Страница:
Светлана Федоровна Аршинова
Ли Бьонг Чхуль
Основатель компании SAMSUNG
Samsung Group (Самсунг Груп)– промышленный концерн (группа компаний), один из крупнейших в Южной Корее. Сегодня SAMSUNG – мировой лидер в области полупроводникового и телекоммуникационного оборудования, а также в сфере цифровых технологий. Офисы компании расположены на территории 57 стран мира, в них работает около 70 тыс. человек. Продажи компании в 2005 составили $56,7 млрд., а чистая прибыль – $7,5 млрд.
А все начиналось с торговли рисом и маленькой сельской лавочки. Основателем компании SAMSUNG был Ли Бьонг Чхуль. Свою карьеру он начал в 30-х годах XX столетия в Южной Корее. Корея тогда находилась в колониальной зависимости от Японии и рассматривалась оккупантами как большая плантация риса на континенте. Открыть собственное дело было достаточно сложно. Но Ли Бьонг Чхуль был амбициозен. Его родители, зажиточные крестьяне, следуя заветам Конфуция, всю жизнь копили деньги, чтобы сын смог получить образование. Молодой человек учился в токийском университете Васеда, но применить образование в беднейшей стране Азии, где почти 100 % населения занимались сельским хозяйством, было невозможно.
Сначала молодой экономист молол на мельнице рисовую муку и держал сельскую лавку. Точкой отсчета истории для компании Samsung принято считать 1938 год, когда Ли Бьонг Чхуль основал торговую компанию Samsung Trading Company.Ему удалось создать первый независимый от Японии экспортный канал в Китай и Манчжурию. В эти страны Ли Бьонг поставлял рис, сахар и сушеную рыбу. Свою небольшую торговую компанию Ли Бьонг назвал «Три звезды» (Samsung Trading Company). Она была создана как продукто-сырьевая торговая компания, работающая на внутреннем рынке.Бренд был зарегистрирован лишь десять лет спустя. Слово «Самсунг» в китайском языке означает «три звезды» (китайское чтение «саньсин»), а в корейском языке (русское написание согласно нормам транслитерации – «самсон») имеет сложное и неоднозначное толкование (примерный перевод «светлый путь» или «стремление к лучшему»). Название изначально записывалось китайскими иероглифами, поэтому вариант «три звезды» представляется наиболее правильным. Возможна связь такого названия с тремя сыновьями основателя Samsung, младший сын которого (в нарушение всех восточных традиций наследования) возглавляет компанию по сей день.
Во время Второй Мировой войны, после объявления США войны Японии, американцы высадились на Корейском полуострове. Репутация Ли Бьонга как предпринимателя-патриота оказалась очень кстати в годы второй мировой войны. Незадолго до этого Ли Бьонг открыл на Корейском полуострове крупный завод по производству рисовой водки– сочжу и пива, которые у него охотно закупала армия США. В результате дела Ли Бьонга пошли в гору. Таким образом, предприимчивый Ли Бьонг сумел не только сохранить свой бизнес, но и увеличить свой доход.
Но следующую войну – столкновение между коммунистическим Севером и проамериканским режимом Ли Сын Мана в 1950 году – этот бизнес уже не пережил. После того как коммунистическая армия пересекла 38-ю параллель и двинулась к Сеулу, линия фронта отрезала склады, а основные покупатели – американские военные ведомства – спешно эвакуировались в Пусан. Ли Бьонг Чхуль тоже засобирался на юг, когда ему сообщили, что его имя фигурирует в расстрельном списке «пособников марионеточного режима», составленном лично Ким Ир Сеном и выданном каждому северокорейскому командиру.
В предчувствии, что «черный день» рано или поздно всё-таки наступит, Ли Бьонг Чхуль давно уже не реинвестировал прибыль и хранил всю выручку в наличных. Он сложил 3 млн. вон – один из крупнейших частных капиталов Кореи – в деревянный ящик из-под вина и поручил шоферу отвезти его в Пусан. Машину по дороге конфисковали военные, но водитель успел спрятать деньги в заброшенном доме. Когда Ли Бьонг Чоль отправился на их поиски, обнаружилось, что дом был сожжен во время недавних боев. В официальной биографии основателя Samsung драматично повествуется, что он несколько часов стоял на пепелище, размышляя о превратностях своей судьбы, и вдруг разглядел в куче золы обуглившийся, но совершенно целый ящик, в котором хранилось его состояние. В результате в 1951 году в Южной Корее была возрождена компания Samsung. Ли Бьонг Чхуль вложил деньги в создание крупной текстильной фабрики Cheil Industries, построил сахарный завод Cheil Sugar Manufacturing, занялся страховым бизнесом. Статус отечественного производителя и щедрые подарки помогли ему войти в ближнее окружение президента Южной Кореи Ли Сын Мана, что обеспечило Samsung государственные подряды и возможность поучаствовать в схемах освоения американской экономической помощи. К концу 1950-х годов отец-основатель Samsung уже являлся самым богатым, известным и влиятельным бизнесменом Южной Кореи.Однако сам он в этом большой чести для себя не видел, понимая, что долго существующий режим не продержится – президент был дряхл, в стране нарастало недовольство коррумпированностью и неэффективным экономическим управлением его аппарата.
Экономическая программа президента Ли Сын Мана (в 1948 году был избран президентом Корейской Республики, затем трижды переизбирался на эту должность) исчерпывалась соображениями о необходимости замещения импорта товарами внутреннего производства; впрочем, исследователи периода его правления сходятся на том, что стратегия импортозамещения служила, в основном, ширмой, за которой шло расхищение чиновниками американских денег, поступавших по программе послевоенной помощи. Соединенные Штаты выделяли дотации, которые должны были покрывать 70 % южнокорейского импорта и 80 % капиталовложений, при этом собственная корейская промышленность развивалась вяло, и острые социальные проблемы в 1950-х решить не удалось.
Тем временем, компания Samsung стала играть все более заметную роль в экономике послевоенной Кореи. С 1957 года Ли Бьонг Чхуль стал подолгу задерживаться в Японии, где знакомился с бизнесменами и политиками и изучал опыт национальных финансово-промышленных групп – дзайбацу. В президентском дворце на него начали посматривать с удивлением и неодобрением – водить знакомство с бывшими оккупантами, проигравшими войну, считалось неприличным. В 1961 году, во время очередного его продолжительного визита в Токио, в Корее произошел переворот: Ли Сын Ман был свергнут, к власти пришла военная хунта во главе с генералом Пак Чжон Хи. Фамилия Ли в очередной раз попала в расстрельные списки, на этот раз он вместе с другими предпринимателями, часто посещавшими в 1950-х годах президентский Голубой дворец, обвинялся в незаконном обогащении на казенных поставках и экономических диверсиях.
Глава Samsung не испугался и немедленно вылетел в Сеул. У трапа самолета его встречали корейские офицеры, которые надели на него наручники и отвезли в резиденцию диктатора Пак Чжон Хи. Военный правитель ставил перед собой амбициозную задачу: форсировать индустриальное развитие Кореи и превратить ее в промышленного экспортера, но пока смутно представлял себе, как этого добиться. Само собой напрашивалось решение национализировать экономику и реформировать ее тоталитарными методами. Учрежденный им для разработки и осуществления реформ чрезвычайный комитет экономического возрождения в основном занимался отловом предпринимателей и экспроприацией капиталов, которые те не успели вывезти за границу. Немногочисленные предприятия закрывались, страна откатывалась обратно к аграрному укладу, кроме того, американские партнеры угрожали отключить страну от каналов помощи, если в ней не будет частного бизнеса.
Генералу было что обсудить с крупнейшим корейским предпринимателем. Дословное содержание их беседы неизвестно, но биографы утверждают, что Ли Бьонг Чхуль смог убедить диктатора в своей непричастности к расхищению казенных средств, а также изложил идеи, как реформировать корейскую экономику, основанные на изучении японского опыта. Так, он предложил проект государственных инвестиций в частные национальные компании, которые вытянут страну из тысячелетней нищеты, как это произошло в Японии.В отличие от японских, считал Ли Бьонг, корейские финансово-промышленные группы не смогут иметь собственных банков – финансовая система уже была национализирована военными. Это ограничит их самостоятельность и обяжет соблюдать конфуцианскую традицию, согласно которой «торговцы» стоят на более низкой ступени общественной иерархии, чем «государственные мужи», и могут лишь служить послушным орудием в руках последних. Принятие этой модели также обещало привлечь в Корею японские инвестиции, что делало страну менее зависимой от американской экономической помощи.
Пак Чжон Хи после беседы с главой Samsung аннулировал приказ о его аресте, а также прекратил полномочия комитета экономического возрождения. Вместо него была учреждена федерация предпринимателей Кореи во главе с Ли Бьонг. Среди ее членов правительственный совет экономического планирования распределял задания по реализации государственных экономических программ. Для членов федерации были созданы льготные налоговые режимы, а в те отрасли, которыми они занимались, был закрыт доступ иностранным конкурентам. Корея как страна с развивающейся рыночной экономикой продолжала получать помощь из США и низкопроцентные кредиты Всемирного банка, которые затем через систему госбанков распределялись среди членов федерации. В начале 1960-х годов они получили в форме прямых субсидий и беспроцентных государственных кредитов более $12 млрд.
Отбор в члены фракции происходил, в основном, среди личных знакомых президента. Как правило, это были владельцы небольших торговых и сервисных компаний, не скомпрометированные связями с прошлым режимом, на чем настаивали военные. Костяк системы сформировали 30 фирм, которые несли основной груз ответственности за исполнение пятилетних экономических планов и получали большую часть госдотаций. Еще около 500 компаний принимали эпизодическое участие в правительственных программах.
Доминировал в этой системе концерн Samsung, которому поручались самые масштабные и социально значимые проекты. Ли Бьонг построили крупнейшую в Азии фабрику по производству удобрений, они начали выпускать газету Joong-Ang Ilbo – правительство для этого передало Samsung единственный бумажный комбинат страны. Кроме того, Samsung по заданию правительства создал в стране систему страхования жизни и имущества, возводил гостиницы, университеты и больницы.
В 1970-х годах, когда правительство поставило задачу создать тяжелую индустрию , Samsung стал строить корабли, станки и химические предприятия. Он разросся в гигантский промышленный конгломерат, охватывающий большинство отраслей экономики.Его внутренняя структура была настолько сложна, что порой сами члены династии Ли с трудом могли разобраться, какие из предприятий приносят прибыль, а какие существуют лишь потому, что правительство когда-то проявило заинтересованность в их развитии, предоставив группе новые субсидии и льготы.
История Samsung как компании, специализирующейся на разработке высокотехнологичного оборудования, началась как раз в 1969 году, когда фирма приняла решение заняться производством полупроводников.Восстановление дипломатических отношений с Японией в 1965 году во многом было связано со стремлением правительства Кореи выйти по следу японских концернов на мировой рынок высоких технологий. Ли Бьонг Чхуль вел постоянные переговоры с руководителями дзайбацу о технологической поддержке и целевых инвестициях в строящуюся радиоэлектронную индустрию Южной Кореи. Ли Бьонг Чхуль вел переговоры с японским руководством о технологической поддержке зарождавшейся в Корее радиоэлектронной индустрии. В 1969 году Ли Бьонгу удалось открыть корейско-японскую компанию SAMSUNG – SANYO ELECTRONICS. Изначально оно представляло собой армейский ангар в сеульском пригороде Сувон, где корейские рабочие собирали из японских деталей и по японским чертежам фены и черно-белые телевизоры.
Опыт оказался не самым удачным, японские партнеры не собирались поддерживать развитие потенциального конкурента и передавали Ли устаревшие технологии, завышая цены на комплектующие. Японские партнеры продавали устаревшие технологии и завышали цены. После того как в Корее было создано собственное полупроводниковое производство, слово Sanyo из названия компании исчезло. К концу 1970-х годов Samsung Electronics превратился в флагманское предприятие империи Ли с экспортной выручкой более $100 млрд. Ли стали крупнейшими экспортерами бытовой техники и электроники. Но положение Samsung на мировом рынке трудно было назвать успешным. Они поставляли за рубеж технику, около 50 % себестоимости которой составляли отчисления японским концернам за использование их технологий и дизайна. На рынках других стран продукцию приходилось продавать под чужими брендами или по очень низкой цене.
В 1973 году произошло слияние компаний SAMSUNG и Semiconductor Co, что положило начало выпуску стиральных машин и холодильников. В этом же году фирма SAMSUNG завершила строительство завода по производству бытовой техники.
В 1978 году было открыто первое представительство компании SAMSUNG в США. К концу 70-х годов SAMSUNG стал главным экспортером бытовой техники и электроники в стране.
Бизнес развивался во многом за счет правительства, которое предоставляло экспортерам налоговые льготы и разгоняло демонстрации профсоюзов, выступавших за повышение заработной платы. Когда в конце 1980-х годов в Корее наступил экономический кризис, Samsung Electronics ежегодно стал приносить убытков на $20–30 млн, а сама группа утратила лидирующее положение в экономике.
Многие члены финансово-промышленной группы, обеспечившие в годы правления Пак Чжон Хи прорыв Южной Кореи в число индустриальных лидеров Азии, после его смерти в 1979 году начали превращаться из «локомотивов прогресса» в нахлебников, паразитирующих на системе госдотаций. Преемники Пак Чжон Хи уже не могли обеспечивать конфуцианскую дисциплину в федерации предпринимателей. Чиновники совета по планированию начали брать «откаты» с бизнесменов. С 1980 года крупнейшие компании также переводили деньги на личные счета президента республики Чон Ду Хвана, а затем сменившего его на этом посту Ро Дэ У. «Дело о грязных фондах», в которые поступило в общей сложности $500 млн, в 1993 году привело на скамью подсудимых двух экс-президентов и руководителей пяти крупнейших концернов.
Южнокорейскую модель также усиленно раскачивали западные партнеры. Всемирный банк в 1980-х годах перевел Южную Корею в категорию стран-доноров, и поток дешевых кредитов прекратился. Правительство одно за другим снимало ограничения на присутствие иностранного капитала в южнокорейской экономике и отменяло экспортные дотации. В 1980-х годах в стране также развернулось широкое профсоюзное движение, которое, в конечном счете, лишило корейские компании последнего преимущества – дешевой рабочей силы.
Ли Кун Хи – сын основателя компании, унаследовавший пост главы группыSamsung, оказался одним из фигурантов «дела о грязных фондах». Пока другие южнокорейские предприниматели убеждали суд и общественность в своей невиновности, попутно затевая интриги против президента Ким Ен Сама, он собрал совещание 1800 высших руководителей Samsung и объявил о «втором основании компании». «Вы должны будете изменить все в своей жизни: привычки, способ мышления, распорядок дня. Жену и детей можно оставить прежних», – пошутил председатель.
Предложенный им комплексный план реформ, очевидно, начал разрабатываться задолго до кризиса.
1.Он предполагал привести структуру компании в соответствие с требованиями закона о свободе торговли:вдвое сократить число дочерних фирм, избавившись от активов в малоперспективных отраслях, сконцентрировать усилия на развитии направлений тяжелой индустрии и бытовой радиоэлектроники. Также требовалось прекратить перекрестное субсидирование подразделений группы.
2. Поскольку конгломерат больше не мог финансироваться за счет системы государственных кредитов и дотаций, требовалось повысить его привлекательность для внешних инвесторов. Акции компаний, входивших в группу Samsung, обращались на бирже с конца 1980-х годов, но большого интереса у покупателей не вызывали, в первую очередь из-за того, что все управленческие решения принимались членами семьи Ли, и повлиять на них в какой-то степени могло лишь государство, тогда как у инвестора со стороны вообще на это не было шансов.
3. Традиционный менеджмент корейской компании предполагал пожизненный найм и продвижение по службе по выслуге лет,руководящие должности занимали только члены семьи, причем конфуцианская этика запрещала младшим родственникам высказывать свое мнение в присутствии старших. Концепция нового менеджмента предполагала, что Samsung избавится от всей этой «восточной экзотики» в кадровой политике и управлении.
4.Наконец , Ли Кун Хи потребовал установить приоритет качества продукции над количеством: компанию теперь больше интересовала рентабельность продукции, а не показатели роста ВВП Южной Кореи, который она обеспечивала.
Инициатива Samsung получила одобрение властей, судебное преследование Ли Кун Хи было прекращено, и он смог быстро восстановить отношения с Голубым дворцом. Перестройка структуры компании и имиджа ее продукции продолжалась до конца 1990-х годов, и в нынешнем десятилетии приложенные усилия многократно окупились. Когда в Корее гремели банкротства Hanbo, Daewoo, Huyndai и других компаний, Samsung Electronics начала наращивать экспортные обороты и доли в самых престижных секторах мирового рынка hi-tech.
Результат не заставил себя ждать, и скоро доход компании вновь вырос. Тогда же к компании присоединилась Korea Telecommunications Co, которая позже была переименована в Samsung Semiconductor & Telecommunications Co.
В фирме начинался очередной подъем производства. В 1983 году SAMSUNG начал выпуск своих первых персональных компьютеров. В 1984 году было открыто представительство в Англии и завод по производству аудио– и видеооборудования в США. Когда в Южной Корее развернулась борьба с олигархами, многие компании пошли ко дну, для группы же Samsung эти обстоятельства открыли путь в высший класс мирового бизнеса.
В 1986 году корейская ассоциация менеджмента присудила фирме приз в номинации «Лучшая компания года».С 1988 по 1989 годы открылись представительства компании во Франции, Таиланде и Малайзии. В это же время, для улучшения структуры менеджмента, компания перешла на единую систему президентского управления. В 1991–1992 годах было завершено развитие персональных мобильных устройств, а также разработка мобильной телефонной системы. В феврале 1994 в компании открылось отделение Mukoonhwa Factory. В 1997 году SAMSUNG становится главным экспортером телефонов стандарта CDMA в Китае, а затем выпускает самый легкий в мире (на то время) сотовый телефон. В 1998 году компания покоряет основную долю рынка жидкокристаллических мониторов, затем началось массовое производство цифровых телевизоров.
Ежегодно журнал Forbes Global проводит награждение лучшей компании в сфере производства бытовой электроники. В 1999 году этот приз был вручен компании SAMSUNG.
Сейчас компания является крупнейшим в мире производителем чипов памяти DRAM, SRAM и Flash (соответственно 27 %, 28 % и 31 % мирового рынка), широкоформатных дисплеев TFT-LCD (22,1 %), компьютерных мониторов (21 %) и ТВ (9,9 %). С 2002 года Samsung Electronics занимает третью строчку в списке крупнейших производителей мобильных телефонов, в 2004 году его доля составила 12,7 %. Причем в некоторых секторах Samsung удалось потеснить японских производителей, некогда служивших ей образцами для подражания. Например, концерн Samsung отобрал знамя лидерства у Sony Corp. и Mitsubishi Corp. в секторе телевизоров стоимостью от $3000. В списке 100 самых дорогих брендов Interbrand корейская торговая марка добралась до 21 места ($12,6 млрд) и «наступает на пятки» Sony ($12,759 млрд). В 2004 году продажи флагмана группы Samsung составили $55,2 млрд, а чистая прибыль – $10,3 млрд.
Нынешний председатель правления (младший сын основателя компании) вывел Samsung на международный рынок. А не так давно вице-президент Samsung Electronics Дэвид Стил (David Steel) заявил о намерении компании побороться за корпоративный сектор с такими признанными грандами, как HP и IBM. Также руководство южнокорейской корпорации ставит перед собой поистине грандиозные планы – догнать к 2010 году и даже перегнать по уровню продаж микроэлектронной продукции такого гиганта, как калифорнийская компания Intel.
Компания превратилась в одну из крупнейших транснациональных корпораций, прибыль которой превышает $10 млрд. По итогам 2004 и 2005 годов корпорация Samsung заняла второе место в мире по размеру чистой прибыли (свыше $10 млрд.), уступив лишь IBM. Ежегодно 5 % от объема продаж жертвуется на социальные нужды государства.
Сегодня в компания SAMSUNG ELECTRONICS работают более 400 000 служащих по всему миру и производит автомобили, электронику, химикаты, самолёты, корабли, текстиль, продовольственные товары и многое другое. Также на внутреннем рынке Южной Кореи есть подразделения Samsung, занимающиеся финансовыми операциями, страхованием, охранной деятельностью и т. п. Южнокорейский город Сувон иногда называют «Самсунг-сити». В Южной Корее Samsung является крупнейшей компанией и участвует в формировании более половины бюджета страны.
В России существует Исследовательский центр Samsung, представительство и штаб-квартира (сформирована в 2006 году). Кроме того, существуют ряд совместных лабораторий Samsung с ведущими российскими исследовательскими лабораториями (в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и др. городах).
Компания Samsung Electronics, основанная в 1969 году как сборочный цех черно-белых телевизоров из комплектующих фирмы Sanyo, на сегодняшний день – крупнейший член Samsung Groupи один из самых крупных производителей электроники в мире (3 место). По результатам 2005 года 8 продуктов Samsung Electronics заняли 1 места по объему продаж на международном рынке. С 2006 года продукция компании переходит в класс «премиум». Компания размещается в 58 странах и насчитывает более 208 000 служащих.
При знакомстве с огромным историческим опытом развития компании понимаешь, что внешняя и внутренняя политика руководства компании направлены на создание наиболее благоприятных условий для продвижения бренда Samsung Electronics и его популяризации, а также снижения влияния внешних факторов на достижение поставленной цели. А для подтверждения этого достаточно проанализировать периодически появляющуюся в СМИ информацию о деятельности многочисленных компаний, входящих в состав самого мощного конгломерата Южной Кореи, корпорации Samsung Group.
В компании Samsung проводилась и проводится грамотная политика по отношению к персоналу. Ли Бьонг Чхуль, будучи выходцем из достаточно бедной семьи с пониманием относился к тем, с кем он работал. Среди корейцев работа в Samsung считается престижной, к ней готовятся еще во время учебы в Вузе по различным совместным программам. Труженик корпорации обеспечен стабильным заработком, который, кстати, выше среднего по стране, широким спектром социальных льгот, включая жилье и другими подобными благами. Но и работать в Samsung приходится соответственно. Всего в концерне числится около 123 тыс. человек более чем в 48 странах.
Жизнь здесь интересная и немного необычная. Начнем с того, что по статистике каждый третий кореец мечтает работать на этой фирме. Во-первых, и это наверно, главное, здесь высокие даже по корейским меркам зарплаты. Стартовый уровень неквалифицированной лаборантки сразу после школы начинается с 1000 долларов. Дворники и обслуживающий персонал в столовой получают естественно больше. Затем идет многочисленный контингент девочек, работающих на конвейере. У инженеров, дипломированных специалистов, научных сотрудников со степенями доход очень высок.Фирма берет на себя все проблемы, связанные с бытом. Для работников организованно бесплатное 3-х разовое питание.Кроме нескольких национальных корейских линий, для иностранных специалистов, работающих на Samsung, предусмотрена также японская, китайская и русская кухня. Можно вместо надоевшего риса отведать черного хлеба, сметаны, блинчиков, красной рыбы, огромных дальневосточных крабов и других морепродуктов, которых здесь очень много. О квартирных вопросах также думать не приходится. Samsung предоставляет благоустроенную квартиру со всеми удобствами и оплачивает ее полностью, включая все коммунальные услуги, телефон и скоростной круглосуточный Интернет! Такая кадровая политика подводит всех работник под основное правило: если с тебя сняты все заботы, то остается все свои силы и знания направить на работу и на дальнейшее процветание Samsung! Работать надо много, хорошо и честно. Компания старается выжать из сотрудника все, на что он способен – это работа с 8 утра до 8 вечера пять дней в неделю, а иногда и больше. И так весь год. Не секрет, что главные деньги Samsung приносят девушки. По мнению руководства, они лучше мужчин справляются со сложной и монотонной работой, особенно на конвейере. У корейцев одна неделя отпуска в году, у иностранцев, правда, три недели.
В перерывах на обед можно отдохнуть возле речки, в парках, с красивыми и почти всегда цветущими деревьями и кустами, где можно посидеть в многочисленных беседках. В конце уходящего года «Книга рекордов Гиннеса» пополнилась новым рекордом от компании Samsung. Производство полупроводников признано самым экологически чистым, и этот факт внесен в «Книгу рекордов Гиннеса».Это первый случай в истории знаменитого издания, когда промышленное предприятие попало на его страницы. Есть и футбольные поля, теннисные корты, стадионы, столовые и рестораны, авто и вело стоянки, свой огромный автобусный парк, вертолетные площадки – и все это на территории Samsung! Большое начальство сейчас уже не ездит в центральный офис на автобусе или лимузине, а летает на вертолете, чтобы не попасть в дорожные пробки.
Samsung Group (Самсунг Груп)– промышленный концерн (группа компаний), один из крупнейших в Южной Корее. Сегодня SAMSUNG – мировой лидер в области полупроводникового и телекоммуникационного оборудования, а также в сфере цифровых технологий. Офисы компании расположены на территории 57 стран мира, в них работает около 70 тыс. человек. Продажи компании в 2005 составили $56,7 млрд., а чистая прибыль – $7,5 млрд.
А все начиналось с торговли рисом и маленькой сельской лавочки. Основателем компании SAMSUNG был Ли Бьонг Чхуль. Свою карьеру он начал в 30-х годах XX столетия в Южной Корее. Корея тогда находилась в колониальной зависимости от Японии и рассматривалась оккупантами как большая плантация риса на континенте. Открыть собственное дело было достаточно сложно. Но Ли Бьонг Чхуль был амбициозен. Его родители, зажиточные крестьяне, следуя заветам Конфуция, всю жизнь копили деньги, чтобы сын смог получить образование. Молодой человек учился в токийском университете Васеда, но применить образование в беднейшей стране Азии, где почти 100 % населения занимались сельским хозяйством, было невозможно.
Сначала молодой экономист молол на мельнице рисовую муку и держал сельскую лавку. Точкой отсчета истории для компании Samsung принято считать 1938 год, когда Ли Бьонг Чхуль основал торговую компанию Samsung Trading Company.Ему удалось создать первый независимый от Японии экспортный канал в Китай и Манчжурию. В эти страны Ли Бьонг поставлял рис, сахар и сушеную рыбу. Свою небольшую торговую компанию Ли Бьонг назвал «Три звезды» (Samsung Trading Company). Она была создана как продукто-сырьевая торговая компания, работающая на внутреннем рынке.Бренд был зарегистрирован лишь десять лет спустя. Слово «Самсунг» в китайском языке означает «три звезды» (китайское чтение «саньсин»), а в корейском языке (русское написание согласно нормам транслитерации – «самсон») имеет сложное и неоднозначное толкование (примерный перевод «светлый путь» или «стремление к лучшему»). Название изначально записывалось китайскими иероглифами, поэтому вариант «три звезды» представляется наиболее правильным. Возможна связь такого названия с тремя сыновьями основателя Samsung, младший сын которого (в нарушение всех восточных традиций наследования) возглавляет компанию по сей день.
Во время Второй Мировой войны, после объявления США войны Японии, американцы высадились на Корейском полуострове. Репутация Ли Бьонга как предпринимателя-патриота оказалась очень кстати в годы второй мировой войны. Незадолго до этого Ли Бьонг открыл на Корейском полуострове крупный завод по производству рисовой водки– сочжу и пива, которые у него охотно закупала армия США. В результате дела Ли Бьонга пошли в гору. Таким образом, предприимчивый Ли Бьонг сумел не только сохранить свой бизнес, но и увеличить свой доход.
Но следующую войну – столкновение между коммунистическим Севером и проамериканским режимом Ли Сын Мана в 1950 году – этот бизнес уже не пережил. После того как коммунистическая армия пересекла 38-ю параллель и двинулась к Сеулу, линия фронта отрезала склады, а основные покупатели – американские военные ведомства – спешно эвакуировались в Пусан. Ли Бьонг Чхуль тоже засобирался на юг, когда ему сообщили, что его имя фигурирует в расстрельном списке «пособников марионеточного режима», составленном лично Ким Ир Сеном и выданном каждому северокорейскому командиру.
В предчувствии, что «черный день» рано или поздно всё-таки наступит, Ли Бьонг Чхуль давно уже не реинвестировал прибыль и хранил всю выручку в наличных. Он сложил 3 млн. вон – один из крупнейших частных капиталов Кореи – в деревянный ящик из-под вина и поручил шоферу отвезти его в Пусан. Машину по дороге конфисковали военные, но водитель успел спрятать деньги в заброшенном доме. Когда Ли Бьонг Чоль отправился на их поиски, обнаружилось, что дом был сожжен во время недавних боев. В официальной биографии основателя Samsung драматично повествуется, что он несколько часов стоял на пепелище, размышляя о превратностях своей судьбы, и вдруг разглядел в куче золы обуглившийся, но совершенно целый ящик, в котором хранилось его состояние. В результате в 1951 году в Южной Корее была возрождена компания Samsung. Ли Бьонг Чхуль вложил деньги в создание крупной текстильной фабрики Cheil Industries, построил сахарный завод Cheil Sugar Manufacturing, занялся страховым бизнесом. Статус отечественного производителя и щедрые подарки помогли ему войти в ближнее окружение президента Южной Кореи Ли Сын Мана, что обеспечило Samsung государственные подряды и возможность поучаствовать в схемах освоения американской экономической помощи. К концу 1950-х годов отец-основатель Samsung уже являлся самым богатым, известным и влиятельным бизнесменом Южной Кореи.Однако сам он в этом большой чести для себя не видел, понимая, что долго существующий режим не продержится – президент был дряхл, в стране нарастало недовольство коррумпированностью и неэффективным экономическим управлением его аппарата.
Экономическая программа президента Ли Сын Мана (в 1948 году был избран президентом Корейской Республики, затем трижды переизбирался на эту должность) исчерпывалась соображениями о необходимости замещения импорта товарами внутреннего производства; впрочем, исследователи периода его правления сходятся на том, что стратегия импортозамещения служила, в основном, ширмой, за которой шло расхищение чиновниками американских денег, поступавших по программе послевоенной помощи. Соединенные Штаты выделяли дотации, которые должны были покрывать 70 % южнокорейского импорта и 80 % капиталовложений, при этом собственная корейская промышленность развивалась вяло, и острые социальные проблемы в 1950-х решить не удалось.
Тем временем, компания Samsung стала играть все более заметную роль в экономике послевоенной Кореи. С 1957 года Ли Бьонг Чхуль стал подолгу задерживаться в Японии, где знакомился с бизнесменами и политиками и изучал опыт национальных финансово-промышленных групп – дзайбацу. В президентском дворце на него начали посматривать с удивлением и неодобрением – водить знакомство с бывшими оккупантами, проигравшими войну, считалось неприличным. В 1961 году, во время очередного его продолжительного визита в Токио, в Корее произошел переворот: Ли Сын Ман был свергнут, к власти пришла военная хунта во главе с генералом Пак Чжон Хи. Фамилия Ли в очередной раз попала в расстрельные списки, на этот раз он вместе с другими предпринимателями, часто посещавшими в 1950-х годах президентский Голубой дворец, обвинялся в незаконном обогащении на казенных поставках и экономических диверсиях.
Глава Samsung не испугался и немедленно вылетел в Сеул. У трапа самолета его встречали корейские офицеры, которые надели на него наручники и отвезли в резиденцию диктатора Пак Чжон Хи. Военный правитель ставил перед собой амбициозную задачу: форсировать индустриальное развитие Кореи и превратить ее в промышленного экспортера, но пока смутно представлял себе, как этого добиться. Само собой напрашивалось решение национализировать экономику и реформировать ее тоталитарными методами. Учрежденный им для разработки и осуществления реформ чрезвычайный комитет экономического возрождения в основном занимался отловом предпринимателей и экспроприацией капиталов, которые те не успели вывезти за границу. Немногочисленные предприятия закрывались, страна откатывалась обратно к аграрному укладу, кроме того, американские партнеры угрожали отключить страну от каналов помощи, если в ней не будет частного бизнеса.
Генералу было что обсудить с крупнейшим корейским предпринимателем. Дословное содержание их беседы неизвестно, но биографы утверждают, что Ли Бьонг Чхуль смог убедить диктатора в своей непричастности к расхищению казенных средств, а также изложил идеи, как реформировать корейскую экономику, основанные на изучении японского опыта. Так, он предложил проект государственных инвестиций в частные национальные компании, которые вытянут страну из тысячелетней нищеты, как это произошло в Японии.В отличие от японских, считал Ли Бьонг, корейские финансово-промышленные группы не смогут иметь собственных банков – финансовая система уже была национализирована военными. Это ограничит их самостоятельность и обяжет соблюдать конфуцианскую традицию, согласно которой «торговцы» стоят на более низкой ступени общественной иерархии, чем «государственные мужи», и могут лишь служить послушным орудием в руках последних. Принятие этой модели также обещало привлечь в Корею японские инвестиции, что делало страну менее зависимой от американской экономической помощи.
Пак Чжон Хи после беседы с главой Samsung аннулировал приказ о его аресте, а также прекратил полномочия комитета экономического возрождения. Вместо него была учреждена федерация предпринимателей Кореи во главе с Ли Бьонг. Среди ее членов правительственный совет экономического планирования распределял задания по реализации государственных экономических программ. Для членов федерации были созданы льготные налоговые режимы, а в те отрасли, которыми они занимались, был закрыт доступ иностранным конкурентам. Корея как страна с развивающейся рыночной экономикой продолжала получать помощь из США и низкопроцентные кредиты Всемирного банка, которые затем через систему госбанков распределялись среди членов федерации. В начале 1960-х годов они получили в форме прямых субсидий и беспроцентных государственных кредитов более $12 млрд.
Отбор в члены фракции происходил, в основном, среди личных знакомых президента. Как правило, это были владельцы небольших торговых и сервисных компаний, не скомпрометированные связями с прошлым режимом, на чем настаивали военные. Костяк системы сформировали 30 фирм, которые несли основной груз ответственности за исполнение пятилетних экономических планов и получали большую часть госдотаций. Еще около 500 компаний принимали эпизодическое участие в правительственных программах.
Доминировал в этой системе концерн Samsung, которому поручались самые масштабные и социально значимые проекты. Ли Бьонг построили крупнейшую в Азии фабрику по производству удобрений, они начали выпускать газету Joong-Ang Ilbo – правительство для этого передало Samsung единственный бумажный комбинат страны. Кроме того, Samsung по заданию правительства создал в стране систему страхования жизни и имущества, возводил гостиницы, университеты и больницы.
В 1970-х годах, когда правительство поставило задачу создать тяжелую индустрию , Samsung стал строить корабли, станки и химические предприятия. Он разросся в гигантский промышленный конгломерат, охватывающий большинство отраслей экономики.Его внутренняя структура была настолько сложна, что порой сами члены династии Ли с трудом могли разобраться, какие из предприятий приносят прибыль, а какие существуют лишь потому, что правительство когда-то проявило заинтересованность в их развитии, предоставив группе новые субсидии и льготы.
История Samsung как компании, специализирующейся на разработке высокотехнологичного оборудования, началась как раз в 1969 году, когда фирма приняла решение заняться производством полупроводников.Восстановление дипломатических отношений с Японией в 1965 году во многом было связано со стремлением правительства Кореи выйти по следу японских концернов на мировой рынок высоких технологий. Ли Бьонг Чхуль вел постоянные переговоры с руководителями дзайбацу о технологической поддержке и целевых инвестициях в строящуюся радиоэлектронную индустрию Южной Кореи. Ли Бьонг Чхуль вел переговоры с японским руководством о технологической поддержке зарождавшейся в Корее радиоэлектронной индустрии. В 1969 году Ли Бьонгу удалось открыть корейско-японскую компанию SAMSUNG – SANYO ELECTRONICS. Изначально оно представляло собой армейский ангар в сеульском пригороде Сувон, где корейские рабочие собирали из японских деталей и по японским чертежам фены и черно-белые телевизоры.
Опыт оказался не самым удачным, японские партнеры не собирались поддерживать развитие потенциального конкурента и передавали Ли устаревшие технологии, завышая цены на комплектующие. Японские партнеры продавали устаревшие технологии и завышали цены. После того как в Корее было создано собственное полупроводниковое производство, слово Sanyo из названия компании исчезло. К концу 1970-х годов Samsung Electronics превратился в флагманское предприятие империи Ли с экспортной выручкой более $100 млрд. Ли стали крупнейшими экспортерами бытовой техники и электроники. Но положение Samsung на мировом рынке трудно было назвать успешным. Они поставляли за рубеж технику, около 50 % себестоимости которой составляли отчисления японским концернам за использование их технологий и дизайна. На рынках других стран продукцию приходилось продавать под чужими брендами или по очень низкой цене.
В 1973 году произошло слияние компаний SAMSUNG и Semiconductor Co, что положило начало выпуску стиральных машин и холодильников. В этом же году фирма SAMSUNG завершила строительство завода по производству бытовой техники.
В 1978 году было открыто первое представительство компании SAMSUNG в США. К концу 70-х годов SAMSUNG стал главным экспортером бытовой техники и электроники в стране.
Бизнес развивался во многом за счет правительства, которое предоставляло экспортерам налоговые льготы и разгоняло демонстрации профсоюзов, выступавших за повышение заработной платы. Когда в конце 1980-х годов в Корее наступил экономический кризис, Samsung Electronics ежегодно стал приносить убытков на $20–30 млн, а сама группа утратила лидирующее положение в экономике.
Многие члены финансово-промышленной группы, обеспечившие в годы правления Пак Чжон Хи прорыв Южной Кореи в число индустриальных лидеров Азии, после его смерти в 1979 году начали превращаться из «локомотивов прогресса» в нахлебников, паразитирующих на системе госдотаций. Преемники Пак Чжон Хи уже не могли обеспечивать конфуцианскую дисциплину в федерации предпринимателей. Чиновники совета по планированию начали брать «откаты» с бизнесменов. С 1980 года крупнейшие компании также переводили деньги на личные счета президента республики Чон Ду Хвана, а затем сменившего его на этом посту Ро Дэ У. «Дело о грязных фондах», в которые поступило в общей сложности $500 млн, в 1993 году привело на скамью подсудимых двух экс-президентов и руководителей пяти крупнейших концернов.
Южнокорейскую модель также усиленно раскачивали западные партнеры. Всемирный банк в 1980-х годах перевел Южную Корею в категорию стран-доноров, и поток дешевых кредитов прекратился. Правительство одно за другим снимало ограничения на присутствие иностранного капитала в южнокорейской экономике и отменяло экспортные дотации. В 1980-х годах в стране также развернулось широкое профсоюзное движение, которое, в конечном счете, лишило корейские компании последнего преимущества – дешевой рабочей силы.
Ли Кун Хи – сын основателя компании, унаследовавший пост главы группыSamsung, оказался одним из фигурантов «дела о грязных фондах». Пока другие южнокорейские предприниматели убеждали суд и общественность в своей невиновности, попутно затевая интриги против президента Ким Ен Сама, он собрал совещание 1800 высших руководителей Samsung и объявил о «втором основании компании». «Вы должны будете изменить все в своей жизни: привычки, способ мышления, распорядок дня. Жену и детей можно оставить прежних», – пошутил председатель.
Предложенный им комплексный план реформ, очевидно, начал разрабатываться задолго до кризиса.
1.Он предполагал привести структуру компании в соответствие с требованиями закона о свободе торговли:вдвое сократить число дочерних фирм, избавившись от активов в малоперспективных отраслях, сконцентрировать усилия на развитии направлений тяжелой индустрии и бытовой радиоэлектроники. Также требовалось прекратить перекрестное субсидирование подразделений группы.
2. Поскольку конгломерат больше не мог финансироваться за счет системы государственных кредитов и дотаций, требовалось повысить его привлекательность для внешних инвесторов. Акции компаний, входивших в группу Samsung, обращались на бирже с конца 1980-х годов, но большого интереса у покупателей не вызывали, в первую очередь из-за того, что все управленческие решения принимались членами семьи Ли, и повлиять на них в какой-то степени могло лишь государство, тогда как у инвестора со стороны вообще на это не было шансов.
3. Традиционный менеджмент корейской компании предполагал пожизненный найм и продвижение по службе по выслуге лет,руководящие должности занимали только члены семьи, причем конфуцианская этика запрещала младшим родственникам высказывать свое мнение в присутствии старших. Концепция нового менеджмента предполагала, что Samsung избавится от всей этой «восточной экзотики» в кадровой политике и управлении.
4.Наконец , Ли Кун Хи потребовал установить приоритет качества продукции над количеством: компанию теперь больше интересовала рентабельность продукции, а не показатели роста ВВП Южной Кореи, который она обеспечивала.
Инициатива Samsung получила одобрение властей, судебное преследование Ли Кун Хи было прекращено, и он смог быстро восстановить отношения с Голубым дворцом. Перестройка структуры компании и имиджа ее продукции продолжалась до конца 1990-х годов, и в нынешнем десятилетии приложенные усилия многократно окупились. Когда в Корее гремели банкротства Hanbo, Daewoo, Huyndai и других компаний, Samsung Electronics начала наращивать экспортные обороты и доли в самых престижных секторах мирового рынка hi-tech.
Результат не заставил себя ждать, и скоро доход компании вновь вырос. Тогда же к компании присоединилась Korea Telecommunications Co, которая позже была переименована в Samsung Semiconductor & Telecommunications Co.
В фирме начинался очередной подъем производства. В 1983 году SAMSUNG начал выпуск своих первых персональных компьютеров. В 1984 году было открыто представительство в Англии и завод по производству аудио– и видеооборудования в США. Когда в Южной Корее развернулась борьба с олигархами, многие компании пошли ко дну, для группы же Samsung эти обстоятельства открыли путь в высший класс мирового бизнеса.
В 1986 году корейская ассоциация менеджмента присудила фирме приз в номинации «Лучшая компания года».С 1988 по 1989 годы открылись представительства компании во Франции, Таиланде и Малайзии. В это же время, для улучшения структуры менеджмента, компания перешла на единую систему президентского управления. В 1991–1992 годах было завершено развитие персональных мобильных устройств, а также разработка мобильной телефонной системы. В феврале 1994 в компании открылось отделение Mukoonhwa Factory. В 1997 году SAMSUNG становится главным экспортером телефонов стандарта CDMA в Китае, а затем выпускает самый легкий в мире (на то время) сотовый телефон. В 1998 году компания покоряет основную долю рынка жидкокристаллических мониторов, затем началось массовое производство цифровых телевизоров.
Ежегодно журнал Forbes Global проводит награждение лучшей компании в сфере производства бытовой электроники. В 1999 году этот приз был вручен компании SAMSUNG.
Сейчас компания является крупнейшим в мире производителем чипов памяти DRAM, SRAM и Flash (соответственно 27 %, 28 % и 31 % мирового рынка), широкоформатных дисплеев TFT-LCD (22,1 %), компьютерных мониторов (21 %) и ТВ (9,9 %). С 2002 года Samsung Electronics занимает третью строчку в списке крупнейших производителей мобильных телефонов, в 2004 году его доля составила 12,7 %. Причем в некоторых секторах Samsung удалось потеснить японских производителей, некогда служивших ей образцами для подражания. Например, концерн Samsung отобрал знамя лидерства у Sony Corp. и Mitsubishi Corp. в секторе телевизоров стоимостью от $3000. В списке 100 самых дорогих брендов Interbrand корейская торговая марка добралась до 21 места ($12,6 млрд) и «наступает на пятки» Sony ($12,759 млрд). В 2004 году продажи флагмана группы Samsung составили $55,2 млрд, а чистая прибыль – $10,3 млрд.
Нынешний председатель правления (младший сын основателя компании) вывел Samsung на международный рынок. А не так давно вице-президент Samsung Electronics Дэвид Стил (David Steel) заявил о намерении компании побороться за корпоративный сектор с такими признанными грандами, как HP и IBM. Также руководство южнокорейской корпорации ставит перед собой поистине грандиозные планы – догнать к 2010 году и даже перегнать по уровню продаж микроэлектронной продукции такого гиганта, как калифорнийская компания Intel.
Компания превратилась в одну из крупнейших транснациональных корпораций, прибыль которой превышает $10 млрд. По итогам 2004 и 2005 годов корпорация Samsung заняла второе место в мире по размеру чистой прибыли (свыше $10 млрд.), уступив лишь IBM. Ежегодно 5 % от объема продаж жертвуется на социальные нужды государства.
Сегодня в компания SAMSUNG ELECTRONICS работают более 400 000 служащих по всему миру и производит автомобили, электронику, химикаты, самолёты, корабли, текстиль, продовольственные товары и многое другое. Также на внутреннем рынке Южной Кореи есть подразделения Samsung, занимающиеся финансовыми операциями, страхованием, охранной деятельностью и т. п. Южнокорейский город Сувон иногда называют «Самсунг-сити». В Южной Корее Samsung является крупнейшей компанией и участвует в формировании более половины бюджета страны.
В России существует Исследовательский центр Samsung, представительство и штаб-квартира (сформирована в 2006 году). Кроме того, существуют ряд совместных лабораторий Samsung с ведущими российскими исследовательскими лабораториями (в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и др. городах).
Компания Samsung Electronics, основанная в 1969 году как сборочный цех черно-белых телевизоров из комплектующих фирмы Sanyo, на сегодняшний день – крупнейший член Samsung Groupи один из самых крупных производителей электроники в мире (3 место). По результатам 2005 года 8 продуктов Samsung Electronics заняли 1 места по объему продаж на международном рынке. С 2006 года продукция компании переходит в класс «премиум». Компания размещается в 58 странах и насчитывает более 208 000 служащих.
При знакомстве с огромным историческим опытом развития компании понимаешь, что внешняя и внутренняя политика руководства компании направлены на создание наиболее благоприятных условий для продвижения бренда Samsung Electronics и его популяризации, а также снижения влияния внешних факторов на достижение поставленной цели. А для подтверждения этого достаточно проанализировать периодически появляющуюся в СМИ информацию о деятельности многочисленных компаний, входящих в состав самого мощного конгломерата Южной Кореи, корпорации Samsung Group.
В компании Samsung проводилась и проводится грамотная политика по отношению к персоналу. Ли Бьонг Чхуль, будучи выходцем из достаточно бедной семьи с пониманием относился к тем, с кем он работал. Среди корейцев работа в Samsung считается престижной, к ней готовятся еще во время учебы в Вузе по различным совместным программам. Труженик корпорации обеспечен стабильным заработком, который, кстати, выше среднего по стране, широким спектром социальных льгот, включая жилье и другими подобными благами. Но и работать в Samsung приходится соответственно. Всего в концерне числится около 123 тыс. человек более чем в 48 странах.
Жизнь здесь интересная и немного необычная. Начнем с того, что по статистике каждый третий кореец мечтает работать на этой фирме. Во-первых, и это наверно, главное, здесь высокие даже по корейским меркам зарплаты. Стартовый уровень неквалифицированной лаборантки сразу после школы начинается с 1000 долларов. Дворники и обслуживающий персонал в столовой получают естественно больше. Затем идет многочисленный контингент девочек, работающих на конвейере. У инженеров, дипломированных специалистов, научных сотрудников со степенями доход очень высок.Фирма берет на себя все проблемы, связанные с бытом. Для работников организованно бесплатное 3-х разовое питание.Кроме нескольких национальных корейских линий, для иностранных специалистов, работающих на Samsung, предусмотрена также японская, китайская и русская кухня. Можно вместо надоевшего риса отведать черного хлеба, сметаны, блинчиков, красной рыбы, огромных дальневосточных крабов и других морепродуктов, которых здесь очень много. О квартирных вопросах также думать не приходится. Samsung предоставляет благоустроенную квартиру со всеми удобствами и оплачивает ее полностью, включая все коммунальные услуги, телефон и скоростной круглосуточный Интернет! Такая кадровая политика подводит всех работник под основное правило: если с тебя сняты все заботы, то остается все свои силы и знания направить на работу и на дальнейшее процветание Samsung! Работать надо много, хорошо и честно. Компания старается выжать из сотрудника все, на что он способен – это работа с 8 утра до 8 вечера пять дней в неделю, а иногда и больше. И так весь год. Не секрет, что главные деньги Samsung приносят девушки. По мнению руководства, они лучше мужчин справляются со сложной и монотонной работой, особенно на конвейере. У корейцев одна неделя отпуска в году, у иностранцев, правда, три недели.
В перерывах на обед можно отдохнуть возле речки, в парках, с красивыми и почти всегда цветущими деревьями и кустами, где можно посидеть в многочисленных беседках. В конце уходящего года «Книга рекордов Гиннеса» пополнилась новым рекордом от компании Samsung. Производство полупроводников признано самым экологически чистым, и этот факт внесен в «Книгу рекордов Гиннеса».Это первый случай в истории знаменитого издания, когда промышленное предприятие попало на его страницы. Есть и футбольные поля, теннисные корты, стадионы, столовые и рестораны, авто и вело стоянки, свой огромный автобусный парк, вертолетные площадки – и все это на территории Samsung! Большое начальство сейчас уже не ездит в центральный офис на автобусе или лимузине, а летает на вертолете, чтобы не попасть в дорожные пробки.