Изображаем это схематически:
   – КТ-
   – О+
   «иными словами»
 
   Чаще всего в жизни применяются одновременно два приема. Например: «Для них тогда это было своевременно». То есть используется изменение места и времени. Напомню: в НЛП эта жесткая связь называется синестезией.
 
   Изменение времени
   Первый этап. Вы идете осенью по улице со своей подругой. Накрапывает дождь. Она постоянно выражает свое недовольство этим, и вы начинаете выходить из себя. Что делать? Примените технику изменения времени. КТ дождь. На него надо поставить положительную эмоцию.
   Второй этап. Перенесите событие в другое время. Как известно, выделяют три формы времени: прошедшее, настоящее и будущее. Соответственно, перенося КТ в разное время, вы можете вызвать разные эмоции. Смысл ключевых фраз в данном случае будет следующий: «Это сейчас так, а завтра будет по-другому» или: «Это сейчас так, а было иначе».
   Вы мысленно составляете следующую фразу и произносите ее: «Да, ты права, сейчас (настоящее время) этот дождь (КТ) совсем некстати (отрицательная эмоция), а помнишь (прошедшее время), как он прошлым летом помог нам познакомиться (положительная эмоция)?»
   Тем самым вы создали положительный настрой для дальнейшего общения.
   Более того, один прием может следовать за другим.
   – КТ-
   – О+
   «это сейчас так, а завтра…»
 
   Изменение ситуации, места
   Первый этап. Когда человек получает право на владение оружием, у него возникает чувство ложной безопасности. Имея при себе средство поражения противника и получая возможность использовать его, человек в своем «ореоле силы» забывает о том, что его габариты как мишени ничуть не изменились. Давайте из этой информации выберем КТ и произведем изменение. Итак, КТ владение оружием.
   Второй этап. Ваш друг получил право на ношение огнестрельного оружия. Имея при себе пистолет, он начал вести себя слишком самоуверенно, забывая об осторожности. Чтобы вернуть его поведение в нормальное русло, используем прием изменения ситуации: «Петя, я тебя прекрасно понимаю: ты при оружии (КТ плюс положительная эмоция), но может возникнуть ситуация, когда оно в твоих руках даст юридическую возможность открыть по тебе огонь на поражение» (постановка отрицательной эмоции).
   В Москве в 1998 году произошел подобный случай. Два сотрудника правоохранительных органов, находясь при оружии и управляя транспортными средствами, «подрезали» друг друга. Столкновения автомобилей удалось избежать, но, как вы уже, наверное, догадались, все закончилось обоюдным убийством. Был большой скандал. А теперь представьте эту ситуацию: машины останавливаются, из них выскакивают два человека с оружием, в гражданской одежде; принимая друг друга за бандитов, они оба открывают огонь. К сожалению, им был неизвестен прием изменения ситуации.
   В объяснении данного приема также использовалась синестезия. Контрольная фраза будет звучать примерно следующим образом: «В этой ситуации так, а в другой – совершенно иначе».
   – КТ-
   – О+
   «в этой ситуации так, а в другой – иначе»
 
   Правило кавычек
   Очень простой и эффективный прием.
   Первый этап. Вы можете поступать как угодно и при этом ссылаться на авторитетных людей, законы, правила. Тем самым, какую бы эмоцию вы ни создавали, ваши действия получают мощную поддержку со стороны. КТ в данном случае будет действие, фраза, их сочетание и т. д. – то есть все, что вы сможете «взять в кавычки» и возвести «в ранг» цитаты.
   Этот прием эффективен еще и тем, что он входит в американскую систему изменения. (Обратите внимание: сейчас, приведя данную фразу, я сам использовал его.)
   Второй этап. Чтобы придать ей значимость с целью создания положительной эмоции, идет ссылка на «американскую систему» – то есть: «Это не я, а американская система». Правило кавычек предполагает использование такого понятия, как субмодальность. Если объяснять его простым языком, то это ссылка на что-то значимое и общепринятое.
   Данный способ очень хорошо работал бы в Китае во времена, когда все там «носили у сердца» книги Мао. В руках мастера НЛП его можно было превратить в мощнейший рычаг управления. Впрочем, идеологи Мао это и делали, правда, с меньшей эффективностью.
   В настоящее время правило кавычек, я думаю, чуть ли не главную роль играет в судебном деле.
   Изменение эмоции относительно КТ происходит в рамках того, на что вы ссылаетесь, иными словами, работает субмодальность. Я также привел элементы разрушения и защиты убеждений, но подробнее об этом далее. Итак:
   – кт-
   – о+
   кавычки
 
   Изменение созвучия
   Первый этап. Этот прием используется очень редко, потому что связан непосредственно с речевыми моделями. Действует он по принципу испорченного телефона, то есть человек рассказывает о чем-то, испытывая определенную эмоцию. Мы выбираем слово или фразу из его речи, подбираем слово, похожее по созвучию, и произносим его, как бы переспрашивая, и этой фразой производим замену эмоции.
   Например, ваша мама решила по старой привычке на свое усмотрение купить вам туфли. Она, радостная, приносит их домой. Вы понимаете, что деньги могут пропасть безвозвратно, и решаете исправить ситуацию приемом изменения созвучия. Вот наконец настал момент комментария приобретения: «Я зашла с подругой в магазин и решила купить тебе что-нибудь из обуви. Продавец показал самую модную модель, и я согласилась…» Вы уже, естественно, давно находитесь в состоянии повышенного возбуждения, поэтому рифма «согласилась – возмутилась» рождается у вас мгновенно. Итак, КТ – слово «согласилась».
   Второй этап. «Что, мам, ты возмутилась!» (Тут есть особенность, которая заключается в том, что происходит замена КТ, то есть остается структура приема, но меняется его наполнение информацией.) «Нет». – «А надо было. У нас есть еще время сдать их обратно». (Постановка отрицательной эмоции с руководством к действию.)
   – КТ-
   – О+
   «испорченный телефон»
   Иногда быстрая смена эмоционального состояния может привести к разрыву, то есть человек несколько секунд не может понять, что ему надо делать дальше. В этот момент можно дать короткое, ясное указание к действию, и оно в 90 % случаев будет выполнено.
 
   Прием обобщения, уточнения
   Эти два приема я объединил, так как техники исполнения у них в принципе одинаковые.
   На одном из своих выступлений В. В. Путин, ведя полемику с представителями одной из фракций Государственной думы, сказал, как бы соглашаясь с приводимыми доводами: «Да, возможно, я с народом ошибаюсь по этому поводу». После применения такого приема обобщения его оппоненты были просто раздавлены в лепешку. Они не владели этой техникой НЛП и потерпели поражение от первого же удара.
   Сам принцип обобщения прост: берутся несколько КТ и объединяются в одну.
   В речевых моделях это может быть обобщающая фраза: президент (КТ) + народ (КТ) = народный президент (КТ).
   Действия при уточнении диаметрально противоположны: берем одну КТ и делаем из нее две. Например, КТ люди, которые бывают хорошими и плохими (условно). Таким образом, делить информацию можно, изменяя начальную КТ до неузнаваемости.
   Ко мне пришла семейная пара с проблемой покупки аквариума. Жена хотела его купить, а муж – нет. Первая КТ покупка аквариума. При уточнении выяснилось, что мужу предстояло кормить рыб, и это было главной причиной его несогласия. Вторая КТ – с помощью уточнения этой фразы изменение эмоции:
   – А как нужно кормить рыб?
   – Ну… – и следует объяснение.
   – То есть это надо двумя пальцами растереть в течение трех секунд корм над водой?
   – Да… Ладно, покупаем.
   Итак, КТ: покупка аквариума КТ: кормление рыб – КТ: движение двух пальцев.
   Иными словами, проблема покупки сведена до движения пальцев и, таким образом, перестала существовать.
   – КТ-
   – О+
   уточнение, обобщение
 
   Метафора
   Само слово «метафора» в данном приеме по определению ближе к фразе, чем к некоему объемному метафорическому тексту. Это связано с тем, что двухшаговое изменение является элементом построения более сложных приемов.
   Метафора в виде рассказа предполагает целый ряд закономерностей. Если при использовании правила кавычек идет ссылка на кого-то или что-то авторитетное, то здесь в качестве КТ дается иносказательный пример, вызывающий эмоцию. Он может быть выражен в форме пословицы, цитаты из песни, сказки, стихотворения и т. д.
   Особенно хорошо этим приемом пользуются начитанные люди, деятели искусств. Главное, помнить, что все хорошо в меру.
   Рассмотрим этот прием на простом примере.
   Первый этап. Определяем КТ. Пусть в данном случае это будет сильный человек.
   Второй этап. С помощью метафоры меняем эмоции. К этой контрольной точке можно применить метафору с положительной оценкой: «Он силен как бык». Слову «бык» придаются разные значения, но в данном случае оно имеет положительный, изначальный смысл.
   Но к этой кт можно применить и фразу типа «Сила есть – ума не надо» – с созданием отрицательного образа.
   Таким, например, бывает образ спортсмена в комедийных фильмах. К сожалению, подобные примеры можно найти и в реальной жизни: прекрасные выступления некоторых чемпионов просто меркнут на фоне их интервью. Но если, например, научиться быстро бегать за неделю невозможно, то давать грамотные обоснования своим действиям – запросто!
   – КТ-
   – О+
   метафора
 
   Правило множества
   Первый этап. Вызывание эмоции в этом приеме напрямую связано с количественными параметрами КТ.
   Если за КТ принять деньги, то можно сказать, что в повседневной жизни правилом множества мы пользуемся постоянно. Скажем, если человек за определенную сумму не прыгнет с моста, то за другую может согласиться это сделать. Подобные примеры вы наверняка вспомните и сами.
   У военных есть такое выражение: «Как команда подается, так она и исполняется». В этой фразе КТ голосовые параметры человека, который отдает команду.
   Второй этап. Рассмотрим его на примере предыдущей фразы. Если команда отдана тихо и вяло, то, мягко говоря, она не вызовет никаких эмоций. Изменим интонацию и произнесем ее громко и четко. Как правило, выполнение следует незамедлительно.
   Однажды я шел вечером по улице и увидел такую сценку: мимо меня пробежала собака, за которой без шансов ее догнать плелся мальчик с поводком, вяло подзывая пса. Пришлось помочь. «Стоять!!!» – что есть сил крикнул я. Собака и мальчик остановились. «Ко мне!!!» И они оба подошли ко мне, довольные.
   Изобразим это схематически:
   – КТ-
   – О+
   множество
 
   Опять же этот прием сработал в сочетании с техникой разрыва.

Создание убеждения с помощью приемов двухшагового изменения

   Общая стратегия проста, правда, опять есть «но»: речь идет о закономерности средней сложности, которую можно использовать как элемент более сложной конструкции, хотя она может применяться и самостоятельно, особенно в условиях ограничения времени.
   Давайте возьмем стратегию простого убеждения на примере доказательства, что черное – это белое.
   Как правило, в качестве первого шага применяется обобщение, то есть две разные вещи обозначаются одним словом. Таким образом, в дальнейшем мы будем говорить о черном и белом как об одном понятии – тональность:
   Далее, делая второй шаг, подпитаем это утверждение энергией со стороны, то есть правилом кавычек. Конечно же, в цветовых гаммах лучше всего разбираются люди с художественным образованием, и в их терминологии действительно черное и белое считаются тональностью.
   Итак:
   Третий и последующие шаги можно представить в виде примеров техники двухшагового изменения:
   • человек в белом халате удаляется от вас и превращается в черную точку (изменение места)]
   • днем в оконных проемах мы видим черные четырехугольники, хотя в помещениях, как правило, белые потолки и светлые стены (изменение места/времени);
   • иными словами, тональность, как и люди, меняется от обстоятельств, не переставая быть ею (изменение смысла/обобщение);
   • просто есть правильные, профессиональные понятия и термины (изменение смысла/кавычки);
   • их придерживаются все образованные люди (обобщение/кавычки).
   Последние примеры даются как подводящие итог. В основном используются правило кавычек и изменение смысла.
   Другими словами, на первых примерах мы создаем некую количественную базу КТ, а потом начинаем придавать ей любой смысл и при этом ссылаться на авторитеты.
   Обращаю ваше внимание на то, что это убеждение дано здесь в виде упражнения, так как в жизни используются две-три техники НЛП одновременно и многое зависит от натренированности программиста.
 
   Пример построения стратегии убеждения
   (так называемый каскад двухшаговых изменений):
   1) обобщение,
   2) правило кавычек,
   3) 2–3 примера для набора КТ,
   4) 2–3 ссылки на обобщение и правило кавычек.
   В целом данное убеждение будет звучать так (опять же есть еще 6 способов более сложного построения, соответственно, с производством разных эффектов):
   «Господа! Давайте коснемся очевидного факта и затронем вопрос о черно-белой тональности. Как говорил Эйнштейн, все в мире относительно, так что недаром в терминологии художников тональность выделена в самостоятельное понятие.
   Дело в том, что, оставаясь неизменной, она воспринимается по-разному. В этом и есть ее оригинальное свойство.
   Например, человек в белом халате начинает удаляться от нас, превращаясь в черную точку; при этом мы видим черную точку, а этот человек, глядя на свой халат, видит белую ткань. Находясь на улице днем, мы видим черные оконные проемы на фасадах домов, и в то же время люди, находящиеся этом доме, видят светлые стены и потолки.
   Открытие новых закономерностей двигает прогресс, и найти эти закономерности можно повсюду, даже в казалось бы рядовой, привычной ситуации. Очевидное существует независимо от нашего сознания – просто надо быть наблюдательным и изучать законы природы».
   Вот по такой стратегии средней сложности доказывается, что белое – это черное, а черное – это белое.
   В результате появилось некое убеждение. Правильное оно или нет – в данном случае неважно, это просто пример. Давайте посмотрим, как можно разрушить и защитить это убеждение.

Разрушение и защита убеждения с помощью приемов двухшагового изменения

   Общий замысел разрушения убеждения заключается в задавании вопросов, которые несут двойной смысл.
   Человек, не владеющий НЛП в достаточной степени, хватается в ответе за ложный (поверхностный) смысл, оставляя скрытый (основной) нетронутым. Результат – «пропущенная шайба».
   Какой бы прием вы ни использовали, вы обязательно найдете как минимум пару дежурных базовых вопросов, с помощью которых достигается такой эффект. Рассмотрим примеры.
 
   Изменение смысла
   – КТ-
   – О+
   «иными словами»
   «Иными словами, вы верите в то, что сейчас сказали?»
 
   Поверхностный смысл — «верите вы или нет».
   Глубинный — вы ставите под сомнение все убеждение, предполагая, что черное и белое – разные вещи.
   Если прямо ответить на этот вопрос: «Да, верю» – то счет будет 1:0 не в пользу ответчика.
   Чтобы парировать удар, необходимо заменить глубинный смысл, принять его за КТ и с помощью двухшагового изменения придать ему нужное направление.
   Правильный ответ будет звучать примерно так: «В существующий факт можно верить или нет: от этого реальность не изменить».
   В данном высказывании КТ – незыблемая черно-белая тональность, подкрепленная изменением смысла.
 
   Изменение времени
   – КТ-
   – О+
   «сегодня так, а завтра – по-другому»
 
   «С каких пор вы стали это утверждать?»
   Как только ответчик назовет какой-либо срок или дату, глубинный смысл разрушения убеждения сделает свое черное дело. «Я это понял неделю назад…» – всё…
   Правильный ответ: «К истине все рано или поздно приходят, вы, наверное, еще в пути».
 
   Изменение ситуации, места
   – КТ-
   – О+
   «в данной ситуации так, в другой – иначе»
 
   «Это вы сейчас, здесь утверждаете, что черное – это белое, а в другом месте сами же и смеетесь над этим».
   Опять же не буду повторяться – в этом высказывании двойной смысл.
   Парируем: «Над этим можно смеяться, плакать где угодно, потому что черно-белая тональность всегда рядом с нами, но каждый воспринимает ее по-своему».
 
   Правило кавычек
   – КТ-
   – О+
   кавычки
   «Кто вам сказал, что черное – это белое?»
   Подводный камень: это не истина, а чье-то высказывание.
   Правильный ответ: «О чудесных свойствах данной тональности говорят факты, приведенные выше, надо быть внимательнее…»
 
   Правило множества
   – КТ-
   – О+
   «множество»
 
   «Много ли у вас сторонников?»
   Скрытый смысл: закон природы не может действовать на отдельную группу людей, он действует на всех.
   «Любые очевидные вещи предполагают разное к себе отношение на определенном этапе развития общества, но все со временем приходят к истине».
   В данном ответе были применены несколько приемов: изменение смысла, времени, метафора.
 
   Метафора
   – КТ-
   – О+
   «жили-были»
   «Все, что вы здесь сказали, напоминает сказку про голого короля и хитрых портных. И только выкрики из толпы: “А король-то голый!” – поставили все на свои места. То, что делаете вы, доказывая чушь, очень сильно это напоминает».
   В ситуации с метафорой трудность ответа заключается в том, что приводимый оппонентом пример может затянуться по времени и быть интересным. Слушатели могут оценить образованность выступающего и в какой-то степени привыкнуть к нему, если можно так выразиться. С другой стороны, у вас есть время подготовиться к ответу.
   Вот как он может звучать:
   «Сказка – ложь. Все поняли ваш намек. Мы собрались здесь не сказки рассказывать. Черно-белая тональность как один из возможных элементов теории относительности призывает всех собравшихся открывать новые закономерности, явления природы, находящиеся вокруг нас».
   Использовались метафора, обобщение, правило кавычек, изменение смысла.
 
   Созвучие
   – КТ-
   – О+
   «испорченный телефон»
 
   «Вы говорите о черной тональности и белой, так в чем же разница
   То есть человек как бы плохо расслышал информацию, уловив фразу «черная и белая тональности», подразумевающую их разделение.
   Отвечаем: «Разница заключается в постановке вопроса разных людей о вещах, о которых они не привыкли задумываться. А то, что касается черно-белой тональности, ее оригинальных свойств, то в данный момент это понятие поможет нам чаще обращать внимание на загадки природы».
   В данном ответе работали две КТ, так как человек, задающий вопрос, требовал объяснения «разницы», она была возведена в КТ, и ей был придан другой смысл. Затем черно-белая тональность как единое целое выступила также в виде КТ. Остальное – дело техники.
 
   Уточнение
   – КТ-
   – О+
   «а из чего это состоит?»
 
   «Каковы признаки черного и белого?»
   Уточнение подразумевает дробление информации на более мелкие фрагменты. В данном вопросе это делается с целью уничтожения убеждения.
   «Парадокс черно-белой тональности заключается в том, что люди, как было отмечено ранее, находящиеся в разных местах и ситуациях, одновременно воспринимают ее по-своему – то есть тональность воспринимается нами индивидуально».
   Почти во всех ответах мы используем последние два этапа стратегии убеждения: берем одну или две КТ (в данном случае тональность) и применяем к ним или к ней, по обстоятельствам, один-два приема, заканчивая ответы изменением смысла.
   Обобщение
   – КТ-
   – О+
   «Пролетарии всех стран, соединяйтесь!»
 
   «Какое практическое значение вы видите во всех такого рода высказываниях
   Опять же в данном вопросе два смысла. Поверхностный (отвлекающий) – «какое практическое значение», – и второй – основной (глубинный), ставящий под сомнение «все такого рода высказывания».
   В данном вопросе две КТ. Первая – «практическое значение», а вторая, как всегда, единая черно-белая тональность. Если мы будем упускать первые КТ вопросов типа «в чем тут разница?» или, как здесь, «в чем заключается практическое применение?» и просто повторяться по поводу тональности, это может восприниматься как уход от ответа, поэтому в полемике надо быть особенно внимательным.
   Итак, мы имеем две КТ. Даем ответ:
   «Понятие черно-белой тональности имеет огромное практическое значение для совершенствования стратегии мышления, что напрямую связано с увеличением благосостояния людей, владеющих этой идеей. Этот подход приводит к ломке стереотипов и движению вперед».
   Первая КТ«практическое значение» – это совершенствование стратегии мышления (изменение смысла).
   Вторая КТ«единая черно-белая тональность» – увеличение благосостояния людей и движение вперед (изменение смысла).
   А что делать, если человек не согласился с вашим убеждением?
   Человек может не согласиться с вашим убеждением по трем причинам.
   1. Существует какое-то препятствие, мешающее этому.
   2. От отрицания он что-то имеет — «вторая выгода».
   3. Человек действует по инструкции, которая предполагает отрицание.
 
   Чтобы выявить причины отрицания и превратить их в КТ для дальнейшего изменения, необходимо задать следующие вопросы:
   1. Что мешает вам согласиться с этим?
   2. Что вы имеете от своего отрицания?
   3. Какая инструкция (идея) мешает вам согласиться с этим?
 
   Как только последует ответ, смело находите в нем КТ и применяйте по отношению к ней один или несколько приемов двухшагового изменения. Все будет зависеть от ваших способностей, желания, натренированности.
 
   Применение данной техники на практике
   Когда ситуация начинает управлять вами, а не вы ситуацией, необходимо произвести следующие действия:
   1. Постараться проанализировать ситуацию в целях набора объективных КТ, подчеркиваю: объективных. Для этого можно и даже желательно сделать это вместе с кем-нибудь.
   2. А теперь каждую КТ или их сочетание перерабатываем с помощью приемов двухшагового изменения, по необходимости изменяя их. Тем самым набирается огромное количество информации, из которой можно выбирать несколько вариантов стратегии изменения ситуации в свою пользу.
   В заключение хочу сказать, что с введением понятия КТ эта техника обрела универсальность. Ее можно применять в речевых моделях – от легких до сложных форм. Она может применяться и для введения в трансовое состояние, для решения задач в этом состоянии и т. д.
   И конечно, следует помнить, что эта техника применяется в сочетании с другими, не менее эффективными и простыми. Натренированный человек без труда сможет удержать всю информацию в голове как некое клише и по ходу развития ситуации создать неограниченное количество комбинаций приемов для достижения своей цели.

Формулирование пели

   Обычно мы сталкиваемся с надобностью правильно сформулировать цель в двух случаях:
   • после сбора необходимого количества информации;
   • если поставленная цель не достигается.
   Существует несколько ситуаций, в которых требования к формулировке цели несколько отличаются друг от друга.
 
   1. В случаях, когда необходимо достичь договоренности между двумя различными сторонами, цель необходимо формулировать в общих чертах для недопущения возникновения противоречий у собеседника.
   Для этого используются номинализации или другие словосочетания, не несущие полной смысловой нагрузки. При этом к самой формулировке вырабатывается определенное отношение, которое может меняться в произвольной форме.
 
   Пример
   В ходе переговоров по спорному вопросу цель их первого этапа можно сформулировать как «достижение предварительных результатов». Достижение этой цели, по крайней мере, побудит обе стороны снова сесть за стол переговоров и продолжить диалог.
   2. Если мы хотим придать энергии для достижения цели максимальную силу, то цель должна выражаться словами, не являющимися номинализациями.
   Также, создавая предпосылки контроля над средствами ее достижения, мы ставим сроки этого достижения.
 
   Пример
   Руководство ставит своим сотрудникам задачу каждый рабочий день в 10 часов утра быть на своих рабочих местах.
 
   Особенность
   Дело в том, что такая постановка вопроса может отразиться на качестве выполнения поставленной задачи.
   То есть человек, боясь контроля, начнет достигать цели любым путем.
   Чтобы избежать такого поворота событий, необходимо соизмерять возможности человека, условия и сроки достижения цели и т. д.
   Для сохранения качества и усиления фактора контроля можно разбить путь достижения цели на несколько этапов.
 
   Пример
   Надо поднять на пятый этаж 1 тонну груза за 8 часов. Чтобы было легче двигаться к конечной цели, поставим несколько промежуточных: каждые 2 часа необходимо поднимать по 250 кг.
 
   3. Существуют ситуации, когда цель определена неправильно.
   Понять это очень несложно. Все попытки достижения такой цели обычно приводят к тупиковым ситуациям.
   У стрелков есть простое правило: если стреляешь по мишени, но она не падает и непонятно, куда летят пули, необходимо прицелиться ниже и по «фонтанчикам» на грунте определить, куда бьет оружие.
   Так и в этом варианте. Единственное – нужно не опускаться, а подниматься выше, формулируя свою более общую цель. Тем самым мы создаем определенное информационное поле, на базе которого можно выработать необходимое количество вариантов ее достижения.
 
   Пример
   Человеку нужно провести через таможню определенную сумму денег, намного превышающую официально разрешенный предел.
   Пути достижения этой цели в форме контрабанды попадают под статьи различных кодексов, да и чреваты другими опасностями.
   В этой ситуации можно констатировать, что данная цель сформулирована неправильно, так как пути ее достижения обладают малой долей вероятности успешного завершения. Кроме того, они могут привести к отрицательному результату, по своей силе гораздо превышающему ожидаемый результат замысла.
   
Конец бесплатного ознакомительного фрагмента