С методологической точки зрения о дистанционном образовании можно говорить с позиций инвариантности, рассматривая дистанционное образование как учебный процесс, которому присущи два постоянных свойства: индивидуальности и дистантности (рис. 1).
 
   Рисунок 1. Вариативно-инвариантный характер моделей дистанционного обучения
 
   Можно сказать, что наличие таких стабильных свойств в дистанционном процессе обучения, как индивидуальность и дистантность, придают постоянный характер моделям дистанционного обучения. Понятие инвариантности в общей форме определяется как «свойство величин, уравнений, законов оставаться неизменным, сохраняться при определенных преобразованиях координат и времени» [84, с. 129].
   В действительности дистанционное обучение обладает свойствами, которые не меняются на протяжении долгого времени. Если мы считаем, что дистанционное обучение – это организованное самостоятельное обучение на расстоянии, и свойства дистантности и индивидуальности являются общими для всех моделей дистанционного обучения, то при некоторых преобразованиях эти свойства остаются инвариантными. Так, выделяя инвариант в системе дистанционного образования, мы переходим к собирательному понятию, охватывающему всю группу в целом [43, с. 91].
   Ю. Г. Репьев подчеркивает актуальность создания инвариантного психико-дидактического «ядра», теоретической модели обучения, способной стать основанием для осознанного понимания сущности принципов проектирования и путей реализации различных образовательных систем, в том числе и с применением дистанционных технологий. Он излагает результаты создания такого инвариантного ядра, дидактической системы, с помощью которой можно выполнить сравнительный анализ эффективности образовательных систем, реализующих как традиционные, так и дистанционные приемы, методы, технологии. Дидактическая система интерактивного обучения инвариантна для любой формы и системы обучения – очной, очно-дистанционной, открытого дистанционного образования, дополнительного профессионального образования, экстерната и др. [67, с. 15–32].
   В связи с этим присутствие инвариантных свойств у дистанционного обучения сопровождается наличием вариативных характеристик, которые определяются комплексным использованием образовательных технологий, избираемых каждым вузом отдельно. И понятие инварианта, и понятие вариативности имеют большое значение для характеристики онтологической природы дистанционного обучения в целом. Именно вариативность привносит неоднозначность в понимание дистанционного обучения.
   Отдельные свойства дистанционного обучения можно считать инвариантными по сравнению с целым рядом свойств конкретных моделей дистанционного образования, которые являются вариантами по отношению к инварианту.
   Дистанционное обучение – это обобщенное наименование множества его видов, которые являются вариантами по отношению друг к другу. Содержание и средства каждого из них в целом успешно реализуются в самых различных формах современного дистанционного образования, а неодинаковые подходы к дистанционному обучению и его компоненты не только не исключают, но и дополняют друг друга.

1.3. Информационный потенциал дистанционных технологий в процессе получения знаний

   Источниками информации могут быть преподаватели, книги. Особое значение имеют средства массовой информации (радио, телевизор, газеты и журналы), Всемирная паутина, электронная библиотека и др. Однако в настоящее время наблюдается изменение предпочтений относительно перечисленных источников информации. На протяжении столетий, начиная с XVI века, на первом месте остается книга, которая содержит информацию и вместе с тем воспринимается как источник знаний. Наряду с книгой учебная деятельность под руководством преподавателя традиционно рассматривается как проверенный и достоверный источник знаний. Однако на современном этапе предпочтение отдается виртуальным учебным пособиям, размещенным на CD или DVD-дисках, на сервере учебного заведения, а также в информационной базе цифровых библиотек. Радио и телевидение, газеты и журналы воспринимаются в современном обществе как повседневные бытовые средства информации и только в отдельных случаях могут рассматриваться в качестве источника знаний.
   В условиях дистанционного образования самостоятельная учебная деятельность студентов рассчитана на приобретение знаний самими студентами на основе полученной ими информации. Традиционно любое образование направлено на усвоение готовых знаний и их воспроизведение, когда «педагог одушевляет информацию, превращая ее в знания» [38, с. 27], а студент в свою очередь добывает знания, копируя их на уровне репродукции или пересказа со слов педагога. В процессе дистанционного обучения студенты самостоятельно извлекают информацию, анализируют ее и в дальнейшем не только воспринимают учебную информацию избирательно в отсутствие преподавателя, но и воспроизводят ее, трактуя по-своему. В этом случае превращение информации в знание происходит путем «одушевления информации» самими студентами, которые в процессе дистанционного обучения пользуются информацией чаще, чем готовыми знаниями. При этом каждый студент осознает себя потребителем информации, реже ее интерпретатором или распространителем нового знания. Студент выступает в качестве реципиента информации, критически ее воспринимает, сознательно перерабатывает и целенаправленно накапливает в виде самостоятельно полученных знаний.
   Чтобы получить знания, необходимо почерпнуть и осмысленно переработать некоторый объем информации по следующей схеме. Сначала пользователь выделяет информацию, затем он сопоставляет ее с уровнем собственных знаний, пытаясь выявить разницу в знаниях. Обнаружив отсутствие определенных знаний, он извлекает информацию, воспринимает, осмысливает ее, превращает в знания, которые он применяет на практике.
   Таким образом, знания можно добыть, но их нельзя украсть или присвоить, не приложив усилий на их приобретение. Студентам необходимо прежде всего выучить учебный материал самостоятельно, прибегая даже к его зазубриванию. Студенты учатся управлять процессом накопления (приобретения) своих знаний независимо от того, где эти знания появились первоначально. Процесс самостоятельного приобретения знаний студентами осуществляется на основании соединения трех составляющих: информации, способности студентов ее получать и отношения студентов к полученным данным. В контексте дистанционного обучения нельзя говорить о приобретении знаний при отсутствии одной из указанных составляющих. Знания – это совокупность необходимой для решения задачи информации, получаемой за счет желания и способности извлекать эту информацию из огромного объема данных и интерпретировать ее [53, с. 54]. Иными словами, объем знания определяется объемом информации, уровнем мотивации и способностью самостоятельно извлекать эту информацию. Для непрерывного обновления и пополнения знаний каждому студенту нужно:
   – осознать потребность в получении информации для постоянного прироста знаний;
   – использовать информацию для обогащения знаний, а не простого хранения в долгосрочной памяти;
   – обмениваться информацией и делиться знаниями с окружающими.
   Следовательно пополнение знаний происходит за счет определенного количества информации, которую нужно осмыслить. Это значит, что без новой информации нельзя приобрести или пополнить знания, поэтому знания могут устаревать, как и информация, или обновляться, если ею не пренебрегать. Информация является своего рода источником, с помощью которого знание обогащается, изменяется и развивается, поэтому обладатель какого-либо знания не должен игнорировать другое знание, равно как и информацию.
   Источниками учебной информации в вузах нового поколения являются электронная библиотека, лекционный материал, представленный в цифровом формате (слайд-лекции), и обучающие программы различного характера.
   Цифровой контент электронной библиотеки. Повсеместное создание электронных библиотек с удаленным доступом создает неограниченные возможности для обеспечения равноправного доступа к информации всех членов общества. Среди электронных библиотек, существующих в нашей стране и за рубежом, особая роль принадлежит вузовским цифровым библиотекам, создание которых способствует укреплению базы образовательных учреждений. Студенты, использующие контент цифровой библиотеки, имеют ряд преимуществ, так как они свободны в выборе времени учебных занятий, обладают полным доступом к информационным ресурсам электронной библиотеки, ощущают экономическую выгоду. При условии, что в настоящее время любую информацию можно извлечь из Всемирной паутины, необходимо подчеркнуть положительные аспекты электронной библиотеки, имеющие особую значимость для достижения образовательных целей:
   1. Содержание и отбор литературы для цифровой библиотеки вуза тщательно проверяется специалистами и комплектуется в соответствии с учебными планами. Всемирная паутина отличается тем, что ее содержание не подвергается никакой проверке, в этом смысле полезность ее разных страниц неодинакова.
   2. Оцифрованный материал вузовской библиотеки имеет четкую организацию электронного справочно-информационного аппарата. Согласно составленной инструкции, студент свободно ориентируется в информационном поле цифровой библиотеки. Интерфейс электронной библиотеки, созданный специально для ее пользователя, способствует быстрому и удобному поиску требуемой информации. В работе с сетью Интернет у студента возникает много проблем, в частности из-за содержащейся там обширной информации, из-за медленной работы компьютера и, как следствие, из-за долгих поисков необходимой информации.
   3. В электронной библиотеке вуза идет тщательный отбор оцифрованной оригинальной информации, которой можно доверять и не сомневаться в ее полезности для учебного процесса. В перспективе роль электронной библиотеки в образовательном процессе возрастет, так как она будет широко востребована населением страны. На сайты часто сбрасывается информация сомнительного характера, грязных технологий, провокационных сценариев. Приток такой информации возрастает с увеличением числа пользователей Всемирной паутины, которая, несомненно, может пострадать по причине снижения доверия к самой системе.
   4. Электронная библиотека в вузе не требует дополнительных затрат студента на получение информации, в то время как Интернет не является бесплатным источником информации.
   Вузовская цифровая библиотека предоставляет студентам свободный и достаточно удобный поиск учебной информации, она оказывает им поддержку в написании рефератов, курсовых работ и выпускных квалификационных работ. Введение в эксплуатацию этой системы позволяет студентам:
   – осуществлять заказ литературы;
   – производить ввод библиографических описаний на документы;
   – организовывать поиск литературы;
   – распечатывать необходимые материалы на бумажные носители.
   Структура электронно-справочно-библиографического аппарата включает электронный каталог, картотеки и алфавитно-предметный указатель. Преимущества использования заключаются в оперативности и многоаспектности поиска, удобстве и простоте.
   Слайд-лекции, аудио– и видеозаписи в дистанционном обучении. Слайд-лекции, так же, как и электронная библиотека, относятся к безбумажным технологиям обучения и широко используются студентами в учебной деятельности.
   В связи с тем, что в контексте дистанционного обучения количество личного общения с педагогом ограничено и увеличивается количество электронного дидактического материала, слайд-лекции в цифровом формате можно с полным основанием признать удобным средством индивидуального обучения. Слайд-лекция – это сетевая компьютерная версия специализированной лекции преподавателя, которую студент по своему выбору извлекает из сети для просмотра в любое удобное для него время. Преимущество слайд-лекции перед видеолекцией очевидно, но преимущество существует и перед контактной лекцией преподавателя. Студент чувствует себя более свободным и раскованным. Это значит, что каждый студент может:
   – работать в индивидуальном режиме;
   – осуществлять возврат к наиболее сложному на слух учебному материалу;
   – формулировать и записывать вопросы, возникающие в процессе лекции с последующим разъяснением их на коллективном тренинге с преподавателем;
   – пользоваться комплектом лекций по желанию в любое время в любом месте.
   В условиях дистанционного образования исчезает потребность в посреднической деятельности педагога, так как в основе учебного процесса лежит самостоятельная работа студентов с электронными средствами обучения. Новые информационно-коммуникационные технологии дают студентам возможность:
   – делать записи лекции, не отставая от речевого потока лектора;
   – многократно возвращаться к учебному материалу, осуществляя принцип «хождения по кругу в трудных местах»;
   – самостоятельно расширять временные рамки изучения дисциплин учебного плана, на которые отводится строго определенное количество лекционных часов;
   – работать в своем «генетически заданном темпе» и самостоятельно, без ограничения времени изучать учебный материал.
   Из вышесказанного можно предположить, что видео– и слайд-лекции настолько самодостаточны, что не вызывают никаких нареканий со стороны пользователя.
   В процессе изучения восприятия лекционного материала с экрана телевизора или монитора было выявлено несколько социоментальных групп студентов. В зависимости от их умения работать с электронными лекционными материалами при коллективном просмотре выделяются четыре группы:
   1. Группа «студентов-телезрителей», которые переносят свой опыт просмотра телепередач из домашних условий в учебную аудиторию, они имеют привычку вслух выражать свои симпатии и антипатии к лектору и громко комментировать лекцию.
   2. Группа «настоящих студентов», которые имеют сильную мотивацию, отличаются большим стремлением к получению знаний; они внимательно слушают видеолекцию, делают записи, не одобряя разговоры сокурсников во время занятий.
   3. Группа «невежественных» студентов, которые ничего не воспринимают с экрана, потому что ничего не хотят знать и выражают свое отношение словами: не буду, надоело, не хочу.
   4. Группа «студентов-созерцателей», которые не способны воспринимать лекционный материал из-за общего шума в аудитории, они заранее настроены на то, что будут повторно работать с этой лекцией в индивидуальном режиме.
   Индивидуальный просмотр по сравнению с коллективным занятием предполагает наличие только двух групп:
   1. Группа, студенты которой активно работают и с помощью наушников прослушивают лекцию, делая записи в свои тетради.
   2. Группа, студенты которой не заинтересованы в получении знаний и работают формально («для галочки»); исключительно ради отчета перед педагогом они записывают с экрана в тетрадь только содержание слайдов, в отдельных случаях даже не прибегая к использованию наушников.
   Эти две группы студентов отличаются наличием и отсутствием у них мотивационных стремлений соответственно. Однако в сфере современного высшего и дополнительного образования коллективные занятия с видеоматериалами значительно проигрывают по сравнению с индивидуальными занятиями со слайд-лекциями в плане усвоения учебного материала даже при качественном содержании и интересной форме его подачи. Студенты всех вышеперечисленных групп имеют различные навыки по работе с электронными лекциями, которые для формирования информационной культуры студентов и обеспечения эффективной учебной деятельности в новых условиях дистанционного обучения можно и нужно совершенствовать. Под информационной культурой понимают осмысление современной картины мира, широкое использование информационных потоков и их анализ, реализацию прямых и обратных связей с целью их адаптации, приспособление к окружающему миру, грамотное владение языками общения с компьютером, понимание его возможностей, места и роли человека в интеллектуальной среде [31, с. 89].
   Таким образом, информационно-коммуникационная культура личности формируется в существующих условиях. Нельзя забывать, что личностно ориентированный подход к обучению реализуется только на определенной содержательной основе с учетом возрастных особенностей посредством как традиционных, так и инновационных технологий. Согласно этой концепции, отбор содержания образования осуществляется с учетом интеграции личностного и компетентностного подходов, которые дополняют друг друга, не вступая в противоречие.
   Дистанционное обучение – это образовательный процесс, отражающий педагогическое взаимодействие удаленных друг от друга участников в аспекте их интерактивного общения посредством информационно-коммуникационных технологий. Дистанционное образование востребовано современным обществом и имеет право на жизнь благодаря стремлению его граждан к свободе и самостоятельности.
   Дистанционные технологии, созданные путем накопления требуемых средств технической связи и ростом спроса на высшее образование в обществе, произвели бурный информационный взрыв в системе образования, который сыграл свою роль в необходимости проведения модернизации российской образовательной системы.
   На существующей стадии развития дистанционного обучения вполне оправдано комплексное использование информационных технологий в вузах при условии реальной способности реализовать все программы ФГОС. Следует заметить, что элементы очной и заочной форм традиционного обучения достаточно широко используются в дистанционном образовании. На наш взгляд, подобный педагогический плюрализм весьма положительно сказывается на формировании личности, так как чем шире вариативность моделей дистанционного обучения, тем больше возможностей для всестороннего развития личности.

Глава 2. Методологические аспекты обучения медиативной деятельности средствами дистанционных технологий в вузе

2.1. Методологические подходы к трактовке дистанционного процесса обучения медиативной деятельности

   Дистанционное образование является одним из путей решения проблемы жизненного и профессионального самоопределения человека. Оно ориентирует людей на созидательную деятельность, которая служит основой его успеха в жизни, дает представление об информационной картине мира, так как базируется на философском подходе к информации как общенаучной категории теории познания. На основе понимания человеком мира складывается мировоззрение, которое служит ему ориентиром на различных уровнях познания. Однако только широта взглядов на мир отдельного человека, которая формирует его мировоззренческие позиции, не способна исчерпать ту безграничность и бесконечность окружающего мира и отразить все многообразие подходов к восприятию и пониманию дистанционного образования. Подход как способ концептуализации знаний (по Г. Б. Корнетову) определяется некоторой идеей, концепцией и центрируется на основных для него категориях.
   Разнообразный спектр подходов выдвигает такая сфера знаний, как философия образования. Высший уровень методологии определяется как философский уровень, который объединяет «общие принципы познания и категориальный строй науки в целом» [12, с. 69]. Методологические инструменты сопоставления существующих подходов к дистанционному обучению имеют свои особенности. Философское осмысление места и роли дистанционного образования в общей системе мировоззренческого знания сводится к формированию научно-информационного мировоззрения, в том числе к пониманию сложного мира многонациональной культуры, духовных ценностей, накопленных человечеством в познании глобального мира и самого себя в рамках бытия. Понятно, что мировоззренческие и онтологические подходы материального и духовного находятся в диалектической взаимосвязи, так как определяют и порождают друг друга. Так, развитие информационно-коммуникационных технологий способствует переходу граждан к информационному обществу, повышая возможность их социального выбора в зависимости от личных потребностей. Если обратиться к более глубокому философскому пониманию сущности человека, то дистанционное образование в рамках проблемы соотношения «человек – мир» развивает новое мышление и личностно-значимые качества гражданина – гибкость в обучении, академическую мобильность, определенную динамику в устройстве на работу, социальную адаптивность в обществе.
   Второй уровень методологии определяется как «уровень общенаучных принципов и норм исследования» [12, с. 70]. Этот уровень методологического анализа относится в целом ко всей науке, включает операции категориями «мера», «качество», «количество» и др., а также новыми категориями в контексте дистанционного обучения «информация», «обратная связь» и пр.
   В процессе дистанционного обучения важно научить личность работать с информацией, планировать ее применение, осуществлять рефлексию результатов своей деятельности. Следует предлагать информацию студенту в определенном виде и количестве с указанием приемов индивидуальной работы с ней. В условиях дистанционного обучения участник образовательного процесса переводится в активную позицию: человек воспринимает, понимает и кодирует информацию, на ее основе воссоздает картину мира, которую он использует для организации жизнедеятельности в рамках своего видения бытия. Это активизирует процесс мышления личности, развивает способность самостоятельного добывания знаний и поиска истины в «арсенале возможных теорий, моделей, схем, приемов, необходимых для ценностно ориентированной профессиональной деятельности и гражданской активности» [83, с. 3]. Таким образом, студент учится работать с информацией с целью ее эффективного дальнейшего применения для решения личных или профессионально значимых проблем. Следовательно, в дистанционном образовании приоритет отдается методологическим аспектам системной организации обучения. Системный подход дает возможность раскрыть целостность исследуемой системы дистанционного обучения, исходя из сложности ее компонентов, выявить механизмы, обеспечивающие эту целостность, найти типы связей и свести их в единую теоретическую картину (М. А. Викулина, Ф. Ф. Королев, В. В. Краевский, И. А. Кузьмин, В. Н. Садовский и др.). При формировании медиативной компетентности данный подход позволяет системно подойти к теории содержания и методам обучения медиативной деятельности средствами новых информационных технологий.
   Системная организация дистанционного процесса обучения заключается в выполнении студентами учебных программ, составленных из модулей. Модульный подход прослеживается в модульных рабочих учебниках, в компьютерных программах, которые представляют научный обзор учебного материала, а также во всех вышеперечисленных дидактических инновациях. Регулярная отчетность в виде тестирования за изучение каждого модульного комплекса учит студентов умело планировать свой учебный труд, помогает им представить последующие работы по построению содержания – от общего к частному. Модульный подход к содержанию образования позволяет студентам осознанно усвоить весь объем учебного материала в целостном виде, а не в виде отрывочных знаний (В. И. Загвязинский, М. А. Чошанов, В. Н. Лебедев, И. П. Лебедева и др.).
   Кроме того, дистанционное обучение в качестве единицы учебного процесса рассматривает не отдельный урок, а дидактический цикл. Основной организационной единицей такого обучения становится учебный блок, который в условиях дистанционного обучения включает инвариантную группу видов занятий: слайд-лекцию, импринтинговые учебные видеофильмы, исследовательские обучающие программы (R-тьюторы), многофункциональные программы (супертьюторы), имитационные профессиональные обучающие программы (I-тьюторы), модульные рабочие учебники, глоссарное обучение, самостоятельную работу в электронной библиотеке, асинхронные консультации (IP-хелпинг), индивидуальный компьютерный тренинг, коллективный тренинг (активный семинар), телеэссе и мониторинг качества усвоения знаний (тестирование) все объединены общей дидактической целью в соответствии с информационно-коммуникационными технологиями дистанционного обучения. Идеи концентрированного обучения, контрольными параметрами которого является содержание обучения, закладываются в индивидуальное модульное планирование – учебное расписание, которое самостоятельно составляется каждым студентом. При этом студент определяет временные рамки выполнения своего индивидуального расписания, представляет его на проверку и утверждение учебному менеджеру на предмет соответствия выпискам из учебного плана (Е. Н. Князева, О. О. Мартыненко и др.).