Джон Шоул - Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
скачать книгу бесплатно

К сожалению, скачивание книги невозможно, в связи с жалобой правообладателя.
Вы можете прочитать ознакомительный фрагмент книги на сайте.