Салливан Эд. Время - деньги. Создание команды разработчиков программного обеспечения

О чём пойдёт речь

   Продукты по управлению исходным кодом хранят файлы с кодом, отслеживают их версии, управляют файлами, составляющими проект, и предоставляют следующие функции.
   • Хранение файла и его прошлых, настоящих и будущих версий
   Система управления исходным кодом будет обслуживать все порученные ей версии файлов. Она сможет выдать любую версию файла, размещённую в системе. Эта возможность необходима, если вы собираетесь строить приложение на основе предыдущих версий, и особенно важна при одновременном создании нескольких версий одной программы.
   • Отслеживание истории изменений для каждого файла
   При любых изменениях в файлах система управления исходным кодом внесёт нужные сведения в историю изменений: дату, время, пользователя и обычно небольшое примечание пользователя о природе изменения и его масштабе. Часто эти комментарии — единственное, чем вы располагаете. (Эта информация поможет новым разработчикам втянуться в проект.)
   • Группирование файлов
   С ростом сложности проекта возникает необходимость группировать файлы: по назначению (например, по подпроектам или подсистемам) или по функциям (например, тестовые задания, спецификации и документация).
   • Маркировка файлов, связанных с конкретным выпуском программного продукта
   Система управления исходным кодом позволит пользователям пометить определённые версии файлов всего проекта/подпроекта. Это позволяет чётко маркировать или идентифицировать файлы, составляющие определённый выпуск ПО.
   • Блокировка и разблокировка файлов
   В процессе разработки доступ к рабочему набору файлов требуется более чем одному человеку. Если какой-то файл не используется кем-то ещё, система управления исходным кодом заблокирует файл и выдаст его пользователю для работы. Это действие предотвратит изменение и возможную порчу файла другими пользователями. Когда тот, кому выдан файл, завершит свою работу и возвратит файл в систему, файл будет разблокирован, и появится возможность доступа и выдачи этого файла другим пользователям. Иногда двум разработчикам необходимо одновременно редактировать один файл. Для таких случаев имеется возможность обойти блокировку файла, но тогда координировать все изменения придётся вам. Наиболее изощрённые продукты по управлению исходным кодом обеспечивают множественную выдачу файлов, автоматически совмещая изменения, сделанные в двух файлах. Однако это может быть опасно, так что большинство разработчиков выполняют операции по слиянию вручную (контролируют этот процесс).

Что туда входит

   Удобное расположение всех файлов и информации, связанной с проектом — это страшная (но излечимая) головная боль при разработке ПО. В NuMega не было времени создавать обширную инфраструктуру или сложные процессы для поддержки грамотного документооборота. Поэтому мы решили просто поместить все файлы и документы проекта в систему управления исходным кодом. Это были:
   • исходные файлы;
   • файлы заголовков;
   • файлы библиотек;
   • сценарии компоновки;
   • результаты компиляции;
   • результаты компоновки;
   • инструменты и файлы для установки программ;
   • инструменты и файлы для тестирования;
   • спецификации проекта;
   • планы проекта (ПО, документации и тестирования);
   • пользовательская документация;
   • тестовые задания и сценарии;
   • тестовые модули разработчиков.
 
   Из собственного опыта
   Мы думали, что поместили все нужные файлы в систему управления, однако забыли о тестовых модулях, созданных разработчиками. Тестовые модули — это короткие программы для проверки функциональности продукта. Разработчики запускают их в процессе разработки, чтобы убедиться, что программа все ещё работает. Тестовые модули особенно полезны при добавлении новых возможностей и исправлении ошибок. Разработчики со стажем имеют в своём арсенале десятки маленьких программ, осуществляющих проверку различных условий и вариантов, эти программки никогда не входят в официальные планы тестирования. Если бы эти тесты хранились централизованно, например, в системе управления исходным кодом, мы бы могли запускать их автоматически как часть нашего набора тестов контроля качества. Кроме того, эти тесты могли бы снизить риск добавления новых ошибок неопытными программистами, работающими над хрупкими или сложными частями кода.
   Заметим, что в систему управления исходным кодом мы поместили всё, что можно было представить, а не только исходный код. Если что-то использовалось в проекте или относилось к проекту, мы помещали это в систему.
 

Зачем это нужно

   При помещении всех файлов проекта в систему управления исходным кодом вы получаете большие преимущества. Во-первых, неважно, что это за файл и когда вы подключились к работе над проектом, — вы почти наверняка найдёте нужный файл в системе управления исходным кодом, а это весьма ценно. Разработчик сможет найти планы тестирования, технический писатель — функциональные спецификации, а новый сотрудник — нужную информацию без предварительного знакомства с историей создания проекта. Во-вторых, храня все файлы проекта в системе управления исходным кодом, вы сможете использовать функции маркировки и блокирования файлов, управления версиями и ведения истории.
   Например, в NuMega была возможность отслеживать изменения в планах, тестовых сценариях и документации для всего проекта. К тому же мы могли помечать целые наборы тестовых сценариев и пользовательской документации для каждого внутреннего этапа и для каждого основного или неосновного выпуска. Мы могли с точностью до символа воссоздать все файлы (не только файлы исходного кода) любого выпуска в истории проекта.
   Особо отмечу включение в систему NuMega средств сборки: компиляторов, компоновщиков, заголовков и т.д. Чёткое управление этими средствами критично для обслуживания сборочной среды проекта. Официальная сборочная среда была всегда доступна в системе управления исходным кодом. Все разработчики и машины, на которых собирался проект, должны были использовать один и тот же набор файлов. Без исключений.
   Так как для сборки продукта мы не полагались на локальные файлы (не содержащиеся в системе управления версиями), мы задействовали идентичную сборочную среду во всём проекте. Этот простой подход сэкономил нам немало времени. До применения такой системы мы постоянно сталкивались с проблемами при сборке из-за несовместимости между компиляторами разработчиков или искали труднонаходимые ошибки во время выполнения, вызванные несоответствием библиотек или заголовков.
   И последнее (но не менее ценное) преимущество — централизация файлов в системе управления исходным кодом обеспечивает простое резервное копирование всего проекта. Одной командой мы могли создать резервную копню или просто скопировать весь проект на другой диск или другую машину.

Каковы их технологические возможности

   Помимо функциональных возможностей, описанных ранее, команда в NuMega нуждалась в поддержке пяти жизненно необходимых технологических возможностей. Хотя они специфичны для наших продуктов и компании, многие из них стандартны для большинства проектов в отрасли. Это:
   • управление разработкой нескольких редакций продукта;
   • управление разработкой нескольких версий одной редакции;
   • применение общих компонентов, как в рамках одного, так и нескольких проектов компании;
   • компоновка продукта на основе самого свежего набора файлов с исходным кодом (или на основе другого набора исходных файлов);
   • поддержка локальных сборок для отдельных разработчиков.

Как ими управлять

   Одна из главных задач в управлении проектом по разработке ПО — это контроль сложности проекта. Труднее всего справляться с исходным кодом и управлением конфигурацией. Хотя наше решение было не идеальным, оно все равно работало и помогло нам без особых проблем укладываться в сроки.
   Мы использовали систему управления исходным кодом Visual Source Safe (VSS) компании Microsoft. Она предоставляет нужные нам основные функции, и у неё отличная цена — как раз для начинающего бизнеса. Хотя обсуждение VSS выходит за рамки этой книги, я расскажу о том, как мы приспособили этот продукт под наши нужды.

Основы структуры

   Мы структурировали наши проекты по двум простым элементам: частям и продуктам. Часть — это компонент, используемый для компоновки программного продукта. Частями могут владеть разработчики, не являющиеся членами команды, работающей над проектом. Они могут обновлять свои части по собственному (однако согласуемому) графику, отличному от графика всего проекта. Продуктом являлся конечный пакет, продаваемый пользователям. Он складывался из уникальных для этого продукта частей и файлов. Храня в одном месте части и продукты, мы могли собирать различные редакции наших программ и одновременно поддерживать несколько параллельных направлений в разработке. Например, возможность выпускать исправления или пакеты обновлений, продолжая направлять все силы на разработку нового кода, была необходима и для поддержки, и для получения прибыли от следующих продуктов.

Структура и использование хранилища исходного кода

   Все файлы, используемые при разработке наших продуктов, были рассортированы по трём папкам:
   • Product Name — для файлов, относящихся к продукту;
   • Environment — для файлов среды разработки;
   • Imports — для сторонних файлов.
   Папка Product Name содержала создаваемые нами файлы, необходимые для сборки, тестирования и написания документации к продукту (табл. 5-1). В ней были подкаталоги Branch для каждого варианта, над которым мы работали. В подкаталоге Parts хранились стандартные и совместно используемые компоненты, включаемые в продукт. И, наконец, для каждой редакции продукта имелся подкаталог Product. В каждой папке Product содержались необходимые для продукта части. Чтобы эта структура работала, нужно строго соблюдать соглашения об именах и не нарушать структуру. Координация изменений в частях и продуктах также была критичной.

Табл. 5-1. Примерная структура папки «Product Name».

   $/Product_Name/ — Файлы, относящиеся к продукту
 
   $/Product_Name/Branch/ — Различные направления в разработке
 
   $/Product_Name/Parts/ — Совместно используемые файлы, входящие в продукт
   $/Product_Name/Parts/Src/ — Исходный код для Parts (при необходимости совместно используется с/Products/Src)
   $/Product_Name/Parts/Doc/ — Исходные файлы документации
   $/Product_Name/Parts/Help/ — Исходные файлы справочной системы
   $/Product_Name/Parts/Install/ — Исходный код программы установки
   $/Product_Name/Parts/Patch/ — Исходный код вставок
   $/Product_Name/Parts/Setup/ — Исходный код установщика
   $/Product_Name/Parts/Samples/ — Исходный код с примерами
   $/Product_Name/Parts/Tests/ — Исходный код тестов, тестовые задания и т.д.
 
   $/Product_Name/Product/ — Редакции продукта Product Name (по одной папке на каждую редакцию)
   $/Product_Name/Product/Output/ — Область для программ, созданных в других проектах
   $/Product_Name/Product/Src/ — Исходный код продукта (при необходимости совместно используется с /Parts/Src)
   $/Product_Name/Product/Doc/ — Файлы документации к продукту (совместно используется с /Parts/Doc)
   $/Product_Name/Product/Help/ — Файлы справочной системы продукта (совместно используется с /Parts/Help)
   $/Product_Name/Product/Imports/ — Импорт (совместно используется с /Imports)
   $/Product_Name/Product/Install/ — Файлы для установки продукта (используется с /Parts/Install)
   $/Product_Name/Product/Samples/ — Примеры для продукта (совместно используется с /Parts/Samples)
   $/Product_Name/Product/Tests/ — Тестовые задания, тестовые сценарии (совместно используется с /Parts/Tests)
 
   Из собственного опыта
   Когда я пришёл в NuMega, для одного из продуктов было создано три каталога по именам разработчиков: Frank, Bill и Matt. Так как каждый работал над своим собственным кодом, они могли вносить изменения, не повреждая чужих файлов. Однако там было мало общего кода (одна большая структура данных для основных подсистем). Но это работало! Дальше нам нужно было увеличить команду разработчиков, и мы уже не могли обойтись без системы управления исходным кодом. Такая система позволила усложнить проект, удерживая его под контролем. Без неё я просто не могу представить ПО для разработчиков.
 
   В папке Environment ($/Env) хранятся файлы, используемые командой разработчиков, но не являющиеся частью конечного продукта. Это все, начиная с инструментов и утилит и заканчивая стандартами создания кода и шаблонами для проекта. Папка Environment содержит файлы среды, описывающие среду с точки зрения разработчика, а также с точки зрения тестирования и документации. В NuMega мы хотели создать общую среду для команд разработчиков, и потому для этой цели мы создали специальный раздел в хранилище исходного кода. Вот примерный список подкаталогов, которые могут быть в этом разделе хранилища исходного кода (табл. 5-2):
 

Табл. 5-2. Примерная структура папки Environment.

   $/Env/Dev/ ПО среды разработки и инструментальных средств
   $/Env/Dev/Bin Исполняемые модули (подкаталог для каждого инструмента)
   $/Env/Dev/Src Исходный код для этих инструментов (подкаталог для каждого)
   $/Env/Dev/Doc Документация для этих инструментов (подкаталог для каждого)
   $/Env/Dev/Etc Прочие файлы
 
   $/Env/Test/ Инструментальные средства и файлы для тестирования
   $/Env/Test/Bin Исполняемые модули
   $/Env/Test/Src Исходный код и документация для этих инструментов
   $/Env/Test/Doc Документация по среде тестирования
   $/Env/Test/Etc Прочие файлы
 
   $/Env/Documentation/ Документация по среде проекта
   $/Env/Documentation/Templates Шаблоны проекта, шаблоны документации и справочники по стилям
   $/Env/Documentation/Plans Планы и спецификации проекта, тестовых заданий и документации
   $/Env/Documentation/Process Технологические документы проекта
 
   $/Env/Etc Прочие файлы, не вошедшие в предыдущие категории
 
   В папке Imports ($/Imports) хранились файлы или наборы инструментов из сторонних продуктов (табл. 5-3). Сами сторонние продукты в этой папке не содержались, там были только библиотеки и заголовки. В результате в разделе Imports проводилось совсем немного изменений. Однако так как эта область использовалась для хранения различных версий сторонних продуктов, было очень важно не вносить никаких изменений без чёткого осмысления, полного тестирования и учёта связей с элементами, на которые эти изменения могли бы подействовать.

Табл. 5-3. Примерная структура папки Imports.

 
   $/Imports/RogueWave Библиотеки и заголовки RogueWave
   $/Imports/ObjectSpace Библиотеки и заголовки ObjectSpace
   $/Imports/Visual С Результаты компиляции, библиотеки и заголовки Visual С
   $/Imports/Install Shield Библиотеки и заголовки Install Shield
   $/Imports/Прочие Папки для каждого инструмента или библиотеки сторонних производителей

Компоновочная система

   В NuMega мы писали сценарий сборки продукта на выделенной «компоновочной машине». Сценарий должен был выбирать нужные для сборки продукта файлы из системы управления исходным кодом. Эта информация включала как сами средства компоновки, так и исходные файлы, библиотеки, заголовки и другие необходимые компоненты. Для ведения процесса компиляции мы выбрали Nmake — популярное средство управления компоновкой. Nmake сначала собирает все части продукта, а затей компонует окончательные исполняемые файлы продукта.
   Сценарий компоновки в качестве входных данных принимал метку сборки, позволяло нам создать определённые версии продукта. Так как мы маркировали и отбирали и средства сборки, и файлы продукта, то таким образом мы гарантировали надёжность сборочной среды. Сценарии компоновки также использовали стандартные переменные окружения и макросы, так что мы собирали все части и продукты посредством одного вызова. То, что наша компоновочная машина и разработчики использовали одни и те же сценарии компоновки, позволяло собирать файлы проекта просто и без ошибок.
   Надёжная автоматическая система компоновки — необходимое условие успешной разработки. Затраты времени и сил на то, чтобы заставить эту систему работать, своего стоят. Этот и другие вопросы применения технологического ПО обсуждаются в главе 7.

Устранение проблем и неисправностей

   Разработка ПО — это динамичный процесс с интенсивным обменом информацией между его участниками. При работе команды над проектом очень важно определить формальные методы поиска и устранения проблем, неисправностей и «жучков», которые постоянно появляются. Применение специальных продуктов для устранения проблем и неисправностей — один из лучших выходов. В оставшейся части главы объясняется, как эффективно использовать такие продукты.

О чём пойдёт речь

   ПО для устранения проблем и неисправностей позволяет справляться с бесконечными ошибками и проблемами, всплывающими на поверхность в процессе разработки. Эти программы позволяют членам команды протоколировать, обновлять, назначать, устанавливать приоритет, сортировать и пересматривать информацию, полученную в цикле разработки проекта. Они являются важной частью любого проекта независимо от его размера. Никто не в состоянии запомнить все ошибки и проблемы, которые следует разрешить. И если они не протоколируются, не пересматриваются и для них не устанавливается приоритет, качественного продукта не создать.

Что туда входит

   В NuMega использовали систему устранения проблем и неисправностей для хранения любых постоянных или временных данных о проекте, которые только можно было представить. Туда входили все программные ошибки (в том числе функциональные, затрагивающие производительность, процесс установки и параметры, а также все ошибки при сборке) и решения или предложения по улучшению проекта, его настоящих и будущих версий. Здесь действует простой, но очень важный принцип: все данные должны храниться в одном месте. Не следует держать их в хранилище, не обеспечивающем совместное использование, резервное копирование и простой доступ. (Поэтому сообщения электронной почты не подходят!)

Примечание

   Я бы не советовал писать собственные программы по устранению проблем и неисправностей, так как хватает различных коммерческих программных продуктов по разумным ценам. Например, Compuware/NuMega TrackRecord, PVCS Tracker, Rational ClearQuest и др. Хотя вам потребуется самим определить, какая из них отвечает вашим потребностям, я настоятельно рекомендую принять решение в пользу покупки. Ведь вы не обязаны тратить время на создание собственных инструментов, ваше дело — поставлять ПО.
   Рассмотрим пример. Разработчик замечает, что производительность в одной из частей приложения здорово снизилась, и сообщает об этом по электронной почте в конференцию разработчиков. А дальше? Кто заметит сообщение, а кто и нет. Даже если кто-то находит неполадку, её нужно запротоколировать и устранить, иначе о проблеме просто забудут. Послать сообщение по электронной почте — не плохо, но не зафиксировать наличие неисправности — беда. То же касается предложений по выпуску. Есть вероятность, что на предложение никто не откликнется, и если сообщение электронной почты было послано без протоколирования, то не будет и никакой истории работы над предложением.

Как это работает

   Приведённый пример показывает, насколько важно автоматизировать элементарный обмен информацией между членами команды. Запомните: инструмент должен работать на вас, и никак иначе. Вам нужно управлять информацией просто и без лишних формальностей. В то же время вы должны следить за соблюдением дисциплины и не допускать небрежности. Для этих целей используется система устранения проблем и неисправностей. Сконфигурируйте её так, чтобы собирать следующие основные данные о проекте:
   • текущее состояние проблемы: открытая или закрытая;
   • дата возникновения, изменения и решения;
   • текстовое описание проблемы;
   • номер выпуска/сборки программы, в которой обнаружена проблема;
   • имя человека, описавшего проблему:
   • имя человека, работающего над проблемой в настоящее время;
   • состояние проблемы: расследуется, требуется больше информации, ожидается внешнее событие, решена и т.д.;
   • приоритет проблемы: низкий, средний, высокий;
   • выпуск, в котором присутствует проблема;
   • статут процедуры контроля качества;
   • количество попыток неуспешного решения проблемы;
   • список изменений к отчёту о проблеме или неисправности.
   Посмотрим, как мы использовали ПО для устранения проблем и неисправностей в NuMega.
 
   Из собственного опыта
   Когда я начинал работать в NuMega, «жучки» и другие различные неисправности фиксировались на доске (если вообще фиксировались). Они оставались там до тех пор, пока не были исправлены, а затем их просто стирали. Когда доска заполнялась полностью, новые записи втискивали в уголок или, чтобы освободить место, стирали другие ошибки. Эта система работала для одного-двух человек, но истории работы над ошибками не было.
   С ростом организации становилось очевидно, что нам требуется автоматизированное решение. Если бы мы в то время не перешли к нему, то не смогли бы успешно вырастить свою команду. Хотя поиск инструмента, способного решить наши проблемы, и не был сложен, способ его использования часто становился предметом спора. В конце концов мы выяснили, что для группы нашего размера куда важнее выполнять на «отлично» всего несколько функций, чем пытаться делать всё, что мы можем только представить.
 

Для всех ошибок — одно хранилище

   У нас было простое правило: обо всех ошибках сообщать системе устранения неполадок. Если их там нет, значит, их не существует. Это здорово упростило управление мероприятиями по исправлению ошибок. Сплетни, кулуарные разговоры и сообщения электронной почты не годятся в качестве методов протоколирования ошибок. Скажем, если информация о неисправности приходит от службы технической поддержки, управления продуктом, отдела продаж — словом, от кого угодно, то эта информация не признавалась официально до момента её ввода в систему. С ростом компании большая часть работы по протоколированию ошибок ложилась на плечи службы технической поддержки, но идея оставалась той же.
   Как далеко это заходит? Значит ли это, что если у одного разработчика возникла проблема с API, который реализовал другой разработчик, то её сразу же нужно запротоколировать? Вовсе нет. Разработчики могут решить проблему друг с другом самостоятельно, и тогда её не нужно протоколировать. Однако если решение проблемы займёт некоторое время и требует наблюдения (что особенно важно), то необходимо занести её в систему и описать, чтобы не забыть о её существовании. Эти правила распространяются на всех членов команды и на все отделы.
   Другое преимущество от протоколирования неполадок — возможность отчитываться о них. Как здорово пойти на текущее совещание с полным списком всех крупных неполадок и людей, над ними работающих! Это эффективный способ фокусировать внимание в процессе разработки на важных вопросах. Заявивший об ошибке будет польщён тем, что её признали и она обсуждается. А тот, кто назначен для её разрешения, поймёт, что теперь не отвертеться.

Управление изменениями

   Как было сказано в начале этого раздела, процесс управления изменениями может осуществляться при помощи системы устранения проблем и неисправностей. Так как все серьёзные проблемы запротоколированы, вы можете составить список необходимых исправлений. После того, как по конкретной неисправности принято решение, просто внесите информацию об исправлении в историю. Возможность пересматривать прошлые решения и причины их принятия — большой плюс. Это позволит избежать отговорок типа «я не помню» или «кажется, меня не было на том совещании». Все просто, понятно и под контролем.

Приоритеты на основе времени

   Хотя классификация «низкий, средний и высокий» часто полезна при назначении проблемам приоритетов, всё же в одной категории оказываются десятки и даже сотни неполадок. Чего не хватает в таких приоритетах, так это элемента времени. Очень часто есть ошибки с высоким приоритетом, которые нужно срочно исправить к бета-версии, а есть такие (с таким же приоритетом), что могут подождать до последнего выпуска, поскольку они очень сложны или требуют дополнительного исследования.
   Рассмотрите включение поля «Исправить к дате» для установления приоритетов на основе критерия времени. Значения, помещаемые в это поле, могут браться на основе внутреннего графика выпуска проекта, например, здесь может быть указан определённый этап, бета-версия или кандидат на выпуск. Чтобы определиться с приоритетом, задайте себе вопросы: «эту проблему нужно решить к этапу 2 или бета-версии 1?», «Что, если мы выпустим продукт сейчас, а ошибку исправим в следующем выпуске?»
   С течением цикла разработки следует назначать для каждой ошибки конкретный срок исправления. Поступая так, вы без труда получите текущий список неисправностей для любого выпуска, в том числе для следующего.