Страница:
Страх обладания недостаточным количеством знаний
Под способностями, в общем смысле этого слова, в психологии понимаются некоторые свойства и качества личности, позволяющие благополучно реализовывать определенные виды деятельности. Способности можно подразделить на общие (например, интеллектуальные) и специфические (профессиональные). Соответственно, чтобы избавиться от страха, нужно стать хорошим специалистом, приобретать необходимые навыки и качества и неустанно самосовершенствоваться – расти интеллектуально и профессионально. Есть еще один способ создать имидж всезнающего руководителя и в буквальном смысле стать незаменимым на своем месте, хотя, не совсем честный: овладеть некоторыми секретными производственными технологиями и никому о них не рассказывать.
Однако, замечено, что студенты-отличники, поступая на службу в крупные компании, как правило, не становятся там высшими менеджерами. Это объясняется тем, что одно дело – решать вопросы (теоретические и практические) самому и совсем другое – мотивировать на их решение подчиненных.
Страх лишиться авторитета
Руководителю, безусловно, необходимо обладать авторитетом. Но, вырабатывая ее в себе, важно помнить о психологической стороне проблемы.
Во-первых, для поддержания влияния совершенно недостаточно опираться только на властные, должностные полномочия, то есть на формальный авторитет. Известно, что если подчиненные работают, следуя только нормам и требованиям, введенным руководителем, они используют всего около 50 % своего потенциала и иногда выполняют свои обязанности удовлетворительно, просто чтобы не быть уволенными. Так что авторитет руководителя, основанный только на средствах формально-организационного характера, должен обязательно дополняться неформальным влиянием.
Во-вторых, неформальное влияние дает необходимый эффект только в случае, если оно находит внутренний отклик сотрудников. Без положительной ответной реакции стремление руководителя доминировать будет смотреться как примитивная претензия на власть.
Чтобы избавиться от этого страха, руководитель обязан учиться:
ясно излагает свои мысли;
демонстрировать уверенность в собственных силах;
налаживать хорошие взаимоотношения с подчиненными;
награждать требуемое поведение;
давать четкие и ясные указания;
быть настойчивым;
быть чутким и прислушиваться к мнению других людей.
Страх перемен
Причины для страхов действительно существуют. Неизвестно, окупятся ли вложения в обучение, не нанесут ли вред бизнесу. В любом случае сотрудникам придется тратить время на изучение новых бизнес-процессов, отделам – по-новому взаимодействовать друг с другом, а руководителям – осваивать новые критерии оценки результатов. А что, если предприятие из-за этого выбьется из ритма? Руководитель взвешивает с одной стороны – уже понесенные затраты, с другой – риски и заключает, что лучше – ничего не менять, а не то ущерб окажется еще большим. Особенно вероятен такой исход, когда речь идет о госпредприятии: если корпоративные реформы приведут, например, к временным проблемам с выплатой зарплаты, директор рискует лишиться своего поста.
Как избавиться от этого страха?
Требуется изменить взгляд на вещи. Фигурально выражаясь, мыслить нужно иными категориями: с одной стороны – риски, вследствие отсутствия перемен, с другой – преимущества, вызванные новациями. Если сегодня у предприятия нет денег, но есть возможность их найти и мобилизовать силы для выхода из кризиса, то завтра может не остаться ни того, ни другого. Это – с одной стороны, а с другой – у застойных предприятий, которые перестали развиваться, никогда не возникают здоровые, стойкие конкурентные преимущества. Лидеров, как правило, рождают перемены.
Упражнение: Победа над страхом
Примите удобную позу с выпрямленной спиной, расслабьтесь, последите за дыханием, припомните ситуацию, которая вас пугает. Войдите внутрь нее и постарайтесь визуализировать в своем сознании «картинку» устрашающего экстремального переживания. Сделайте ее ярче, понаблюдайте за собой и своим телом, присутствующим в этом образе, а затем мысленно войдите внутрь тела, вызывая чувство тревоги и страха как можно ярче. Только при этом не отождествляйтесь с переживанием, а начните исследовать его со стороны. Старайтесь понемногу понизить свою зависимость от страха, концентрируя мышечный рисунок испуга и беспокойства и медленно отводя страх от себя словно темное облако. Можете мысленно дышать через эту мглу, привлечь в облако энергию и растворить его в пространстве. Затем вспомните какие-либо обстоятельства из прошлого, где Вы в сходных обстоятельствах сохраняли спокойствие и вели себя грамотно, слаженно и находчиво. Мысленно перенесите эту программу спокойной неустрашимости в образ данной ситуации. Повторяйте упражнение несколько раз до тех пор, пока ситуация перестанет быть экстремальной.
Ап, и тигры у ног моих... Или как избавиться от страха перед аудиторией
Технические приемы
Запомним несколько правил, которые помогут Вам справляться со страхом и не допустить того, чтобы волнение перед публичным выступлением или общением в сложной речевой ситуации не перерастало в настоящую панику.
Прежде всего, запомните, что для оратора нет настроя хуже, чем «установка на успех». Чем выше ставится мысленная планка, тем серьезнее будут травмы в результате падения. Когда человек выходит «за аплодисментами», он изначально должен готовиться к огромным трудностям. Даже если его самоуверенности достаточно, чтобы не замечать ничего вокруг и не бояться, он утрачивает искренность в отношениях со слушателями.
Отвлечься от подобных мыслей бывает сложно. Но основополагающее на данный момент – думать не о том, как Вы выглядите в глазах слушателей, а сосредоточиться на выполнении поставленных задач, на достижении цели выступления. Человек, который занят мыслями о деле, забывает бояться. Очень важно отключить внимание от источника страха. Учитесь контролироваться свое внимание. Помните, что когда вы тревожитесь, то ваше внимание не собрано.
Иногда, уже в момент выступления, вдруг Вас настигает волна страха. Например, что-то забыли. Не паникуйте. Соберите внимание на каком-то предмете (ручка на столе), успокойте дыхание. Подержите театральную паузу. Вспомните, что это не смертельно. Вдумчиво проговорите свою последнюю фразу (быть может, немного изменив ее). Ваш мозг работает в эти секунды в активизированном режиме, поэтому нужное решение обязательно будет найдено. Не позволяйте страху овладеть Вами. И вообще, будьте в курсе, что публика Вашего волнения не замечает. Это нам только кажется, что все радуются, наблюдая за нашей паникой.
Напряжение и скованность затрудняет дыхание, поэтому необходимо научиться снимать это напряжение и избавляться от него. Творить может только свободный человек. Обратите внимание на свое тело и добейтесь мышечной свободы. Представьте, что Вы видите себя изнутри. Это умение – внимание к состоянию тела и снятию напряжения, – должно превратиться в автоматическое.
Расслаблению способствует правильный настрой на работу. Прежде всего, постарайтесь воспринимать своих будущую публику не как враждебную силу, а как друзей, способных помочь. Перед выступлением успокойте дыхание, сделайте несколько неглубоких равномерных вдохов и выдохов. Подвигайтесь в спокойном ритме (если позволяет пространство).
Кто хочет перестать бояться слушателей, должен начать выступать. Трудно только первые несколько раз. Если не преодолеть свой страх, то бояться придется всю жизнь.
Совет: У людей, выступающих перед большой аудиторией, появляется чувство страха. Они начинают с вести с ним борьбу, а состояние этим усугубляется, и человек полностью утрачивает контроль над собой и над ситуацией. Элементарное решение – сообщить о своих чувствах аудитории. И страх отступит.Несколько правил контроля над страхом
1. «Смотреть страху в лицо»
Человек, который гордится своим бесстрашием, усиливает тяжесть страха. Он не просто боится реальной опасности, но опасается, и показать свой страх. Этих дополнительных источников негатива можно избежать, просто приняв как факт, что Вы чего-то боитесь. Если Вы встревожены, следует подумать о том, «где подложить соломки». Изменение мыслей и поведения в сторону «подстраховки» принесет значительно больше пользы.
2. Переосмысление обстоятельств
Второе правило представляет собой шанс переосмыслить сложившиеся обстоятельства. Страх – это эмоция, а любая эмоция является раздражителем. Но она проявляется как раздражитель в зависимости от ее восприятия и отношения к ней, – именно ее истолкование отвечает за эмоциональный ответ организма. Например, сотрудник компании, напуганный требованием явиться к начальнику, может избавиться от страха, осознав, что это требование может быть вызвано не неудовольствием, а рабочей необходимостью. Переосмысление дается с трудом, поскольку нуждается в объективном креативном мышлении. Иногда человеку нужна чья-то помощь, чтобы посмотреть на свои обстоятельства с другой точки зрения.
3. Юмор вместо страха
В случаях, когда ситуация не допускает долговременной переоценки, врожденное чувство юмора может сослужить неоценимую службу. Смех, даже если он кажется неуместным в данный момент, помогает снять эмоциональное напряжение и удерживает людей от чрезмерно серьезного отношения к собственной персоне.
4. Трансформация энергии страха в энергию созидания
Отличным средством немедленного облегчения тревожного состояния является полезная деятельность. Старые идеи о том, чтобы обежать пол города или порубить дрова, чтобы отвлечься, вполне справедливы с психологической точки зрения.
5. Исправление сложившейся ситуации
Наилучший способ избавиться от страха заключается в том, чтобы делать именно то, что непосредственно приведет к исправлению пугающей ситуации. Проще атаковать проблему, чем управлять эмоциями, которые она спровоцировала. Например, вместо того, чтобы пытаться контролировать страх потерять работу, следует пытаться стать незаменимым профессионалом. Тогда подобное беспокойство будет лишено оснований.
6. Тренировка умения справляться с проблемами
Возникающие эмоции зависят от предварительной оценки отношения к любой пугающей ситуации. Хорошо подготовленный студент радуется экзамену как шансу показать свои знания, а неподготовленный студент боится проверки. Чувства человека, его самооценка в очень большой степени зависят от умений поведения в обществе, и их (эти умения) можно развивать и расширять путем развития эмоционального интеллекта.
Упражнение: работа со страхом на рациональном уровне сознания
Запишите в тетради, чего вы боитесь.
Или напишите те слова, фразы, которые по Вашим ощущениям связаны со страхом. Например, «я боюсь потерять работу, меня пугает развод с женой или я опасаюсь судебного иска о разделе имущества». Записали?
А далее Вы прослеживаете цепочку потенциальных событий. На втором этапе просчитайте, а каков мыслимый процент неудачи? На третьем этапе, например, фразу «Я боюсь потерять работу» переписываете так «Я готов к поиску более перспективной работы». Зарядите себя уверенностью. Представьте, будто все неприятности уже позади.
Таблица 3.
«6 шагов преодоления страха»
Зависть – «злейший» враг делового человека
Зависть испытывает, в той или иной степени, по тому или иному поводу, каждый нормальный человек, но не многие сознаются в этом, даже самим себе. А между тем речь идёт о нормальном и не всегда негативном чувстве. Разумеется, если позволить зависти взять над нами верх, то зависть может стать мощнейшим по силе разрушительным чувством.
Зависть и ее составляющие
Зависть обычно трактуется как неприязненное, враждебное отношение к успехам, популярности, моральному или материальному превосходству другого человека. Подавляющее большинство пишущих о зависти характеризуют это чувство как однозначно отрицательное, как порок, который необходимо искоренять. Ведь зависть, как это определяют толковые словари В.И. Даля и С.И. Ожегова, – это досада, вызванная благополучием, удачей, счастьем другого.
Итак, зависть – это сильное чувство, подвигающее человека на самые разнообразные действия, мучительное и требующее устранения.
Его компоненты:
1) социальное сравнение;
2) восприятие Вами чьего-либо превосходства;
3) переживание досады, огорчения, а то и унижения по этому поводу;
4) неприязненное отношение или даже ненависть к тому, кто превосходит;
5) желание или причинение ему вреда;
6) желание или реальное лишение его предмета превосходства.
Зависть – это сравнение и отождествление
Мы сравниваем все и вся. Просто потому, что сравнение – это принцип функционирования рассудка, заложенного в нас природой. Все, что мы видим и слышим, мы сопоставляем с тем, что мы видели и слышали раньше.
Завидовать по-взрослому – значит круглосуточно жить в сложной системе сравнения. Себя с другими. Других – с собой. Своей страны – с соседними. Соседской кошки – с любимцем начальника. Парадокс заключается в том, что Катя может завидовать Свете, потому что у нее есть ребенок. В то же время Света завидует Кате потому, что та замужем. Или у нее больше денег и личный счет в банке. При этом они лучшие подруги. И во всем этом живут. Живут в напряжении, потому что невозможно опередить окружающих по всем показателям.
Ключевой критерий сравнения – «Лучше-хуже». Это нереальные понятия, изобретенные человеком. «Лучше» или «хуже» не бывают сами по себе. Они есть только там, где есть наше сравнение. Тем не менее, мы думаем, что лучше и хуже – это реальные вещи, объективно существующие.
Зависть – это сравнение себя с другим человеком, благодаря чему Вы испытываете дискомфорт. Вы приходите к выводу, что Вы хуже, чем он.
Сама по себе зависть – эмоция очень негативная. Вы чувствуете, как будто у Вас отняли что-то ваше, что по праву должно принадлежать вам, и отдали другому человеку.
Черная зависть. Где кроются корни?
Два крайних мерила на шкале зависти называются черной и белой. По мнению специалистов в области практической психологии, черная зависть – это отрицательное чувство, которое ведет к злости, опустошению и самоуничтожению. Те, кого гложет черная зависть, считают, что жизнь обходится с ними несправедливо. Этот вид зависти очень устойчив. Обычно он развивается в детском возрасте.
«Вот посмотри – у Лены юбочка аккуратная, а ты вся измазалась!» – укоряет дочку родительница. Дочка не может рассказать маме, какие чувства она сейчас испытывает к Лене. Но если бы могла, то сообщила бы, что «ненавидит ее. Во-первых , потому что она ее маме понравилась больше нее. Во-вторых , потому что она своими игрушками не делится. В-третьих , как вообще ее, уникальную личность, посмели уподобить кому-то!» Воспитательный итог – ребенок получил урок социального сравнения, и у него появились причины завидовать окружающим.
Черная зависть приводит к хронически заниженной самооценке, которая, в конечном итоге, трансформируется в разрушительную ненависть, которая обращается в первую очередь против завистника.
Белая зависть или восхищение?
В противоположность черной – белая зависть оказывает тонизирующее влияние. Она окрыляет, так как личность, которая вызвала зависть, неожиданно вызывает восхищение. Такой человек не переживает из-за того, что другой человек успешнее его в личной жизни или карьере, а восторгается им, и это стимулирует его к активности. Таким образом, белая зависть может вызвать желание перемен к лучшему и спровоцировать творческую деятельность.
Вы смотрите на человека и радостно восклицаете: «Во дает! Молодчина!»
Зависть – это соперничество
Юлия Свияш – писатель, психолог Центра позитивной психологии РАЗУМНЫЙ ПУТЬ определяет зависть как конкуренцию. Трудно не согласиться с ней, что зависть всегда присутствует там, где есть конкуренция за что-то с другими людьми. Например, за право считать себя самым успешным, обходительным, умным, профессиональным, востребованным, сильным или красивой. А поскольку мы все еще живем «по законам джунглей», то продолжаем конкурировать и соревноваться во всех областях жизни. Конечно мы слишком цивилизованные люди, чтобы показывать это, но когда подруга увела от вас мужа, Вы, скорее всего, махнете рукой на условности и не откажете себе в удовольствии оттаскать ее за волосы. Утрировано, конечно... Но порой и не такое случается... Кстати, ревность – это особый вид зависти. Вы завидуете своему конкуренту или конкурентке, потому что ему (ей) достается та любовь и внимание, которые должно по праву принадлежать вам. В том числе – и профессиональная ревность. Например, в случае, когда шеф оценил не Ваш превосходный проект, над которым Вы корпели всю ночь, а «бездарное» творение вашего сослуживца.
Вы соперничаете только по важным факторам. И завидуете тем, кто по этим важным факторам сумел достичь большего, чем вы. Юлия Свияш приводит примеры такой зависти... Вы можете завидовать тем, кто:
1) красивее или сильнее Вас;
2) удачливее Вас в личной жизни;
3) моложе Вас выглядит;
4) стройнее или умнее вас;
5) больше Вас зарабатывает (согласно распространенному мнению, те, кто зарабатывают больше, счастливее и радостнее, и у них меньше проблем.).
Если Вам завидуют на работе
«Восхождение на очередную ступень карьерной лестницы – событие в большинстве случаев приятное. Если бы не одно „но“: обретая новый статус, мы рискуем лишиться друзей. Перспектива печальная, особенно если стаж дружбы исчисляется многими годами.
В ответ на это социологи заявляют, что крепкая дружба есть не что иное, как атрибут архаичного общества. В современной офисной культуре, где переход с одного места работы на другое воспринимается как естественный этап социального роста, «дружба на всю жизнь» утрачивает былую ценность». [7]
В менее радикальных случаях переход на новую социальную ступень, так или иначе, приводит к сужению круга общения. Те, кто пережил подобные ситуации, говорят, что обычно все начинается с пустяков, но уйти от этого практически невозможно.
Но даже если успешный друг оплачивает встречи в хорошем ресторане, делает дорогие подарки, отстраненность в отношениях все равно появляется. И в итоге дружба заканчивается.
Обычно появление отдаленности в дружеском кругу объясняется или завистью «проигравших», или звездной болезнью того, кто достиг вершин на карьерной лестнице.
Зависть – это сравнение себя с другими, согласие с тем, что они являются в жизни победителями, а мы – проигравшими. Это жалит больнее всего. В этот момент нам изменяет здравый смысл, мы не желаем жить собственной жизнью, отказывая в уважении к самим себе.
Сравнение своей жизни с жизнью другого человека унижает и не позволяет вырасти в полный рост, потому что, завидуя, это просто невозможно. У нас есть только наш потенциал, мы можем его развить, а можем от него отказаться. У других людей другие возможности, деньги, телосложение, способности и т. д. Но мы и не должны быть совершенными. Мы обязаны быть собой.
Большинство россиян не стремятся выделяться и уж тем более рисковать удачным рабочим местом. Казалось бы, на таком фоне должны выигрышно смотреться инициативные сотрудники. Такие люди действительно выделяются, но инициативные работники раздражают коллег и вызывают неприязнь, потому что завышают планку профессиональных достижений для окружающих. К тому же у руководства может возникнуть зависть к успехам подчиненного, что тоже может ему только навредить. «Предприимчивых обычно считают неуправляемыми, а в памяти наших соотечественников еще здравствует армейский лозунг „Инициатива наказуема“ [8].
Не следует забывать и о стереотипах – тот, кто работает сверхурочно или подходит творчески к выполнению задач руководства, будет осуждаться коллегами.
Три способа избежать нападок завистливого коллеги
Способ 1. Под маской
Марине, молодой красивой замужней женщине, которая успешно двигается вверх по карьерной лестнице, завидует ее менее счастливая в личной и профессиональной жизни коллега Наташа. Она всячески старается ей навредить на работе. Что в этом случае Марине следует предпринять?
Марине в этом случае можно начать жаловаться на семейную жизнь, делать вид, что она самостоятельно не может справиться со своими функциональными обязанностями. Подойдет также полный отказ от косметики и замена модной одежды, на костюмчик из бабушкиного сундучка. Наверняка, в этом случае «разрыв» между ними уменьшится и зависть несколько ослабнет. К сожалению, Марина будет чувствовать себя побежденной. Это часто приводит к депрессии, потери интереса к работе и другим жизненным радостям. Потому что нарушается важный психологический закон: насилие над своей личностью, как правило, имеет отрицательные последствия. В общем, этот способ защиты стоит оставить на самый крайний случай. Его никогда не поздно использовать.
Способ 2. «Не на жизнь, а на смерть»
Марина становится еще более красивой, делится с коллегами счастливыми моментами семейной жизни, показывает фотографии с Канарских островов. Кроме того, как можно чаще напоминает Наташе, что нормальные женщины в тридцать лет не живут с родителями. Желаемый результат: завистник начинает испытывать отрицательные эмоции такой силы, что его поведение становится неадекватным. Психологический закон: чем сильнее эмоции, переживаемые человеком, тем труднее ему сохранять выбранную тактику поведения. Если мы выводим противника из себя, наши шансы одержать победу значительно возрастают.
При этом жертва зависти (в данном варианте – нападающая сторона) должна вести себя уравновешенно и невозмутимо. Ее задача ждать, когда коллега ошибется по-настоящему. Кроме того, Марина может сходить к генеральному директору и грамотно поделиться с ним, что ее очень беспокоит поведение Наташи. Никаких обвинений и упреков. Только дружеская забота о коллеге и делах компании, которым непредсказуемость Наташи может нанести серьезный ущерб.
Способ устранения завистника довольно сложный и грязный с этической стороны, однако, достаточно эффективный.
Способ 3. Индифферентность
Будем исходить из того, что все люди живут на этом свете для чего-то созидательного. Может быть, такие как Наташа встречаются нам для того, чтобы научить терпимости или показать окружающим, как можно заботиться о близких людях. Вряд ли мы точно узнаем это об окружающих нас людях. Однако можно с уверенностью сказать, что позитивное начало есть в каждом человеке.
Если мы выбираем этот способ, то делаем два шага: первый – ищем позитив, второй – внутренне «отпускаем» этого человека. Ну, Бог с ней, несчастной. Пусть она швыряется мусором и не вылезает из урны в поисках компромата. Отдаляемся от нее, и, главное, прекращаем жить с ней одной жизнью.
Она больше не оказывает никакого влияния на ваше эмоциональное состояние. Вы не ввязываетесь в обсуждения ни с коллегами ни с руководителем. И даже, в том случае, если с вами говорят грубым тоном: «Нет, вы только взгляните, что она натворила», спокойно отвечаете: «Мне не привыкать, подумаешь, с кем не бывает!». На самом деле внутри безоблачное равнодушие. Вы настроены не напоказ, у вас есть внутренняя личная жизнь.
У этого способа есть еще один ценный момент. Как только приходит безучастие, как только мы «обрезаем пуповину» и забываем про завистника, начинает действовать психологический закон: мы перестаем быть для агрессора привлекательной жертвой. Завистник оставляет нас в покое.
Зависть как психокомплекс
Человеческие взаимоотношения основываются на умелом использовании партнерами психокомплексов друг друга. Их мало, но хватает для управления людьми и достижения поставленных целей. Воздействие на психокомплексы оказывается самым результативным орудием манипулирования людьми.
Психологические исследования жизнеописаний политиков и ученых, бизнесменов и банкиров, военнослужащих и юристов, артистов и писателей обнаружили главное: человеческие отношения на любых уровнях базируются на умелом использовании партнерами психокомплексов друг друга.
Психокомплексы– эти тонкие струны человеческой души – податливо отзываются на все лады от талантливого прикосновения мастера или варианты той самой кнопки, которую безрезультатно искали в детском фантастическом фильме у Электроника. Когда срабатывает психокомплекс, человек делается некритичным, начинает вести себя по-детски, подчиняясь воле манипулятора. Потому воздействие на психокомплексы представляет собой самое эффективное средство управления людьми. Не случайно говорят, что истина не в устах говорящего, а в ушах слышащего.
Зависть и ее составляющие
Зависть обычно трактуется как неприязненное, враждебное отношение к успехам, популярности, моральному или материальному превосходству другого человека. Подавляющее большинство пишущих о зависти характеризуют это чувство как однозначно отрицательное, как порок, который необходимо искоренять. Ведь зависть, как это определяют толковые словари В.И. Даля и С.И. Ожегова, – это досада, вызванная благополучием, удачей, счастьем другого.
Итак, зависть – это сильное чувство, подвигающее человека на самые разнообразные действия, мучительное и требующее устранения.
Его компоненты:
1) социальное сравнение;
2) восприятие Вами чьего-либо превосходства;
3) переживание досады, огорчения, а то и унижения по этому поводу;
4) неприязненное отношение или даже ненависть к тому, кто превосходит;
5) желание или причинение ему вреда;
6) желание или реальное лишение его предмета превосходства.
Зависть – это сравнение и отождествление
Мы сравниваем все и вся. Просто потому, что сравнение – это принцип функционирования рассудка, заложенного в нас природой. Все, что мы видим и слышим, мы сопоставляем с тем, что мы видели и слышали раньше.
Завидовать по-взрослому – значит круглосуточно жить в сложной системе сравнения. Себя с другими. Других – с собой. Своей страны – с соседними. Соседской кошки – с любимцем начальника. Парадокс заключается в том, что Катя может завидовать Свете, потому что у нее есть ребенок. В то же время Света завидует Кате потому, что та замужем. Или у нее больше денег и личный счет в банке. При этом они лучшие подруги. И во всем этом живут. Живут в напряжении, потому что невозможно опередить окружающих по всем показателям.
Ключевой критерий сравнения – «Лучше-хуже». Это нереальные понятия, изобретенные человеком. «Лучше» или «хуже» не бывают сами по себе. Они есть только там, где есть наше сравнение. Тем не менее, мы думаем, что лучше и хуже – это реальные вещи, объективно существующие.
Зависть – это сравнение себя с другим человеком, благодаря чему Вы испытываете дискомфорт. Вы приходите к выводу, что Вы хуже, чем он.
Сама по себе зависть – эмоция очень негативная. Вы чувствуете, как будто у Вас отняли что-то ваше, что по праву должно принадлежать вам, и отдали другому человеку.
Черная зависть. Где кроются корни?
Два крайних мерила на шкале зависти называются черной и белой. По мнению специалистов в области практической психологии, черная зависть – это отрицательное чувство, которое ведет к злости, опустошению и самоуничтожению. Те, кого гложет черная зависть, считают, что жизнь обходится с ними несправедливо. Этот вид зависти очень устойчив. Обычно он развивается в детском возрасте.
«Вот посмотри – у Лены юбочка аккуратная, а ты вся измазалась!» – укоряет дочку родительница. Дочка не может рассказать маме, какие чувства она сейчас испытывает к Лене. Но если бы могла, то сообщила бы, что «ненавидит ее. Во-первых , потому что она ее маме понравилась больше нее. Во-вторых , потому что она своими игрушками не делится. В-третьих , как вообще ее, уникальную личность, посмели уподобить кому-то!» Воспитательный итог – ребенок получил урок социального сравнения, и у него появились причины завидовать окружающим.
Черная зависть приводит к хронически заниженной самооценке, которая, в конечном итоге, трансформируется в разрушительную ненависть, которая обращается в первую очередь против завистника.
Белая зависть или восхищение?
В противоположность черной – белая зависть оказывает тонизирующее влияние. Она окрыляет, так как личность, которая вызвала зависть, неожиданно вызывает восхищение. Такой человек не переживает из-за того, что другой человек успешнее его в личной жизни или карьере, а восторгается им, и это стимулирует его к активности. Таким образом, белая зависть может вызвать желание перемен к лучшему и спровоцировать творческую деятельность.
Вы смотрите на человека и радостно восклицаете: «Во дает! Молодчина!»
Зависть – это соперничество
Юлия Свияш – писатель, психолог Центра позитивной психологии РАЗУМНЫЙ ПУТЬ определяет зависть как конкуренцию. Трудно не согласиться с ней, что зависть всегда присутствует там, где есть конкуренция за что-то с другими людьми. Например, за право считать себя самым успешным, обходительным, умным, профессиональным, востребованным, сильным или красивой. А поскольку мы все еще живем «по законам джунглей», то продолжаем конкурировать и соревноваться во всех областях жизни. Конечно мы слишком цивилизованные люди, чтобы показывать это, но когда подруга увела от вас мужа, Вы, скорее всего, махнете рукой на условности и не откажете себе в удовольствии оттаскать ее за волосы. Утрировано, конечно... Но порой и не такое случается... Кстати, ревность – это особый вид зависти. Вы завидуете своему конкуренту или конкурентке, потому что ему (ей) достается та любовь и внимание, которые должно по праву принадлежать вам. В том числе – и профессиональная ревность. Например, в случае, когда шеф оценил не Ваш превосходный проект, над которым Вы корпели всю ночь, а «бездарное» творение вашего сослуживца.
Вы соперничаете только по важным факторам. И завидуете тем, кто по этим важным факторам сумел достичь большего, чем вы. Юлия Свияш приводит примеры такой зависти... Вы можете завидовать тем, кто:
1) красивее или сильнее Вас;
2) удачливее Вас в личной жизни;
3) моложе Вас выглядит;
4) стройнее или умнее вас;
5) больше Вас зарабатывает (согласно распространенному мнению, те, кто зарабатывают больше, счастливее и радостнее, и у них меньше проблем.).
Если Вам завидуют на работе
«Восхождение на очередную ступень карьерной лестницы – событие в большинстве случаев приятное. Если бы не одно „но“: обретая новый статус, мы рискуем лишиться друзей. Перспектива печальная, особенно если стаж дружбы исчисляется многими годами.
В ответ на это социологи заявляют, что крепкая дружба есть не что иное, как атрибут архаичного общества. В современной офисной культуре, где переход с одного места работы на другое воспринимается как естественный этап социального роста, «дружба на всю жизнь» утрачивает былую ценность». [7]
В менее радикальных случаях переход на новую социальную ступень, так или иначе, приводит к сужению круга общения. Те, кто пережил подобные ситуации, говорят, что обычно все начинается с пустяков, но уйти от этого практически невозможно.
Но даже если успешный друг оплачивает встречи в хорошем ресторане, делает дорогие подарки, отстраненность в отношениях все равно появляется. И в итоге дружба заканчивается.
Обычно появление отдаленности в дружеском кругу объясняется или завистью «проигравших», или звездной болезнью того, кто достиг вершин на карьерной лестнице.
Зависть – это сравнение себя с другими, согласие с тем, что они являются в жизни победителями, а мы – проигравшими. Это жалит больнее всего. В этот момент нам изменяет здравый смысл, мы не желаем жить собственной жизнью, отказывая в уважении к самим себе.
Сравнение своей жизни с жизнью другого человека унижает и не позволяет вырасти в полный рост, потому что, завидуя, это просто невозможно. У нас есть только наш потенциал, мы можем его развить, а можем от него отказаться. У других людей другие возможности, деньги, телосложение, способности и т. д. Но мы и не должны быть совершенными. Мы обязаны быть собой.
Большинство россиян не стремятся выделяться и уж тем более рисковать удачным рабочим местом. Казалось бы, на таком фоне должны выигрышно смотреться инициативные сотрудники. Такие люди действительно выделяются, но инициативные работники раздражают коллег и вызывают неприязнь, потому что завышают планку профессиональных достижений для окружающих. К тому же у руководства может возникнуть зависть к успехам подчиненного, что тоже может ему только навредить. «Предприимчивых обычно считают неуправляемыми, а в памяти наших соотечественников еще здравствует армейский лозунг „Инициатива наказуема“ [8].
Не следует забывать и о стереотипах – тот, кто работает сверхурочно или подходит творчески к выполнению задач руководства, будет осуждаться коллегами.
Три способа избежать нападок завистливого коллеги
Способ 1. Под маской
Марине, молодой красивой замужней женщине, которая успешно двигается вверх по карьерной лестнице, завидует ее менее счастливая в личной и профессиональной жизни коллега Наташа. Она всячески старается ей навредить на работе. Что в этом случае Марине следует предпринять?
Марине в этом случае можно начать жаловаться на семейную жизнь, делать вид, что она самостоятельно не может справиться со своими функциональными обязанностями. Подойдет также полный отказ от косметики и замена модной одежды, на костюмчик из бабушкиного сундучка. Наверняка, в этом случае «разрыв» между ними уменьшится и зависть несколько ослабнет. К сожалению, Марина будет чувствовать себя побежденной. Это часто приводит к депрессии, потери интереса к работе и другим жизненным радостям. Потому что нарушается важный психологический закон: насилие над своей личностью, как правило, имеет отрицательные последствия. В общем, этот способ защиты стоит оставить на самый крайний случай. Его никогда не поздно использовать.
Способ 2. «Не на жизнь, а на смерть»
Марина становится еще более красивой, делится с коллегами счастливыми моментами семейной жизни, показывает фотографии с Канарских островов. Кроме того, как можно чаще напоминает Наташе, что нормальные женщины в тридцать лет не живут с родителями. Желаемый результат: завистник начинает испытывать отрицательные эмоции такой силы, что его поведение становится неадекватным. Психологический закон: чем сильнее эмоции, переживаемые человеком, тем труднее ему сохранять выбранную тактику поведения. Если мы выводим противника из себя, наши шансы одержать победу значительно возрастают.
При этом жертва зависти (в данном варианте – нападающая сторона) должна вести себя уравновешенно и невозмутимо. Ее задача ждать, когда коллега ошибется по-настоящему. Кроме того, Марина может сходить к генеральному директору и грамотно поделиться с ним, что ее очень беспокоит поведение Наташи. Никаких обвинений и упреков. Только дружеская забота о коллеге и делах компании, которым непредсказуемость Наташи может нанести серьезный ущерб.
Способ устранения завистника довольно сложный и грязный с этической стороны, однако, достаточно эффективный.
Способ 3. Индифферентность
Будем исходить из того, что все люди живут на этом свете для чего-то созидательного. Может быть, такие как Наташа встречаются нам для того, чтобы научить терпимости или показать окружающим, как можно заботиться о близких людях. Вряд ли мы точно узнаем это об окружающих нас людях. Однако можно с уверенностью сказать, что позитивное начало есть в каждом человеке.
Если мы выбираем этот способ, то делаем два шага: первый – ищем позитив, второй – внутренне «отпускаем» этого человека. Ну, Бог с ней, несчастной. Пусть она швыряется мусором и не вылезает из урны в поисках компромата. Отдаляемся от нее, и, главное, прекращаем жить с ней одной жизнью.
Она больше не оказывает никакого влияния на ваше эмоциональное состояние. Вы не ввязываетесь в обсуждения ни с коллегами ни с руководителем. И даже, в том случае, если с вами говорят грубым тоном: «Нет, вы только взгляните, что она натворила», спокойно отвечаете: «Мне не привыкать, подумаешь, с кем не бывает!». На самом деле внутри безоблачное равнодушие. Вы настроены не напоказ, у вас есть внутренняя личная жизнь.
У этого способа есть еще один ценный момент. Как только приходит безучастие, как только мы «обрезаем пуповину» и забываем про завистника, начинает действовать психологический закон: мы перестаем быть для агрессора привлекательной жертвой. Завистник оставляет нас в покое.
Зависть как психокомплекс
Человеческие взаимоотношения основываются на умелом использовании партнерами психокомплексов друг друга. Их мало, но хватает для управления людьми и достижения поставленных целей. Воздействие на психокомплексы оказывается самым результативным орудием манипулирования людьми.
Психологические исследования жизнеописаний политиков и ученых, бизнесменов и банкиров, военнослужащих и юристов, артистов и писателей обнаружили главное: человеческие отношения на любых уровнях базируются на умелом использовании партнерами психокомплексов друг друга.
Психокомплексы– эти тонкие струны человеческой души – податливо отзываются на все лады от талантливого прикосновения мастера или варианты той самой кнопки, которую безрезультатно искали в детском фантастическом фильме у Электроника. Когда срабатывает психокомплекс, человек делается некритичным, начинает вести себя по-детски, подчиняясь воле манипулятора. Потому воздействие на психокомплексы представляет собой самое эффективное средство управления людьми. Не случайно говорят, что истина не в устах говорящего, а в ушах слышащего.