Ицхак Пинтосевич
Будь эффективным! Эффективность от А до Я

Введение. Что такое эффективность

   Эта книга называется «Будь эффективным! Эффективность от А до Я». О чем она? О достижении максимальной эффективности. А что такое эффективность? Достижение максимальных результатов с высочайшим коэффициентом полезного действия, то есть с минимумом затраченных усилий, с сохранением гармонии во всех сферах жизни. Эта книга, десятая по счету, доказывает, что я нашел «секрет эффективности»: написал 10 книг, провожу бизнес-тренинги каждые 2–3 дня в неделю. Руковожу издательством, крупнейшим образовательным порталом в СНГ: «Действуй! Живи! Влияй! Богатей! Люби!», а также Академией экспертов.
   Надо просто делать все, на что ты способен, а не гадать, как сложатся обстоятельства.
Макс Фрай
   Кроме того, я ортодоксально религиозный человек (минимум 1,5 часа в день – молитвы и другие религиозные действия). Удается уделять достаточно времени семье: ведь я – муж и отец троих детей. При этом у меня остается время на спорт: бег – не менее часа в день. Поэтому, хотя мои идеи не единственно правильные, можешь им верить: они проверены личным опытом и дали прекрасные результаты. Мне лично и тысячам моих читателей.
 
   Действуй! Живи! Влияй! Богатей! Люби!
Я ЗНАЮ – ТЫ МОЖЕШЬ!
   Эффективность состоит из трех базовых составляющих:
 
   1. Достижение максимальных результатов.
   2. Высокий КПД (минимум приложенных усилий и затрат).
   3. Сохранение гармонии во всех сферах жизни.
 
   В этой книге собраны базовые сведения об эффективности, основные понятия – от «А» до «Я». К каждому из них предложены задания – для перехода от теории к практике.
 
   Все изложенные здесь методики подтверждены научными исследованиями. В каждой теме приведены высказывания великих людей.
 
   АНЕКДОТ:
   Вчера видел, как одна девушка бежала по городу в свадебном платье.
   Вот это я понимаю – в активном поиске.
 
   Мышление – фундамент всех жизненных результатов. Вначале мышление, потом действия, потом навыки – и лишь затем результаты.
 
   Результаты не врут – они ставят диагноз мышлению. Если тебя не устраивают сегодняшние результаты – начни изменять мышление, потом – действия. Затем появятся навыки, за которыми придут новые результаты. Желаю тебе с помощью этой книги приобрести ЭФФЕКТИВНОСТЬ. Затем придет и все остальное.

«А» – Активность

   Активность – главное качество, приводящее к успеху. Возьмем двух человек. Оба действуют правильно. Один активен, второй – нет. Победит активный.
 
   Еще два человека. Оба пока не знают, что нужно для успеха. Но активный действует, изучает разные подходы. И выигрывает.
 
   АНЕКДОТ:
   – У тебя бывают приступы лени?
   – У меня бывают приступы активности, лень у меня постоянно.
 
   Активность – топливо для жизни. Пассивные люди медлительны, плывут по течению. Активные успевают во много раз больше: кажется, они проживают десять жизней вместо одной.
Активность и ее составляющие:
   Энергия. Человеку нужна энергия, запасы топлива. Нет топлива – организм снижает активность. Об этом книга-тренинг «Живи! 7 заповедей энергии и здоровья». Знания, правильные схемы действий – необходимо заложить их в подсознание. И не надо долго думать – просто действуй максимально эффективно. Нужны правильные схемы действия? Их можно найти у тех, кто уже живет активной эффективной жизнью. Просто начни учиться и приобретать новые навыки.
   Он впервые в жизни понял, что никогда ничего не боялся, потому что у него было универсальное лекарство от любой беды – возможность действовать. Нет, думал он, не уверенность в победе – кто может быть в этом уверен? – всего лишь возможность действовать – вот что нужно человеку в подобных обстоятельствах.
Айн Рэнд, американская писательница и философ
   Цель. Активность без цели – хаос и пустота. С целью – разумное структурированное движение. В выгодном для тебя направлении. О том, как найти свое предназначение в жизни и составить программу развития на 5–7 лет – онлайн-тренинг «Богатей! 4 основы и главный секрет».
   Потрясающие идеи есть у каждого, но редко кто делает хоть что-то, чтобы воплотить их на практике, причем прямо сейчас. Не завтра. Не через неделю. Сейчас. Предприниматель, который достигает успеха, – это тот, кто действует, а не тормозит, причем действует именно сейчас.
Нолан Бушнелл, американский инженер, создатель первой видеоигры
   Пассивные люди медлительны, плывут по течению. Активные успевают во много раз больше
 
   Хотите примеры? Пожалуйста! Мой духовный учитель – рав Ицхак Зильбер. До 87 лет он был невероятно активен. С виду – обычный пожилой человек. Но он не ходил, а бегал. До последнего дня жизни.
 
   Второй мой учитель – Стивен Кови. В 80 лет он разбился, упав с горного велосипеда. Был активен до конца жизни.
 
   Активность позволяет жить наполненной жизнью, увеличивает ее продолжительность. Десять часов активности равны пассивному месяцу.
 
   АНЕКДОТ:
   В качестве пассивной системы безопасности на автомобиле была установлена иконка, а в качестве активной защиты применялась бейсбольная бита.
 
   Вот что рассказывал третий мой учитель, Тони Роббинс, известный тренер и психолог:
 
   «Я стал прекрасным публичным оратором, потому что заставлял себя говорить не раз в неделю, а три раза в день с любым, кто соглашался меня слушать. В то время как другие в моей организации имели 48 выступлений в год, у меня бывало почти столько же в течение двух недель. За месяц я приобретал двухлетний опыт, а за год – десятилетний опыт роста. Мои помощники говорили, что мне «повезло», что у меня «врожденный» талант к этому. И я пытался объяснить им то, что говорю вам сейчас: мастерство приобретается за такое время, за какое вы хотите его приобрести».
 
   Упражнения
   Как развивается активность? В трех основных направлениях:
   1. Развивай энергию.
   Занимайся быстрыми видами спорта. Например, Винг Чунь. Очень рекомендую это боевое искусство. Для увеличения скорости и физической активности. Еще – настольный теннис. Очень быстрая штука.
   Быстрые движения заряжают энергией на физиологическом уровне.
   2. Создай стратегию.
   Почему многие люди тормозят? У них нет стратегии действий. Нужно оптимизировать процесс. Стараться достигать всего максимально коротким и быстрым путем. Поставить цель. Определить дедлайн – лимит времени на работу. Сначала все пойдет не очень быстро, но вскоре ты приобретешь навык действий «на автомате». Не сомневаться, не размышлять – просто действовать!
   3. Овладей скорочтением.
   Очевидно: быстрее читаешь – быстрее думаешь. (Я писал о том, как увеличить скорость чтения, в совете-упражнении «Как читать в два раза быстрее уже сегодня».)
   Используй эти три способа, чтобы увеличить активность.
   Используй их для достижения прекрасных целей, для отдыха и обучения. Ты все успеешь! Ведь ты – активен!
   Зайди на сайт Pintosevich.com; в разделе «Упражнения» увидишь «Алфавит» – специальное упражнение, которое увеличивает скорость мышления в несколько раз.

«Б» – Б-Г (Контакт с Б-гом как главная составляющая эффективности и гармонии)

   Мы все по-разному воспитаны в сфере взаимоотношений с Б-гом. И если какие-то отношения «не работают» так, как тебе хочется, значит, на тебе лежит полная ответственность за это. Б-г ждет каждого из нас.
Когда достигается максимальная эффективность
   Когда есть четкая программа действий. Если человек понимает, где находится. Куда идет. И с кем идет.
   Полной свободы нет, но человек приближается к свободе по мере соединения своего с Б-гом, разума и любви.
Лев Толстой
   Это – глобальное представление о мире, где все синхронизировано и все работает. Если человек не признает концепцию Б-га как творца мира, значит, он верит в хаос. Такая вера не приведет к эффективности.
Какая эффективность, если все случайно?
   Вера в Б-га структурирует, синхронизирует жизнь. Дает понять, где находится человек. Дает знания, как все устроено. Если человек признает Б-га, он признает законы Вселенной. Признает, что мир управляется, а не существует в хаосе.
 
   АНЕКДОТ:
   Феминизм – до первого достойного мужчины.
   Коммунизм – до первого личного капитала.
   Атеизм – до первой тряски в полете
 
   Тогда появляются две производные. Вера в добро, помогающее человеку. И установление личного контакта с Б-гом – через молитву.
   К Б-гу приходят не экскурсии с гидом, а одинокие путешественники.
Владимир Набоков
   Вера в Б-га дает колоссальный прирост эффективности. В 1000 раз. Убирает из жизни множество страхов. Вера в вечную жизнь… Какие тогда страхи? В светлое, доброе будущее…
 
   Вера – очень важный фактор эффективности.
О силе молитвы
   Бывает, что человек никогда не молился. Я могу сказать о себе. Все, что я имею, я просил у Б-га в молитвах. Но нужно начинать не с просьб, а с благодарности. За все. За жизнь, которая тебе дана.
 
   Когда ты признаешь Б-га, когда умеешь благодарить, тогда можешь просить помочь реализовать твои цели, мечты. Чтобы было хорошо тебе и твоим близким. Всем людям на Земле.
   Вера в Б-га дает колоссальный прирост эффективности. В 1000 раз
 
   И ты научишься относиться к людям добрее. К тем, для кого ты – источник помощи. К обездоленным, бедным – ко всем, кому плохо. Начнешь давать им больше любви. И Б-г увидит это. И даст тебе больше.
Вера в Б-га
   Вера в Б-га полезна для здоровья, выяснили американские ученые. Дан Коэн, профессор из Университета Миссури в США, пришел к заключению, что у верующих людей психическое здоровье лучше, чем у неверующих. Исследования, проведенные им, показали, что, независимо от того, какую именно веру исповедует человек, она поддерживает его психологический настрой.
 
   АНЕКДОТ:
   Два священника устанавливают на дороге щит с надписью: «Остановись, конец уже близок! Поверни, пока не поздно!» Мимо них на огромной скорости проезжает фура, водитель кричит и машет кулаком:
   – Проклятые сектанты, достали вы уже!
   Машина скрывается за поворотом, оттуда слышен грохот и громкий бульк.
   Один священник говорит другому:
   – Похоже, ты был прав, надо было написать просто «Мост разрушен».
 
   Ученые использовали три вида исследований, чтобы выяснить положительное воздействие религиозных убеждений на умственное и физическое здоровье пациентов. В исследованиях приняли участие буддисты, мусульмане, иудеи, католики и протестанты.
 
   АНЕКДОТ:
   – Раби, у меня такие проблемы, такие проблемы! Раби, я не могу с ними справиться! Что мне делать, раби?
   – Мойша, Б-г каждому посылает проблемы по его силам. Так что одно из двух. Либо ты можешь-таки справиться с проблемами, либо это не твои проблемы.
 
   По мнению исследователей, положительное воздействие духовности на психику объясняется тем, что участие в религиозной жизни помогает людям снизить эгоцентризм и развить чувство самоотверженности и принадлежности не только к более широкому кругу единомышленников, но и ко всей вселенной.
   Все великие деяния восходят к Б-гу, так же, как от него исходят!
Жюль Верн
   Упражнения
   1. Благодари Б-га за все хорошее, что с тобой происходит. Если ты делаешь это вслух, то и других приводишь к Вере.
   2. Перед сном проси у Б-га, чтобы дал тебе отдых, здоровье и мудрые мысли для решения стоящих перед тобой задач.
   3. Помогай несчастным и беспомощным. Старикам и детям. Сиротам и вдовам. Ты для них будешь, как посланец Б-га.

«В» – Визуализация

   Визуализация – мощнейший инструмент увеличения эффективности. Что это такое? Это процесс сотворения. Сотворения в человеческом мозге. Процесс, с помощью которого человек творит. Итак, визуализация – акт творения. Включаются механизмы созидания. Все достижения, все великие открытия сначала были в мечтах. Затем – визуализировались. Мечты, воплощенные в реальность.
   Двигаясь к цели, вы должны ясно представлять ее себе. Что будет, когда вы достигнете ее? Как изменится ваша жизнь? Постоянно визуализируйте в голове то, к чему вы стремитесь. Осознание вознаграждения, ожидающего вас впереди, мотивирует вас в самые сложные минуты.
Мухаммед Али
Визуализация как способ повышения эффективности
   Хочешь повысить собственную эффективность? Обязательно используй визуализации! Принцип их работы доступно объяснен в фильме «Секрет». Пересмотри его. Что человек визуализирует, то притягивается в его жизнь.
 
   Но очень важно отличать визуализации от простого полета мысли. Сосредоточенные визуализации – и «свободный полет». Это как вода, которая капает на камень. Если беспорядочно разбрызгивать воду, камень просто станет немного чище. Если же капля попадает в одну точку, в камне появится дыра.
   Очень важная деталь: нужно визуализировать мечту – и себя в ней.
 
   Так же – визуализация мечты: день за днем, час за часом. Когда четко ВИДИШЬ цель достигнутой – очень эффективно, оказывает большое влияние.
 
   Многие скептически относятся к визуализациям, путают их с пустыми мечтаниями. Но это – абсолютно разные вещи. Для визуализации одной вещи нужна очень сильная воля. Нужно упорство. А если есть упорство, человек не будет просто визуализировать. Он будет действовать. Добиваться своей цели.
 
   АНЕКДОТ:
   Парень – девушке:
   – А ты веришь, что сны сбываются?
   – Верю.
   – Тогда раздевайся!
 
   Очень важная деталь: нужно визуализировать мечту – и себя в ней. Об этом многие забывают. Для реализации своей мечты нужно измениться. Стать тем, кто достоин мечты. Распространенная ошибка: «вставлять» в визуализацию будущего себя прежнего. На картинке визуализации нужно создавать нового себя.
 
   Нужно создать новый образ, который впишется в эту мечту: успешный, сильный, с новыми навыками и способностями. Он заставит тебя измениться. А когда станешь таким, каким хочешь быть, тогда и сбудется мечта.
Научные доказательства силы визуализации
   Пользу визуализации подтвердили недавние исследования в Стэндфордском медицинском центре. После тренировки и применения специального высокотехнологичного оборудования люди научились влиять на свои болевые ощущения, контролируя активность одного из болевых центров мозга посредством ментальных упражнений и визуализации. Со своим телом можно успешно общаться с помощью визуализации – и направлять целительную энергию к тем или иным участкам.
Эксперты о визуализации
   Джон Кехо в своей книге «Подсознание может все» выделяет три секрета успешной визуализации:
 
   Решите, чего вы хотите добиться: сдать экзамен, получить повышение, с кем-то познакомиться, заработать много денег, выиграть в сквош.
   Расслабьтесь. На несколько минут отвлекитесь от дел и переведите дух, отдыхая телом и душой.
   В течение 5–10 минут мысленно представляйте желаемую реальность.
   Самое главное в визуализации, по словам Джона Кехо, это действие. Нужно представлять себе не то, что могло бы быть, а то, что ты делаешь или приобретаешь. Будь активен в мечтах! Представляй желаемое событие не в будущем, а в настоящем: так, как будто твоя мечта уже сбылась.
 
   АНЕКДОТ:
   Спит девушка, и снится ей сон, что за ней по лесу гонится мужик, а она от него убегает. Бежит, бежит – устала, останавливается и кричит:
   – Мужчина, ну отстаньте от меня! Что вам от меня надо?
   – Откуда я знаю, что мне от вас надо?! Это же ваш сон, вы и разбирайтесь!
 
   Во время визуализации можно смотреть на себя со стороны. Представь свою мечту как кинофильм, где ты – главный герой. Создай в воображении яркую и подробную картинку своей мечты – и она обязательно исполнится!
 
   Упражнения
   1. Создай визуальный образ себя через 5–7 лет. Это называется Видение: что-то вроде мечты, но более конкретное. Рекламный ролик о себе. Как правильно это делать, можешь посмотреть в моем видеотренинге «Ставь цели!». Третья его часть называется «Образ-цель». Зайди на сайт www.pintosevich.com и найди баннер: Получить в подарок видеотренинг «Ставь цели!».
   2. Каждое утро, проснувшись, 2–3 минуты визуализируй свое Видение.
   3. Каждый вечер, засыпая, 2–3 минуты визуализируй свое Видение.
   И мечты станут реальностью!
Я ЗНАЮ – ТЫ МОЖЕШЬ!

«Г» – Гипноз

   Давай разберемся, как гипноз увеличивает эффективность.
 
   Жизнь человека выстроена в мыслях. Мысли выражаются через язык. Я пишу книгу на русском языке. Ты читаешь и мыслишь по-русски. Мы понимаем друг друга.
   Закон привлечения – это самогипноз, создающий то, что со временем смогут увидеть и другие люди.
Ричард Бах
   Мысли можно сравнить с пружинами. Они формируют в подсознании картину мира. Ее человек и воспринимает.
 
   Мое определение гипноза:
   Гипноз – это осознанное внедрение в подсознание человека мыслей и идей, которые могут привести его к нужному результату.
 
   Человек может сам себя гипнотизировать. Тогда это самогипноз – аутотренинг. Большинство людей гипнотизируют себя всю жизнь – неосознанно. Например, человек говорит себе: «Я не могу делать зарядку». Конечно, мы понимаем, что он может. Но он так долго и уверенно себе это повторяет, что начинает сам верить в эту вредную и бессмысленную фразу.
   Гипноз – это осознанное внедрение в подсознание человека мыслей и идей, которые могут привести его к нужному результату.
 
   Самый простой вид осознанного гипноза – аффирмации. Это – легкая форма самогипноза: одна и та же мысль, которую человек хочет внедрить в подсознание. Повторяет ее изо дня в день, она внедряется в подсознание – и начинает действовать.
 
   АНЕКДОТ:
   Муж жене:
   – Ты гипнозом владеешь?
   – Нет.
   – Почему же я тогда на тебе женился?!
 
   Более сложный гипноз происходит в состоянии транса. Обычно это делает специалист.
 
   Как же гипноз увеличивает эффективность? Очень просто!
 
   Например, мысли: «Я ленивый», «Я не могу», «У меня нет сил» разрушают человека.
 
   Другие мысли: «Я могу», «Я активен», «С каждым днем у меня все лучше и лучше…» дают человеку силу.
Примеры аффирмаций
   Придумывать аффирмации самостоятельно может быть довольно трудно, особенно если у вас закрепились негативные или обреченные на провал шаблоны мышления. Вот примеры некоторых сильных аффирмаций на успех для различных целей.
 
   – Цели на достижения идеального веса: «Я энергично двигаюсь и чувствую, как мое тело становится здоровее».
   – Цели для успеха на работе: «Я ценный сотрудник и заслуживаю признания и высокой зарплаты».
   – Цели на обретение домашнего уюта: «Я достоин жизни в порядке и уюте. Я делаю свое жизненное пространство комфортным и здоровым для меня и моей семьи».
   – Цели для построения отношений: «Я способен найти свою идеальную пару. Я достоин быть любимым».
 
   АНЕКДОТ:
   Женщина у психоаналитика:
   – Доктор, у меня проблема! Любое свидание заканчивается постелью! Я просто не могу отказать! А потом я чувствую себя шлюхой, и это меня ужасно гнетет!
   Доктор:
   – Хорошо, сейчас я введу вас в транс, а когда вы выйдете из него, то будете в состоянии отказать.
   Женщина:
   – Зачем же сразу «отказать»? Сделайте так, чтоб я не чувствовала себя шлюхой!
 
   – Там где я – там всегда удача!
   – В моей жизни каждый день происходят чудеса!
   – Я открываюсь чуду и волшебству жизни!
   – Каждую минуту, каждый день я творю новую прекрасную реальность для себя!
   – Я выбираю для себя новое, позитивное, целостное мироощущение!
   – День за днем я улучшаю свою жизнь, я расцветаю!
   – Я с радостью и любовью благодарю себя и Мир за этот прекрасный день!
   – «Загрузи» их в подсознание – они приведут к эффективным результатам.
 
   Итак, гипноз – это внедрение мыслей в подсознание для достижения нужных результатов. Можно – через аффирмации; можно – в клиниках гипноза. Гипноз также полезен для создания привычек. Внедряй необходимые мысли в подсознание! Это сделает тебя сильным, здоровым и успешным.
Практическая польза гипноза
   Специалисты из Университета штата Айова (США) и Технического университета Аахена (Германия) использовали магнитно-резонансную томографию для визуализации процессов во время гипноза. Таким образом, они выявили механизм обезболивающего эффекта гипноза. Эксперименты показали, что гипноз снижает активность в чувствительных областях, таких как кора головного мозга, в то время как активность в нейронных узлах увеличивается.
Медицинское применение (психотерапия)
   Применение гипноза чрезвычайно эффективно в лечении психосоматических заболеваний: артериальной гипертензии (гипертонии), бронхиальной астмы и астматического бронхита, язвы желудка и двенадцатиперстной кишки, ревматоидного артрита и артрозов, нейродермита, многих кожных и аутоиммунных заболеваний. Высокую эффективность гипнотической психотерапии при лечении этих заболеваний признают даже профильные врачи.
 
   Также гипноз активно применяется при лечении разнообразных психических заболеваний, неврозов и зависимостей.
   Слова – самый сильный наркотик, используемый человечеством.
Редьярд Киплинг
   Гипноанестезия (гипнотическое обезболивание) является хорошей альтернативой наркозу. Гипноз может применяться и в акушерстве для проведения безболезненных родов без угнетения родовой деятельности.
Гипноз в психологии
   – Снижение уровня стресса, релаксация.
   – Повышение самооценки и уверенности в себе. Формирование неосознанного стремления к достижению конкретной цели.
   – Замена привычного поведения на желаемое.
   – Работа с травмой и посттравматическим стрессовым расстройством. Работа с ситуацией утраты (смерть близких).
   – Разрешение детских проблем («Никогда не поздно иметь счастливое детство»).
Обучение в гипнозе (гипнопедия)
   – Неосознаваемое обучение. Обучение в состоянии гипнотического сна позволяет ускорить обучение в 10–100 раз.
   – Увеличение пропускной способности мозга и объема среднесрочной памяти.
   – Развитие вычислительных способностей мозга (например, в гипнотическом состоянии можно в уме перемножать трехзначные числа или «на ходу» подсчитывать число букв в читаемом тексте).
Гипноз в спорте
   – Увеличение мышечной силы на 20–25 %, выносливости – в 2 раза.
   – «Программирование» тела на определенную последовательность движений, выполняемую автоматически.
 
   Упражнения
   Прочитай книгу С. Горина «А вы пробовали гипноз?» и «Мгновенный самогипноз» Ф. Блэра.

«Д» – Друзья

   Друзья – важнейшая часть нашей жизни. Вспомним народную мудрость: «Скажи мне, кто твой друг, и я скажу тебе, кто ты». Есть и другая: «С кем поведешься, от того и наберешься». И третья: «С волками жить – по-волчьи выть».
 
   Это правда. Человек внутренне тесно связан с друзьями. Об этом говорил Джим Рон, выдающийся философ, исследователь психологии успеха. Он заметил, что психологическое состояние человека – это производная от состояния пяти человек, с которыми он чаще всего общается.
   Лучше дружба, основанная на бизнесе, чем бизнес, основанный на дружбе.
Рокфеллер
   Да, состояние друзей влияет на тебя. На твою эффективность. Как и их отношение к жизни. Хороший друг – одно из важнейших твоих достижений. Именно достижений!
 
   Друг не валится с неба. Тора говорит, что друга надо приобрести. Приложить для этого усилия. Ты выбираешь друзей в зависимости от своего отношения к людям. Настоящую дружбу нужно создавать, взращивать и ценить. Истинная дружба может стать одним из главных критериев эффективности.
 
   Народная мудрость гласит: «Не имей сто рублей, а имей сто друзей».
 
   У человека нет друзей? Это – его сущность. Ведь друзья – это отношение личности к окружающему миру.
 
   АНЕКДОТ:
   Книжные новинки: Иван Сусанин «Как завести друзей».
 
   Допустим, человек захотел измениться, стать эффективным. Тогда ему нужно осмотреться, вглядеться в своих ближайших друзей. Случается, что они ноют, отговаривают от движения вперед. Говорят: «Да зачем тебе это? Не дергайся, не пытайся!»
   Не начинай бизнес с теми, с кем сидишь за обедом за одним столом.
Американская поговорка
   Что делать? Друзей терять не хочется. Здесь мы приходим к ситуации выбора. Противоречию между личными взаимоотношениями. Допустим, человек хочет сохранить друзей. Даже если они тянут его вниз. Тогда его обязанность – тянуть их вверх! Стараться развивать их возможности, повышать эффективность. Они курят – помоги им бросить. Пьют? То же самое. Не занимаются спортом? Личным примером убеди их начать. Если же попытки не принесли плодов… Возможно, лучше сменить друзей. И продолжать развиваться.