Телемтаев Марат. Информационные системы

   Наличие процедур информационной поддержки кода и метода целого, Принципов, Законов, моделей и правил предприятия – пользователя позволяет ИС более длительно и эффективно в сравнении с другими ИС выживать, сохраняться и развиваться в среде производства информационных продуктов для нужд предприятий (учреждений, организаций).
   Очевидно, что поддержка цельного и целостного предприятия (пользователя, в общем случае) будет осуществляться наилучшим образом, если ИС преобразуется в целое.
   • ИС, как целое это совокупность частей ИС (которые также могут быть целыми), осуществляющая деятельность по собственному выживанию, сохранению и развитию в глобализирующейся рыночной среде информационного обслуживания пользователей на основе присущих ИС метода и кода.
   Наилучшим образом осуществляет деятельность по собственному выживанию, сохранению и развитию в среде информационного обслуживания ИС, соответствующая модели целостного целого, complete-целого (полного целого, завершенного, законченного целого).
   Целой ИС присущ метод и код, что отличает данную ИС от ИС, также направленных на деятельность по собственному выживанию, сохранению и развитию в глобализирующейся среде информационного обслуживания пользователей.
   Цельность целой ИС обеспечивает определенная совокупность метода и кода деятельности, позволяющая целой ИС сформировать и реализовать Принципы, Законы, правила и модели деятельности по собственному целостному и цельному выживанию, сохранению и развитию.
   Наличие кода и метода позволяет целой ИС более длительно и эффективно в сравнении с другими ИС выживать, сохраняться и развиваться в среде информационного обслуживания пользователей. Цельная ИС вносит вклад в гудвилл предприятия.
   • Целостность – это присущая данной части среды направленность на выживание, сохранение и развитие какой-либо части среды – другой или себя самой.
   Именно целостность позволяет совокупности частей среды «стать больше», приобрести качества, которыми не может обладать ни одна из частей среды, объединяемая в данную совокупность, а также просто совокупность частей среды, не обладающих целостностью.
   Целостность может формироваться самими частями среды в процессе взаимодействий с другими частями среды, а также под влиянием кода и метода целого.
   Формированию целостности предшествует установление специфических взаимосвязей и взаимодействий в совокупности частей среды, напр., в системе, технологии, модели.
   Различаются целостности трех типов. Рассмотрим их на примере пользователя, предприятия, ИС.
   • Целостность пользователя первого типа это целостность пользователя в отношении той «большой» части среды, в которую пользователь входит, как «малая» часть среды.
   При отсутствии у пользователя целостности первого типа данная большая часть среды проявляет свойства (принимает меры), влияние которых приводит к выводу пользователя из состава соответствующей большой части среды. В результате возможны деградация и гибель пользователя.
   Пользователь (в том числе и цельный), является, как правило, «малой» частью для многих других частей среды, по меньшей мере, двух. Целостность пользователя первого типа называется также целостностью малого по отношению к большому.
   Целостность пользователя второго типа это целостность пользователя в отношении той «малой» части среды, которая является частью пользователя, как «большей» части среды.
   При отсутствии у пользователя целостности второго типа данная малая часть пользователя проявляет свойства (принимает меры), влияние которых приводит к выводу соответствующей малой части из состава пользователя. В результате возможны угрозы выживанию, сохранению и развитию, деградация и гибель пользователя.
   Пользователь (в том числе и цельный), является совокупностью, как правило, многих своих частей, по меньшей мере, двух. Целостность пользователя второго типа называется также целостностью большого по отношению к малому.
   Целостность пользователя третьего типа это целостность пользователя в отношении другого пользователя.
   При отсутствии целостности третьего типа возникают угрозы выживанию, сохранению и развитию, как среды функционирования пользователей, так и самих пользователей.
   Как правило, пользователь (в том числе и цельный), взаимодействует, как правило, со многими другими пользователями, по меньшей мере, двумя. Целостность пользователя третьего типа называется также целостностью равного по отношению к равному.
   • Целостность предприятия первого типа это целостность предприятия в отношении той «большой» части среды (напр., отрасль, сфера, холдинг), в которую предприятие входит, как «малая» часть среды.
   При отсутствии у предприятия целостности первого типа данная большая часть среды проявляет свойства (принимает меры), влияние которых приводит к выводу предприятия из состава соответствующей большой части среды. В результате возможны деградация и гибель предприятия.
   Предприятие (в том числе и цельное), является, как правило, «малой» частью для многих других частей среды, по меньшей мере, двух. Целостность предприятия первого типа также называется целостностью малого по отношению к большому.
   Целостность предприятия второго типа это целостность предприятия в отношении той «малой» части среды, которая является частью предприятия, как «большей» части среды (напр., работник, служба, подразделение).
   При отсутствии у предприятия целостности второго типа данная малая часть предприятия проявляет свойства (принимает меры), влияние которых приводит к выводу соответствующей малой части из состава предприятия. В результате возможны угрозы выживанию, сохранению и развитию, деградация и гибель предприятия.
   Предприятие (в том числе и цельное), является совокупностью, как правило, многих своих частей, по меньшей мере, двух. Целостность предприятия второго типа также называется целостностью большого по отношению к малому.
   Целостность предприятия третьего типа это целостность предприятия в отношении другого предприятия.
   При отсутствии целостности предприятия третьего типа возникают угрозы выживанию, сохранению и развитию, как среды функционирования предприятий, так и самих предприятий.
   Как правило, предприятие (в том числе и цельное), взаимодействует, как правило, со многими другими предприятиями, по меньшей мере, двумя. Целостность предприятия третьего типа также называется целостностью равного по отношению к равному.
   • Целостность информационной системы (ИС) первого типа это целостность ИС в отношении той «большой» части среды (напр., среда информационного обслуживания предприятий), в которую ИС входит, как «малая» часть среды.
   При отсутствии у ИС целостности первого типа данная большая часть среды проявляет свойства (принимает меры), влияние которых приводит к выводу ИС из состава соответствующей большой части среды. В результате возможны деградация и гибель ИС. ИС (в том числе и цельная), является, как правило, «малой» частью для многих других частей среды, по меньшей мере, двух. Целостность ИС первого типа называется также целостностью малого по отношению к большому.
   Целостность ИС второго типа это целостность ИС в отношении той «малой» части среды, которая является частью ИС (напр., БД, информационная технология), как «большей» части среды.
   При отсутствии у ИС целостности второго типа данная малая часть ИС проявляет свойства (принимает меры), влияние которых приводит к выводу ее из состава ИС. В результате возможны угрозы выживанию, сохранению и развитию, деградация и гибель ИС.
   ИС (в том числе и цельная), является совокупностью, как правило, многих своих частей, по меньшей мере, двух. Целостность ИС второго типа также называется целостностью большого по отношению к малому.
   Целостность ИС третьего типа это целостность ИС в отношении другой ИС.
   При отсутствии целостности третьего типа возникают угрозы выживанию, сохранению и развитию, как среды функционирования многих ИС, так и самих ИС.
   Как правило, ИС (в том числе и цельная), взаимодействует, как правило, со многими другими ИС, по меньшей мере, двумя. Целостность ИС третьего типа также называется целостностью равного по отношению к равному.
   Перейдем к совокупности общих понятий, которые целесообразно рассмотреть применительно к задачам построения и использования ИС с позиций целостного подхода [17,21]. К ним относятся понятия информации, баз данных, информатики, информатизации, систем, технологий, моделей, которые мы, кроме представлений о системах и моделях, рассмотрим в данной главе. Представления о системах и моделях будут рассмотрены с позиций целостного подхода в главе 2.

1.2. Информация в ИС с позиций целостного подхода

(информация; информация-знание, информация-сведения; экономическая информация, экономические показатели, данные; оборот прав собственности на информацию; информационный потенциал и ресурс; информатика, объект и предмет информатики)

   • Информация (от лат. informatio – разъяснение, изложение) является одним из ресурсов производственно-технологической деятельности предприятия. Кроме того, информация может производиться предприятиями в виде информационного товара, услуги.
   Другими словами, информация является при определенных условиях экономическим благом и ее оборот заслуживает отражения в плановых, учетных, аналитических, нормативно-справочных, отчетно-статистических и других документах, описывающих экономическую деятельность предприятия, в особенности ВУЗов и НИИ. Надо заметить исключительную актуальность решения этих задач для условий информационного общества.
   В ИС информация передаётся с помощью сообщений от источника к пользователю по каналу связи. Сообщение информации это целостная совокупность собственно информации и ее носителя. И информация, и носитель имеют, как правило, определенную, заранее оговоренную с пользователем, форму.
   Формой представления информация в сообщении может быть как статическое изображение (не изменяющееся, графическое, в т. ч.), динамическое изображение (изменяющееся, видеофильм, напр.), звук, текст, число.
   Информация, как правило, документирована. Документ это определенная форма носителя – бумажного, машинного, иного. Основное свойство документа это идентифицируемость с помощью набора присущих только данному документу признаков – реквизитов.
   Среды, в которых функционируют производственные, экономические и другие объекты, являются, как правило, целостными, независимо от того, произошло это в результате усилий управленцев, специалистов и экономистов либо в результате присущей этим средам самоорганизации. Поэтому и информация должна нести целостное представление о средах, объектах и предметах профессиональной деятельности. Собираемой и используемой информации должна быть присуща целостность в смысле отображения целостности действительности.
   Информация, поступившая с сообщением, потребляется пользователем, если она полезна для решения задач его деятельности и до этого сообщения она была неизвестна пользователю. Если в сообщении нет информации с такими свойствами, то сообщение не содержит информации для данного пользователя.
   Следовательно, можно назвать главные свойства информации – целостность, полезность и новизна. Кроме этого, важными свойствами информации являются своевременность, точность, доступность, понятность, достоверность, оперативность. При потреблении информации проявляются и такие ее свойства, как полнота и краткость, ценность и затратность.
   Все эти свойства характеризуют информацию как информационный продукт. Информационный продукт потребляется для целей различных видов деятельности пользователя. Это производственно-технологическая, управленческая, аналитическая, экспертная, исследовательская, проектная, мониторинговая, финансовая, иные виды деятельности.
   В результате потребления информации у пользователя появляется возможность уменьшения неопределенности в смысле оснований для формирования, принятия и реализации профессиональных решений, проектов, программ, политик (экономических и управленческих, исследовательских и проектных и т. п.).
   • Информация-знание и информация-сведения. Существенно выделение двух видов информации: информация-знание (новое знание) и информация-сведения [17].
   Информация, как новое знание, вырабатывается в результате творческого процесса. Творческий процесс – основной компонент процессов научных и экспериментальных исследований, открывательства, изобретательства, рационализаторства, экономических и управленческих процессов, проектирования, конструирования, создания произведений искусства и литературы, формирования званий и умений обучаемых и работающих специалистов и др.
   Разновидности нового знания – управленческое или экономическое решение, синтезированное в процессе изучения желаемого и фактического состояния производства. Творческие процессы производства нового знания реализуются во всех сферах общественного производства.
   Определим, кроме того, собственно информацию (информацию-сведения), как сведения о ходе и результатах природных процессов, а также процессов производства и потребления знаний, товаров и услуг в обществе. Информацию-сведение представляет собой также и информация-знание (новое знание) после того, как оно появилось и нашло адекватное использование.
   В соответствии с этими определениями можно констатировать, что в общественном производстве имеют место два вида систем информационного производства: системы поддержки процессов производства и потребления нового знания; системы формирования и представления информации-сведений для производства и потребления знаний, товаров и услуг.
   В зависимости от сферы использования, информация рассматривается как экономическая, техническая, управленческая, биологическая и т. д.
   • Экономическая информация, экономические показатели, данные. Экономическая информация это сведения о ходе производственных и управленческих процессов в виде целостной, полезной и новой для потребителя совокупности экономических показателей состояния экономической системы, экономического объекта. К ней относятся сведения о процессах, структурах и результатах производства, материальных ресурсах, процессах, структурах и результатах управления производством, финансовых и других экономических процессах, структурах и результатах.
   Среди свойств экономической информации выделяются также такие, как важность, точность, достоверность, оперативность. Экономическую информацию принято подразделять на плановую, учетную, нормативно-справочную, отчетно-статистическую, а также на входную и выходную.
   Системы экономических показателей формируются для целей бухгалтерского и управленческого учета, задач статистики, экономических расчетов, отчетности, экономического анализа, управления, планирования, прогнозирования и т. д.
   Экономические показатели в ИС используются для составления количественных моделей экономик мира, страны, региона, предприятия, домашнего хозяйства. Экономические показатели являются исходным материалом и для моделирования в ИС изменений состояния экономики, экономического развития, роста, подъема, спада.
   Экономические показатели представляют собой величины, критерии, уровни, измерители. Они могут быть натуральными или стоимостными, количественными или качественными, объемными или удельными, единичными или групповыми (агрегированными, синтетическими, сводными, обобщенными).
   В ИС отличают также отображение явлений, операций, процессов в виде данных (величины, числа или отношения), которые не связаны с решением определенной экономической или управленческой задачи потребителем информации. Данные в ИС обрабатываются и приводятся к виду, удобному для формирования из них экономических показателей и экономической информации в целом. Данные хранятся в базах данных. В качестве данных могут храниться и ранее полученные экономические показатели.
   • Оборот прав собственности на информацию. В общественном производстве происходит обмен информацией, т. е. оборот прав собственности на информацию.
   Следовательно, информацию в современном представлении необходимо рассматривать как собственность или, точнее, как объект прав собственности. В объеме прав собственности в общем случае принято выделять права владения, пользования и распоряжения.
   Эффективный оборот прав собственности достигается, с позиций целостного метода, если совокупность прав владения, пользования и распоряжения собственностью представляет собой целое (в наилучшем случае – complete-целое) [21].
   При рассмотрении информационных систем с позиций пользователя ИС, важно рассматривать роль совокупности субъектов прав владения, пользования и распоряжения информацией.
   Важно также в каждом конкретном случае разделять субъекты прав владения, пользования и распоряжения информацией и определять роль каждого из них – роль субъекта прав владения, роль субъекта прав пользования информацией, а также и роль субъекта прав распоряжения информацией.
   Вполне очевидно, что каждый из субъектов прав владения, пользования или распоряжения информацией объединен, в большинстве случаев, в совокупность таких субъектов. Это – совокупность субъектов прав владения информацией, совокупность субъектов прав пользования информацией, а также и совокупность субъектов прав распоряжения информацией.
   Всей совокупностью прав владения, пользования и распоряжения информацией на предприятии не обладает, как правило, ни один специалист, менеджер или экономист предприятия. Фактически владельцы информации на предприятии не определяются в большинстве случаев также и нормативными документами.
   Пользование информацией, кроме того, практически не отражается в учетных документах, что свидетельствует о кажущейся незначительности показателей движения информации для профессиональной деятельности. Распоряжение информацией также носит, как правило, чисто технический характер и не отражается в документах, фиксирующих использование различных ресурсов предприятия в производственной деятельности.
   Не фиксируется также и стоимость информации. Хотя вполне очевидна важность определения стоимости вклада в конечный результат оборота прав собственности на информацию, используемую в процессах производства и потребления.
   Информация, с позиций собственника – владельца, пользователя или распорядителя информации, это информационные товары, услуги, а также знания, могущие быть продуктами обмена на рынке. Проблемы стоимости прав собственности на информацию, распределения стоимости между правами владения, пользования и распоряжения информацией, а также и введения экономического учета оборота данных прав в общий объем учета и анализа хозяйственной деятельности предприятия – одна из наиболее актуальных проблем современной экономики.
   Необходимость решения этих проблем исключительно актуальна в связи с переходом к информационному обществу, обществу знаний. В информационном обществе, обществе знаний ключевую роль в повышении эффективности общественного производства будет играть производство, хранение, переработка и реализация информации – сведений, а также информации – знаний.
   Поэтому стоимостной учет оборота прав на информацию и знания станет одним из важнейших компонентов экономической деятельности.