Однако здесь есть одно «но». Каким бы очаровательным твой голосок ни был, но если в нем сквозит недоброжелательность и высокомерие, то это просто беда. Доброжелательность и истинную (не показную!) вежливость можно воспитать в себе долгими и упорными тренировками (почти как в спорте). Начинать нужно с общения со своим отражением в зеркале. Улыбаться приветливо, говорить искренне. Ведь даже такое обычное слово, как «спасибо», можно произнести, используя десятки различных интонаций: от искренне-благодарной до небрежной и даже язвительной.
Как ты разговариваешь? Давай посмотрим на твой разговор со стороны. Утро, занятия в школе вот-вот начнутся. Ты влетаешь в класс, сметая все на своем пути. «Ленка, привет!» – рискуя сорвать голос, изо всех сил кричишь ты (хотя лучше подошла бы совсем другая интонация, но ты, как человек вежливый, таких не используешь). Подружка от неожиданности падает со скамейки, доска отрывается от стены и с грохотом обрушивается на учительский стол. Ты, конечно же, понимаешь, что мы несколько утрируем, описывая возможные последствия подобного «приветствия», хотя из реальной жизни можно привести немало случаев, подобных вышеприведенному.
Постарайся не впадать в другую крайность: еле слышно шептать или пищать, как мышонок. Голос должен быть спокойным и ровным, чтобы окружающие могли четко расслышать каждое твое слово. Тихая речь затрудняет восприятие, а значит и понимание сказанного. Какой бы ты умницей ни была, но если твоя мысль неясна окружающим, вряд ли они сумеют по достоинству оценить твои интеллектуальные способности.
А как иногда разговаривают девочки твоего возраста? Без переводчика с «тарабарского» не обойтись. Мало того, что половина слов заглатывается, невозможно понять: то ли это конец одного слова, то ли уже начало другого. А всевозможные сленговые словечки, которыми так и пестрит язык подростка? Сколько сил нужно приложить твоим родителям, чтобы ориентироваться в этих словесных джунглях! Например, приходишь ты с дискотеки и делишься с мамой впечатлениями: «Там такой прикинутый чувак торчал. Весь в новье, просто отпад! Он мне говорит: „Ты классная телка, забьем стрелку?“ Я чуть с дуба не рухнула!»
Можешь быть уверена, что мама скорее всего тебя не поймет и будет долго расспрашивать о том, что означают слова «новье», «отпад», «стрелка» и т. п. Для того чтобы человек правильно понял то, о чем ты хочешь ему сообщить, разговаривай на общеупотребительном, доступном окружающим языке.
Проведи дома следующий эксперимент: прочти им те сленговые фразы, которые были приведены нами выше, и попроси перевести их на русский литературный язык. Интересно, совпадут ли варианты этого перевода с их реальным значением?
Итак, одно из правил речевого этикета гласит: в разговоре с собеседником употребляй только те слова, значение которых было бы известно вам обоим. Общение и понимание – это две стороны одной медали. Ведь если ты обратишься к кому-нибудь за советом, тебе смогут помочь только в том случае, если поймут, чего ты хочешь. Четкая, ясная мысль, облеченная в понятные собеседнику слова, – вот что делает общение полноценным и приятным. Если ты хочешь прослыть воспитанной девочкой, никогда не забывай о таком понятии, как культура речи.
Как же быть, если ты имеешь весьма смутное представление о том, как нужно правильно говорить? Оглянись вокруг: примером для тебя может стать речь диктора телевидения, преподавателя литературы, библиотекаря, да и просто любого хорошо образованного, воспитанного человека (разумеется, сантехник «дядя Вася» вряд ли подойдет на роль учителя культуры речи).
Кроме сленговых слов и выражений, нашу речь засоряют «слова-паразиты», не путать с нецензурными (последние мы вообще рассматривать не будем), которые употребляются нами довольно часто.
Ты, наверное, замечала, что очень часто людьми употребляются такие слова, как: «короче», «нормально», «ну», «как говорится», «так сказать», «вот», «понятно», «вообще». Ты и сама можешь убедиться, что пристрастие к таким «сорным» словам – это самое настоящее бедствие. Только прислушайся к речи других подростков, привыкших прибегать к «помощи» лишних слов, и тогда сразу все поймешь! Тягостное впечатление, не правда ли?
А вот слова другого толка – «волшебные» – не забывай никогда. Твоя вежливость и доброжелательное отношение к людям проявляются в таких простых и доступных, но крайне необходимых словах, как: «спасибо», «пожалуйста», «до свидания». Используя их, ты не только создаешь приятное впечатление у собеседника, но и показываешь, насколько хорошо тебя воспитали родители. Для примера сравни две такие фразы: «Дай мне, пожалуйста, учебник» и «Дай учебник, быстрее гони, не жадничай». Обе они вроде бы об одном и том же. Однако в первом случае просьбу будет гораздо приятнее выполнить, чем вторую.
Не забывай, что вежливые слова не будут лишними никогда. И употреблять их в речи – обязательное правило для всех. Так что помни об этикете всегда, когда просишь о чем-либо, приветствуешь знакомых, прощаешься.
Теперь поговорим о том, умеешь ли ты выслушать своего собеседника до конца, сопереживать и сочувствовать ему, если он делится с тобой своими проблемами. А ведь правила речевого этикета могут поведать тебе и о том, как не нужно слушать. Представь себе: у тебя неприятности или, наоборот, какое-то радостное событие в жизни. Ты делишься с подругой, а вместо слов одобрения, утешения или восхищения слышишь только «ага», «угу», «ого» или «не-а»... Приятно? Ну разве это не обидно? А ты сама никогда не вела себя подобным образом? Проследи, пожалуйста, в следующий раз за тем, как ты слушаешь.
Важно всегда помнить о том, что собеседник нуждается во внимании; он хочет, чтобы к его словам никто не оставался равнодушным. Ведь на месте этого человека можешь оказаться и ты. Тем более, что незаметно для себя ты можешь остаться в полном одиночестве, так как с людьми невнимательными общаться не любят.
Вежливый человек и хороший собеседник является одновременно и хорошим слушателем. Сделай над собой усилие и постарайся заинтересованно выслушивать друзей и подруг. Это, конечно, не значит, что ты превращаешься в хранилище разнообразной и ненужной информации. Отнюдь, ты должна внимательно выслушивать все самое важное и сокровенное. Бывает так, что ты сама очень «загружена» своими проблемами, но и подругу невниманием обидеть не хочешь, что же тогда делать?
Для того чтобы тебя считали слушающим собеседником, попробуй прибегнуть к следующему. Слушая рассказ кого-либо из знакомых (особенно если ты чувствуешь, что нить повествования ускользает от тебя), «комментируй» слова рассказчика примерно такими репликами: «Что же было дальше?», «Это просто здорово!», «Какой же ты нашла выход»?
Никогда не забывай похвалить человека, но не впадай и в другую крайность – безудержную лесть. Всегда есть возможность сделать искренний комплимент человеку, так не упускай ее.
Общаясь со своими знакомыми, вежливый человек всегда помнит о том, что и хорошего должно быть в меру. Ведь если ты, например, встречаешь свою подругу на проезжей части и начинаешь вежливо, по всем правилам речевого этикета расспрашивать ее о здоровье, настроении, делах, планах и семье, все это может вылиться в чрезвычайно опасное дорожное происшествие. Или еще один пример. Уставшая мама возвращается с работы, и ты, желая узнать, как она провела день, начинаешь с порога расспрашивать ее о том и о сем. Мама, скорее всего, обидится. Тем более, что разговаривать на пороге дома даже неприлично. Немного отдохнув, мама сама поделится с тобой сегодняшними впечатлениями.
Внимание к людям не должно быть слишком назойливым. Бывают случаи, когда твоя заинтересованность просто бестактна (например, не следует до мельчайших деталей расспрашивать своих знакомых о болезнях, несчастьях или неприятностях). Ведь далеко не обо всем человеку легко и приятно говорить – даже с близкими людьми. Кроме того, твой собеседник может подумать, что ты интересуешься не им самим, а только той сложной ситуацией, в которую он попал. Стараясь быть вежливой, избегай назойливости; есть темы, которых не нужно касаться в разговоре, подробности, которые нельзя выспрашивать.
Чего еще должна избегать воспитанная девочка твоего возраста (впрочем, это касается и взрослых)? Никто не будет отрицать, что по своему интеллектуальному развитию люди отличаются друг от друга. Однако никогда не стоит подавлять окружающих своим интеллектом. Возможно, ты очень умная, развитая и начитанная девочка. Однако воздержись от употребления в разговоре с людьми таких слов, как: «Да это всем известно», «Подумаешь, чем удивила», «Это любому дураку понятно». Поменяй эти слова на другие. Например: «как интересно», «я уже где-то слышала об этом, но это так увлекательно», «я бы хотела узнать об этом получше», «расскажи об этом подробнее». Тогда проблем в общении у тебя не будет, а все твои знакомые и друзья будут считать тебя воспитанной и вежливой девочкой.
Еще одно из правил речевого этикета гласит: никогда не перебивай своего собеседника! Понятно, что бывают такие ситуации, когда тебе надо что-то срочно спросить. Правильнее всего сделать так: дождись паузы в разговоре и скажи «Извини(те), можно я тебя (вас) перебью?».
Давай-ка поговорим еще вот о чем. Ты, наверно, уже сотни и тысячи раз слышала, что в разговоре со взрослым человеком нужно обязательно называть его на «вы». Таковы культурные традиции. Хотя есть народы, у которых различий между местоимениями «вы» и «ты» нет, однако это уже совсем другое дело. Сейчас любой малыш детсадовского возраста знает, что к тетеньке воспитательнице нужно обращаться на «вы», а к соседскому мальчику – на «ты».
Может, все же можно обойтись без этого разделения на «ты» и «вы»? А вот и нет. Слово «ты» используют, когда хотят подчеркнуть, что общение неофициальное. С кем у тебя может быть такое общение? Только с самыми близкими взрослыми людьми, а также с твоими сверстниками, друзьями и одноклассниками. Даже если ты встретишь на улице незнакомую девочку примерно твоих лет и спросишь у нее, как пройти на такую-то улицу, смело обращайся на «ты».
«Вы» используется для официального общения. Таким образом, ты подчеркиваешь свое уважительное отношение к собеседнику, его заслугам. В стародавние времена дети обращались к маменькам и папенькам исключительно на «вы». «Маменька, будьте любезны, не наказывайте меня», «Папенька, извольте дать мне немного карманных денег». Хорошо, что времена эти ушли далеко в прошлое. Как-то не очень нежно звучат ласковые и дорогие каждому слова «мама» и «папа», если сопровождаются обращением на «вы».
Что еще нужно знать для того, чтобы твоя речь звучала красиво? Есть много мелких, почти незаметных подводных рифов, которые могут доставить человеку трудности в общении. Например, как правильно спрашивать у прохожих, который час. Ты знаешь, некоторые взрослые неохотно отвечают на этот простой вопрос. Почему? Возможно потому, что ты иной раз забываешь о чувстве такта. Не стоит задавать свой вопрос «на бегу» или выбирать из числа прохожих самую загруженную сумками женщину, чтобы осведомиться у нее, который час. А уж если человек очень спешит по своим делам, подходить к нему только за тем, чтобы узнать точное время, – просто нелепо и бестактно.
Останавливая на улице совершенно незнакомого человека для того, чтобы задать ему какой-либо вопрос, обязательно извинись за беспокойство. Ведь своей просьбой ты отвлекаешь человека. Понятно, что ты должна правильно выбрать форму обращения: «вы» или «ты». Кроме того, не забывай и о грамотности твоей речи. Неправильно произносить «сколько сейчас часов» или «сколько время», а уж выражение «сколько натикало?» при обращении к незнакомым людям звучит просто некрасиво. Лучше простенько и со вкусом: «Извините, который час?» А главное, не забудь сказать «спасибо» тому, с кем ты разговаривала.
В том, как правильно говорить и что говорить, мы разобрались. Но люди не стоят неподвижно друг перед другом, высказывая свои мысли. Слова, как правило, сопровождаются жестами. Поэтому следи за своей жестикуляцией, если хочешь прослыть воспитанной девочкой.
Разговаривая, смотри собеседнику в глаза. Беседа должна протекать на равных. Если ты во время разговора сидишь, а человек, с которым ты ведешь беседу, – стоит, это невежливо. Никогда не держи руки в карманах во время беседы: в древние времена это считалось признаком скрытой угрозы. Человек прятал в кармане оружие, ожидая удобного момента для нанесения удара.
Некрасиво выглядят люди, которые размахивают во время разговора руками, теребят собеседника за одежду. Наверняка у тебя найдется знакомая, которая при встрече начинает откручивать пуговицы на твоей одежде. Как хочется побыстрее распрощаться, чтобы сохранить детали туалета в целости и сохранности. Совершенно не важно, что у вас была интересная тема для обсуждения, жизнь пуговиц в этом случае важней.
Дейл Карнеги, так много книг посвятивший человеческому общению, вывел основные элементы успешного общения. Приводим тебе некоторые из его советов: «Улыбайся! Проявляй искренний интерес к другим. Поощряй собеседника рассказывать о себе». Надеемся, что ты воспользуешься опытом известного ученого.
К сожалению, люди все меньше и меньше общаются друг с другом при непосредственной встрече: такова наша жизнь с ее безумными скоростями. Нам иногда проще дозвониться до подруги из далекого города, чем забежать к соседке на огонек. Мы забываем, как правильно писать письма, но даже карапуз умеет звонить по телефону. А раз так, значит есть какие-то правила, касающиеся телефонного общения.
Итак, этикет телефонной речи, какой он? Наверное, один из самых коварных. Ведь для того, чтобы прослыть воспитанной леди, тебе придется усвоить некоторые премудрости ведения телефонных переговоров.
Прежде чем ты начнешь вести разговор по телефону, обязательно поздоровайся с собеседником.
Да, вот еще одна ситуация. Бывает, что срочно нужно дозвониться подруге, и ты точно знаешь – она дома! Но к телефону никто не подходит. Может быть, хозяйка сейчас смотрит телевизор, моется в ванной или поглощает свой любимый яблочный пирог – это неважно. Главное, что телефон надрывается вот уже несколько минут безрезультатно. Умерь свой праведный гнев! А ты сама всегда подходишь к телефону быстро? Особенно, когда звонок застает тебя нежащейся в воскресное утро в мягкой постели?
Так что начни исправляться сама. Раз и навсегда приучи себя к тому, что на телефонные звонки надо отвечать. Причем отвечать всегда вежливо, спокойным голосом (пусть даже ты вчера пришла очень поздно с дискотеки, а сегодня еще толком не успела проснуться). И вообще: первое, на что обращают внимание люди во время общения по телефону, – это голос собеседника. Ведь твоей внешней красоты, даже твоей улыбки им не видно, а по голосу люди пытаются понять, что же ты собой представляешь.
Что же можно подумать, слыша твое ворчание? Ну уж точно, что ты недоброжелательная, неприветливая... Возможно, через какое-то время ты и совсем забудешь, что у тебя есть телефон. Друзья перестанут звонить, а люди, которые ошиблись номером, долго будут вспоминать голос незнакомой, но злой девчонки. Только ведь все это не про тебя, правда?! Значит, возьми себе за правило: самое первое слово – алло – всегда говорить спокойным, ровным и доброжелательным тоном.
Время для звонка – немаловажная вещь для воспитанного человека. Не стоит звонить слишком рано, как, впрочем, и слишком поздно. Рано утром ты можешь разбудить человека, поздно вечером – помешать заснуть. Удобнее всего звонить после 9 до 12 часов, затем с 15 до 21 часа. У каждого человека есть свои привычки, занятия, распорядок дня, наконец. Ты должна помнить об этом и не создавать своим знакомым дополнительных проблем. Большинство телезрителей нашей страны смотрят различные сериалы, и примерно в одно и то же время по вечерам жизнь в городах и селах замирает: виной тому новый телесериал. Вежливый человек никогда не будет звонить по телефону и отрывать от экрана телевизора своих знакомых (если только телефонный разговор не предполагает что-то очень важное).
Если все же тебе кажется, что ты отрываешь своего абонента от каких-то дел, обязательно спроси, не помешала ли ты ему своим звонком? Если человек очень занят, пообещай перезвонить ему в более удобное время. В том случае, если не вовремя позвонили тебе, вежливо извинись и попроси своего знакомого перезвонить тебе позже. Однако попросить перезвонить удобно подружку или сверстника. А как быть со взрослым человеком? Лучше всего выслушать его сразу, ведь взрослые – люди занятые и по пустякам звонить не будут.
Что делать, если ты набираешь номер телефона приятельницы, а трубку берет ее мама? Не стоит кидать трубку на рычаг, будто тебя ошпарили кипятком. Дышать, мычать или молчать в нее тоже не рекомендуем. Решается все очень просто и достойно: поздоровайся, представься и только потом попроси позвать к телефону твою подругу. Других вариантов быть не может.
Никогда не устраивай игру в прятки по телефону: «Отгадай, кто это звонит?» Такая фраза может поставить в неловкое положение не только твоего собеседника, но и тебя. Здорово получится, если ты звонишь, не представляясь, своему знакомому мальчику, а он тебе начинает перечислять имена: «Света? Оля, Аня, Маша...» Список этот может быть огромным, но вот только не верится, что тебе понравится, когда тебя с кем-то путают. А для того, чтобы этого не случилось, нужно было просто сразу назвать себя. Между прочим, если ты в первый раз разговариваешь с человеком по телефону, то лучше назвать и фамилию, даже если вы знаете друг друга очень давно. Ведь у твоего абонента может быть не одна знакомая по имени Марина (Катя, Галя, Таня и т. д.), а по голосу далеко не всегда можно догадаться, кто звонит.
Любому человеку свойственно ошибаться. Как поступить, если ты неправильно набрала номер? Не молчи и не бросай трубку сразу же. Извинись, скажи, что ошиблась номером и положи трубку. Если же неправильно набрал номер тот, кто звонит тебе, не устраивай скандала, а попытайся спокойно все объяснить звонящему или даже помочь. Спокойно сказанные слова: «Вы ошиблись номером», будут наиболее уместны в данной ситуации.
Есть одна вещь, которую обожают делать девчонки (а потом и взрослые женщины). Да-да, они больше всего на свете любят... болтать по телефону. Воспитанные девчонки – тоже не исключение, однако они держат себя в руках и стараются не делать этого без необходимости (имеются в виду пустые телефонные разговоры).
А теперь поговорим еще об одной, очень важной теме, касающейся правил поведения в обществе. Вернее, о соответствии твоих манер правилам поведения. Ты и сама, наверное, слышала столько раз, что манеры поведения – визитная карточка любого человека. А почему так говорят – не задумывалась?
Все очень просто. Ты попадаешь в незнакомую компанию и по твоему поведению люди пытаются создать определенное мнение о тебе: что ты за человек, каковы твой характер, привычки, взгляды на жизнь. Есть такие правила, которые должен соблюдать каждый человек. Причем любой воспитанный человек делает это не задумываясь, легко и непринужденно. Если хочешь, то можешь назвать их негласными правилами модной девчонки.
Всегда здоровайся со знакомыми людьми. Не делай из этого правила каких-либо исключений, ссылаясь на какие-то особые обстоятельства. Если ты встретишь соседку или учительницу на улице, не стоит делать вид, будто ты ничего кругом не видишь. Человека, который здоровается по настроению, вряд ли можно назвать по-настоящему хорошо воспитанным. Раз уж мы заговорили о том, что здороваться нужно обязательно, давай поговорим о том, как это лучше делать.
Ужасно некрасиво выглядит приветствие, брошенное второпях, на бегу: «здрасте» и все тут. Несколько секунд ничего не решают, остановись и посмотри человеку прямо в глаза. Причем, приветствуя, ты желаешь своему знакомому здоровья, а не бурчишь себе под нос какие-то непонятные заклинания и не пугаешь львиным рычанием – «здрррр...» Так что постарайся здороваться со всеми людьми приветливо, дружелюбно и искренне. Вариаций для того, чтобы поздороваться, существует достаточное количество, выбирай на вкус: «добрый день» (и другие времена суток), «приветствую» и т. д. Для своих сверстников и друзей можно подобрать что-нибудь особенное: «привет», «здорово», «салют», «хелло».
Еще одна немаловажная деталь. Согласно общепринятым правилам этикета, первым должен приветствовать младший старшего. Входящий в помещение приветствует присутствующих в нем. Первой здоровается гостья, а не хозяева. А если все гости уже давно собрались, а ты только что подошла – первой здороваться придется тебе. И даже если среди приглашенных есть незнакомый тебе человек, то с ним также нужно обязательно поздороваться. А в задачу хозяйки дома в этом случае входит представить ранее незнакомых людей друг другу. Да, если ты идешь по улице с другом или подружкой, а с ними кто-то поздоровался – ты должна тоже поздороваться, сделай приятное своим друзьям, проявив свою вежливость по отношению к их знакомому.
Как правило, среди женщин не принято обмениваться рукопожатиями при встрече, однако в этом ничего предосудительного нет. Помни одно – старший по возрасту первый подает младшему руку. Да и вообще, руку подают хорошо знакомым людям (например, друзьям или старым приятелям). Если все-таки очень-очень хочется поздороваться таким образом, не протягивай руку через стол, не скрещивай руки, не жми человеку ладонь изо всех сил (рукопожатие ничего общего с армреслингом не имеет).
А как быть, если ты увидела знакомого, идущего по другой стороне улицы? Кричать вроде неудобно, а поздороваться хочется. Есть очень простой выход – кивни головой. Если с тобой поздоровался незнакомый человек (возможно спутал с кем-нибудь), не стоит строить недовольную мину на лице, возмущаться или затравленно озираться по сторонам в поисках того, кому адресовано приветствие. Просто поздоровайся в ответ, и все. Как поступить, если заходишь в учреждение, где в приемной стоят незнакомые тебе люди? Вероятно, тебе придется провести рядом с ними некоторое время, и вежливее всего будет поздороваться со всеми. А уходя – попрощаться.
«Все, что вы тут написали – правильно, – скажешь ты, – но что мне делать, если я во дворе целый день встречаю одних и тех же людей? Можно надоесть человеку, здороваясь с ним каждый раз, как только увидишь его (да и немудрено: 10 раз услышать „здравствуйте“ от одного человека в течение дня?)». Спешим тебя успокоить. Встречая несколько раз за день одних и тех же знакомых, при каждой встрече здороваться не нужно.
Упомянем сразу несколько дурных привычек, которые с имиджем модной и воспитанной девчонки совершенно не соотносятся. Как ты думаешь, что бы это могло быть? Грызть ногти, ковырять в носу, зевать и громко чихать – дурные привычки, которые не красят юную девушку (да и мальчика тоже). Хотя конечно, кто-то скажет: «Грызть ногти – это лучшее средство для того, чтобы сосредоточиться, а чихать – так это вообще естественная потребность и с ней ничего не поделаешь. Если же соблюдать все эти условности этикета, то можно превратиться в автомат».
Ну что же, можно думать и так, если хочется. Но представь себе на минуточку, что все вокруг делают то, что хотят. Во всем мире установились «пять минут поведения без соблюдения этикета». Ого, ничего себе картинка получится, вряд ли тебе захочется находиться на улице в этот момент. Довольно неприятно, не так ли? Поэтому давай раз и навсегда избавимся от дурных привычек.
Конечно, с каждым в любой момент может произойти такой казус – ужасно захочется чихнуть или кашлянуть, особенно если человек простужен. Но как воспитанная девочка ты постараешься сделать это как можно более бесшумно и незаметно.
Кроме этого, есть еще некоторые вещи, обращаться с которыми нужно очень осторожно, если хочешь заслужить репутацию модной и воспитанной девочки. Однако сейчас мы имеем в виду вовсе не спички и не газовые или электрические приборы. Это, как ни странно, такие привычные атрибуты твоего быта, как... семечки и жевательная резинка. Стайки симпатичных девчушек, порхающих по нашим улицам, иногда не знают чувства меры, самозабвенно увлекшись любимой жевательной резинкой.
Уж сколько раз говорилось и писалось о том, что жевать в общественных местах или на школьных занятиях, причмокивая и чавкая, – некрасиво. Однако все увещевания порой безрезультатны. Жевательная резинка, как утверждает реклама – замечательное средство от кариеса. Вот и пользуйся ею для этих целей. Но дело в том, что отправляя в рот очередную пластинку, некоторые девочки продолжают жевать резинку часами (есть даже «мировые» рекорды подобного рода). Даже если жевание резинки – одно из твоих самых любимых развлечений, помни, что для развлечений тоже есть свое время и свое место («Делу – время, потехе – час»).
А как некрасиво выглядит жующий человек, беседующий с кем-нибудь! Ты говоришь, а его челюсти двигаются в такт твоим словам. Все-таки довольно неприятно!
Ладно, пожевали, а куда же теперь эту самую резинку девать? О, можно спросить у твоих знакомых. Наверняка они поделятся своими способами уничтожения остатков жевательной резинки. Можно прикрепить ее к стулу, сиденью в автобусе, можно налепить ее на стену в лифте, пристроить на место кнопки телефонного звонка своего недруга, бросить, куда глаза глядят или даже проглотить. Однако единственно верное решение довольно банально: завернуть использованную жвачку в бумажку и выбросить в мусорный ящик. Вот и все!
Как ты разговариваешь? Давай посмотрим на твой разговор со стороны. Утро, занятия в школе вот-вот начнутся. Ты влетаешь в класс, сметая все на своем пути. «Ленка, привет!» – рискуя сорвать голос, изо всех сил кричишь ты (хотя лучше подошла бы совсем другая интонация, но ты, как человек вежливый, таких не используешь). Подружка от неожиданности падает со скамейки, доска отрывается от стены и с грохотом обрушивается на учительский стол. Ты, конечно же, понимаешь, что мы несколько утрируем, описывая возможные последствия подобного «приветствия», хотя из реальной жизни можно привести немало случаев, подобных вышеприведенному.
Постарайся не впадать в другую крайность: еле слышно шептать или пищать, как мышонок. Голос должен быть спокойным и ровным, чтобы окружающие могли четко расслышать каждое твое слово. Тихая речь затрудняет восприятие, а значит и понимание сказанного. Какой бы ты умницей ни была, но если твоя мысль неясна окружающим, вряд ли они сумеют по достоинству оценить твои интеллектуальные способности.
А как иногда разговаривают девочки твоего возраста? Без переводчика с «тарабарского» не обойтись. Мало того, что половина слов заглатывается, невозможно понять: то ли это конец одного слова, то ли уже начало другого. А всевозможные сленговые словечки, которыми так и пестрит язык подростка? Сколько сил нужно приложить твоим родителям, чтобы ориентироваться в этих словесных джунглях! Например, приходишь ты с дискотеки и делишься с мамой впечатлениями: «Там такой прикинутый чувак торчал. Весь в новье, просто отпад! Он мне говорит: „Ты классная телка, забьем стрелку?“ Я чуть с дуба не рухнула!»
Можешь быть уверена, что мама скорее всего тебя не поймет и будет долго расспрашивать о том, что означают слова «новье», «отпад», «стрелка» и т. п. Для того чтобы человек правильно понял то, о чем ты хочешь ему сообщить, разговаривай на общеупотребительном, доступном окружающим языке.
Проведи дома следующий эксперимент: прочти им те сленговые фразы, которые были приведены нами выше, и попроси перевести их на русский литературный язык. Интересно, совпадут ли варианты этого перевода с их реальным значением?
Итак, одно из правил речевого этикета гласит: в разговоре с собеседником употребляй только те слова, значение которых было бы известно вам обоим. Общение и понимание – это две стороны одной медали. Ведь если ты обратишься к кому-нибудь за советом, тебе смогут помочь только в том случае, если поймут, чего ты хочешь. Четкая, ясная мысль, облеченная в понятные собеседнику слова, – вот что делает общение полноценным и приятным. Если ты хочешь прослыть воспитанной девочкой, никогда не забывай о таком понятии, как культура речи.
Как же быть, если ты имеешь весьма смутное представление о том, как нужно правильно говорить? Оглянись вокруг: примером для тебя может стать речь диктора телевидения, преподавателя литературы, библиотекаря, да и просто любого хорошо образованного, воспитанного человека (разумеется, сантехник «дядя Вася» вряд ли подойдет на роль учителя культуры речи).
Кроме сленговых слов и выражений, нашу речь засоряют «слова-паразиты», не путать с нецензурными (последние мы вообще рассматривать не будем), которые употребляются нами довольно часто.
Ты, наверное, замечала, что очень часто людьми употребляются такие слова, как: «короче», «нормально», «ну», «как говорится», «так сказать», «вот», «понятно», «вообще». Ты и сама можешь убедиться, что пристрастие к таким «сорным» словам – это самое настоящее бедствие. Только прислушайся к речи других подростков, привыкших прибегать к «помощи» лишних слов, и тогда сразу все поймешь! Тягостное впечатление, не правда ли?
А вот слова другого толка – «волшебные» – не забывай никогда. Твоя вежливость и доброжелательное отношение к людям проявляются в таких простых и доступных, но крайне необходимых словах, как: «спасибо», «пожалуйста», «до свидания». Используя их, ты не только создаешь приятное впечатление у собеседника, но и показываешь, насколько хорошо тебя воспитали родители. Для примера сравни две такие фразы: «Дай мне, пожалуйста, учебник» и «Дай учебник, быстрее гони, не жадничай». Обе они вроде бы об одном и том же. Однако в первом случае просьбу будет гораздо приятнее выполнить, чем вторую.
Не забывай, что вежливые слова не будут лишними никогда. И употреблять их в речи – обязательное правило для всех. Так что помни об этикете всегда, когда просишь о чем-либо, приветствуешь знакомых, прощаешься.
Теперь поговорим о том, умеешь ли ты выслушать своего собеседника до конца, сопереживать и сочувствовать ему, если он делится с тобой своими проблемами. А ведь правила речевого этикета могут поведать тебе и о том, как не нужно слушать. Представь себе: у тебя неприятности или, наоборот, какое-то радостное событие в жизни. Ты делишься с подругой, а вместо слов одобрения, утешения или восхищения слышишь только «ага», «угу», «ого» или «не-а»... Приятно? Ну разве это не обидно? А ты сама никогда не вела себя подобным образом? Проследи, пожалуйста, в следующий раз за тем, как ты слушаешь.
Важно всегда помнить о том, что собеседник нуждается во внимании; он хочет, чтобы к его словам никто не оставался равнодушным. Ведь на месте этого человека можешь оказаться и ты. Тем более, что незаметно для себя ты можешь остаться в полном одиночестве, так как с людьми невнимательными общаться не любят.
Вежливый человек и хороший собеседник является одновременно и хорошим слушателем. Сделай над собой усилие и постарайся заинтересованно выслушивать друзей и подруг. Это, конечно, не значит, что ты превращаешься в хранилище разнообразной и ненужной информации. Отнюдь, ты должна внимательно выслушивать все самое важное и сокровенное. Бывает так, что ты сама очень «загружена» своими проблемами, но и подругу невниманием обидеть не хочешь, что же тогда делать?
Для того чтобы тебя считали слушающим собеседником, попробуй прибегнуть к следующему. Слушая рассказ кого-либо из знакомых (особенно если ты чувствуешь, что нить повествования ускользает от тебя), «комментируй» слова рассказчика примерно такими репликами: «Что же было дальше?», «Это просто здорово!», «Какой же ты нашла выход»?
Никогда не забывай похвалить человека, но не впадай и в другую крайность – безудержную лесть. Всегда есть возможность сделать искренний комплимент человеку, так не упускай ее.
Общаясь со своими знакомыми, вежливый человек всегда помнит о том, что и хорошего должно быть в меру. Ведь если ты, например, встречаешь свою подругу на проезжей части и начинаешь вежливо, по всем правилам речевого этикета расспрашивать ее о здоровье, настроении, делах, планах и семье, все это может вылиться в чрезвычайно опасное дорожное происшествие. Или еще один пример. Уставшая мама возвращается с работы, и ты, желая узнать, как она провела день, начинаешь с порога расспрашивать ее о том и о сем. Мама, скорее всего, обидится. Тем более, что разговаривать на пороге дома даже неприлично. Немного отдохнув, мама сама поделится с тобой сегодняшними впечатлениями.
Внимание к людям не должно быть слишком назойливым. Бывают случаи, когда твоя заинтересованность просто бестактна (например, не следует до мельчайших деталей расспрашивать своих знакомых о болезнях, несчастьях или неприятностях). Ведь далеко не обо всем человеку легко и приятно говорить – даже с близкими людьми. Кроме того, твой собеседник может подумать, что ты интересуешься не им самим, а только той сложной ситуацией, в которую он попал. Стараясь быть вежливой, избегай назойливости; есть темы, которых не нужно касаться в разговоре, подробности, которые нельзя выспрашивать.
Чего еще должна избегать воспитанная девочка твоего возраста (впрочем, это касается и взрослых)? Никто не будет отрицать, что по своему интеллектуальному развитию люди отличаются друг от друга. Однако никогда не стоит подавлять окружающих своим интеллектом. Возможно, ты очень умная, развитая и начитанная девочка. Однако воздержись от употребления в разговоре с людьми таких слов, как: «Да это всем известно», «Подумаешь, чем удивила», «Это любому дураку понятно». Поменяй эти слова на другие. Например: «как интересно», «я уже где-то слышала об этом, но это так увлекательно», «я бы хотела узнать об этом получше», «расскажи об этом подробнее». Тогда проблем в общении у тебя не будет, а все твои знакомые и друзья будут считать тебя воспитанной и вежливой девочкой.
Еще одно из правил речевого этикета гласит: никогда не перебивай своего собеседника! Понятно, что бывают такие ситуации, когда тебе надо что-то срочно спросить. Правильнее всего сделать так: дождись паузы в разговоре и скажи «Извини(те), можно я тебя (вас) перебью?».
Давай-ка поговорим еще вот о чем. Ты, наверно, уже сотни и тысячи раз слышала, что в разговоре со взрослым человеком нужно обязательно называть его на «вы». Таковы культурные традиции. Хотя есть народы, у которых различий между местоимениями «вы» и «ты» нет, однако это уже совсем другое дело. Сейчас любой малыш детсадовского возраста знает, что к тетеньке воспитательнице нужно обращаться на «вы», а к соседскому мальчику – на «ты».
Может, все же можно обойтись без этого разделения на «ты» и «вы»? А вот и нет. Слово «ты» используют, когда хотят подчеркнуть, что общение неофициальное. С кем у тебя может быть такое общение? Только с самыми близкими взрослыми людьми, а также с твоими сверстниками, друзьями и одноклассниками. Даже если ты встретишь на улице незнакомую девочку примерно твоих лет и спросишь у нее, как пройти на такую-то улицу, смело обращайся на «ты».
«Вы» используется для официального общения. Таким образом, ты подчеркиваешь свое уважительное отношение к собеседнику, его заслугам. В стародавние времена дети обращались к маменькам и папенькам исключительно на «вы». «Маменька, будьте любезны, не наказывайте меня», «Папенька, извольте дать мне немного карманных денег». Хорошо, что времена эти ушли далеко в прошлое. Как-то не очень нежно звучат ласковые и дорогие каждому слова «мама» и «папа», если сопровождаются обращением на «вы».
Что еще нужно знать для того, чтобы твоя речь звучала красиво? Есть много мелких, почти незаметных подводных рифов, которые могут доставить человеку трудности в общении. Например, как правильно спрашивать у прохожих, который час. Ты знаешь, некоторые взрослые неохотно отвечают на этот простой вопрос. Почему? Возможно потому, что ты иной раз забываешь о чувстве такта. Не стоит задавать свой вопрос «на бегу» или выбирать из числа прохожих самую загруженную сумками женщину, чтобы осведомиться у нее, который час. А уж если человек очень спешит по своим делам, подходить к нему только за тем, чтобы узнать точное время, – просто нелепо и бестактно.
Останавливая на улице совершенно незнакомого человека для того, чтобы задать ему какой-либо вопрос, обязательно извинись за беспокойство. Ведь своей просьбой ты отвлекаешь человека. Понятно, что ты должна правильно выбрать форму обращения: «вы» или «ты». Кроме того, не забывай и о грамотности твоей речи. Неправильно произносить «сколько сейчас часов» или «сколько время», а уж выражение «сколько натикало?» при обращении к незнакомым людям звучит просто некрасиво. Лучше простенько и со вкусом: «Извините, который час?» А главное, не забудь сказать «спасибо» тому, с кем ты разговаривала.
В том, как правильно говорить и что говорить, мы разобрались. Но люди не стоят неподвижно друг перед другом, высказывая свои мысли. Слова, как правило, сопровождаются жестами. Поэтому следи за своей жестикуляцией, если хочешь прослыть воспитанной девочкой.
Разговаривая, смотри собеседнику в глаза. Беседа должна протекать на равных. Если ты во время разговора сидишь, а человек, с которым ты ведешь беседу, – стоит, это невежливо. Никогда не держи руки в карманах во время беседы: в древние времена это считалось признаком скрытой угрозы. Человек прятал в кармане оружие, ожидая удобного момента для нанесения удара.
Некрасиво выглядят люди, которые размахивают во время разговора руками, теребят собеседника за одежду. Наверняка у тебя найдется знакомая, которая при встрече начинает откручивать пуговицы на твоей одежде. Как хочется побыстрее распрощаться, чтобы сохранить детали туалета в целости и сохранности. Совершенно не важно, что у вас была интересная тема для обсуждения, жизнь пуговиц в этом случае важней.
Дейл Карнеги, так много книг посвятивший человеческому общению, вывел основные элементы успешного общения. Приводим тебе некоторые из его советов: «Улыбайся! Проявляй искренний интерес к другим. Поощряй собеседника рассказывать о себе». Надеемся, что ты воспользуешься опытом известного ученого.
К сожалению, люди все меньше и меньше общаются друг с другом при непосредственной встрече: такова наша жизнь с ее безумными скоростями. Нам иногда проще дозвониться до подруги из далекого города, чем забежать к соседке на огонек. Мы забываем, как правильно писать письма, но даже карапуз умеет звонить по телефону. А раз так, значит есть какие-то правила, касающиеся телефонного общения.
Итак, этикет телефонной речи, какой он? Наверное, один из самых коварных. Ведь для того, чтобы прослыть воспитанной леди, тебе придется усвоить некоторые премудрости ведения телефонных переговоров.
Прежде чем ты начнешь вести разговор по телефону, обязательно поздоровайся с собеседником.
Да, вот еще одна ситуация. Бывает, что срочно нужно дозвониться подруге, и ты точно знаешь – она дома! Но к телефону никто не подходит. Может быть, хозяйка сейчас смотрит телевизор, моется в ванной или поглощает свой любимый яблочный пирог – это неважно. Главное, что телефон надрывается вот уже несколько минут безрезультатно. Умерь свой праведный гнев! А ты сама всегда подходишь к телефону быстро? Особенно, когда звонок застает тебя нежащейся в воскресное утро в мягкой постели?
Так что начни исправляться сама. Раз и навсегда приучи себя к тому, что на телефонные звонки надо отвечать. Причем отвечать всегда вежливо, спокойным голосом (пусть даже ты вчера пришла очень поздно с дискотеки, а сегодня еще толком не успела проснуться). И вообще: первое, на что обращают внимание люди во время общения по телефону, – это голос собеседника. Ведь твоей внешней красоты, даже твоей улыбки им не видно, а по голосу люди пытаются понять, что же ты собой представляешь.
Что же можно подумать, слыша твое ворчание? Ну уж точно, что ты недоброжелательная, неприветливая... Возможно, через какое-то время ты и совсем забудешь, что у тебя есть телефон. Друзья перестанут звонить, а люди, которые ошиблись номером, долго будут вспоминать голос незнакомой, но злой девчонки. Только ведь все это не про тебя, правда?! Значит, возьми себе за правило: самое первое слово – алло – всегда говорить спокойным, ровным и доброжелательным тоном.
Время для звонка – немаловажная вещь для воспитанного человека. Не стоит звонить слишком рано, как, впрочем, и слишком поздно. Рано утром ты можешь разбудить человека, поздно вечером – помешать заснуть. Удобнее всего звонить после 9 до 12 часов, затем с 15 до 21 часа. У каждого человека есть свои привычки, занятия, распорядок дня, наконец. Ты должна помнить об этом и не создавать своим знакомым дополнительных проблем. Большинство телезрителей нашей страны смотрят различные сериалы, и примерно в одно и то же время по вечерам жизнь в городах и селах замирает: виной тому новый телесериал. Вежливый человек никогда не будет звонить по телефону и отрывать от экрана телевизора своих знакомых (если только телефонный разговор не предполагает что-то очень важное).
Если все же тебе кажется, что ты отрываешь своего абонента от каких-то дел, обязательно спроси, не помешала ли ты ему своим звонком? Если человек очень занят, пообещай перезвонить ему в более удобное время. В том случае, если не вовремя позвонили тебе, вежливо извинись и попроси своего знакомого перезвонить тебе позже. Однако попросить перезвонить удобно подружку или сверстника. А как быть со взрослым человеком? Лучше всего выслушать его сразу, ведь взрослые – люди занятые и по пустякам звонить не будут.
Что делать, если ты набираешь номер телефона приятельницы, а трубку берет ее мама? Не стоит кидать трубку на рычаг, будто тебя ошпарили кипятком. Дышать, мычать или молчать в нее тоже не рекомендуем. Решается все очень просто и достойно: поздоровайся, представься и только потом попроси позвать к телефону твою подругу. Других вариантов быть не может.
Никогда не устраивай игру в прятки по телефону: «Отгадай, кто это звонит?» Такая фраза может поставить в неловкое положение не только твоего собеседника, но и тебя. Здорово получится, если ты звонишь, не представляясь, своему знакомому мальчику, а он тебе начинает перечислять имена: «Света? Оля, Аня, Маша...» Список этот может быть огромным, но вот только не верится, что тебе понравится, когда тебя с кем-то путают. А для того, чтобы этого не случилось, нужно было просто сразу назвать себя. Между прочим, если ты в первый раз разговариваешь с человеком по телефону, то лучше назвать и фамилию, даже если вы знаете друг друга очень давно. Ведь у твоего абонента может быть не одна знакомая по имени Марина (Катя, Галя, Таня и т. д.), а по голосу далеко не всегда можно догадаться, кто звонит.
Любому человеку свойственно ошибаться. Как поступить, если ты неправильно набрала номер? Не молчи и не бросай трубку сразу же. Извинись, скажи, что ошиблась номером и положи трубку. Если же неправильно набрал номер тот, кто звонит тебе, не устраивай скандала, а попытайся спокойно все объяснить звонящему или даже помочь. Спокойно сказанные слова: «Вы ошиблись номером», будут наиболее уместны в данной ситуации.
Есть одна вещь, которую обожают делать девчонки (а потом и взрослые женщины). Да-да, они больше всего на свете любят... болтать по телефону. Воспитанные девчонки – тоже не исключение, однако они держат себя в руках и стараются не делать этого без необходимости (имеются в виду пустые телефонные разговоры).
А теперь поговорим еще об одной, очень важной теме, касающейся правил поведения в обществе. Вернее, о соответствии твоих манер правилам поведения. Ты и сама, наверное, слышала столько раз, что манеры поведения – визитная карточка любого человека. А почему так говорят – не задумывалась?
Все очень просто. Ты попадаешь в незнакомую компанию и по твоему поведению люди пытаются создать определенное мнение о тебе: что ты за человек, каковы твой характер, привычки, взгляды на жизнь. Есть такие правила, которые должен соблюдать каждый человек. Причем любой воспитанный человек делает это не задумываясь, легко и непринужденно. Если хочешь, то можешь назвать их негласными правилами модной девчонки.
Всегда здоровайся со знакомыми людьми. Не делай из этого правила каких-либо исключений, ссылаясь на какие-то особые обстоятельства. Если ты встретишь соседку или учительницу на улице, не стоит делать вид, будто ты ничего кругом не видишь. Человека, который здоровается по настроению, вряд ли можно назвать по-настоящему хорошо воспитанным. Раз уж мы заговорили о том, что здороваться нужно обязательно, давай поговорим о том, как это лучше делать.
Ужасно некрасиво выглядит приветствие, брошенное второпях, на бегу: «здрасте» и все тут. Несколько секунд ничего не решают, остановись и посмотри человеку прямо в глаза. Причем, приветствуя, ты желаешь своему знакомому здоровья, а не бурчишь себе под нос какие-то непонятные заклинания и не пугаешь львиным рычанием – «здрррр...» Так что постарайся здороваться со всеми людьми приветливо, дружелюбно и искренне. Вариаций для того, чтобы поздороваться, существует достаточное количество, выбирай на вкус: «добрый день» (и другие времена суток), «приветствую» и т. д. Для своих сверстников и друзей можно подобрать что-нибудь особенное: «привет», «здорово», «салют», «хелло».
Еще одна немаловажная деталь. Согласно общепринятым правилам этикета, первым должен приветствовать младший старшего. Входящий в помещение приветствует присутствующих в нем. Первой здоровается гостья, а не хозяева. А если все гости уже давно собрались, а ты только что подошла – первой здороваться придется тебе. И даже если среди приглашенных есть незнакомый тебе человек, то с ним также нужно обязательно поздороваться. А в задачу хозяйки дома в этом случае входит представить ранее незнакомых людей друг другу. Да, если ты идешь по улице с другом или подружкой, а с ними кто-то поздоровался – ты должна тоже поздороваться, сделай приятное своим друзьям, проявив свою вежливость по отношению к их знакомому.
Как правило, среди женщин не принято обмениваться рукопожатиями при встрече, однако в этом ничего предосудительного нет. Помни одно – старший по возрасту первый подает младшему руку. Да и вообще, руку подают хорошо знакомым людям (например, друзьям или старым приятелям). Если все-таки очень-очень хочется поздороваться таким образом, не протягивай руку через стол, не скрещивай руки, не жми человеку ладонь изо всех сил (рукопожатие ничего общего с армреслингом не имеет).
А как быть, если ты увидела знакомого, идущего по другой стороне улицы? Кричать вроде неудобно, а поздороваться хочется. Есть очень простой выход – кивни головой. Если с тобой поздоровался незнакомый человек (возможно спутал с кем-нибудь), не стоит строить недовольную мину на лице, возмущаться или затравленно озираться по сторонам в поисках того, кому адресовано приветствие. Просто поздоровайся в ответ, и все. Как поступить, если заходишь в учреждение, где в приемной стоят незнакомые тебе люди? Вероятно, тебе придется провести рядом с ними некоторое время, и вежливее всего будет поздороваться со всеми. А уходя – попрощаться.
«Все, что вы тут написали – правильно, – скажешь ты, – но что мне делать, если я во дворе целый день встречаю одних и тех же людей? Можно надоесть человеку, здороваясь с ним каждый раз, как только увидишь его (да и немудрено: 10 раз услышать „здравствуйте“ от одного человека в течение дня?)». Спешим тебя успокоить. Встречая несколько раз за день одних и тех же знакомых, при каждой встрече здороваться не нужно.
Упомянем сразу несколько дурных привычек, которые с имиджем модной и воспитанной девчонки совершенно не соотносятся. Как ты думаешь, что бы это могло быть? Грызть ногти, ковырять в носу, зевать и громко чихать – дурные привычки, которые не красят юную девушку (да и мальчика тоже). Хотя конечно, кто-то скажет: «Грызть ногти – это лучшее средство для того, чтобы сосредоточиться, а чихать – так это вообще естественная потребность и с ней ничего не поделаешь. Если же соблюдать все эти условности этикета, то можно превратиться в автомат».
Ну что же, можно думать и так, если хочется. Но представь себе на минуточку, что все вокруг делают то, что хотят. Во всем мире установились «пять минут поведения без соблюдения этикета». Ого, ничего себе картинка получится, вряд ли тебе захочется находиться на улице в этот момент. Довольно неприятно, не так ли? Поэтому давай раз и навсегда избавимся от дурных привычек.
Конечно, с каждым в любой момент может произойти такой казус – ужасно захочется чихнуть или кашлянуть, особенно если человек простужен. Но как воспитанная девочка ты постараешься сделать это как можно более бесшумно и незаметно.
Кроме этого, есть еще некоторые вещи, обращаться с которыми нужно очень осторожно, если хочешь заслужить репутацию модной и воспитанной девочки. Однако сейчас мы имеем в виду вовсе не спички и не газовые или электрические приборы. Это, как ни странно, такие привычные атрибуты твоего быта, как... семечки и жевательная резинка. Стайки симпатичных девчушек, порхающих по нашим улицам, иногда не знают чувства меры, самозабвенно увлекшись любимой жевательной резинкой.
Уж сколько раз говорилось и писалось о том, что жевать в общественных местах или на школьных занятиях, причмокивая и чавкая, – некрасиво. Однако все увещевания порой безрезультатны. Жевательная резинка, как утверждает реклама – замечательное средство от кариеса. Вот и пользуйся ею для этих целей. Но дело в том, что отправляя в рот очередную пластинку, некоторые девочки продолжают жевать резинку часами (есть даже «мировые» рекорды подобного рода). Даже если жевание резинки – одно из твоих самых любимых развлечений, помни, что для развлечений тоже есть свое время и свое место («Делу – время, потехе – час»).
А как некрасиво выглядит жующий человек, беседующий с кем-нибудь! Ты говоришь, а его челюсти двигаются в такт твоим словам. Все-таки довольно неприятно!
Ладно, пожевали, а куда же теперь эту самую резинку девать? О, можно спросить у твоих знакомых. Наверняка они поделятся своими способами уничтожения остатков жевательной резинки. Можно прикрепить ее к стулу, сиденью в автобусе, можно налепить ее на стену в лифте, пристроить на место кнопки телефонного звонка своего недруга, бросить, куда глаза глядят или даже проглотить. Однако единственно верное решение довольно банально: завернуть использованную жвачку в бумажку и выбросить в мусорный ящик. Вот и все!