Когда сталкиваешься с такими ситуациями, невольно хочется дать совет: если к вам на улице вдруг подойдут с подобными просьбами или за советом, лучше отойти в сторону и ничего не советовать. Это только в поговорке говорится, что советы ничего не стоят. Ерунда. Еще как стоят, если при этом у вас в руках еще окажутся чужие фальшивые доллары.
   Хотя прогресс в области мошенничества в России идет «семимильными шагами». Отработав почти все варианты своих комбинаций, основанных на доверчивости граждан, современные остапы стали зарабатывать деньги, и немалые, на нашей с вами порядочности.
   Тех, кто ищет себе работу, стоит предупредить, что вашими способностями могут лишь воспользоваться, а в штат так и не зачислят. Интереснейший случай мошенничества был опубликован на страницах газеты «Аргументы и факты».
   «На объявление в газете: „Фирма приглашает квалифицированных операторов-машинисток на высокооплачиваемую сдельную работу“ – откликнулось несколько десятков человек. Предварительный отбор закончился тем, что отобрали 30 лучших машинисток с большой скоростью печатания. В их число вошла и Татьяна Н.
   Но на этом испытания не закончились. Следующее задание состояло в том, чтобы в течение часа отпечатать на компьютере 100 карточек, куда входило: Ф. И. О., адрес, код и одно наименование какого-либо товара. Однако, как ни старалась Татьяна, норму выполнить все же не смогла – получалось где-то около 80 карточек. Успокаивало то, что у многих соперниц результат оказался не лучше. Тем более, что руководство фирмы дало женщинам еще один шанс получить заветную должность и объявило: окончательные выводы будут сделаны по результатам последнего этапа. Возьмут тех, кто за 4 часа сделает 400 карточек.
   Все участницы конкурса были настроены очень решительно, очень уж не хотелось упускать счастливый, как им казалось, случай: солидная фирма, удобный график работы, немыслимая зарплата. Татьяна с ее 360 ударами в минуту, что само по себе считается высоким показателем квалификации машинистки, не без основания надеялась на успех. Как, впрочем, и другие претендентки. К концу дня Татьяна была похожа на выжатый лимон. Но когда подвели итоги, оказалось, что сделала она всего 100 карточек. Остальные машинистки – и того меньше. Все после этого происходило как во сне: представитель компании искренне извинился перед конкурсантками за то, что они никого не могут принять на работу, мол, не та квалификация.
   Никому, естественно, ничего не заплатили...
   ... Придя домой, Татьяна начала соображать: всех их жестоко и цинично обманули. В течение нескольких дней 30 высококлассных машинисток совершенно бесплатно работали на фирму-мошенницу. А все карточки шли в дело и представляли собой одну из форм торговли по каталогам посредством почты.
   Словом, ловкие ребята. И работа сделана, и деньги сэкономлены».
   Вообще, на трудоустройстве населения не только фирмы, но и отдельные мошенники стараются погреть руки. Очень много объявлений по поводу трудоустройства появилось в газетах. Но ко всем нужно относиться критично. Допустим, некий работодатель предлагает место и даже высылает вам бланки для заполнения. Вы аккуратно все это заполняете и отсылаете обратно. После чего вам приходит новое уведомление о том, что вы почти зачислены в штат, и для вашей регистрации остается самая малость – выслать на абонентский ящик энную сумму денег.
   Обрадованные почти что состоявшимся контрактом, вы спешите на почту. Но ни через неделю, ни через месяц, ни через год ответа от вашего работодателя так и не приходит. Как и ваших денег.
   Другие же «шутники» могут прислать бумажку, что вы, дорогой российский гражданин, можете таким же способом собирать деньги с населения. Вот, мол, вам и работа.
   Еще одна «забавная» житейская история. Представьте себе такую ситуацию. Вы подходите к своему подъезду и обнаруживаете в лифте бумажник с документами. Изучив его содержимое, натыкаетесь на телефон владельца утерянных вещей. Как всякий порядочный человек, вы в тот же вечер звоните по этому телефону и сообщаете о своей находке. Из трубки на вас буквально обрушиваются потоки благодарности и мольба о скорейшей встрече для того, чтобы побыстрее получить назад потерянные документы. Могут даже пообещать вознаграждение, но вы, как уважающий себя человек, конечно же, отказываетесь от него.
   Итак, встреча назначена, и в условленное место, в условленный час вы приезжаете с вашей находкой. Через какое-то время появляется и владелец документов с приятелем. Увидев вас, он обрадованно кидается навстречу. Бегло осмотрев протянутую вами находку, хозяин пропажи совершенно неожиданно спрашивает: «А где две тысячи долларов?» (Сумму могут назвать и большую). Пока вы пытаетесь объяснить, что никаких денег не было, ситуация резко меняется. Вас хватают за руки, кричат, что, если вы не вернете деньги, вас сейчас же сдадут в милицию за воровство (свидетели есть, отпечатки пальцев – тоже). Совершенно не ожидая такого поворота событий, вы чувствуете себя загнанным в угол и, в конце концов, соглашаетесь отдать деньги, понимая, наконец, в какую мерзкую историю вляпались.
   Так что, если вы вдруг обнаружили чьи-то вещи, не стремитесь отдавать найденное сами, лучше верните их владельцу через милицию. Так надежнее и дешевле.
   И все же так мало в наше время нужно, чтобы нормальный, вроде бы законопослушный гражданин смог стать на путь преступления. И тут надо отдать должное мошенникам – «знатокам человеческих душ».
   Подходит, скажем, к вам парень и просит пойти с ним в телефонную будку позвонить его девушке, чтобы подозвать к телефону на тот случай, если трубку возьмет мать. Якобы та сердита на него. Вы соглашаетесь. Подходите вдвоем к телефону-автомату. Дожидаетесь, когда он освободится, а когда входите, обнаруживаете на полочке пачку (по размеру-деньги), обернутую в бумагу. «Смотри, тут на миллион тянет, берем себе или вернем?» Выходите вы с «добычей», а к вам предыдущий посетитель телефона-автомата подбегает и начинает умолять отдать деньги, мол, оставил он их там, откуда вы звонили. Ваш «партнер» отнекивается: ничего не видели, ничего не знаем. Вам бы вернуть пакет... «Одну минуточку, я помогу найти пропажу», – «спасает положение» ваш новый знакомый. Ловит машину и довозит вас до ближайшего метро. Затем просит что-нибудь в залог, так как деньги остаются не у него, вы расстаетесь с какой-либо суммой или драгоценностями. Договариваетесь о месте, где будете его ждать, – он вернет залог, а деньги разделите пополам...
   На «месте встречи» вы уже никого не дождетесь. А в пачке – обыкновенная стопочка разрезанных газет. Что здесь можно сказать? Посочувствовать? Посмеяться? Или напомнить общеизвестную истину: «Не рой яму другому: сам в нее попадешь».
   Несколько советов тем, кто захочет приобрести хорошую вещь на барахолке без острых проблем, коих нынче множество:
   1. Деньги прячьте как можно дальше, постоянно помните о том, что в большой толпе их могут легко вытащить.
   2. Старайтесь не одеваться вызывающе. Это относится, прежде всего, к представительницам прекрасной половины человечества. А еще лучше – не соваться на барахолку без сопровождения. В прямом смысле слова – каждая собака пристает.
   3. Да и вообще, на рынок лучше ездить вдвоем, втроем и т. д. (Один следит за вещами, другой осматривает товар. И не скучно, и безопасно). Только нив коем случае не берите с собой детей!
   4. Выбирая товар по дешевой цене, внимательно осмотрите его (поменять его будет почти невозможно).
   5. Будьте готовы к тому, что померить джинсы, легинсы, блузку, белье, купальник и т. п. на рынке довольно сложно. Можно, конечно, оставить в залог деньги и пойти в туалет, где для этой цели повешены большие зеркала. Но вы уверены в том, что за время вашей отлучки ничего не случится ни с вами, ни с продавцом, ни с кем-нибудь еще?
   6. Лучше всего бывать на барахолке с утра в свободный от работы день. Если же вы все-таки задержались, старайтесь уйти с рынка до наступления сумерек.
   Впрочем, житейские неприятности могут возникнуть неожиданно даже с квартирным вопросом. Например, вашу квартиру залили. Причина может быть самой банальной – прорвало трубу, и вода или фекалии, вместо пути, положенного им по замыслу проектировщиков, начали поступать в помещение.
   Хорошо, если вы быстро заметили неисправность и предприняли какие-то действия. Но ведь возможно и ваше длительное отсутствие – и тогда тотальных разрушений, увы, не избежать.
   Резонно обращаться в РЭУ, ведь это учреждение отвечает не только за техническое обслуживание квартир или чистоту в подъездах, а вообще за все, что творится в доме или во дворе. Поэтому любая авария – серьезный промах работников РЭУ и прямой повод для проведения бесплатного ремонта у жильцов, пострадавших от чужой безалаберности.
   Довод типа «Надо было быть дома» никакой юридической силы не имеет, это лишь отмазка.
   Если подобная неприятность произошла, не медля начинайте собирать бумаги, необходимые для того, чтобы «переупрямить» РЭУ. Только имея на руках документы, вы сможете привести дело к желаемому результату, то есть добиться бесплатного ремонта квартиры (тем более эта документация вам понадобится, если дело дойдет до суда).
   Итак, насущно необходимый «пакет документов»:
   – акт об аварии, а если РЭУ не признает своей вины – то акт о причине аварии либо выводы независимой экспертизы;
   – дефектная ведомость – бумага, в которой описывается ситуация в квартире: допустим, вздут паркет, отошли обои, на потолке протечка размером в 40 кв. см. и т. д.
   – смета на проведение ремонта, которую должно составить РЭУ.
   Если РЭУ отказывается предоставить дефектную ведомость или смету, надо обратиться к независимому эксперту или в любое бюро по ремонту квартир. Вообще же, если вы хотите скорейшего ремонта, не полагайтесь на РЭУ и проведите все работы своими силами и за свои деньги. Только не забудьте собрать все квитанции о покупке материалов и документы, подтверждающие стоимость работ (это может быть квитанция или договор с ремонтной фирмой).
   Но учтите: по закону РЭУ оплатит только тот объем работ, который позволяет привести квартиру в то состояние, в каком она была до аварии. Допустим, если в вашей кухне стены были оклеены простой клеенкой, то за моющиеся обои (которые значительно дороже) вы будете расплачиваться из собственного кармана.
   После окончания всех работ вы предъявляете РЭУ претензию (документально подтвержденную). Ни для кого не секрет, с какой быстротой сейчас обесцениваются деньги, поэтому старайтесь «коллекционировать» счета в твердой валюте, так оно надежнее.
   Вообще же, при подобных неприятностях не пытайтесь сами качать права – лучше сразу же бежать к адвокату. Поверьте, это обойдется гораздо дешевле (конечно, если вы сами не разбираетесь «на отлично» в юридических тонкостях).
   И еще: не устраивайте «аварию» собственными силами – вдруг ваши старания не окупятся. Опытный специалист-оппонент затребует сразу же все бумаги и справки, необходимые для отстаивания ваших прав, и начнет писать по инстанциям. Граждане обычно идут в РЭУ лишь со своим языком, а этим средством работников метлы не проймешь...

Телефон доверия

   Вашу квартиру могут ограбить и... по телефону. При этом очень изощренным способом. При этом вор практически не оставит следов.
   В последнее время этот вид преступлений принял небывалый размах. Связисты разводят руками: нет ни техники, ни законов, да, похоже, и желания бороться с такими аферистами. Так что, если после отпуска или длительной командировки вас ждет пачка внушительных счетов за телефонные переговоры, на АТС отреагируют однозначно: «Номер ваш? Ваш. Придется платить.» Но за кого?
   Самый распространенный и древний отряд – спецы. В основном это лица, неплохо разбирающиеся в системах связи. Большинство подсоединяет свои аппараты к телефонным линиям соседей по дому или по кварталу, элементарно набрасывая концы где-нибудь в укромном месте. То есть по межгороду болтают одни, а счета приходят к другим.
   Раньше делать это было сложно; теперь же, с появлением портативных аппаратов, мошенники стали неуловимы. В любом подъезде набросил концы на распределительный щиток – и болтай, сколько влезет.
   А можно прямо из своей квартиры подключиться к телефону уехавших в отпуск и месяц беседовать спокойно хоть с Нью-Йорком, хоть с Сиднеем.
   Еще спокойнее и надежнее – подсоединить свой телефон к линии ближайшей крупной фирмы – ее бухгалтерам обычно недосуг разбираться в ворохе приходящих счетов... Правда, в последнее время любая контора спешит обзавестись своей службой безопасности, которая, кроме всего прочего, должна контролировать и линии связи.
   Облапошенному обывателю остается один способ сохранить свои деньги: подать на АТС в суд. Главным аргументом должна быть справка, в которой черным по белому указано, что провода в доме истца открытые, распределитель не опломбирован, как это положено по нормам, и т. д. Как говорят юристы, шансы на успех немалые.
   Если же судиться не хочется, тогда вместе с соседями по площадке лучше основательно изолировать провода и навесить на распределитель солидный замок. Тоже не будет полной гарантии, но все-таки.
   Особняком в отряде спецов стоят умельцы, предпочитающие пользоваться обычными таксофонами и грабить государство. Как правило, они имеют при себе портативный аппарат с рядом всяких хитрых самодельных штучек. Это действительно профессионалы высочайшего класса. Подсоединившись к таксофону, они без труда дозваниваются и в Штаты, и в Австралию. Риск для них в этом случав минимальный. Правда, и связь не всегда бывает качественной по известным причинам. А главная проблема в том, что этих спецов немного, и расширять свой круг они отнюдь не спешат. Существует и еще способ телефонного хулиганства, который называется «упасть на хвост». Чтобы стать «хвостистом», надо купить обыкновенный радиотелефон, к примеру, «Панасоник». И если появляется желание позвонить любимой тетушке на Брайтон-Бич, нужно всего лишь подыскать какой-нибудь бизнес-центр или гостиницу высокого разряда. В таких зданиях обычно находится масса фирм и, соответственно, официальных стационарных радио и сотовых телефонов.»Хвостист» обосновывается поблизости в укромном месте и включает свой аппарат, при этом периодически меняя частоту. Рано или поздно частота его телефона совпадает с одним из находящихся в здании. Услышав гудок, сигнал совпадения, обрадованный халявщик набирает номер...
   По теории, на каждом аппарате в здании должен стоять специальный пароль, отсекающий как раз такие «хвосты». Правила установки пароля обязательно указаны в инструкции. Однако большинство «новых русских» зачастую не удосуживаются прочитать инструкцию.
   Главное преимущество такого метода – «хвостиста» почти невозможно засечь. А недостатков два: радиотелефон все-таки стоит денег, и если ты случайно попадешься с незарегистрированным аппаратом бдительным сотрудникам милиции – в лучшем случае отделаешься конфискацией аппарата.
   «Хвостисты» считают себя благороднее спецов хотя бы потому, что предпочитают грабить богатые конторы, а не бедных людей.
   Все вышеперечисленные способы не новы и использовались во многих странах. Само собой, там же разработаны и методы защиты. Однако же техническая мысль российских кулибиных дошла до новейшего способа телефонного грабежа, аналогов пока в мире не имеющего.
   Непонятно, почему новый отряд умельцев обозвали труднопереводимым словом «фреккеры», – прямо за державу обидно. Фреккеры предпочитают грабить не обывателей, не фирмачей и даже не государство, а сами телефонные станции.
   Способ возник с появлением и распространением в России сотовой связи. Принцип ее состоит в том, что в определенном регионе или целой стране устанавливается сеть передатчиков, позволяющая обладателю сотового телефона связываться по нему с внешним миром с любой точки региона и из любого места: из машины, с дачи, из глухой деревеньки и т. д. Что особенно немаловажно – без всякого подключения к телекоммуникациям.
   Передатчики располагаются по региону строго упорядочено, напоминая пчелиные соты, откуда и название. Поэтому сотовые аппараты гораздо надежнее и дальнобойнее радиотелефонов; в частности, самые мощные аппараты компании МСС (Московская сотовая связь) действуют до самой Тулы, то есть почти на двести километров в диаметре.
   Такая связь – штука очень удобная, но зато и дорогая. Поэтому сотовые компании ухлопали немало средств на защиту переговоров от возможных халявщиков.
   Прежде чем стать владельцем аппарата, вы должны прийти в офис компании со своими данными. Там вас зафиксируют, потом выдадут зарегистрированный аппарат, возьмут пару-тройку тысяч «зеленых» и – гуляй до нового абонементного обслуживания.
   Основной защитный механизм – специальный фирменный пароль, который вводится в аппарат. Сотовый телефон без пароля совершенно бесполезен: вы просто не сможете подсоединиться к сети. Тем и успокаивают себя цивилизованные западники.
   Вот тут и проявила себя наша российская смекалка. Механизм фреккерства прост, как все гениальное. Некая полулегальная фирма покупает на Западе списанные или подержанные сотовые телефоны и передает их уже российской нелегальной конторе, состоящей обычно из головастых специалистов по видам телефонной связи.
   Задача спецов – взломать защитные пароли. Способы взлома разные – от весьма сложных технических до элементарного подкупа работников служб безопасности компании. После этой процедуры незарегистрированный, но «опароленный», то есть вполне действующий аппарат продается клиенту за сумму около двух тысяч долларов. Клиенты очень довольны. Вопервых, подпольный сотовый телефон обходится в полтора раза дешевле, чем официальный. Вовторых, не надо платить за абонементное обслуживание. И, наконец, самое главное – телефонные переговоры оплачивает компания, сама того не ведая. Суммы на разговоры уходят приличные. Но для владельца аппарат обычно окупается за месяц-два.
   Можно при желании заняться своим бизнесом, предлагая желающим поговорить с заграницей за вдвое меньшую плату.
   Есть и еще один момент. С такого телефона можно спокойно шантажировать и угрожать кому угодно, почти не опасаясь быть обнаруженным. Аппарат существует лишь де-факто, а де-юре его нет. Он не зарегистрирован, к линиям связи официально не подсоединен. Поэтому большинство людей, владеющих такими телефонами, как правило, представители криминального мира. Но не брезгуют этим и более солидные люди, например, сотрудники банков, входящих в первую десятку.
   Как утверждают специалисты, такой аппарат можно засечь во время работы лишь четырьмя пеленгаторами, работающими одновременно. Насколько известно, у милиции и сотовых компаний таких возможностей пока нет. Даже если обладателя подпольного сотовика случайно задержат на улице сотрудники милиции, худшее, что ему грозит, – изъятие аппарата. Доказать при этом ущерб, понесенный сотовой компанией, практически невозможно. К тому же, сделать на ксероксе поддельный документ на регистрацию сейчас труда не составляет: отличить подделку под силу далеко не каждому милиционеру.
   Впрочем, есть одна существенная проблема, осложняющая фреккерам жизнь. Сотовые компании периодически меняют пароли, и тогда телефон становится лишь бесполезной игрушкой. Однако и здесь нашлось противоядие: продают пароли зачастую те же самые люди, которые их устанавливают.
   Мелкое телефонное хулиганство прошлых лет вспоминается как невинная детская шалость. Владельцы телефонов стали объектами преступных посягательств со стороны криминальных элементов, и диапазон этих посягательств достаточно широк.
   Если вы обнаруживаете, что без всякого повода с вашей стороны (например, неоплата) телефон даже короткое время, порядка нескольких минут, не работает (молчит при поднятии трубки или не воспринимает вызов извне), насторожитесь: может оказаться, что вы попались на криминал типа «кража телефонного номера или линии».
   Вашим номером могут воспользоваться как приемным для совершения различных жульнических сделок. Технически «кража» в наше время осуществляется достаточно просто на всем протяжении вашего телефонного канала, от квартиры до ближайшей АТС. Поэтому при обнаружении или малейшем подозрении на «кражу» немедленно свяжитесь, лучше с соседского телефона, с ремонтной службой своей АТС (обычно по N АВС – 0561, где АВС – первые три цифры вашего телефона, но могут быть и другие) и просите срочно проверить вашу линию, изложив при этом свои наблюдения и подозрения.
   При необходимости часто вести особо важные конфиденциальные переговоры, особенно с постоянным и ограниченным кругом абонентов, придется обзавестись устройством скрэмблер («засекречиватель речи») или кодек (прибор для кодирования-декодирования сигналов) какой-либо авторитетной фирмы и, естественно, в количестве, соответствующем кругу ваших абонентов.
   Конечно, никакое кодирование не дает 100-процентной уверенности, но без специальных компьютерных способов дешифровки таких «разговоров», на что требуются значительное время и программистские усилия, этого сделать невозможно, а ваша информация окажется защищенной от разглашения.
   Можно, конечно, обойтись и без скрэмблера. Но в этом случае для сохранения конфиденциальности ваших телефонных разговоров рекомендуем использовать подразумеваемые, известные вашему абоненту ассоциации, понятия, имена, цифры и т. п.
   Конечно, все это сильно смахивает на шпионско-детективную тематику. Но, во-первых, в этой области все давно отработано и глупо пренебрегать уже имеющимся опытом, а во-вторых, наша сегодняшняя жизнь, увы, вынуждает быть во всеоружии.
   Если вас начинает преследовать ругань или угрозы по телефону, в первую очередь воспользуйтесь техникой. Купите или возьмите на время у друзей телефон с определителем номера. Неплохо воспользоваться автоответчиком или магнитофоном. В случае необходимости запись может быть отправлена в отдел фоноэкспертизы Центра криминалистики МБ России, где особая аппаратура разделит слова на звуки, нарисует график произнесенных слов, который у каждого человека неповторим, как отпечатки пальцев. Никакие искажения не помогут злоумышленнику замаскировать свой голос.
   Если нет возможности воспользоваться аппаратом с определителем, используйте телефон соседей, и, пока один из членов семьи разговаривает с телефонным хулиганом, второй должен позвонить на телефонный узел или службу «02», чтобы определить, откуда звонил злоумышленник. Если говоривший бросил трубку, положите свою рядом с телефоном – канал связи будет сохраняться еще больше часа.
   Чтобы воспользоваться защитой милиции, нужно написать заявление на имя начальника своего отделения милиции и передать его оперативному дежурному, который выдаст вам талон-уведомление. Вам дадут номер телефона, по которому надо позвонить при следующем разговоре со злоумышленником.
   Если телефонные разговоры – начало серьезного шантажа, с первой минуты надо внимательно собирать информацию о звонившем. Очень важны следующие детали:
   – слова произносились: медленно или быстро, внятно или нет, с акцентом, с дефектами речи и т. д.;
   – голос: тембр, громкость, хриплый, явно нетрезвый;
   – манера говорить: спокойная, уверенная, невнятная, бессвязная, озлобленная, равнодушная, эмоциональная и т. д.
   – посторонние шумы, сопровождающие разговор: другой голос, подсказывающий, что говорить, или шум улицы, телефонных разговоров, гул метро.
   Лучше сразу после разговора записать все это, не надеясь на свою память, она может подвести.
   Всегда важны первые шаги в экстремальной ситуации: часто ее можно обойти или оборвать в самом начале. Например, если вас спрашивают: «Какой это номер?» – отвечайте вопросом на вопрос: «А какой вам нужен?» – и, если номер не ваш, извинитесь и положите трубку.
   Равнодушный и спокойный ответ может оборвать человека, звонящего вам из хулиганских побуждений. Не давайте ему эмоциональной пищи, положите трубку, не поддаваясь на провокационный разговор.
   Если у вас автоответчик, не указывайте ваш номер или имя, не сообщайте, что вас нет дома. Постарайтесь составить сообщение так, чтобы из него было понятно только то, что вы сейчас не можете снять трубку.
   Предупреждение: за ложный вызов экстренных служб предусмотрена административная и материальная ответственность. «01», «02», «03», «04» – это службы экстренной помощи населению, и обращаться по этим телефонам за справками нежелательно. При крайней необходимости можно связаться с нужной вам экстренной службой по любому из этих телефонов. И наконец, не стоит устраивать телефонные диверсии – служба безопасности, как правило, обезвреживает шантажистов. Расплата оценивается по характеру и реальности угроз.