Страница:
О друзьях-знакомых тоже пока говорить почти нечего. Они обычно находятся на приблизительно таком же уровне, что и вы – необходимые для начала бизнеса связи нарабатываются лишь через некоторое время. Они, конечно, могут оказать вам моральную и даже финансовую поддержку, но рывок на новый уровень обеспечить не смогут. Бросаться в омут головой, не зная броду – занятие для экстремалов и любителей «жить быстро, умереть молодыми». Я знаю людей, которые по нескольку лет строили проект собственного бизнеса, чтобы учесть все риски и выбрать наиболее удобный момент. От базовой, предстартовой, подготовки согласно закону Вильфредо Парето зависит 80% успеха. Это как в компьютерных стратегиях. Долгое время моей любимой игрой были «Герои III», играл я, разумеется, на «невозможном» уровне, где, что подтвердит любой знаток, многое зависит от изначального выбора и того, что вы успели сделать в самый первый день. Так что прав был товарищ Саахов, когда говорил, что «торопиться не надо». Сразу после вуза или, не дай Бог, после школы начинать этот сложный путь не стоит. Сначала желательно осмотреться, «поработать на дядю», понять для себя, что теоретические представления разительно отличаются от практики окружающей действительности. Для этого достаточно пары лет – за это время нарабатываются связи, которые могут пригодиться в будущем, меняется мировоззрение, появляется трезвый взгляд на вещи. Это – если мы говорим о серьезном и цивилизованном бизнесе. В противном случае поставьте ларек, наймите бригаду из трех продавщиц тысяч за десять рублей в месяц и еженедельно получайте причитающиеся дивиденды. Очередной мой знакомый, будучи еще студентом, заложил основы своего дела тем, что каждое утро выходил на учебу на полчаса раньше, по дороге заезжал в мелкооптовый магазин, заряжал свой рюкзак «сникерсами» и «орбитами», сдавал все это хозяйство в институтский ларек и вполне безбедно существовал на скромную прибыль от разницы цен. Что ж, можно и так жить, гордо именуя себя предпринимателем. Тут дело в мотивации.
Еще раз хочу напомнить, что излагаемый материал касается сферы малого и среднего бизнеса, т.е. не предназначен для нефтяных магнатов или торговок семечками. Эта книга для тех, кто объективно оценивает собственные возможности и понимает, что виллы на Кипре у них в ближайшее время не будет, зато на трех-четырехкомнатную квартиру в приличном районе можно рассчитывать. Ну, вместо розового «Хаммера» в синий горошек, будет у вас прилично упакованная новая «японочка», а отдыхать будете не в Калифорнии, а в Черногории (тоже не самый плохой вариант). Это на рубеже 80–90-х годов мечта предпринимателя формулировалась четко и строго: сколотить по быстрому «первоначальный капитал», легализовать его и уехать из России ближе к «цивилизации». Большинство из тех, кто остался жив в эти суровые годы, так и поступили. Сегодня паяльник и утюг уже не являются главными аргументами, откровенный бандитизм ушел в прошлое. Ну а бывшим партработникам и экс-комсомольцам эта сфера просто неинтересна – не перевелись еще на Руси перспективные мишени типа медно-никелевых комбинатов, еще есть, чем заняться, кроме как пытаться «освоить» ваш бизнес.
Современный бизнес по своему внутреннему содержанию значительно отличается от модели эпохи первоначального накопления капитала. Ранее использовались примитивнейшие бизнес-схемы, не требовавшие ни знаний, ни опыта, ни серьезных финансовых вложений. Сегодня зарабатывание денег только ради денег – большая редкость и встречается обычно на первом этапе, когда предприниматель пытается удовлетворить элементарные потребности (свои и собственной семьи). То, чего он был лишен во многом из-за прежнего образа жизни, когда жил от зарплаты до зарплаты, тратил собственные нервы в бесконечных подковерных войнах и унижал собственное достоинство, теша самолюбие начальства. Теперь, когда есть уже некоторый опыт вращения в бизнес-сообществе, начинается постепенная трансформация человека, которая сначала касается образа мыслей (внутренняя ломка сознания), а затем и образа жизни (который выражается и во внешних изменениях). Побочным эффектом здесь иногда бывает разлад с семьей, потому что супруги всегда очень тонко чувствуют эти изменения. Те, кто не готов взглянуть на своего партнера по-новому и пытаются удержать прежний статус внутри семьи, не выдерживают. Трансформация должна быть обоюдной, только в этом случае вы станете по-настоящему успешным. Сами подумайте, если ваше дело приносит хорошую прибыль, но лично вы несчастливы, можно ли считать положение дел нормальным?
Деньги – не цель, а только средство достижения цели. Есть много примеров, когда предприниматель становится заложником собственного бизнеса и превращается в этакого Скруджа МакДака, у которого в глазах доллары сверкают. Один из самых богатых людей в истории планеты, Аристотель Онасис, это состояние выразил так: «Вы должны думать о деньгах день и ночь. Деньги должны вам сниться, как мне, например». Это классическое подтверждение формулы «деньги ради денег». К сожалению (а по большому счету – к счастью), эпоха классического капитализма прошла, бизнес обретает все большие признаки человечности. Если помните, даже дядюшка Скрудж нежно и искренне заботился о своих племянниках. Но если есть сильное желание, то можете следовать за теми, кто превращает предпринимательство в религиозный культ. До сих пор в некоторых офисах на почетном месте можно встретить изуродованные обрубки растений в небольших горшочках, которые упорно именуют «денежными деревьями». Они (по поверьям) приносят деньги, если им должным образом молиться и проводить некие мистические ритуалы. На самом деле это даже не дерево, а обычное растение «толстянка», не имеющее никакого практического применения. Если кому-то оно и приносит деньги, так это тем, кто «пиарит» и продает эти «деревья». Некоторые просто молятся деньгам и обращаются к ним с просьбами, как к живым существам. Как тут не вспомнить Библию и притчу о Золотом Тельце. Еще дальше идут последователи Фэн-Шуй, всю свою жизнь превращающие в ритуал. Очередной мой знакомый, довольно успешный бизнесмен, с полной уверенностью в правоте своих слов убеждал меня, что финансовые трудности возникают тогда, когда человек забывает закрывать крышку унитаза. Ну как же? Китайцы, создавая Фэн-Шуй, совершенно точно знали, что такое централизованная канализация, зачем нужен унитаз, а уж трактаты про крышку от него писать считалось обязательным для каждого уважающего себя «фэншуиста». «Денежное дерево» по неизвестной причине так же относят к атрибутам Фэн-Шуй, как и прочие безделицы (вроде талисманов и амулетов). Зачем учению о циркуляции энергетических потоков нужны эти искусственные «костыли», сами китайские мудрецы не поняли бы – это выдумки нашего времени. Каким образом искусство планировки дома и выбора места для захоронения может повлиять на бизнес – тоже загадка. И еще – когда говорят о первоначальном капитале, в первую очередь представляют его в денежном выражении. А настоящий стартовый капитал – в вашей голове. Деньги тоже, конечно, не помешают, но успех бизнеса зависит только от вас – никакие шаманы и проповедники вам не помогут.
1.3. Выбираем сферу деятельности
1.4. Работать одному или с партнерами?
Глава 2. Становление бизнеса
2.1. Маркетинговые исследования и бизнес-план
Еще раз хочу напомнить, что излагаемый материал касается сферы малого и среднего бизнеса, т.е. не предназначен для нефтяных магнатов или торговок семечками. Эта книга для тех, кто объективно оценивает собственные возможности и понимает, что виллы на Кипре у них в ближайшее время не будет, зато на трех-четырехкомнатную квартиру в приличном районе можно рассчитывать. Ну, вместо розового «Хаммера» в синий горошек, будет у вас прилично упакованная новая «японочка», а отдыхать будете не в Калифорнии, а в Черногории (тоже не самый плохой вариант). Это на рубеже 80–90-х годов мечта предпринимателя формулировалась четко и строго: сколотить по быстрому «первоначальный капитал», легализовать его и уехать из России ближе к «цивилизации». Большинство из тех, кто остался жив в эти суровые годы, так и поступили. Сегодня паяльник и утюг уже не являются главными аргументами, откровенный бандитизм ушел в прошлое. Ну а бывшим партработникам и экс-комсомольцам эта сфера просто неинтересна – не перевелись еще на Руси перспективные мишени типа медно-никелевых комбинатов, еще есть, чем заняться, кроме как пытаться «освоить» ваш бизнес.
Современный бизнес по своему внутреннему содержанию значительно отличается от модели эпохи первоначального накопления капитала. Ранее использовались примитивнейшие бизнес-схемы, не требовавшие ни знаний, ни опыта, ни серьезных финансовых вложений. Сегодня зарабатывание денег только ради денег – большая редкость и встречается обычно на первом этапе, когда предприниматель пытается удовлетворить элементарные потребности (свои и собственной семьи). То, чего он был лишен во многом из-за прежнего образа жизни, когда жил от зарплаты до зарплаты, тратил собственные нервы в бесконечных подковерных войнах и унижал собственное достоинство, теша самолюбие начальства. Теперь, когда есть уже некоторый опыт вращения в бизнес-сообществе, начинается постепенная трансформация человека, которая сначала касается образа мыслей (внутренняя ломка сознания), а затем и образа жизни (который выражается и во внешних изменениях). Побочным эффектом здесь иногда бывает разлад с семьей, потому что супруги всегда очень тонко чувствуют эти изменения. Те, кто не готов взглянуть на своего партнера по-новому и пытаются удержать прежний статус внутри семьи, не выдерживают. Трансформация должна быть обоюдной, только в этом случае вы станете по-настоящему успешным. Сами подумайте, если ваше дело приносит хорошую прибыль, но лично вы несчастливы, можно ли считать положение дел нормальным?
Деньги – не цель, а только средство достижения цели. Есть много примеров, когда предприниматель становится заложником собственного бизнеса и превращается в этакого Скруджа МакДака, у которого в глазах доллары сверкают. Один из самых богатых людей в истории планеты, Аристотель Онасис, это состояние выразил так: «Вы должны думать о деньгах день и ночь. Деньги должны вам сниться, как мне, например». Это классическое подтверждение формулы «деньги ради денег». К сожалению (а по большому счету – к счастью), эпоха классического капитализма прошла, бизнес обретает все большие признаки человечности. Если помните, даже дядюшка Скрудж нежно и искренне заботился о своих племянниках. Но если есть сильное желание, то можете следовать за теми, кто превращает предпринимательство в религиозный культ. До сих пор в некоторых офисах на почетном месте можно встретить изуродованные обрубки растений в небольших горшочках, которые упорно именуют «денежными деревьями». Они (по поверьям) приносят деньги, если им должным образом молиться и проводить некие мистические ритуалы. На самом деле это даже не дерево, а обычное растение «толстянка», не имеющее никакого практического применения. Если кому-то оно и приносит деньги, так это тем, кто «пиарит» и продает эти «деревья». Некоторые просто молятся деньгам и обращаются к ним с просьбами, как к живым существам. Как тут не вспомнить Библию и притчу о Золотом Тельце. Еще дальше идут последователи Фэн-Шуй, всю свою жизнь превращающие в ритуал. Очередной мой знакомый, довольно успешный бизнесмен, с полной уверенностью в правоте своих слов убеждал меня, что финансовые трудности возникают тогда, когда человек забывает закрывать крышку унитаза. Ну как же? Китайцы, создавая Фэн-Шуй, совершенно точно знали, что такое централизованная канализация, зачем нужен унитаз, а уж трактаты про крышку от него писать считалось обязательным для каждого уважающего себя «фэншуиста». «Денежное дерево» по неизвестной причине так же относят к атрибутам Фэн-Шуй, как и прочие безделицы (вроде талисманов и амулетов). Зачем учению о циркуляции энергетических потоков нужны эти искусственные «костыли», сами китайские мудрецы не поняли бы – это выдумки нашего времени. Каким образом искусство планировки дома и выбора места для захоронения может повлиять на бизнес – тоже загадка. И еще – когда говорят о первоначальном капитале, в первую очередь представляют его в денежном выражении. А настоящий стартовый капитал – в вашей голове. Деньги тоже, конечно, не помешают, но успех бизнеса зависит только от вас – никакие шаманы и проповедники вам не помогут.
1.3. Выбираем сферу деятельности
Обычно велосипед не изобретается – начинаем работать по профилю прежней работы. Пока наибольшая перспектива – у фирм-спутников крупных корпораций (аутсорсинг). Можно купить готовый бизнес или начать работать по франшизе. Труднее всего с новыми идеями – и рискованно, и затратно. Хотя, сыграв на опережении, можно «застолбить» перспективное направление. Практические примеры.
У каждого человека, решившегося заняться предпринимательством, возникает вопрос планирования профиля дальнейшей деятельности. Обычно выделяют три варианта ответа: приобрести готовый бизнес, купить франшизу или реализовать собственную идею. Все зависит от того, в какой сфере вы решили проявить собственный талант: производственной, сбытовой, посреднической, логистической, инфраструктурной. По моему мнению, наиболее перспективным направлением для тех, кто решился заняться стабильным долговременным бизнесом, является создание фирмы-спутника, которая взяла бы на себя часть функций крупной корпорации. Многие сложноструктурированные предприятия сегодня считают необходимым делегировать некоторые свои функции сторонним организациям, чтобы не распылять свои усилия по продвижению на рынке и стать более динамичными. Это явление получило название аутсорсинга. «Outsourcing» можно перевести как «привлечение внешних ресурсов». Большим бизнес-структурам, особенно занятым в производственной сфере, изначально не слишком выгодно быть предприятиями полного цикла. Это явление было известно еще в советские времена, когда в обороте были такие понятия, как «смежники» (которые, по традиции, всегда подводили) и «субподрядчики». Сейчас больше в ходу выражение «отдать на аутсорсинг». На аутсорсинг обычно передаются функции, относящиеся к второстепенным производственным процессам. В этой связи появился даже специальный термин «производственный (промышленный) аутсорсинг». У нас большинство крупных предприятий вывело за штат (вот еще одно выражение) подразделения, которые исполняли второстепенные функции. И совсем необязательно, чтобы это были производственные линии или цехи. К примеру, зачем топ-менеджерам химического завода, на котором работают тысячи рабочих, забивать себе голову проблемами общественного питания? Отдайте эту тему на откуп – найдется масса желающих поучаствовать в этом социально значимом и, что немаловажно, прибыльном деле. Стабильно иметь в день несколько тысяч клиентов – за это можно пожертвовать многим. Даже сверхприбылями ресторанного бизнеса. Даже скромными регулярными отчислениями в «благотворительный фонд» лиц, за которыми принятие решения. Кстати, о благотворительности – в России и это занятие является весьма прибыльным и очень перспективным. Или вы думаете, что «Газпром» сам дворцы спорта и спортивные площадки строит? Про посреднические организации, которыми, словно паутиной, опутаны все более-менее крупные предприятия, я распространяться не буду. Тема эта настолько избитая и всем понятная, что в очередной раз повторять очевидные истины никакого желания нет. Если говорить о других перспективных направлениях, то к ним можно отнести логистику, IT-технологии, научно-исследовательские лаборатории, полиграфические, проектно-конструкторские и консалтинговые центры. Плюс еще, наверное, переработка. Да много чего еще можно предложить руководству крупной корпорации отдать на аутсорсинг – главное, убедить в целесообразности и выгодности этих действий. А здесь уже полная свобода действий – насколько позволяет ваше воспитание.
Теперь рассмотрим другие варианты начала предпринимательской деятельности. Далее по списку у нас – покупка готового бизнеса. Начнем с того, что процесс этот невозможен без вложения некоторых средств (тему получения кредитов рассмотрим позднее). Во-вторых, если бизнес продается, значит, на то есть причины. Или он оказался провальным – тогда зачем вам покупать чужие ошибки и долги? Или бесперспективным (устаревшим) и малоприбыльным – здесь смотрите сами, иногда небольшая модернизация, перепрофилирование и структурные изменения могут сделать бизнес привлекательным. Следующий вариант – случайный бизнес, отошедший к продавцу, к примеру за долги. В любом случае следует провести тщательный анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия, оценить реальную стоимость бизнеса и т.д. Есть еще такая форма, как новый бизнес – т.е. оформлена вся необходимая документация, получены лицензии на осуществление того или иного вида деятельности, произведена постановка на учет, составлен подробный бизнес-план. Сегодня в России десятки, если не сотни, фирм, которые специализируются на продажах готового бизнеса, так что если вам лень самому заниматься сбором документов и разрешений – обращайтесь, вам обязательно помогут. Недорого. Но без каких-либо обязательств по поводу дальнейших перспектив. Здесь, сами понимаете, также надо принимать решение весьма осторожно, взвесить все риски и проанализировать возможные последствия начала предпринимательской деятельности по готовой схеме.
Франчайзинг тоже можно отнести к готовым формам бизнеса. Здесь, в отличие от вышеприведенных форм организации собственного дела, бизнес строится по наработанной схеме, проверенной в других регионах или странах. Франчайзер (правообладатель) предоставляет франчайзи возможность открытия бизнеса под крышей того или иного известного бренда, успех которого подтвержден временем и опытом десятков калькированных проектов. За оговоренную сумму франчайзер оказывает предпринимателю максимальную поддержку: консалтинг, маркетинговые исследования, инструкции по подбору и подготовке персонала, рекламные материалы, фирменное оборудование, комплектующие, товар. На первом этапе возможно участие бренд-менеджеров и прочих специалистов. «Раскрученость» бренда и проведение общероссийских рекламных кампаний также содействует продвижению бизнеса. Во всяком случае, должно содействовать. К сожалению, часто люди переоценивают магию воздействия бренда на потенциальных покупателей, ограничиваясь стандартными приемами раскрутки без учета специфики того или иного региона. К примеру, в Башкирии появилось несколько магазинов спортивной одежды весьма уважаемого бренда, франчайзи которого решили, что имя говорит само за себя и дополнительных рекламных вложений просто не нужно. В результате менее известные, но более предприимчивые конкуренты сначала вытеснили их из центра на окраину, а затем и вовсе принудили закрыться. Другой пример: открылось несколько супермаркетов под известным названием, принадлежащих разным франчайзи. Из-за несогласованности их действий началась рекламная неразбериха, сопровождавшаяся дележом территорий и даже банальными разборками в духе героических 90-х годов. Не думаю, что это добавило им популярности у широких кругов населения, иначе так легко не пробилась бы другая сеть. Правда, об одной марке стоит упомянуть в качестве поучительного примера. Смешная ситуация сложилась в той же Башкирии с продвижением модного бренда женской одежды «Kookai». Московские франчайзеры долгое время не могли понять, почему никто в Уфе не подписывается под это дело. Пока им не объяснили, что «кукай» в переводе с башкирского – «яйца», в том числе и куриные. Вспомнил еще конфуз, который произошел с известной маркой джипа – «Pajero». Исходя из названия ориентирована она была на завоевание латиноамериканского рынка. Только вот ведь беда – невдомек им было, что так доблестные «мачо» и «чиканос» называют проституток мужского пола, «пахеро» («птичка»). Вот и пришлось срочно переориентировать торговый поток на Россию и страны Восточной Европы. А ведь многие наши автолюбители так и не знают, на чем они ездят.
Труднее всего обстоит дело с реализацией инновационных проектов. Если даже появилась в голове начинающего предпринимателя новая идея, от ее теоретической задумки до практической реализации пройдет немало времени. Вероятно, дело в исторически сформировавшейся особой российской ментальности, которая с недоверием и опаской встречает все новое. Русский мыслитель начала XVIII века. Петр Чаадаев в упоминавшихся выше «Философических письмах» по этому поводу писал: «В нашей крови есть нечто, враждебное всякому истинному прогрессу. Исторический опыт для нас не существует, все, что нам досталось от прогресса, мы исказили. Пока весь мир перестраивается заново, мы по-прежнему прозябаем в своих лачугах». Так что боязнь новизны – не порождение периода неудачных реформ конца XX века, истоки этого мировоззрения уходят своими корнями в далекую историю. Для изменения нашего взгляда на мир необходимы кнут Петра Великого, железная хватка Иосифа Сталина или «500 дней» Егора Гайдара. Зато что-нибудь совершенно банальное (типа лапши быстрого приготовления, турецких свитеров или китайского ширпотреба) приживается у нас с поразительной быстротой. Учитывая этот опыт, берясь за построение бизнеса, основанного на новой идее, вы должны учитывать несколько моментов. Первое – идея должна быть ориентирована на как можно более широкий круг потенциальных потребителей. Идея беспроводной мобильной связи, появившаяся в СССР еще в 70-е годы, никого у нас не заинтересовала. А вот «томагочи» продавались с безумной скоростью. Персональные компьютеры советского производства так и не поступили в широкую продажу (хотя я горжусь тем, что успел поработать на «Искрах» и «Башкириях»), а «вареными» джинсами были забиты рынки всех наших городов. Исходя из этого второе – идея должна быть быстрой и моментальной, как мода на «полароиды». И третье. Бизнес должен быть малобюджетным, иначе, пока вы будете искать инвесторов для продвижения пленочных магнитофонов, мир уже перейдет на молекулярную запись. В противном случае раскрутка вашего дела будет идти медленно, долго и нервно. А вот при точном попадании идеи в струю вы сможете прилично обеспечить собственное будущее. Так что рискуйте – или торгуйте семечками.
У каждого человека, решившегося заняться предпринимательством, возникает вопрос планирования профиля дальнейшей деятельности. Обычно выделяют три варианта ответа: приобрести готовый бизнес, купить франшизу или реализовать собственную идею. Все зависит от того, в какой сфере вы решили проявить собственный талант: производственной, сбытовой, посреднической, логистической, инфраструктурной. По моему мнению, наиболее перспективным направлением для тех, кто решился заняться стабильным долговременным бизнесом, является создание фирмы-спутника, которая взяла бы на себя часть функций крупной корпорации. Многие сложноструктурированные предприятия сегодня считают необходимым делегировать некоторые свои функции сторонним организациям, чтобы не распылять свои усилия по продвижению на рынке и стать более динамичными. Это явление получило название аутсорсинга. «Outsourcing» можно перевести как «привлечение внешних ресурсов». Большим бизнес-структурам, особенно занятым в производственной сфере, изначально не слишком выгодно быть предприятиями полного цикла. Это явление было известно еще в советские времена, когда в обороте были такие понятия, как «смежники» (которые, по традиции, всегда подводили) и «субподрядчики». Сейчас больше в ходу выражение «отдать на аутсорсинг». На аутсорсинг обычно передаются функции, относящиеся к второстепенным производственным процессам. В этой связи появился даже специальный термин «производственный (промышленный) аутсорсинг». У нас большинство крупных предприятий вывело за штат (вот еще одно выражение) подразделения, которые исполняли второстепенные функции. И совсем необязательно, чтобы это были производственные линии или цехи. К примеру, зачем топ-менеджерам химического завода, на котором работают тысячи рабочих, забивать себе голову проблемами общественного питания? Отдайте эту тему на откуп – найдется масса желающих поучаствовать в этом социально значимом и, что немаловажно, прибыльном деле. Стабильно иметь в день несколько тысяч клиентов – за это можно пожертвовать многим. Даже сверхприбылями ресторанного бизнеса. Даже скромными регулярными отчислениями в «благотворительный фонд» лиц, за которыми принятие решения. Кстати, о благотворительности – в России и это занятие является весьма прибыльным и очень перспективным. Или вы думаете, что «Газпром» сам дворцы спорта и спортивные площадки строит? Про посреднические организации, которыми, словно паутиной, опутаны все более-менее крупные предприятия, я распространяться не буду. Тема эта настолько избитая и всем понятная, что в очередной раз повторять очевидные истины никакого желания нет. Если говорить о других перспективных направлениях, то к ним можно отнести логистику, IT-технологии, научно-исследовательские лаборатории, полиграфические, проектно-конструкторские и консалтинговые центры. Плюс еще, наверное, переработка. Да много чего еще можно предложить руководству крупной корпорации отдать на аутсорсинг – главное, убедить в целесообразности и выгодности этих действий. А здесь уже полная свобода действий – насколько позволяет ваше воспитание.
Теперь рассмотрим другие варианты начала предпринимательской деятельности. Далее по списку у нас – покупка готового бизнеса. Начнем с того, что процесс этот невозможен без вложения некоторых средств (тему получения кредитов рассмотрим позднее). Во-вторых, если бизнес продается, значит, на то есть причины. Или он оказался провальным – тогда зачем вам покупать чужие ошибки и долги? Или бесперспективным (устаревшим) и малоприбыльным – здесь смотрите сами, иногда небольшая модернизация, перепрофилирование и структурные изменения могут сделать бизнес привлекательным. Следующий вариант – случайный бизнес, отошедший к продавцу, к примеру за долги. В любом случае следует провести тщательный анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия, оценить реальную стоимость бизнеса и т.д. Есть еще такая форма, как новый бизнес – т.е. оформлена вся необходимая документация, получены лицензии на осуществление того или иного вида деятельности, произведена постановка на учет, составлен подробный бизнес-план. Сегодня в России десятки, если не сотни, фирм, которые специализируются на продажах готового бизнеса, так что если вам лень самому заниматься сбором документов и разрешений – обращайтесь, вам обязательно помогут. Недорого. Но без каких-либо обязательств по поводу дальнейших перспектив. Здесь, сами понимаете, также надо принимать решение весьма осторожно, взвесить все риски и проанализировать возможные последствия начала предпринимательской деятельности по готовой схеме.
Франчайзинг тоже можно отнести к готовым формам бизнеса. Здесь, в отличие от вышеприведенных форм организации собственного дела, бизнес строится по наработанной схеме, проверенной в других регионах или странах. Франчайзер (правообладатель) предоставляет франчайзи возможность открытия бизнеса под крышей того или иного известного бренда, успех которого подтвержден временем и опытом десятков калькированных проектов. За оговоренную сумму франчайзер оказывает предпринимателю максимальную поддержку: консалтинг, маркетинговые исследования, инструкции по подбору и подготовке персонала, рекламные материалы, фирменное оборудование, комплектующие, товар. На первом этапе возможно участие бренд-менеджеров и прочих специалистов. «Раскрученость» бренда и проведение общероссийских рекламных кампаний также содействует продвижению бизнеса. Во всяком случае, должно содействовать. К сожалению, часто люди переоценивают магию воздействия бренда на потенциальных покупателей, ограничиваясь стандартными приемами раскрутки без учета специфики того или иного региона. К примеру, в Башкирии появилось несколько магазинов спортивной одежды весьма уважаемого бренда, франчайзи которого решили, что имя говорит само за себя и дополнительных рекламных вложений просто не нужно. В результате менее известные, но более предприимчивые конкуренты сначала вытеснили их из центра на окраину, а затем и вовсе принудили закрыться. Другой пример: открылось несколько супермаркетов под известным названием, принадлежащих разным франчайзи. Из-за несогласованности их действий началась рекламная неразбериха, сопровождавшаяся дележом территорий и даже банальными разборками в духе героических 90-х годов. Не думаю, что это добавило им популярности у широких кругов населения, иначе так легко не пробилась бы другая сеть. Правда, об одной марке стоит упомянуть в качестве поучительного примера. Смешная ситуация сложилась в той же Башкирии с продвижением модного бренда женской одежды «Kookai». Московские франчайзеры долгое время не могли понять, почему никто в Уфе не подписывается под это дело. Пока им не объяснили, что «кукай» в переводе с башкирского – «яйца», в том числе и куриные. Вспомнил еще конфуз, который произошел с известной маркой джипа – «Pajero». Исходя из названия ориентирована она была на завоевание латиноамериканского рынка. Только вот ведь беда – невдомек им было, что так доблестные «мачо» и «чиканос» называют проституток мужского пола, «пахеро» («птичка»). Вот и пришлось срочно переориентировать торговый поток на Россию и страны Восточной Европы. А ведь многие наши автолюбители так и не знают, на чем они ездят.
Труднее всего обстоит дело с реализацией инновационных проектов. Если даже появилась в голове начинающего предпринимателя новая идея, от ее теоретической задумки до практической реализации пройдет немало времени. Вероятно, дело в исторически сформировавшейся особой российской ментальности, которая с недоверием и опаской встречает все новое. Русский мыслитель начала XVIII века. Петр Чаадаев в упоминавшихся выше «Философических письмах» по этому поводу писал: «В нашей крови есть нечто, враждебное всякому истинному прогрессу. Исторический опыт для нас не существует, все, что нам досталось от прогресса, мы исказили. Пока весь мир перестраивается заново, мы по-прежнему прозябаем в своих лачугах». Так что боязнь новизны – не порождение периода неудачных реформ конца XX века, истоки этого мировоззрения уходят своими корнями в далекую историю. Для изменения нашего взгляда на мир необходимы кнут Петра Великого, железная хватка Иосифа Сталина или «500 дней» Егора Гайдара. Зато что-нибудь совершенно банальное (типа лапши быстрого приготовления, турецких свитеров или китайского ширпотреба) приживается у нас с поразительной быстротой. Учитывая этот опыт, берясь за построение бизнеса, основанного на новой идее, вы должны учитывать несколько моментов. Первое – идея должна быть ориентирована на как можно более широкий круг потенциальных потребителей. Идея беспроводной мобильной связи, появившаяся в СССР еще в 70-е годы, никого у нас не заинтересовала. А вот «томагочи» продавались с безумной скоростью. Персональные компьютеры советского производства так и не поступили в широкую продажу (хотя я горжусь тем, что успел поработать на «Искрах» и «Башкириях»), а «вареными» джинсами были забиты рынки всех наших городов. Исходя из этого второе – идея должна быть быстрой и моментальной, как мода на «полароиды». И третье. Бизнес должен быть малобюджетным, иначе, пока вы будете искать инвесторов для продвижения пленочных магнитофонов, мир уже перейдет на молекулярную запись. В противном случае раскрутка вашего дела будет идти медленно, долго и нервно. А вот при точном попадании идеи в струю вы сможете прилично обеспечить собственное будущее. Так что рискуйте – или торгуйте семечками.
1.4. Работать одному или с партнерами?
Тоже важный вопрос. Есть несколько вариантов, у каждого из которых свои плюсы и минусы. Можно работать одному. Можно начать семейный или родственный (клановый) бизнес. Можно скооперироваться с коллегами по работе. Можно вспомнить о друзьях-одноклассниках-сокурсниках.
Начав собственное дело, вы должны решить, какая форма организации и управления вам более всего подходит. Не имея достаточного опыта, знаний и связей, трудно взять на себя единоличную ответственность за успех бизнеса. Тем более, речь идет не только о вашем благополучии, но и о благополучии ваших родных. Поэтому неудивительно, что в первую очередь на ум приходит семейный (родственный) бизнес. Обращение за помощью к близким имеет как положительные, так и отрицательные моменты. Об отрицательных мы уже писали выше, когда говорили о значении родственных связей для начала бизнеса. Теперь несколько слов о плюсах. Если ваша внутренняя и внешняя трансформация прошла успешно и нашла полное понимание и поддержку в семье, вы вполне можете рассчитывать на активное участие второй половины в вашем деле. Значительная часть прочитанных мной учебных пособий по началу бизнеса с нуля отрицательно высказываются о подобной форме организации собственного дела, считая, что личная жизнь и предпринимательство должны быть разделены. Периодически человеку требуется отдохнуть от повседневных забот, найти убежище, где он мог бы переключить свое внимание на другие стороны жизни. И лучшим местом для этого, чем собственный дом, где встречает заботливая жена, дети, домашние любимцы, просто не найти. Решение мелких бытовых проблем, встречи в домашней обстановке с родственниками и друзьями создают ничем не заменимый «релакс». С одной стороны – это верно, с другой – если жена забивает вам голову разными мелочами, вроде советов по шопингу, это может превратиться в мощный раздражитель и вполне естественной реакцией окажется просьба «не разрывать ваш мозг» и элементарно помолчать. В этом случае площадкой для отдыха от повседневной суеты может стать что угодно, только не дом (рыбалка, охота, гараж, сауна, казино, другая женщина). Так что, по моему мнению, лучше, если вторая половина будет в курсе ваших дел или принимать непосредственное участие в них. Сегодня почти все имеют высшее образование. Учитывая, что большинство вузов, ориентируясь на конъюнктуру рынка, перепрофилировались на экономику и право, есть большой шанс, что ваш супруг (супруга) сможет принести вам большую пользу, чем наемный работник, заинтересованный лишь в своевременном получении зарплаты. Так что при определенном стечении обстоятельств и приложении некоторого старания из вашей второй половины может получиться надежный партнер по бизнесу.
Теперь о других формах партнерства. Оговаривая, что одним из наиболее эффективных путей к успеху считается деятельность по профилю прежней работы, приходим к простому выводу: зачем искать партнеров на стороне, когда можно привлечь к этому коллег по работе. Какое-то время работая рядом, вы можете объективно оценить не только профессиональные, но и (что немаловажно) личные качества человека. Как говорится, одна голова хорошо, а две – лучше. А еще лучше – три или четыре, чтобы каждый отвечал за свой, заранее определенный фронт работ. И оформление документов будет производиться быстрее и лучше, и организация бизнеса. Все решения принимаются коллегиально – каждый высказывает собственное мнение, свой взгляд на ту или иную проблему. Это позволяет обратить внимание на то, что у одного могло просто выпасть из сферы внимания. Взвесив все «за» и «против», легко прийти к консенсусу и выбрать правильный путь развития. Хорошо, теоретически все правильно, только практика у нас часто расходится с теорией. Учитывая наше подсознательное стремление к единоначалию и деспотизму, равноправное партнерство как форма организации бизнеса у нас большая редкость. Это как в случае двух медведей в одной берлоге. Среди равных всегда найдется тот, кто «равнее» других. Коллективное принятие решения – это скрытая форма снятия с себя ответственности, перекладывание ее на других. Свое мнение может высказать кто угодно, даже уборщица или случайный прохожий, но последнее слово всегда должно оставаться за вами. Так что одна голова – хорошо, а две – уже генетическое уродство. Для себя вы должны это понять с самого начала.
Остаются друзья-одноклассники-сокурсники, с которыми вас связывает не только общее дело, но и долговременные личные отношения. Не в силах взять на себя полную ответственность, часто бывает так, что за помощью и поддержкой обращаются к тем, кого давно и хорошо знают. Друзья, думаете вы, никогда не подведут, не предадут, да и как можно – в одной песочнице выросли, в одну школу ходили, вместе пережили годы бурной студенческой молодости. Только надо учитывать, что одно дело вместе воровать яблоки из соседского сада, и другое – вести совместный бизнес. К тому же люди со временем сильно меняются, и идеализированное представление о личных качествах, основанное на воспоминаниях юности, может только помешать вам. Друзьям многое прощается, часто сквозь пальцы смотрите вы на их слабости и ошибки, которые не простили бы другим. Так или иначе, в большинстве случаев такие союзы бывают временными и довольно быстро распадаются. Еще раз повторяю – никто вам просто так, бескорыстно, не поможет. В бизнесе у вас есть лишь один друг – это вы сами. Вы – и самый честный критик, и лучше других можете объяснить собственные поступки. Да и другим ничего доказывать не надо. Только самому себе.
Начав собственное дело, вы должны решить, какая форма организации и управления вам более всего подходит. Не имея достаточного опыта, знаний и связей, трудно взять на себя единоличную ответственность за успех бизнеса. Тем более, речь идет не только о вашем благополучии, но и о благополучии ваших родных. Поэтому неудивительно, что в первую очередь на ум приходит семейный (родственный) бизнес. Обращение за помощью к близким имеет как положительные, так и отрицательные моменты. Об отрицательных мы уже писали выше, когда говорили о значении родственных связей для начала бизнеса. Теперь несколько слов о плюсах. Если ваша внутренняя и внешняя трансформация прошла успешно и нашла полное понимание и поддержку в семье, вы вполне можете рассчитывать на активное участие второй половины в вашем деле. Значительная часть прочитанных мной учебных пособий по началу бизнеса с нуля отрицательно высказываются о подобной форме организации собственного дела, считая, что личная жизнь и предпринимательство должны быть разделены. Периодически человеку требуется отдохнуть от повседневных забот, найти убежище, где он мог бы переключить свое внимание на другие стороны жизни. И лучшим местом для этого, чем собственный дом, где встречает заботливая жена, дети, домашние любимцы, просто не найти. Решение мелких бытовых проблем, встречи в домашней обстановке с родственниками и друзьями создают ничем не заменимый «релакс». С одной стороны – это верно, с другой – если жена забивает вам голову разными мелочами, вроде советов по шопингу, это может превратиться в мощный раздражитель и вполне естественной реакцией окажется просьба «не разрывать ваш мозг» и элементарно помолчать. В этом случае площадкой для отдыха от повседневной суеты может стать что угодно, только не дом (рыбалка, охота, гараж, сауна, казино, другая женщина). Так что, по моему мнению, лучше, если вторая половина будет в курсе ваших дел или принимать непосредственное участие в них. Сегодня почти все имеют высшее образование. Учитывая, что большинство вузов, ориентируясь на конъюнктуру рынка, перепрофилировались на экономику и право, есть большой шанс, что ваш супруг (супруга) сможет принести вам большую пользу, чем наемный работник, заинтересованный лишь в своевременном получении зарплаты. Так что при определенном стечении обстоятельств и приложении некоторого старания из вашей второй половины может получиться надежный партнер по бизнесу.
Теперь о других формах партнерства. Оговаривая, что одним из наиболее эффективных путей к успеху считается деятельность по профилю прежней работы, приходим к простому выводу: зачем искать партнеров на стороне, когда можно привлечь к этому коллег по работе. Какое-то время работая рядом, вы можете объективно оценить не только профессиональные, но и (что немаловажно) личные качества человека. Как говорится, одна голова хорошо, а две – лучше. А еще лучше – три или четыре, чтобы каждый отвечал за свой, заранее определенный фронт работ. И оформление документов будет производиться быстрее и лучше, и организация бизнеса. Все решения принимаются коллегиально – каждый высказывает собственное мнение, свой взгляд на ту или иную проблему. Это позволяет обратить внимание на то, что у одного могло просто выпасть из сферы внимания. Взвесив все «за» и «против», легко прийти к консенсусу и выбрать правильный путь развития. Хорошо, теоретически все правильно, только практика у нас часто расходится с теорией. Учитывая наше подсознательное стремление к единоначалию и деспотизму, равноправное партнерство как форма организации бизнеса у нас большая редкость. Это как в случае двух медведей в одной берлоге. Среди равных всегда найдется тот, кто «равнее» других. Коллективное принятие решения – это скрытая форма снятия с себя ответственности, перекладывание ее на других. Свое мнение может высказать кто угодно, даже уборщица или случайный прохожий, но последнее слово всегда должно оставаться за вами. Так что одна голова – хорошо, а две – уже генетическое уродство. Для себя вы должны это понять с самого начала.
Остаются друзья-одноклассники-сокурсники, с которыми вас связывает не только общее дело, но и долговременные личные отношения. Не в силах взять на себя полную ответственность, часто бывает так, что за помощью и поддержкой обращаются к тем, кого давно и хорошо знают. Друзья, думаете вы, никогда не подведут, не предадут, да и как можно – в одной песочнице выросли, в одну школу ходили, вместе пережили годы бурной студенческой молодости. Только надо учитывать, что одно дело вместе воровать яблоки из соседского сада, и другое – вести совместный бизнес. К тому же люди со временем сильно меняются, и идеализированное представление о личных качествах, основанное на воспоминаниях юности, может только помешать вам. Друзьям многое прощается, часто сквозь пальцы смотрите вы на их слабости и ошибки, которые не простили бы другим. Так или иначе, в большинстве случаев такие союзы бывают временными и довольно быстро распадаются. Еще раз повторяю – никто вам просто так, бескорыстно, не поможет. В бизнесе у вас есть лишь один друг – это вы сами. Вы – и самый честный критик, и лучше других можете объяснить собственные поступки. Да и другим ничего доказывать не надо. Только самому себе.
Глава 2. Становление бизнеса
«Лично я люблю землянику со сливками, но рыба почему-то предпочитает червяков. Вот почему, когда я иду на рыбалку, я думаю не о том, что люблю я, а о том, что любит рыба».
Дейл Карнеги
2.1. Маркетинговые исследования и бизнес-план
Несмотря на решимость и сильное желание начать зарабатывать деньги, сначала придется заняться делами бумажными. Бизнес-план и маркетинговые исследования можно заказать, но за качество придется платить. Можно нанять штатного маркетолога. Здесь есть свои плюсы и минусы. Так или иначе, придется заняться самообразованием.
Замечательно, если вы являетесь прямым потомком Гая Юлия Цезаря и обладаете врожденными способностями к качественному исполнению десятка дел одновременно. Большинству это, к сожалению, не дано. На прежнем месте работы вы обычно занимались каким-либо одним узкопрофильным делом, ваши обязанности были четко оговорены в должностной инструкции. Разумеется, это в случае, если речь идет о крупных корпорациях. Но даже если вы работали на предприятии малого или среднего бизнеса, многие сферы деятельности для вас оставались закрытыми. Так что, приступая к реализации собственного проекта, вы автоматически столкнетесь с нехваткой знаний. Это нормальный процесс, и бояться его не стоит. Достаточно взглянуть на ваше прежнее начальство: неужели оно намного умнее вас? Все дело в практическом опыте, которого вам пока не хватает, даже если вы обладаете профильным образованием. Практика – дело наживное, у Путина и Медведева в графе диплома «специальность» вовсе не стоит запись «Президент Российской Федерации». Не учат у нас на президентов, министров и губернаторов. И на бизнесменов не учат, ни на крупных, ни на мелких. Есть правда несколько центров, претендующих на заполнение этой ниши, но практических рекомендаций по открытию своего дела они, в большинстве своем, не дают. Так что знакомиться с реалиями современного рынка вам придется самостоятельно.
Хорошо, если вы имеете за плечами вуз – начинать сегодня бизнес без какого-либо образования невозможно. Или надо быть Биллом Гейтсом, но такие люди в нашем климате не торопятся появляться. Любое высшее образование, особенно полученное на дневном отделении государственного вуза, дисциплинирует, систематизирует мышление и дает вам серьезную базовую основу, опираясь на которую вам проще будет приспособиться к новому окружению. К примеру, я не имею ни экономического, ни юридического образования, казалось бы, просто необходимого для понимания бизнес-процессов. Я закончил исторический факультет, специализация – «социология / психология», в аспирантуре – «этнография / социология». Однако в голове моей твердо закрепилось, что экономические законы зависят и исходят из законов развития человеческого общества, субъектом бизнеса является потенциальный потребитель, действия которого обусловлены психосоматическими реакциями. Реакции эти могут различаться в зависимости от региональных, конфессиональных, этнических особенностей. Что касается права, то основы законодательства в нас вкладывали все пять лет, начиная с Розеттского камня и заканчивая проектом Конституции Евросоюза. На этот фундамент за несколько лет легло и все остальное, прежде всего – теоретические и практические знания в области маркетинга и менеджмента, которыми и вам в первую очередь придется себя занять.
Прежде всего это бизнес-планирование, без которого трудно представить современное предпринимательство. Советская плановая экономика долгое время считалась тупиковым путем развития, в отличие от свободного капиталистического рынка. Но после ряда экономических кризисов («Великая депрессия» 30-х годов, нефтяной кризис 70-х годов XX века) ведущие экономисты стали внедрять многие элементы планирования и в рыночную экономику, пытаясь сделать ее более устойчивой и прогнозируемой. Сегодня составление бизнес-планов является обязательным для начала работы предприятий любого уровня. К примеру, без детально разработанного бизнес-плана вам просто не выдадут кредит.
Обычно выделяют три вида бизнес-планов: долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные. В приложении к сфере малого и среднего бизнеса этот список можно сократить до двух: долгосрочные и краткосрочные. Долгосрочные планы составляются обычно на срок от 3 до 10 и даже 20 лет (в зависимости от сферы деятельности, конъюнктуры рынка, жизненного цикла товара, конкурентной среды, экономической политики государства). Десятилетние и более планы характерны для сложнотехнологичных отраслей, к примеру космической, ВПК. Нам более всего подойдут 3–5-летние планы, учитывая, что речь идет о «бизнесе с нуля». Краткосрочные бизнес-планы обычно составляются на год, но в нашем случае речь может идти и о ежеквартальных планах. Для удобства долгосрочные планы можно называть «стратегическими», а краткосрочные – «тактическими» (в зависимости от задач, которые они призваны выполнять). Статистика в нашей сфере неутешительна – более половины малых предприятий прекращают свою деятельность уже в первый год существования, и лишь 20% перешагивают пятилетний рубеж. То есть на плаву остается лишь каждый пятый. Потенциально «каждым пятым» может стать любой – считайте, что это относится лично к вам.
Замечательно, если вы являетесь прямым потомком Гая Юлия Цезаря и обладаете врожденными способностями к качественному исполнению десятка дел одновременно. Большинству это, к сожалению, не дано. На прежнем месте работы вы обычно занимались каким-либо одним узкопрофильным делом, ваши обязанности были четко оговорены в должностной инструкции. Разумеется, это в случае, если речь идет о крупных корпорациях. Но даже если вы работали на предприятии малого или среднего бизнеса, многие сферы деятельности для вас оставались закрытыми. Так что, приступая к реализации собственного проекта, вы автоматически столкнетесь с нехваткой знаний. Это нормальный процесс, и бояться его не стоит. Достаточно взглянуть на ваше прежнее начальство: неужели оно намного умнее вас? Все дело в практическом опыте, которого вам пока не хватает, даже если вы обладаете профильным образованием. Практика – дело наживное, у Путина и Медведева в графе диплома «специальность» вовсе не стоит запись «Президент Российской Федерации». Не учат у нас на президентов, министров и губернаторов. И на бизнесменов не учат, ни на крупных, ни на мелких. Есть правда несколько центров, претендующих на заполнение этой ниши, но практических рекомендаций по открытию своего дела они, в большинстве своем, не дают. Так что знакомиться с реалиями современного рынка вам придется самостоятельно.
Хорошо, если вы имеете за плечами вуз – начинать сегодня бизнес без какого-либо образования невозможно. Или надо быть Биллом Гейтсом, но такие люди в нашем климате не торопятся появляться. Любое высшее образование, особенно полученное на дневном отделении государственного вуза, дисциплинирует, систематизирует мышление и дает вам серьезную базовую основу, опираясь на которую вам проще будет приспособиться к новому окружению. К примеру, я не имею ни экономического, ни юридического образования, казалось бы, просто необходимого для понимания бизнес-процессов. Я закончил исторический факультет, специализация – «социология / психология», в аспирантуре – «этнография / социология». Однако в голове моей твердо закрепилось, что экономические законы зависят и исходят из законов развития человеческого общества, субъектом бизнеса является потенциальный потребитель, действия которого обусловлены психосоматическими реакциями. Реакции эти могут различаться в зависимости от региональных, конфессиональных, этнических особенностей. Что касается права, то основы законодательства в нас вкладывали все пять лет, начиная с Розеттского камня и заканчивая проектом Конституции Евросоюза. На этот фундамент за несколько лет легло и все остальное, прежде всего – теоретические и практические знания в области маркетинга и менеджмента, которыми и вам в первую очередь придется себя занять.
Прежде всего это бизнес-планирование, без которого трудно представить современное предпринимательство. Советская плановая экономика долгое время считалась тупиковым путем развития, в отличие от свободного капиталистического рынка. Но после ряда экономических кризисов («Великая депрессия» 30-х годов, нефтяной кризис 70-х годов XX века) ведущие экономисты стали внедрять многие элементы планирования и в рыночную экономику, пытаясь сделать ее более устойчивой и прогнозируемой. Сегодня составление бизнес-планов является обязательным для начала работы предприятий любого уровня. К примеру, без детально разработанного бизнес-плана вам просто не выдадут кредит.
Обычно выделяют три вида бизнес-планов: долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные. В приложении к сфере малого и среднего бизнеса этот список можно сократить до двух: долгосрочные и краткосрочные. Долгосрочные планы составляются обычно на срок от 3 до 10 и даже 20 лет (в зависимости от сферы деятельности, конъюнктуры рынка, жизненного цикла товара, конкурентной среды, экономической политики государства). Десятилетние и более планы характерны для сложнотехнологичных отраслей, к примеру космической, ВПК. Нам более всего подойдут 3–5-летние планы, учитывая, что речь идет о «бизнесе с нуля». Краткосрочные бизнес-планы обычно составляются на год, но в нашем случае речь может идти и о ежеквартальных планах. Для удобства долгосрочные планы можно называть «стратегическими», а краткосрочные – «тактическими» (в зависимости от задач, которые они призваны выполнять). Статистика в нашей сфере неутешительна – более половины малых предприятий прекращают свою деятельность уже в первый год существования, и лишь 20% перешагивают пятилетний рубеж. То есть на плаву остается лишь каждый пятый. Потенциально «каждым пятым» может стать любой – считайте, что это относится лично к вам.
Конец бесплатного ознакомительного фрагмента