Страница:
Вот такая история о мастере. Андрей Арофикин вспоминал, что с большим трудом им давались именно управленческие навыки: «По этой узкоколейке паровоз пойдет – присылали мастера, который все время следил за технологией строительства дороги, вымерял все. Трактора-трелевщики, как правило, шли впереди. Подгоняли вагоны и насыпь делали руками, фактически это был ручной труд. Навыки самые полезные управленческие – это навыки переговоров со всеми доступными инструментами по компенсации (имеется в виду оплата труда. – А.К.).
Труд управленческий давал полезные навыки переговоров об условиях и оплате труда с заказчиками со всеми доступными возможностями по компенсации.
Это огромная польза для дальнейшей жизни. Именно в переговорах шлифовалось искусство закрытия нарядов – в конечном итоге это и помогало добиваться высоких заработков. «При всей относительной простоте способов оплаты труда – куча гибкости в оплате нарядов, при применении коэффициентов, – пояснил мне ситуацию с нарядами Арофикин. – Если находишься в отрыве от базы – дополнительные коэффициенты; за то, что проживаешь в командировке, – то же самое». Александр Назаренко называет это отношениями между «экономическими» работниками. «Это можно было голову вывернуть, потому что во всей этой суете и поставках ты еще должен был закрывать по сути, а не по тому, что написано, – разъясняет он смысл таких отношений. – Там глупости были полные, например, если написано «строительство дома», то ты дом должен был чуть ли не бесплатно делать – стоимость материала почти никто не считал. Пример самый характерный – погрузка кирпича с подъемом на высоту не менее трех метров. По СНИПам было два метра. Я говорю: как можно поднять кирпич на бортовую машину, поднимая на два метра? Невозможно. Как минимум три метра или два с половиной. Не получается. И так далее. Битва основная шла: приезжали проверяющие, вычеркивали эти наряды; а мы с пеной у рта доказывали, что вычеркивать нельзя, нужно это закрывать.
Вот пример: в СНИПах написано, что должен быть погрузчик! Но его нет! Как мы погрузим? Либо мы будет искать этот погрузчик и никогда не погрузим, либо мы это делаем вручную и делаем это как умеем».
Максим Сотников «к концу своей деятельности достиг совершенства в написании нарядов по ЕНИРам (единым нормам и расценкам) и даже читал лекции, знал, где и как можно смухлевать, где можно приписки делать». «Я изучил, наверное, вот такую стопку документов (показывает руками, как и Сергей Воробьев, стопку под метр высотой. – А.К.), – обстоятельно говорил он. – Целое было искусство: одну и ту же работу можно было описать разными способами и дважды или трижды получить за это зарплату. А мы были квалифицированнее местных сметчиков и прорабов. И так нам удавалось протащить, что называется, большую цену. Мы учились планировать деньги: там впервые появлялись “живые” деньги – не собственные карманные, а общие. Ты должен был их распланировать: что-то на питание, что-то на работу. И сдержать себя, чтобы не положить в карман, обманув своих товарищей по труду».
Именно Сотников сказал о том, о чем мало говорили мне его коллеги: «Там нам приходилось и, что называется, отвечать за чужие жизни. К сожалению, именно со стройотрядами связаны мои первые потери друзей, знакомых. Провожали их в последний путь». Схожее страшное событие перечеркнуло навсегда путь в стройотряды для Сергея Воробьева, хотя в 1988 году, «на излете движения, я же продолжал новые формы, у меня за год доходы бойцов поднялись в два раза. Каждый поехал туда, куда хотел. При этом все разнарядки были выполнены. Я достаточно ясно сказал обкому комсомола, что шаг вправо, шаг влево – я вот этот один процент вам платить перестану. Я вам все сделаю, но сам. Мы как большая артель: и в колхозе мы все это попробовали, на добровольности все пошло. Короче, в 1988 году поставили, по-моему, первый в стране стройотряд через центр НТТМ – только по безналичному расчету». До этого финансирование стройотрядов шло по-разному, в зависимости от статуса отряда и места пребывания.
Я говорю: а что – комиссар по должности, по-вашему? Вот стройотряд, которому 20 лет, вот их стройотрядовская культура – творчество и песни, вот их комиссар. Вы что, всерьез считаете, что это от того, что у него написана такая-то должность? Или вы всерьез считаете, что до сих пор нужно идеологически руководить производством стола или стула? Вы что, рехнулись, что ли? От этого стул становится лучше? Он как был говно, так и останется говном! У нас Калининский район, пролетариев было много… Пролетарии обхохотали. Эти уехали несолоно хлебавши. Дальше института не сослали».
Командирами в отрядах выбирали, как правило, студентов старших курсов. А что делать, если тебе исполнилось только 18 лет? В этом возрасте Майкл Делл сказал своим родителям, прилетевшим специально в Техасский университет Остина, чтобы отговорить сына заниматься бизнесом: «Я хочу конкурировать с IBM»[47].
Дмитрий Новиков с того же возраста в течение пяти лет избирался командиром отряда, где «все время приходилось быть на высоте, чтобы люди действительно уважали и принимали как руководителя. Я стал командиром, в общем, неожиданно для самого себя, – считает он. – На второй мой год в ССО, в 1983 году, была большая смена состава – многие ветераны окончили университет, а кто-то и не мог быть командиром по разным причинам, и меня, 18-летнего мальчишку, выбрали командиром». А я все же добавлю, что лидерские качества, закаленные с детства, проявились в первом отряде – и ребята выбрали лучшего из лучших. Зато пришлось Дмитрию попотеть. «Первый год командиром до сих пор помню как непрерывный стресс – очень трудно было научиться и руководить своими ребятами, и выстраивать отношения с заказчиками – председателем колхоза и прорабом, которым было за 60 лет. Они были для меня людьми просто из другого мира, – вспоминает он и признается откровенно: – Дров тогда наломал – страшно вспомнить, но ничего, в итоге как-то выбрался из всего». А тут еще мама стала «командиром», правда, кооператива.
Иной читатель крякнет, прочитав финал глоссы Дмитрия. И напишет в блоге или брякнет в курилке, что такое попросту невозможно. Что ж, и фильму «Осторожно, бабушка!» (1960), где Фаина Раневская блистательно сыграла роль бабушки молодого директора Леночки, также достается от пользователей Интернета: безымянные авторы пишут обычно одно и то же – фильм, дескать, провальный. А на самом деле комедия удалась, в ней в очередной раз высмеяли чиновников, показали хождение обычных людей по нудным бюрократическим мукам. Дмитрию, как командиру отряда, тоже пришлось помотаться – правда, не по городу, как в фильме, а по целой стране: «Материалы для стройки я доставал почти по всей стране, до Архангельска доезжал». Стройкой, напомню, называлось строительство поселка в совхозе «Осуга» Ржевского района, где за несколько лет отряд построил «десятка три домов (квартир), и половина жителей переехала в новые дома, и новые люди в деревню приехали».
Максим Сотников тоже говорил о доверии, но по-своему. Рассказывая о том, как они ездили в архангельскую тайгу – «в то время леспромхозы были “боевые” единицы, – они были богатыми – у них были прямые договора с заграничными покупателями. Хоть и было советское плановое хозяйство, в леспромхозы завозили, чуть ли не напрямую, хорошую одежду, мебель и так далее. Заработки были высокие у лесорубов. Суровая жизнь была». Задача отрядов состояла в том, чтобы «строить и ремонтировать дома для этих людей». «Как-то я себя поймал на мысли, что через некоторое время мы, студенты МГУ и других вузов, были носителями навыков наших предков, – поясняет он. – Именно мы знали и передавали опыт: как правильно строить дом, как только с топором и коловоротом можно построить сруб. Потому что местные жители это уже делать не могли: либо это было не их специальностью, либо они сильно деградировали на почве алкоголизма. Если вначале на нас смотрели с иронией – мол, студенты приехали “деньгу зашибать”, то через некоторое время, когда мы повысили свою квалификацию, построили не один поселок чуть ли не с нуля, то отношение начало меняться. Нас стали уважать. И плотники, и местные рабочие нас очень уважали: мы знали все премудрости столярного и плотницкого дела».
Именно от общения с такими людьми появлялся бесценный опыт руководства крупными коллективами, который так пригодился в дальнейшей жизни, фактически старшие товарищи стали наставниками студентов. «Моим лучшим учителем по бизнесу до сих пор был и остается мой прораб в Кокчетаве, – говорит Сергей Воробьев. – Когда я первый раз поехал командиром на выезд, он меня двум вещам научил. Я ему всегда говорил: “Мало-мало, это дай, это дай, власть дай!” Он уже был старый, больной человек, ему уже взятки не нужны были. По-отечески ко мне относился, а мы его апельсинами закармливали. Он мне сказал первое: “Сергей, я не видел человека, который бы сказал много”. Это раз. И второе, он отучил меня говорить “спасибо” до того: сначала сделаешь, что в человеческих силах, потом услышишь, иначе будешь врать. И выясняется, что у тебя сил много». О том, что такое человеческие силы, поведал мне Дмитрий Новиков, рассказывая, как он в далеком 1986 году привез родителей в свой отряд – они «отдыхали на Верхней Волге, рядом с тем местом, где мы работали».
ПОСТ О ТОМ, В КАКУЮ МЫ ШКОЛУ ИДЕМ, И О ТОМ, ЧТО МЫ В ШКОЛЕ НАЙДЕМ
– “Город Чудес”.
А ниже:
– “День пребывания в Городе Чудес и осмотра его стоит 5 миллионов руб. Спешите! Лучшая аттракция мира! Важно для русской “взыскующей града” души!!”»[48].
Сегодня, в отличие от суровых 20-х, в наши не менее отчаянные дни строит настоящий «Город Чудес» Герман Греф там же, где и писал Аверченко, в Подмосковье. Греф однажды обмолвился: «Я не верю в чудеса, я не верю в Деда Мороза, я пишу записки сам себе. Я с детства привык к тому, что Дед Мороз – это я сам, поэтому я предпочитаю апеллировать к самому себе и не ждать чудес ниоткуда»[49]. Лукавит Греф, потому что рядом с его «Городом Чудес»[50] строит «Город волшебников» – кузницу руководящих кадров для бизнеса «Сколково». В сентябре 2009 года Дмитрий Медведев, как писала «Комсомольская правда», открыл не просто школу, а «школу миллионеров». Прибывшие туда дружелюбные к власти бизнесмены держали марку перед журналистами:
– А вы собираетесь тут лекции читать? – обратилась «КП» с вопросом к Леониду Меламеду, партнеру – учредителю школы и члену наблюдательного совета госкорпорации «Роснано».
– Меня призывают, но я пока не нахожу в себе смелости! Не уверен, что у меня есть чем поделиться с трудящимися. Впрочем, могу про инновации рассказать.
– Ну а вы, Герман Оскарович? – спросила «КП» у главы Сбербанка Грефа (он входит в попечительский совет).
– Буду! – радостно сообщил он.
– И на какую же тему?
– А на какую заставят, на такую и буду! Это обязанность организаторов и членов попечительского совета.
– Неужели и Абрамович придет? Он же ненавидит публичные выступления!
– Это он перед журналистами выступать не любит, а тут будет! – обнадежил Греф[51].
Вот и получен ответ, сам собою, просто.
Так же просто и понятно Назаренко изложил то, о чем толкуют ученые мужи в школах бизнеса и на публичных лекциях, где публика платит за это бешеные деньги. Речь идет о сути любого бизнеса, хоть малого, хоть большого, хоть государственного, хоть криминального (это я уже от себя – криминальный бизнес в школах бизнеса носит безобидное название «Корпоративная разведка»).
Во-первых, Назаренко подробно остановился на понятии «собственник». «Если ты хочешь сделать что-то действительно важное не только для себя, но и еще полезное, то ты, несомненно, должен быть собственником, – считает Назаренко. – Не обязательно разворачивать дело в масштабах всей страны или всей вселенной. Насколько счастливы люди в разных странах – простые владельцы пивного заводика и маленькой фирмочки. Они счастливы абсолютно. Это их дело, и не надо пытаться это мультиплицировать, как “Будвайзер”, на все страны, все континенты и города. Но кому-то интересно это. Собственник – самореализация. Это, на мой взгляд, очень важный посыл. И пока молодой человек – а мы были все молодые, прежде чем стали маститыми, – не нашел себя, у него эта энергия прет, он ищет, он доказывает, что он это может, доказывает это прежде всего самому себе».
На второе место Назаренко ставит человеческие отношения – это «работники – забота о них, социальная защита, чтобы они от тебя не уходили»; это – «глубокая ответственность за людей». «Дима Новиков в этом смысле меня восхищает, – сказал он. – Он так заботится о своих людях, я ему говорю: ты о своей семье так не заботишься.
– А как он заботится о работниках? – спросил я наивно.
– Ни в коем случае не переносит офис в другой конец Москвы, офис должен быть рядом с метро. Люди должны полноценно отдыхать, и так далее… Мощнейший социальный пакет в современных условиях, когда люди – это материал, это планктон, все, что угодно, но только не человек. Это вызывает глубокое уважение. Поэтому собственник – это в первую очередь возможность самореализации. Я про себя могу сказать: расстаюсь с людьми крайне тяжело, через не могу».
На третье место Назаренко поставил проблему своих заработков, не зарплат или гонораров с бонусами; это – проблема: «когда человек зарабатывает деньги, он их берет; когда он собственник – он их вкладывает. А это две принципиально разные позиции. Вот любого спроси: сколько ты лично вложил в это дело? – горячится он. – Я столкнулся с этим ярко, когда организовывали клубы, сначала колмогоровский, а потом выпускников МГУ. Я сказал: все, кто берет, – в сторону. Здесь только те, кто дает. Тогда клуб получится. Вот точно так же и собственники: когда начинается новое дело, и собираются три человека, и два готовы давать, а третий брать – этого надо исключить немедленно. Только те, кто готовы давать, пусть мало, пусть сколько могут, но готовы давать, – и нужны. Это принципиальная разница.
Труд управленческий давал полезные навыки переговоров об условиях и оплате труда с заказчиками со всеми доступными возможностями по компенсации.
Это огромная польза для дальнейшей жизни. Именно в переговорах шлифовалось искусство закрытия нарядов – в конечном итоге это и помогало добиваться высоких заработков. «При всей относительной простоте способов оплаты труда – куча гибкости в оплате нарядов, при применении коэффициентов, – пояснил мне ситуацию с нарядами Арофикин. – Если находишься в отрыве от базы – дополнительные коэффициенты; за то, что проживаешь в командировке, – то же самое». Александр Назаренко называет это отношениями между «экономическими» работниками. «Это можно было голову вывернуть, потому что во всей этой суете и поставках ты еще должен был закрывать по сути, а не по тому, что написано, – разъясняет он смысл таких отношений. – Там глупости были полные, например, если написано «строительство дома», то ты дом должен был чуть ли не бесплатно делать – стоимость материала почти никто не считал. Пример самый характерный – погрузка кирпича с подъемом на высоту не менее трех метров. По СНИПам было два метра. Я говорю: как можно поднять кирпич на бортовую машину, поднимая на два метра? Невозможно. Как минимум три метра или два с половиной. Не получается. И так далее. Битва основная шла: приезжали проверяющие, вычеркивали эти наряды; а мы с пеной у рта доказывали, что вычеркивать нельзя, нужно это закрывать.
Вот пример: в СНИПах написано, что должен быть погрузчик! Но его нет! Как мы погрузим? Либо мы будет искать этот погрузчик и никогда не погрузим, либо мы это делаем вручную и делаем это как умеем».
Максим Сотников «к концу своей деятельности достиг совершенства в написании нарядов по ЕНИРам (единым нормам и расценкам) и даже читал лекции, знал, где и как можно смухлевать, где можно приписки делать». «Я изучил, наверное, вот такую стопку документов (показывает руками, как и Сергей Воробьев, стопку под метр высотой. – А.К.), – обстоятельно говорил он. – Целое было искусство: одну и ту же работу можно было описать разными способами и дважды или трижды получить за это зарплату. А мы были квалифицированнее местных сметчиков и прорабов. И так нам удавалось протащить, что называется, большую цену. Мы учились планировать деньги: там впервые появлялись “живые” деньги – не собственные карманные, а общие. Ты должен был их распланировать: что-то на питание, что-то на работу. И сдержать себя, чтобы не положить в карман, обманув своих товарищей по труду».
Именно Сотников сказал о том, о чем мало говорили мне его коллеги: «Там нам приходилось и, что называется, отвечать за чужие жизни. К сожалению, именно со стройотрядами связаны мои первые потери друзей, знакомых. Провожали их в последний путь». Схожее страшное событие перечеркнуло навсегда путь в стройотряды для Сергея Воробьева, хотя в 1988 году, «на излете движения, я же продолжал новые формы, у меня за год доходы бойцов поднялись в два раза. Каждый поехал туда, куда хотел. При этом все разнарядки были выполнены. Я достаточно ясно сказал обкому комсомола, что шаг вправо, шаг влево – я вот этот один процент вам платить перестану. Я вам все сделаю, но сам. Мы как большая артель: и в колхозе мы все это попробовали, на добровольности все пошло. Короче, в 1988 году поставили, по-моему, первый в стране стройотряд через центр НТТМ – только по безналичному расчету». До этого финансирование стройотрядов шло по-разному, в зависимости от статуса отряда и места пребывания.
Глосса Воробьева о потере бойцаНашли тут же и на Воробьева управу: «Тут ЦК обрадовалось – со мною весь год пытались свести счеты: я был классически выбранный снизу, никогда никому ни в какое место не смотрел, соответственно, выполнял волю тех, кто меня избрал. Действовал исходя из своего разумения: как же сделать так, чтобы волки были сыты и овцы целы, бойцы накормлены и страна получила максимум валового продукта и с достойным качеством». Но все обошлось, закончилось удачно, хотя Воробьев «выпимши и по беспределу пришел на заседание и обкома комсомола, и райкома комсомола», надо было не наговорить лишнего. «Я покаялся за смерть человека и сказал, что там были мои лучшие друзья, наверное, они сделали все, что можно было сделать… Что делать? Мы вместе скорбим, – не рисуясь сказал он. – Виноватых нет, я никого не подставляю, и так далее. Но при этом у меня было что сказать в адрес системы, но так как тогда реально кто-то был бы подставлен, если бы я полез на рожон, я знал, что им моей крови одной будет вполне достаточно». Его «ушли» с руководящей должности. «Самое смешное – из комсомола исключить не смогли, потому что они не могли снять с должности, я же был на выборной должности, надо, чтобы меня снизу снимали, а райком отказался меня снимать, – улыбается Воробьев. – Я помню свою речь. Приехала кодла из обкома меня снимать. Объясняли, что боец потонул, потому что в стройотряде не было должности комиссара.
Так неудачно получилось, что именно в нем в воскресенье потонул боец при переправе через Иртыш. Это было в Семипалатинске. Я сидел в Питере как зам по ССО института, как спрут следил за своими орлами: туда в зону поехали два моих ближайших стройотрядовских друга. Отряд был не с моего факультета, но один из ветеранов движения. Именно в нем на переправе через Иртыш погиб мальчик, который, скорее всего, при девочках постеснялся признаться, что он плохо плавает. В лодку общую для тех, кто не умел плавать, не пошел. Через неделю труп нашли.
Я говорю: а что – комиссар по должности, по-вашему? Вот стройотряд, которому 20 лет, вот их стройотрядовская культура – творчество и песни, вот их комиссар. Вы что, всерьез считаете, что это от того, что у него написана такая-то должность? Или вы всерьез считаете, что до сих пор нужно идеологически руководить производством стола или стула? Вы что, рехнулись, что ли? От этого стул становится лучше? Он как был говно, так и останется говном! У нас Калининский район, пролетариев было много… Пролетарии обхохотали. Эти уехали несолоно хлебавши. Дальше института не сослали».
БЕСПЛАТНОГО ТРУДА НЕ БЫВАЕТ
Закалили Сергея Воробьева стройотряды, заматерел он – как, впрочем, и почти все командиры. Это было потому, что все эти годы происходила, по его мнению, «естественная фильтрация лидерства – к 20 годам ты герой, и всем все про тебя понятно, и шила в мешке не утаишь. Это было настоящее движение снизу, настоящая меритократия». Меритократия вытолкнула в люди и Андрея Арофикина, которого на экономическом факультете МГУ звали просто – банкир. Так вот, и ему пришлось пройти свою школу лидерства. «Когда я уже был комиссаром, один из командиров не справился и в большом леспромхозе не выстроил отношения с директором, – вспоминает он. – Это был центр района на реке. Ребята объявили забастовку, и половина народу собирались уезжать. На «Ракете», на которой они собирались уехать, я приехал к ним, и в течение суток действовал в основном убеждением и разговорами с директором, решил вопрос – народ остался. Хотя в итоге у них не получилось хорошо выступить, но, по крайней мере, не было скандала большого – было бы ЧП, отъезд с нарушением договора».Командирами в отрядах выбирали, как правило, студентов старших курсов. А что делать, если тебе исполнилось только 18 лет? В этом возрасте Майкл Делл сказал своим родителям, прилетевшим специально в Техасский университет Остина, чтобы отговорить сына заниматься бизнесом: «Я хочу конкурировать с IBM»[47].
Дмитрий Новиков с того же возраста в течение пяти лет избирался командиром отряда, где «все время приходилось быть на высоте, чтобы люди действительно уважали и принимали как руководителя. Я стал командиром, в общем, неожиданно для самого себя, – считает он. – На второй мой год в ССО, в 1983 году, была большая смена состава – многие ветераны окончили университет, а кто-то и не мог быть командиром по разным причинам, и меня, 18-летнего мальчишку, выбрали командиром». А я все же добавлю, что лидерские качества, закаленные с детства, проявились в первом отряде – и ребята выбрали лучшего из лучших. Зато пришлось Дмитрию попотеть. «Первый год командиром до сих пор помню как непрерывный стресс – очень трудно было научиться и руководить своими ребятами, и выстраивать отношения с заказчиками – председателем колхоза и прорабом, которым было за 60 лет. Они были для меня людьми просто из другого мира, – вспоминает он и признается откровенно: – Дров тогда наломал – страшно вспомнить, но ничего, в итоге как-то выбрался из всего». А тут еще мама стала «командиром», правда, кооператива.
Глосса Новикова о маме и о яблоках
Вот такой случай: я был в стройотряде командиром. Это было большое испытание. Мы там активно трудились и много чего понастроили, и мне казалось, что мы там чуть ли не чудо совершили. Я чувствовал себя полным героем. Приехал домой. В этот же год у меня мама стала председателем кооператива, никто не хотел, а она согласилась. В кооперативе прогнили трубы, и надо было ремонтировать теплотрассу. Это была целая проблема в те времена: надо было с райисполкомом договориться о трубах, собрать деньги. Мама все сделала. Я был поражен, ведь я какие-то дома построил. Я же строил такие дома в Нечерноземье! А увидел, как почти то же самое сделала тихая, интеллигентная женщина.
Но меня поразили два момента. Ей в первый же день, когда я приехал, позвонил председатель райисполкома и просто поблагодарил за завершенные работы. Казалось бы, кто она ему? Он сказал: Зоя Сергеевна, с вами впервые, по сравнению с другими, приятно было работать. Обычно – конфликты, скандалы, претензии. А тут о взятках речь вообще не шла. Второе – в тот же день пришел бригадир рабочих, подарил мешок яблок и сказал: «Зоя Сергевна, вы – человек. Вот от нашей бригады – яблоки»! Она умела очаровывать людей.
Люди делали то, что ей нужно было делать, и испытывали удовольствие от общения.
Что это у вас за привычка, молодой человек, умирать при каждом удобном случае?!
Бабушка из фильма «Осторожно, бабушка!».
Иной читатель крякнет, прочитав финал глоссы Дмитрия. И напишет в блоге или брякнет в курилке, что такое попросту невозможно. Что ж, и фильму «Осторожно, бабушка!» (1960), где Фаина Раневская блистательно сыграла роль бабушки молодого директора Леночки, также достается от пользователей Интернета: безымянные авторы пишут обычно одно и то же – фильм, дескать, провальный. А на самом деле комедия удалась, в ней в очередной раз высмеяли чиновников, показали хождение обычных людей по нудным бюрократическим мукам. Дмитрию, как командиру отряда, тоже пришлось помотаться – правда, не по городу, как в фильме, а по целой стране: «Материалы для стройки я доставал почти по всей стране, до Архангельска доезжал». Стройкой, напомню, называлось строительство поселка в совхозе «Осуга» Ржевского района, где за несколько лет отряд построил «десятка три домов (квартир), и половина жителей переехала в новые дома, и новые люди в деревню приехали».
Глосса о чистом поле от НовиковаНадо полагать, что «мы» относится не только к командирам отряда, но и к рядовым бойцам, потому что после «этого случая доверие было полным – на следующий год, когда мы в итоге построили еще больше, директор, по сути, вообще мне задал только один вопрос в конце сезона – сколько надо ребятам заплатить, чтобы они были довольны. Я назвал нужную сумму, а он и говорит: “Согласен, пишите, что хотите, а я подпишу любые бумаги, которые ты напишешь, читать и проверять после тебя ничего не буду”. Это был один из важнейших уроков для меня, что доверие – ключевое условие успеха».
Хорошо помню, как молодой директор совхоза привел меня в чистое поле на окраине деревни и сказал: «Вот здесь через 2 месяца должны быть дома. Помочь тебе ничем я не могу, финансирование есть, но ни прораба, ни техники, ни приличного жилья для вас нет. Сможете? Что тебе надо?» Я ответил: «Назначай меня прорабом, давай право подписи любых документов, давай чековую книжку – и все будет». Так и договорились. Поселились мы в бараке, где до нас жили зэки с соседней «химии» (зоны облегченного режима), и который мы сами же минимально отремонтировали. Заказанные дома мы в тот год построили, а в следующие годы построили еще больше. Мы научились лучше работать, и нам доверяли все больше объектов. Директор, который потом стал моим другом, рассказывал, что поначалу все-таки у него были сомнения, но его окончательно убедил один случай. В конце того первого года мы почти все сделали, но осталось наклеить обои в домах, а уже подошло 1 сентября, надо было на учебу. Мы оставили пару ребят, которые должны были все доделать вместе с будущими хозяевами построенных домов, но хозяева на радостях предложили ребятам уехать, а сами «прогудели» эти обои. Получилось, что дома не доделаны, и мы вроде виноваты, хотя и косвенно. Директор как-то мне в Москву позвонил по другому вопросу, но и про это сказал, в общем, ни на что не надеясь, ведь мы уже всю зарплату получили и уехали. Но мы собрали отряд, все ребята скинулись, купили обои в Москве в магазине и послали тех двоих провинившихся отвезти «утерянное». Даже тогда мы уже понимали, что репутация очень важна.
Максим Сотников тоже говорил о доверии, но по-своему. Рассказывая о том, как они ездили в архангельскую тайгу – «в то время леспромхозы были “боевые” единицы, – они были богатыми – у них были прямые договора с заграничными покупателями. Хоть и было советское плановое хозяйство, в леспромхозы завозили, чуть ли не напрямую, хорошую одежду, мебель и так далее. Заработки были высокие у лесорубов. Суровая жизнь была». Задача отрядов состояла в том, чтобы «строить и ремонтировать дома для этих людей». «Как-то я себя поймал на мысли, что через некоторое время мы, студенты МГУ и других вузов, были носителями навыков наших предков, – поясняет он. – Именно мы знали и передавали опыт: как правильно строить дом, как только с топором и коловоротом можно построить сруб. Потому что местные жители это уже делать не могли: либо это было не их специальностью, либо они сильно деградировали на почве алкоголизма. Если вначале на нас смотрели с иронией – мол, студенты приехали “деньгу зашибать”, то через некоторое время, когда мы повысили свою квалификацию, построили не один поселок чуть ли не с нуля, то отношение начало меняться. Нас стали уважать. И плотники, и местные рабочие нас очень уважали: мы знали все премудрости столярного и плотницкого дела».
Именно от общения с такими людьми появлялся бесценный опыт руководства крупными коллективами, который так пригодился в дальнейшей жизни, фактически старшие товарищи стали наставниками студентов. «Моим лучшим учителем по бизнесу до сих пор был и остается мой прораб в Кокчетаве, – говорит Сергей Воробьев. – Когда я первый раз поехал командиром на выезд, он меня двум вещам научил. Я ему всегда говорил: “Мало-мало, это дай, это дай, власть дай!” Он уже был старый, больной человек, ему уже взятки не нужны были. По-отечески ко мне относился, а мы его апельсинами закармливали. Он мне сказал первое: “Сергей, я не видел человека, который бы сказал много”. Это раз. И второе, он отучил меня говорить “спасибо” до того: сначала сделаешь, что в человеческих силах, потом услышишь, иначе будешь врать. И выясняется, что у тебя сил много». О том, что такое человеческие силы, поведал мне Дмитрий Новиков, рассказывая, как он в далеком 1986 году привез родителей в свой отряд – они «отдыхали на Верхней Волге, рядом с тем местом, где мы работали».
Глосса о гранях возможного от НовиковаДругой пример, но уже из жизни Сергея Воробьева, лично для меня стал важным и поучительным, – речь шла об отношении к святыням России. Однажды он, «как молодой стройотрядовский лидер, был удостоен чести соорганизовывать субботник на Пискаревском кладбище – это самое святое место для петербуржцев. Там лежит почти миллион человек». Так вот, он, «будучи наивным зеленым мальчиком, но пытливым, увидел, кто конкретно и какая сволочь положила за наш бесплатный труд себе в карман. Произвело неизгладимое впечатление. Увидел, кто эти работники ЖКХ. С тех пор следил, объяснял комиссару: бесплатного труда не бывает, либо мы взяли натурой, если не хотим деньгами, либо мы строго проследили, куда ушли эти деньги».
И как-то раз я взял их с собой на объекты показать, что мы построили за те 6 лет, что я проработал в ССО. Построили мы действительно много, по сути несколько небольших поселков, жители нас искренне благодарили, и т. д. и т. п. Я был искренне горд, и мне, как любому сыну, уважающему своих родителей, хотелось услышать их похвалу. Помню, мама охала и ахала, а отец, хоть и смотрел с уважением, но восторгов не высказывал. Я его спросил что-то типа: «Отец, а ты что молчишь, ведь мы действительно много сделали, ведь мы работали на грани возможного – по 14–15 часов в день в течение двух-трех месяцев?» Я тогда действительно считал, что такая работа – это нечто совершенно исключительное. На что отец ответил: «Да, вы построили действительно много и хорошо, и вы действительно молодцы, и два месяца без выходных по 14 часов – это действительно трудно, но насчет грани возможного даже не знаю, как тебе сказать… Понимаешь, во время войны мы, мальчишки, которых еще не брали в армию, в эвакуации четыре года работали на заводе по 12 часов без выходных, а в воскресенье был пересменок – работа по 18 часов. Да еще мы и в вечерней школе учились после работы. И никто это и трудностями не называл…» Тут я очень ясно понял относительность всех оценок того, что такое трудно, и запомнил этот пример на всю жизнь.
ПОСТ О ТОМ, В КАКУЮ МЫ ШКОЛУ ИДЕМ, И О ТОМ, ЧТО МЫ В ШКОЛЕ НАЙДЕМ
Что нам стоит дом построить?
Нарисуем – будем жить!
Пословица из СССР
Не ворует мельник: люди сами носят.
Прибаутка
СПЕШИТЕ! ЛУЧШАЯ АТТРАКЦИЯ МИРА!
Чем поражает сегодня творчество Аркадия Аверченко? Точностью в предсказании светлого будущего! Особенно в отношении тех, кто может за него заплатить. В рассказе 1922 года «Город Чудес» он описал то, что с нами происходит сегодня. «…Получив соответствующее разрешение, компания американских миллионеров-предпринимателей выпустила на купленный за чертой города участок земли целую тучу архитекторов, инженеров и, главное – специалистов по всем отраслям предполагаемого предприятия – самым мельчайшим. Весь участок был обнесен высочайшим забором, и только на южной стороне ограды были проделаны монументальныя ворота с огромной вывеской, на которой горела и сверкала всеми цветами радуги огненная надпись:– “Город Чудес”.
А ниже:
– “День пребывания в Городе Чудес и осмотра его стоит 5 миллионов руб. Спешите! Лучшая аттракция мира! Важно для русской “взыскующей града” души!!”»[48].
Сегодня, в отличие от суровых 20-х, в наши не менее отчаянные дни строит настоящий «Город Чудес» Герман Греф там же, где и писал Аверченко, в Подмосковье. Греф однажды обмолвился: «Я не верю в чудеса, я не верю в Деда Мороза, я пишу записки сам себе. Я с детства привык к тому, что Дед Мороз – это я сам, поэтому я предпочитаю апеллировать к самому себе и не ждать чудес ниоткуда»[49]. Лукавит Греф, потому что рядом с его «Городом Чудес»[50] строит «Город волшебников» – кузницу руководящих кадров для бизнеса «Сколково». В сентябре 2009 года Дмитрий Медведев, как писала «Комсомольская правда», открыл не просто школу, а «школу миллионеров». Прибывшие туда дружелюбные к власти бизнесмены держали марку перед журналистами:
– А вы собираетесь тут лекции читать? – обратилась «КП» с вопросом к Леониду Меламеду, партнеру – учредителю школы и члену наблюдательного совета госкорпорации «Роснано».
– Меня призывают, но я пока не нахожу в себе смелости! Не уверен, что у меня есть чем поделиться с трудящимися. Впрочем, могу про инновации рассказать.
– Ну а вы, Герман Оскарович? – спросила «КП» у главы Сбербанка Грефа (он входит в попечительский совет).
– Буду! – радостно сообщил он.
– И на какую же тему?
– А на какую заставят, на такую и буду! Это обязанность организаторов и членов попечительского совета.
– Неужели и Абрамович придет? Он же ненавидит публичные выступления!
– Это он перед журналистами выступать не любит, а тут будет! – обнадежил Греф[51].
Вот и получен ответ, сам собою, просто.
ЭТО МОЯ ГОРДОСТЬ!
Названия деловых начинаний моих героев – а начинали они в то же время, что и Меламед, – разные: от знакомой многим сети правовой информации «КонсультантПлюс» и «Клуба 2015» до компании среднего бизнеса «Комстрин» и других, менее заметных компаний. Но они, герои, таковы, что не любят себя выпячивать. «Я один из тех, кто создал крупнейшую российскую выставку “Образование и карьера”, – как-то буднично сказал мне Александр Назаренко и добавил: – Это моя гордость! Мы в Гостином Дворе дважды в году проводим выставку, за два-три дня ее посещают примерно 200–300 человек. Это один из моих проектов. Сейчас там есть дирекция, которая это ведет, себе они на жизнь зарабатывают, обеспечивают все, но о развитии там речь не идет. Важная и полезная веха». Вот так, просто о большом деле. Сейчас он с друзьями борется за выживание журнала «Квант». «Цена вопроса по меркам нынешнего бизнеса смешная, – непривычно горячится он в беседе. – Это бренд, и есть люди, которые готовы за мизерную плату это делать, но это задача государства, в том числе организация олимпиад, работа со школьниками. Это не Сколково, для государства это – карманные деньги».Так же просто и понятно Назаренко изложил то, о чем толкуют ученые мужи в школах бизнеса и на публичных лекциях, где публика платит за это бешеные деньги. Речь идет о сути любого бизнеса, хоть малого, хоть большого, хоть государственного, хоть криминального (это я уже от себя – криминальный бизнес в школах бизнеса носит безобидное название «Корпоративная разведка»).
Во-первых, Назаренко подробно остановился на понятии «собственник». «Если ты хочешь сделать что-то действительно важное не только для себя, но и еще полезное, то ты, несомненно, должен быть собственником, – считает Назаренко. – Не обязательно разворачивать дело в масштабах всей страны или всей вселенной. Насколько счастливы люди в разных странах – простые владельцы пивного заводика и маленькой фирмочки. Они счастливы абсолютно. Это их дело, и не надо пытаться это мультиплицировать, как “Будвайзер”, на все страны, все континенты и города. Но кому-то интересно это. Собственник – самореализация. Это, на мой взгляд, очень важный посыл. И пока молодой человек – а мы были все молодые, прежде чем стали маститыми, – не нашел себя, у него эта энергия прет, он ищет, он доказывает, что он это может, доказывает это прежде всего самому себе».
На второе место Назаренко ставит человеческие отношения – это «работники – забота о них, социальная защита, чтобы они от тебя не уходили»; это – «глубокая ответственность за людей». «Дима Новиков в этом смысле меня восхищает, – сказал он. – Он так заботится о своих людях, я ему говорю: ты о своей семье так не заботишься.
– А как он заботится о работниках? – спросил я наивно.
– Ни в коем случае не переносит офис в другой конец Москвы, офис должен быть рядом с метро. Люди должны полноценно отдыхать, и так далее… Мощнейший социальный пакет в современных условиях, когда люди – это материал, это планктон, все, что угодно, но только не человек. Это вызывает глубокое уважение. Поэтому собственник – это в первую очередь возможность самореализации. Я про себя могу сказать: расстаюсь с людьми крайне тяжело, через не могу».
На третье место Назаренко поставил проблему своих заработков, не зарплат или гонораров с бонусами; это – проблема: «когда человек зарабатывает деньги, он их берет; когда он собственник – он их вкладывает. А это две принципиально разные позиции. Вот любого спроси: сколько ты лично вложил в это дело? – горячится он. – Я столкнулся с этим ярко, когда организовывали клубы, сначала колмогоровский, а потом выпускников МГУ. Я сказал: все, кто берет, – в сторону. Здесь только те, кто дает. Тогда клуб получится. Вот точно так же и собственники: когда начинается новое дело, и собираются три человека, и два готовы давать, а третий брать – этого надо исключить немедленно. Только те, кто готовы давать, пусть мало, пусть сколько могут, но готовы давать, – и нужны. Это принципиальная разница.