Такими "дырками" являются "задания немедленного исполнения". "Задание немедленного исполнения" требует пять минут или меньше того, но завершив его вы проделаете небольшую "дырку" в вашем "неподъемном деле А-1". Поэтому в течение десяти минут до обеда у вас есть время для двух задании немедленного исполнения Для того, чтобы определить, какими могут быть эти два задания, вам следует: 1) составить список возможных заданий немедленного исполнения, и 2) распределить их в порядке значимости. Вот какие "дырки" вы можете проделать в "неподъемном деле" подготовки бюджета: 1) получить экземпляр прошлогоднего бюджета; 2) составить список людей, с которыми вам надо связаться при подготовке бюджета; 3) договориться о совещании по подготовке бюджета; 4) пообедать с сотрудником и в ходе обеда поручить ему часть работы по подготовке бюджета. При составлении списка "заданий немедленного исполнения" необходимо учитывать, что эти/задания следует ограничивать теми делами, которые можно начать быстро и легко; все эти дела должны быть так или иначе связаны с "неподъемным делом А-1". Что значат пять минут Главной предпосылкой для осуществления метода "швейцарского сыра" является возможность начать что-нибудь делать, когда у вас есть всего лишь пять минут. Как только вы начали дело, то получили возможность продолжать его. Например, вас так может заинтересовать чтение своего досье, что вы можете провести за этим занятием сорок пять минут прежде, чем почувствуете, что вы хотите есть. "Швейцарский сыр" может вам заменить обед, хотя и не калорийный, но приносящий гораздо больше удовлетворения. Вполне возможно, что начало работы заведет вас в тупик. Например, вы вызовете кого-то для разговора по бюджету и обнаружите, что этого человека сегодня на работе нет. Тем не менее вы можете ощутить удовлетворение, что сегодня вы сделали свою долю. работы по этому проекту. Может быть вас даже обрадует такой удобный предлог для отсрочки "неподъемного дела". Такое начало нельзя считать удачным. "Швейцарский сыр" предполагает начало деятельности. Но если вас постигла неудача, проявите терпение и ждите следующего мгновения. Постарайтесь придумать другое "задание немедленного исполнения" и выполните его. Не пытайтесь дважды "выесть" одну и ту же "дырку" из "сыра". Если вы попытались осуществить "задание немедленного исполнения" и оно завело вас в тупик, то следующим вашим шагом должен стать немедленный поиск другого подобного задания. И помните: из одной "дырки" нельзя сделать "кусок швейцарского сыра". Потребуется осуществить много "заданий немедленного исполнения" прежде, чем ваше дело "А-1" наберет инерцию движения. Метод "швейцарского сыра" привлекателен тем, что не имеет значения, какое "задание немедленного исполнения" вы избираете. Важно лишь, чтобы: 1) оно было легким - чем легче, тем лучше; 2) было связано с "неподъемным делом А-1". При этом не имеет никакого значения степень вклада этого задания в реализацию дела "А-1". Главное - привести его в движение. Даже незначительные усилия начинают это движение. Метод "швейцарского сыра" иногда позволяет сделать существенные сдвиги даже в реализации сложного проекта. После того, как вы сделали десяток "дырок" в "неподъемном деле А-1", вы сможете с радостью обнаружить, что задача оказалась гораздо легче, чем вы ожидали. Возможно вы обнаружите, каким образом можно поручить выполнение этого дела другому человеку. Или же вы узнаете, как можно сократить выполнение этого дела. Или же окажется, что работа над этим делом легка и доставляет вам радость. Может быть, единственное, что от вас требуется - это разбить вашу "неподъемную" задачу на вполне "подъемные" части и после того, как вы "поднимете" эти отдельные частички, вы без труда сумеете собрать воедино общую конструкцию. Последний рывок Если вы не можете заставить себя заняться делом "А-1", возможно вам следует пойти на компромисс с самим собой. Допустим, вы ухитрились сегодня уклониться от "А-1". Прежде чем перейти к другим делам, - постарайтесь сделать последний рывок к вашему главному делу. Посмотрите на часы и засеките время. Потратьте всего лишь пять минут на "А-1" и потом не притрагивайтесь к нему в течение целого дня. Уж пять-то минут занятия любым делом вы сможете выдержать! Представьте себе, что вы проводите летний отпуск у озера. Вы валяетесь на берегу, размышляя о том, холодная вода или нет. Вы спрашиваете людей, стоящих у края озера, и они вам отвечают, что вода холодная. Однако они заходят в озеро и, кажется, им это нравится. Вы бы тоже хотели выкупаться, но вам так не хочется лезть в холодную воду. Наконец, вы подходите к краю причала и опускаете большой палец ноги в воду: она действительно холодная. Вы присаживаетесь на край и опускаете обе ноги в воду: вам стало еще холоднее. Вы расслабляете колени и вода доходит до ваших ляжек: холод пробирает вас до костей. Эта пытка изводит вас, и вы говорите себе, что через пять минут вы её закончите. Вы встаете. Прыгать или нырнуть? Вы решаете прыгнуть, проплыть метров пятнадцать до плота, потом обратно до берега и, если вам по-прежнему будет холодно, выйти из воды, обтереться и поиграть в пинг-понг. Никто не назначает вам времени для прыжка в воду. Вы решаете досчитать до ста. Сто, девяносто девять, девяносто восемь... вы все медленнее произносите каждое число. Четыре, три, два, один, прыжок! Вы в воде и плывете к плоту. Вперед! но, если угодно, вы можете сойти с дистанции Возможно, что через час вы все еще находитесь в озере, если вам понравилось плавать при бодрящей температуре. Если же вы выбрались из воды после пяти минут плавания, то возможно, все еще играете на чемпионате озера по пинг-понгу. Через неделю, вернувшись домой, вы можете вспомнить ваше купание и использовать метод "я закончу через пять минут" для утренней гимнастики. Еще до начала отпуска врач посоветовал вам заняться утренней зарядкой. Вы уже приобрели пособие, и оно у вас вызывает отвращение. Каждое утро до вашего отпуска вы вставали и со стоном произносили: "Нет! Только не сегодня! Может быть завтра". Вам надоело стонать и вы хотите обрести более приемлемый внешний вид. Вы решили, что уж пять-то минут вы сможете найти для утренней зарядки. Вы ставите будильник на пять минут. Затем открываете пособие и начинаете упражнения, кося одним глазом на будильник. Как только он зазвонил, вы чувствуете, что спасены звонком от дальнейших физических мучений и вздыхаете с облегчением Вы продолжаете испытывать отвращение к зарядке, но, по крайней мере, вы начали ее делать. Может быть вы постепенно увеличите ее продолжительность до шести минут, потом до семи, а затем даже до восьми минут. На работе вы можете использовать этот же метод "я закончу через пять минут". Вы отдаете себе отчет в том, что откладываете проект "А-1" только потому, что боитесь худшего, но как только вы начнёте заниматься делом, оно оказывается не столь уж страшным, как вам казалось (так всегда бывает!). Продержитесь пять минут и проэкспериментируйте с собой. Итак, вы окунулись в один из аспектов "А-1". Что вы узнали за эти пять минут? Оказалось ли дело "А-1" столь противным, как вы себе его представляли? Таким же скучным? Таким же неподъемным? Таким же трудным? Потребует ли его осуществление столько же времени, как вы и раньше полагали? Есть ли у вас надежда на успех? Разумеется, трудно рассчитывать получить правильные ответы на все эти вопросы после пятиминутного опыта. Поэтому если вы забыли о них по мере того, как у вас возрастает интерес к "А-1", то это не имеет значения. Но если эта попытка не заставила вас бросить все на свете и заняться делом "А-1", то по крайней мере вы немного больше стали знать, чем раньше. Может быть ваше подсознание приготовит вам на завтра более свежую и интересную оценку дела "А-1". Не пытайтесь себя убедить, что вы бы проработали половину среды над "А-1", если бы сегодня в течение пяти минут не поняли, какая это гадость! В глубине души вы знаете, что больше пяти минут в среду вы не выдержали бы. Теперь вы можете потратить еще пять минут на это дело. Хотя может так получиться, что оно вас захватит и вы потратите на него полдня. Бывает и так, что после завершения десяти и даже двадцати "заданий немедленного исполнения", вы все еще понимаете, что вам предстоит осуществить сложный проект, который потребует массу времени. Вы не сможете завершить дело, на осуществление которого требуется двенадцать часов, работая по пять минут ежедневно. Вам потребуется выделить большие отрезки времени для того, чтобы завершить его. Я бы предложил вам взять календарь и составить расписание, выделив по часу каждый день, а, допустим, по вторникам и четвергам -по три часа, пока вы не зарезервируете двенадцать часов для дела "А-1". А затем пусть логика задачи определяет ваше движение к цели. Возможно, "задания немедленного исполнения" не привели ваше дело к завершению, но вы смогли ознакомиться с ее различными аспектами. Вы обнаружили любопытный вопрос в одном месте и столкнулись с интересной проблемой в другом. Проект стал все больше и больше захватывать, ваше внимание. Вы стали все больше и больше им интересоваться и проявлять желание вернуться к нему. Как только он стал вас притягивать, вам уже не нужны подпорки "заданий немедленного исполнения". Вы перестали медлить. Вы работаете над делом "А-1"! Мне кажется, что это - хороший метод. Наследующих страницах я опишу вам большой диапазон "заданий немедленного исполнения": быстрых, легких способов действий, которые не только помогут вам покончить с промедлением, но и превратят большие дела в небольшие, более доступные для осуществления.
Глава 15.
Как обнаружить задания немедленного исполнения, чтобы обеспечить ваше немедленное включение в работу Планируйте более детально Итак, вам трудно включиться в дело "А-1". Уверены ли вы в том, что вы правильно определили вашу цель? Если проблема в этом, то возможно вам поможет более детальное планирование. Обычно, чем более подробно вы можете распланировать вашу деятельность, тем больше возможностей того, что ваш план превратится в действие. И запомните: планирование - это прежде всего принятие решений. Сначала я хочу вам показать, как принять решения, которые помогут вам укрепить вашу веру в дело "А-1". Возьмите лист бумаги и напишите наверху: "Я принял решение". Теперь вы готовы для пятиминутки, в течение которой вы будете принимать решения. Запишите, какие решения приходят вам в голову, когда вы думаете о деле "А-1". Например: когда начать его; сколько времени потратить на него; какое оборудование для его осуществления вам необходимо; что еще вам потребуется. Чем более конкретными будут ваши решения, тем вероятнее вы придумаете простые, но эффективные способы начала работы над "А-1". Если вы столкнетесь с трудностями подготовки детальных планов, то я рекомендую попытаться использовать метод: "Волшебное если". Признайтесь по-честному: "Я просто не умею планировать". Потом скажите себе: "Но если бы я умел планировать, то какой бы план я составил?" Теперь приготовьте ответ на этот вопрос со словом если. Вся прелесть вопроса, в котором содержится утверждение "я не могу" и допущение "если бы я мог", освобождает вас от многих ограничений и проблем. Такая редакция вопроса развязывает вам руки, как показал опыт моих многих клиентов. Или представьте себе следующее: вам не надо заниматься трудным делом "А-1". Вместо этого вас просят дать совет, как лучше выполнить это дело. Как только вы закончите составление плана, все заботы по его выполнению возьмет на себя другой человек. Вам следует лишь подготовить план и больше вы никогда не будете иметь с ним ничего общего. Что вы порекомендовали бы другому лицу? Пусть вас не тревожит то, что некоторые из предложенных вами действий будут слишком трудными для исполнения. Это уже проблема другого человека - пусть он ломает себе голову над тем, как их осуществить. Потом положите ваш план на письменный стол и сделайте перерыв. Пойдите в курилку. Поговорите с вашим приятелем. Расслабьтесь. Когда вы вернетесь к письменному столу, посмотрите на ваш план, составленный для другого человека, и подумайте: "Не смогли ли бы вы чем-нибудь ему помочь?" Возможно, вы сумеете найти в этом плане такие стороны, которые кажутся вам особенно привлекательными. Возможно, вы сами легко сделали некоторые действия, пока не появился тот человек, для которого вы делали план. Это поможет привести дело "А-1" в движение. "Волшебное если" позволит вам не только составить план, но и начать его воплощать в жизнь. Нужно больше информации Иногда, несмотря на все мои старания, я не могу начать работу над проектом. Однажды я решил сделать у себя внутренний дворик. Однако, я не имел ни малейшего представления о том, какие материалы мне могут понадобиться для этого. Поэтому я -так и не начал работу над внутренним двориком. Такая последовательность событий является типичной: у вас не хватает информации, вы теряете интерес к делу, оно все меньше вас увлекает, в итоге дело стоит на месте. Старая присказка о том, что близкое знакомство порождает презрительное отношение, во многих случаях глубоко ошибочна. Незнание часто порождает отсутствие интереса. Я читал об эксперименте, проведенном среди старшеклассников. Им было предложено сорок восемь вопросов о различных животных. Школьники должны были выбрать двенадцать вопросов, ответы на которые им были наиболее интересны. Как ни странно, но старшеклассники выбрали вопросы про тех животных, которые им были гораздо более знакомы, чем остальные. В ходе другого исследования ученикам показали необычные предметы, принесенные из музеев. Экспериментатор поочередно три раза показал все предметы, каждый раз рассказывая о них что-нибудь новое. Каждый раз, когда предмет был показан ученикам, их просили определить по шкале от 1 до 5 степень их желания узнать больше об этих предметах. Степень любопытства возрастала с каждым новым рассказом о том или ином предмете. Вот - экспериментально подтвержденное доказательство того, что наличие хотя бы минимальной информации об объекте способно породить интерес к нему. То же самое наблюдается и в нашей каждодневной жизни. Исследования, проведенные среди радиослушателей и телезрителей, показали, что те, кто смотрит и слушает новости в шесть часов вечера, часто слушают и смотрят новости в одиннадцать часов вечера. Те же самые люди, которые регулярно слушают радионовости и смотрят программы новостей по телевизору, внимательно читают одну или две газеты. Небольшая порция информации возбуждает аппетит к ней. Кто читает журналы для любителей? Люди, которые уже имеют свои увлечения. Читатели журналов, посвященных лыжному спорту или собаководству, филателии или садоводству, жаждут новых идей в тех областях, в которых они уже неплохо ориентируются. Многие люди, впервые увидевшие такие журналы, могут подумать, что подобные публикации ни для кого не представляют интереса. Незнание основополагающих знаний приводит к тому, что информация об отдельных деталях кажется бессмысленной и нелепой. Лишь в том случае, когда люди достигнут определенного уровня знаний о том или ином предмете, они проявляют любознательность, чтобы удовлетворить возникший интерес. По мере возрастания знания человек втягивается в дело. По этой причине приобретение информации - это "задание немедленного исполнения", которое способствует вашему вовлечению в дело. Чтение - это одно из самых легких "заданий немедленного исполнения" для большинства людей. Даже несколько минут, потраченные на проглядывание книг, журналов, газет, докладов для служебного пользования, памятных записок, досье, писем могут стимулировать ваше внимание к предмету, к которому прежде у вас не было ни малейшего интереса. Кроме того, такая активность не требует значительных затрат энергии. Другой способ получить информацию - это поговорить с людьми. Такие люди могут быть в вашей организации. В вашем окружении. В вашей семье. Разговор - это самый приятный способ получить информацию. Выбор ведущего задания Когда вы совершенно не настроены на то, чтобы делать что-нибудь по делу "А-1", но не возражаете против того, чтобы сделать хотя бы что-то вообще, то любое физическое телодвижение может привести вас в готовность для большой работы. Я называю подобное движение "ведущим заданием", потому что его выполнение ведет вас к работе. В ходе подготовки вами доклада самым очевидным "заданием немедленного исполнения" является составление к нему заметок. Но допустим, даже это задание является для вас слишком трудным. В этом случае постарайтесь начать чинить карандаши. Я не шучу! Возможно, что это занятие не втянет вас в работу, но как только в ваших руках окажется заостренный карандаш, вы можете позволить карандашу заставить вас написать несколько дельных слов прежде, чем вы его положите на стол. Физическое присутствие некоторых предметов, связанных с делом "А-1", может явиться подходящим стимулом, который втянет вас в работу. Хорошее "ведущее задание" - поставить такой предмет на видное место. Например, у вас есть письмо, на которое вы должны ответить, но вы упорно тянете с ответом. Постарайтесь положить это письмо в центр вашего стола. Так вы увеличите возможность того, что рано или поздно вы возьмете его в руки и начнете писать ответ в тот момент, когда будете стараться найти, способ отвлечься от другого дела, над которым вы работаете. Другим "ведущим заданием" является удаление со стола всех предметов, которые могут отвлечь вас от дела (счета, приглашения на приемы, экземпляр "Плейбоя"). Возможность того, что вы займетесь "А-1" существенно возрастет, если это дело будет единственным, которое окажется у вас перед глазами. Если вы действительно хотите прочитать "Войну и мир", но просто никак не доберетесь до этой книги, вот несколько "ведущих заданий", которые вам помогут. Купите экземпляр книги. Снимите его с вашей книжной полки. Положите его в то кресло, в котором вы обычно читаете. Откройте книгу на первой странице. Покажите книгу приятелю и скажите ему: "Наконец, я начал ее читать!" Люди часто рассказывают мне о своем былом увлечении, которым они раньше занимались, но теперь лишь мечтают о нем. Один человек говорил мне о том, как он жалеет, что уже пять лет не играл в теннис. Я узнал, что его теннисная ракетка лежит в нижнем ящике шкафа, а единственные теннисные мячики, которые у него есть, - старые и утратили эластичность. Не удивительно, что игра в теннис превратилась для него в мечту! Если этот бывший теннисист осуществит ряд "ведущих заданий", то он сможет снова насладиться своей любимой игрой. Он может перетянуть струны на ракетке. Или купить новые теннисные мячики. Или переложить все эти вещи в багажник своей машины. Если он по-прежнему будет проезжать мимо пустующего теннисного корта без остановки, он может положить ракетку на переднее сиденье так, чтобы ему приходилось каждый раз ее сдвигать с места прежде, чем сесть в машину. С помощью такого стимула или раздражителя, он в конечном счете вытащит свою ракетку из машины и даже сделает несколько ударов. Сумеет ли игра его захватить - это другое дело, о котором мы позже поговорим. В любом случае он так сможет открыть для себя возможность вернуться к любимому увлечению. Один из моих клиентов решил вставать по утрам пораньше, чтобы найти время для новых интересов. Однако будильник ему не помог: сразу же после того, как он звонил на полчаса раньше обычного, он выключал звонок и продолжал прерванный сон. Я предложил, чтобы он попытался осуществить "ведущее задание". Он переставил будильник далеко от постели, прямо на своем пути к ванной. Теперь, когда ему приходилось вставать, чтобы выключить будильник, он оказывался ближе к ванной комнате. Теперь ему уже требовалось меньше усилий, чтобы подойти к раковине и почистить зубы. Почистив зубы, он мог вернуться в постель. Однако, он обнаружил, что после чистки зубов, ему уже было трудно улечься спать, так как он всю жизнь привык никогда не ложиться спать после этой процедуры! Выполнение многих из наиболее действенных "ведущих заданий" требует всего лишь один миг или другой. Мы все знаем, что существует определенная связь между стискиванием зубов и ощущением готовности к началу решительного действия. Мы знаем, что если человек сел на край стула, он находится в состоянии мобилизованности. Мы знаем, что когда человек делает глубокий выдох, он расслабляется. Если вы встанете и потянетесь во время чтения книги вечером, то вряд ли вы после этого будете клевать носом. Постоянно используйте эти и другие позы и телодвижения для того, чтобы включиться в работу. Другим полезным "ведущим заданием" является "выбор правильного канала". Суть его в следующем: если вам нечего сказать, по крайней мере направьте ваши мысли к тому руслу, куда бы они потекли, если бы они переполняли до краев ваш мозг. Если вы должны что-нибудь отпечатать на машинке, приготовьте ее к работе. Отпечатайте несколько строк вроде следующего: "Я не могу придумать ничего, чтобы я мог отпечатать". Потом излейте свою душу пишущей машинке - отпечатайте все, что приходит вам на ум. Это будет неплохой зарядкой для вашего мозга. Теперь вы можете вставить в машинку новый лист бумаги и начать печатать относящееся к делу "А-1". Если вам надо наговорить текст, включите диктофон и не выключайте его, даже если вам нечего сказать. Постепенно бегущая магнитная лента заставит сказать ей хотя бы что-нибудь. Как только пойдет поток слов, вы сможете направить его по руслу к делу "А-1". Если вы не включите свой диктофон до тех пор, пока не найдете подходящих слов, возможно вы никогда ничего не запишете на пленку. Если вам трудно начать трудный телефонный разговор, снимите трубку и наберите телефон вашего друга. Вы можете объяснить вашему другу, что вы не в состоянии снять трубку, набрать номер телефона, сказать "здравствуйте" и начать разговор. Но прежде чем вы начнете эти объяснения, заметьте, что вы уже проделали все эти операции, которые казались вам невозможными. Если вы сумели это сделать один раз, вы, разумеется, сделаете это еще раз. Такие способы подведения себя к делу "А-1" не всегда могут увенчаться успехом. Но я много раз замечал, что простое физическое телодвижение может приводить к осмысленному вовлечению в активную деятельность. Используйте преимущества вашего нынешнего настроения Люди часто с трудом приступают к делам "А-1" также из-за их неадекватного эмоционального настроя. Возможно, что начать работу над "А-1" - это сесть за письменным столом и спокойно поразмышлять. Однако вам хочется с кем-нибудь поболтать. У вас возникает выбор между двумя альтернативами: 1) забыть о вашем намерении начать важное дело и просто с кем-нибудь отвести душу; 2) использовать ваш настрой для "А-1", а не для того, чтобы убегать от него. Можно подумать: как и каким образом использовать ваш эмоциональный настрой для "А-1". Пример, который я привел выше, показывает, что наилучшим способом использовать ваше время будет поговорить с людьми, которые связаны с вашим "А-1", а в ходе беседы поделиться вашими соображениями по этому делу и выслушать их мнения на этот счет. Удовлетворив вашу потребность в человеческом общении и возможно получив в придачу некоторые хорошие идеи, вам будет гораздо легче усесться за письменный стол и начать думать над этой проблемой. Прямо противоположный вариант использования своего настроя - (не для вашей главной цели, а для удовлетворения вашей потребности в приятных эмоциях), можно наблюдать в каждодневной практике биржевых брокеров. Многие люди становятся биржевыми брокерами отчасти из-за своего желания к общению с другими людьми. На рациональном уровне эта потребность в общении может быть удовлетворена в ходе переговоров с представителями компаний и покупателями акций. Однако потребность в общении с людьми может быть удовлетворена и в ходе бесед с другими биржевыми брокерами. Кроме того, биржевые брокеры гораздо доступнее для удовлетворения этой потребности и настроены дружелюбно; представители же фирм менее доступны и они обычно не расположены к дружеской болтовне. По этой причине многие биржевые брокеры тратят свое драгоценное время на изложение своих коллегам взглядов относительно спорта, политики, женщин. Иногда каждый человек хочет, чтобы его оставили в покое и он бы мог спокойно перебирать свои бумаги. Эта законная эмоциональная потребность часто находит удовлетворение в сортировке каждодневной корреспонденции, разборе входящих и исходящих материалов, приведении в порядок стопок, составленных из малозначащих записок. Если вы заметите, что таким образом убегаете от вашего дела "А-1", то можете удовлетворить эту потребность и в то же время сделать что-нибудь для "А-1". Вы можете собрать вместе все бумаги, касающиеся вашего важного дела, или переписать заново записку о деле "А-1 (даже если нет необходимости ее заново переписывать). Вы можете задать мне вопрос: "Не лучше ли сделать что-нибудь стоящее, но не связанное с делом "А-1", чем выполнять тривиальные действия в связи с ним?" На это я отвечаю решительным "нет!" Если вы никак не можете втянуться в дело "А-1", то делайте что угодно, лишь бы это было каким-то образом связано с этим делом. Как только вы начнете делать что-либо, связанное с вашим главным делом, ваша способность отделять несущественное от основного приведет вас к более производительной деятельности в реализации "А-1". Но если вы повернетесь к другому делу, то вы ничего не сделаете для того, чтобы остановить механизм промедления, и не откроете для себя возможности втянуть себя в самую необходимую для вас работу. Иногда лучше подождать, пока вы не будете в подходящем настроении для какого-либо дела. В этом случае вам не придется затратить слишком много энергии, принуждая себя сделать то, что вы не хотите сделать.
Глава 15.
Как обнаружить задания немедленного исполнения, чтобы обеспечить ваше немедленное включение в работу Планируйте более детально Итак, вам трудно включиться в дело "А-1". Уверены ли вы в том, что вы правильно определили вашу цель? Если проблема в этом, то возможно вам поможет более детальное планирование. Обычно, чем более подробно вы можете распланировать вашу деятельность, тем больше возможностей того, что ваш план превратится в действие. И запомните: планирование - это прежде всего принятие решений. Сначала я хочу вам показать, как принять решения, которые помогут вам укрепить вашу веру в дело "А-1". Возьмите лист бумаги и напишите наверху: "Я принял решение". Теперь вы готовы для пятиминутки, в течение которой вы будете принимать решения. Запишите, какие решения приходят вам в голову, когда вы думаете о деле "А-1". Например: когда начать его; сколько времени потратить на него; какое оборудование для его осуществления вам необходимо; что еще вам потребуется. Чем более конкретными будут ваши решения, тем вероятнее вы придумаете простые, но эффективные способы начала работы над "А-1". Если вы столкнетесь с трудностями подготовки детальных планов, то я рекомендую попытаться использовать метод: "Волшебное если". Признайтесь по-честному: "Я просто не умею планировать". Потом скажите себе: "Но если бы я умел планировать, то какой бы план я составил?" Теперь приготовьте ответ на этот вопрос со словом если. Вся прелесть вопроса, в котором содержится утверждение "я не могу" и допущение "если бы я мог", освобождает вас от многих ограничений и проблем. Такая редакция вопроса развязывает вам руки, как показал опыт моих многих клиентов. Или представьте себе следующее: вам не надо заниматься трудным делом "А-1". Вместо этого вас просят дать совет, как лучше выполнить это дело. Как только вы закончите составление плана, все заботы по его выполнению возьмет на себя другой человек. Вам следует лишь подготовить план и больше вы никогда не будете иметь с ним ничего общего. Что вы порекомендовали бы другому лицу? Пусть вас не тревожит то, что некоторые из предложенных вами действий будут слишком трудными для исполнения. Это уже проблема другого человека - пусть он ломает себе голову над тем, как их осуществить. Потом положите ваш план на письменный стол и сделайте перерыв. Пойдите в курилку. Поговорите с вашим приятелем. Расслабьтесь. Когда вы вернетесь к письменному столу, посмотрите на ваш план, составленный для другого человека, и подумайте: "Не смогли ли бы вы чем-нибудь ему помочь?" Возможно, вы сумеете найти в этом плане такие стороны, которые кажутся вам особенно привлекательными. Возможно, вы сами легко сделали некоторые действия, пока не появился тот человек, для которого вы делали план. Это поможет привести дело "А-1" в движение. "Волшебное если" позволит вам не только составить план, но и начать его воплощать в жизнь. Нужно больше информации Иногда, несмотря на все мои старания, я не могу начать работу над проектом. Однажды я решил сделать у себя внутренний дворик. Однако, я не имел ни малейшего представления о том, какие материалы мне могут понадобиться для этого. Поэтому я -так и не начал работу над внутренним двориком. Такая последовательность событий является типичной: у вас не хватает информации, вы теряете интерес к делу, оно все меньше вас увлекает, в итоге дело стоит на месте. Старая присказка о том, что близкое знакомство порождает презрительное отношение, во многих случаях глубоко ошибочна. Незнание часто порождает отсутствие интереса. Я читал об эксперименте, проведенном среди старшеклассников. Им было предложено сорок восемь вопросов о различных животных. Школьники должны были выбрать двенадцать вопросов, ответы на которые им были наиболее интересны. Как ни странно, но старшеклассники выбрали вопросы про тех животных, которые им были гораздо более знакомы, чем остальные. В ходе другого исследования ученикам показали необычные предметы, принесенные из музеев. Экспериментатор поочередно три раза показал все предметы, каждый раз рассказывая о них что-нибудь новое. Каждый раз, когда предмет был показан ученикам, их просили определить по шкале от 1 до 5 степень их желания узнать больше об этих предметах. Степень любопытства возрастала с каждым новым рассказом о том или ином предмете. Вот - экспериментально подтвержденное доказательство того, что наличие хотя бы минимальной информации об объекте способно породить интерес к нему. То же самое наблюдается и в нашей каждодневной жизни. Исследования, проведенные среди радиослушателей и телезрителей, показали, что те, кто смотрит и слушает новости в шесть часов вечера, часто слушают и смотрят новости в одиннадцать часов вечера. Те же самые люди, которые регулярно слушают радионовости и смотрят программы новостей по телевизору, внимательно читают одну или две газеты. Небольшая порция информации возбуждает аппетит к ней. Кто читает журналы для любителей? Люди, которые уже имеют свои увлечения. Читатели журналов, посвященных лыжному спорту или собаководству, филателии или садоводству, жаждут новых идей в тех областях, в которых они уже неплохо ориентируются. Многие люди, впервые увидевшие такие журналы, могут подумать, что подобные публикации ни для кого не представляют интереса. Незнание основополагающих знаний приводит к тому, что информация об отдельных деталях кажется бессмысленной и нелепой. Лишь в том случае, когда люди достигнут определенного уровня знаний о том или ином предмете, они проявляют любознательность, чтобы удовлетворить возникший интерес. По мере возрастания знания человек втягивается в дело. По этой причине приобретение информации - это "задание немедленного исполнения", которое способствует вашему вовлечению в дело. Чтение - это одно из самых легких "заданий немедленного исполнения" для большинства людей. Даже несколько минут, потраченные на проглядывание книг, журналов, газет, докладов для служебного пользования, памятных записок, досье, писем могут стимулировать ваше внимание к предмету, к которому прежде у вас не было ни малейшего интереса. Кроме того, такая активность не требует значительных затрат энергии. Другой способ получить информацию - это поговорить с людьми. Такие люди могут быть в вашей организации. В вашем окружении. В вашей семье. Разговор - это самый приятный способ получить информацию. Выбор ведущего задания Когда вы совершенно не настроены на то, чтобы делать что-нибудь по делу "А-1", но не возражаете против того, чтобы сделать хотя бы что-то вообще, то любое физическое телодвижение может привести вас в готовность для большой работы. Я называю подобное движение "ведущим заданием", потому что его выполнение ведет вас к работе. В ходе подготовки вами доклада самым очевидным "заданием немедленного исполнения" является составление к нему заметок. Но допустим, даже это задание является для вас слишком трудным. В этом случае постарайтесь начать чинить карандаши. Я не шучу! Возможно, что это занятие не втянет вас в работу, но как только в ваших руках окажется заостренный карандаш, вы можете позволить карандашу заставить вас написать несколько дельных слов прежде, чем вы его положите на стол. Физическое присутствие некоторых предметов, связанных с делом "А-1", может явиться подходящим стимулом, который втянет вас в работу. Хорошее "ведущее задание" - поставить такой предмет на видное место. Например, у вас есть письмо, на которое вы должны ответить, но вы упорно тянете с ответом. Постарайтесь положить это письмо в центр вашего стола. Так вы увеличите возможность того, что рано или поздно вы возьмете его в руки и начнете писать ответ в тот момент, когда будете стараться найти, способ отвлечься от другого дела, над которым вы работаете. Другим "ведущим заданием" является удаление со стола всех предметов, которые могут отвлечь вас от дела (счета, приглашения на приемы, экземпляр "Плейбоя"). Возможность того, что вы займетесь "А-1" существенно возрастет, если это дело будет единственным, которое окажется у вас перед глазами. Если вы действительно хотите прочитать "Войну и мир", но просто никак не доберетесь до этой книги, вот несколько "ведущих заданий", которые вам помогут. Купите экземпляр книги. Снимите его с вашей книжной полки. Положите его в то кресло, в котором вы обычно читаете. Откройте книгу на первой странице. Покажите книгу приятелю и скажите ему: "Наконец, я начал ее читать!" Люди часто рассказывают мне о своем былом увлечении, которым они раньше занимались, но теперь лишь мечтают о нем. Один человек говорил мне о том, как он жалеет, что уже пять лет не играл в теннис. Я узнал, что его теннисная ракетка лежит в нижнем ящике шкафа, а единственные теннисные мячики, которые у него есть, - старые и утратили эластичность. Не удивительно, что игра в теннис превратилась для него в мечту! Если этот бывший теннисист осуществит ряд "ведущих заданий", то он сможет снова насладиться своей любимой игрой. Он может перетянуть струны на ракетке. Или купить новые теннисные мячики. Или переложить все эти вещи в багажник своей машины. Если он по-прежнему будет проезжать мимо пустующего теннисного корта без остановки, он может положить ракетку на переднее сиденье так, чтобы ему приходилось каждый раз ее сдвигать с места прежде, чем сесть в машину. С помощью такого стимула или раздражителя, он в конечном счете вытащит свою ракетку из машины и даже сделает несколько ударов. Сумеет ли игра его захватить - это другое дело, о котором мы позже поговорим. В любом случае он так сможет открыть для себя возможность вернуться к любимому увлечению. Один из моих клиентов решил вставать по утрам пораньше, чтобы найти время для новых интересов. Однако будильник ему не помог: сразу же после того, как он звонил на полчаса раньше обычного, он выключал звонок и продолжал прерванный сон. Я предложил, чтобы он попытался осуществить "ведущее задание". Он переставил будильник далеко от постели, прямо на своем пути к ванной. Теперь, когда ему приходилось вставать, чтобы выключить будильник, он оказывался ближе к ванной комнате. Теперь ему уже требовалось меньше усилий, чтобы подойти к раковине и почистить зубы. Почистив зубы, он мог вернуться в постель. Однако, он обнаружил, что после чистки зубов, ему уже было трудно улечься спать, так как он всю жизнь привык никогда не ложиться спать после этой процедуры! Выполнение многих из наиболее действенных "ведущих заданий" требует всего лишь один миг или другой. Мы все знаем, что существует определенная связь между стискиванием зубов и ощущением готовности к началу решительного действия. Мы знаем, что если человек сел на край стула, он находится в состоянии мобилизованности. Мы знаем, что когда человек делает глубокий выдох, он расслабляется. Если вы встанете и потянетесь во время чтения книги вечером, то вряд ли вы после этого будете клевать носом. Постоянно используйте эти и другие позы и телодвижения для того, чтобы включиться в работу. Другим полезным "ведущим заданием" является "выбор правильного канала". Суть его в следующем: если вам нечего сказать, по крайней мере направьте ваши мысли к тому руслу, куда бы они потекли, если бы они переполняли до краев ваш мозг. Если вы должны что-нибудь отпечатать на машинке, приготовьте ее к работе. Отпечатайте несколько строк вроде следующего: "Я не могу придумать ничего, чтобы я мог отпечатать". Потом излейте свою душу пишущей машинке - отпечатайте все, что приходит вам на ум. Это будет неплохой зарядкой для вашего мозга. Теперь вы можете вставить в машинку новый лист бумаги и начать печатать относящееся к делу "А-1". Если вам надо наговорить текст, включите диктофон и не выключайте его, даже если вам нечего сказать. Постепенно бегущая магнитная лента заставит сказать ей хотя бы что-нибудь. Как только пойдет поток слов, вы сможете направить его по руслу к делу "А-1". Если вы не включите свой диктофон до тех пор, пока не найдете подходящих слов, возможно вы никогда ничего не запишете на пленку. Если вам трудно начать трудный телефонный разговор, снимите трубку и наберите телефон вашего друга. Вы можете объяснить вашему другу, что вы не в состоянии снять трубку, набрать номер телефона, сказать "здравствуйте" и начать разговор. Но прежде чем вы начнете эти объяснения, заметьте, что вы уже проделали все эти операции, которые казались вам невозможными. Если вы сумели это сделать один раз, вы, разумеется, сделаете это еще раз. Такие способы подведения себя к делу "А-1" не всегда могут увенчаться успехом. Но я много раз замечал, что простое физическое телодвижение может приводить к осмысленному вовлечению в активную деятельность. Используйте преимущества вашего нынешнего настроения Люди часто с трудом приступают к делам "А-1" также из-за их неадекватного эмоционального настроя. Возможно, что начать работу над "А-1" - это сесть за письменным столом и спокойно поразмышлять. Однако вам хочется с кем-нибудь поболтать. У вас возникает выбор между двумя альтернативами: 1) забыть о вашем намерении начать важное дело и просто с кем-нибудь отвести душу; 2) использовать ваш настрой для "А-1", а не для того, чтобы убегать от него. Можно подумать: как и каким образом использовать ваш эмоциональный настрой для "А-1". Пример, который я привел выше, показывает, что наилучшим способом использовать ваше время будет поговорить с людьми, которые связаны с вашим "А-1", а в ходе беседы поделиться вашими соображениями по этому делу и выслушать их мнения на этот счет. Удовлетворив вашу потребность в человеческом общении и возможно получив в придачу некоторые хорошие идеи, вам будет гораздо легче усесться за письменный стол и начать думать над этой проблемой. Прямо противоположный вариант использования своего настроя - (не для вашей главной цели, а для удовлетворения вашей потребности в приятных эмоциях), можно наблюдать в каждодневной практике биржевых брокеров. Многие люди становятся биржевыми брокерами отчасти из-за своего желания к общению с другими людьми. На рациональном уровне эта потребность в общении может быть удовлетворена в ходе переговоров с представителями компаний и покупателями акций. Однако потребность в общении с людьми может быть удовлетворена и в ходе бесед с другими биржевыми брокерами. Кроме того, биржевые брокеры гораздо доступнее для удовлетворения этой потребности и настроены дружелюбно; представители же фирм менее доступны и они обычно не расположены к дружеской болтовне. По этой причине многие биржевые брокеры тратят свое драгоценное время на изложение своих коллегам взглядов относительно спорта, политики, женщин. Иногда каждый человек хочет, чтобы его оставили в покое и он бы мог спокойно перебирать свои бумаги. Эта законная эмоциональная потребность часто находит удовлетворение в сортировке каждодневной корреспонденции, разборе входящих и исходящих материалов, приведении в порядок стопок, составленных из малозначащих записок. Если вы заметите, что таким образом убегаете от вашего дела "А-1", то можете удовлетворить эту потребность и в то же время сделать что-нибудь для "А-1". Вы можете собрать вместе все бумаги, касающиеся вашего важного дела, или переписать заново записку о деле "А-1 (даже если нет необходимости ее заново переписывать). Вы можете задать мне вопрос: "Не лучше ли сделать что-нибудь стоящее, но не связанное с делом "А-1", чем выполнять тривиальные действия в связи с ним?" На это я отвечаю решительным "нет!" Если вы никак не можете втянуться в дело "А-1", то делайте что угодно, лишь бы это было каким-то образом связано с этим делом. Как только вы начнете делать что-либо, связанное с вашим главным делом, ваша способность отделять несущественное от основного приведет вас к более производительной деятельности в реализации "А-1". Но если вы повернетесь к другому делу, то вы ничего не сделаете для того, чтобы остановить механизм промедления, и не откроете для себя возможности втянуть себя в самую необходимую для вас работу. Иногда лучше подождать, пока вы не будете в подходящем настроении для какого-либо дела. В этом случае вам не придется затратить слишком много энергии, принуждая себя сделать то, что вы не хотите сделать.