Избежать их практически невозможно даже при очень сосредоточенной и напряженной работе, ведь в их основе лежат физиологические процессы, заключающиеся в непрерывной смене возбуждения и торможения в коре головного мозга.
   Частые, но короткие, не более 1–5 секунд, колебания внимания в процессе напряженной и интересной работы не оказывают заметного влияния на его устойчивость. Но если эти периоды увеличить до 15–20 минут, это обязательно приведет к непроизвольному отвлечению от объекта. Этот научно подтвержденный факт служит неоспоримым доказательством непроизводительности монотонной деятельности: любой процесс, связанный как с физическим, так и с интеллектуальным усилиями, должен включать в себя несколько разнообразящих его действий.
   И наконец, последнее свойство – это переключение, которое заключается в переносе внимания с одного объекта на другой.
   Оно бывает преднамеренным, или произвольным, и непреднамеренным, или непроизвольным. Как следует из определения, преднамеренное переключение внимания связано с изменением характера деятельности, цели, способа ее достижения и требует от человека волевых усилий. Непреднамеренное же происходит как бы само собой, помимо воли человека, поэтому не требует от него никаких волевых усилий.
   Чтобы понять, какие функции выполняет внимание, его можно сравнить с фильтром, который из огромного информационного потока, доступного нашим органам чувств, отбирает только необходимую информацию. Затем она обрабатывается, подвергаясь всевозможным видам анализа, включая и физические. Возможности обработки информации невелики, поэтому главным критерием отбора раздражителей является их степень важности, громкости или яркости.
   Обработанные таким образом внешние сигналы запускают жизненно важные процессы внутри организма. Они ускоряют или замедляют, если это необходимо в данный момент времени, психологические и физиологические процессы, в соответствии с потребностями отбирают и организуют поступающую в организм информацию, способствуют избирательной и длительной сосредоточенности психической активности на одном объекте или виде деятельности.
   Именно внимание направляет познавательные процессы и выбирает для них нужную информацию. При этом главным критерием выступает потребность конкретного организма или реализация интересов личности. Кроме того, результаты самой познавательной деятельности во многом зависят от внимания: точности и детализации восприятия, прочности и избирательности памяти, направленности и продуктивности мыслительной деятельности.
   Если это заявление детализировать, можно сказать следующее. Для процессов, воспринимающих внешнюю информацию, внимание выступает в роли своеобразной лупы, с помощью которой становятся доступными мельчайшие подробности изображений.
   С точки зрения памяти оно представляет собой механизм, который удерживает важные данные в кратковременной и оперативной памяти, что является «пропуском» для этой информации в хранилище долговременной памяти.
   Что касается мышления, внимание в данном случае выступает как обязательное условие правильной постановки цели и выбора пути ее достижения, и его роль в отношениях между людьми трудно переоценить: оно способствует установлению взаимопонимания, предупреждению и разрешению возможных конфликтов, а также установлению всевозможных контактов, включая длительные.
   Внимательный человек – это приятный и интересный собеседник, он обладает чувством такта и никогда не перейдет границу недозволенного. Он легко и успешно обучается, быстро продвигается по карьерной лестнице, совершенствуя свое профессиональное мастерство и умело проводя деловые переговоры.
   Итак, если подвести итог, к основным функциям внимания можно отнести следующие:
   – отбор наиболее значимых, соответствующих потребностям или конкретному виду деятельности воздействий и игнорирование несущественных, не отвечающим потребностям или мешающим данному виду деятельности воздействий;
   – удержание конкретного вида деятельности, то есть сохранение в сознании образов, определенного предметного содержания до тех пор, пока не завершится поведенческий акт или познавательная деятельность, другими словами, пока цель не будет достигнута;
   – регуляция и контроль протекания деятельности.

Физиологические и психологические основы внимания

   Говоря о внимании, мы в первую очередь имеем в виду активное внимание, физиологические механизмы которого связаны с активной мозговой деятельностью. Следовательно, их изучение возможно только при общем бодрствовании организма.
   В науке принято выделять 5 стадий бодрствования: глубокий сон, дремотное состояние, спокойное бодрствование, активное (настороженное) бодрствование, чрезмерное бодрствование.
   Наиболее продуктивно внимание на стадии активного и спокойного бодрствования. Во всех остальных случаях оно выполняет лишь некоторые из своих функций. Здесь показателен классический пример, когда спящая мать реагирует только на движение или плач ребенка и совершенно не замечает остальных раздражителей.
   Избирательный характер внимания проявляется при наличии очагов оптимального возбуждения в коре головного мозга. Если этот механизм отлажен и не дает сбоев, внимание человека постоянно к чему-либо приковано. Если в процессе своей деятельности он рассеян и не может сосредоточиться, это означает, что его внимание отвлечено чем-то посторонним, не связанным с данными действиями или мыслительным процессом.
   Очень важную роль в отборе информации играют лобные области мозга. Учеными были обнаружены особые клетки, которые реагируют на все новое, за что и получили название «нейроны внимания». Они находятся на всей поверхности коры головного мозга, а также в ее внутренних структурах.
   В глубоких отделах мозга были открыты скопления нервных клеток и волокон, которые идут в различных направлениях и тесно переплетаются между собой, образуя целую сеть нервных путей. Именно с их помощью рецепторы органов чувств и соединяются с участками коры головного мозга.
   Скопление нервных клеток в стволовой части мозга называется ретикулярной формацией. При воздействии на органы чувств сильных, новых или неожиданных раздражителей в этой части мозга возникают нервные импульсы, которые возбуждают кору больших полушарий.

Виды внимания и типы невнимательности

   В науке принято выделять 3 вида внимания: непроизвольное, произвольное и послепроизвольное. Особенности непроизвольного внимания видны уже из синонимов, которые используют отдельные психологи для определения этого вида внимания: «пассивное» или «эмоциональное». Термин «пассивное внимание» подчеркивает привлекательность объекта и сосредоточение, возникающее как бы само собой, независимо от усилий человека. И действительно, ярко и экстравагантно одетый человек, появившись в толпе, обязательно привлечет наше внимание, как и громкий звук, раздавшийся неподалеку.
   Называя непроизвольное внимание эмоциональным, ученые во главу угла ставят связь, существующую между объектом внимания и эмоциями, интересами, потребностями человека. Но и в этом случае речь идет об отсутствии волевых усилий, направленных на сосредоточение. Хотим мы этого или нет, но, находясь в определенном эмоциональном состоянии, мы будем обращать внимание на созвучные нашему настроению явления. Если нам грустно, на улице наш взгляд будет невольно останавливаться на печальном выражении лица прохожего, дрожащей от холода бродячей собаке или забытой в песочнице игрушке.
   Таким образом, суть непроизвольного внимания заключается в сосредоточении сознания на объекте, обусловленном особенностями этого самого объекта.
   Что же может выступать в роли стимулятора непроизвольного внимания?
   Во-первых, изменение силы действия раздражителя. Громкая музыка, сильный запах, бьющий в глаза свет неизменно заставят обратить на себя внимание и на некоторое время займут наше сознание.
   Во-вторых, новизна раздражителя. Неслучайно модницы, самыми первыми надевшие на себя мини-юбки, сделавшие короткие стрижки под мальчика или украсившие себя бижутерией в виде черепов и скрещенных костей, всегда оказываются в центре внимания.
   В-третьих, раздражители, которые вызывают у нас приятные, довольно сильные по своему воздействию эмоции: аромат только что сваренного кофе, звуки любимой мелодии, яркие краски цветущего луга.
   В-четвертых, раздражители, воздействующие непосредственно на наши интеллектуальные, эстетические и моральные чувства. То, что привело нас в восторг, поразило наше воображение, спровоцировало интеллектуальную деятельность, на длительное время приковывает наше внимание.
   И, наконец, интерес как жизненная установка, проявляющаяся в избирательном отношении к миру и заинтересованности определенными событиями, людьми, явлениями. Он теснее всего связан с чувствами, поэтому и является, пожалуй, важнейшей причиной, которая обусловливает длительное непроизвольное внимание к объектам.
   Непроизвольное внимание может быть полезным. Именно оно заставляет нас реагировать на появление раздражителя и своевременно принимать необходимые меры, Так, например, при виде выбежавшего на проезжую часть дороги пешехода водитель нажимает на тормоз, а хозяйка, почуяв запах пригоревших пирогов, выключает духовку. Однако то же непроизвольное внимание отвлекает нас от работы, снижая ее продуктивность.
   Французский психолог Т. Рибо обращал внимание на тот факт, что по характеру непроизвольного внимания можно определить если не характер самого человека, то, по крайней мере, его тайные желания и устремления. Человек, тонко чувствующий прекрасное, обладающий хорошим художественным вкусом, обязательно отметит архитектурную завершенность здания, изысканность цветущего дерева, в то время как ограниченный человек с неразвитым вкусом в том же самом увидит лишь ничем не примечательные элементы обыденного пейзажа.
   Понять суть произвольного внимания помогают опять же синонимы, которые встречаются в научной литературе: «активное» или «волевое». Здесь налицо активная позиция личности, которая лежит в основе сосредоточения на объекте. При произвольном внимании человек сосредотачивается на том, что ему нужно делать, а не на том, чем бы ему хотелось заняться. Таким образом, оно определяется как сознательно регулируемое сосредоточение на объекте.
   Из определения видно, что этот вид внимания напрямую связан с волей. Именно она позволяет человеку сосредоточиться на объекте и концентрироваться в процессе деятельности, пока не будет достигнута поставленная цель.
   Волевое усилие, лежащее в основе произвольного внимания, переживается человеком как напряжение, мобилизация моральных и физических сил, необходимых ему, чтобы достичь цели и не ошибиться на пути к ней.
   Значит, основными причинами возникновения произвольного внимания независимо от объекта являются поставленная цель, практическая деятельность, направленная на ее достижение, и ответственность, которую несет человек в процессе этой деятельности.
   Отмечается целый ряд условий, которые облегчают и затрудняют процесс такого сосредоточения. Так, например, произвольное внимание при выполнении умственной деятельности удерживается легче, если процесс познания будет сопровождаться практическим действием. Гораздо легче сосредоточиться на содержании научной книги, если чтение чередовать с конспектированием или подчеркиванием ключевых моментов.
   Отрицательно сказываются на произвольном сосредоточении утомление и возбужденное эмоциональное состояние, вызванное посторонними причинами. Ни для кого не секрет, что к концу рабочего дня возрастает количество ошибок, темп работы замедляется, внимание легко переключается на не связанные с работой объекты и явления. То же самое происходит и с человеком, который переживает сильные эмоции – радость встречи, горечь утраты, нетерпение в предвкушении радостного события и т. д. Ему трудно сосредоточиться на своих профессиональных обязанностях, а его сознание постоянно переключается на волнующие его события.
   Неправильная организация внимания называемой невнимательностью. Различают 3 ее вида:
   1. Рассеянность, или порхающее внимание, – состояние, при котором сознание человека не имеет определенной направленности, а переходит с одного предмета на другой, то есть рассеивается или порхает.
   Это знакомо большинству из нас. В той или иной жизненной ситуации мы вдруг начинаем замечать за собой невозможность сосредоточиться на привычной для нас работе, чтении любимой книги, теме разговора и т. д. Каждый из нас переживает это состояние по-своему, но возникает оно, как правило, по двум причинам. Оно может быть вызвано, во-первых, изменениями в окружающей обстановке, во-вторых, изменением нашего собственного настроения.
   Этот тип невнимательности наиболее ярко проявляется у детей дошкольного и младшего школьного возраста. Что же касается взрослых, у них рассеянность может наблюдаться при отсутствии привычки работать сосредоточенно.
   2. Внутренне-направленное внимание, возникающее при высокой интенсивности внимания и его трудной переключаемости. Это свойственно ученым, занятым решением сложных проблем. Если человек полностью сконцентрирован на своей работе, он не замечает ничего, прямо к ней не относящегося. Внешне его можно назвать рассеянным, но это в корне не верное впечатление: на самом деле его сознание не порхает с объекта на объект, оно сосредоточено на одном объекте и все силы личности направлены на решение связанной с ним проблемы.
   3. Слабая интенсивность внимания, обусловленная снижением силы и подвижности нервных процессов в коре головного мозга в результате усталости, болезни или потери интереса.

Возможности человеческой памяти

   По мнению большинства психологов, резервы человеческой памяти практически безграничны. При желании она может вместить в себя триллион триллионов единиц информации. Это гораздо больше того, что содержится во всех книгах самой большой библиотеки, когда-либо существовавшей и существующей сейчас.
   К сожалению, в реальной жизни все обстоит далеко не так. Только единицы обладают феноменальными способностями к запоминанию. Так, например, Юрий Лонго, прославившийся своими экстрасенсорными опытами, легко воспроизводил десятки не связанных между собой слов, каждое из которых ему показывали в течение 1 секунды. Но его талант относится скорее к запредельной области человеческих возможностей. Однако встречаются обычные люди, обладающие незаурядной зрительной памятью, ее еще называют фотографической.
   При чтении они могут «снимать» целые страницы текста и при необходимости воспроизводить их почти дословно, считывая с хранящейся в памяти «фотографии». По всей вероятности такой памятью обладает Владимир Путин. По словам очевидцев, на совещаниях он слово в слово цитирует большие куски аналитических текстов, прочитанных накануне.
   Сколько же информации хранит мозг среднего человека? Для наглядности сравним его с традиционными хранилищами информации – книгами и компьютером.
   Если отбросить разницу в подсчетах, объем человеческой памяти равен, как минимум, единице с 7 нулями и, как максимум, единице с 21 нулем. Чтобы представить себе количество книг, содержащих такой же объем информации, произведем несложный подсчет.
   Одна книга объемом в 10 печатных листов содержит 432 000 знаков. Значит, информация, содержащаяся в мозге человека, соответствует той, которую можно почерпнуть, как минимум, из 23 тысяч и, как максимум, из 300 триллионов книг. Такого количества книг не содержит ни одна библиотека в мире. Для сравнения: в фондах одной из крупнейших библиотек мира – Национальной библиотеки конгресса США – хранится лишь 100 миллионов книг.
   Компьютерная память уступает человеческой еще больше. Самый большой объем памяти в современных компьютерах – около 10 триллионов байт (число с 13 нулями).
   А ученые Гарвардского университета установили, что человеческий мозг может вместить количество байт, выражающееся числом с 8432 нулями.

Что и как хранится в нашей памяти

   Немецкий психолог, представитель школы ассоциативной психологии Герман Эббингауз установил, что емкость человеческой памяти ограничена семью цифрами, буквами или названиями предметов. В результате многочисленных опытов он доказал, что, как правило, новая информация забывается в течение первых 2 часов после заучивания.
   Вспомните, когда вы учились в школе, мамы советовали вам учить стихи перед сном, потому что так они лучше запоминаются. Герман Эббингауз и его последователи объясняли этот факт с научной точки зрения.
   Действительно, выученная перед сном информация запоминается легче и хранится в памяти дольше, потому что в данном случае между стадией забывания и стадией воспроизведения нет «тормозящей» деятельности. Принято считать, что человеческий мозг задействован только примерно на 10%, следовательно, он располагает огромным резервом, а значит, колоссальными хранилищами (пока еще пустыми!) для информации.
   На самом деле мы эксплуатируем наш мозг в полном объеме, только делаем это неосознанно. 90% якобы простаивающих клеток начинают работать тогда, когда мы попадаем в экстремальную ситуацию.
   Сколько удивительных историй связано с открытием у самых обычных людей феноменальных способностей после того, как они испытали сильное потрясение. Эти клетки – наша служба спасения, которая готова направлять нас и выдавать нужную информацию даже в условиях другой планеты при общении с ее обитателями (если такое случится).
   Кандидат биологических наук Александр Каменский называет эти клетки запасным фондом Бога или природы: «В обычных условиях их работа подавлена.
   Но если вдруг на Земле произойдет катастрофа и условия жизни станут такими, как тысячи лет назад, то древняя память должна заработать и создать такие органы, которые помогут людям выжить, – вроде жабр и хвоста».
   Благодаря многочисленным научно-популярным публикациям и телевизионным передачам о гипнозе бытует мнение, что человек помнит все, что с ним произошло в течение жизни. Даже если какие-либо картины или события и забываются, под воздействием гипноза человек обязательно о них вспомнит.
   Однако современная наука пришла к выводу, что в наших воспоминаниях больше фантазий, чем реальных фактов. Чтобы считать информацию, хранящуюся в памяти, мы приводим в действие очень сложный механизм, который в силу своей хрупкости часто дает сбои. Руководитель лаборатории нейробиологии памяти Института нормальной физиологии РАМН профессор Константина Анохин считает, что информация формируется в одних структурах мозга, а извлекается из других, то есть она «путешествует». По пути она несколько видоизменяется, поэтому воспоминание никогда в точности не соответствует оригиналу.
   Выводы русского ученого экспериментально подтвердил английский психолог Фредерик Бартлетт. Нескольким испытуемым он показал необычный рисунок и сразу же просил воспроизвести его по памяти. Участники эксперимента рисовали увиденное через 1 день, через 1 неделю и через 2 недели. Таким образом, в распоряжении ученого оказалось несколько копий одного и того же оригинала. Когда он разложил их по порядку, то обнаружил, что каждый последующий рисунок отличался от предыдущего, а последний и вовсе не был похож на оригинал. Однако все испытуемые в один голос утверждали, что на их рисунках изображено то, что они видели собственными глазами. Из этого ученый сделал вывод: воспоминание – это не застывший слепок, а творческая реконструкция, представляющая собой попытку заново пережить первое ощущение. А это значит, что старая информация, хранящаяся в памяти, постоянно переписывается и заменяется новой. Если вмешаться в этот процесс и постараться восстановить прошлое в его первозданном виде, то старое сотрется, а новое не займет его место.
   По мнению профессора Андрея Григорьева, память пластична: воспоминания могут зависеть даже от формулировки вопроса. Во время одного из опытов, которые проводил ученый, испытуемым показали фильм о дорожно-транспортном происшествии. После просмотра их разделили на 2 группы: первой был задан вопрос: «Вы видели одну разбитую фару?», а второй: «Вы видели разбитую фару?». Из первой группы большинство ответили, что видели 1 разбитую фару, однако нашлись и такие, которые утверждали, что таких было 2. Во второй группе только 50% опрошенных подтвердили, что видели 1 разбитую фару. На самом же деле в фильме все фары остались целы.
   В память можно преднамеренно вложить воспоминания о событиях, которые в реальной жизни никогда не происходили. Парадокс заключается в том, что в будущем эти фальсифицированные воспоминания будут восприниматься человеком как истинные, даже если ему привести неопровержимые доказательства их несостоятельности. Более того, человек, уверовавший в непреложность своих воспоминаний, может успешно пройти испытание на детекторе лжи, и приборы покажут, что он говорит абсолютную правду.
   До недавнего времени гипноз считался надежным способом восстановить забытые человеком события. Но современная наука развенчала и этот миф. Оказалось, что, находясь в гипнотическом сне, люди, стараясь оправдать возложенные на них надежды и желая угодить гипнотизеру, не вспоминают, а выдумывают. Само собой разумеется, что делают они это не специально, а на уровне подсознания. К реальным фактам из своей жизни они примешивают эпизоды из фильмов, отрывки из книг, свои фантазии и многое другое.
   Существует мнение, что объем памяти у мужчин больше, чем у женщин. Кто не слышал анекдотов про девичью память? Однако оказывается, что мужской и женский мозг по-разному формируют воспоминания. У женщин более развиты лобные доли, которые отвечают за интуицию и эмоции, поэтому они лучше и дольше запоминают то, что произвело на них какое-либо впечатление: обрадовало, огорчило, растрогало или вызвало отвращение. Мужчины же, у которых серого вещества, отвечающего за интеллект, в 6 раз больше, чем у представительниц прекрасного пола, при запоминании опираются больше на логику, чем на чувства. У них воспоминания формируются с помощью так называемых аналитических центров. В связи с этим в их памяти легко откладываются цифры, схемы, графики, чертежи и инструкции. Что же касается событий, они запоминают их не целиком, а только суть, в которой содержится ключ к решению каких-либо проблем. Остальная же часть информации уничтожается как ненужная. Вот почему мужчины, как правило, не помнят обстоятельства первой встречи, дату первого поцелуя и даже день свадьбы, так как не могут извлечь их этих событий никакой пользы.
   Если привлечь на помощь геометрию, воспоминания мужчины можно сравнить с прямой линией, а воспоминания женщины – со спиралью с множеством витков, многократно возвращающихся к приятным или, наоборот, неприятным событиям их жизни. Поэтому-то представительницы прекрасного пола и лидируют по части закатывания семейных сцен. Один неблаговидный поступок мужа (например, забыл день рождения тещи) сразу же заставляет жену вспомнить все обиды, которые он нанес ей за всю совместную жизнь. Мужчина же в таких случаях недоумевает: какое отношение к его сегодняшней забывчивости имеет встреча со школьными друзьями 3 года назад?
   Однако женщины, в отличие от представителей противоположного пола, более отходчивые: уже через час после ссоры они готовы примириться. Мужчины же могут помнить нанесенную им обиду годами.

Факторы, препятствующие запоминанию

   В ходе многочисленных исследований ученые выявили ряд объективных причин, которые вызывают ослабление памяти. Среди самых распространенных факторов, отрицательно влияющих на состояние памяти, можно назвать следующие:
   – ослабление функций организма, вызванное старением;
   – расстройства слуха, зрения и других органов чувств, через которые информация усваивается головным мозгом и закрепляется в памяти;
   – эмоциональные потрясения, главными из которых являются стресс и депрессия;
   – избыток информации;
   – слишком активный образ жизни;
   – употребление лекарств, особенно гормональных препаратов, транквилизаторов и снотворных;
   – употребление наркотических веществ;
   – нездоровое питание.
   Если взглянуть на этот далеко неполный список, в глаза бросается тот факт, что только одна из перечисленных причин неподвластна нашей воле – старение организма.
   Примерно с 45 лет человек начинает испытывать затруднения с воспроизведением ранее полученной информации, то есть процесс воспоминания происходит медленнее и требует гораздо больших усилий. А к 65 годам даже хорошо известные слова зачастую «выскакивают» из памяти. В науке это явление получило название «феномен кончика языка»: слово «вертится» на языке, однако его звуковое воспроизведение дается с трудом. Кроме того, в пожилом возрасте часто забываются дела, запланированные на день: поход в магазин, оплата коммунальных услуг, звонок родным и т. д.