ремонту. 4.Конверты и марки, которые вы, лизнув языком, безуспешно приклеивали к конверту, будут сами приклеиваться ко всяким посторонним предметам. 5. Жизненно важные бумаги ведут свою важную жизнь, бесследно исчезая со своего места. 6. Последний, кто увольняется или попадает под сокращение, будет считаться ответственным за все грехи - пока не появится следующий такой же. Дилемма Деври Если вы одновременно нажали две клавиши пишущей машинки, то отпечатается та, которую вы нажали нечаянно. Теория выборочного контроля Именно в тот единственный за весь день момент, когда вы откинулись в кресле и расслабились, через контору пройдет с обходом босс.
ИСКУССТВО БЫТЬ БУХГАЛТЕРОМ Первый закон Паркинсона Работа заполняет все отведенное для нее время; значимость и сложность ее растут прямо пропорционально времени, затраченному на выполнение. Второй закон Паркинсона Расходы стремятся сравняться с доходами. Закон задержки Паркинсона "Отложим" - это самая ужасная форма отказа. Правило Вестгеймера Чтобы определить, сколько времени потребует работа, возьмите время которое, по-вашему на нее необходимо, множьте на 2 и замените единицы измерения на единицы более высокого порядка. Так, мы выделяем два дня на одночасовую работу. Закон Грехэма Пустяковые вопросы решаются быстро; важные - никогда не решаются. Правило сроков выполнения проекта (90/90) Первые 90% работы отнимают 10% времени, а последние 10% - оставшиеся 90% времени. Принцип подачи заказов Все необходимое для вчерашнего эксперимента надо заказать не позже, чем завтра в обед. Расширенный принцип Эпштейна-Гейзенберга В области исследований и разработок из трех параметров лишь два можно определить одновременно. 1. Если заданы цель и время для ее достижения, то нельзя угадать, сколько это будет стоить. 2. Если ограничены время и ресурсы, невозможно предсказать, какая часть задания будет выполнена. 3. Если четко ставится цель исследований и выделяется конкретная сумма денег, то нельзя предсказать, когда эта цель будет достигнута. Если же вам повезет и вы сможете точно определить все три параметра, значит, вы имеете дело не с исследованиями и разработками! Наблюдение относительно потребления бумаги, сделанное Иссави В каждой системе существует собственный способ расходования безбрежного количества бумаги:в одной заполняются гигантские формы отчетности в четырех экземплярах;в другой - расклеиваются огромные рекламы и каждый пустяк заворачивается в четырехслойные пакеты.
ПРИКЛАДНАЯ МЭРФОЛОГИЯ Закон Букера Даже маленькая практика стоит большой теории. Законы Клипштейна в приложении к машиностроению 1. Ваша заявка на патент непременно опоздает на неделю против аналогичной заявки, поданной другим. 2. Стабильность поставок всегда обратно пропорциональна напряженности календарного графика. 3. Всякий провод, нарезанный на куски, окажется слишком коротким. Законы Клипштейна в приложении к созданию опытных образцов и производству: 1. Допустимые отклонения будут накапливаться однонаправлено, чтобы причинить максимум трудностей при сборке. 2. Если по схеме требуется N деталей, то на складе окажется N-1. 3. Двигатель закрутится не в том направлении. 4. Система обеспечения надежности выведет из строя другие системы. 5. Прибор, защищаемый быстродействующим плавким предохранителем, сумеет защитить этот предохранитель, перегорев первым. 6. Ошибка выявится только после завершения окончательной проверки прибора. 7. После того как из защитного кожуха будет выкручен последний из 16 болтов, выяснится, что сняли не тот кожух. 8. После того как кожух закрепили 16 удерживающими болтами, окажется, что внутрь забыли положить прокладку. 9. После сборки установки на верстаке обнаружатся лишние детали. Универсальные законы для молодых инженеров, разработанные комитетом по практическим рекомендациям международной ассоциации инженеров-философов:
1. Любая ошибка, которая может вкрасться в любой расчет, вкрадется в него. 2. Любая ошибка в любом расчете будет нацелена на причинение наибольшего вреда. 3. Во всякой формуле константы (особенно те, которые взяты из технических справочников) должны рассматриваться как переменные. 4. Самый важный размер на любой диаграмме или чертеже имеет наибольший шанс быть пропущенным. 5. Если опытная установка работает безукоризненно, все последующие будут неисправны. 6. Части, которые просто нельзя собрать неправильно, все же будут собраны неправильно. 7. Все сроки обязательств по поставкам надо умножить на коэффициент 2.0.
8. Все ожидания покупателей новой машины надо умножить на коэффициент 0.25. 9. Любое устройство, требующее наладки и регулировки, обычно не поддается ни тому, ни другому. 10. Если за ошибку в расчете отвечает больше одного человека, виноватых не найти. 11. Одинаковые приборы, проверенные одинаковым образом, будут в эксплуатации вести себя совершенно по разному. Следствие Этвуда "Зачитывают" только те книги, которыми вы особенно дорожите. Третий закон Джонсона Потерянный вами номер журнала содержит именно ту статью, рассказ или отрывок романа, который вы срочно хотите прочитать. Следствие У всех ваших друзей этого номера либо не было, либо он утерян, либо выброшен. Правило взаимозависимости Ричарда То, что вы храните достаточно долго, можно выбросить. Как только вы что-то выбросите, оно вам понадобится. Закон самолета Когда ваш самолет опаздывает, самолет, на который вы хотели пересесть, улетает вовремя. Первый закон езды на велосипеде Независимо от того, куда вы едете, - это в гору и против ветра ! Закон кошачьей безысходности Как только кошка растянулась и стала засыпать на ваших коленях, вам срочно понадобится встать и идти, ну, скажем, в ванную комнату. Закон Джонсона и Лэрда Зубная боль обычно начинается в ночь на Субботу. Закон Буба Утерянное всегда находишь в последнем кармане.
ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ С МАШИНАМИ Принцип ИБМ Машина должна работать, человек - думать. Закон своенравия природы Нельзя зарание правильно определить, какую сторону бутерброда мазать маслом. Закон избирательного тяготения Предмет упадет таким образом, чтобы нанести наибольший ущерб. Следствие Дженнинга Вероятность того, что бутерброд упадет маслом вниз, прямо пропорциональна стоимости ковра. Следствие Клипштейна Уронят самую хрупкую деталь. Закон цеха Энтони Любой инструмент, если его уронят, закатывается в самый недоступный угол цеха. Следствие Закатываясь в угол, он сначала ударит вас по пальцам ноги. Принцип запасных частей Во время поиска небольших запасных частей, упавших с рабочего места, вероятность их обнаружения прямо пропорциональна размеру детали и обратно пропорциональна их значению для завершения работы. Закон Поля С пола упасть нельзя. Закон Уатсона Надежность оборудования обратно пропорциональна числу и положению лиц, за ним наблюдающих. Второй закон Вышковского Все можно наладить, если вертеть в руках достаточно долго. Закон Лоуэри Заело деталь - надави на нее. Если она сломалась - ничего: все равно ее надо было заменять. Закон Шмидта Если достаточно долго портить машину, она сломается. Первый закон противодействия Фудда Толкните что-нибудь тяжелое, и оно опрокинется. Аксиома Кана Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию.
ИСКУССТВО ПРОЕКТИРОВАНИЯ Первый закон корректировки Информация, ведущая к обязательному изменению проекта, поступит к автору этого проекта тогда и только тогда, когда чертежи уже выполнены. Следствие В простых случаях, когда отчетливо виден один явно правильный вариант и один явно неправильный вариант, часто разумнее выбрать неправильный, чтобы быстрее приступить к неизбежным исправлениям. Второй закон корректировки Чем безобиднее на вид изменение, тем большим будет его влияние в дальнейшем и тем больше чертежей придется изменять. Закон прикладной неразберихи Деталь, которую завод забыл поставить, обеспечивает 75% объема поставок. Разобравшись, вы легко обнаружите, что завод не только забыл ее поставить, но 50% времени еевообще не производил. Следствия 1. Доставка на грузовике, обычно требующая одного дня, займет 5 дней, если вы ждете этот грузовик.именно 2. Добавив 2 недели к положенному по графику сроку на непредвиденные задержки, еще 2 недели на непредвиденность самих непредвиденных задержек.добавьте Теорема Вышковского Независимо от единиц измерения, используемых поставщиком или покупателем, производитель будет использовать свои собственные произвольные единицы измерения, переводимые в единицы поставщика или покупателя с помощью странных и неестественных коэффициентов пересчета. Уравнения Снэйфу 1. В задаче из N уравнений всегда будет N+1 неизвестная. 2. Самый необходимый предмет или самая необходимая информация будут наименее доступны. 3. Как только вы испробуете все возможные способы решения и не найдете подходящего, тут же найдется решение, простое и очевидное для всех других людей. Закон Микша Если у веревки есть один конец, значит, у нее должен быть и другой. Законы машинного программирования 1. Любая действующая программа устарела. 2. Любая программа обходится дороже и требует больших затрат времени, чем предполагалось. 3. Если программа полностью отлажена, ее нужно скорректировать. 4. Любая программа стремится занять всю доступную память. 5. Ценность программы прямо пропорциональна весу ее выдачи. 6. Сложность программы растет до тех пор, пока не превысит способности программиста. Постулаты Трутмена по программированию 1. Самая грубая ошибка будет выявлена, лишь когда программа пробудет в производстве по крайней мере полгода. 2. Контрольные перфокарты, которые решительно не могут стоять в неправильном порядке, будут перепутаны. 3. Если назначается специальный человек для контроля за чистотой исходной информации, то найдется изобретательный идиот, который придумает способ, чтобы неправильная информация прошла через этот контроль. Законы ненадежности Джилба 1. Компьютеры ненадежны, но люди еще ненадежнее. 2. Любая система, зависящая от человеческой надежности, ненадежна. 3. Число ошибок, которые нельзя обнаружить, бесконечно в противовес числу ошибок, которые можно обнаружить, - оно конечно по определению. 4. В поиски повышения надежности будут вкладываться средства до тех пор, пока они не превысят величину убытков от неизбежных ошибок или пока кто-нибудь не потребует, чтобы была сделана хоть какая-то полезная работа. Закон Брука Увеличение числа участников при подготовке опаздывающей программы только замедляет процесс. Законы мира ЭВМ по Голубу 1. Неточно спланированная программа требует в три раза больше времени, чем предполагалось; тщательно спланированная - только в два раза. 2. Работающая над программой группа питает отвращение к еженедельной отчетности о достигнутых результатах, поскольку она слишком явно свидетельствует об отсутствии таковых. Принцип Шоу Создайте систему, которой сможет воспользоваться даже дурак, и только дурак захочет ею пользоваться.
ИСКУССТВО БЫТЬ ЭКСПЕРТОМ Правило Марса Эксперт - любой человек не из нашего города. Определение Вебера меньшем и Эксперт - человек, который знает все больше и больше о все меньшем, пока не будет знать абсолютно все абсолютно ни о чем. Правило Уоррена много В эксперты надо взять того, кто считает, что работа займет очень времени и обойдется очень дорого. Закон Шредера Нерешительность - основа гибкости. Правило Берке Никогда не ставьте задачу, решение которой вам неизвестно.
Следствие Ставьте задачи, по которым решение есть только у вас. Афоризм Матца Вывод - то место в тексте, где вы устали думать. Правило прошлого прогноза Фагина Непредусмотрительность - вот точная наука. Первое правило истории История не повторяется - это историки повторяют друг друга. Законы физики Данлэпа 1. Факт - это отвердевшее мнение. 2. Под воздействием высоких температур и давления факты размягчаются. 3. Правда эластична. Максима Меркина иметь Если сомневаетесь в прогнозе, говорите, что данная тенденция будет место и в следующем периоде. Решение Халгрена Если вы попали впросак, напускайте туману. Теория прогресса Хокинса Прогресс состоит не в замене неправильной теории на правильную, а в замене неправильной теории на неправильную же, но утонченную. Закон Мейера Усложнять - просто, упрощать - сложно. Закон Хлейда Решение сложной задачи поручайте более ленивому сотруднику - он найдет легкий путь. Закон Ханта У любой великой идеи есть недостаток, равный или превышающий величие этой идеи. Бритва Хеллона Не усматривайте злого умысла в том, что вполне объяснимо глупостью.
ИСКУССТВО УПРАВЛЯТЬ ГОСУДАРСТВОМ И ЕГО ЭКОНОМИКОЙ Закон Либермана Врут все, но это не имеет значения, потому что никто не слушает. Колбасный принцип Тем, кто любит колбасу и уважает закон, не стоит видеть, как делается то и другое. Первые два политических принципа Тодда 1. Неважно, что вам говорят - вам говорят не всю правду. 2. Неважно, о чем говорят - речь всегда идет о деньгах. Уотергейгейтский принцип О коррупции в правительстве всегда сообщается в прошедшем времени. Принцип Алинского для радикалов Наиболее высоконравственны обычно те, кто дальше всех от решения задач. Закон Майлса Угол зрения зависит от занимаемого места. Закон Эванса Если вы сохраняете голову на плечах, когда все вокруг теряют свои, значит, вы просто не понимаете ситуацию. Правило искажения фактов Продвигаясь по инстанциям снизу вверх, информация искажается. Закон делегирования Раска Если делегированию полномочий уделять внимание, ответственность накопится внизу, подобно осадку. Наблюдение Хонгрена Среди экономистов реальный мир зачастую считается частным случаем. Законы Прайса 1. Пока каждый не захочет, никто не получит. 2. Человека из массы надо обслуживать массовыми средствами. 3. Заразно все. Закон О'Брайена По разумным причинам ничего не делается. Формула успеха Глайма Секрет успеха - в искренности. Как только вы сможете ее изобразить, считайте, что дело в шляпе.
ИЕРАРХОЛОГИЯ И НАУКА ЗАСЕДАТЬ Постулат Паркинса Чем ниже сидишь, тем больнее бьют. Постулат Харриссона На каждое действие есть равная ему противодействующая критика. Правило Роджерса Проект примут только когда никого из членов комиссии нельзя будет обвинить в случае провала, но зато при успехе все смогут претендовать на поощрение. Теорема неизбежности Бахмана Чем больше затраты на выполнение плана, тем меньше шансов отказаться от него - даже если он окажется несостоятельным. Следствие Чем выше престиж людей, стоящих за планом, тем меньше шансов его отмены. Закон Конвэя В любой организации всегда найдется человек, знающий что на самом деле происходит. Его-то и надо уволить. Закон обратного действия Стюарта Легче получить прощение, чем разрешение. Теорема о подборе кадров Лофтуса Приглашенные издалека специалисты всегда кажутся лучше доморощенных.(Нет пророка в своем отечестве.) Прием на работу - это победа надежды над опытом Пятый закон управления Лофтуса Руководи по книге, даже если не знаешь ни имени автора, ни названия. Первое правило неполноценности начальства Не давайте понять своему начальнику, что вы - умнее. Закон Уистлера Никогда не знают, кто прав, но всегда известно, кто в ответе. Законы исходных данных Спенсера 1. Каждый может принимать решение, располагая достаточной информацией. 2. Хороший руководитель принимает решение и при ее нехватке. 3. Идеальный - действует в абсолютном неведении. Правило Готлиба Если начальник пытается произвести впечатление на подчиненных знанием деталей, он теряет из виду конечную цель. Первое правило негативного предвидения Вы убережете себя от множества ненужных хлопот, если сожжете мосты сразу, как только подойдете к ним. Исходный принцип социо-экономики В иерархической системе оплата труда прямо пропорциональна привлекательности и легкости выполняемой работы. Закон профессиональной практики Дрю Кто платит меньше всех, больше всех жалуется. Закон Кона У бюрократов поток бумаг тем обильнее, чем больше времени тратится на отчеты о все меньшем объеме работы. Устойчивое состояние достигается, когда все свое время вы тратите на отчет о ничегонеделанье.
Второй закон Макдональда Консультанты - загадочные люди, они запрашивают у компании какой-нибудь показатель, а затем выдают его в отчете. Закон Дингла Если у кого-то что-то упало, то пнут, но не подберут. Закон Кушнера Шансы на выполнение работы обратно пропорциональны числу лиц, по долгу службы обязанных это сделать. Принцип Пфейфера Никогда не принимайте решения сами, если можно заставить решить кого-либо другого. Следствие Никто не запишет то, что вы могли сделать, но не сделали, однако у каждого есть список ваших ошибок. Закон Джо Человек с которым всем с трудом удалось подружиться, будет первым, кого уволят при реорганизации. Принцип "спеши-и-жди" Лопошайского Пришел рано утром - уже отменили. Разбиваешься в лепешку, чтобы придти вовремя - ждешь. Задержался опоздал безнадежно. Аксиома Гурда На собраниях - экономят минуты и теряют часы. Закон Матильды об образовании подкомитетов Стоит выйти из комнаты, как тебя тут же выберут. Закон управления Веллингтона Наверху собираются сливки. И пена тоже. Закон Уолда и Кана Эффективность совещания обратно пропорциональна числу участников и затраченному времени. Второй закон комитето-динамики Чем меньше удовольствия вы испытываете от присутствия на совещании, тем больше вероятность того, что вам придется в нем участвовать. Закон Хендриксона Если проблема требует множества совещаний, они в конечном счете станут важнее самой проблемы. Правило Фалькланда Когда нет необходимости принимать решение, необходимо не принимать его. Первый закон спора Никогда не спорьте с дураком - люди могут не заметить между вами разницы. Правило очередности Свиппла Кто кричит громче всех, тому и дают слово. Правило Рейберна Хочешь жить в согласии - соглашайся. Закон Паттона Хороший план сегодня лучше безупречного завтра. Закон Хоу Каждый способен изобрести план, который не сработает.
КОНТОРСКАЯ МЭРФОЛОГИЯ Закон Хардина Никогда не удается делать что-то одно. Четвертый закон Хечта Нет лучше времени, чем настоящее, чем отложить то, чего не хочется делать. Лемма Гроссмана Любую стоящую работу стоило делать вчера. Производная от закона Мэрфи, предложенная Наггом Чем сложнее и грандиознее план, тем больше шансов, что он провалится. Аксиома Дехая Простую работу откладывают, считая, что всегда найдется время сделать ее позже. Четыре принципа производственника 1. В наборе инструментов не хватает именно того гаечного ключа или сверла, которые нужны. 2. Для выполнения большинства операций нужны три руки. 3. Оставшиеся гайки никогда не подходят к оставшимся болтам. 4. Чем тщательнее составлен проект, тем больше неразбериха, если что-то пошло не так. Правило точности Рэя Измеряй микрометром. Отмечай мелом. Отрубай топором. Первый закон ремонта Нельзя починить то, что не сломано. Первое правило умного ремонта Ничего не выбрасывай. Закон ремонта ЭВМ Смита Отверстия для отвертки всегда на полмиллиметра меньше, чем надо. Следствие Отверстия подходящего размера окажутся в недоступном месте. Второй закон Ярука Если новый станок дешевле, компания будет настаивать на ремонте старого. Следствие Если дешевле отремонтировать старый станок, компания будет настаивать на покупке самой последней модели. Законы инженерного проектирования, предложенные Гором 1. Главная функция разработчика - создавать вещи, которые трудно производить и невозможно обслуживать. 2. Компонента схемы, у которой самый короткий срок службы, помещается в наименее доступном месте. 3. В любой схеме должны содержаться по крайней мере одна устаревшая деталь, две дефицитные и три - находящиеся на стадии разработки. Следствия 1. Инженер-монтажник приведет проект в соответствии с существующим уровнем техники. 2. В инструкции по эксплуатации эти изменения не будут упомянуты. Шесть законов конторской Мэрфологии 1. Если в деловых письмах и не будет ни одной ошибки, то на почте что-нибудь да напутают. Следствие Ошибки обнаружит во вторых экземплярах босс, когда начнет их читать. 2. Оргтехника, безупречно работавшая днем, сломается, когда вы придете вечером в контору, чтобы использовать ее в личных целях. 3. Сломанная машина будет прекрасно работать, когда придет механик по ее ремонту. 4.Конверты и марки, которые вы, лизнув языком, безуспешно приклеивали к конверту, будут сами приклеиваться ко всяким посторонним предметам. 5. Жизненно важные бумаги ведут свою важную жизнь, бесследно исчезая со своего места. 6. Последний, кто увольняется или попадает под сокращение, будет считаться ответственным за все грехи - пока не появится следующий такой же. Дилемма Деври Если вы одновременно нажали две клавиши пишущей машинки, то отпечатается та, которую вы нажали нечаянно. Теория выборочного контроля Именно в тот единственный за весь день момент, когда вы откинулись в кресле и расслабились, через контору пройдет с обходом босс.
ИСКУССТВО БЫТЬ БУХГАЛТЕРОМ Первый закон Паркинсона Работа заполняет все отведенное для нее время; значимость и сложность ее растут прямо пропорционально времени, затраченному на выполнение. Второй закон Паркинсона Расходы стремятся сравняться с доходами. Закон задержки Паркинсона "Отложим" - это самая ужасная форма отказа. Правило Вестгеймера Чтобы определить, сколько времени потребует работа, возьмите время которое, по-вашему на нее необходимо, множьте на 2 и замените единицы измерения на единицы более высокого порядка. Так, мы выделяем два дня на одночасовую работу. Закон Грехэма Пустяковые вопросы решаются быстро; важные - никогда не решаются. Правило сроков выполнения проекта (90/90) Первые 90% работы отнимают 10% времени, а последние 10% - оставшиеся 90% времени. Принцип подачи заказов Все необходимое для вчерашнего эксперимента надо заказать не позже, чем завтра в обед. Расширенный принцип Эпштейна-Гейзенберга В области исследований и разработок из трех параметров лишь два можно определить одновременно. 1. Если заданы цель и время для ее достижения, то нельзя угадать, сколько это будет стоить. 2. Если ограничены время и ресурсы, невозможно предсказать, какая часть задания будет выполнена. 3. Если четко ставится цель исследований и выделяется конкретная сумма денег, то нельзя предсказать, когда эта цель будет достигнута. Если же вам повезет и вы сможете точно определить все три параметра, значит, вы имеете дело не с исследованиями и разработками! Наблюдение относительно потребления бумаги, сделанное Иссави В каждой системе существует собственный способ расходования безбрежного количества бумаги:в одной заполняются гигантские формы отчетности в четырех экземплярах;в другой - расклеиваются огромные рекламы и каждый пустяк заворачивается в четырехслойные пакеты.