Есть варианты и похуже. Попадет твой адресок в руки «жениха», временно пребывающего в местах лишения свободы, напишет он тебе душещипательное письмо из серии «пострадал я за большую любовь, есть ли благородные женщины на свете, не способные на предательство?», возможно, ты ему даже поверишь. Чем все закончится? Не нужно быть гадалкой, в худшем случае – грабежом и изнасилованием, в лучшем – тем же грабежом после раздела имущества (конечно же, твоего).
   Жертвенные русские женщины любят выходить замуж за уродов, да еще и прописывать их в своей квартире. Этим пользуются брачные аферисты, которые никогда не переведутся, пока есть доверчивые и верящие в большую любовь дуры. Почитай О'Генри, там описаний таких лохотронов – пруд пруди. Ты думаешь, с тех пор что-то изменилось? Посмотри на дурочек, садящихся в красивые автомобили в надежде познакомиться и выйти замуж за миллионера. Умная женщина знает, что в лучшем случае от такого приглашения подвезти можно получить ужин за сговорчивость в интимном плане. В худшем…
   Единственный способ уберечься от брачных лохотронов – реально себя оценивать и не замахиваться на женихов, которые выше тебя по всем показателям. По моей теории взаимных покупок, кто-то из вас двоих может быть богаче, тогда второй – красивый и молодой, – не будет считать, что он прогадал в «покупке». Кто-то может быть умнее, кто-то терпимее, но в комплексе сумма баллов у двух участников личной жизни должна совпадать. Замахиваясь на красавца или богача, ты не отдаешь себе отчета в том, что разница очень велика, и она не в твою пользу. Неужели ты думаешь, что достойные мужчины валяются на дороге?
   Секрет поиска подходящего мужчины лежит в стороне от брачных агентств и аферистов. Будь успешной, уверенной в себе женщиной, будь стервой, и я обещаю, что никакие брачные лохотроны (надеюсь, я смогла тебе объяснить, что их цель – не твое счастье, а твои денежки) тебе не понадобятся.
 

Туристические лохотроны

   Другой город – это все тот же город, только в другом месте.
Сьюзен Гласпелл

   С туристическими лохотронами сталкивается каждый, кто решит поехать отдохнуть, но не на собственной колымаге на «фазенду», а куда-нибудь за границу. Отдых – индустрия доходная. Человек, который весь год пашет как проклятый, вдвойне мечтает о том, чтобы «оттянуться по полной». Занятой и состоятельный человек ругаться из-за некачественного сервиса не станет (не до этого ему, бедолаге), так как надо возвращаться домой и опять погружаться в работу, а не судиться с туроператорами. Итак, учимся правильно отдыхать.
   Туристические агентства есть в каждом городе, но это еще не значит, что путевки нужно покупать именно в родном мегаполисе. Туристический бизнес построен таким образом, что чем дальше от столицы и чем мельче агентство, тем дороже в нем путевки. Конечно, нет смысла пытаться сэкономить на автобусном туре в Чехию или Польшу. Билет до столицы обойдется почти в такую же сумму, но для покупки путевки в Лондон, Париж или тура по Италии лучше выбрать серьезную столичную фирму. Объясню почему. Каждый год проходит большая туристическая ярмарка, на которой крупные туристические фирмы (торгующие путевками только оптом), отели и пансионаты выставляют свои предложения, а туристические компании скупают пакеты путевок на год, а потом уже предлагают их нам.
   Естественно, что чем крупнее и известнее компания, чем больше путевок она продает, тем больше у нее скидки, тем дешевле у нее путевки и качественнее сервис. В любой области лучше иметь дело с компанией, которая зарабатывает на обороте, а не на максимальных накрутках. В результате какая-нибудь провинциальная турфирмочка, которая не в силах приобрести пакет хороших путевок в разные страны, скупает их уже мелким оптом через третьи руки или заключает договор со столичной фирмой, делает наценку на путевку в 200–300 долларов и продает их в родном городе. Таким образом, получается, что, доехав на поезде до столицы, ты сэкономишь только на стоимости путевки от 100 до 200 долларов (при том же качестве сервиса), которые можно успешно потратить на подарки себе, любимой.
   Провинциальные турагентства по крайней мере честно зарабатывают свой хлеб, но в любом городе тебе могут попасться и совсем нечестные ребята, которые попросят аванс за турпутевку и растворятся, в лучшем случае отправят тебя совсем не в тот отель, что обещали, забудут об экскурсиях, которые привлекли тебя в рекламе. Запомни несколько правил приобретения туров.
   • Никогда не покупай путевки у мелких и неизвестных турфирм.
   • Не верь, если тебе расскажут, что только сегодня ты стала счастливой обладательницей супердешевой путевки куда-либо. Скорее всего, стоимость перелета туда и обратно, которую тебе нужно будет оплатить превысит стоимость путевки, а в отеле тебе выделят далеко не лучший номер, и никакой развлекательной программы и шведского стола.
   • Сразу отказывайся от предложений, которые нужно оплатить «только сегодня до пяти часов». Скорее всего, это лохотрон.
   • Попроси у туроператора ксерокопию лицензии (туристическая деятельность лицензируется в обязательном порядке), а если тебе ее не дают, уходи, не раздумывая. Лицензию можно проверить в Лицензионной палате, которая, собственно, эти лицензии и выдает.
   • Опроси знакомых, поищи информацию в Интернете о фирмах и отзывы тех, кто уже куда-то ездил. Так тебе легче будет определиться не только с местом, куда ехать, но и с набором сервисных услуг, которые сильно влияют на стоимость путевки. Не слишком доверяй «звездности» отелей. В той же Турции или Египте трехзвездочный отель покажется тебе верхом мечтаний, так стоит ли платить в полтора раза больше, если ты будешь в отеле только ночевать, весь день проводя на пляже, в магазинах или рассматривая местные достопримечательности? С таким же здоровым скептицизмом можно отнестись и к «кормежке»: по-настоящему удобен только завтрак, все остальные запланированные приемы пищи туристы, как правило, пропускают из-за тех же шопингов или экскурсий.
   • Многие туроператоры работают не самостоятельно, а входят в союзы и ассоциации туроператоров (так им легче покупать крупные пакеты путевок и перебрасывать друг другу горящие предложения). Как правило, у каждой ассоциации есть свои системы скидок, сезонные предложения, советую обязательно о них узнать. Если фирма входит в какую-то ассоциацию, скорее всего, она работает по соглашению между всеми фирмами об оказываемых услугах, скидках.
   • Если у тебя есть загранпаспорт, верные друзья и знание иностранного языка, а въезд в страну безвизовый, смело решайся на поездку без турагентства. Посмотри в Интернете, какие отели есть в том районе, куда ты собираешься, купи билет в оба конца (это в два раза дешевле, чем покупать отдельно туда и обратно). Учти, что во многих странах (например, Турции или Египте) цену за оплату номера можно сбить в 2–3 раза, а в Германии или Франции – всего на 10–20 процентов. Чем дороже и престижнее гостиница, тем более «косым» будет взгляд работника гостиницы, если ты с ним начнешь торговаться. Наиболее лояльны к постояльцам хозяева небольших и полупустых гостиниц, удаленных от мест скопления туристических масс. Экскурсии можно устроить себе самостоятельно, взяв машину напрокат. Русскоязычные буклеты с описанием достопримечательностей есть в продаже практически в любой стране (как правило, они продаются около тех же достопримечательностей).
   • У каждой туристической фирмы есть приоритетные направления, по которым она работает. Остальные предложения вносятся в список для ассортимента. Лучше всего ехать в том направлении, на котором фирма специализируется.
   • Заключая договор, учти, что в нем должны быть прописаны все нюансы. Выражение «это же и так понятно» или «у нас стандартный бланк договора» говорит о том, что если тебя не устроит качество сервиса, никакие претензии предъявить будет невозможно, потому что по договору фирма ответственности за них не несет. В договоре обязательно должен быть пункт об ответственности агентства за некачественный сервис и размере компенсации, которую оно выплачивает клиенту, если его что-то не устроит в отдыхе (обычно сумма компенсации – это процент от стоимости путевки, вплоть до полного возмещения оплаченной клиентом суммы).
   • Если по прибытии в страну отдыха ты увидела совсем не то, что ожидалось и прописано в договоре, «подбей» товарищей по несчастью вступить с фирмой, которая вам продала путевки, в переговоры по поводу возмещения части суммы, оплаченной за тур. Не забудь, что в случае судебного разбирательства вам понадобятся доказательства, например, свидетельства работников и администрации отеля, счет за проезд, когда сломался экскурсионный автобус.
 
   Приезжая в любую страну, тоже не расслабляйся. Шарлатанов и просто коммерческих людей, не желающих упускать лишнюю копейку, хватает везде. Во многих странах принято торговаться, и тебе сразу называют цену в два-три раза выше, чем хотят получить. Но стоит ли ехать за рубеж только за тряпками? При сегодняшнем ассортименте наших магазинов привычка покупать за границей – всего лишь дань «дефицитному» советскому прошлому. Тем более, что даже во Франции, Италии или Германии во всех магазинах одежды «на каждый день» продается турецкая или китайская продукция, а «фирма» – только в фирменных и дорогих магазинах, цены в которых не очень отличаются от московских. Так стоит ли тратить время на то, что в изобилии есть на Родине? Ты ведь не челночница, а туристка, так наслаждайся видами удивительных стран и городов. Кто знает, может, в одном из них тебя ждет мужчина твоей мечты?
 

«Вы выиграли!»

   Лотерея – наиболее точный способ учета количества оптимистов.
Народное творчество.

   Самый примитивный, но и самый распространенный способ надувательства – это игры и лотереи. Чтобы долго не углубляться в анализ этого вида лохотронов, приведу несколько примеров, с которыми сталкивалась сама.
   Липовые лотереи
   Чаще всего «лотереи» проводятся на вокзалах, в парках, в других местах скопления людей. Привлекает то, что запечатанные конвертики стоят совсем недорого – от трех до десяти рублей. Даже если проиграешь, вроде как не обидно. Обидно только одно: выиграть практически невозможно, а с доверчивых «игрунов» одна такая лотерейная точка за день делает выручку, вполне сопоставимую с выручкой небольшого магазинчика. Продавец, не умолкая, зазывает попытать счастья, а подставной «выигрывалыцик» периодически подходит «вытащить билетик», чтобы «выиграть». «Выигравшего» громко поздравляет продавец и тут же вручает ему выигрыш, чтобы привлечь побольше желающих поиграть с удачей.
   Лотерея «на одного» или «на двоих» с повышающимися ставками
   Этот вид лохотронных лотерей начинается так же, как и предыдущий. Одна особенность – рассчитан он на выманивание гораздо большей суммы. Как правило, тебя приглашают сыграть в лотерею (у лохотронщиков может даже быть оборудовано специальное место со столом и телевизором). Чаще всего зазывает на игру симпатичная девушка – к мужикам доверия у людей меньше. Ты вытаскиваешь шарик, билетик или угадываешь сочетание номеров и (о чудо!) выигрываешь небольшую сумму. Ты уже в азарте и хочешь выиграть побольше. Тебе предлагают поставить выигрыш на кон и сыграть еще раз, естественно, ты ставишь и опять выигрываешь. Дальше сценария два: либо тебе предлагают сделать ставку, доложив свои деньги, ты ставишь и проигрываешь, на этом тебя и отпускают, либо рядом стоит другой играющий (это подставное лицо), который тоже выигрывает, и у вас, естественно, возникает спор за выигрыш. Во втором варианте тебя просят (чтобы разыграть выигрыш) поставить на игру дополнительные деньги (то же самое делает подставной человек), потом выигрыш разыгрывается, и ты лишаешься своих денег, так как удача «улыбается» сопернику.
   Лотерея «Вы выиграли, но можете выиграть еще!»
   Организаторы подобных лотерей, по сути, очень похожи на агентов канадских оптовых компаний, разносящих всякое барахло по офисам. Суть лохотрона такова: к тебе на улице подбегает человек, сует в руки какую-нибудь яркую коробку и говорит, что это – твой выигрыш, так как сегодня в магазине или у них на фирме:
   – день открытых дверей;
   – специальная акция;
   – подарки для всех девушек в красных юбках;
   – день рождения основателя-лохотронщика.
   Человек говорит быстро, чтобы ты не успевала задуматься над его словами. Единственная мысль, которая возникает в голове у большинства людей после длинной тирады, – «мне что-то и непонятно почему обломилось на халяву». Потому-то такие «втюхиватели» не пристают к тем, кто идет не один: двоих тяжелее «держать на крючке», а компания – та вообще заклюет. Следующий этап: предложение, в дополнение к выигрышу, купить еще парочку бесценных «розовых швабр с турбо-выжиманием», «пылесосов для кошек с автоматическим поддувом-распушивателем», «треугольных сковородок для выпекания квадратных оладий», «приборов для измерения всего, что только можно измерить» и «автоматических ковырялок в носу», плюс – фирменный конверт, небольшой сувенир и купон на скидку. В дополнение слова, которые убедят тебя в том, что жить на свете без этих вещей не модно, скучно, а то и вообще невозможно, и вот ты уже готова выложить денежки за груду уцененного и неработающего барахла. А если не готова? Что ж, придется расстаться и с первым подарком – он только для тех, кто, развесив уши, послушно купил супер-товары.
   «Покажи свои денежки»
   Этот лохотрон – самый примитивный и бандитский. Предлагающий лотерею знает, что люди боятся лохотронщиков, поэтому он не выманивает деньги, а через наводящие вопросы узнает, сколько их у тебя есть, рядом стоит тот, кто эти деньги у тебя отберет, как только ты завернешь за указанный угол, за которым находится:
   – магазин супер-распродаж;
   – пункт обмена валюты по очень выгодному курсу;
   – пункт получения призов, которые ты выиграла.
   «Жилищно-бытовой лохотрон»
   К тебе домой приходит важного вида мужчинка (или даже несколько мужчинок), который говорит, что в доме устанавливается:
   – кодовый замок на дверь;
   – новые батареи;
   – водопроводный стояк и т. д.
   Пускают представителей бытовых служб в дом охотно, да и деньги не жалеют – дело нужное. А потом «собиратели» испаряются вместе с полученным авансом. Особо талантливые «косят» под сантехников, берущих деньги на покупку ванны или раковины, телемастеров, раскручивающих на установку новой антенны. Особенность этой категории лохотронщиков – солидность и серьезность. По примеру своих настоящих собратьев, они могут устроить сцену «раз вам не надо, так я пошел, сами потом жалеть будете».
   «Халява по почте»
   В один прекрасный день в своем почтовом ящике ты обнаруживаешь красивый конверт со множеством разноцветных бумажек. Тебе сообщают, что ты выиграла крупную сумму, но для участия в последнем розыгрыше нужно купить книжки или какие-нибудь товары. Ты их покупаешь, тебе сообщают, что ты вышла в супер-финал, для участия в котором нужно еще что-то купить (как правило, товар некачественный или по многократно завышенной стоимости), ты и это покупаешь, и так до бесконечности. Естественно, ничего ты не выигрываешь.
   Нужно всегда помнить, что никто и ничего тебе не сделает «на халяву» или по доброте душевной, а любую информацию нужно по десять раз проверять. Все гениальные «кидалова» просты как дважды два.
   Мне рассказали историю про то, как два предприимчивых хлопца с утра в выходной день пришли на одну из улиц «частного сектора» и стали с важным видом замерять столбы электропередачи, помечая что-то в блокнотике и делая разноцветные пометки мелками на столбах. Заинтересованные хозяева домовладений высыпали на улицу, расспрашивая о целях измерений, на что им было отвечено: «В вашем районе планируется установка железобетонных столбов, а деревянные в следующие выходные будут убирать». Владельцы частных домов быстро смекнули, что старый фонарный столб – вещь в хозяйстве полезная, и договорились с мастерами о продаже старых столбов. Естественно, по предоплате. Так за день «мастера» продали все столбы в районе и испарились с собранными денежками. Нужно ли добавлять, что никакой смены столбов и в помине не намечалось?
   Лохотронщики – это те же воры. Порой даже трудно разобраться, где заканчивается вымогательство, при котором ты сам отдаешь деньги, а где начинается настоящий грабеж. В людных местах, на парковках автомобилей часто дежурят целые бригады, отслеживающие машины, которые хозяева опрометчиво не запирают, выбегая «в ларек напротив». Заметив такую безалаберность, бандиты порой разыгрывают целый спектакль, цель которого – отвлечь внимание водителя, задержать его. В это время другой участник обчищает машину.
   Возможен и другой сценарий. Водитель (например, выходящий из пункта обмена) садится в машину, бросает сумку на сидение, но тут к нему в окошко стучится человек и говорит, что случайно при парковке оцарапал его машину. «Виновный» предлагает выйти посмотреть и оценить ущерб. Пока доверчивый водитель обходит машину, другой сообщник ловким движением всех частей тела выдергивает сумку из машины и дает «стрекача».
   Вывод из всего перечисленного в этой главе один: не западай на «халяву» и не верь случайным людям!
 

Экономика и товароведение для стервы

Технология правильных покупок

   Универмаг – это место, где расстаются с деньгами, а встречаются у входа.
Интересное наблюдение

   Несколько лет назад я познакомилась с одним интересным человеком. Интеллигентный мужчина, который зашел ко мне в кабинет, при ближайшем знакомстве оказался автором книг о преступном мире и блатном жаргоне. Филолог и журналист Александр Сидоров известен многим как Фима Жиганец – «переводчик» стихов классиков на блатной язык. Внешность и манера поведения посетителя абсолютно не совпадали с образом автора, который сложился у меня. Мне казалось, что такие произведения могли бы выйти из-под пера уголовного авторитета или же многократно «сидевшего». Познакомившись поближе, я узнала много интересного о преступниках (как современных, так и старой «школы»). Эти знания в моем переложении для обычной жизни трансформировались в несколько законов и технологий управления людьми, которые помогли мне сделать карьеру. Об этом я расскажу немного позже.
   Первое, что привлекло меня в этом человеке, – это житейская мудрость и расчет. Как бы между прочим, Фима Жиганец успевал покупать кухонную мебель за треть ее стоимости, делать ремонт в квартире, писать книги и статьи, и при этом его жена ничуть не чувствовала себя обделенной вниманием. На мой заданный в шутку вопрос о секрете семейного счастья Фима ответил, что на самом деле все гениальное – просто, и секрета в этом никакого нет. Как только в семье начинают возникать непреодолимые противоречия, нужно дать жене некую сумму денег, не слишком большую, но и не слишком маленькую (примерно от двадцати до ста долларов). Причем эта сумма не должна быть связана с расходами на домашнее хозяйство, вещи, косметику – это статьи отдельные. Полученные деньги жена тратит как ей угодно, заранее зная, что за покупку какой-нибудь ерунды ее никто не будет критиковать. Выданная сумма предназначена не для приобретений в дом, а для поднятия женского настроения. Зная, что муж не станет контролировать, на что были потрачены деньги, жена выходит из дома с утра пораньше и проводит день в свое удовольствие, прогуливаясь по магазинам и рынкам, тратя деньги на всякую ерунду, распивая кофе (и не только) в кафе с подругами. Вот как верно подмечена женская слабость – покупать всякую фигню и получать от этого удовольствие! Главное, что никто не потребует отчета и не станет обсуждать и высмеивать купленное – никому не нужные мелочи, которые копятся на полочках в шифоньерах и кладовках.
   На первый взгляд кажется, что «технология покупок» – наука надуманная. Казалось бы, чем больше денег, тем меньше необходимость думать и планировать, что и в какой очередности покупать, да и проблема выбора отпадает сама собой: покупай в фирменных магазинах или за границей во время турпоездок. Но это не так. Быть богатой и выглядеть дорого – это разные вещи. Достатку довольно часто сопутствует безвкусица, потому что богатый человек не задумывается, пойдет ли ему та или иная вещь или прическа. В результате получается нелепая ситуация – шкафы забиты одеждой, а одеть-то, собственно, и нечего.
   Второй подводный камень – покупка ненужных вещей из-за чудовищного потока рекламной информации, который обрушивается на наши бедные головы. Ты замечала, что большая часть рекламы рассчитана именно на нас, женщин? Кто-то гениальный очень давно подметил женскую податливость на рекламные трюки и сделал ставку именно на слабый (во всяком случае в том, что касается рекламы) пол. В силу особенностей женской психики мы не задумываемся над рекламой, а наивно верим в то, что морщинки разгладятся именно на указанный в рекламном ролике процент, а зубы побелеют, как у красоток с керамическими коронками, рекламирующих очередную жевательную резинку. Рекламщики заметили все наши слабые места и воздействуют на нас всеми возможными инструментами, от которых есть толк.
   • ЖАДНОСТЬ. В рекламе рассказывают о том, как выгодно купить новую упаковку чего-нибудь, в которой столько-то процентов щедрые производители специально для тебя насыпали бесплатно.
   • ЗАВИСТЬ И ЖЕЛАНИЕ ВЫДЕЛИТЬСЯ. Тебе продемонстрируют превосходство «умной» покупательницы перед той, что проигнорировала совет по приобретению очередного чудодейственного средства.
   • СТРЕМЛЕНИЕ ПОНРАВИТЬСЯ МУЖЧИНАМ. Реклама демонстрирует красавцев, которые сразу укладываются штабелями к твоим ногам после того, как куплено и применено то, что рекламируется.
   • ЗАБОТА О ПОТОМСТВЕ. Тебе покажут очаровательных младенцев с сухими попками, по сравнению с которыми твой малыш выглядит недокормленным заморышем, обделенным материнской лаской.
   • ЛЕНЬ. Вот уж где простор для рекламы! Похудение без спорта, пельмени из пакетиков, стирка без хозяйки, райская жизнь, не вставая с дивана! Все сделано для нас и за нас, остается только купить и наслаждаться жизнью. «Индустрия лени» огромна. Это сетевой маркетинг и суперсистемы для омоложения, памперсы и чудо-моющие средства, растворимый кофе и соевые сосиски, избавляющие от хлопот у плиты.
   • ЛЮБОВЬ К КРАСИВЫМ ШТУЧКАМ. Давным-давно с юмором подмечено, что предки женщин произошли не столько от обезьян, сколько от сорок, которых также привлекает все блестящее и непонятное. Кремы с непонятными ингредиентами, упакованные в красивые коробочки, исчезают с прилавков. Ты никогда не задумывалась, сколько твоих денег ушло на оплату упаковки, а не товара? Ведь затраты на изготовление флакончика и коробочки автоматически добавляются к стоимости содержимого.
   • ВЕРА В АВТОРИТЕТ. Женщины безоговорочно верят известным артистам, стоматологам, гинекологам, специалистам институтов красоты и гримерам голливудских див. Им и в голову не приходит, что всем этим людям заплатили за обман. Моя подруга искренне удивилась, когда увидела стоматолога из рекламы в эпизодах любимого сериала. Причем первая мысль, которая у_нее возникла, – стоматолог поменял профессию.
   • УВАЖЕНИЕ К УМНЫМ СЛОВАМ. Когда в очередном ролике используются слова: «протеины», «бифидобактерии», «кариес», «каротины», «триклозан», «хлор-содержащие» и т. д., отношение к рекламе меняется даже у очень умных женщин. Создается ложное впечатление, что это уже не навязывание товара, а грамотная научная консультация, объясняющая принцип действия того или иного средства. Ты ошибаешься, это все та же реклама, несмотря на обилие умных слов и серьезность лиц тех, кто их произносит.
   • ЭКОНОМИЧЕСКАЯ НЕГРАМОТНОСТЬ. Для мужчины очевидно, что стоимость рекламных роликов и объявлений огромна. Производитель вынужден чем-то перекрывать свои расходы. Он либо включает цену рекламы в себестоимость продукции, либо экономит на качественном сырье, заменяя дорогостоящие компоненты более дешевыми. Отсюда вывод: товары, которые активно рекламируются, проигрывают аналогам либо по качеству, либо по цене. Именно реклама, навязывая тот или иной товар, часто ведет к покупке потребителем далеко не самой качественной продукции. Большинству женщин подобные выкладки в голову, к сожалению, не приходят…