6. Переходим к разделу Если вы забудете пароль. Здесь вам нужно будет выбрать контрольный вопрос в одноименном поле (рис. 2.9). Для чего это нужно? Представьте себе ситуацию, когда вы забыли-таки пароль, второго ящика у вас нет, и что делать – не знаете. Пароль не вспоминается, в ящике скучают очень важные данные: вот для таких случаев и предназначен контрольный вопрос. Выберите из списка один из вариантов (или укажите свой), а в поле Ответ на вопроснапишите правильный ответ, соблюдая регистр букв. Теперь в случае, если вы забыли пароль, вам нужно просто ввести в специальном поле ответ на контрольный вопрос – и все! Пароль будет восстановлен.
 
   Рис. 2.9. Если вы забыли пароль, то эти пункты вам помогут
 
   7. На всякий случай в поле Доп. e-mail введите имя уже существующего вашего личного ящика. Если у вас его еще нет – оставьте поле пустым.
   8. В следующем разделе Дополнительная информация о пользователе Mail.Ru попросит вас ввести личную информацию о себе (рис. 2.10). Оставлять ее или нет – ваше личное дело, потому что эти данные на функциональность электронного почтового ящика не влияют. То есть вводить ее в поля, помеченные звездочкой, нужно обязательно, иначе регистрация просто не сработает. Но вот что именно написать – да что угодно. Хоть «Вася Пупкин, двухсотлетний человек».
 
   Рис. 2.10. В этом окне вы можете ввести дополнительную информацию о себе
 
   9. В мини-разделе Другие сервисывы можете установить единственный флажок, который автоматически зарегистрирует вас в социальной сети «Мой Мир». О том, что это за зверь и с чем его едят, вы можете узнать из седьмой главы, посвященной социальным сетям.
   10. И последнее поле – Защита от автоматических регистраций.Здесь вам нужно нажатием на виртуальные кнопки ввести ряд иероглифов (на некоторых, более человечных сервисах используются и буквы с цифрами), которые вы видите на рисунке справа от поля. Если вы их не видите, значит, в вашем браузере выключено отображение картинок. В этом случае включите его и перезагрузите страницу. Это поле нужно для предохранения системы от автоматических регистраций, использующихся для рассылки спама. При каждой регистрации нового пользователя или при перезагрузке данной страницы контрольные символы меняются.
   О защите от спамеров
   Да, именно за этим все почтовые сервера вводят такую систему, которую спам-роботам очень сложно разгадать. Вернее, разгадать-то можно, но для этого нужно использовать систему автоматического распознавания текста, что само по себе является крайне сложной задачей.
   На самом деле Mail.Ru тут, конечно, перегнул палку. Прочие сервера используют совершенно человеческие комбинации букв и цифр (например, что-нибудь вроде D74KdP), а такой вот системы с рисунками индейцев я больше нигде не встречал.
   11. Если код введен правильно, вы увидите текст, как на рис. 2.11.
 
   Рис. 2.11. Вы ввели код правильно
 
   12. Основные пункты регистрации закончены. Нажимайте на кнопку Зарегистрировать почтовый ящик.
   13. Может так случиться, что ваш логин уже занят, и вы увидите окно, которое вам об этом сообщит. Почтовая система сама предложит вам несколько вариантов логина, исходя из ваших имени и фамилии, либо посоветует ввести свой измененный вариант.
   14. Выберите нужное и повторите ввод пароля в полях Пароль и Повторите пароль.Затем снова жмите кнопку Зарегистрировать почтовый ящик.
   15. После этого вы автоматически зайдете на свой e-mail, где вас будет ждать письмо от администрации с поздравлениями.

Google Mail – большой e-mail

   В случае Google Mail (рис. 2.12) наша сказка начинается немного не так. Как я уже сказал ранее, просто (как в Mail.Ru) зарегистрироваться в этой системе нельзя, и вам должен прислать приглашение человек, уже имеющий аккаунт в этой системе. Каждый пользователь может разослать до 50 приглашений, так что обычно на всех хватает.
 
   Рис. 2.12. Почтовая система Google Mail (GMail)
 
   В случае, когда у вас нет никакого почтового ящика, но вы хотите иметь адрес именно в системе GMail, просто попросите вашего знакомого прислать приглашение на чей-нибудь совершенно посторонний ящик и зарегистрируйтесь по ссылке с этого письма (рис. 2.13).
 
   Рис. 2.13. Стартовое окно регистрации в GMail
 
   Как видите, почти все поля вам тут знакомы.
   Кстати, одна из вкусностей GMail – Google Talk, простой мессенджер, который позволяет вам обмениваться короткими сообщениями с любым пользователем GMail.

Работа с почтовым ящиком через веб-интерфейс

   Как вам уже известно, все крупные (и почти все мелкие) почтовые сервисы предлагают два вида работы с электронной почтой: через веб-интерфейс или через почтовую программу-клиент (называемую умным словом мэйлер). В данном разделе вы узнаете о том, как работать со своим почтовым ящиком с помощью браузера через интерфейс, предлагаемый почтовым сервисом. Как правило, операции во всех системах практически одинаковы и различаются лишь внешним видом и дополнительными функциями. Работу с веб-интерфейсом я рассмотрю на примере почтовой службы Mail.Ru, в которой создал свой аккаунт в предыдущем разделе.
   Итак, вы вошли в свой почтовый ящик, введя логин и пароль. Вашему вниманию предстает стандартное окно (в большинстве систем оно, как правило, по структуре выглядит именно так): слева размещаются названия папок, сверху – доступ к дополнительным функциям, по центру – содержимое папки, в которой вы сейчас находитесь (рис. 2.14). Если вы вне каких-либо папок, то они могут располагаться и по центру, как в Mail.Ru. А все свободное пространство завалено рекламой.
 
   Рис. 2.14. Веб-интерфейс электронного почтового ящика в системе Mail.Ru
 
   Названия папок значат следующее:
   Входящие – здесь размещаются приходящие вам письма;
   Отправленные – здесь хранятся письма, которые вы отправили;
   Удаленные/Корзина – как ясно из названия, сюда складываются удаленные вами письма;
   Черновики – эта папка используется для хранения писем, которые вы написали, но не закончили либо решили отправить попозже.
   Данные четыре вида папок характерны для всех систем. Папки для спама и рассылок (Рассылки, Спам, Сомнительные и т.д.) у каждой системы называются по-разному, но предназначены они в принципе для одного и того же: в них хранятся различные подозрительные письма вроде предполагаемого спама или рассылок, на которые вы подписались. Посредством настроек (об этом чуть ниже) вы можете сделать так, что весь спам будет сразу перемещаться в папку Удаленные, нужные вам почтовые рассылки – в отдельную папку (которую тоже можно создать) и т.д.
   Главная часть окна по центру содержит, как я уже сказал, письма в той папке, которую вы открыли. Как правило, эта часть состоит из нескольких столбцов с информацией о письме (Автор(от кого пришло письмо), Тема, Дата и Размер) (рис. 2.15). Названия столбцов говорят сами за себя и поэтому в пояснении не нуждаются. Самая левая (а в некоторых случаях – и правая) колонка с квадратом предназначена для выборочного выделения писем (например, если вы хотите их переместить в другую папку, удалить и т.д.).
 
   Рис. 2.15. Центральная часть окна с сообщениями
 
   Верхняя и нижняя части окна состоят из функциональных кнопок и ссылок. Как правило, это и дополнительные функции, и основные. К основным относятся следующие (рис. 2.16):
 
   Рис. 2.16. Основные функциональные кнопки e-mail
 
   Написать письмо – нажав на этот значок-кнопку, вы откроете окно создания электронного письма (см. ниже);
   Удалить– удаление письма;
   Найти письмо – поиск среди огромного количества пришедших писем нужного;
   Проверить почту– вы перезагружаете страницу, если находитесь в папке Входящие. Если вы находитесь в другой папке, то нажатие на эту кнопку приведет к вашему перемещению в папку Входящие;
   кнопкой Пожаловаться на спам вы убиваете двух кроликов сразу: удаляете письмо из Входящих и заносите адрес отправителя в «черный список».
   И в самом верху страницы располагаются закладки с функциями почтового ящика (рис. 2.17):
 
   Рис. 2.17. Команды управления почтовым ящиком
 
   нажатие на закладку Почта будет эквивалентно ранее рассмотренной команде Проверить почту, но активна эта команда в том случае, если вы находитесь не в самом ящике, а в его настройках;
   закладка Адреса открывает вашу адресную книгу, где вы можете сохранять, добавлять или удалять контакты (рис. 2.18). Также некоторые сервисы предоставляют возможность импортирования адресной книги из Outlook и/или The BAT!. Более подробно об адресной книге вы узнаете чуть позже;
 
   Рис. 2.18. Наша адресная книга пока пуста
 
   к закладке Мой Мир я вернусь чуть позже, в седьмой главе. Это социальная сеть, которая сейчас нас пока не интересует;
   нажав на закладку Фото, Видеоили Блоги, вы перейдете на фото-, видео– или блог-сервис Mail.Ru соответственно. Рассмотрение этих сервисов выходит за рамки этой книги, к сожалению.
   Команда настройки, находящаяся у правого края страницы, – самая важная. Здесь вы управляете всеми настройками: внешним видом почтового ящика, форматом отправляемых писем, оперируете папками и настраиваете фильтры для входящей почты. Список дополнительных сервисов (вроде сбора писем с других ваших ящиков, настройки уведомления о приходящих письмах на мобильный телефон и т.д.) см. на рис. 2.19.
 
   Рис. 2.19. Здесь производятся все основные настройки почтового ящика
 
   Читать почту достаточно просто: достаточно открыть папку Входящие и щелкнуть по теме любого интересующего вас письма (рис. 2.20). А напоследок давайте еще и напишем ваше первое электронное письмо.
 
   Рис. 2.20. Так выглядит письмо в обычном формате HTML в отображении через веб-интерфейс
 
   1. Войдите в свой только что созданный почтовый ящик и щелкните мышью по ссылке Написать письмо (у разных сервисов эта команда и называется по-разному, помните). Откроется окно Написать письмо (рис. 2.21).
 
   Рис. 2.21. Здесь пишем письмо
 
   2. Наберите адрес того, кому вы хотите написать, в поле Кому. Если этот адрес уже есть в адресной книге, то он будет автоматом подставляться после набора первых букв. Если адрес нужного человека в книге есть, но вы его не помните, достаточно нажать на команду Адреса…, расположенную справа от поля ввода.
   3. Если вы хотите послать письмо нескольким людям, наберите через запятую их адреса в поле Копия. Если вы не хотите, чтобы все видели, кому и сколько писем вы отправили, можете набрать адреса в поле Скрытая.
   Внимание!
   Будьте осторожны с копиями. Увеличение в последние годы числа спамеров привело к тому, что на многих системах стоят очень жесткие антиспам-фильтры, которые подчас не пропускают письма, адресованные нескольким людям, либо помечают их как спам и помещают в соответствующую папку. В любом случае, при большом количестве адресов в полях Копия и/или Скрытая вы пропорционально увеличиваете риск того, что письмо до адресата не дойдет.
   4. Тему письма озвучьте в поле Тема. Данное поле является необязательным.
   5. Самое большое безымянное поле – это, собственно, текст письма. При наборе вы можете пользоваться дополнительными услугами, например проверкой правописания, транслитерацией букв с русского языка на латиницу и наоборот (в случае, если у вас нет русифицированной клавиатуры либо у получателя не отображается русская кодировка), а во многих системах есть и виртуальная клавиатура (письмо можно набрать, нажимая на нужные клавиши кнопкой мыши) (рис. 2.22).
 
   Рис. 2.22. Виртуальная клавиатура может сослужить неплохую службу при отсутствии обычной
 
   6. Если хотите, то можете прикрепить к письму какие-нибудь файлы при помощи кнопок Обзори Прикрепить. Имейте, однако, в виду, что во многих системах стоит ограничение на размер как отправляемого, так и получаемого письма. Как правило, это несколько мегабайт – от одного до тридцати.
   7. Все закончено: теперь вы можете отправить письмо немедленно (кнопкой Отправить), удалить без сожаления (кнопка Очистить) либо дописать позже (нажав на кнопку В черновики) (рис. 2.23).
 
   Рис. 2.23. Кнопки с основными операциями для созданного письма
 
   8. Если вы не убрали флажок Сохранить копию письма при отправке, то после отправления письмо скопируется в папку Отправленные, где вы можете его просмотреть позже.

Как бороться со спамом

   Сегодня существует множество решений, помогающих бороться с рассылкой рекламных сообщений. К сожалению, далеко не все они дают хорошие результаты, и пока что наилучшим противодействием спаму является осторожность пользователя. Ведь сделать так, чтобы ваш адрес не попал в базу данных спамеров, значительно проще, чем потом бороться с притоком нежелательной корреспонденции.

Как уберечь свой электронный почтовый адрес от спамеров

   Чтобы ваш виртуальный почтовый ящик не стал очередной мишенью спамеров, необходимо следовать нескольким простым правилам.
   1. Не давайте свой основной адрес электронной почты незнакомым людям. Для связи с людьми, которых вы плохо знаете или не знаете вовсе, лучше завести дополнительный почтовый ящик на одном из серверов бесплатной электронной почты.
   2. Не подписывайтесь на рассылки, вызывающие у вас сомнения и подозрения. Если автор рассылки обещает поделиться с вами секретом, как за один день заработать миллион долларов, не выходя из своей квартиры, знайте: ничего хорошего из такой рассылки вы не извлечете (вспомните, что я писал по этому поводу в первой главе).
   3. Не оставляйте свой основной адрес электронной почты при общении в разнообразных конференциях или гостевых книгах. В таком открытом источнике он может быть легко обнаружен спам-ботом (роботом, собирающим электронные адреса в автоматическом режиме). Когда в конференции обязательно нужно оставить кому-то из собеседников свой адрес электронной почты, его можно слегка видоизменить. Например, если мой адрес выглядит как stormax@yandex.ru, то я могу написать его так: stormax[at]yandex.ru, stormax@yandex[точка]ru, stormax {гав-гав} yandex.ru. Такой прием помогает обмануть эти программы, даже если они добавят данный адрес в общую базу данных, все равно он будет нерабочим. В то же время, чтобы «живой» человек мог отправить вам письмо, ему нужно лишь привести такой почтовый адрес в порядок: заменить символы [at] и {гав-гав} на @, а вместо слова [точка]поставить точку.
   4. Если в ваш виртуальный почтовый ящик, несмотря на все меры предосторожности, все-таки попало письмо из рекламной рассылки, ни в коем случае не отвечайте на него! Даже если там сказано, что вам нужно лишь написать отправителю рассылки, и он больше никогда вас не побеспокоит, – не верьте. Ответив на письмо спамера, вы только дадите ему лишний повод для радости. Во-первых, он узнает, что ваш электронный адрес вами используется, и значит, у него есть все шансы перейти в категорию наиболее ценных экземпляров из общей базы данных. Во-вторых, получится, что вы таки читаете спам, следовательно, вам можно присылать еще больше рекламного мусора.
   Если почтовый ящик буквально ломится от спама, следует оценить, насколько для вас важно использовать именно этот электронный адрес. Возможно, проще завести себе новый адрес электронной почты, чем отвоевывать у спамеров чистоту старого.
   А тому, кто все же решил бороться со спамом, можно посоветовать следующее.
   1. Используйте почтовые фильтры. В Интернете вы найдете множество статей, в которых рассказано, каким образом можно настроить популярные почтовые клиенты или веб-интерфейсы для фильтрации спама.
   2. Попробуйте поработать со специальными программами, предназначенными для борьбы с нежелательной корреспонденцией. Подобные приложения позволяют создавать гибкие правила фильтрации входящих сообщений, работать с «черными» и «белыми» списками. В «черные» списки вносятся адреса электронной почты, пришедшие с которых письма автоматически удаляются. В «белых» списках, напротив, содержатся адреса, с которых вам никогда не будет отправлен спам (например, адреса электронной почты ваших друзей). Хотя, говоря по правде, если кто-то из ваших друзей подцепит вирус, который просканирует адресную книгу и затем начнет рассылать вам спам или себя самого, – к вам эти письма попадут.

Фильтрация спама с помощью веб-интерфейса

   Если вы работаете с электронной почтой посредством веб-интерфейса, то возможности фильтрации нежелательной корреспонденции в первую очередь зависят от оснащенности вашей почтовой службы. Наиболее популярные сервисы, такие как Mail.Ru или Яндекс, имеют весь необходимый инструментарий. Поэтому в качестве примера далее будет рассмотрен веб-интерфейс службы Mail.Ru.
   Mail.Ru позволяет фильтровать спам с использованием нескольких различных подходов. Первый заключается в применении автоматической сортировки нежелательных писем с помощью интеллектуального программного обеспечения, которое самостоятельно распознает спам в общем потоке писем.
   На сервере Mail.Ru программное обеспечение, самостоятельно распознающее спам, изначально включается для всех почтовых ящиков. Делается это так.
   1. Войдите в ваш почтовый ящик на главной странице Mail.Ru.
   2. Перейдите по ссылке настройки, размещенной в правом верхнем углу веб-интерфейса (прямо под кнопкой Выход).
   3. На открывшейся странице настроек перейдите по ссылке Фильтрация спама (рис. 2.24).
 
   Рис. 2.24. На этой странице с большим количеством текста надо отыскать пункт Фильтрация спама
 
   4. Как вы видите на следующей странице (рис. 2.25), по умолчанию механизм фильтрации спама переадресовывает все письма, похожие на спам, в папку Сомнительные. Чтобы отключить эту настройку, сбросьте флажок Доставлять возможный спам в папку Сомнительные, после чего весь спам будет наравне с обычными письмами помещаться в папку Входящие.
 
   Рис. 2.25. Вот тут вы управляете антиспам-защитой
 
   5. Чтобы письма от ваших друзей, знакомых или коллег ни в коем случае не были опознаны механизмом фильтрации как спам, следует занести их адреса электронной почты в «белый список». Для этого на все той же странице Фильтрация спама перейдите по ссылке Настройка списка адресов, письма с которых Вы не считаете спамом (рис. 2.26), введите в область Добавить адреса все необходимые адреса электронной почты (разделяя их запятыми или пробелами) и щелкните по кнопке Добавить. Теперь все занесенные в «белый список» адреса будут автоматически пропускаться программным обеспечением, которое фильтрует спам.
   6. Кроме того, вы можете создать список адресов электронной почты, с которых вам часто присылают спам, – «черный список». Для этого на странице настроек перейдите по ссылке Черный список и составьте перечень нежелательных отправителей писем по аналогии с тем, как заполняется «белый список». После этого все письма, полученные почтовой службой от адресов, занесенных в «черный список», будут автоматически отправляться в папку Корзина.
 
   Рис. 2.26. В новом окне вы увидите вот такое окно настройки списка адресов из «белого списка»
 

Использование правил сортировки почты

   Полезно заранее подготовить описания типичных представителей клана спамеров, чтобы затем автоматически фильтровать их, распределяя по нужным папкам, или же сразу удалять.
   Допустим, к вам часто приходит спам от известного спам-центра «Центр Американского Английского», в котором вас настойчиво приглашают посетить совершенно бессмысленные псевдоязыковые курсы стоимостью в несколько сот долларов. Поскольку удалять такие письма вручную зачастую довольно утомительно (ведь они приходят ежедневно), можно создать типичное правило сортировки почты, в котором будет указано следующее: все письма, в которых встречается фраза «Центр Американского Английского», а также словосочетание «языковые курсы», должны автоматически удаляться из вашего почтового ящика или перемещаться в папку «Спам».
   Чтобы применить для избавления от спама правила сортировки писем, сделайте следующее.
   1. Войдите в свой почтовый ящик из браузера.
   2. Перейдите по ссылке Настройки, размещенной в правом верхнем углу окна.
   3. На открывшейся странице настроек перейдите по ссылке Фильтры.
   4. Когда откроется страница Фильтры(рис. 2.27), перейдите по ссылке Добавить фильтр.
 
   Рис. 2.27. Если у вас нет фильтров, то ссылка Добавить фильтр будет единственным, что вы увидите на этой странице
 
   5. Теперь перед вами окажется страница с большой областью Добавление фильтра – для добавления в список фильтров (рис. 2.28).
 
   Рис. 2.28. Не все так страшно, как вы думаете
 
   6. Для начала заполните область Если в полученном письме, затем перейдите к области Тогда сделать следующееи щелкните по кнопке Добавить фильтр (рис. 2.29).
 
   Рис. 2.29. Кнопка Добавить фильтр находится еще ниже
 
   7. При составлении фильтра в области Если в полученном письме в строке поля Отвыберите параметр Содержит и введите адрес электронной почты, с которого вам приходит спам. С помощью области Тогда сделать следующее можно задать выполнение различных действий. Например, сделать так, чтобы после получения нежелательного сообщения ваша почтовая служба автоматически отправляла спамеру ложное уведомление о том, что вашего адреса электронной почты не существует, поэтому смысла посылать на него письма нет. Для этого изначально в области Тогда сделать следующеенадо выбрать переключатель Нет такого адреса.
   8. Если же вы хотите перекладывать письма от спамера в папку Сомнительные или Корзина, в области Тогда сделать следующеевыберите переключатель Переместить копию сообщения в папку, а затем укажите, в какой именно каталог следует переместить письмо. Чтобы завершить создание правила, щелкните по кнопке Добавить фильтр.
   Итак, что вы теперь умеете? Вы научились создавать свой почтовый ящик (и неважно, на каком сервере), читать электронную почту через веб-интерфейс и в нем же писать письма. Вы знаете, как создавать фильтры, узнали, что вам понадобится для работы в почтовом клиенте, и еще массу ненужных вещей. Перейдем к следующей части нашего повествования – тем самым почтовым клиентам.

Почтовые клиенты: два сапога – не пара

   Сейчас вы пройдете краткий ликбез на тему использования двух самых популярных почтовых клиентов: Outlook Express (самый популярный только потому, что идет в комплекте Windows) и The Bat! (который является более совершенным, защищенным и помехоустойчивым мэйлером).
   Есть у нас и третий кандидат в лидеры: бесплатный (и это его основное достоинство) Mozilla Thunderbird. Честно говоря, хотя многие его и хвалят, лично мне он не очень понравился. Возможно, из-за того, что там отсутствует многое, что привычно для меня в The Bat!. А возможно, и потому, что для обеспечения себе комфортной работы нужно устанавливать в Mozilla массу дополнений, собирая его, как конструктор, по кирпичику.
   В общем, почтовая программа нужна в следующих случаях:
   если вы просматриваете почту с одного и того же компьютера;
   если у вас сеансовое (модемное) подключение к Интернету;
   если вы боитесь, что вам не хватит места на почтовом сервере или что внезапно вырубят электричество, и вы потеряете создаваемое письмо;
   если вас не устраивает веб-интерфейс вашего почтового ящика;
   если вы хотите дополнительных возможностей по оформлению письма;
   и причин можно придумать еще много.
   Лично я на домашнем компьютере в основном пользуюсь именно почтовым клиентом, потому что это все-таки удобнее, чем веб-интерфейс. Какой из них лучше – дело вкуса и личных предпочтений. Впрочем, в офисах часто выбора не предоставляют – если существует общая почтовая база для всех компьютеров, то все пользуются одним и тем же клиентом. И, как правило, это тот самый Outlook Express. Конечно, иногда встречается и экзотика вроде Lotus, но не слишком часто.