Страница:
2.6. Конкурентоспособность товара
Конкурентоспособность товара – это относительная и обобщенная характеристика товара, выражающая его выгодные отличия от товара конкурента по степени удовлетворения потребности и по затратам на ее удовлетворение.
Конкурентоспособность товара определяется четырьмя интегральными показателями первого уровня – качеством товара, его ценой, затратами на эксплуатацию товара за его жизненный цикл, качеством сервиса товара. Значения перечисленных четырех интегральных показателей конкурентоспособности товара зависят от силы влияния внешних и внутренних факторов конкурентного преимущества товара.[22]
Внешние факторы конкурентного преимущества товара включают:
– уровень конкурентоспособности страны;
– уровень конкурентоспособности отрасли;
– уровень конкурентоспособности региона;
– уровень конкурентоспособности организации, выпускающей товар;
– силу конкуренции на выходе системы, среди ее конкурентов;
– силу конкуренции на входе системы, среди поставщиков сырья, материалов и комплектующих компонентов;
– силу конкуренции среди товаров-заменителей;
– появление новых потребителей;
– уровень организации производства, труда и управления у посредников и потребителей товаров;
– активность контактных аудиторий.
Внутренние факторы конкурентоспособности товара:
– патентоспособность (новизна) структуры или состава товара;
– рациональность организационной и производственной структур системы;
– конкурентоспособность персонала системы;
– прогрессивность информационных технологий;
– прогрессивность технологических процессов и оборудования;
– научный уровень системы управления;
– обоснованность миссии системы.
Конкурентоспособность продукции зависит также и от ряда факторов, влияющих на предпочтительность товаров и определяющих объем их реализации на данном рынке. Эти факторы можно считать компонентами конкурентоспособности и разделить на три группы: технико-экономические, коммерческие, нормативно-правовые факторы.
Технико-экономические факторы включают качество, продажную цену, затраты на эксплуатацию и зависят от производительности и интенсивности труда, издержек производства, наукоемкости продукции.
Коммерческие факторы определяют условия реализации товаров на конкретном рынке и включают конъюнктуру рынка (острота конкуренции, соотношение между спросом и предложением данного товара, национальные и региональные особенности рынка, влияющие на формирование платежеспособного спроса на данную продукцию), предоставляемый сервис (наличие дилерско-дистрибьюторских пунктов изготовителя и станций обслуживания в регионе покупателя, качество технического обслуживания, ремонта и других предоставляемых услуг), рекламу (наличие и действенность рекламы и других средств воздействия на потребителя с целью формирования спроса), имидж фирмы (популярность торговой марки и репутация фирмы).
Нормативно-правовые факторы отражают требования технической, экологической и иной безопасности использования товара на данном рынке, а также, патентно-правовые требования. В случае несоответствия товара действующим в рассматриваемый период на данном рынке нормам и требованиям стандартов и законодательства товар не может быть продан на данном рынке. Данные факторы выступают как ограничения, обязательные для выполнения.
Оценка конкурентоспособности товара включает в себя:
– изучение рынка (специализация рынка и его географическое положение, емкость рынка и возможная доля предприятия на нем, товарные и фирменные структуры на нем, острота конкуренции);
– изучение конкурентов (основные конкуренты, владеющие большей долей рынка, торговые марки товаров конкурентов, особенности товаров-конкурентов, вид и особенности упаковки товаров-конкурентов, формы и методы сбытовой деятельности, формирование спроса и стимулирование сбыта, рекламные материалы конкурентов);
– изучение потребностей покупателя (возможные покупатели с учетом сегментации рынка, типичные направления и способы использования товара покупателями, побудительные мотивы покупки данного товара, факторы формирования покупательских предпочтений, неудовлетворенные потребности товарами данного вида);
– изучение параметров оценки товара («жесткие» параметры имеют определенную величину, выраженную в тех или иных единицах – это технические, энергомические и параметры соответствия национальным и международным стандартам; «мягкие» параметры характеризуют эстетические свойства товара – это дизайн и цвет самого товара и его упаковки).
Конкурентоспособность товара повышают постоянно, добиваясь максимально соответствия его потребительских и стоимостных характеристик существующим и потенциальным запросам покупателей.
На основе выявления рыночных изменений конъюнктуры анализируемого товара производится отбор тех групп товаров, которые в большей мере соответствуют запросам потребителей. Далее изучаются прогнозы появления новых товаров конкурентов. При этом выделяются те новинки, вероятность успешной продажи которых очевидна и которые вызовут жесткое соперничество между конкурентами. После этого формируются технические требования к параметрам товаров, составляются оценочные таблицы соответствия параметров нескольких интересных новинок и тех технологий, без которых невозможен выпуск нового товара.
В конечном итоге выбор варианта определяют ограничения, существующие для данной промышленной фирмы в области технологии, материального обеспечения и коммуникаций. Правильный вариант повышения конкурентоспособности товара позволит в максимальной степени избежать бессмысленных потерь, а полученные итоги по анализу этого широкого спектра параметров позволят сформулировать программу целенаправленного изменения в производственной, финансово-экономической и сбытовой работе промышленной фирмы для усиления ее позиций в конкурентной борьбе на рынке.
Однако следует отметить, что наличие одной стратегии не является обязательным признаком перспективного курса организации, проводящей активную политику в области конкурентоспособности, которая в существенной степени подвержена влиянию конъюнктуры внутренних и внешних рынков, условий в окружающей среде, ресурсных источников и целей руководства организации.
Контрольные вопросы:
1. На основе каких показателей, определяется национальная конкурентоспособность?
2. Какие показатели позволяют оценить конкурентоспособность отрасли?
3. Какова роль инноваций в повышении конкурентоспособности отраслей?
4. В чем отличие каждой из четырех стратегий обеспечения конкурентоспособности организации?
Рекомендуемая литература
Азоев Г. А. Конкуренция: анализ, стратегия, практика. – М.: Центр экономики и маркетинга. 1996.
Азоев Г.А., Челенков А.Ч. Конкурентоспособность фирмы. – М.2001.
Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. – М.: ИНФРА – М. 2000.
Печенкин А.Н., Фомин В.Н. Об оценке конкурентоспособности товаров и товаропроизводителей. // Маркетинг. 2000. -№ 2. С. 23–26.
Родионова Л.Н. Оценка конкурентоспособности продукции. // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 1. С. 63–77.
Сабецкая Г.Р. Система показателей конкурентоспособности потребительских товаров. // ЭКО. 2000. № 4. С. 67–93.
Конкурентоспособность товара определяется четырьмя интегральными показателями первого уровня – качеством товара, его ценой, затратами на эксплуатацию товара за его жизненный цикл, качеством сервиса товара. Значения перечисленных четырех интегральных показателей конкурентоспособности товара зависят от силы влияния внешних и внутренних факторов конкурентного преимущества товара.[22]
Внешние факторы конкурентного преимущества товара включают:
– уровень конкурентоспособности страны;
– уровень конкурентоспособности отрасли;
– уровень конкурентоспособности региона;
– уровень конкурентоспособности организации, выпускающей товар;
– силу конкуренции на выходе системы, среди ее конкурентов;
– силу конкуренции на входе системы, среди поставщиков сырья, материалов и комплектующих компонентов;
– силу конкуренции среди товаров-заменителей;
– появление новых потребителей;
– уровень организации производства, труда и управления у посредников и потребителей товаров;
– активность контактных аудиторий.
Внутренние факторы конкурентоспособности товара:
– патентоспособность (новизна) структуры или состава товара;
– рациональность организационной и производственной структур системы;
– конкурентоспособность персонала системы;
– прогрессивность информационных технологий;
– прогрессивность технологических процессов и оборудования;
– научный уровень системы управления;
– обоснованность миссии системы.
Конкурентоспособность продукции зависит также и от ряда факторов, влияющих на предпочтительность товаров и определяющих объем их реализации на данном рынке. Эти факторы можно считать компонентами конкурентоспособности и разделить на три группы: технико-экономические, коммерческие, нормативно-правовые факторы.
Технико-экономические факторы включают качество, продажную цену, затраты на эксплуатацию и зависят от производительности и интенсивности труда, издержек производства, наукоемкости продукции.
Коммерческие факторы определяют условия реализации товаров на конкретном рынке и включают конъюнктуру рынка (острота конкуренции, соотношение между спросом и предложением данного товара, национальные и региональные особенности рынка, влияющие на формирование платежеспособного спроса на данную продукцию), предоставляемый сервис (наличие дилерско-дистрибьюторских пунктов изготовителя и станций обслуживания в регионе покупателя, качество технического обслуживания, ремонта и других предоставляемых услуг), рекламу (наличие и действенность рекламы и других средств воздействия на потребителя с целью формирования спроса), имидж фирмы (популярность торговой марки и репутация фирмы).
Нормативно-правовые факторы отражают требования технической, экологической и иной безопасности использования товара на данном рынке, а также, патентно-правовые требования. В случае несоответствия товара действующим в рассматриваемый период на данном рынке нормам и требованиям стандартов и законодательства товар не может быть продан на данном рынке. Данные факторы выступают как ограничения, обязательные для выполнения.
Оценка конкурентоспособности товара включает в себя:
– изучение рынка (специализация рынка и его географическое положение, емкость рынка и возможная доля предприятия на нем, товарные и фирменные структуры на нем, острота конкуренции);
– изучение конкурентов (основные конкуренты, владеющие большей долей рынка, торговые марки товаров конкурентов, особенности товаров-конкурентов, вид и особенности упаковки товаров-конкурентов, формы и методы сбытовой деятельности, формирование спроса и стимулирование сбыта, рекламные материалы конкурентов);
– изучение потребностей покупателя (возможные покупатели с учетом сегментации рынка, типичные направления и способы использования товара покупателями, побудительные мотивы покупки данного товара, факторы формирования покупательских предпочтений, неудовлетворенные потребности товарами данного вида);
– изучение параметров оценки товара («жесткие» параметры имеют определенную величину, выраженную в тех или иных единицах – это технические, энергомические и параметры соответствия национальным и международным стандартам; «мягкие» параметры характеризуют эстетические свойства товара – это дизайн и цвет самого товара и его упаковки).
Конкурентоспособность товара повышают постоянно, добиваясь максимально соответствия его потребительских и стоимостных характеристик существующим и потенциальным запросам покупателей.
На основе выявления рыночных изменений конъюнктуры анализируемого товара производится отбор тех групп товаров, которые в большей мере соответствуют запросам потребителей. Далее изучаются прогнозы появления новых товаров конкурентов. При этом выделяются те новинки, вероятность успешной продажи которых очевидна и которые вызовут жесткое соперничество между конкурентами. После этого формируются технические требования к параметрам товаров, составляются оценочные таблицы соответствия параметров нескольких интересных новинок и тех технологий, без которых невозможен выпуск нового товара.
В конечном итоге выбор варианта определяют ограничения, существующие для данной промышленной фирмы в области технологии, материального обеспечения и коммуникаций. Правильный вариант повышения конкурентоспособности товара позволит в максимальной степени избежать бессмысленных потерь, а полученные итоги по анализу этого широкого спектра параметров позволят сформулировать программу целенаправленного изменения в производственной, финансово-экономической и сбытовой работе промышленной фирмы для усиления ее позиций в конкурентной борьбе на рынке.
Однако следует отметить, что наличие одной стратегии не является обязательным признаком перспективного курса организации, проводящей активную политику в области конкурентоспособности, которая в существенной степени подвержена влиянию конъюнктуры внутренних и внешних рынков, условий в окружающей среде, ресурсных источников и целей руководства организации.
Контрольные вопросы:
1. На основе каких показателей, определяется национальная конкурентоспособность?
2. Какие показатели позволяют оценить конкурентоспособность отрасли?
3. Какова роль инноваций в повышении конкурентоспособности отраслей?
4. В чем отличие каждой из четырех стратегий обеспечения конкурентоспособности организации?
Рекомендуемая литература
Азоев Г. А. Конкуренция: анализ, стратегия, практика. – М.: Центр экономики и маркетинга. 1996.
Азоев Г.А., Челенков А.Ч. Конкурентоспособность фирмы. – М.2001.
Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. – М.: ИНФРА – М. 2000.
Печенкин А.Н., Фомин В.Н. Об оценке конкурентоспособности товаров и товаропроизводителей. // Маркетинг. 2000. -№ 2. С. 23–26.
Родионова Л.Н. Оценка конкурентоспособности продукции. // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 1. С. 63–77.
Сабецкая Г.Р. Система показателей конкурентоспособности потребительских товаров. // ЭКО. 2000. № 4. С. 67–93.
Глава 3. Ф ормирование и функционирование рынка
3.1. Рынок как внешняя среда организации
Применительно к рассматриваемым закономерностям конкуренции товарный рынок можно определить как некую предметную область, в которой складываются два типа отношений: конкурирующих между собой хозяйствующих субъектов, а также, субъектов с поставщиками ресурсов.
В Законе о конкуренции «товарный рынок» определяется как «сфера обращения товара, не имеющего заменителей, либо взаимозаменяемых товаров на территории Российской Федерации или ее части, определяемой, исходя из экономической возможности покупателя, приобрести товар на соответствующей территории и отсутствия этой возможности за ее пределами». Иными словами, товарный рынок – часть воспроизводственного цикла, которая охватывает отношения обмена товаров (работ, услуг) на деньги, в которые вступают продавец и покупатель. Для установления факта товарообмена важно определить, кто является собственником товара и в какой момент происходит переход прав собственности от одного участника сделки к другому.[23]
Для организации рынок представляет внешнюю маркетинговую среду.
Маркетинговая среда организации – это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами организации и влияющих на возможности устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного обмена. Маркетинговая среда разделяется на макросреду и микросреду. Критерием разделения этих понятий является степень возможности влияния организации на объекты и процессы во внешней среде.
Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой организации и ее возможностям – поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами, контактными аудиториями.
Макросреду образуют силы более широкого социального плана и которые оказывают влияние на организацию и ее внутреннюю структуру демографического, экономического, социального, природного, политического и культурного характера.
Рынок как физическая или виртуальная совокупность существующих и потенциальных субъектов (продавцов и покупателей) имеющих взаимную заинтересованность относительно эквивалентного обмена выгодами возможна только в условиях свободного выбора возможных альтернатив.
В данном случае конкуренция представляет борьбу за потребительский выбор между двумя товарными альтернативами в условиях дополнительного информационного давления на потребителя (рис. 8.).
Графическую модель рынка можно определить как совокупность трех векторов.Потребительского, который описывает набор возможных потребностей. Второй – по продуктам и услугам, в которых перечисляются конкурирующие альтернативы. Когда рынки становятся глобальными, значение приобретают их региональные отличия (рис. 9.).
Товар, являющийся заменой другому товару, называется субститутом:
1) субститут может выполнять более широкий диапазон функций, чем продукция, которую он заменяет;
2) замена первоначальной продукции на субститут может иметь место и в том случае, если покупатель решает сам осуществлять какую-то функцию вместо ее покупки.
Субститутами могут служить, также, используемые ранее, переработанные или модернизированные продукты. Потенциально субститут является угрозой для имеющегося ближайшего продукта. Однако переключение происходит только в том случае, если экономический стимул делается намного больше, чем преодоление сопротивления переключения на него.
Анализ субститутов редко является простым, однозначным и предсказуемым. Обычно различные потребители по-разному воспринимают мотивацию для перехода на другой продукт, что зависит в первую очередь от ситуации, в которой они действуют.
Объем товарного предложения, представленного на рынке (в натуральном и стоимостном выражении).
Для оценки объема товарного предложения используются показатели поставки продукции на соответствующий товарный рынок с учетом баланса ввоза и вывоза продукции на соответствующую территорию и ее пределы.[24]
Qm = З1 + Qp + Qim Qex – З2,
где З1, З2 – запасы соответствующего товара на рынке на начало и конец соответствующего периода, Qp – объем производства местными товаропроизводителями за соответствующий период, Qim – объем ввоза товара на территорию изучаемого рынка, Qex – объем вывоза товара за пределы изучаемого рынка.
Далее анализируются показатели оптового и розничного товарооборота и товарных запасов (в натуральном и стоимостном выражении).
n
Qr= ∑ qi
i=1
где qi– объем реализации товара i-м продавцом товара, n – число поставщиков, действующих в географических границах рынка.
Уровень и динамика цен. Для оценки объема спроса используются данные о количестве соответствующего контингента потребителей, объеме и структуре доходов и расходов. Обычно такой анализ осуществляется на основе метода статистических группировок. Для каждой группировки, которая должна быть качественно однородна, анализируется структура баланса доходов и расходов, объем и состав «потребительской корзины». После этого оценивается спрос на исследуемый товар, степень удовлетворенности при существующей структуре товарного предложения и уровнях цен, выполняется прогноз емкости рынка.
Количественные показатели структуры (доля хозяйствующего субъекта на рынке, показатели концентрации товарного рынка). Доля хозяйствующего субъекта на товарном рынке определяется двумя способами:
1. Как отношение реализованной им на рынке товарной продукции (Qi) к общему объему реализации продукции (Qr) за соответствующий период
Si = Qi / Qr
2. Как отношение представленной им для продажи на данном рынке (Qpi) продукции к общему объему предложения данного товара (Qm).
Si = Qpi / Qm
Основными показателями концентрации, используемыми в теории и на практике являются:
Коэффициент концентрации (CR), рассчитываемый как процентное отношение реализации продукции определенным числом крупнейших продавцов к общему объему реализации на данном товарном рынке
k
CRk = ∑Si,
i=1
где CRk – индекс концентрации продавцов в процентах, Si – доля продаж i-го продавца в объеме реализации рынка в процентах, k – число хозяйствующих субъектов на рынке, взятых для расчета коэффициента.
Данный коэффициент позволяет не только сопоставить уровни концентрации различных отраслей или рынков, но и проанализировать их динамику, установить за счет доли каких предприятий наметилась перегруппировка рыночной власти.
Коэффициент Герфиндаля-Гиршмана (HHI) учитывает как численность предприятий, так и неравенство их положения на рынке, характеризует уровень монополизации. Значение коэффициента снижается с увеличением числа предприятий и возрастает с усилением неравенства между предприятиями при любом их количестве. При возведении в квадрат долей рынка коэффициент дает более высокий вес показателей крупных предприятий, чем мелких. Это означает, что если точные данные о долях рынка маленьких предприятий отсутствуют, то итоговая ошибка не будет велика.
n
HHI = ∑Si2 х 100,
i=1
где Si – доля продаж i – го предприятия в общем объеме реализации, n – число хозяйствующих субъектов на рынке.
Коэффициент Линда (L) определяет степень неравенства между лидирующими на рынке поставщиками товаров
1 – k
L = ∑Qi,
k (k-1) i=1,
где k – число крупных поставщиков (не менее двух), Qi – отношение средней доли рынка i-го поставщика к доле k-i поставщиков, i – число ведущих поставщиков среди крупных поставщиков.
Коэффициент относительной концентрации (K) характеризует отношение числа крупных предприятий на рынке и контролируемой ими доли реализации товара:
Коэффициент энтропии (E) представляет собой среднюю долю предприятий, действующих на рынке, взвешенную по натуральному логарифму обратной величины, характеризует степень деконцентрации рынка и позволяет глубоко исследовать уровень и динамику концентрации.
1 – n – 1
E= ∑Siln
n i=1 Si
где E – коэффициент энтропии, Si– доля продаж i-й фирмы на рассматриваемом товарном рынке, n – число хозяйствующих субъектов на рынке.
Коэффициент Джини (G) количественно интерпретирует график Лоренца, чем он выше, тем больше неравномерность распределения рыночных долей между продавцами.
1 – n
G = ∑ | (i-1) Ai– i Ai-1|,
nAn i=1
где Ai– накопленное значение долей i крупнейших хозяйствующих субъектов на рынке, An – сумма значений долей всех предприятий на рынке, n – число предприятий на рынке.
Коэффициент Розенблюта (Холла – Тайдмана) (HT), рассчитывается на основе сопоставления рангов фирм на рынке и их рыночных долей следующим образом
n
HT = 1 / (2∑ Ri Si– 1),
i=1
где Ri – ранг i-го предприятия на рынке, Si – доля продаж i-го предприятия на рынке.
Коэффициент Лернера (L) определяется как разница между ценой товара и предельными издержками его производства, отнесенная к цене и показывает отклонение цены от предельных затрат, связанных с неэффективным размещением ресурсов в условиях монополии.
Под рыночным потенциалом понимается возможность хозяйствующего субъекта, не обязательно связанную напрямую с его долей на рынке, оказывать решающее влияние на общие условия обращения товара на соответствующем рынке и затруднять доступ на него другим хозяйствующим субъектам.
Рыночный потенциал хозяйствующего субъекта может быть обусловлен его доминирующим положением на рынке. Хотя на отдельных товарных рынках возникают ситуации, когда хозяйствующий субъект с долей менее 35 % обладает большим рыночным потенциалом.
При определении рыночного потенциала возможны два различных подхода:
– анализ положения хозяйствующего субъекта и оценка степени эффективности деятельности хозяйствующего субъекта;
– анализ зависимости показателей деятельности хозяйствующего субъекта от показателей деятельности конкурента.
О наличии значительного рыночного потенциала могут свидетельствовать:
– постоянное извлечение прибыли выше средней в данной отрасли;
– сокращение уровня выпуска продукции в сочетании с ростом цен, происходящее при отсутствии убытков у производителя;
– ценовая дискриминация;
– уровень фактических издержек, превышающий достижимый при наиболее эффективной организации и соответствующих масштабах производства;
– уровень издержек обращения, превышающий экономически обоснованный;
– уровень технологического прогресса, значительно опережающий среднеотраслевые показатели;
– условия использования прав на интеллектуальную собственность (патентов, лицензий, товарных знаков);
– появление в структуре издержек таких статей расходов, как чрезмерные представительские расходы и расходы на создание лоббирования интересов хозяйствующего субъекта.
Сопоставление и анализ количественных и качественных показателей, характеризующих структуру товарного рынка, позволяет более точно определить, к какому типу рыночных структур принадлежит изучаемый рынок и определить степень развитости конкуренции на нем.
Если конкурентная среда признана неразвитой и вынесено заключение о целесообразности вмешательства в процесс ее формирования на данном товарном рынке, определяются направления, формы и методы вмешательства. В их числе могут быть следующие мероприятия:
1) для высококонцентрированных рынков:
– разработка и реализация отраслевых программ демонополизации;
– контроль рыночного поведения хозяйствующих субъектов, включенных в Реестр хозяйствующих субъектов, имеющих на рынке определенного товара долю более 35 %;
– предупреждение и пресечение монополистической деятельности хозяйствующих субъектов, занимающих лидирующее положение на товарных рынках;
– снижение барьеров входа на товарные рынки, включая ослабление тарифных и нетарифных ограничений для международной торговли;
– увеличение числа хозяйствующих субъектов, действующих на данном товарном рынке, путем разделения хозяйствующих субъектов, практикующих антиконкурентные действия, или путем поддержки новых хозяйствующих субъектов, желающих вступить на данный товарный рынок;
– запреты на слияние хозяйствующих субъектов и создание объединений коммерческих организаций, оперирующих на одном рынке;
– пресечение недобросовестной конкуренции;
2) для умеренно концентрированных рынков:
– наблюдение динамики показателей концентрации;
– контроль деятельности хозяйствующих субъектов, включенных в Реестр хозяйствующих субъектов, имеющих на рынке определенного товара долю более 35 %;
– ограничение рыночного потенциала хозяйствующих субъектов, занимающих доминирующее положение на товарных рынках;
– пресечение недобросовестной конкуренции;
3) для низкоконцентрированных рынков:
– наблюдение за состоянием концентрации производства и товарного рынка;
– пресечение недобросовестной конкуренции.
Исследование рынка завершают прогнозом его состояния на краткосрочную (1–2 года), среднесрочную (3–5 лет) и долгосрочную (более 5 лет) перспективу. Для прогнозирования количественных и качественных показателей состояния рынка используются методы экономико-математического моделирования и экспертных оценок.
В Законе о конкуренции «товарный рынок» определяется как «сфера обращения товара, не имеющего заменителей, либо взаимозаменяемых товаров на территории Российской Федерации или ее части, определяемой, исходя из экономической возможности покупателя, приобрести товар на соответствующей территории и отсутствия этой возможности за ее пределами». Иными словами, товарный рынок – часть воспроизводственного цикла, которая охватывает отношения обмена товаров (работ, услуг) на деньги, в которые вступают продавец и покупатель. Для установления факта товарообмена важно определить, кто является собственником товара и в какой момент происходит переход прав собственности от одного участника сделки к другому.[23]
Для организации рынок представляет внешнюю маркетинговую среду.
Маркетинговая среда организации – это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами организации и влияющих на возможности устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного обмена. Маркетинговая среда разделяется на макросреду и микросреду. Критерием разделения этих понятий является степень возможности влияния организации на объекты и процессы во внешней среде.
Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой организации и ее возможностям – поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами, контактными аудиториями.
Макросреду образуют силы более широкого социального плана и которые оказывают влияние на организацию и ее внутреннюю структуру демографического, экономического, социального, природного, политического и культурного характера.
Рынок как физическая или виртуальная совокупность существующих и потенциальных субъектов (продавцов и покупателей) имеющих взаимную заинтересованность относительно эквивалентного обмена выгодами возможна только в условиях свободного выбора возможных альтернатив.
В данном случае конкуренция представляет борьбу за потребительский выбор между двумя товарными альтернативами в условиях дополнительного информационного давления на потребителя (рис. 8.).
Рис. 8. Рыночная модель конкуренции
Успех в конкурентной борьбе определяется покупательским выбором. При этом возможны разные стратегии конкурентной борьбы. Активная конкурентная стратегия означает изучение всех аспектов потребительского выбора. Реактивная стратегия означает изучение конкурента, его товара и маркетинговой политики и попытку превзойти их, переняв лучшее.Графическую модель рынка можно определить как совокупность трех векторов.Потребительского, который описывает набор возможных потребностей. Второй – по продуктам и услугам, в которых перечисляются конкурирующие альтернативы. Когда рынки становятся глобальными, значение приобретают их региональные отличия (рис. 9.).
Рис. 9. Графическая модель рынка
С точки зрения перспективы спроса рынок состоит из изменяющихся потребительских запросов, которые могут обслуживаться самыми разными способами.Товар, являющийся заменой другому товару, называется субститутом:
1) субститут может выполнять более широкий диапазон функций, чем продукция, которую он заменяет;
2) замена первоначальной продукции на субститут может иметь место и в том случае, если покупатель решает сам осуществлять какую-то функцию вместо ее покупки.
Субститутами могут служить, также, используемые ранее, переработанные или модернизированные продукты. Потенциально субститут является угрозой для имеющегося ближайшего продукта. Однако переключение происходит только в том случае, если экономический стимул делается намного больше, чем преодоление сопротивления переключения на него.
Анализ субститутов редко является простым, однозначным и предсказуемым. Обычно различные потребители по-разному воспринимают мотивацию для перехода на другой продукт, что зависит в первую очередь от ситуации, в которой они действуют.
Объем товарного предложения, представленного на рынке (в натуральном и стоимостном выражении).
Для оценки объема товарного предложения используются показатели поставки продукции на соответствующий товарный рынок с учетом баланса ввоза и вывоза продукции на соответствующую территорию и ее пределы.[24]
Qm = З1 + Qp + Qim Qex – З2,
где З1, З2 – запасы соответствующего товара на рынке на начало и конец соответствующего периода, Qp – объем производства местными товаропроизводителями за соответствующий период, Qim – объем ввоза товара на территорию изучаемого рынка, Qex – объем вывоза товара за пределы изучаемого рынка.
Далее анализируются показатели оптового и розничного товарооборота и товарных запасов (в натуральном и стоимостном выражении).
n
Qr= ∑ qi
i=1
где qi– объем реализации товара i-м продавцом товара, n – число поставщиков, действующих в географических границах рынка.
Уровень и динамика цен. Для оценки объема спроса используются данные о количестве соответствующего контингента потребителей, объеме и структуре доходов и расходов. Обычно такой анализ осуществляется на основе метода статистических группировок. Для каждой группировки, которая должна быть качественно однородна, анализируется структура баланса доходов и расходов, объем и состав «потребительской корзины». После этого оценивается спрос на исследуемый товар, степень удовлетворенности при существующей структуре товарного предложения и уровнях цен, выполняется прогноз емкости рынка.
Количественные показатели структуры (доля хозяйствующего субъекта на рынке, показатели концентрации товарного рынка). Доля хозяйствующего субъекта на товарном рынке определяется двумя способами:
1. Как отношение реализованной им на рынке товарной продукции (Qi) к общему объему реализации продукции (Qr) за соответствующий период
Si = Qi / Qr
2. Как отношение представленной им для продажи на данном рынке (Qpi) продукции к общему объему предложения данного товара (Qm).
Si = Qpi / Qm
Основными показателями концентрации, используемыми в теории и на практике являются:
Коэффициент концентрации (CR), рассчитываемый как процентное отношение реализации продукции определенным числом крупнейших продавцов к общему объему реализации на данном товарном рынке
k
CRk = ∑Si,
i=1
где CRk – индекс концентрации продавцов в процентах, Si – доля продаж i-го продавца в объеме реализации рынка в процентах, k – число хозяйствующих субъектов на рынке, взятых для расчета коэффициента.
Данный коэффициент позволяет не только сопоставить уровни концентрации различных отраслей или рынков, но и проанализировать их динамику, установить за счет доли каких предприятий наметилась перегруппировка рыночной власти.
Коэффициент Герфиндаля-Гиршмана (HHI) учитывает как численность предприятий, так и неравенство их положения на рынке, характеризует уровень монополизации. Значение коэффициента снижается с увеличением числа предприятий и возрастает с усилением неравенства между предприятиями при любом их количестве. При возведении в квадрат долей рынка коэффициент дает более высокий вес показателей крупных предприятий, чем мелких. Это означает, что если точные данные о долях рынка маленьких предприятий отсутствуют, то итоговая ошибка не будет велика.
n
HHI = ∑Si2 х 100,
i=1
где Si – доля продаж i – го предприятия в общем объеме реализации, n – число хозяйствующих субъектов на рынке.
Коэффициент Линда (L) определяет степень неравенства между лидирующими на рынке поставщиками товаров
1 – k
L = ∑Qi,
k (k-1) i=1,
где k – число крупных поставщиков (не менее двух), Qi – отношение средней доли рынка i-го поставщика к доле k-i поставщиков, i – число ведущих поставщиков среди крупных поставщиков.
Коэффициент относительной концентрации (K) характеризует отношение числа крупных предприятий на рынке и контролируемой ими доли реализации товара:
K = (20 + 3β)/α,
где β – доля числа крупнейших предприятий рынка в общей численности предприятий в процентах, α – доля продаж данных предприятий в общем объеме реализуемой продукции в процентах.Коэффициент энтропии (E) представляет собой среднюю долю предприятий, действующих на рынке, взвешенную по натуральному логарифму обратной величины, характеризует степень деконцентрации рынка и позволяет глубоко исследовать уровень и динамику концентрации.
1 – n – 1
E= ∑Siln
n i=1 Si
где E – коэффициент энтропии, Si– доля продаж i-й фирмы на рассматриваемом товарном рынке, n – число хозяйствующих субъектов на рынке.
Коэффициент Джини (G) количественно интерпретирует график Лоренца, чем он выше, тем больше неравномерность распределения рыночных долей между продавцами.
1 – n
G = ∑ | (i-1) Ai– i Ai-1|,
nAn i=1
где Ai– накопленное значение долей i крупнейших хозяйствующих субъектов на рынке, An – сумма значений долей всех предприятий на рынке, n – число предприятий на рынке.
Коэффициент Розенблюта (Холла – Тайдмана) (HT), рассчитывается на основе сопоставления рангов фирм на рынке и их рыночных долей следующим образом
n
HT = 1 / (2∑ Ri Si– 1),
i=1
где Ri – ранг i-го предприятия на рынке, Si – доля продаж i-го предприятия на рынке.
Коэффициент Лернера (L) определяется как разница между ценой товара и предельными издержками его производства, отнесенная к цене и показывает отклонение цены от предельных затрат, связанных с неэффективным размещением ресурсов в условиях монополии.
L = [P-MC]/P,
где P – отпускная цена товара, MC – предельные издержки производства товара.Под рыночным потенциалом понимается возможность хозяйствующего субъекта, не обязательно связанную напрямую с его долей на рынке, оказывать решающее влияние на общие условия обращения товара на соответствующем рынке и затруднять доступ на него другим хозяйствующим субъектам.
Рыночный потенциал хозяйствующего субъекта может быть обусловлен его доминирующим положением на рынке. Хотя на отдельных товарных рынках возникают ситуации, когда хозяйствующий субъект с долей менее 35 % обладает большим рыночным потенциалом.
При определении рыночного потенциала возможны два различных подхода:
– анализ положения хозяйствующего субъекта и оценка степени эффективности деятельности хозяйствующего субъекта;
– анализ зависимости показателей деятельности хозяйствующего субъекта от показателей деятельности конкурента.
О наличии значительного рыночного потенциала могут свидетельствовать:
– постоянное извлечение прибыли выше средней в данной отрасли;
– сокращение уровня выпуска продукции в сочетании с ростом цен, происходящее при отсутствии убытков у производителя;
– ценовая дискриминация;
– уровень фактических издержек, превышающий достижимый при наиболее эффективной организации и соответствующих масштабах производства;
– уровень издержек обращения, превышающий экономически обоснованный;
– уровень технологического прогресса, значительно опережающий среднеотраслевые показатели;
– условия использования прав на интеллектуальную собственность (патентов, лицензий, товарных знаков);
– появление в структуре издержек таких статей расходов, как чрезмерные представительские расходы и расходы на создание лоббирования интересов хозяйствующего субъекта.
Сопоставление и анализ количественных и качественных показателей, характеризующих структуру товарного рынка, позволяет более точно определить, к какому типу рыночных структур принадлежит изучаемый рынок и определить степень развитости конкуренции на нем.
Если конкурентная среда признана неразвитой и вынесено заключение о целесообразности вмешательства в процесс ее формирования на данном товарном рынке, определяются направления, формы и методы вмешательства. В их числе могут быть следующие мероприятия:
1) для высококонцентрированных рынков:
– разработка и реализация отраслевых программ демонополизации;
– контроль рыночного поведения хозяйствующих субъектов, включенных в Реестр хозяйствующих субъектов, имеющих на рынке определенного товара долю более 35 %;
– предупреждение и пресечение монополистической деятельности хозяйствующих субъектов, занимающих лидирующее положение на товарных рынках;
– снижение барьеров входа на товарные рынки, включая ослабление тарифных и нетарифных ограничений для международной торговли;
– увеличение числа хозяйствующих субъектов, действующих на данном товарном рынке, путем разделения хозяйствующих субъектов, практикующих антиконкурентные действия, или путем поддержки новых хозяйствующих субъектов, желающих вступить на данный товарный рынок;
– запреты на слияние хозяйствующих субъектов и создание объединений коммерческих организаций, оперирующих на одном рынке;
– пресечение недобросовестной конкуренции;
2) для умеренно концентрированных рынков:
– наблюдение динамики показателей концентрации;
– контроль деятельности хозяйствующих субъектов, включенных в Реестр хозяйствующих субъектов, имеющих на рынке определенного товара долю более 35 %;
– ограничение рыночного потенциала хозяйствующих субъектов, занимающих доминирующее положение на товарных рынках;
– пресечение недобросовестной конкуренции;
3) для низкоконцентрированных рынков:
– наблюдение за состоянием концентрации производства и товарного рынка;
– пресечение недобросовестной конкуренции.
Исследование рынка завершают прогнозом его состояния на краткосрочную (1–2 года), среднесрочную (3–5 лет) и долгосрочную (более 5 лет) перспективу. Для прогнозирования количественных и качественных показателей состояния рынка используются методы экономико-математического моделирования и экспертных оценок.
3.2. Продуктовые и географические границы рынка
Субъектами товарного рынка являются продавцы и покупатели товара, его объектом – товар. Продавец и покупатель товара являются сторонами сделки, передающей право собственности на товар, т. е. владение, пользование и распорядительство. Продавцами товаров могут быть хозяйствующие субъекты, реализующие продукцию собственной деятельности, а так же, торговые организации, оказывающие услуги по продвижению. Покупателями товара – потребители конечной продукции, оптовые и розничные посредники, хозяйствующие субъекты, приобретающие товары для производственного потребления.
В качестве источников исходной информации для определения параметров рынка могут быть использованы:
1. Данные государственной статистической отчетности, характеризующие деятельность хозяйствующих субъектов.
2. Сведения о результатах хозяйственной деятельности, полученные Государственным комитетом по антимонопольной политике и поддержке новых экономических структур РФ и его территориальными управлениями непосредственно от хозяйствующих субъектов.
3. Данные выборочных опросов покупателей, характеризующие покупательские предпочтения, критерии взаимозаменяемости товаров, данные товароведческой экспертизы, подтверждающие или отрицающие взаимозаменяемость товаров при формировании товарных групп.
В качестве источников исходной информации для определения параметров рынка могут быть использованы:
1. Данные государственной статистической отчетности, характеризующие деятельность хозяйствующих субъектов.
2. Сведения о результатах хозяйственной деятельности, полученные Государственным комитетом по антимонопольной политике и поддержке новых экономических структур РФ и его территориальными управлениями непосредственно от хозяйствующих субъектов.
3. Данные выборочных опросов покупателей, характеризующие покупательские предпочтения, критерии взаимозаменяемости товаров, данные товароведческой экспертизы, подтверждающие или отрицающие взаимозаменяемость товаров при формировании товарных групп.