Страница:
Давайте теперь посмотрим, как именно.
Один из способов, при помощи которых психологи пытаются получить ответ на вопрос «Курица или яйцо?», – наблюдение за людьми в течение продолжительного периода времени. Так, в рамках одного исследования у 272 работников определили начальный уровень позитивных эмоций, а затем в течение полутора лет отслеживали эффективность их производственной деятельности8. Было установлено, что даже с учетом прочих факторов те люди, которые изначально были более счастливыми, в конечном счете получили более высокие оценки по тестам и более высокую зарплату. Еще одно исследование показало: насколько человек счастлив, будучи студентом-первокурсником, предопределяет уровень его дохода девятнадцатью годами позже, независимо от исходного уровня обеспеченности9.
Одно из самых известных долгосрочных исследований на предмет счастья непосредственно связано с не совсем обычным материалом – старыми дневниками католических монашек10.
180 монахинь из Школы сестер Нотр-Дам (все они родились до 1917 года, и у них не было проблем со здоровьем) исследователи попросили записывать их мысли в дневник. Более чем пять десятилетий спустя ученые решили изучить эти дневники на предмет позитивного эмоционального содержимого. Мог ли уровень позитива 20-летних девушек предопределить, как у них сложится дальнейшая жизнь?
Оказалось, что да.
Это исследование дает еще один ключ к ответу на вопрос «Курица или яйцо?»: счастье может улучшить наше физическое здоровье, а хорошее физическое здоровье позволяет нам работать быстрее и дольше, что повышает наши шансы на успех.
Это открытие дает компаниям дополнительный стимул заботиться о счастье своего персонала, поскольку здоровые люди более продуктивны на работе. Исследования показывают, что несчастливые сотрудники чаще отсутствуют по болезни, в среднем на 1,25 дня в месяц, или 15 дней в году12. И снова-таки исследования указывают на то, что счастье – причина хорошего здоровья, а не его следствие.
В рамках одного эксперимента (хорошо, что я не вызвался поучаствовать в нем) исследователи предложили испытуемым заполнить анкету для определения уровня счастья, а затем ввели им штамм вируса гриппа13. Спустя неделю стало очевидно, что те испытуемые, которые перед началом исследования были более счастливы, перенесли заболевание гораздо легче, чем менее счастливые. Первые не просто чувствовали себя лучше – у них были менее выражены объективные симптомы заболевания: чихание, кашель, воспалительные процессы, повышение температуры. Это означает, что компании и руководители, которые стараются создать благоприятные условия для своих сотрудников, будут иметь не только более продуктивных и эффективных работников, но и меньшее число дней отсутствия людей по болезни и меньшие расходы на оплату больничных.
Ваш мозг и счастье
Конфета после обеда
Дайте доктору конфет
Эффект устранения
Как настроиться на счастье
Один из способов, при помощи которых психологи пытаются получить ответ на вопрос «Курица или яйцо?», – наблюдение за людьми в течение продолжительного периода времени. Так, в рамках одного исследования у 272 работников определили начальный уровень позитивных эмоций, а затем в течение полутора лет отслеживали эффективность их производственной деятельности8. Было установлено, что даже с учетом прочих факторов те люди, которые изначально были более счастливыми, в конечном счете получили более высокие оценки по тестам и более высокую зарплату. Еще одно исследование показало: насколько человек счастлив, будучи студентом-первокурсником, предопределяет уровень его дохода девятнадцатью годами позже, независимо от исходного уровня обеспеченности9.
Одно из самых известных долгосрочных исследований на предмет счастья непосредственно связано с не совсем обычным материалом – старыми дневниками католических монашек10.
180 монахинь из Школы сестер Нотр-Дам (все они родились до 1917 года, и у них не было проблем со здоровьем) исследователи попросили записывать их мысли в дневник. Более чем пять десятилетий спустя ученые решили изучить эти дневники на предмет позитивного эмоционального содержимого. Мог ли уровень позитива 20-летних девушек предопределить, как у них сложится дальнейшая жизнь?
Оказалось, что да.
Монахини, в чьих записях преобладало явно радостное настроение, прожили почти на десять лет дольше, чем монахини, записывавшие преимущественно негативную или нейтральную информацию.По прошествии 85 лет из подгруппы наиболее счастливых монахинь все еще здравствовали 90 %, тогда как из подгруппы наименее счастливых монахинь – только 34 %11. Очевидно, что «счастливые» 20-летние монахини были всем довольны не потому, что знали, что проживут дольше; их отменное здоровье и долголетие может быть лишь следствием счастья, а не причиной.
Это исследование дает еще один ключ к ответу на вопрос «Курица или яйцо?»: счастье может улучшить наше физическое здоровье, а хорошее физическое здоровье позволяет нам работать быстрее и дольше, что повышает наши шансы на успех.
Это открытие дает компаниям дополнительный стимул заботиться о счастье своего персонала, поскольку здоровые люди более продуктивны на работе. Исследования показывают, что несчастливые сотрудники чаще отсутствуют по болезни, в среднем на 1,25 дня в месяц, или 15 дней в году12. И снова-таки исследования указывают на то, что счастье – причина хорошего здоровья, а не его следствие.
В рамках одного эксперимента (хорошо, что я не вызвался поучаствовать в нем) исследователи предложили испытуемым заполнить анкету для определения уровня счастья, а затем ввели им штамм вируса гриппа13. Спустя неделю стало очевидно, что те испытуемые, которые перед началом исследования были более счастливы, перенесли заболевание гораздо легче, чем менее счастливые. Первые не просто чувствовали себя лучше – у них были менее выражены объективные симптомы заболевания: чихание, кашель, воспалительные процессы, повышение температуры. Это означает, что компании и руководители, которые стараются создать благоприятные условия для своих сотрудников, будут иметь не только более продуктивных и эффективных работников, но и меньшее число дней отсутствия людей по болезни и меньшие расходы на оплату больничных.
Ваш мозг и счастье
Помимо долгосрочных исследований ученые также получили информацию, подтверждающую, что счастье – причина успеха, когда начали изучать, как позитивные эмоции влияют на работу мозга и изменяют наше поведение. Психологам давно известно, что негативные эмоции сужают спектр наших мыслей и действий, что служит важной эволюционной цели. Если в доисторические времена на вас несся саблезубый тигр, страх и стресс способствовали выбросу в кровь химических веществ, подготавливающих вас либо к борьбе с тигром (которая, надо сказать, могла закончиться не очень успешно), либо к бегству от него (состязание, которое вы опять-таки могли проиграть). Несмотря на всю опасность, эти варианты были все же лучше, чем пассивное бездействие. А какой же эволюционной цели служат позитивные эмоции? До недавнего времени ученые говорили только то, что счастье дает нам хорошее настроение.
Последние двадцать лет все изменили. Благодаря масштабным исследованиям ученые выявили, что счастье и в самом деле служит важной эволюционной цели, которую Барбара Фредриксон называет «теорией расширения и формирования»14.
Последние исследования показывают, что этот «расширяющийся эффект» действительно носит биологический характер и что счастье дает нам реальное химическое преимущество перед конкурентами. Каким образом? Позитивные эмоции наполняют мозг допамином и серотонином – нейромедиаторами, которые не только обеспечивают нам хорошее настроение, но и настраивают центры мозга, отвечающие за обучение, на более высокий уровень функционирования. Они помогают нам систематизировать новую информацию, дольше хранить ее в мозгу и быстрее извлекать оттуда. Они также дают нам возможность создавать и сохранять более нейтральные связи, что позволяет мыслить более быстро и творчески, овладевать навыками комплексного анализа и разрешения проблем, видеть и придумывать новые способы выполнения различных действий.
Когда мы счастливы, мы даже видим больше из того, что нас окружает. В ходе недавнего исследования Университета Торонто ученые обнаружили, что наше настроение может влиять на то, как зрительная кора (часть мозга, отвечающая за зрение) обрабатывает информацию16. В рамках эксперимента одних участников попросили воспроизвести в памяти позитивные моменты из своей жизни, а других – негативные; затем группам предложили просмотреть ряд картинок. Те, кто пребывал в плохом настроении, запомнили не все детали изображений, тогда как люди с хорошим настроением запомнили абсолютно все. Эксперименты с отслеживанием движений глаз показали то же самое: позитивные эмоции действительно расширяют периферическое поле зрения17.
Подумайте о том преимуществе, которое все это предоставляет нам на рабочем месте. В конце концов, кто же не хочет видеть неожиданные решения, подмечать возможности и лучше понимать, как развить идеи других? В сегодняшней движимой инновациями экономике успех практически в каждой области зависит от способности находить творческие, нестандартные решения проблем.
К примеру, когда исследователи компании Merck начинали изучать влияние на организм человека препарата «Finasteride», они хотели получить средство от доброкачественной гиперплазии предстательной железы, которую еще называют доброкачественным увеличением предстательной железы. Однако по ходу исследования было выявлено, что у многих испытуемых присутствует странный побочный эффект – рост волос на облысевших участках головы. К счастью, исследователи из компании Merck смогли увидеть в этом неожиданном побочном эффекте продукт, который может приносить миллиарды долларов. Так возник препарат под названием «Propecia».
Именно преимущество счастья является причиной, по которой в передовых компаниях по разработке программного обеспечения в комнатах отдыха для персонала стоят столы для настольного футбола, в главном офисе Yahoo! имеется массажный кабинет, а инженерам Google разрешают приводить на работу своих собак. И это не просто пиар-трюки. Прогрессивные компании создают такую рабочую среду потому, что каждый раз, когда сотрудники испытывают прилив счастья, они настраиваются на творчество и инновации. Они видят решения, которые в иной атмосфере могли бы и не увидеть. Известный генеральный директор Ричард Брэнсон отмечает, что «веселая, непринужденная атмосфера является секретом успеха Virgin в большей степени, чем любая другая составляющая». И дело не только в веселой атмосфере как таковой; если вы ежедневно пребываете в такой обстановке, это обеспечивает прекрасные результаты.
Последние двадцать лет все изменили. Благодаря масштабным исследованиям ученые выявили, что счастье и в самом деле служит важной эволюционной цели, которую Барбара Фредриксон называет «теорией расширения и формирования»14.
Негативные эмоции сужают спектр наших действий, сводя их к борьбе или бегству, а позитивные эмоции расширяют круг возможностей, которые мы анализируем – и становимся более вдумчивыми, креативными и открытыми к новым идеям.К примеру, испытуемые под воздействием позитивного прайминга (людей перед экспериментом «настраивают» на ощущения изумления либо удовлетворенности) обнаруживают более широкий спектр мыслей и идей, чем участники, которых подводят к тому, чтобы испытывать беспокойство или раздражение15. И когда позитивные эмоции расширяют наши рамки познания и поведения, они тем самым не только делают нас более креативными, но и помогают обрести больше интеллектуальных, социальных и физических ресурсов, на которые мы сможем опираться в будущем.
Последние исследования показывают, что этот «расширяющийся эффект» действительно носит биологический характер и что счастье дает нам реальное химическое преимущество перед конкурентами. Каким образом? Позитивные эмоции наполняют мозг допамином и серотонином – нейромедиаторами, которые не только обеспечивают нам хорошее настроение, но и настраивают центры мозга, отвечающие за обучение, на более высокий уровень функционирования. Они помогают нам систематизировать новую информацию, дольше хранить ее в мозгу и быстрее извлекать оттуда. Они также дают нам возможность создавать и сохранять более нейтральные связи, что позволяет мыслить более быстро и творчески, овладевать навыками комплексного анализа и разрешения проблем, видеть и придумывать новые способы выполнения различных действий.
Когда мы счастливы, мы даже видим больше из того, что нас окружает. В ходе недавнего исследования Университета Торонто ученые обнаружили, что наше настроение может влиять на то, как зрительная кора (часть мозга, отвечающая за зрение) обрабатывает информацию16. В рамках эксперимента одних участников попросили воспроизвести в памяти позитивные моменты из своей жизни, а других – негативные; затем группам предложили просмотреть ряд картинок. Те, кто пребывал в плохом настроении, запомнили не все детали изображений, тогда как люди с хорошим настроением запомнили абсолютно все. Эксперименты с отслеживанием движений глаз показали то же самое: позитивные эмоции действительно расширяют периферическое поле зрения17.
Подумайте о том преимуществе, которое все это предоставляет нам на рабочем месте. В конце концов, кто же не хочет видеть неожиданные решения, подмечать возможности и лучше понимать, как развить идеи других? В сегодняшней движимой инновациями экономике успех практически в каждой области зависит от способности находить творческие, нестандартные решения проблем.
К примеру, когда исследователи компании Merck начинали изучать влияние на организм человека препарата «Finasteride», они хотели получить средство от доброкачественной гиперплазии предстательной железы, которую еще называют доброкачественным увеличением предстательной железы. Однако по ходу исследования было выявлено, что у многих испытуемых присутствует странный побочный эффект – рост волос на облысевших участках головы. К счастью, исследователи из компании Merck смогли увидеть в этом неожиданном побочном эффекте продукт, который может приносить миллиарды долларов. Так возник препарат под названием «Propecia».
Именно преимущество счастья является причиной, по которой в передовых компаниях по разработке программного обеспечения в комнатах отдыха для персонала стоят столы для настольного футбола, в главном офисе Yahoo! имеется массажный кабинет, а инженерам Google разрешают приводить на работу своих собак. И это не просто пиар-трюки. Прогрессивные компании создают такую рабочую среду потому, что каждый раз, когда сотрудники испытывают прилив счастья, они настраиваются на творчество и инновации. Они видят решения, которые в иной атмосфере могли бы и не увидеть. Известный генеральный директор Ричард Брэнсон отмечает, что «веселая, непринужденная атмосфера является секретом успеха Virgin в большей степени, чем любая другая составляющая». И дело не только в веселой атмосфере как таковой; если вы ежедневно пребываете в такой обстановке, это обеспечивает прекрасные результаты.
Конфета после обеда
Позитивные эмоции могут открыть глаза и разум человека для новых решений и идей даже в весьма раннем возрасте. В рамках одного интересного исследования ученые попросили четырехлетних детей выполнить ряд обучающих заданий, связанных со сборкой конструкций из блоков разной формы18. Первой группе были даны нейтральные инструкции: соберите что-то из этих блоков как можно быстрее. Вторая группа получила те же инструкции, но при этом детей попросили сначала подумать о том, что делает их счастливыми. Понятно, что у человека, которому только четыре года, в жизни было не так уж много счастливых моментов; у него еще не было достижений на работе, первых поцелуев (во всяком случае, хочется надеяться) и свадьбы… Поэтому, скорее всего, малыши думали о чем-то вроде конфеты, которую получили после обеда. Тем не менее этого оказалось вполне достаточно: дети, которых настроили на переживание счастья, справились с заданием гораздо лучше, быстрее и с меньшим количеством ошибок, чем участники из первой группы.
Преимущества мозгового прайминга посредством позитивных мыслей не ограничиваются детским возрастом. Исследования показывают, что эти преимущества могут иметь и взрослые в любом возрасте (как в научной, так и в деловой среде). Так, студенты, которых попросили подумать о самом счастливом дне в их жизни перед написанием стандартного теста по математике, показали более высокие результаты, чем испытуемые контрольной группы19. А бизнесмены, испытывавшие во время переговоров позитивные эмоции, добились более выгодных для себя условий, чем те, кто пребывал в нейтральном или негативном настроении20.
Результаты этих экспериментов позволяют сделать однозначный вывод:
Преимущества мозгового прайминга посредством позитивных мыслей не ограничиваются детским возрастом. Исследования показывают, что эти преимущества могут иметь и взрослые в любом возрасте (как в научной, так и в деловой среде). Так, студенты, которых попросили подумать о самом счастливом дне в их жизни перед написанием стандартного теста по математике, показали более высокие результаты, чем испытуемые контрольной группы19. А бизнесмены, испытывавшие во время переговоров позитивные эмоции, добились более выгодных для себя условий, чем те, кто пребывал в нейтральном или негативном настроении20.
Результаты этих экспериментов позволяют сделать однозначный вывод:
люди, которые уходят с головой в работу, рассчитывая на то, что она со временем принесет им счастье, ставят себя в очень невыгодное положение, тогда как те, кто извлекает выгоды из позитива, имеют все шансы на успех.
Дайте доктору конфет
Одним из способов, при помощи которых будущих врачей в медицинской школе учат ставить диагнозы, выступает некая разновидность ролевой игры. Студента-медика просят поставить диагноз гипотетическому пациенту, зачитывая перечень симптомов, присутствующих у него, и выдержки из его истории болезни. Это навык, требующий креативности, поскольку ошибочный диагноз часто представляет собой следствие негибкого мышления, или явления, получившего название «якорение». Якорение – это когда врач не может отказаться от первоначального диагноза («якоря»), даже получив новую информацию, ставящую под сомнение его первоначальное предположение. Если вы смотрели телесериал «Доктор Хаус», вы, думаю, согласитесь с тем, что креативность в медицине имеет очень важное значение. Разного рода неожиданные повороты в ситуациях заставляют доктора Хауса очень быстро изменять диагноз. (Конечно, в телесериале присутствует элемент гиперболизации, но такие изменения в ряде случаев необходимы и в реальной жизни.)
Итак, чтобы выяснить, могут ли позитивные эмоции влиять на точность постановки врачом диагноза, трое исследователей решили на время перенести опытных врачей в атмосферу медицинской школы – предоставить им для анализа перечни симптомов21. Всех врачей разбили на три группы: участников первой группы настроили на состояние счастья, второй группе дали прочитать нейтральные, но связанные с медициной тексты, а третьей, контрольной группе, не предоставили ничего.
Цель исследования заключалась не только в том, чтобы посмотреть, как быстро испытуемым удастся поставить правильный диагноз, но и в том, чтобы выяснить, насколько хорошо они избегают якорения. Как оказалось, счастливые врачи справлялись с задачей гораздо быстрее и проявляли при этом гораздо больше креативности. В среднем они приходили к верному диагнозу после ознакомления лишь с 20 % симптомов из предоставленного им перечня (почти вдвое быстрее, чем врачи контрольной группы), а якорение у них отмечалось примерно в два с половиной раза реже.
Но мой любимый момент в этом исследовании – то, каким образом врачей настраивали на состояние счастья. Это делали при помощи конфеты! Чтобы улучшить их настроение настолько, чтобы эффективность выросла вдвое, а креативность – более чем вдвое, им нужно было не денежное вознаграждение и не обещание получить повышение по службе или дополнительную неделю отпуска; им достаточно было маленькой конфеты, полученной непосредственно перед выполнением задания. (Заметьте, они даже не стали употреблять ее по назначению – чтобы повышенный уровень сахара в крови не повлиял на результаты.) Это указывает на нечто важное касательно преимущества счастья в действии: даже самые маленькие заряды позитива могут дать человеку серьезное конкурентное преимущество.
Что из всего этого следует? Во-первых, возможно, пациентам обязательно надо предлагать своему врачу коробку конфет. Во-вторых, что более важно, больницам не мешало бы совместными усилиями улучшить условия работы врачей. Расширить социальный пакет, добавить льготы, или же просто сделать смены короче, или придумать более гибкий график… Если такая мелочь, как конфета, делает наших врачей более эффективными, то только представьте, насколько более действенной, эффективной и креативной стала бы наша медицинская система, если бы политика каждой больницы была больше ориентирована на удовлетворенность работников (не только врачей, но и медсестер, интернов и технического персонала). Нетрудно заметить, что из данного исследования, как и из всех других, подобных ему, можно почерпнуть полезную информацию не только о том, как следует руководить больницами, но и о том, как надо руководить компаниями и учебными заведениями.
Итак, чтобы выяснить, могут ли позитивные эмоции влиять на точность постановки врачом диагноза, трое исследователей решили на время перенести опытных врачей в атмосферу медицинской школы – предоставить им для анализа перечни симптомов21. Всех врачей разбили на три группы: участников первой группы настроили на состояние счастья, второй группе дали прочитать нейтральные, но связанные с медициной тексты, а третьей, контрольной группе, не предоставили ничего.
Цель исследования заключалась не только в том, чтобы посмотреть, как быстро испытуемым удастся поставить правильный диагноз, но и в том, чтобы выяснить, насколько хорошо они избегают якорения. Как оказалось, счастливые врачи справлялись с задачей гораздо быстрее и проявляли при этом гораздо больше креативности. В среднем они приходили к верному диагнозу после ознакомления лишь с 20 % симптомов из предоставленного им перечня (почти вдвое быстрее, чем врачи контрольной группы), а якорение у них отмечалось примерно в два с половиной раза реже.
Но мой любимый момент в этом исследовании – то, каким образом врачей настраивали на состояние счастья. Это делали при помощи конфеты! Чтобы улучшить их настроение настолько, чтобы эффективность выросла вдвое, а креативность – более чем вдвое, им нужно было не денежное вознаграждение и не обещание получить повышение по службе или дополнительную неделю отпуска; им достаточно было маленькой конфеты, полученной непосредственно перед выполнением задания. (Заметьте, они даже не стали употреблять ее по назначению – чтобы повышенный уровень сахара в крови не повлиял на результаты.) Это указывает на нечто важное касательно преимущества счастья в действии: даже самые маленькие заряды позитива могут дать человеку серьезное конкурентное преимущество.
Что из всего этого следует? Во-первых, возможно, пациентам обязательно надо предлагать своему врачу коробку конфет. Во-вторых, что более важно, больницам не мешало бы совместными усилиями улучшить условия работы врачей. Расширить социальный пакет, добавить льготы, или же просто сделать смены короче, или придумать более гибкий график… Если такая мелочь, как конфета, делает наших врачей более эффективными, то только представьте, насколько более действенной, эффективной и креативной стала бы наша медицинская система, если бы политика каждой больницы была больше ориентирована на удовлетворенность работников (не только врачей, но и медсестер, интернов и технического персонала). Нетрудно заметить, что из данного исследования, как и из всех других, подобных ему, можно почерпнуть полезную информацию не только о том, как следует руководить больницами, но и о том, как надо руководить компаниями и учебными заведениями.
Эффект устранения
Брайан, специалист по сбыту, уже ощущал некоторую нервозность в связи с предстоящей презентацией; тут в дверь его кабинета постучали. «В 16.00 важная встреча, – напомнил ему начальник. – Ты готов? Она имеет для нас огромное значение: нам нужен этот клиент. Не подведи, дружище!»
Когда шеф ушел, Брайан почувствовал, что его охватывает стресс. Несмотря на то что парень и так знал текст презентации назубок, следующие несколько часов он снова и снова перечитывал написанное, пытаясь предвидеть, где он может ошибиться, и напоминая себе, как ужасно будет, если компания потеряет ценного клиента.
Брайану было невдомек, что чем больше он сосредотачивается на потенциально катастрофических последствиях плохой презентации, тем больше обрекает себя на неудачу. И хотя многим видавшим виды деловым людям это может показаться нелепым, мы теперь знаем, что лучшее, что мог сделать Брайан в этой ситуации, – обрести заряд счастья.
Почему это работает? Потому что позитивные эмоции не только расширяют спектр наших интеллектуальных и творческих способностей, а и эффективно нейтрализуют стресс и беспокойство, что психологи называют «эффектом устранения»22.
В рамках одного эксперимента испытуемых попросили за строго ограниченное время подготовить сложное выступление, которое, как сказали участникам, запишут на видео и его будут оценивать другие люди23. Как вы, наверное, догадались, это вызвало у группы значительное беспокойство, учащение сердцебиения и повышение кровяного давления – ровно то, что ощущал Брайан перед своей презентацией. Затем исследователи случайным образом предписали каждому из испытуемых просмотр одного из четырех разных видеороликов: два мини-фильма вызывали ощущение радости и удовлетворенности, один носил нейтральный характер, а четвертый был грустным. И действительно, люди, получившие заряд позитивных эмоций, быстрее отошли от стресса и его физических проявлений. Воодушевляющий фильм не только поднял им настроение, но и устранил физиологические проявления стресса. Иными словами, заряд позитивных эмоций не только расширяет способности к познанию, но и эффективно нейтрализует стресс и беспокойство.
Когда шеф ушел, Брайан почувствовал, что его охватывает стресс. Несмотря на то что парень и так знал текст презентации назубок, следующие несколько часов он снова и снова перечитывал написанное, пытаясь предвидеть, где он может ошибиться, и напоминая себе, как ужасно будет, если компания потеряет ценного клиента.
Брайану было невдомек, что чем больше он сосредотачивается на потенциально катастрофических последствиях плохой презентации, тем больше обрекает себя на неудачу. И хотя многим видавшим виды деловым людям это может показаться нелепым, мы теперь знаем, что лучшее, что мог сделать Брайан в этой ситуации, – обрести заряд счастья.
Почему это работает? Потому что позитивные эмоции не только расширяют спектр наших интеллектуальных и творческих способностей, а и эффективно нейтрализуют стресс и беспокойство, что психологи называют «эффектом устранения»22.
В рамках одного эксперимента испытуемых попросили за строго ограниченное время подготовить сложное выступление, которое, как сказали участникам, запишут на видео и его будут оценивать другие люди23. Как вы, наверное, догадались, это вызвало у группы значительное беспокойство, учащение сердцебиения и повышение кровяного давления – ровно то, что ощущал Брайан перед своей презентацией. Затем исследователи случайным образом предписали каждому из испытуемых просмотр одного из четырех разных видеороликов: два мини-фильма вызывали ощущение радости и удовлетворенности, один носил нейтральный характер, а четвертый был грустным. И действительно, люди, получившие заряд позитивных эмоций, быстрее отошли от стресса и его физических проявлений. Воодушевляющий фильм не только поднял им настроение, но и устранил физиологические проявления стресса. Иными словами, заряд позитивных эмоций не только расширяет способности к познанию, но и эффективно нейтрализует стресс и беспокойство.
Вместо того чтобы напоминать Брайану о высокой цене презентации, усугубляя тем самым стресс, начальнику следовало бы сделать акцент на позитиве – произнести несколько ободряющих слов либо напомнить сотруднику о его сильных сторонах.Да и самому Брайану можно было бы воспользоваться различными способами обретения позитивного настроя и повышения уверенности в своих силах. Например, вообразить себя четко и убедительно проводящим презентацию. Вспомнить ситуацию из прошлого, когда он успешно представил потенциальному клиенту продукцию компании, или же просто заняться чем-то, что абсолютно не связано с работой и что делает его счастливым: позвонить другу, прочитать интересную статью в Интернете, посмотреть забавные ролики в YouTube либо просто прогуляться вокруг здания офиса. Некоторые из этих способов могут показаться слишком простыми или даже смешными для серьезной рабочей атмосферы, но, учитывая то, что их ценность неопровержимо доказана учеными, было бы глупо не воспользоваться такими советами. У каждого из нас есть одно или два занятия, поднимающих нам настроение, и, какими бы тривиальными они ни представлялись, польза от них несомненна.
Как настроиться на счастье
Несомненно, есть люди, которым позитив дается более естественным образом. Как-то после того, как я подробно изложил концепцию «Преимущество счастья» на корпоративном тренинге, один явно раздраженный топ-менеджер поднялся и сказал: «Хорошо, Шон, все это превосходно для счастливых людей. Но как насчет остальных? Мы ведь тоже хотим обрести это преимущество». Его замечание резонно, и он прав в том, что если бы наш уровень счастья был неизменным, вся эта информация оказалась бы угнетающей для тех из нас, кто меньше предрасположен к позитиву. К счастью, это не так. Мы все можем извлекать выгоды из преимущества счастья, если будем как следует работать в этом направлении. Помните: счастье – это не просто настроение; счастье – это подход к работе.
Когда-то ученые считали, что уровень счастья практически на 100 % является наследственным фактором (обусловлен генетически предопределенным уровнем). Но впоследствии они выявили, что на самом деле мы имеем гораздо больший потенциал в плане контроля над своим эмоциональным благополучием, чем считалось ранее24. У каждого из нас своя «базисная линия» счастья, в пределах которой мы ежедневно колеблемся, но при помощи определенных усилий мы можем поднять эту базисную линию, чтобы колебаться вверх-вниз уже на более высоком уровне.
Каждый принцип, описанный в этой книге, способствует по меньшей мере одной из тех вещей, по мнению ученых, наиболее значимых для человеческого счастья: стремление к поставленным целям, поиск возможностей, обретение оптимистичного и благодарного образа мышления, поддержание социальных отношений.
Какими бы важными эти более существенные сдвиги в мышлении и поведении ни были, не менее важно осознавать, что преимущество счастья также заключается в маленьких, моментальных зарядах позитива, которыми богата повседневная жизнь. Как мы видели, одно лишь короткое смешное видео, непродолжительный разговор с другом или маленький леденец могут повысить когнитивные способности и эффективность рабочей деятельности. Как отмечает Барбара Фредриксон, осуществление больших изменений и стремление к стойкому счастью, несомненно, достойная цель, но когда мы «смотрим на динамику процесса», мы понимаем, что «нам следует сосредоточиться на том, что мы ощущаем день ото дня»25.
Учитывая это, я привожу ряд проверенных способов, при помощи которых мы можем улучшать свое настроение и поднимать свой уровень счастья в течение дня. Каждое из занятий, описанных ниже, не только дает нам заряд позитивных эмоций, повышая эффективность нашей деятельности, но и, если его практиковать регулярно, помогает поднять нашу базисную линию счастья.
Конечно, счастье – понятие субъективное, и у каждого из нас свое представление о нем.
Медитируйте. Нейробиологи установили, что у монахов, медитирующих годами, увеличивается левая префронтальная кора – отдел мозга, отвечающий за переживание счастья. Но не волнуйтесь, вам не нужно годами пребывать в уединенной тишине, чтобы испытать прилив счастья. Достаточно пяти минут каждый день, в течение которых вы должны быть сосредоточены только на своих вдохах и выдохах. Старайтесь при этом быть терпеливым. Если вы заметили, что разум где-то блуждает, медленно верните его в состояние сосредоточенности. Медитация требует практики, но это один из самых действенных способов обрести заряд счастья. Исследования показывают, что в течение нескольких минут после завершения медитации мы ощущаем спокойствие и удовлетворенность, а также обостренное осознание происходящего и эмпатию к окружающим. Более того, регулярная медитация может перепрограммировать мозг на более высокий уровень счастья, уменьшить стресс и даже повысить иммунитет27.
Запланируйте мероприятие, которое будете ожидать с нетерпением. В ходе одного исследования было обнаружено, что у людей, которые только лишь думали о предстоящем просмотре своего любимого фильма, уровень эндорфинов – гормонов счастья – вырос на 27 %28. Зачастую самая приятная составляющая того или иного занятия – ожидание. Если вы не можете уйти в отпуск прямо сейчас или встретиться вечером с друзьями в баре, сделайте соответствующую пометку в календаре – даже если до этой даты еще месяц или год. Потом всякий раз, когда вам будет необходим прилив счастья, напоминайте себе об этом. Ожидание вознаграждения в будущем может «включить» центры удовольствия в вашем мозгу так же, как и само вознаграждение.
Делайте добро. В ходе серии эмпирических исследований, в том числе одного исследования с участием более двух тысяч человек, выяснилось, что альтруистические поступки – например, подарки друзьям или даже незнакомым людям – снижают стресс и способствуют улучшению душевного здоровья29. Соня Любомирски, исследователь и автор книги «The How of Happiness», обнаружила, что люди, которых попросили совершить пять добрых поступков в течение дня, чувствуют себя гораздо более счастливыми, чем представители контрольной группы, и что это ощущение сохраняется в течение нескольких дней30.
Чтобы опробовать это самому, выберите какой-то один день на неделе и обяжите себя совершить пять добрых поступков. Но если хотите получить психологическую выгоду, делайте эти вещи намеренно и осознанно. С усилием вспоминать все, что вы машинально совершили за последние 24 часа («О да, я придержал дверь для женщины, выходившей из банка. Было приятно!») – неправильный подход. И это вовсе не должны быть широкие жесты. Один из моих любимых добрых поступков – оплата дорожного сбора за человека, едущего следом за мной по платной автомагистрали. Возможность свести на нет негативные последствия стресса, связанного с вождением, – это не зря потраченные два доллара.
Вносите позитив в окружающую обстановку. Как вы узнаете в следующей главе, физическая среда может оказывать огромное влияние на наш образ мышления и ощущение благополучия. И хотя мы не всегда в состоянии полностью контролировать окружающую обстановку, мы можем, прилагая определенные усилия, привнести в нее позитив. Подумайте о своем рабочем кабинете. Какие ощущения он у вас вызывает? Люди, которые ставят возле своего компьютера фотографии родных и близких, не просто украшают свое рабочее место – они обеспечивают себе прилив позитивных эмоций при каждом взгляде в этом направлении. Выкраивание времени на прогулку в погожий день также дает огромное преимущество: двадцатиминутная прогулка на свежем воздухе в хорошую погоду не только обеспечивает позитивный настрой, но также расширяет мышление и улучшает рабочую память31. Самые толковые начальники советуют своим работникам дышать свежим воздухом по меньшей мере раз в день, что благотворно сказывается на эффективности деятельности команды.
Когда-то ученые считали, что уровень счастья практически на 100 % является наследственным фактором (обусловлен генетически предопределенным уровнем). Но впоследствии они выявили, что на самом деле мы имеем гораздо больший потенциал в плане контроля над своим эмоциональным благополучием, чем считалось ранее24. У каждого из нас своя «базисная линия» счастья, в пределах которой мы ежедневно колеблемся, но при помощи определенных усилий мы можем поднять эту базисную линию, чтобы колебаться вверх-вниз уже на более высоком уровне.
Каждый принцип, описанный в этой книге, способствует по меньшей мере одной из тех вещей, по мнению ученых, наиболее значимых для человеческого счастья: стремление к поставленным целям, поиск возможностей, обретение оптимистичного и благодарного образа мышления, поддержание социальных отношений.
Какими бы важными эти более существенные сдвиги в мышлении и поведении ни были, не менее важно осознавать, что преимущество счастья также заключается в маленьких, моментальных зарядах позитива, которыми богата повседневная жизнь. Как мы видели, одно лишь короткое смешное видео, непродолжительный разговор с другом или маленький леденец могут повысить когнитивные способности и эффективность рабочей деятельности. Как отмечает Барбара Фредриксон, осуществление больших изменений и стремление к стойкому счастью, несомненно, достойная цель, но когда мы «смотрим на динамику процесса», мы понимаем, что «нам следует сосредоточиться на том, что мы ощущаем день ото дня»25.
Учитывая это, я привожу ряд проверенных способов, при помощи которых мы можем улучшать свое настроение и поднимать свой уровень счастья в течение дня. Каждое из занятий, описанных ниже, не только дает нам заряд позитивных эмоций, повышая эффективность нашей деятельности, но и, если его практиковать регулярно, помогает поднять нашу базисную линию счастья.
Конечно, счастье – понятие субъективное, и у каждого из нас свое представление о нем.
У вас есть любимое занятие, повышающее уровень счастья? Возможно, это прослушивание той или иной песни, беседа с другом, спортивная игра, возня с собакой или даже уборка на кухне.(Мой друг Эбби, например, получает огромное удовлетворение от мытья пола.) Ученые выявили, что отношение человека к занятию часто имеет такое же важное значение, как и само это дело, поэтому, если какой-то из приведенных ниже советов вам не по душе, не принуждайте себя26. Лучше найдите занятие-заменитель, подходящее вам. Ваша цель – поднять себе настроение и обрести более позитивный образ мышления, чтобы извлекать выгоды из преимущества счастья.
Медитируйте. Нейробиологи установили, что у монахов, медитирующих годами, увеличивается левая префронтальная кора – отдел мозга, отвечающий за переживание счастья. Но не волнуйтесь, вам не нужно годами пребывать в уединенной тишине, чтобы испытать прилив счастья. Достаточно пяти минут каждый день, в течение которых вы должны быть сосредоточены только на своих вдохах и выдохах. Старайтесь при этом быть терпеливым. Если вы заметили, что разум где-то блуждает, медленно верните его в состояние сосредоточенности. Медитация требует практики, но это один из самых действенных способов обрести заряд счастья. Исследования показывают, что в течение нескольких минут после завершения медитации мы ощущаем спокойствие и удовлетворенность, а также обостренное осознание происходящего и эмпатию к окружающим. Более того, регулярная медитация может перепрограммировать мозг на более высокий уровень счастья, уменьшить стресс и даже повысить иммунитет27.
Запланируйте мероприятие, которое будете ожидать с нетерпением. В ходе одного исследования было обнаружено, что у людей, которые только лишь думали о предстоящем просмотре своего любимого фильма, уровень эндорфинов – гормонов счастья – вырос на 27 %28. Зачастую самая приятная составляющая того или иного занятия – ожидание. Если вы не можете уйти в отпуск прямо сейчас или встретиться вечером с друзьями в баре, сделайте соответствующую пометку в календаре – даже если до этой даты еще месяц или год. Потом всякий раз, когда вам будет необходим прилив счастья, напоминайте себе об этом. Ожидание вознаграждения в будущем может «включить» центры удовольствия в вашем мозгу так же, как и само вознаграждение.
Делайте добро. В ходе серии эмпирических исследований, в том числе одного исследования с участием более двух тысяч человек, выяснилось, что альтруистические поступки – например, подарки друзьям или даже незнакомым людям – снижают стресс и способствуют улучшению душевного здоровья29. Соня Любомирски, исследователь и автор книги «The How of Happiness», обнаружила, что люди, которых попросили совершить пять добрых поступков в течение дня, чувствуют себя гораздо более счастливыми, чем представители контрольной группы, и что это ощущение сохраняется в течение нескольких дней30.
Чтобы опробовать это самому, выберите какой-то один день на неделе и обяжите себя совершить пять добрых поступков. Но если хотите получить психологическую выгоду, делайте эти вещи намеренно и осознанно. С усилием вспоминать все, что вы машинально совершили за последние 24 часа («О да, я придержал дверь для женщины, выходившей из банка. Было приятно!») – неправильный подход. И это вовсе не должны быть широкие жесты. Один из моих любимых добрых поступков – оплата дорожного сбора за человека, едущего следом за мной по платной автомагистрали. Возможность свести на нет негативные последствия стресса, связанного с вождением, – это не зря потраченные два доллара.
Вносите позитив в окружающую обстановку. Как вы узнаете в следующей главе, физическая среда может оказывать огромное влияние на наш образ мышления и ощущение благополучия. И хотя мы не всегда в состоянии полностью контролировать окружающую обстановку, мы можем, прилагая определенные усилия, привнести в нее позитив. Подумайте о своем рабочем кабинете. Какие ощущения он у вас вызывает? Люди, которые ставят возле своего компьютера фотографии родных и близких, не просто украшают свое рабочее место – они обеспечивают себе прилив позитивных эмоций при каждом взгляде в этом направлении. Выкраивание времени на прогулку в погожий день также дает огромное преимущество: двадцатиминутная прогулка на свежем воздухе в хорошую погоду не только обеспечивает позитивный настрой, но также расширяет мышление и улучшает рабочую память31. Самые толковые начальники советуют своим работникам дышать свежим воздухом по меньшей мере раз в день, что благотворно сказывается на эффективности деятельности команды.