Джон Элиот. Сверхдостижения. Работая меньше, добивайтесь большего

   Хотите, как Кламмер, завоевывать медали, когда все, кажется, против вас? Учитесь спуску с обледеневших склонов на скорости не меньше ста миль в час. Другими словами, тренируйтесь работать «на пределе», в самых тяжелых условиях. Только упорная практика вырабатывает рефлекс в критический момент включать режим доверия себе. Лучшие из лучших стали таковыми именно благодаря этому. Кстати, навык расслабляться, как советуют всевозможные пособия про 12 шагов к успеху, здесь вам не помощник, наоборот, чем больше опыта работы в экстремальном режиме, тем скорее ваша «внутренняя белка» научится автоматически приходить вам на помощь.

2. Бабочки – это прекрасно!

   Знаете, чего больше всего боятся американцы? Выступать на публике – так, во всяком случае, показывают опросы. И действительно, кто хоть раз не испытал этого тошнотворного страха, когда трясутся поджилки, горло пересыхает, а сердце выпрыгивает из груди, как у марафонца на финише? Многих бросает в дрожь от одной только мысли выйти на всеобщее обозрение. Даже если все обошлось благополучно, все равно перспектива снова пройти через это испытание пугает даже тех, чья профессия напрямую связана с публичными выступлениями. Это называется страхом перед возможной неудачей, и ему в той или иной степени подвержены даже знаменитые артисты. Говорят, перед выходом на сцену Энтони Хопкинса от волнения тошнит, а Джейн Фонда призналась, что, когда выступала на Бродвее, всякий раз по дороге в театр молилась, чтобы ее сбила машина. Зато для психологов раздолье – методик по «управлению стрессом» хоть пруд пруди.
   Упаси вас бог соблазниться одной из них. Учиться «контролировать» стресс – то же самое, что перед стартом в автогонке Indy-500^[3] заменить мощный 12-цилиндровый двигатель на четырехцилиндровый из тех соображений, что это поможет «тише ехать». Это же глупо, верно? Разве гонщик согласится дать сопернику хотя бы незначительное преимущество? Так и вы ни в коем случае не должны делать попыток расслабиться, когда под грузом ответственности волнение зашкаливает.
   Лучшие из лучших не борются с нервным напряжением, а наоборот, приветствуют его, упиваются им и черпают в нем энергию для великих свершений. Им доподлинно известно, что нервное напряжение – предвестник сверхдостижений. Потому они и лучшие, что смело принимают вызов и обожают соревнования как возможность добиться еще более блистательных побед, продемонстрировать все, на что способны. Те, кто неизменно показывает высокий класс, только и делают, что караулят такие возможности.
   Это заставляет их под любыми предлогами уклоняться от консультаций с психологами. Они нутром чуют, что приемы релаксации и мантры на тему «я спокоен, мое тело расслаблено» только собьют их с соревновательного настроя. Выдающиеся исполнители не желают расслабляться, термин «стресс-менеджмент» для них лишен всякого смысла. Если бы они увидели, как соперник вытянулся на полу с закрытыми глазами, чтобы расслабить члены и снять напряжение, то сказали бы, что победить такого – пара пустяков.
   Хотя моя специальность – помогать людям успешно действовать в условиях стресса, предлагаемые мной методы не имеют ничего общего со стресс-менеджментом. Релаксация слишком часто превращается в самоцель и снижает результативность. Это, кстати, хорошо объясняет, почему клубы, имеющие в штате спортивного психолога, нередко показывают такие жалкие результаты. Я же считаю, что предстартовое волнение в порядке вещей и бороться с ним не надо. Как показала моя практика, нельзя повысить результативность, если не умеешь не только уживаться с зашкаливающим волнением – когда в животе нервическая дрожь, словно там бабочки порхают, – но и радостно принимать эту полезную физическую реакцию организма, наслаждаться и насыщаться ею. Эти бабочки в животе своей кутерьмой открывают двери к экстраординарному мышлению и к сверхдостижениям. В подтверждение расскажу поучительную историю.

Билл Расселл обнаруживает свой самый ценный актив

   Билл Расселл – пожалуй, самое прославленное имя в баскетболе. Легендарный центровой «Бостон Селтикс», одиннадцатикратный чемпион НБА, чемпион Национальной ассоциации студенческого спорта и обладатель золотой олимпийской медали 1956 г., он признан журналом Sports Illustrated лучшим игроком в истории баскетбола. Едва ли найдется другой пример такой же одинаково блистательной игры и в нападении, и в защите, мало кто из баскетболистов сравнится с Расселлом по интеллекту, а по заразительному смеху ему и вовсе нет равных. Но у Расселла имелся один – как бы это сказать? – недостаток: перед каждым матчем его тошнило. В раздевалке перед игрой он так жутко нервничал, что не мог выйти на поле, не забежав по дороге в ближайший клозет, где его буквально выворачивало наизнанку. «Бостон Селтикс» специально приглашала врача из опасений, как бы Билл не заработал обезвоживание организма. Товарищи по команде подкалывали Расселла, что он кладет свой обед на алтарь турнирной борьбы. И отчего им было не веселиться, ведь и они играли в НБА, однако обходились без этого ритуального жертвоприношения.
   Перед одним из матчей сезона 1963–1964 гг. Расселл заходит в раздевалку «Селтикс» и вдруг понимает, что впервые не испытывает никаких рвотных позывов. «А как насчет ритуала?» – подначивают его со всех сторон. «Не сегодня», – изрекает Расселл и срывает бурные аплодисменты. Наш герой покорил новую высоту – не «пометил» своими миазмами место действия. Довольный Расселл хлопает ладонью по подставленным ладоням товарищей, мол, знай наших, твердым шагом выходит на арену «Бостон Гарден» и… демонстрирует самую паршивую игру за всю свою звездную карьеру. Он вял, апатичен, неповоротлив в обороне, точно спит на ходу. Публика в недоумении: это кто угодно, но только не Боб Расселл.
   В остальные матчи сезона картина в точности повторялась. Расселл являлся на «Гарден» в прекрасном самочувствии, спокойный, как удав, и его ни капли не мутило. А играл из рук вон плохо. Бостонская пресса ополчилась на недавнего кумира, щедро осыпая его попреками за поражения «Селтикс». Фанаты и те громко заговорили, что карьера Боба Расселла закончилась. Он и сам в этом засомневался. Правда, «Селтикс» дотянула до конца сезона почти без потерь, благо ее состав украшали Боб Коузи и Томми Хейнсон, не говоря уже о Джоне Хавличеке, Фрэнке Рэмси и Кей Си Джонсе. Бессердечные журналисты ехидно вопрошали, сможет ли команда, имевшая на своем счету семь подряд побед в НБА, повторить успех без Расселла.
   И вот первая игра нового сезона. Расселл прибывает в «Гарден» за три часа до начала в надежде не попасться на глаза прессе и болельщикам, но, увы, возбужденная толпа фанатов «Селтикса» уже взяла в осаду стадион. Атмосфера вокруг него была так наэлектризована, что Расселлу отчетливо вспомнился тот день, когда он дебютировал в чемпионате НБА и творил чудеса под неистовый рев трибун. Когда, привычно пригнувшись, Расселл нырнул в раздевалку «Гарден», он испытал нечто сродни дежавю – словно вернулся в тот день, когда «Селтикс» впервые собралась нынешним составом, чтобы начать свой триумфальный путь. Мгновенно его пронзило острое волнение, словно по жилам прошел электрический разряд. Расселла сразу затошнило, он стремглав рванул в туалет и едва донес обед до унитаза. Совсем как раньше. Когда все было кончено, он кулаком распахнул настежь дверь туалета и что есть мочи заорал: «Мы победим, парни! Сегодня мы победим!» Наконец-то Расселл постиг великий смысл своего предматчевого казуса. Оказывается, именно в этом – залог его успеха на площадке. Он хорошо играет, только когда нервы взвинчены до предела, более того, когда он напитан своим волнением – тогда-то в нем рождаются кураж, дух соперничества и полная концентрация на игре. В тот сезон «Селтикс» снова стала чемпионом НБА – в восьмой раз подряд.
   Великие исполнители порой склонны к некоторым странностям, которые и сами затруднились бы объяснить. На самом деле так проявляется их способность к экстраординарному мышлению. И Расселл, и многие другие спортсмены, удостоившиеся места в Зале славы, и не подозревают, что способны к экстраординарному мышлению; они ведут себя так, как им подсказывает интуиция.
   Я расскажу вам, как освоить «ноу-хау» лучших из лучших – само собой, не следовать буквально примеру Расселла, и не дай бог не расслабляться (что губительно скажется на ваших результатах), а оборачивать себе на благо собственную физиологию. Для этого придется несколько видоизменить некоторые свои инстинкты, но прежде уясните себе две вещи:
   1) физиологические реакции организма на стрессовую ситуацию не мешают, а, наоборот, способствуют эффективности действий;
   2) нервное напряжение не имеет ничего общего с тревогой и боязнью, а волнение – с беспокойством.

«Бабочки в животе» – это нормально

   Что же на самом деле происходит с нашим организмом? В процессе эволюции в вегетативной нервной системе человека выделились симпатический и парасимпатический отделы, действие которых в основном противоположно. Первый стимулирует деятельность сердца, легких, мышц, обостряет зрение и слух, второй подавляет их; первый ускоряет такие базовые функции организма, как пищеварение и обмен веществ, второй тормозит. Симпатическая нервная система помогает добывать пищу, быть настороже, защищаться от врагов. Парасимпатическая нервная система обеспечивает организму сытость, тепло, эффективное функционирование и готовность к репродукции. Действуют они в паре – когда включается одна, другая отключается, и наоборот.
   • В стрессовых ситуациях мозг рассылает органам сигнал тревоги, что активизирует симпатическую нервную систему, вследствие чего энергия организма перераспределяется с парасимпатических функций на симпатические.
   • В горле пересыхает, поскольку организм сосредоточивает усилия на более важных функциях, чем слюнообразование.
   • В желудке возникает дрожь, как будто внутри трепыхаются бабочки, – это следствие избытка желудочного сока, поскольку процесс пищеварения подавляется.
   • Живот сводит судорогой, поскольку сжимаются внутренние стенки желудка. Выделение желчи прекращается, и организм старается избавиться от остатков пищи. Классический пример – Билл Расселл.
   • Активизируется потоотделение – защитный механизм, препятствующий перегреванию организма.
   • Руки, ноги и колени начинают дрожать. Это происходит потому, что мозг рассылает более быстрые двигательные сигналы конечностям, которым предстоит активная мышечная работа: спасаться бегством, драться, проводить презентацию, стучать по клавиатуре.
   • Сердцебиение учащается, усиливая ток артериальной крови, которая снабжает питательными веществами и кислородом работающие мышцы, а также мозг, что повышает их эффективность.
   • Зрачки расширяются, обостряя зрение.
   • Мозг активизируется, повышаются его быстродействие и способность усваивать больший объем информации.
 
   Видите, сама природа даровала организму человека способность мобилизоваться и действовать с полной отдачей в ответ на стресс. Это состояние, когда организм изготовился для работы в форсированном режиме, как нельзя лучше подходит для того, чтобы ставить рекорды, верно? Но тогда объясните, какой смысл расслабляться спринтеру перед олимпийской стометровкой, скрипачу, когда он исполняет концерт для скрипки с оркестром Моцарта, или вам, когда вы заключаете самую крупную в своей карьере сделку?
   Релаксация, этот излюбленный метод психологов, приучает мышцы сбрасывать тонус, а мозг – погружаться в бездействие. Но разве вы сумеете работать на пределе возможностей, если симпатическая нервная система переключена в режим «замедления»? В критической ситуации нервная система исправно делает свою работу, приводя организм в состояние «дерись или убегай», однако большинство людей сами мешают ей, отдаваясь внезапно нахлынувшей волне беспокойства и страха. Запомните: нервное возбуждение и беспокойство – вещи совершенно разные, мы просто приучены отождествлять их. Это неверно.

Как полюбить неизвестность и изжить страхи

   • Физические симптомы «дерись или убегай» – это выработанная тысячелетиями эволюции реакция организма, позволяющая ему в критические моменты действовать на пределе возможностей.
   • Беспокойство – это когнитивная интерпретация физической реакции организма на стресс.
 
   Считать, будто стресс и беспокойство всегда идут рука об руку, – чудовищное заблуждение. Стресс не обязательно порождает беспокойство. Едва Билла Расселла осенило, что перед игрой его выворачивает, потому что так его организм готовится работать с полной отдачей, как он сразу перестал беспокоиться по этому поводу. Напротив, для него это стало верным признаком, что он покажет высший класс игры. Лучшим исполнителям только в радость, когда перед делом пересыхает в горле, и учащенно бьется сердце, и в животе «порхают бабочки». Они счастливо улыбаются, словно у них в рукаве припасен козырной туз. Для них особый смак в том, чтобы принять вызов и снова доказать, что они – лучшие. Об этом я часто слышу от руководителей компаний. По их признанию, самое ценное в работе – моменты наэлектризованности в преддверии важных сделок. Они, безусловно, подпишутся под словами Тайгера Вудса: «В тот день, когда перестану нервничать, выходя для первого удара, я уйду из спорта».
   Но почему же великие спортсмены, музыканты, актеры, врачи и представители деловых кругов прочно ассоциируют «штатную» реакцию симпатической нервной системы на критические ситуации с боязнью провала? На самом деле виной тому какая-нибудь пережитая в детстве личная драма. Предположим, лет в семь-восемь вам впервые в жизни пришлось выступить на публике, скажем участвовать в соревнованиях Малой лиги^[4] или читать стихи. Конечно, вы старательно готовились, но, оказавшись один на один со зрителями, внезапно ощутили классические симптомы реакции «дерись или убегай». Незнакомое состояние, да еще в такой важный момент, пугает вас, ведь в свои восемь вам еще трудно мыслить рационально. Вы начинаете выступление и… промахиваетесь по мячу или напрочь забываете свою реплику. Скорее всего, одноклассники потешаются над вами, ведь дети жесткосердны. В следующий раз при подобном испытании организм снова выдает точно такую же рефлекторную реакцию. Наученный горьким опытом, вы с ужасом ждете нового позора. Вам и невдомек, что у вас в сознании естественное предстартовое волнение накрепко связалось с неудачей, вы убедили мозг, что в ней виновато тело, которое подводит в самый нужный момент. Хотя оно-то на самом деле изо всех сил готовилось быть на высоте. А ваша неудача – всего лишь следствие неопытности, что простительно в восемь лет. Может, вас никто не предупредил, что волнение проявляется именно так. Для сведения – многим из нынешних великих довелось пережить болезненный крах в детстве, а кому-то – и в юношестве. (Майкла Джордана, например, когда он был в девятом классе, не взяли в баскетбольную команду старшей школы.)
   Так в сознании замыкается порочный круг, и перспектива публичного выступления неизменно вызывает ужас, а на «лобном месте», при первых симптомах готовности организма к действию, в голову лезут страшные мысли. Не понимая толком, как подавить волнение, вы в конце концов говорите себе: «Я должен научиться расслабляться».
   Как же глубоко въелась эта привычка связывать стресс и беспокойство! Многие мои новые клиенты на просьбу рассказать, как они действовали в особо ответственных ситуациях, живописали в красках пережитые страхи и винили в своих бедах стресс. А вы не замечали, как мы любим сваливать на него любые неполадки со здоровьем? Волосы выпадают – виноват стресс; беспричинные головные боли – от стресса, от чего же еще?! А стресс тут ни при чем – все дело в его негативной интерпретации, она-то и вызывает психосоматические заболевания.
   В психологии это называется «самоустрашением». Когда вас захлестывает волнение, вы посылаете организму сигнал, что он делает что-то неправильно. Вы убеждаете себя, что это инстинкты мешают вам быть на высоте. Вы склонны описывать свое состояние языком эмоционально окрашенных преувеличений, вроде «Сердце выскакивало из груди», «Желудок скрутило будто морским узлом». Единственное, о чем вы мечтаете, – поскорее расслабиться, сбросить напряжение, не понимая, что своими иррациональными страхами подрываете собственную уверенность и лишаете себя шанса выступить на уровне. Если суперзвезды Дэннис Родман и Джон Рокер нажили миллионы, устрашая своих соперников, то большинство людей с успехом устрашают сами себя – за просто так.

История болезни и ее полного излечения

   Весной 2000 г. ко мне обратился выпускник музыкальной школы «Шеперд» при Университете Райса трубач Джейми Кент. Преподаватели считали его подающим большие надежды и помогли ему записаться на прослушивания в такие прославленные музыкальные коллективы, как Нью-Йоркский филармонический и Техасский духовой оркестры. Джейми ходил, но везде провалился.
   Всякий раз, когда он выступал перед взыскательной комиссией и от игры зависела вся его дальнейшая карьера музыканта, Джейми играл очень посредственно. Придя ко мне, он с порога заговорил о неимоверном нервном напряжении, которое испытывают конкурсанты на прослушиваниях. Он в красках расписал суровые реалии мира классический музыки с ее жесткой конкуренцией, особенно в секции духовых инструментов, самой немногочисленной в оркестрах. Он жаловался, что безумно мандражит перед выходом на сцену, что ему трудно репетировать бок о бок с дюжиной конкурсантов и слушать жуткие истории, которыми они потчуют друг друга в ожидании вызова. На какие только психологические уловки, жаловался Джейми, не пускаются коллеги-музыканты в борьбе за место под солнцем, чтобы сломить волю конкурента и его веру в себя! Говорили, например, что провалившиеся на прослушивании в одном оркестре навечно попадают в черный список во всех других оркестрах страны. Все это начисто выбивало из колеи беднягу Джейми, и, идя на сцену, как на плаху, он тщетно пытался усмирить расходившиеся нервы.
   Выслушав Джейми, я убедился, что он – типичная жертва самоустрашения. Он больше психовал, нежели репетировал, и изо всех сил старался оградить себя от стресса. Дошло до того, что он перестал ходить на прослушивания под предлогом, что «не готов», хотя мечтал получить место. Джейми по уши увяз в трясине уловок, характерных для тех, кто не может переносить давление стресса: одни заранее ищут оправдания ожидаемой неудаче, другие глушат волнение алкоголем, третьи изнуряют себя бессмысленной работой. А все потому, что естественное волнение перед ответственным делом они воспринимают как нечто негативное и делают все, чтобы его заглушить. Это дает временное облегчение, зато съедает время, и в ответственный момент из-за слабой подготовленности беспокойство и страх еще больше возрастают.
   Чтобы вернуть Джейми в нормальную колею, я научил его тому же, чему учу прочих своих пациентов: видеть в собственном нервном возбуждении не врага, а друга и почаще действовать в состоянии «дерись или убегай», чтобы выработать навык подпитываться избыточной нервной энергией, которую генерирует организм в стрессовых ситуациях.

Практика работы «под напряжением»

   Как узнать, не стали ли вы жертвой самоустрашения? Попробуйте проанализировать, что вы делаете, когда вам грозит стресс. Если «бабочки в животе» действительно вас пугают, вы сознательно стараетесь оградить себя от любых заведомо нервных ситуаций – как Джейми Кент, который стал реже посещать прослушивания, тем самым лишая себя шанса получить хорошее место. По той же причине адвокат предпочтет отказаться от резонансного дела, торговый агент упросит коллегу вместо него позвонить важному клиенту, про которого известно, что он настойчиво рекламирует свой товар, а начальник отдела, не в силах побороть мандраж, спихнет ответственную презентацию на подчиненного. Если ваши действия продиктованы желанием оградить себя от любой мало-мальской нервотрепки, знайте, у вас комплекс самоустрашения.
   Чтобы вылечиться, надо устранить порочную связь между волнением и беспокойством. Зафиксируйте момент, когда перед ответственным делом почувствуете сосущий страх под ложечкой, и скажите себе, что ваша психика неверно интерпретирует сигнал готовности организма к работе «под напряжением». Объясните себе, что волнение, напротив, содействует успеху дела и потому это не повод для беспокойства. А дальше тренируйте навык правильно интерпретировать симптомы «дерись или убегай». Иногда это получается с первого раза. Моя знакомая, лектор с большим стажем, как-то пожаловалась, что на нее напал страх перед аудиторией – и это после стольких лет! Стали разбираться, в чем дело. Выяснилось, что пару недель назад во время гастрольного турне она действительно выступала не лучшим образом, особенно вначале, – видимо, сказался перелет через несколько часовых поясов. Перед следующим выступлением вместо привычного волнения она испытала сильный страх, и, естественно, снова была не на высоте. Она всерьез забеспокоилась, тем более что на следующей неделе у нее был назначен доклад перед топ-менеджерами крупной международной компании за самый высокий в ее практике гонорар. Если бы речь шла о менее ответственном докладе, она сумела бы перебороть себя, а тут с каждым днем ее страх только усиливался. Она слезно просила меня помочь. Я сейчас же указал ей, что с ней произошло то же, что со многими людьми, – ее сознание ошибочно связало симптомы предстартового волнения со страхом провала. «Так вот в чем проблема! Теперь понятно, что со мной!» – воскликнула она. И что вы думаете? Через неделю она позвонила и радостно сообщила, что все прошло великолепно. Полный успех. Это было лучшее ее выступление.
   Отсюда мораль: если вы крепкий профессионал и любите свою работу, «нервы» помогают вам стать еще лучше. Научитесь видеть в нервном напряжении благо, своего помощника в работе. Как? Очень просто: сознательно ставьте себя в «нервные» ситуации и тренируйтесь действовать «под напряжением». Вы полюбите это состояние, когда поймете, какие преимущества оно дает. Ощущение «на нервах» должно сигнализировать вам, что организм приготовился работать с полной отдачей, это – ваш шанс отличиться. Научите себя ассоциировать состояние «на нервах» с возможностью стать «быстрее, выше, сильнее», как призывает олимпийский девиз.
   Для Джейми Кента, как и для любого музыканта, высшая награда в том, чтобы своей игрой тронуть сердца слушателей. Так играть можно только в состоянии эмоционального подъема. Едва Джейми осознал, что вдохновение посещает его, когда он «на нервах», у него совершенно пропал страх перед прослушиваниями. Он не только бросил попытки избавиться от волнения, а, наоборот, принялся растить и всячески усиливать в себе это чувство. Пока другие конкурсанты тряслись от страха, Джейми концентрировался на внутреннем ощущении музыки, растворялся в нем, готовя себя к моменту, когда мелодия подхватит его и поведет за собой. Он полюбил свое волнение, и на сцене его труба пела с неповторимой выразительностью. Это было то самое, о чем говорил знаменитый джазист Джо Сэмпл: «Я отдаюсь на волю своим эмоциям. Когда я не мешаю им изливаться, то знаю, что моя игра хоть кого-нибудь да тронет за душу».
   Так давайте менять свое отношение к стрессу. Ведь даже просто играть увлекательнее на интерес, когда на кону стоит нечто, что будоражит кровь, заставляет сердце биться учащенно, а душу – стремиться к победе. Задумайтесь, почему многие делают ставки на исход футбольных матчей? Да потому, что ставка повышает их значимость для вас лично, а игра заставляет больше переживать и волноваться. А что, если ради интереса попробовать нечто подобное и в работе? Начните с малого и постепенно повышайте ставку, приучая себя действовать «на нервах». Например, вам предстоит выступить на публике или провести презентацию. Попробуйте для начала потренироваться перед домочадцами или друзьями. Уверяю вас, волноваться вы будете не меньше, чем перед настоящей аудиторией. В следующий раз репетируйте перед коллегами. Это поможет вам свыкнуться с состоянием нервного возбуждения, и оно перестанет вас пугать. Не устаю удивляться, когда мои клиенты-адвокаты рассказывают, что, готовясь выступить в суде, просиживают в библиотеке, делая множество выписок. Лучше бы тренировались выступать перед живой аудиторией, это было бы куда полезнее.
   Посмотрите, как готовятся к полетам астронавты: месяцами напролет они тренируются выполнять все полетные задания на тренажерах – не ради того, чтобы «сачковать» на орбите, а чтобы приучиться использовать все преимущества реакции организма на повышенный стресс. С той же целью для кандидатов на предвыборных кампаниях устраивают имитационные пресс-конференции. Президент США, и тот перед пресс-конференцией или обращением к конгрессу многократно обкатывает свою речь перед сотрудниками администрации. Так, может, стоит последовать его примеру и ради тренировки самим создавать себе стрессовые ситуации?