Мнение российских специалистов таково: если у человека есть потребность ухода, то он уйдет туда, где заметнее будет уход. Если это азартная игра, значит, в азартную игру.
Исследования социологов показывают, что в России население имеет представление об азартных играх, но играет незначительная часть. Наиболее популярными являются карточные игры и игровые автоматы. У россиян азартные игры мало связаны с получением дополнительного дохода. Скорее, их увлекает сам процесс игры. Негативное отношение к азартным играм сохранилось еще с советских времен, когда они были запрещены. А в начале этого тысячелетия средства массовой информации крепко связали в один узел игроков в казино с криминальными элементами. Тем не менее новое поколение воспринимает игорный бизнес скорее положительно, чем нейтрально или отрицательно. Для молодых людей игорные заведения – это место развлечений.
В связи с этим перед ответственными взрослыми стоит задача – привить культуру в отношении азартных игр. Нужно помнить, что азарт – это не только масса адреналина, сильные чувства, легкость, игра, но и падение, депрессия, преступление и, возможно, смерть… Все зависит от грани, которую переступать никому нельзя.
Азарт отличается от других чувств тем, что его целью является получение непосредственно положительных эмоций. И если человек позволяет эмоциям овладеть им, тогда чувство азарта перерастает в аффект (глубокую и длительную эмоцию) – патологическое состояние, характеризующееся сомато-вегетативными нарушениями и изменениями психики в виде выраженного сужения восприятия, снижения рационального контроля и критического отношения к ситуации, нередко совершения не свойственных человеку ранее внезапных поступков.
Если он продолжает играть, несмотря на негативные последствия (рост долгов, проблемы в семье и на работе), не может остановиться в случае выигрыша, скрывает от близких свое пристрастие к игре и способы добычи денег для ее продолжения, желая порвать с этим пороком и прекратить игру, но не может этого сделать и остановиться, то это говорит о том, что забава, развлечение переросли в заболевание – игровую зависимость (игроманию, лудоманию), заболевание, требующее обязательного лечения.
По мнению российских специалистов по психиатрии, игромания (или по-научному лудомания) – это психическое расстройство, которое поддается лечению труднее, чем алкоголизм и наркомания. Какие методы лечения сегодня применяют в нашей стране? Чаще всего это медикаментозное лечение плюс психотерапевтическое. Среди основных причин сбоя в организме лудомана медики отмечают проблемы с центром удовольствия (человек испытывает хронический дефицит положительных эмоций), отягощенные наследственностью. Попытки привычным для советской эпохи способом – одним запретом – решить сразу все проблемы малоэффективны. Закрытие или перенос игровых автоматов коренным образом ничего не изменят. Тот, кто играл, будет продолжать это делать, но только в другом месте.
Кстати, это главный признак, по которому можно отличить лудомана. Человек, зависимый от игр, думает только о том, чтобы добыть денег и пойти играть. Больше его ничего не интересует. Для патологически зависимого от азартных игр человека характерно подавленное настроение, неадекватное поведение, агрессивная реакция на пустяки, раздражительность, снижение интеллектуальных функций (ослабевает память, снижается концентрация внимания).
Изменяются и личностные качества: человек становится лживым, необязательным, безответственным. Для одних лудоманов спусковым крючком является выигрыш. Они рассуждают примерно так: «Если я один раз выиграл, то и в следующий раз мне повезет». Для других важно, чтобы как выигрыши, так и проигрыши с ними происходили на виду у других людей. Возможность оставить в казино несколько тысяч долларов и рассказать об этом без сожаления – это какие же надо иметь амбиции и какое желание продемонстрировать свой статус!
Это так называемые психологические причины. Но некоторые врачи связывают отношение к деньгам с физиологией. Например, люди, склонные к запорам, расположены одновременно и к некоторой скупости. Интуитивно они часто приходят в казино, чтобы выкинуть деньги, освободиться от них – это помогает им в том числе справиться с проблемами пищеварения, поскольку адреналин подстегивает ленивый кишечник.
На сегодняшний день развитие медицины так далеко шагнуло, что можно заранее диагностировать предрасположенность к лудомании.
Этой цели служат более ста медико-генетических консультаций в России. Широко применяются духовные практики, реабилитационные мероприятия при монастырях и храмах. Нужно помнить, что на излечение от лудомании, по мнению специалистов, понадобится определенное время (не менее полугода). Это тяжелый труд для самого игромана, но он необходим для того, чтобы человек восстановился в своей социальной среде и перестал быть рабом игры.
Находясь в состоянии игорной страсти, люди склонны забывать, что в процессе игры всеми событиями управляет случай, и ищут закономерности управления процессом, пытаются выработать тактику, например ставить всегда на один и тот же номер, надеясь, что он когда-нибудь да выиграет, особенно если он дольше всех не выпадал.
На самом деле ожидание, что автомат рано или поздно высыплет деньги, является абсолютно бессмысленным, как и все другие расчеты. Основной принцип азартных игр – каждый последующий кон никак не зависит от предыдущего. В этом убедились на своем опыте профессиональные игроки, которые умеют вести игру с минимальными потерями для себя.
Как рассказывают бывшие работники игрового клуба, во время смены можно определить автоматы, в которые попало больше всего денег. По окончании смены они садились за этот автомат с целью «подоить» его. После получения определенной порции выигрыша такие профессионалы начинали проигрывать и теряли выигранные суммы. Но так как в состоянии азарта человек не позволяет себе осознать и смириться с проигрышем, он занимает деньги у друзей и у знакомых, пытаясь отыграться. Но отыграться – значит продолжать играть. Казалось, деньги – здесь, значит, надо только достать их. В состоянии азарта игроки теряют все, зачастую и работу, и семью, ничего не получив, кроме разочарования.
Теория вероятности для большинства людей представляется эзотерикой. Подтверждением этому стал пример одного из зарубежных математиков, который издал недавно книгу о предрассудках азартных игр. В ней проанализированы заблуждения и мифы, распространенные среди азартных игроков.
Результат публикации превзошел ожидания изумленного автора, когда читатели восприняли ее как шпаргалку, в которой содержится около двухсот комбинаций, дающих гарантию выигрыша как минимум по трем числам из шести. Уважаемый математик озадачен – он как раз пытался доказать, что в любом случае сумма, затраченная на игру, по размеру значительно превосходит вероятную сумму выигрыша.
Этот пример показал, что все азартные игроки обладают иррациональным мышлением. Самые страстные из них отличаются особой убежденностью, что долгое невезение предвещает скорый выигрыш. Такие игроки продолжают играть, тогда как большинство проигрывающих смиряются с тем, что «сегодня не их день», и благоразумно уходят.
При достижении азартом степени пристрастия наступает ситуация, когда чрезмерное игровое стремление перестает получать свое удовлетворение, т. е. развивается толерантность. Переживание игрового экстаза перестает быть целью. На этом этапе целью становится сам процесс игры.
Кроме психологических причин, существуют органические причины азартного поведения людей. Медицинские исследования доказали, что в крови и слюне азартных игроков в процессе игры происходят изменения уровня содержания физиологически активных веществ: адреналина, бета-эндорфина, пролактина и др. Также выявлено, что определенные структуры мозга, обеспечивающие межнейронные связи и сформированные в ранних периодах жизни, чаще еще в раннем детстве, начинают выделять гораздо большее количество нейромедиаторов и других гуморальных факторов. Одновременно происходит угнетение мозговых структур более позднего развития, что со временем, при систематически повторяющейся ситуации, может привести к их атрофии от неиспользования. Эти исследования доказывают, что азартные игры изменяют физиологическое состояние организма человека, что в сочетании с социальными и психологическими факторами приводит к возникновению серьезной зависимости.
Американские ученые, используя современные методы компьютерной диагностики, установили, что введение кокаина оказывает влияние на те же зоны человеческого мозга, как игра на деньги. Предположительно, злоупотребление азартной игрой объясняется тем, что выходит из-под контроля центр, регулирующий силу эмоций. Имеет значение и генетическая предрасположенность к различным видам зависимостей – алкогольной, наркотической, игровой и т. п.
Процесс азартной игры подавляет волю человека. Она концентрируется на одной-единственной цели – игре. Становится жизненно важным находиться там, где идет игра. Ко всему остальному проявляется полное безразличие. Зависимые игроки становятся равнодушными к своему внешнему виду, к близким.
Такая игра, например, как лотерея с продленным сроком действия, является относительно безобидной. В противопоставление ей мгновенная лотерея может довести игрока до плачевного состояния. Закономерно, что чем быстрее ритм игры, тем сильнее эмоции преобладают над сознанием, тем беспомощнее становится рассудок. Иррациональная надежда на выигрыш порождает пагубную привычку к азарту.
Попытки самостоятельно порвать с зависимостью, как правило, ведут к развитию депрессивного состояния, аналога абстинентного синдрома. Выраженность депрессии, проявляющаяся ощущением потери смысла жизни, зачастую вынуждает больного вернуться к прежнему порочному занятию – игре.
Так или иначе, но расставание с деньгами затруднительно как для казино, так и для игроков, в результате чего происходит отсеивание из казино тех, кто часто выигрывает, путем выдачи черной карты и занесения в базу данных (black-list), которой обмениваются сети казино. Поэтому когда игрок получает черную карту в одном казино, перед ним сразу же закрываются двери нескольких других заведений. Чтобы получить черную карту, не обязательно выигрывать по-крупному. Главное – стабильно. В больших городах, например в Москве, случаются немалые выигрыши.
Очевидец рассказывает, что своими глазами видел документ, подтверждающий, что человек выиграл 13 млн рублей, а завсегдатаи-игроки обсуждали, что какой-то счастливчик сорвал в «Метелице» очень крупный джек-пот – больше 4 млн рублей. Даже квартиру в лотерею можно выиграть.
Но лучше не слишком надеяться и осознавать свои шансы. Именно об этом говорил Дмитрий Лесной, человек с большим игровым опытом, президент Российской лиги интеллектуальных игр, главный редактор журнала «Игры казино». Знатоки предпочитают ходить в те игровые залы, которые объединены в одну из их информационных систем («Джек-пот», «Три семерки», «Вулкан»). Возможность сорвать выигрыш со всех игровых автоматов, которые подключены к системе, низка, но тем не менее выигрышный процент составляет от 8 до 10% в Москве и до 25% – на периферии.
Выигрыш может достигать 1,5 млн рублей. Игрок с опытом никогда не будет играть на аппаратах, не снабженных купюроприемниками, а уж особенно около вокзалов и при гостиницах. Его не привлечет выигрыш предыдущего игрока, и он не займет освобожденного места: «однорукие» (игровые автоматы) действуют по системе накопления, и опустошенный аппарат будет крутиться без отдачи длительное время. Секрет прост, как и все гениальное. Каждое заведение располагает постоянными клиентами, которые играют на суммы в размере от 3000 до 5000 рублей.
Таких игроков интересуют автоматы, на которых много играли и мало выигрывали. Данные аппараты показывает или оператор, или охранник, за что впоследствии получает с игрока 10% выигрыша. В среднем эта сумма составляет от 500 до 1500 рублей, которая делится между охранником и оператором. Да и другие удачливые игроки, не являющиеся «жлобами», легко дают на чай. Современный отель-казино – гигантское сооружение миллиардной стоимостью и с прибылью, которая уже через несколько лет с лихвой перекрывает инвестиции. Лас-Вегас поражает воображение.
При поездке на машине из Калифорнии через раскаленную голую пустыню, как мираж, вырастает город, весь в неоновых огнях, кишащий туристами со всех концов света и имитирующий весь мир. Казино «Луксор» – подобие древнеегипетской пирамиды в натуральную величину со сфинксом, саркофагами и т. д. «Эскалибур» – средневековый европейский замок, «Рио» – бразильский карнавал. Игорный зал очень красиво оформлен: под ногами разноцветный мягкий палас, над головой расписные потолки, блестящие люстры и канделябры, в ушах звон монет. Удобные стулья, коктейли за счет заведения, ароматы, которые опьяняют, – все предусмотрено, все направлено на удержание клиента как можно дольше за игрой. Частым посетителям предоставляют скидки. Тем, кто засиделся до утра, – бесплатные завтраки. Только играйте! Сегодня «однорукий бандит» может высыпать удачливому игроку десятки тысяч долларов.
Но вернемся на нашу грешную землю. Фортуна – весьма переменчивая и капризная дама. Вот рассказ одного из охранников казино. Одному игроку несказанно везло.
Он выиграл около 20 000 рублей, а ночью удача отвернулась от него, и все 20 000 он спустил. Но он не остановился на достигнутом. За какие-то 30 минут он успел проиграть уже свои кровные 12 000 рублей.
Вид его стал жалким: плечи опустились, спина ссутулилась, лицо покраснело, он курил одну сигарету за другой, а после третьей сигареты подошел к охране и стал выпрашивать хотя бы 200 рублей до завтра. Но охрана отказала ему в этой просьбе, после чего, достав из кармана мобильник, он предложил его взять в долг за 1000 рублей. Но один охранник был тертым калачом. Здесь тебе не ломбард – даю только 300 рублей. Хочешь – продавай, не хочешь – уходи.
Выбора у клиента не оставалось, он, вместо того чтобы ехать домой, вновь вернулся к автоматам. Но жалкая сумма быстро закончилась. Как только зал опустел, тот охранник, который получил телефон, тоже засел за аппарат и в нем проснулся игрок. И сел он за аппарат, в котором лежали 12 000 неудачника, вложил 500 казенных рублей, через 5 минут уже выиграл 6000 рублей.
Дальше – больше. Когда второй отправился вздремнуть, у этого охранника уже было выигранных 17 000 рублей, и останавливаться на достигнутом он не собирался, работая сразу на нескольких аппаратах. В душе позавидовав его везению, второй заснул. Но сон его был недолгим.
Через полтора часа его разбудил перевозбужденный новоявленный игрок с трясущимися руками и перепуганным лицом и попросил одолжить ему 24 000 рублей: «Я все деньги хозяина проиграл. Он меня убьет. Перезвони кому-нибудь, чтобы перезанять. Я отдам через неделю». Тем временем игроки в салоне сменялись, проигрывали небольшие суммы и покидали игровой зал, а Эдик (так звали нашего героя) тут же вынимал из аппарата деньги и играл на них. После ухода последнего посетителя он изъял из машины тысячу и засунул ее в другую. И ведь вымолил. Сорвал на одном из аппаратов джек-пот на 30 000 рублей. Но, забегая вперед, скажем, что больше Эдику так не везло, и в скором времени он проиграл 20 000 рублей, а хозяин после проведения воспитательной работы заставил работать его через сутки и по возвращении долга выгнал. С тех пор он никогда не бывал в казино. Денег жалко!
Из статистики. В области Ломбардия в 1998 г. итальянский предприниматель выиграл рекордную сумму в размере 680 млн лир. В этот момент его охватил приступ истерического смеха. Вокруг него собрались прохожие, через толпу которых с трудом пробивались медики. Из автомата сыпались выигрышные жетоны. В конце концов победителя привели в чувство проверенным средством – стаканом виски.
Но все могло закончиться не столь весело, например так, как это произошло с жителем болгарского города Руссе Мариином С. Правда, он не выиграл, а проиграл. Узнав, что госпожа удача повернулась к нему спиной, Руссе угодил в реанимацию с диагнозом обширный инфаркт. Меры были приняты вовремя, и вскоре проигравший вернулся к своему домашнему очагу. Этим дело не закончилось. Он тайком от жены на все накопленные деньги купил 1300 талонов лотереи, но не смог угадать даже простейшей комбинации цифр. Проиграв 800 германских марок, Мариин приблизил тот самый черный день, на который они откладывались.
А у 61-летней поварихи Мейзи Роджерс приступ сердца развился вследствие упущенной возможности. Человек педантичный, она регулярно тратила три фунта стерлингов в неделю на Британскую национальную лотерею. В этот раз в качестве талисмана ей служил восьмилетний внук.
После приобретенных Мейзи нескольких билетов она собиралась купить еще один, который она вернула в кассу, подчиняясь «талисману», который попросил купить стакан французского сока. Данный билет оказался выигрышным. Повариху, схватившуюся за сердце, отвезли в больницу. Ее близкие гораздо больше обеспокоены ее здоровьем, чем деньгами.
Мир казино разделяют на два основных типа: клубный и игровой. В заведениях второго типа все сосредоточено только на игре. Клубные казино имеют еще и шикарные рестораны, дискотеки, периодически приглашают на встречи с посетителями популярных артистов или модельеров. Несмотря на тип, к которому относится казино, его основной функцией является перекачивание денег из одного кармана в другой и обратно. Пока рулетка раскручивается, игроки с волнением бросают фишки на поле. «Последние ставки. Все, ставок больше нет, спасибо»,– объявляет крупье. Со стороны все выглядит обычно, пока не присмотришься и не почувствуешь дикую напряженность игры, которая связывает посетителей казино. Тех неудачников, кто теряет терпение, крепкие ребята выводят за двери, после чего их сажают в машину и за счет казино отвозят домой: клиент, даже вчистую проигравшийся, всегда остается клиентом.
Оборудование западных фирм, разработанное для игорного бизнеса, обслуживает деликатный персонал. Быстрые официанты, профессиональные бармены, выпивка с минимальной наценкой – казино не имеет надобности зарабатывать на этом, ведь игрок и так выложит свои деньги. Есть и свои секреты, например к любящему выпить игроку подсаживают в компанию человека, который провоцирует клиента расслабиться, чтобы впоследствии проигрыш не казался слишком большим.
В игральных залах создают все условия для игры: завешивают наглухо окна портьерами, чтобы посетитель потерял ориентацию во времени, там никогда нет даже лучика света, а над столами – одинаково приглушенный в любое время суток свет. В казино вы не найдете часов. Даже в казино клубного типа владельцы пытаются создать обстановку, которая не будет отвлекать клиента.
В одном из крупных казино с энтузиазмом внедрили свое рационализаторское предложение. Было замечено, что посетитель туалета в среднем в течение 30—40 с сушит руки у электрополотенца. На вытирание рук обычным полотенцем требуется не более 4—5 с. Значит, этот аппарат крадет у игры по полминуты у человека. В итоге все электрические сушилки меняют на обычные полотенца. Настоящее казино – довольно сложный и отлаженный механизм перекачивания наличных денег.
Вообще же казино начинается со швейцара на входе. Возле входа посетителя встречает человек, в обязанности которого входит показать, где что расположено. Дальше – гардероб, потом охранник, стоящий около туалета, который является не менее важной фигурой, чем все остальные, так как препятствует торговле наркотиками, развлечению с девицами или «вытряхиванию» из кого-либо денег. Подбор данного человека проходит очень тщательно. Дальше – бар, касса, обменный пункт. Затем уже крупье и пирамида над ним.
Естественно, в казино встречаются девушки, с которыми можно познакомиться, но это только в самых людных казино клубного типа. Таких немного. Работа построена на следующем: игра происходит за столом, за которым стоит крупье-дилер. Наблюдение за столом осуществляется контролером, отслеживающим ошибки игроков и дилеров. Над ними еще есть надзор. Эта должность называется пит-босс (инспектор). Он следит за группой столов (обычно 3—4) и в любое время может проинформировать менеджера о количестве выигрывающих и проигрывающих столов. В спорной ситуации его слово является решающим.
Для наиболее активного игрока контролер может заказать шампанское за счет заведения. По указанию пит-босса охрана в один момент и так, чтобы это не заметили окружающие, должна вывести из зала агрессивного и нарушившего правила посетителя. В случае серьезности нарушения (попрошайничества, например) имя игрока вносят в специальный журнал нарушителей, после чего данного человека уже ни при каких обстоятельствах в это казино не пустят.
А в общем за всем казино и столами через видеокамеры следят психологи либо сам хозяин казино. В казино имеется служба безопасности (СБ), основная задача которой – отстаивание прав казино при правонарушениях или посягательствах на его имущество, защита чести, достоинства, здоровья и личной собственности посетителей казино. Руководителем данной службы является начальник, определяющий численный состав сотрудников и распределяющий между ними обязанности.
Сейчас времяпрепровождение за игровыми автоматами – самое распространенное занятие по всему миру. Чтобы разнообразить монотонные действия во время игры, разработчики автоматов развлекают клиентов сотнями различных вариантов «одноруких бандитов». Происходит постоянное обновление парка автоматов, для того чтобы любой игрок выбрал из этого множества тот, который отвечал бы его вкусу. Уникальная сеть игровых автоматов – «Джек-пот». Действующая система в казино заключается в том, чтобы круглосуточно следить за работой и состоянием каждого игрового аппарата. Количество заброшенных жетонов и каждая ставка определяют выигрыш, вследствие чего, чем больше автоматов, находящихся в игре, и чем интенсивнее игра, тем больше выигрыш.
Накопление происходит из фонда организаторов системы и на игру автомата влияние не оказывает. Если автомат подключен к системе «Джек-пот», то при выпадении наибольшего выигрыша при самой большой ставке указанный в таблице выигрыш заменяется прогрессивным выигрышем, который в зависимости от игры называется «Poker Jackpot, Voney box Jacpot». Сумма прогрессивного выигрыша значительно больше того выигрыша, который можно получить, играя на неподключенном автомате.
Помимо всего прочего, у данной системы существует еще один сказочный приз – «Mystery jackpot», выпадение которого может произойти на любом автомате, на любой ставке и при любой игре. Естественно, выигрыш будет зависеть от удачливости игрока, и повлиять на его выпадение невозможно.
Единственное, что на него влияет, – это ставка. Чем она больше, тем больше выигрыш. Зачастую в зале игровых автоматов установлено табло, которое содержит в себе информацию о накопленных выигрышах, показывающее, на что можно рассчитывать, при этом на табло происходит постоянная смена цифр, что говорит об интенсивной игре автоматов, подключенных к системе, и выигрыш большой суммы может произойти в любой момент. Если произойдет выигрыш, это табло сообщит о том, в каком зале, какой автомат и какая сумма выиграна. Данный момент сопровождается победным звоном в честь счастливчика.
Поскольку принцип работы почти у всех «одноруких бандитов» одинаков, разработчики автоматов поняли это и встали на путь разнообразия их внешнего вида и выигрышных комбинаций. Существует два главных врага у азартных игроков – жадность и разочарование. Оба эти явления рождены мозгом играющего. Из-за жадности игрок сидит за столом, вместо того чтобы забрать выигрыш, дарованный ему госпожой удачей, и уйти. Разочарование может принести еще больше вреда, так как игрок начинает делать глупые ставки, неверные ходы и в отчаянии швырять деньги.
Опытные азартные игроки говорят о том, что все играют не против казино, поскольку процент выигрыша уже предопределен и изменить его невозможно, а против самого себя. Из статистики: самый большой выигрыш у «однорукого бандита» достался Россо Динубило – 2478 тыс. 716 долларов 15 центов. Казино «Хорас Тахо» с трудом выплатило клиенту его выигрыш.
В Великобритании насчитывается 6 млн игроков в лотерею бинго. Сеанс игры в бинго (Торонто) собрал около 16 000 участников. Клуб «Вэрайети» в Онтарио собрал призовой фонд в 250 000 канадских долларов. Рекордная выплата составляла 100 000 канадских долларов. Вдохновляет пример девятнадцатилетнего испанца по имени Габино Мораль Санс. Он выиграл 30 млн песет в футбольный тотализатор – киньему. Для того чтобы выиграть в этом тотализаторе, многие испанцы часами думают, прикидывая шансы команд, мастерство тренера, физическое и моральное состояние игроков. Юный Габино не обращал на это внимания. Он просто бросал кости! И в соответствии с их указаниями запомнил карточку. Результат был ошеломляющим!
Житель английского города Ковентри на скачках в 1951 г. купил билетик аккумуляторной ставки стоимостью 14 центов на четыре заезда и выиграл 8500 фунтов стерлингов. Именно этот выигрыш, составивший 60 640 к 1, стал астрономически высоким за всю историю конных состязаний.
В нормандской деревушке Сан-Сьен жил заядлый игрок, имеющий большой долг перед местным помещиком. Вместе с женой они жили очень бедно, и однажды он занял несколько франков, чтобы в последний раз насладиться игрой на бегах и на этом закончить с азартом. Все деньги он вложил в одну единственную ставку – аккумулятор.
Все его лошади одержали победу, благодаря чему он выиграл 5000 франков. Игрок открыл на эти деньги кафе. Заведение пользовались успехом, и его владелец расплатился со всеми долгами.
Исследования социологов показывают, что в России население имеет представление об азартных играх, но играет незначительная часть. Наиболее популярными являются карточные игры и игровые автоматы. У россиян азартные игры мало связаны с получением дополнительного дохода. Скорее, их увлекает сам процесс игры. Негативное отношение к азартным играм сохранилось еще с советских времен, когда они были запрещены. А в начале этого тысячелетия средства массовой информации крепко связали в один узел игроков в казино с криминальными элементами. Тем не менее новое поколение воспринимает игорный бизнес скорее положительно, чем нейтрально или отрицательно. Для молодых людей игорные заведения – это место развлечений.
В связи с этим перед ответственными взрослыми стоит задача – привить культуру в отношении азартных игр. Нужно помнить, что азарт – это не только масса адреналина, сильные чувства, легкость, игра, но и падение, депрессия, преступление и, возможно, смерть… Все зависит от грани, которую переступать никому нельзя.
Азарт отличается от других чувств тем, что его целью является получение непосредственно положительных эмоций. И если человек позволяет эмоциям овладеть им, тогда чувство азарта перерастает в аффект (глубокую и длительную эмоцию) – патологическое состояние, характеризующееся сомато-вегетативными нарушениями и изменениями психики в виде выраженного сужения восприятия, снижения рационального контроля и критического отношения к ситуации, нередко совершения не свойственных человеку ранее внезапных поступков.
Если он продолжает играть, несмотря на негативные последствия (рост долгов, проблемы в семье и на работе), не может остановиться в случае выигрыша, скрывает от близких свое пристрастие к игре и способы добычи денег для ее продолжения, желая порвать с этим пороком и прекратить игру, но не может этого сделать и остановиться, то это говорит о том, что забава, развлечение переросли в заболевание – игровую зависимость (игроманию, лудоманию), заболевание, требующее обязательного лечения.
По мнению российских специалистов по психиатрии, игромания (или по-научному лудомания) – это психическое расстройство, которое поддается лечению труднее, чем алкоголизм и наркомания. Какие методы лечения сегодня применяют в нашей стране? Чаще всего это медикаментозное лечение плюс психотерапевтическое. Среди основных причин сбоя в организме лудомана медики отмечают проблемы с центром удовольствия (человек испытывает хронический дефицит положительных эмоций), отягощенные наследственностью. Попытки привычным для советской эпохи способом – одним запретом – решить сразу все проблемы малоэффективны. Закрытие или перенос игровых автоматов коренным образом ничего не изменят. Тот, кто играл, будет продолжать это делать, но только в другом месте.
Кстати, это главный признак, по которому можно отличить лудомана. Человек, зависимый от игр, думает только о том, чтобы добыть денег и пойти играть. Больше его ничего не интересует. Для патологически зависимого от азартных игр человека характерно подавленное настроение, неадекватное поведение, агрессивная реакция на пустяки, раздражительность, снижение интеллектуальных функций (ослабевает память, снижается концентрация внимания).
Изменяются и личностные качества: человек становится лживым, необязательным, безответственным. Для одних лудоманов спусковым крючком является выигрыш. Они рассуждают примерно так: «Если я один раз выиграл, то и в следующий раз мне повезет». Для других важно, чтобы как выигрыши, так и проигрыши с ними происходили на виду у других людей. Возможность оставить в казино несколько тысяч долларов и рассказать об этом без сожаления – это какие же надо иметь амбиции и какое желание продемонстрировать свой статус!
Это так называемые психологические причины. Но некоторые врачи связывают отношение к деньгам с физиологией. Например, люди, склонные к запорам, расположены одновременно и к некоторой скупости. Интуитивно они часто приходят в казино, чтобы выкинуть деньги, освободиться от них – это помогает им в том числе справиться с проблемами пищеварения, поскольку адреналин подстегивает ленивый кишечник.
На сегодняшний день развитие медицины так далеко шагнуло, что можно заранее диагностировать предрасположенность к лудомании.
Этой цели служат более ста медико-генетических консультаций в России. Широко применяются духовные практики, реабилитационные мероприятия при монастырях и храмах. Нужно помнить, что на излечение от лудомании, по мнению специалистов, понадобится определенное время (не менее полугода). Это тяжелый труд для самого игромана, но он необходим для того, чтобы человек восстановился в своей социальной среде и перестал быть рабом игры.
Что важнее: цель или процесс?
Игромания, или лудомания, – это феномен, иногда называемый «зависимостью» или «пороком», иногда – «патологией, входящей в компетенцию медиков».Находясь в состоянии игорной страсти, люди склонны забывать, что в процессе игры всеми событиями управляет случай, и ищут закономерности управления процессом, пытаются выработать тактику, например ставить всегда на один и тот же номер, надеясь, что он когда-нибудь да выиграет, особенно если он дольше всех не выпадал.
На самом деле ожидание, что автомат рано или поздно высыплет деньги, является абсолютно бессмысленным, как и все другие расчеты. Основной принцип азартных игр – каждый последующий кон никак не зависит от предыдущего. В этом убедились на своем опыте профессиональные игроки, которые умеют вести игру с минимальными потерями для себя.
Как рассказывают бывшие работники игрового клуба, во время смены можно определить автоматы, в которые попало больше всего денег. По окончании смены они садились за этот автомат с целью «подоить» его. После получения определенной порции выигрыша такие профессионалы начинали проигрывать и теряли выигранные суммы. Но так как в состоянии азарта человек не позволяет себе осознать и смириться с проигрышем, он занимает деньги у друзей и у знакомых, пытаясь отыграться. Но отыграться – значит продолжать играть. Казалось, деньги – здесь, значит, надо только достать их. В состоянии азарта игроки теряют все, зачастую и работу, и семью, ничего не получив, кроме разочарования.
Теория вероятности для большинства людей представляется эзотерикой. Подтверждением этому стал пример одного из зарубежных математиков, который издал недавно книгу о предрассудках азартных игр. В ней проанализированы заблуждения и мифы, распространенные среди азартных игроков.
Результат публикации превзошел ожидания изумленного автора, когда читатели восприняли ее как шпаргалку, в которой содержится около двухсот комбинаций, дающих гарантию выигрыша как минимум по трем числам из шести. Уважаемый математик озадачен – он как раз пытался доказать, что в любом случае сумма, затраченная на игру, по размеру значительно превосходит вероятную сумму выигрыша.
Этот пример показал, что все азартные игроки обладают иррациональным мышлением. Самые страстные из них отличаются особой убежденностью, что долгое невезение предвещает скорый выигрыш. Такие игроки продолжают играть, тогда как большинство проигрывающих смиряются с тем, что «сегодня не их день», и благоразумно уходят.
При достижении азартом степени пристрастия наступает ситуация, когда чрезмерное игровое стремление перестает получать свое удовлетворение, т. е. развивается толерантность. Переживание игрового экстаза перестает быть целью. На этом этапе целью становится сам процесс игры.
Кроме психологических причин, существуют органические причины азартного поведения людей. Медицинские исследования доказали, что в крови и слюне азартных игроков в процессе игры происходят изменения уровня содержания физиологически активных веществ: адреналина, бета-эндорфина, пролактина и др. Также выявлено, что определенные структуры мозга, обеспечивающие межнейронные связи и сформированные в ранних периодах жизни, чаще еще в раннем детстве, начинают выделять гораздо большее количество нейромедиаторов и других гуморальных факторов. Одновременно происходит угнетение мозговых структур более позднего развития, что со временем, при систематически повторяющейся ситуации, может привести к их атрофии от неиспользования. Эти исследования доказывают, что азартные игры изменяют физиологическое состояние организма человека, что в сочетании с социальными и психологическими факторами приводит к возникновению серьезной зависимости.
Американские ученые, используя современные методы компьютерной диагностики, установили, что введение кокаина оказывает влияние на те же зоны человеческого мозга, как игра на деньги. Предположительно, злоупотребление азартной игрой объясняется тем, что выходит из-под контроля центр, регулирующий силу эмоций. Имеет значение и генетическая предрасположенность к различным видам зависимостей – алкогольной, наркотической, игровой и т. п.
Процесс азартной игры подавляет волю человека. Она концентрируется на одной-единственной цели – игре. Становится жизненно важным находиться там, где идет игра. Ко всему остальному проявляется полное безразличие. Зависимые игроки становятся равнодушными к своему внешнему виду, к близким.
Такая игра, например, как лотерея с продленным сроком действия, является относительно безобидной. В противопоставление ей мгновенная лотерея может довести игрока до плачевного состояния. Закономерно, что чем быстрее ритм игры, тем сильнее эмоции преобладают над сознанием, тем беспомощнее становится рассудок. Иррациональная надежда на выигрыш порождает пагубную привычку к азарту.
Попытки самостоятельно порвать с зависимостью, как правило, ведут к развитию депрессивного состояния, аналога абстинентного синдрома. Выраженность депрессии, проявляющаяся ощущением потери смысла жизни, зачастую вынуждает больного вернуться к прежнему порочному занятию – игре.
Рекорды казино. Хочу разбогатеть!
Один из самых больших выигрышей был отмечен в 2003 г. в казино «Эскалибур» в Лас-Вегасе. 25-летний программист из Лос-Анджелеса, не раскрывший своего имени, сорвал в игровом автомате джек-пот на сумму 39,713 млн долларов. Предыдущий рекорд поставила в 2000 г. официантка Синди Джей, которая выиграла почти 35 млн долларов. Самый большой проигрыш зафиксирован в 1926 г. в казино Монте-Карло. Известный французский автопромышленник Андре Ситроен проиграл здесь 13 млн франков, что по нынешним ценам составляет примерно 40 млн долларов.Так или иначе, но расставание с деньгами затруднительно как для казино, так и для игроков, в результате чего происходит отсеивание из казино тех, кто часто выигрывает, путем выдачи черной карты и занесения в базу данных (black-list), которой обмениваются сети казино. Поэтому когда игрок получает черную карту в одном казино, перед ним сразу же закрываются двери нескольких других заведений. Чтобы получить черную карту, не обязательно выигрывать по-крупному. Главное – стабильно. В больших городах, например в Москве, случаются немалые выигрыши.
Очевидец рассказывает, что своими глазами видел документ, подтверждающий, что человек выиграл 13 млн рублей, а завсегдатаи-игроки обсуждали, что какой-то счастливчик сорвал в «Метелице» очень крупный джек-пот – больше 4 млн рублей. Даже квартиру в лотерею можно выиграть.
Но лучше не слишком надеяться и осознавать свои шансы. Именно об этом говорил Дмитрий Лесной, человек с большим игровым опытом, президент Российской лиги интеллектуальных игр, главный редактор журнала «Игры казино». Знатоки предпочитают ходить в те игровые залы, которые объединены в одну из их информационных систем («Джек-пот», «Три семерки», «Вулкан»). Возможность сорвать выигрыш со всех игровых автоматов, которые подключены к системе, низка, но тем не менее выигрышный процент составляет от 8 до 10% в Москве и до 25% – на периферии.
Выигрыш может достигать 1,5 млн рублей. Игрок с опытом никогда не будет играть на аппаратах, не снабженных купюроприемниками, а уж особенно около вокзалов и при гостиницах. Его не привлечет выигрыш предыдущего игрока, и он не займет освобожденного места: «однорукие» (игровые автоматы) действуют по системе накопления, и опустошенный аппарат будет крутиться без отдачи длительное время. Секрет прост, как и все гениальное. Каждое заведение располагает постоянными клиентами, которые играют на суммы в размере от 3000 до 5000 рублей.
Таких игроков интересуют автоматы, на которых много играли и мало выигрывали. Данные аппараты показывает или оператор, или охранник, за что впоследствии получает с игрока 10% выигрыша. В среднем эта сумма составляет от 500 до 1500 рублей, которая делится между охранником и оператором. Да и другие удачливые игроки, не являющиеся «жлобами», легко дают на чай. Современный отель-казино – гигантское сооружение миллиардной стоимостью и с прибылью, которая уже через несколько лет с лихвой перекрывает инвестиции. Лас-Вегас поражает воображение.
При поездке на машине из Калифорнии через раскаленную голую пустыню, как мираж, вырастает город, весь в неоновых огнях, кишащий туристами со всех концов света и имитирующий весь мир. Казино «Луксор» – подобие древнеегипетской пирамиды в натуральную величину со сфинксом, саркофагами и т. д. «Эскалибур» – средневековый европейский замок, «Рио» – бразильский карнавал. Игорный зал очень красиво оформлен: под ногами разноцветный мягкий палас, над головой расписные потолки, блестящие люстры и канделябры, в ушах звон монет. Удобные стулья, коктейли за счет заведения, ароматы, которые опьяняют, – все предусмотрено, все направлено на удержание клиента как можно дольше за игрой. Частым посетителям предоставляют скидки. Тем, кто засиделся до утра, – бесплатные завтраки. Только играйте! Сегодня «однорукий бандит» может высыпать удачливому игроку десятки тысяч долларов.
Но вернемся на нашу грешную землю. Фортуна – весьма переменчивая и капризная дама. Вот рассказ одного из охранников казино. Одному игроку несказанно везло.
Он выиграл около 20 000 рублей, а ночью удача отвернулась от него, и все 20 000 он спустил. Но он не остановился на достигнутом. За какие-то 30 минут он успел проиграть уже свои кровные 12 000 рублей.
Вид его стал жалким: плечи опустились, спина ссутулилась, лицо покраснело, он курил одну сигарету за другой, а после третьей сигареты подошел к охране и стал выпрашивать хотя бы 200 рублей до завтра. Но охрана отказала ему в этой просьбе, после чего, достав из кармана мобильник, он предложил его взять в долг за 1000 рублей. Но один охранник был тертым калачом. Здесь тебе не ломбард – даю только 300 рублей. Хочешь – продавай, не хочешь – уходи.
Выбора у клиента не оставалось, он, вместо того чтобы ехать домой, вновь вернулся к автоматам. Но жалкая сумма быстро закончилась. Как только зал опустел, тот охранник, который получил телефон, тоже засел за аппарат и в нем проснулся игрок. И сел он за аппарат, в котором лежали 12 000 неудачника, вложил 500 казенных рублей, через 5 минут уже выиграл 6000 рублей.
Дальше – больше. Когда второй отправился вздремнуть, у этого охранника уже было выигранных 17 000 рублей, и останавливаться на достигнутом он не собирался, работая сразу на нескольких аппаратах. В душе позавидовав его везению, второй заснул. Но сон его был недолгим.
Через полтора часа его разбудил перевозбужденный новоявленный игрок с трясущимися руками и перепуганным лицом и попросил одолжить ему 24 000 рублей: «Я все деньги хозяина проиграл. Он меня убьет. Перезвони кому-нибудь, чтобы перезанять. Я отдам через неделю». Тем временем игроки в салоне сменялись, проигрывали небольшие суммы и покидали игровой зал, а Эдик (так звали нашего героя) тут же вынимал из аппарата деньги и играл на них. После ухода последнего посетителя он изъял из машины тысячу и засунул ее в другую. И ведь вымолил. Сорвал на одном из аппаратов джек-пот на 30 000 рублей. Но, забегая вперед, скажем, что больше Эдику так не везло, и в скором времени он проиграл 20 000 рублей, а хозяин после проведения воспитательной работы заставил работать его через сутки и по возвращении долга выгнал. С тех пор он никогда не бывал в казино. Денег жалко!
Из статистики. В области Ломбардия в 1998 г. итальянский предприниматель выиграл рекордную сумму в размере 680 млн лир. В этот момент его охватил приступ истерического смеха. Вокруг него собрались прохожие, через толпу которых с трудом пробивались медики. Из автомата сыпались выигрышные жетоны. В конце концов победителя привели в чувство проверенным средством – стаканом виски.
Но все могло закончиться не столь весело, например так, как это произошло с жителем болгарского города Руссе Мариином С. Правда, он не выиграл, а проиграл. Узнав, что госпожа удача повернулась к нему спиной, Руссе угодил в реанимацию с диагнозом обширный инфаркт. Меры были приняты вовремя, и вскоре проигравший вернулся к своему домашнему очагу. Этим дело не закончилось. Он тайком от жены на все накопленные деньги купил 1300 талонов лотереи, но не смог угадать даже простейшей комбинации цифр. Проиграв 800 германских марок, Мариин приблизил тот самый черный день, на который они откладывались.
А у 61-летней поварихи Мейзи Роджерс приступ сердца развился вследствие упущенной возможности. Человек педантичный, она регулярно тратила три фунта стерлингов в неделю на Британскую национальную лотерею. В этот раз в качестве талисмана ей служил восьмилетний внук.
После приобретенных Мейзи нескольких билетов она собиралась купить еще один, который она вернула в кассу, подчиняясь «талисману», который попросил купить стакан французского сока. Данный билет оказался выигрышным. Повариху, схватившуюся за сердце, отвезли в больницу. Ее близкие гораздо больше обеспокоены ее здоровьем, чем деньгами.
Мир казино разделяют на два основных типа: клубный и игровой. В заведениях второго типа все сосредоточено только на игре. Клубные казино имеют еще и шикарные рестораны, дискотеки, периодически приглашают на встречи с посетителями популярных артистов или модельеров. Несмотря на тип, к которому относится казино, его основной функцией является перекачивание денег из одного кармана в другой и обратно. Пока рулетка раскручивается, игроки с волнением бросают фишки на поле. «Последние ставки. Все, ставок больше нет, спасибо»,– объявляет крупье. Со стороны все выглядит обычно, пока не присмотришься и не почувствуешь дикую напряженность игры, которая связывает посетителей казино. Тех неудачников, кто теряет терпение, крепкие ребята выводят за двери, после чего их сажают в машину и за счет казино отвозят домой: клиент, даже вчистую проигравшийся, всегда остается клиентом.
Оборудование западных фирм, разработанное для игорного бизнеса, обслуживает деликатный персонал. Быстрые официанты, профессиональные бармены, выпивка с минимальной наценкой – казино не имеет надобности зарабатывать на этом, ведь игрок и так выложит свои деньги. Есть и свои секреты, например к любящему выпить игроку подсаживают в компанию человека, который провоцирует клиента расслабиться, чтобы впоследствии проигрыш не казался слишком большим.
В игральных залах создают все условия для игры: завешивают наглухо окна портьерами, чтобы посетитель потерял ориентацию во времени, там никогда нет даже лучика света, а над столами – одинаково приглушенный в любое время суток свет. В казино вы не найдете часов. Даже в казино клубного типа владельцы пытаются создать обстановку, которая не будет отвлекать клиента.
В одном из крупных казино с энтузиазмом внедрили свое рационализаторское предложение. Было замечено, что посетитель туалета в среднем в течение 30—40 с сушит руки у электрополотенца. На вытирание рук обычным полотенцем требуется не более 4—5 с. Значит, этот аппарат крадет у игры по полминуты у человека. В итоге все электрические сушилки меняют на обычные полотенца. Настоящее казино – довольно сложный и отлаженный механизм перекачивания наличных денег.
Вообще же казино начинается со швейцара на входе. Возле входа посетителя встречает человек, в обязанности которого входит показать, где что расположено. Дальше – гардероб, потом охранник, стоящий около туалета, который является не менее важной фигурой, чем все остальные, так как препятствует торговле наркотиками, развлечению с девицами или «вытряхиванию» из кого-либо денег. Подбор данного человека проходит очень тщательно. Дальше – бар, касса, обменный пункт. Затем уже крупье и пирамида над ним.
Естественно, в казино встречаются девушки, с которыми можно познакомиться, но это только в самых людных казино клубного типа. Таких немного. Работа построена на следующем: игра происходит за столом, за которым стоит крупье-дилер. Наблюдение за столом осуществляется контролером, отслеживающим ошибки игроков и дилеров. Над ними еще есть надзор. Эта должность называется пит-босс (инспектор). Он следит за группой столов (обычно 3—4) и в любое время может проинформировать менеджера о количестве выигрывающих и проигрывающих столов. В спорной ситуации его слово является решающим.
Для наиболее активного игрока контролер может заказать шампанское за счет заведения. По указанию пит-босса охрана в один момент и так, чтобы это не заметили окружающие, должна вывести из зала агрессивного и нарушившего правила посетителя. В случае серьезности нарушения (попрошайничества, например) имя игрока вносят в специальный журнал нарушителей, после чего данного человека уже ни при каких обстоятельствах в это казино не пустят.
А в общем за всем казино и столами через видеокамеры следят психологи либо сам хозяин казино. В казино имеется служба безопасности (СБ), основная задача которой – отстаивание прав казино при правонарушениях или посягательствах на его имущество, защита чести, достоинства, здоровья и личной собственности посетителей казино. Руководителем данной службы является начальник, определяющий численный состав сотрудников и распределяющий между ними обязанности.
Сейчас времяпрепровождение за игровыми автоматами – самое распространенное занятие по всему миру. Чтобы разнообразить монотонные действия во время игры, разработчики автоматов развлекают клиентов сотнями различных вариантов «одноруких бандитов». Происходит постоянное обновление парка автоматов, для того чтобы любой игрок выбрал из этого множества тот, который отвечал бы его вкусу. Уникальная сеть игровых автоматов – «Джек-пот». Действующая система в казино заключается в том, чтобы круглосуточно следить за работой и состоянием каждого игрового аппарата. Количество заброшенных жетонов и каждая ставка определяют выигрыш, вследствие чего, чем больше автоматов, находящихся в игре, и чем интенсивнее игра, тем больше выигрыш.
Накопление происходит из фонда организаторов системы и на игру автомата влияние не оказывает. Если автомат подключен к системе «Джек-пот», то при выпадении наибольшего выигрыша при самой большой ставке указанный в таблице выигрыш заменяется прогрессивным выигрышем, который в зависимости от игры называется «Poker Jackpot, Voney box Jacpot». Сумма прогрессивного выигрыша значительно больше того выигрыша, который можно получить, играя на неподключенном автомате.
Помимо всего прочего, у данной системы существует еще один сказочный приз – «Mystery jackpot», выпадение которого может произойти на любом автомате, на любой ставке и при любой игре. Естественно, выигрыш будет зависеть от удачливости игрока, и повлиять на его выпадение невозможно.
Единственное, что на него влияет, – это ставка. Чем она больше, тем больше выигрыш. Зачастую в зале игровых автоматов установлено табло, которое содержит в себе информацию о накопленных выигрышах, показывающее, на что можно рассчитывать, при этом на табло происходит постоянная смена цифр, что говорит об интенсивной игре автоматов, подключенных к системе, и выигрыш большой суммы может произойти в любой момент. Если произойдет выигрыш, это табло сообщит о том, в каком зале, какой автомат и какая сумма выиграна. Данный момент сопровождается победным звоном в честь счастливчика.
Поскольку принцип работы почти у всех «одноруких бандитов» одинаков, разработчики автоматов поняли это и встали на путь разнообразия их внешнего вида и выигрышных комбинаций. Существует два главных врага у азартных игроков – жадность и разочарование. Оба эти явления рождены мозгом играющего. Из-за жадности игрок сидит за столом, вместо того чтобы забрать выигрыш, дарованный ему госпожой удачей, и уйти. Разочарование может принести еще больше вреда, так как игрок начинает делать глупые ставки, неверные ходы и в отчаянии швырять деньги.
Опытные азартные игроки говорят о том, что все играют не против казино, поскольку процент выигрыша уже предопределен и изменить его невозможно, а против самого себя. Из статистики: самый большой выигрыш у «однорукого бандита» достался Россо Динубило – 2478 тыс. 716 долларов 15 центов. Казино «Хорас Тахо» с трудом выплатило клиенту его выигрыш.
В Великобритании насчитывается 6 млн игроков в лотерею бинго. Сеанс игры в бинго (Торонто) собрал около 16 000 участников. Клуб «Вэрайети» в Онтарио собрал призовой фонд в 250 000 канадских долларов. Рекордная выплата составляла 100 000 канадских долларов. Вдохновляет пример девятнадцатилетнего испанца по имени Габино Мораль Санс. Он выиграл 30 млн песет в футбольный тотализатор – киньему. Для того чтобы выиграть в этом тотализаторе, многие испанцы часами думают, прикидывая шансы команд, мастерство тренера, физическое и моральное состояние игроков. Юный Габино не обращал на это внимания. Он просто бросал кости! И в соответствии с их указаниями запомнил карточку. Результат был ошеломляющим!
Житель английского города Ковентри на скачках в 1951 г. купил билетик аккумуляторной ставки стоимостью 14 центов на четыре заезда и выиграл 8500 фунтов стерлингов. Именно этот выигрыш, составивший 60 640 к 1, стал астрономически высоким за всю историю конных состязаний.
В нормандской деревушке Сан-Сьен жил заядлый игрок, имеющий большой долг перед местным помещиком. Вместе с женой они жили очень бедно, и однажды он занял несколько франков, чтобы в последний раз насладиться игрой на бегах и на этом закончить с азартом. Все деньги он вложил в одну единственную ставку – аккумулятор.
Все его лошади одержали победу, благодаря чему он выиграл 5000 франков. Игрок открыл на эти деньги кафе. Заведение пользовались успехом, и его владелец расплатился со всеми долгами.
Мне нечем больше заняться, я просто убиваю время…
Патологическая страсть к азартным играм занимает третье место после наркомании и алкоголизма. По данным различных источников, игровому азарту подвержены люди с высоким и невысоким уровнем доходов. У автоматов, находящихся в общественных местах, любят собираться люди разных возрастов и слоев населения: от подростков и студентов до бабушек и дедушек, живущих на пенсию, работающих и домохозяек.Конец бесплатного ознакомительного фрагмента