Движения глаз связаны с разными репрезентативными системами (визуальной, слуховой, кинестетической). Заметив, как и куда устремляется ваш взгляд, вы получите более полный контроль над собственными мыслями и результатом этих мыслей.
   Ключи доступа. Приведенная ниже таблица показывает связь движений глаз с процессом обработки информации. Однако некоторые люди, в том числе половина левшей, реагируют иначе – движения их глаз зеркальны тем, что перечислены в нашей таблице.
 
 
   Язык тела дает нам прекрасную возможность понять, что происходит в разуме. Но больше всего меня радует тот контроль, который мы можем получить над собственной жизнью.
   Упражнение: ПРИСТРАСТИЯ И НЕПРИЯТИЕ
   1. Подумайте о человеке, которого вы искренне любите. Сделайте образ глубоким и сильным, добавив ему цвета.
   2. Подумайте о человеке, который вам не нравится – чем сильнее, тем лучше. Если сразу на ум никто не приходит, вспомните киноактера или героя фильма. Осознайте, где располагаются вызванные образы.
   3. Подумайте о своем любимом блюде – о еде, которая вам по-настоящему нравится. Подумайте об этом и сделайте образ глубоким и сильным.
   4. Подумайте о той пище, которая вам не нравится – которую вы в рот не возьмете ни за какие коврижки.
   5. Подумайте о машине, которую вам хотелось бы водить. Какая марка вам особенно нравится? Какого цвета должна быть эта машина?
   6. А теперь подумайте о машине, в которую вы ни за что не сядете.
   Теперь сравните эти образы. Как большинство людей, вы наверняка заметите, что образы того, что вам нравится, располагаются с одной стороны, а того, что не нравится, – с другой. Это очень ценная для вас информация.
 
   Теперь вы поняли, где располагаются мысленные образы того, что вам нравится. Точно так же вам стало ясно, где располагаются образы того, что вам не нравится.
   Подумайте о полученных преимуществах. Когда в следующий раз вам безумно захочется шоколадного печенья, представьте себе образ, который буквально заставит ваш взгляд перейти туда, где у вас располагаются образы того, что вам не нравится. Вы сразу заметите, что ваше настроение изменилось!
   Когда в следующий раз вам нужно будет выполнить какую-то работу (скажем, заполнить налоговую декларацию), но вам страшно этого не захочется, остановитесь и подумайте. Что могло бы вас мотивировать? Можете ли вы отчетливо представить себе этот источник мотивации? А теперь попробуйте представить себе налоговую декларацию. Располагаются ли мысленные образы в одном и том же месте? Если нет, переместите «образ налоговой декларации» туда, где размещается «мотивационный образ». И это сразу же изменит ваш настрой.
   А теперь вспомните другую ситуацию. Вам наверняка часто приходилось приступать к чему-то новому, абсолютно не веря в собственные силы и способности. (Скорее всего, вам кто-то говорил об этой неспособности, верно?) В такой ситуации нужно подумать о чем-то, в чем вы полностью уверены, – например, о том, сколько у вас братьев и сестер, о том, что вы будете делать завтра – вы же верите в то, что наступит завтра, верно? Отметьте, где располагаются эти образы. А затем сравните это место с местом образа, вызывающего у вас сомнения и страхи. Это одно и то же место? Скорее всего, нет. Тогда переместите волнующий вас образ в то место, которое связано с образом уверенности. И тогда вас мгновенно наполнит вера в свои силы.

Следите за своей речью

   На наши чувства влияют не только мысленные образы, но и услышанные слова – произнесенные кем-то либо нами самими в рамках внутреннего диалога.
   Если вам трудновато добиться своих целей, то имеет смысл проанализировать лексикон своего внутреннего диалога.
   Подумайте о каком-то деле из своего списка. Составьте из своих мыслей предложение с использованием следующих слов:
   ► Я должен
   ► Я обязан
   ► Мне нужно
   ► Я могу
   ► Я мог бы
   ► Я попытаюсь
   «Я должна разобраться в шкафах». Такое предложение не только породит в вашей душе негативные чувства, но еще и создаст мысленный образ, подразумевающий тяжелый и неблагодарный труд. Возможно, вы уже увидели мысленным взором забитый всяким барахлом шкаф.
   Фраза «Я собираюсь разобраться в шкафу во вторник» вызывает совсем другие чувства. При этих словах возникает мысленный образ разобранного шкафа, в котором царит полный порядок.
   «Мне нужно выгулять собаку» – вас ждет нечто такое, чего вам совершенно не хочется делать. При этом вы можете мысленно увидеть несчастную собаку, с которой никто не хочет гулять.
   Фраза же «Этим утром я выгуляю собаку» создает иное настроение. Вы представляете себя и собаку, весело прогуливающихся на свежем воздухе.
   Заметьте: во вторых вариантах я сознательно добавила новые слова – «во вторник» и «этим утром». Конкретность в обязательствах означает, что вы твердо намерены их исполнить.
   Помните, что людьми управляют образы, создаваемые их разумом. Ваше тело всегда готово сделать то, что возникло в воображении. Позитивные образы приводят к позитивным результатам, негативные – чаще всего отбрасывают назад.
   Упражнение: СТАРАНИЕ
   Выполните это упражнение, чтобы понять, как негативные образы отбрасывают вас назад. Почему бы не провести этот тест на друге или коллеге? Попросите его закрыть глаза и следовать вашим инструкциям.
   1. Закройте глаза и мысленно представьте себе дверь.
   2. Отметьте цвет двери и назовите его вслух.
   3. Откройте дверь.
   4. Открыв дверь, откройте глаза. Сделайте паузу.
   5. Снова закройте глаза и мысленно представьте себе другую дверь.
   6. Отметьте цвет двери и назовите его вслух.
   7. На этот раз постарайтесь открыть дверь. Сделайте паузу.
   8. Откройте глаза и вернитесь в помещение.
   9. В чем разница между первой и второй дверью?
   Были ли двери одинакового цвета? Были ли на них ручки, замки и петли? Одинаково ли располагались ручки? Двери открывались медленно или быстро?
   Вы заметите, что в тот момент, когда вы использовали слово «стараться», открыть дверь было трудно, а то и вовсе невозможно. Кажется невероятным, что обычное слово могло оказать на вас такое влияние, однако это именно так. Автоматически предполагая, что вам нужно что-то сделать, вы подсознательно настраиваетесь на борьбу.
   Это интересное упражнение. Оно наверняка заставит вас вспомнить школьные годы. Сколько раз вам говорили: «Старайся изо всех сил!», «Главное – стараться», «Постарайся – и все получится». Каждое из этих предложений подразумевает борьбу с собой.
   Насколько иными были бы результаты, если б вы получали позитивные инструкции, а не негативные советы, которые отбрасывали вас назад.
 
   «О чем думаешь, то и получаешь». Я часто говорю это своим клиентам. Наши тела выполняют «инструкции», которые мы им даем. Они воспринимают наши мысленные образы и произнесенные нами слова. Их словно магнитом тянет к словам и образам.
   Вот почему я учу людей сосредоточиваться на том, чего они хотят, а не на том, чего они стремятся избежать.
 
   Работая с теми, кто хочет похудеть, я всегда учу их мыслить позитивно, а не негативно. Фраза «Я не хочу на пляже казаться толстой» тут же превращается в «Я хочу хорошо выглядеть в бикини».
   Помните: ваши слова создают мысленный образ, а ваше тело автоматически воспринимает его как руководство к действию и воплощает в жизнь. Позитивные инструкции создают позитивные образы и приносят хорошие результаты. Всегда сосредоточивайтесь на том, чего вы хотите, а не на том, чего не хотите.
   Все мы не раз слышали, как родители говорят детям: «Не трогай вазу!» Что же делали дети? Именно то, что им было запрещено! У отрицания нет образов, поэтому наш разум формирует образ по тем словам, которые следуют за отрицанием. Очень часто это именно то, чего мы хотим избежать. Ребенок может составить образ только по двум произнесенным словам: «трогать» и «вазу». Неудивительно, что его тело подчиняется именно этому образу и игнорирует отрицание.
   Скажите ребенку: «Давай уберемся в комнате, чтобы было чисто», – и он все сделает. Скажите ему: «Не оставляй комнату неубранной!» – и вы ничего не добьетесь. «Давай попробуем сегодня прийти на каток пораньше», – и ребенок соберется вовремя. Скажите ему: «Не возись, а то мы опоздаем!» – и вы опоздаете наверняка.
   ЗАПОМНИТЕ ЭТО
   Вспомните, как в детстве вы учились собирать пазлы, глядя на картинку на коробке. Картинка была вашим «путеводителем», а вы старались составить из фрагментов аналогичный образ. Ваш разум работает точно так же. Он смотрит на картинку, какую вы ему показываете, а затем изо всех сил старается ей соответствовать. Вот почему, если вы хотите похудеть, стоит твердить себе, что вы «хотите начать заниматься физкультурой». Если же вы начнете убеждать себя в том, что «хотите перестать есть шоколад», то мотивировать себя вам вряд ли удастся.
   Многие из нас попадали в неловкие ситуации, спотыкаясь в общественных местах. Сколько бы вы ни твердили себе: «Нужно быть осторожнее, я не хочу споткнуться, я не должен споткнуться», – вы непременно споткнетесь. Запретный плод притягивает вас к себе, словно магнит. И совершенно не важно, что вы в состоянии ходить не спотыкаясь. Наше нежелание повторить ошибку означает лишь то, что мы постоянно сосредоточены на том, чего хотим избежать.

Расширьте свой разум

   В этой главе я расскажу вам, как использовать и тренировать свой разум – точно так же, как вы тренируете тело, приучая его к разным навыкам, чтобы улучшить свою физическую форму. Описанные ниже стратегии помогут вам запрограммировать свой разум на успех, справиться с проблемами и осуществить позитивные перемены.
   Совершайте перемены, которые действительно что-то меняют.
 
   Вам не приходилось входить в комнату, полную народу, и чувствовать, что атмосфера напряжена до предела? Вы не можете сказать точно, что происходит, но вам ясно, что что-то не так. Получаемые вами микросигналы говорят о том, что дело плохо.
   А случалось вам сделать новую стрижку и обнаружить, что самый близкий и дорогой вам человек ничего не замечает?! Вы понимаете, что не все воспринимают перемены одинаково. Кто замечает мельчайшие детали, а кто не видит радикальных перемен.
   Сравните свой «порог беспорядка» с тем же показателем своих близких. Некоторые спокойно живут в беспорядке, другим же необходима стерильная чистота – только тогда они могут расслабиться. Подростки абсолютно комфортно чувствуют себя в своих заваленных всякой всячиной комнатах, что раздражает родителей. Давным-давно установлено, что большинство мужчин просто «не видит» пыли!
   Как мы уже говорили, ваши чувства воспринимают информацию из окружающей среды, а затем разум ее фильтрует и интерпретирует.
   Кто-то предпочитает погружаться в детали, а кому-то ближе «картина в целом».
   Есть нечто такое, чего вы не замечаете, а другие видят?
   То, что мы видим, зависит от того, на что мы смотрим.
Сэр Джон Лаббок
 
   Со временем чувства привыкают сосредоточиваться на конкретной информации. У большинства людей одно-два чувства развиты лучше других.
   Представьте себе музыканта, художника, повара, бухгалтера и теннисиста. Подумайте об остроте их чувств. Все эти люди добились успеха в своей сфере. Они сосредоточены на абсолютно конкретной информации. Со временем острота тех чувств, которыми они пользуются реже, начинает слабеть.
   Мы привыкаем пользоваться своими чувствами определенным образом. Вот почему попытки решить некую проблему или добиться чего-то нового превращаются в тяжелую борьбу – ведь мы продолжаем действовать по-старому.
   Хорошо, что оттачивать остроту чувств можно в любом возрасте. Вот почему люди, которые теряют какое-то из чувств, например зрение или слух, замечают, что остальные их чувства обостряются.
   Отточить чувственную остроту можно, обращая особое внимание на получаемые от органов чувств данные. Чем больше внимания вы обращаете, тем выше ваша способность замечать мелкие детали, которые раньше вы упустили бы. Успешность требует большей наблюдательности и большего самосознания, чем раньше.
   Как острота чувств может мне помочь? Вы начинаете получать важную информацию, которая может:
   ► сделать вас более креативным;
   ► улучшить способность к решению проблем;
   ► усилить удовольствие от жизни;
   ► обогатить навыки общения;
   ► помочь вам учиться всему новому быстрее и легче.
   Пользуйтесь остротой чувств, чтобы:
   ► совершить по-настоящему важные перемены;
   ► получить информации больше, чем дают вам слова;
   ► получить большее наслаждение;
   ► скопировать кого-либо (см. раздел «Копируем природу»).
   Приведенные ниже упражнения помогут вам отточить свои чувства.
   Упражнение: ОТМЕТЬТЕ РАЗНИЦУ
   Возьмите в привычку отмечать разные детали и анализировать, какие из них значимы: «Какие перемены действительно что-то меняют».
   1. Если человек выглядит уверенно, что в его поведении заставляет вас так думать? Голос? Осанка? Жесты?
   2. Если человек кажется вам хорошо одетым, то что в его одежде или выборе одежды заставляет вас так думать?
   3. Чем мясо, разогретое в микроволновой печи, отличается от свежеприготовленного?
   4. Можете ли вы определить разницу между дешевым и марочным винами?
   5. Если вам нравится гулять за городом, то что именно доставляет вам удовольствие? Поля? Деревья и дикие животные? Смена времен года? Может, вам нравится просто гулять, любуясь природой? Если вам нравится то, что вы видите вокруг, то что доставляет вам наибольшее удовольствие: цвет, виды, разнообразие? Что вы слышите? Какие запахи ощущаете? Чувствуете ли вы какой-нибудь вкус? Какие микропослания вы улавливаете?
 
   Упражнение: ОБОНЯНИЕ
   Для этого упражнения вам понадобятся шесть тарелок, немного листового чая, молотый кофе, травы и специи – например, розмарин, орегано, шалфей и мята.
   Положите небольшое количество каждого вещества на тарелки и поставьте их перед собой.
   Завяжите себе глаза, поднесите тарелку к носу, сделайте глубокий вдох и посмотрите, сможете ли вы определить запахи.
   Это упражнение можно усложнить, подобрав вещества с похожими запахами.
 
   Упражнение: ОСЯЗАНИЕ
   Вам потребуются различные ткани – вельвет, шелк, хлопок, замша и лен. Возьмите по два кусочка каждой ткани.
   Положите их на стол и перемешайте. Завяжите себе глаза и попытайтесь определить вид ткани на ощупь.
   Это упражнение можно усложнить, взяв одинаковые ткани разной плотности – например, хлопок разной плотности.
 
   Упражнение: ВКУС
   Попробуйте съесть свой обед, завязав себе глаза. Отличается ли вкус от обычного? Что нового вы почувствовали? Стала ли еда вкуснее или, наоборот, вкус испортился? Если обычно вы обедаете перед телевизором или за чтением газеты, то вы наверняка отметите существенную разницу.
   А теперь возьмите разные продукты, обладающие сходными вкусами, – например, анис и лакрицу, майоран и орегано. Положите каждый компонент на отдельную тарелку, а затем перемешайте тарелки на столе.
   Завяжите себе глаза и попытайтесь определить продукты по вкусу.
   Можете усложнить упражнение, попросив друга предложить вам те продукты, которых вы не видели.
 
   Упражнение: ЗРЕНИЕ
   Упражнение 1: Соберите в парке листья. Вам потребуется не менее 20 разных листьев. Сколько разных форм вы смогли выделить? Все ли они разные? Какие листья независимо от размера и цвета имеют одинаковую форму?
   Упражнение 2: В течение нескольких минут осматривайте комнату. Постарайтесь заметить все зеленого цвета (к примеру). А теперь выйдите из комнаты и составьте список всего зеленого, что вы заметили. Вернитесь в комнату и сравните список с реальностью.
   Вы можете усложнить упражнение, работая с другом. Попросите его запомнить все зеленое (к примеру) в комнате. Когда он выйдет, предложите ему составить список всего красного (т. е. выберите другой цвет, не тот, на который просили обратить внимание). Вернитесь в комнату и сравните список с реальностью.
 
   Упражнение: СЛУХ
   Прогуляйтесь по парку или лесу. Прислушайтесь к пению птиц. Сколько разновидностей вы выделили? На деревьях живет множество птиц. Если вам кажется, что все они поют одинаково, вы, наверное, что-то упустили. Прислушайтесь получше.
 
   Что вы открыли для себя, работая со своими чувствами? Сколько ценной информации вы раньше упускали? Все это ваш разум упускал каждую минуту и каждый день. С этого момента начните фиксировать дополнительную информацию.
   Эти упражнения помогут вам отточить остроту чувств, чтобы вы могли чувствовать больше, чем другие люди. Кроме того, вы сможете выявлять и понимать «различия, которые действительно что-то меняют.

Поставьте себя на место другого человека

   Представьте, что вы – один из четырех свидетелей ДТП: мотоциклист столкнулся с машиной на перекрестке. Полицейский, который будет собирать показания, наверняка выслушает четыре варианта этой истории. Каждый свидетель заметит свои детали и по-своему сконденсирует или отфильтрует полученную информацию. Именно эта сжатая интерпретация события и станет их внутренним представлением.
   Но внутренние представления разных людей существенно отличаются друг от друга. Мы не только по-разному удаляем, искажаем и обобщаем, но у нас еще и разная острота чувств.
   Кроме того, к коктейлю чувственной информации добавляются еще и личные особенности, что и определяет разницу в восприятии. Эти особенности в значительной степени зависят от наших убеждений, ценностей и опыта. Даже если мы не помним своего детства, оно все же «отпечаталось» в нашем подсознании и теперь служит нам ориентиром. Представьте, что один из тех, кто стал свидетелем ДТП, – гаишник, который имеет дело с подобными происшествиями практически постоянно. А другой – это мать, потерявшая своего 20-летнего сына в похожей катастрофе неделю назад. Одно и то же происшествие произведет на разных людей совершенно разное впечатление. Естественно, что их рассказы будут не похожи друг на друга.
   Люди часто говорят:
   – Вернись на землю! В каком мире ты живешь?
   Эти слова выдают неспособность понять другую точку зрения. На самом деле никакого «реального» мира нет – есть только наше личное восприятие. Иногда наше восприятие совпадает с восприятием других людей, а порой они кардинально различаются.
   Основное предположение НЛП заключается в том, что у каждого из нас есть собственная «карта мира», сформированная на основе происхождения, культуры, профподготовки и личной истории. Умение использовать НЛП помогает нам принять тот факт, что у каждого человека своя карта.
   Научившись воспринимать события с разных точек зрения, вы обретете невероятную гибкость. Подобно мышцам, эту способность можно тренировать и развивать.
   В НЛП мы говорим о разных «позициях», помогающих увидеть событие с разных точек зрения.
   1-я позиция: Это наша собственная точка зрения, отправная точка.
   2-я позиция: Этот термин описывает точку зрения другого человека.
   3-я позиция: Вы отступаете, отстраняетесь и осознаете обе точки зрения.
   Смена позиций всегда идет на пользу. Ситуация часто требует этого. Осознание этих позиций поможет эффективнее справиться с ситуацией или разрешить конфликт.
   Пребывание только в одной позиции способно породить проблемы. Мы все можем вспомнить людей, которые действуют только в одной позиции. Люди, живущие в первой позиции, обычно эгоистичны и способны понять только собственную точку зрения.
   Те же, кто большую часть времени проводит во второй позиции, легко поступаются собственным мнением (а порой и вовсе его не имеют). Они всегда готовы разделить чужую точку зрения.
   Упражнение: РАЗНЫЕ ПОЗИЦИИ
   Джеймс и Сара лишь недавно стали жить вместе. Они были счастливы, и все у них было хорошо. Оба с удовольствием готовили и больше всего любили проводить вечера дома.
   Но неожиданно оказалось, что у них разный «порог беспорядка». Джеймс был очень организованным. Ему требовался абсолютно чистый стол и расставленные в идеальном порядке банки и коробки. Сара относилась к готовке легче. После нее кухонная утварь и банки могли оказаться где угодно.
   Однажды, когда наступила очередь Сары готовить, она вернулась домой после тяжелого рабочего дня и обнаружила, что Джеймс убрал все ее вещи и попрятал их по шкафам. Она ничего не могла найти.
   1-я позиция: Джеймс
   2-я позиция: Сара
   3-я позиция: муха на стене
   Поставьте себя в каждую из этих позиций. Отметьте, какие мысли и чувства у вас возникают.
 
   Люди, которые действуют только в третьей позиции, превращаются в отстраненных наблюдателей жизни, отказываясь от непосредственного участия в событиях.
   Позиции восприятия на рабочем месте. В корпоративном мире часто используется «стратегия Диснея». Люди всегда удивлялись тому, как в его голову приходят удивительные творческие идеи. Уолт Дисней постоянно менял позиции, ставя себя на место своих героев. Он мог прийти с одной идеей и через несколько минут поменять ее на противоположную.
   Упражнение: ТРИ СТУЛА
   Это упражнение было придумано одним из основателей НЛП, Робертом Дилтсом, в 1988 году. Оно поможет вам быстрее привыкнуть к смене позиций.
   Вам потребуется три стула. Поставьте их на расстоянии примерно четырех футов друг от друга так, чтобы они образовали треугольник. Вспомните ситуацию, которая недавно возникла у вас в общении с другом, членом семьи или коллегой. В этой ситуации у вас были разные позиции.
   1-я позиция. Сядьте на первый стул и вспомните ситуацию еще раз – с собственной точки зрения. Что вы думаете, чувствуете, слышите и говорите себе, глядя на второй стул, символизирующий второго участника ситуации? (Если вам будет проще, можете записать свои мысли на бумаге.)
   2-я позиция: А теперь пересядьте на второй стул и представьте, что вы – это другой человек. Что вы испытываете теперь? Что вы думаете и чувствуете, глядя на человека, сидящего на первом стуле? Говорите вслух, словно вы и есть второй человек.
   3-я позиция: Теперь пересядьте на третий стул и несколько минут наблюдайте за людьми на двух первых стульях. Подумайте об отношениях между ними и об их отношении к ситуации. Посмотрите на первый стул и спросите себя, какой совет вы могли бы дать самому себе.
   Если у вас все еще остались неясности, повторите упражнение, по очереди посидев на каждом стуле. Отметьте изменения собственных ощущений и своего отношения к ситуации.
 
   Роберт Дилтс выявил в поведении людей три компонента, которые назвал: «Мечтатель», «Реалист», «Критик». Эта стратегия ныне широко известна. Ею пользуются во многих коммерческих организациях. Наряду с мозговым штурмом она помогает воплотить креативные идеи в реальность.
   Но ту же стратегию можно использовать в личной жизни: если у вас появилась какая-то идея и вы не понимаете, хороша ли она, воспользуйтесь помощью двоих друзей и объясните им их роли.
   Мечтатель. Это ваша роль. Подробно опишите свою идею другим участникам. Это даст вам возможность лучше продумать свою идею и открыть в ней новые, ранее незамеченные стороны.
   Реалист. Роль этого человека – понять идею и предложить практические шаги по воплощению ее в реальность. Не упущено ли что-нибудь? Какие действия предпринять и в каком порядке?
   Критик. Как ясно из названия, суть этой роли – критическая оценка всего проекта или идеи и шансов на успех.
   Каждый этап нужно изучить очень тщательно. По завершении вы получите массу полезной информации, которая станет основой для принятия окончательного решения.

Ваш стакан должен быть наполовину полон

   Все мы не раз сталкивались с ухищрениями рекламы и политиков, которые искажают товары и события с тем, чтобы они выглядели привлекательнее. В НЛП мы поступаем так же. Этот процесс называется рефреймингом. Используйте его в своей жизни, чтобы воспринять события иначе. Это поможет вам решить возникшую проблему и проявить творческое начало.
   Мы не отступаем – мы просто продвигаемся в ином направлении.
Генерал Георг С. Паттон
 
   Упражнение: РЕФРЕЙМИНГ
   Прочитайте следующие утверждения и посмотрите, как в них меняются акценты:
   ► Я только что потерял работу и не знаю, как дальше жить.
   Превратите эту фразу в следующую:
   ► Потеря работы означает, что теперь я могу перейти в другую компанию и, возможно, получить бо́льшую зарплату.
   А теперь другой пример:
   ► Весь отпуск каждый день шел дождь, и мы не могли загорать на пляже.
   Превратите эту жалобу в оптимистическое утверждение:
   ► Шел дождь, поэтому мы не лежали на пляже, а ездили по интересным местам и встречались с людьми.
   Еще один пример:
   ► Моя машина сломалась, и ее две недели продержали в мастерской.