Элвуд Чепмэн предлагает определенную психологическую диету. Укажем некоторые моменты этой «диеты».
   1. Приятное начало и конец дня.Важно, засыпая, думать о том, что утром тебя непременно ожидает что-то хорошее, приятное. Это может быть как одно и тоже, так и разное. Такая «таблетка» на ночь должна войти в привычку. Приятные события в течение дня не заменяют этих двух периодов.
   2. Фиксирование положительных импульсов. Необходимо в течение дня обращать внимание на все, даже самые мельчайшие приятные события. Хорошо, если под рукой будет блокнот и ручка, чтобы плюсом отмечать те приятные события, которые с вами происходят. Такой учет полезно вести на протяжении трех месяцев. За это время выработается привычка замечать положительные моменты в жизни.
   3. Соблюдение пропорции положительных и отрицательных факторов.Считается, что для жизнерадостного состояния человека необходимо соотношение положительных и отрицательных факторов в пропорции 6:1 (небольшое количество отрицательных факторов необходимо для поддержания жизненного тонуса). Для уравновешенного состояния пропорция должна быть 3:1 (на три положительных фактора один отрицательный). Если это кажется невыполнимым, то надо приложить дополнительные усилия, вплоть до заранее продуманного списка возможных удовольствий.
   4. Соблюдение пропорции забот и отдыха. В течение недели хотя бы один день должен быть посвящен отдыху и расслаблению.
   5. Сохранение положительной тематики разговора.Для этого:
   1) старайтесь меньше затрагивать темы с отрицательными эмоциями;
   2) в случае ведение неприятного разговора сразу после его окончания переключитесь на что-то приятное;
   3) если кто-то повел разговор к негативном ключе, постарайтесь как можно скорее перевести разговор в положительное русло;
   4) если за человеком закрепилась мнение, что он говорит только о чем плохом, то сократить общение с ним до минимума;
   5) среди информации, получаемой из СМИ, слухов, книг и т. п., находить как можно больше положительного и делиться этой информацией с близкими.
   6. Общее расслабление в сочетании с образным представлением.Важно в течение дня два – три раза 10–15 минут посвятить общему расслаблению. Необходимо принять удобную позу, руки положить на колени, ладонями вверх, сосредоточиться на дыхании. Считать следует так: раз, два, три (вдох) – раз, два, три (задержите дыхание) – раз, два, три, четыре (выдохните) – раз, два, три (задержите дыхание). Дыша в таком ритме, последовательно попытаться расслабить мышцы лица, шеи, плеч, рук, спины, поясницы, живота, ног.
   Многие психологи советуют в тех случаях, когда большой проблемой является установление личного контакта с собеседником, начинать тренировку с опосредованного общения. Можно, например, воспользоваться телефоном и позвонить на радио или телевидение, чтобы передать поздравление или высказать свое мнение о передаче, позвонить в ближайший магазин и сделать заказ на интересующий вас товар и т. п.
   Некоторые психологи [11]советует присмотреться к работе какого-либо незнакомого человека и заставить себя выразить ему свое одобрение, например, продавщице в магазине сказать с улыбкой: «Как ловко у вас получается резать сыр...». При этом тон вашего высказывания не должен быть покровительственным, а дружелюбным и немного завистливым, как если бы вы очень сожалели, что сами так не умеете. Когда тон выбран верно, то собеседник, как правило, ответит вам ответной улыбкой или позитивной репликой.
   Следует также воспользоваться и таким советом: находясь в общественном транспорте и заметив пожилого человека или женщину с ребенком, которые вынуждены стоять в переполненном транспорте, наклониться к сидящему поблизости молодому пассажиру и негромко сказать: «Обратите внимание – его (её) надо бы посадить...». В случае, если тон был поучающим, скорее всего, последует негативный ответ.
   Заводя беседу с незнакомцем в общественном транспорте, будьте внимательны к невербальным сигналам собеседника (мимика, пантомимика и т. п.), поддерживайте разговор «ага-, угу-реакциями», однословными предложениями («неужели?», «конечно», «ну а вы как?», «очень интересно!»), кивками и т. п., давая понять, что собеседник вам нравится. Если вы что-то не понимаете в теме разговора, не стесняйтесь попросить разъяснения, вам с удовольствием все объяснят.
   Застенчивому человеку важно формировать умение располагать к себе других людей. Развивая такую способность, желательно использовать все, чем располагаете. Это и умение играть на музыкальных инструментах, и умение рассказывать смешные истории или анекдоты, и владение информацией об основных международных и политических событиях, новостях из мира шоу-бизнеса и т. д. Помня об этом, необходимо читать книги, газеты, слушать новости, посещать выставки, кино-премьеры. Если на все это у вас нет никакого желания и настроения, то следует вооружиться приемами саморегуляции, о которых уже шла речь выше. Уточним, что французский психотерапевт Эмиль Куз предлагал при засыпании и пробуждении по тридцать раз произносить про себя какую-нибудь позитивно-утвердительную формулу.
   Предлагаем вам для поднятия самоценности личности воспользоваться « Декларацией самоценности», которая с различными модификациями используется многими авторами. [12]
    Содержание
   «Я – это Я. Такой (такого) как я никогда не было и никогда не будет. Есть люди, чем-то похожие на меня, но в точности такой (такого), как Я, нет. Мне принадлежит мой голос: тихий или громкий, нежный или резкий. Мне принадлежит мой рот и все слова, которые он говорит: добрые или несправедливые. Мне принадлежат мои глаза и все образы, которые они могут видеть. Это есть. Это достаточное основание для того, чтобы полюбить себя и заинтересоваться собой. Конечно, во мне есть нечто, что вызывает моё недоумение. Но теперь я могу сделать так, чтобы полезного во мне становилось все больше. Значит, во мне есть все, чтобы жить. Я – это Я, Я – это здорово».
   Рекомендуется ежедневно вслух прочитывать себе декларацию самоценности тогда, когда в этом будет ощущаться потребность.
   Застенчивому человеку очень важно поднять самоуважение, научиться ценить себя. Исследователи установили, что низкое самоуважение соседствует с выраженной застенчивостью, и что застенчивость отступает при повышении самоуважения.
   Ф. Зимбардо предлагает застенчивому человеку проделывать упражнение « Силы сопротивления». Суть этого упражнения в следующем: на левой стороне листа написать список слабостей, а затем на правой стороне того же листа – противоположные качества. Например:
    Слабости:
   «Я никогда ничего не успеваю»
    Возражение:
   «То, что я делаю, выполняю очень основательно и добросовестно»
   Продолжать в том же духе. Следует провести как можно больше примеров. О себе стараться думать так, как написано на правой стороне листа.
   Приведем далее еще несколько упражнений из арсенала Ф. Зимбардо, [13]которые могут помочь поднять самоуважение застенчивого человека.
    «Посадите их на горячее место»
   Сделайте список всех людей, которые вызывают в вас застенчивость или подавляют вас. Затем возьмите два кресла и поставьте их друг против друга. Сядьте на одно из них и вообразите, что первый человек из вашего списка сидит напротив вас.
   Поговорите с ним, покричите на него, обвините его во всех своих проблемах. Затем поменяйте кресла и отвечайте так, как, по вашим представлениям, отвечал бы ваш собеседник.
   « Если бы только я не был застенчив...»
   Почувствуйте себя уютно и закройте глаза. Подумайте о человеке или ситуации, которые постоянно вызывают в вас чувство застенчивости. Обдумайте это в деталях – каждое слово, каждый жест.
   Теперь вообразите, что бы вы сделали в этой же ситуации, если бы не были застенчивы. Что вы бы должны были сделать? Сказать? Что случилось бы? Думайте об этом позитивном варианте каждый день в течение недели.
   В следующий раз, когда вы начнете чувствовать себя застенчивым в такой ситуации, вызовите в памяти ваш позитивный образ. Активно тренируйтесь таким образом.
   « Вы знаете, что мне в вас нравится?»
   Выберите друга, которому доверяете и который доверяет вам. Пусть каждый из вас составит список особенностей другого, которые вам действительно нравятся (постарайтесь сделать список из десяти пунктов). Расскажите друг другу, почему вы указали именно эти качества. Начните словами: «Почему мне это действительно нравится в вас...».
   Что вы чувствуете, когда ваш друг говорит вам комплименты? Научитесь принимать комплименты (говорите «спасибо», если больше нечего сказать) и погружайтесь в положительные эмоции, которые вызываются комплиментами.
   Научитесь платить вашему другу открытыми комплиментами. Пользуйтесь этим каждый день и говорите людям комплименты даже за небольшие обыкновенные поступки.
   « Коллаж силы»
   Каждый из нас может сделать по крайней мере что-то одно лучше, чем кто-нибудь другой. Это может быть приготовление какого-нибудь блюда, умение выслушать собеседника, связать модную вещь и т. д. Что вы умеете делать лучше всех? Многое ли вы можете делать хорошо?
   Соберите пачку газет и журналов. Вырезайте заголовки, картинки, карикатуры и т. д. – все, что иллюстрирует ваши сильные стороны. Составьте из них коллаж. Повесьте коллаж на виду.
   « Самоуважение – модель игры»
   Вспомните кого-то, кем вы восхищаетесь. Это может быть друг, киногерой, персонаж книги, представитель шоу-бизнеса или политики. Вообразите ситуацию, когда ваш герой испытывает застенчивость. Что он делает? Говорит? Как вы можете ему помочь? В чем сила вашего героя?
   Составьте список.
   Если бы у вас был выбор из всех этих сильных качеств, какое вы предпочли бы? Как влияли бы эти сильные качества на вашу застенчивость? Закройте глаза и вообразите себя в нескольких ситуациях, в которых вы не испытываете застенчивости.
   Для того, чтобы позитивно воспринимать окружающий мир, необходимо обладать положительной самооценкой. Уже указывалось, что самооценка застенчивого человека занижена. Для определения своих сильных сторон предлагаем ответить на следующие вопросы:
    Упражнение «Как выявить свои сильные стороны».
   1. Что мне нравится во мне, так это...
   2. Что окружающим нравится во мне, так это...
   3. Что у меня хорошо получается, так это...
   4. Недавно у меня прекрасно получилось...
   5. Когда я в ударе, я ...
   6. Я рад, что я могу...
   7. Знающие меня, знают, что я могу...
   8. Мне недавно сделали комплимент по поводу того, что...
   9. Принцип, которому я всегда следую...
   10. Примером моей заботы об окружающих является то, что...
   11. Люди могут рассчитывать на меня в ...
   12. Говорят, у меня хорошо получилось, когда...
   13. В этом году у меня лучше, чем в прошлом получается...
   14. Мне удалось преодолеть...
   15. Хорошим примером моей способности все устраивать в жизни является то, что...
   16. У меня все великолепно получается, когда...
   17. Цель, к которой я сейчас стремлюсь...
   18. Недавно мне удалось преодолеть соблазн...
   19. Я была приятно удивлена, когда...
   20. Я думаю, у меня достаточно мозгов для того, чтобы...
   21. Если бы меня попросили выделить какую-нибудь свою лучшую черту, то я бы сказал...
   22. Мне удается успешно держать под контролем свои эмоции, благодаря тому, что...
   23. На меня можно полностью положиться в том, что...
   24. В ближайшие два месяца я должен сделать одну важную вещь...
   Возьмите чистый лист бумаги, разделите пополам. В левой части листа перечислите свои собственные недостатки. В течение 10 мин. Напишите все свои отрицательные качества. Их может быть и 3, и 20. Все строго индивидуально.
   После этого попробуйте каждое отрицательное качество перевести в положительное и записать в правой части. Каждый недостаток в одних ситуациях становится достоинством в других. Каждое качество личности не имеет ни отрицательного, ни положительного знака, это сами люди «навешивают» на них свои оценки в зависимости от ситуаций, в которые они попадают.
    Например:
    1. Вспыльчивость – энергичность. Как правило, вспыльчивыми бывают люди, имеющие холерический темперамент. Они способны быстро решать проблемы, часто общительны и открыты.
    2. Недоверчивость – жизненный опыт и глубина.Люди становятся недоверчивыми, если они в своей жизни были очень открытыми. Их доверие было обмануто, и они закрылись. Такие люди часто организуют «проверки» своего партнера. Если приходят к выводу, что ему можно доверять, то, как правило, это доверие становится действительно глубоким и надежным.
    3. Мнительность – тонкость, чувствительность. Люди мнительные – это люди чувствительные. Они проявляют мнительность при недостатке информации о событии или человеке. В деловых переговорах такие люди часто являются прекрасными наблюдателями, которые не пропустят никакой мелочи. У них хорошо развита интуиция и они быстрее других чувствуют опасность.
   Необходимо выравнивать собственную самооценку. Если у Вас получится столько же положительных, сколько и отрицательных, то упражнение выполнено успешно.

9. Советы психолога детям и родителям

   Специалисты, занимающиеся проблемами детской застенчивости, выделяют две возможные формы ее протекания: одни дети боятся общения со взрослыми, другие – предпочитают одиночество. [14]Если во втором случае причина кроется в психических особенностях ребенка, в его темпераменте, нервной системе, характере, то в первом случае вина лежит на родителях, их особенностях взаимоотношений с детьми. Тем не менее ив том, и в другом случае застенчивость проявляется очень остро и особенно в общении со взрослыми.
   Родители, зная особенности, привычки своего ребенка, могут, если и не полностью справиться с проблемой застенчивости, то хотя бы дать толчок этой работе, всячески поддерживать ребенка, во время обратиться к специалистам. Имена родители, придерживаясь определенной линии поведения, занимаясь с ребенком, могут обеспечить наиболее стойкий эффект коррекции застенчивости.
   Как уже указывалось выше, проблема застенчивости во многом связана с природными особенностями, типом семейного воспитания, взаимоотношениями со сверстниками, учителями, значимыми взрослыми. В этой главе мы попробуем разобраться, как нужно строить работу с детьми, требующими психологической помощи.
   Вначале этой главы воспользуемся советами авторитетнейших американских исследователей детской застенчивости Ф. Зимбардо и Ш. Рэйдла . Исследователи указывают родителям, какие качества следует развивать у своего ребенка и каким образом это делать. Остановимся подробнее на содержании их работы.
   Для снижения уровня застенчивости родители должны как можно раньше развивать самостоятельностьу своего ребенка. Степень «свободы», конечно же, должна ограничиваться возрастными критериями дозволенного.
   Обучать ребенка самостоятельности можно уже с самого раннего возраста. Уже 3-х летний малыш может убирать за собой игрушки. Несколько позднее ребенок приучается самостоятельно одеваться и аккуратно убирать свою одежду на место. Исследователи советуют позволять ребенку совершать ошибки в выборе одежды, даже если выбранные носки разного цвета; выбирать понравившиеся варианты одежды из предложенных вами двух при покупке. Если вкусы взрослого и ребенка не совпадают, то следует выяснить, в чем основное разногласие.
   Ребенок уже в дошкольном возрасте может самостоятельно заправлять постель и делать уборку в своей комнате. Естественно, и заправленная постель, и произведенная уборка, вряд ли смогут соответствовать взрослым критериям чистоты и порядка, однако, важно, чтобы ребенок при этом проявлял инициативу, старание, желание довести дело до конца. Следует помнить, что в дошкольном возрасте сюжетно-ролевая игра является ведущим видом деятельности, поэтому для большего положительного эффекта можно предложить детям поиграть, например, в юнг, которые должны «до блеска вычистить корабль».
   И, конечно же, прививая у ребенка самостоятельность, следует в первую очередь обучать навыкам самообслуживания. Ребенок должен уметь умываться, чистить зубы, пользоваться столовыми приборами и т. п.
   Современный ребенок рано знакомится с бытовой техникой, поэтому уже младшего школьника можно обучить пользоваться пылесосом и стиральной машиной. Однако не следует забывать о разнице в стандартах и помнить о похвале.
   Если это допустимо, то следует разрешить ребенку самостоятельно добираться не только до школы, но и до спортивной секции, художественной или музыкальной школ, поликлиники и т. д.
   Список домашних обязанностей полезно обсудить всей семьей, при этом следует предусмотреть совместные дела и не забыть о реалистичности предъявляемых требований.
   Родителям застенчивого ребенка очень важно научить ребенка отстаивать свои права. Этого можно достигнуть, если дать возможность ребенку самому разрешить возникшую среди сверстников конфликтную ситуацию, конечно же в том случае, когда не будет угрозы для здоровья ребенка.
   Застенчивый ребенок должен научиться брать на себя ответственность за других. В семьях, где имеются братья и сестры, родители могут поручить своему застенчивому старшему ребенку посильную заботу о них, организовать совместные игры и т. п. Игры со младшими позволять затем преодолеть застенчивость и в общении со сверстниками.
   Родителям застенчивого ребенка надо позаботиться о том, чтобы помочь ему найти такое занятие, в котором он реально смог бы добиться успеха (музыка, танцы, рисование, спорт и т. д.). Однако и в этих условиях могут возникнуть рискованные для ребенка ситуации, например, соревнование или конкурс. Родители должны всячески поощрять любые попытки ребенка пойти на риск. Именно в этом один из реальных путей избавления от застенчивости. Однако при этом родители не должны забывать о следующем:
   1) хочет ли ребенок заниматься именно этим;
   2) оценить все преграды и опасности, которые видит ребенок в предлагаемом занятии;
   3) выяснить, какими качествами, по мнению ребенка, должен обладать человек, успешно занимающийся этим делом;
   4) обладает ли ребенок должной мотивацией для занятия предлагаемым делом.
   Родители должны помнить, что не следует своим детям навязывать собственные нереализованные мечты, а исходить, в первую очередь, из их желания и возможностей.
   При обучении застенчивого ребенка умению рисковать, следует придерживаться принципа постепенности и дозированности. Самым трудным, как правило, является первый шаг, будь то высказывание своего мнения или просто поднятие руки на уроке. Взрослые должны помочь ребенку сделать этот первый шаг. Здесь на помощь опять приходит сюжетно-ролевая игра. Пусть ребенок сначала выскажет свое мнение, например, при игре в школу, а может быть это будет лесная школа, где застенчивый ребенок выступит от лица зайчика или белочки. Такая репетиция поможет осуществить это же действие в условиях реальной действительности. Взрослые должны помнить, что каждый, пусть даже самый незначительный успех ребенка должен быть замечен и соответственно поощрен.
   Ребенка следует подготовить как к успеху, так и к неудаче. Если ребенку предстоит, например, принять участие в конкурсе или соревновании, то родители должны тщательно проанализировать шансы на успех, поговорить с педагогом, понаблюдать за занятиями, спросить самого ребенка, готов ли он к публичному выступлению. В принятии окончательного решения следует исходить не из абсолютной уверенности в успехе, а из готовности к такому шагу.
   Если решение принято в пользу участия в концерте или соревновании, то далее необходимо обсудить возможность неудачи. Важно объяснить, что никто не застрахован от провала, в этом нет ничего страшного, и особенно на начальной стадии обучения неудачи встречаются у большинства людей. Для ребенка наибольшей убедительной силой будут обладать истории провалов из жизни родителей. Видя, что они вполне довольны и счастливы, ребенок убеждается, что неуспех не столь страшен, как ему представляется.
   Ребенок должен понять, что провалы не случаются лишь у тех, кто вообще не предпринимает никаких шагов, а в этом случае трудно добиться в жизни какого бы то ни было успеха. Независимо от исхода предприятия, ребенка надо похвалить за то, что он решился идти на риск. Важно помнить, что успех во многом определяется количеством предпринятых попыток.
   Родителям очень хочется, чтобы талант их ребенка был замечен не только ими, но и всеми окружающими. Часто они заставляют сына или дочь демонстрировать свои способности перед родственниками, друзьями. В этой ситуации застенчивый ребенок, как правило, теряется, мнется, хнычет, то есть явно демонстрирует свое нежелание петь песню, читать стихотворение или играть на музыкальном инструменте. Родители должны заранее поинтересоваться настроением сына или дочери, объяснить, почему им так хочется, чтобы ребенок поделился своим талантом с окружающими. Однако не допустимо, чтобы желание взрослых было продиктовано лишь возможностью похвастаться перед гостями.
   В ситуации, когда ребенок панически боится сцены, желательно предоставить ему время на раздумье и договориться о тайных сигналах, которыми он незаметно мог бы сообщать о своей готовности к выступлению. В случае отказа обсудите, что следует предпринять в будущем, чтобы ребенок поступил иначе. Если выступление состоится, то лучше, если ребенок сам объявит свой номер, а при этом взрослые не должны активно рекламировать предстоящее выступление, а лишь отметить, что им хочется доставить удовольствие гостям.
   Еще раз остановимся на предъявлении родителями завышенных требований к ребенку. Очень часто такие взрослые делают это подсознательно, добиваясь тем самым признания самих себя. Если же ребенок не оправдывает их ожиданий, то взрослым кажется: весь мир обвиняет их в том, что они плохие родители и осуждает их за это.
   Особенно явно такой подход родителей проявляется в отношении школьных отметок. Конечно же необходимо следить за успеваемостью своих детей, однако, как сказала одна женщина: «Если максимум, на который способны мои дети, – это тройка, то для меня эта тройка становится пятеркой».
   Ф. Зимбардо и Ш. Рэйдл предлагают взрослым ответить на следующие вопросы, положительные ответы на большинство из которых будут свидетельствовать о повышенной требовательности к ребенку:
   1) ранние достижения ваших детей всегда были очень важны для вас? Вы разочаровывались, если ваши ожидания не оправдывались?
   2) раздражались ли вы, когда ваш ребенок не справлялся с какой-либо задачей?
   3) какие параметры служили критериями готовности к усвоению тех или иных знаний и навыков (физические, возрастные, способности соседских детей и т. д.)?
   4) если ребенок не справлялся с заданием, прятали ли вы от него свою любовь?
   5) вы привыкли все делать за своего ребенка, так что, повзрослев, он не может уже обходиться без вашей помощи?
   6) не боитесь ли вы, что, став взрослым, ваш ребенок будет независимым?
   7) вмешиваетесь ли вы в конфликты детей, даже если в этом нет особой необходимости?
   8) заставляете ли вы своих детей выполнять домашние обязанности?
   9) поощряете ли вы готовность ребенка идти на риск, предоставляя возможность познания нового и неизвестного? Не предъявляете ли при этом нереалистичных требований?
   10) не заставляете ли вы своего ребенка заниматься тем, о чем мечтали сами?
   11) учите ли ребенка достойно проигрывать? Очень ли расстраиваетесь в случае проигрыша?
   12) стараетесь ли вы, чтобы ребенок понял, что вы в нем разочарованы?
   13) является ли выступление ребенка перед родственниками и знакомыми традицией семьи, даже если ребенку это не нравится?
   14) если ребенок отстает в учебе, вы выходите из себя?
   15) прежде чем рассказать кому-нибудь связанную с ребенком историю, спрашиваете ли вы у него разрешения?
   Существенную помощь родителям в воспитании застенчивых детей могут оказать книги по возрастной психологии, в которых рассматриваются возможности детей в тот или иной возрастной период. Владея такими знаниями, родители могут более точно определить, развивается ли ребенок в соответствии с нормой (ускоренно, с задержкой), можно ли ему предоставить больше самостоятельности. Однако необходимо помнить, что литература содержит среднестатистические данные, поэтому следует делать на это поправку.
   Более-менее четкие критерии существуют относительно двигательно-моторного и интеллектуального развития, но такие критерии отсутствуют, если речь заходит о коммуникативной сфере.
   В первых главах уже указывалось, что общительность ребенка определяется многими факторами, как биологического, так и социального порядка. Поэтому очень важно, чтобы родители любили своего ребенка таким, каков он есть и стремились помочь ему в социальной адаптации.
   Работа с детьми может осуществляться как в индивидуальной, так и групповой форме; как в чисто детских или родительских группах, так и детско-родительских группах.