Безграничное хранилище
   Мозг обладает необычайной способностью к сохранению информации, фактически не существует известного предела количеству единиц, которые он может хранить, но есть четкие ограничения на то, как быстро можно добавлять информацию. Головной мозг устает от длительной концентрации и нуждается в небольших перерывах. Сенсорный и рабочий этапы вбирания воспоминаний могут быть перезагружены, если информация поступает слишком быстро, чтобы успевать принимать ее во внимание и кодировать. Но единицы, которые рассматриваются и отправляются на долгое хранение, могут прибывать год за годом.
   Крепко закодированные воспоминания хранятся вместе с их ассоциациями и чем-то похожи на системный указатель в библиотеке, так что факты могут быть найдены снова и снова. Но человеческий мозг намного гибче, многостороннее, более интуитивен и индивидуален в том, как воспоминания организованы на хранении. Ассоциации – это связи, которые выталкивают воспоминания в наше сознание.
Глаза – это не линзы фотоаппарата
   В конце девятнадцатого века ученые считали, что убитые хранят в мозгу изображение убийцы – последнее, что они видели в своей жизни. Следователю нужно всего лишь заглянуть в головной мозг, чтобы увидеть преступника. В настоящее время мы знаем – в мозге жертвы не может быть образа убийцы. Мозг больше напоминает электрическую систему, нежели фотоаппарат. Интерпретация и память электрической активности доступна только ее хозяину. Помнить что-то, является ли оно зрительным, слуховым или теоретическим – это реконструкция. Когда свет выключен, нет никакой электрической деятельности.
Извлечение из памяти
   Извлечение из памяти – это возврат в сознание информации, которую вы сознательно или бессознательно закодировали и сохранили. Мы снимаем урожай того, что посеяли, не как воздаяние, а как логический исход того, как был проведен посев.
   Когда память работает хорошо, мы не замечаем этого, точно также как не замечаем работу органов пищеварения. Однако, если у нас проблемы с пищеварением, мы сознательно думаем о нашем желудке. Подобным образом, когда у нас неполадки с памятью, мы сознательно думаем о процессе извлечения из памяти.
   Участники социологического опроса ответили, что забывают различные единицы информации, но никто не сказал, что забывает, что такое телефон, ключи или машины, или как ими пользоваться. С первого взгляда, запомнить как водить машину более трудная задача, чем запомнить, где она была припаркована. Различие состоит в том, что часть бессознательной памяти, отвечающей за совершение действия (процедурной), очень прочна. Подобным образом, общие знания о ключах, машинах (часть семантической памяти) также прочны. Получается, что больше всего нас подводит эпизодическая память – где мы припарковали машину на этот раз.
Эффективные подсказки
   Хорошее запоминание зависит от ассоциаций, которые были закодированы вместе с воспоминанием, специально или случайно. Ассоциации (связи, подсказки или стимулы – все это названия одной и той же концепции) действуют как дорожный указатель, который использует мозг для нахождения желаемой информации. Когда вы вспоминаете имя человека, чем ближе подсказка к имени, и чем больше собрано ассоциаций, тем выше шансы извлечь информацию из памяти. Общий принцип состоит в том, что если единица информации была сохранена с многочисленными кодами, она будет иметь многочисленные указатели, которые могут помочь к ней привести. Так как это встречается не всегда, много различных подсказок эффективны для выманивания информации, не желающей всплывать в наше сознание из своего тайного укрытия. Например, можно извлекать информацию из памяти, «думая вокруг да около»: «Где я встречала этого человека?»
   Обратите внимание на несколько эффективных приемов для извлечения из памяти.
   • Самой эффективной подсказкой является искомая единица информации. Одна из лучших подсказок имени человека – само имя (которое другой человек вам подсказывает). Имя может быть слишком слабо закодировано, чтобы вернуться в сознание само по себе, или может вертеться у вас в голове, но временно быть заблокированным. Если кто-то другой скажет это слово, вы сразу же узнаете его. Например, «Его звали Генри?» «Нет». «Питер?» «Да!» Этот процесс подключает специальный опознавательный механизм в головном мозге.
   • Можно использовать сегмент искомой информации, например, часть слова. Первый слог может быть использован, чтобы вспомнить остальную часть слова. Например, сознательный поиск названия пригорода может начинаться с «Глен + что-то», «Гленгарри?», «Нет… ГленХЕВН?», «ДА!»
   • Что-нибудь, что ассоциируется с этим человеком. Если вы смотрите на человека и пытаетесь вспомнить его имя, любая информация о нем может быть полезной. «Она выглядела очень загорелой и любит серфинг – это Робин!»
   • Чем больше подсказок, тем лучше. Одна подсказка может не сработать. Несколько одинаково слабых подсказок могут подключиться в ту самую систему, которая ведет к нужному слову. «Встречались на прошлой неделе… говорил о розах… Джон!»
   • Категории. Категории помогают также хорошо, как и подсказки. Например, категория «сад» может вызвать из памяти «розу». Другая единица из той же категории – «камелия» также может вызвать воспоминание «роза».
   • Рифма и ритм. В рекламных роликах часто используются рифма и ритм, чтобы сделать продукцию более запоминающейся, как мелодия песенки «Я люблю есть желе в самолете» или слоган крема от загара «Slip, Slop, Slap», что значит «Налей, намажь, похлопай». (Например: «Раз, два, три – на красавицу смотри!» – Пер.)
   Мозг очень эффективно комбинирует информацию абсолютно разного содержания. Подумайте над такой задачей: какое мифическое создание рифмуется с «бдение»? «Мифическое создание» – это подсказка-категория, а «бдение» – подсказка-рифма. В этом случае, ответ, который прийдет на ум практически каждому, будет «привидение».
   Когда ассоциации быстро не приходят в голову, медленный, сознательный поиск воспоминания часто дает положительный результат. Тщательное исследование своей памяти – это долгий мыслительный процесс «вокруг объекта», позволяющий найти соответствующие подсказки. Головной мозг собирает множество ассоциаций и может, в конечном итоге, найти ту самую или, возможно, несколько тех самых, которые вызовут желаемое воспоминание.
В поисках воспоминания
   Марсель Пруст в своем рассказе о том, как он вспоминал вкус маленького Магдалинского пирожного, повествует о напряженном распознающем усилии:
   Достигнет ли оно наконец поверхности моего сознания, это воспоминание, этот старый, мертвый отрезок времени, магнетизм возвращения которого мучает, домогается, добираясь до самых глубин моего сознания?
   Десятки раз, я беру на себя неблагодарный труд разрешить эту задачу, но всего лишь склоняюсь над бездной.… И вдруг воспоминание возвращается. Это был вкус кусочка Магдалинского пирожного, которое воскресным вечером в Комбрей … тетушка Леони обычно давала мне, сначала смочив его в своей собственной чашке настоящего липового чая.
Воспоминания и эмоции неразделимы
   Как уже было сказано, воспоминания кодируются вместе с их ценностью для нас (их важностью). Когда воспоминания позднее извлекаются из памяти, закрепленные за ними чувства, также выходят на поверхность. Они неотъемлемая часть памяти и снова пробуждаются при извлечении воспоминаний. Таким образом, точно так же, как подсказки специфичны для каждого человека, эмоции, которые мы снова испытываем также у каждого свои. Интенсивность вновь пробужденных эмоций различна. Когда ребенок описывает подарок, полученный на день рождение, он, несомненно, снова переживает радость, которую испытывал. Воспоминание такое живое, что кажется, что ребенок вновь вернулся к этому моменту. Подобным образом мы можем снова испытать смущение, когда вспоминаем общественное мероприятие, на котором кого-то назвали не тем именем. Однако испытать такие же сильные эмоции не является неизбежным процессом. По всей видимости, мозг обладает способностью переключаться в такой режим, что во время воспоминаний нам кажется будто мы наблюдаем за кем-то другим со стороны. Даже те воспоминания, которые были закодированы с яркими эмоциями, при извлечении из памяти могут вызывать более слабые чувства.
Воспоминание – это реконструкция
   Со временем воспоминания угасают. Невозможно помнить все детали нашей жизни. У нас остается несколько воспоминаний из нашего детства, возможно, какой-то особый день рождения или путешествие через всю страну, или классная комната, в которой вы учились в первом классе. Но детали большинства событий становится трудно восстановить с течением времени. Эта информация не обязательно потеряна – она поглощена новыми событиями.
   Большинство взрослых людей помнят хотя бы несколько событий из своего детства. Однако наши воспоминания нельзя сравнить с фотографиями, немного поблекшими с потрепанными краями, но несмотря на это с точностью сохранившими все детали. Нет, все совсем не так. Воспоминание о месте, которое вы знали в детстве, хранится в головном мозге вместе с чувствами и восприятием, которые были у вас в то время. Каждый раз, когда вы оживляете воспоминание, возвращая его в сознание, оно укрепляется, но также слегка изменяется в соответствии с вашими чувствами и восприятием этого места в настоящий момент. Специалисты называют это «хрупкой силой памяти»: хрупкой, потому что нужны точные подсказки, и силой – из-за прочности воспоминания, когда его все же удается извлечь из памяти. Что-то грустное или веселое, случившееся 40 лет назад, все еще имеет силу на нас воздействовать.
   Определенно, наши воспоминания определяют, кем мы являемся, однако каждый раз, когда мы получаем доступ к информации, детали сливаются в общую концепцию произошедшего. Головной мозг оставляет только саму сущность – самую главную часть эпизода – и восстанавливает детали, соответствующие главной теме того, что случилось. Когда мозг размещает новую информацию, он изменяет версии старой. Новые взгляды добавляются к старой информации, что объясняет почему разные люди помнят определенное событие по-разному. Как уникальна жизнь каждого человека, так уникальны и его воспоминания.
Рассмотрение процесса извлечения из памяти в перспективе
   В повседневной жизни, извлечение из памяти – самая заметная часть мнемонического процесса. Это та часть, которую большинство людей обвиняют в провалах памяти, хотя все дело может заключаться в слабом кодировании с недостаточными связями, помогающими извлечь воспоминание из хранилища. А сильные и подходящие привязки позволяют эффективно извлекать информацию из памяти. Как система предметных указателей в библиотеке, ассоциации – это указатели мозга, ведущие к определенному воспоминанию, т. е. слова или идеи, подводящие к информации, которую мы хотим вспомнить.

Почему мы забываем

   Память замечательна, если функционирует без перебоев, но как мы знаем, иногда она не выдает нам информацию. Сбои происходят, когда системе памяти приходится слишком долго искать то, что нам необходимо, тогда она отказывается давать нам информацию вообще или выдает неправильную.
   Чтобы справиться с различными проблемами, связанными с воспоминаниями, нужно знать какой тип памяти и какая фаза являются виновниками сбоя.
   Перед вами таблица, которая показывает некоторые причины провалов в памяти.
Примеры провалов в памяти различных типов и на различных фазах памяти
 
   В верхней части таблицы расположены два типа сознательной памяти – личный опыт (эпизодическая) и общие знания (семантическая память). В левой колонке перечислены три фазы памяти: кодирование, хранение и извлечение из памяти. Таким образом, каждая клетка таблицы представляет собой определенный тип памяти на определенной ее фазе. Мы многое можем понять о своей забывчивости, если будем знать, к какой клеточке (клеточкам) она относится. В таблице перечислены только эпизодическая и семантическая память, которые люди осознают лучше всего и обвиняют в провалах памяти.
   Другие типы памяти – бессознательные – по определению находятся за пределом нашей осознанности, и мы знаем, что они существуют только из-за оказываемых ими эффектов, таких, например, как усовершенствование игры на пианино после постоянной практики. Фазы бессознательной памяти нелегко разделить тем же способом, каким мы разделили сознательную память. Мы можем заключить, что сбои случаются, но прямо не осознаем их.
 
   Роль прайминга в том, чтобы быстрее вспомнить недавно воспринятую информацию.
   Другой сбой в бессознательной памяти происходит с моторными умениями. Когда мы быстро набираем текст, мы осознаем, что печатаем, но не акцентируемся на синхронизации мышц миллисекунда за миллисекундой, позволяющей происходить самому процессу. Например, многие жалуются, что при наборе текста пропускают целые слова. Проблемы с набором текста могут возникнуть, когда мы начинаем печатать быстрее, а также, когда переходим в преклонный возраст – оба фактора изменяют модель синхронизации кистей рук и пальцев. Одна рука может начать работать быстрее, чем вторая, что требует от нас сознательного замедления работы пальцев и концентрации на ритмичном и бесперебойном печатании, а не на скорости.
   Память не единое целое, а сложная система с сознательной и бессознательной частями. Не всякое забывание является сбоем. Важная функция памяти – выделять сущность событий и воссоздавать детали. Также необходимо забывать прошлые события, чтобы оставлять только ту информацию, которая нам нужна сейчас. Например, чтобы запомнить, куда вы сегодня припарковали машину, воспоминания о ее парковке в другие дни уходит на задний план. Память – балансирующее действие между сохранением того, что полезно и отсеканием всего остального. Система памяти в основном добивается правильного баланса. Однако, когда мы забываем что-то, чего не должны были забывать, разобраться, в какой части системы памяти произошел сбой, окажет вам услугу. Мы можем использовать эту информацию, для нахождения эффективных приемов для каждого провала памяти, и для того чтобы понять, что нужно делать, чтоб эти приемы работали.

Резюме

   • Главные типы памяти это: сознательная (которую мы осознаем) и бессознательная (которая влияет на нас без нашего ведома).
   • Сознательная память включает в себя эпизодическую память (события нашей жизни) и семантическую память (общие знания).
   • Бессознательная память включает процедурную память (как выполнять те или иные операции), прайминг (информация в прошлом готовит нас к ситуациям в будущем) и условный рефлекс (объединение событий, которые происходят вместе).
   • Все типы памяти имеют три фазы: кодирование, хранение и извлечение из памяти.
   • Кодирование (напоминает то, как мы кладем книгу на полку в библиотеке) – это поглощение новой информации или переработка уже сохраненной информации.
   • Хранение (напоминает сохранение книги или документов там, где они находятся) – позволяет сохранить память в течение одного мгновения (сортируя решения) или от нескольких минут до всей жизни.
   • Извлечение из памяти (напоминает то, как мы берем книгу с полки) – возвращает сохраненные воспоминания в сознание.
   • Ассоциации (подсказки) – это ярлыки, прикрепляемые во время кодирования, остающиеся в памяти во время хранения, оказывающие помощь при извлечении из памяти.
   • Сбои могут происходить с любым типом памяти на любой из трех фаз.

2
Как справиться со сбоями

   Мы воспринимаем способность запоминать, как нечто само собой разумеющееся, пока однажды не обнаружим, что стали забывать информацию, которую раньше никогда не забывали. Это нормально. Когда у вас вылетело имя из памяти, или вы забыли, куда положили ключи, это раздражает, но не является заболеванием. Маленькие провалы в памяти – мелочь, перестать беспокоится о них – значит освободить ум для разработки приемов, помогающих справиться с неудобством, которое причиняет забывчивость.
   В этой главе мы рассмотрим самые распространенные факты, которые люди забывают, а также приемы, считающиеся полезными, описанные в самой современной научной литературе, касающейся памяти. Научные источники убеждают нас в том, что самые лучшие приемы – те, которые люди уже используют и находят эффективными. Строя повествование на этих фактах, я объясню, почему они работают, как связаны с мнемоническими процессами успешного кодирования, сохранения информации с течением времени, и легкого ее извлечения.
   При проведении научного исследования одна из участниц опроса сказала, что не пользуется никакими приемами по запоминанию, она просто всегда вешает ключи на крючок! Это и есть прием, причем очень эффективный. Тот факт, что он очень прост, только прибавляет ему ценности. Прием – всего лишь привычное действие или план того, как справляться с определенной ситуацией. Люди-профессионалы в области запоминания демонстрируют фантастическую технику, но их приемы требуют слишком много тренировок и прикладывания огромных усилий, чтобы использовать их для решения повседневных практических проблем. Самые лучшие приемы для повседневной жизни – те, которым легко научиться, можно немедленно применить и основаны на знании функционирования нашего мозга. Цель книги в том, чтобы сделать жизнь удобной, а ум острым.

Рассеянность: сбои в кодировании

   Ниже даны наиболее часто встречающиеся провалы в памяти, происходящие из-за того, что при кодировании вы не внимательны и не уделяете должного внимания концентрации.
   • Забываю новые имена – не способен сопоставить имя с лицом.
   • Совершая автоматические действия, забываю запирать двери, выключать электрические приборы, теряю предметы.
   • Забываю, где припарковал машину.
   • Придя в комнату, забываю, зачем пришел.
   Проблемы можно избежать, если вы будете сконцентрированы немного дольше при знакомстве с новым человеком, готовиться к выходу из дома, куда-то что-то положить, к тому, чтобы припарковать машину или пойти за чем-нибудь. Поразительно, как может все изменить пара секунд. В течение этих нескольких дополнительных мгновений вам нужно создать несколько ассоциаций, чтобы образовать сеть связей для будущего извлечения из памяти. Использование сразу нескольких органов чувств – глаз, голоса, ушей, прикосновения или движения – это отличное начало для создания новой памяти.

Запоминание новых имен с использованием мнемонической схемы

   Часто в имени нет ничего, что связывало бы его с владельцем, и звуки человеческих имен и факты о них хранятся в разных участках головного мозга. Вот почему мы можем вспомнить, кем является данный человек, но не способны вспомнить его имени. Многое из того, что мы знаем о человеке, легко приводит к сети ассоциаций, но привязка к его имени – дополнительная задача, которую нужно создавать искусственно.
   Услышав имя в первый раз, некоторые пытаются повторять имя про себя, что может помочь удержанию его в рабочей памяти, но не обязательно перенесет в долгосрочную память, или установит соответствующие подсказки для извлечения из памяти позднее. Техника, которая поможет на один шаг продвинуться в запоминании имени, это представить, что имя физически прикреплено к этому человеку, например, написано большими буквами на повязке у него на голове.
   Другой подход состоит в использовании звуков имени человека в подсказках, состоящих из слов и образов. Вспомните имя Джон из прошлой главы. Мы создали ассоциации с ним, на основе того, что он говорил о розах и был в красном пиджаке. Чтобы убедится в том, что имя всплывет само собой, представьте его подрезающим высокие розы, стоя на большом розовом слоне. Образы, созданные для имен, помогают больше, если человек совершает что-то преувеличенное, трогательное, необычное или смешное. Чем больше гротеска, тем лучше.
   Если в имени нет слогов, которые легко можно превратить в слова, тогда зачастую достаточно одного слога. Например, запоминая Демиена, сконцентрируйтесь на такой картине: прекрасный пробуждающийся день, солнце только начинает вставать, и Демиен, управляя быстро мчащейся колесницей, вытягивает солнце на небо.
   Некоторые имена являются сами по себе словами. Исследования показали, что такая фамилия, как «Булочник» лучше запоминается, как профессия, чем как фамилия. Как род занятий, булочник ассоциируется с теплой кухней, булками выпекающегося хлеба, запахом дрожжей. Как фамилия, Булочник, не говорит вам ничего о человеке. Визуальный образ может представлять собой мужчину, лепящего свое лицо из большой булки свежего хлеба.
   Для запоминания имени, создайте умственный преувеличенный образ, который связан со звуками имени. Например, чтобы запомнить нового знакомого по имени Холли Фишвик, образ, который содержит все звуки, может быть представлен в виде рыбы в парике, с гигантскими листками остролиста вместо плавников. («holly» – в переводе с английского означает «остролист»; Фишвик – состоит из английского слова «fish» – рыба, а вторая часть созвучна английскому «wig» – парик).
   Еще один случай из жизни: одна женщина лечилась у доктора по фамилии Кнэггс, чтобы запомнить ее она просто подумала о лошади. Впоследствии, все, что ей приходило на ум – было доктор Лошадь.
 
   (Кнэггс – «Knaggs» – по-английски звучит точно так же как «nags» – небольшие верховые лошади.)
   Несомненно, женщина была на верном пути, но память ее подвела, заменив «Кнэггс» на более распространенное слово «лошадь». «Кнэггс» может быть усилено добавлением визуального образа. Представьте себе прекрасную скаковую лошадь, которая собирается победить на скачках, и камеру, которая направила свой фокус на колени лошади, бегущие галопом. Путь извлечения из памяти превращается в маленькую историю – лошадь – колени – Кнэггс.
   Этот тип искусственной помощи памяти называется «мнемоническими схемами». Любая легко запоминающаяся фраза или образ, напоминающий вам об объекте, который вы хотите запомнить, может служить мнемонической схемой.
Используйте множественное кодирование
   Когда признаки или характеристики человека были искусственно связаны, извлечение из памяти любого из них повлечет за собой извлечение других. Рассмотрим встречу с кем-то в первый раз. После того, как вы четко услышите имя, возможно попросив, чтобы его повторили, подумайте о некоторых способах, которыми вы могли бы связать его/ее характерные черты или действия с именем и лицом человека. Проделывайте это выслушивая, разглядывая его или производя какое-либо действие, например, пожимая руки, или представьте, что вовлечены в общую деятельность, такую, как пробег дистанции. Даже пожатие рук или написание инициалов в воздухе создает связи. Исследование изображений головного мозга показали, что активность в участке мозга, отвечающем за движение увеличивается, когда люди всего лишь представляют, что совершают движение руками, как, например, пытаясь схватить объект.
   Множественное кодирование дает много ассоциаций, которые пригодятся позже, когда вам понадобится извлечь имя из памяти. С должной концентрацией внимания (и некоторой практикой), весь процесс может свершиться за то время, как вы скажите «Здравствуйте» новому знакомому.
Просматривание имен перед общественным мероприятием
   После общественного мероприятия, имена могут быть закреплены в памяти тем, что вы их запишите, например, в свой дневник и просмотрите этот список перед следующим подобным мероприятием. Хорошо также придумать мнемоническую схему для имени и образа, который будет с ним ассоциироваться. Написание имени закрепляет процессы кодирования и хранения. Их просматривание создает прайминг памяти перед следующим общественным событием, что построено на том, как в действительности работает наш мозг. Мозг не ищет систематически, по всей сохраненной информации, как сделал бы тот, кто просматривает все газеты, полученные за неделю, в поисках определенной статьи. Если подсказки формируют достаточно прочную сеть, они мгновенно доставляют необходимое воспоминание. Мозг охотнее прикладывает усилия к быстрому поиску информации, которая составляет недавние воспоминания или воспоминания, часто извлекаемые в сознание. Если вы занимаетесь тем, что припоминаете имена новых знакомых через день или через неделю после встречи с ними, вы убеждаете память в своей действительной заинтересованности в этой информации.
Связь имени с лицом
   Запоминание лица в корне отличается от запоминания имени. В головном мозге есть компонент, который распознает знакомо вам лицо или нет, другой компонент определяет, кем является человек, еще один компонент отвечает за звуки имени. Для художника форма бровей, длина носа и изгиб губ имеют большое значение. Художники могут хорошо запоминать лица по таким компонентным частям. Фотороботы, которые составляет полиция, также основаны на таких компонентах. Но головной мозг, по-видимому, имеет свою систему распознавания, которая воспринимает лицо как единое целое. Эта способность уникальна. Большинство людей довольно таки легко могут узнавать до тысячи лиц, хотя эта способность может ослабевать с возрастом, от усталости, при стрессе или при плохом зрении.