Екатерина Румянцева. Руководство по поиску работы, самопрезентации и развитию карьеры

   Ценность = профессиональная капитализация – заработная плата

   Под профессиональной капитализацией я понимаю реальную стоимость рабочего времени того или иного специалиста с учетом всех его знаний, умений и навыков, образования, предыдущих достижений, гендерных и возрастных особенностей и прочих значимых для работодателя факторов. Если вычитаемое равно нулю, то ваша ценность будет равна вашей минимальной профессиональной капитализации, которая сложится, например, из ваших теоретических знаний, навыков владения персональным компьютером и иностранным языком, мотивации, личностных качеств и т. п. Но с другой стороны, большинство серьезных компаний ведут работу по формированию кадрового резерва. Таким образом, легко ответить на вопрос, кто станет первым и лучшим кандидатом на открывшуюся вакансию. Разумеется, выпускник профильного вуза, проходивший практику в данной организации и проявивший себя с самой лучшей стороны!
   Обычно такую практику проходят бесплатно или за какие-то совсем маленькие деньги, но студент приобретает опыт работы именно по своей специальности. А особенно предусмотрительный практикант обязательно попросит рекомендательные письма из компаний, в которых ему довелось проходить практику. Соответственно, в своем резюме молодой специалист обязательно должен отразить эту информацию.
   Впрочем, начать заниматься строительством своей карьеры никогда не поздно, хотя чем раньше вы начнете, тем больших результатов сможете достичь. А прежде чем что-либо строить, необходимо составить проект или план.
   Процесс планирования карьеры можно представить следующим образом. Что означает понятие «карьера»? Это результат осознанной позиции и поведения человека в области трудовой деятельности, связанный с должностным или профессиональным ростом.
   Итак, обратим внимание на словосочетание «осознанная позиция». Чтобы ее иметь, прежде всего необходимо разобраться в самом себе. Это очень сложно, многим людям не хватает всей жизни, чтобы понять свои истинные стремления и возможности. Тем не менее постарайтесь определить и сформулировать свои желания, мечты, жизненные цели. В этом вам могут помочь специалисты-психологи, но если вы предпочитаете самоанализ, то попробуйте использовать следующий метод.
   Сядьте в кресло или лягте на кровать, расслабьтесь, закройте глаза. Вам должно быть приятно и комфортно, никто не должен отвлекать вас от процесса самопознания. Представьте себя со стороны, какой вы сейчас. Постарайтесь сконструировать полноценный зрительный образ. Мысленно поместите этот свой образ в свою привычную рабочую или учебную среду (офис, стройплощадка, магазин, учебная аудитория и т. п.). После этого позвольте образу действовать, дайте ему полную свободу, понаблюдайте за ним. Обратите внимание на то, как он выглядит, во что одет, что делает, с кем и по каким вопросам общается. Если вы сможете сосредоточиться на этом процессе, то увидите небольшой фильм или сон о самом себе.
   После того как вы посмотрели на себя нынешнего, мысленно перемотайте пленку фильма на пять-семь лет вперед. Вы должны увидеть себя на работе через пять лет. Также сначала внимательно рассмотрите свой новый образ и после этого дайте ему возможность что-то делать. Обратите внимание, где трудится этот повзрослевший персонаж, как выглядит его рабочее место, какие люди его окружают и т. п. После того, как вы понаблюдали за этим образом, перемотайте пленку еще на пять-семь лет вперед. Можно повторять эту процедуру несколько раз. (Я бы не советовала доходить до последних минут жизни.) Остановитесь где-то в районе пенсионного возраста, ведь наша с вами задача – увидеть себя на разных этапах своей профессиональной жизни.
   Уверяю вас, некоторые люди, которые владеют данной методикой, с удовольствием время от времени смотрят такие «фильмы» о себе. Но нам важно не получать удовольствие от процесса, а добиться результата, а именно: осознать свои истинные жизненные цели. Для этого необходимо запомнить то, что вы увидели в «фильме», и попробовать проанализировать это. Кем вы стали через пять-семь лет? А еще через пять-семь? Как изменилось ваше рабочее место? Какие люди вас стали окружать – подчиненные или коллеги? По каким вопросам они к вам обращаются? Какую должность вы занимаете? А может быть, ваше рабочее место – это ваш дом, а люди вокруг – ваши дети?
   Чем тщательнее вы проанализируете увиденное, тем полнее вы осознаете свои истинные устремления и жизненные цели. И только после этого следует приступать ко второму шагу: формулировать цели своей карьеры.
   На этом этапе вам надо будет перевести свои осознанные мечты и жизненные цели в четко сформулированные цели своей профессиональной жизни. Это могут быть:
   ■ профессиональные цели (например, к 45 годам стать одним из десяти лучших экспертов в мире по каким-либо профессиональным вопросам);
   ■ карьерные цели (например, в 2010 г. стать финансовым директором крупной международной корпорации);
   ■ финансовые цели (например, со следующего года зарабатывать более 10 тыс. евро в месяц);
   ■ материальные цели (например, к 40 годам построить собственный двухэтажный особняк в престижном месте и переехать туда жить);
   ■ статусные цели (например, через 5 лет стать известной личностью, о которой пишут в газетах чаще одного раза в неделю);
   ■ познавательные цели (например, через 15 лет узнать все известные науке данные о том, как функционирует мозг человека);
 
   Чтобы правильно формулировать цели своей профессиональной жизни, надо иметь в виду следующее.
   1. Цель должна быть четко и конкретно сформулирована. Абстрактная фраза «хочу быть богатым» не является четко сформулированной целью, так как у разных людей существует различное представление о том, какую сумму в месяц должен зарабатывать человек, чтобы считаться богатым. Как показывает практика, чем больше человек зарабатывает, тем больше цифра, которая в его сознании характеризует настоящего богача. Таким образом, абстрактная цель может стать абсолютно недостижимой.
   2. Цель должна быть истинной или конечной. Я имею в виду, что, если для вас приоритетными являются финансовые цели, не следует их подменять карьерными. Вовсе не обязательно становиться директором для того, чтобы много зарабатывать. Поэтому честно формулируйте свои финансовые цели, ведь вам надо быть предельно искренним хотя бы с самим собой. Помните, что самообманом занимаются, как правило, неудачники.
   3. Цель должна быть реальной или достижимой. Вы едва ли сможете стать великим баскетболистом, если вам уже больше 30, вы никогда всерьез не занимались спортом, а ваш рост не выше среднего. Также вы вряд ли когда-нибудь сможете научиться проходить сквозь стены или путешествовать во времени.
   4. Формулировать цель следует в виде позитивных утверждений. Нужно стараться обходиться в своих формулировках без частицы «не». Обратите внимание, как я сформулировала финансовую цель в приведенном выше примере. К сожалению, люди часто используют другую формулировку, а именно «не менее 10 тысяч». Принципиальная разница здесь именно в установке. Психологи не без оснований считают, что негативные формулировки отрицательно сказываются на достижении целей. Существует простой эксперимент. Если я вам скажу: «Постарайтесь сейчас НЕ думать о зеленом танцующем слоне», вы подумаете именно о нем. Хотя до того, как вы прочитали эту фразу, вы, на 99,99 %, думали о чем-то другом. Примерно так же на наше подсознание могут действовать негативно сформулированные цели. Частичка «не» отбрасывается, и остается фраза «менее 10 тысяч».
   5. Цели бывают краткосрочными (до 1 года), среднесрочными (от 1 года до 3 лет) и долгосрочными (свыше 3 лет). Все они должны быть сформулированы детально, но чем ближе по времени цель, тем точнее и подробнее она должна быть сформулирована. Как правило, краткосрочные цели должны приводить вас к достижению среднесрочных, а они, в свою очередь, являются этапом на пути реализации долгосрочных целей. Поэтому обычно сначала формулируется долгосрочная цель, потом – среднесрочные и краткосрочные. Таким образом, получается так называемое дерево целей. Со временем появляются новые цели, как на дереве вырастают новые ветки и листья. Окружающая реальность постоянно оказывает свое влияние, поэтому цели можно и нужно корректировать. Недаром существует пословица: «Если хочешь рассмешить Бога, расскажи ему о своих планах».
   6. Цели должны быть измеряемы, т. е. иметь критерии достижения. Один из таких критериев, безусловно, срок достижения цели, который должен быть сформулирован вместе с самой целью (см. примеры выше).
   7. К процессу постановки цели нужно подходить очень серьезно. Если уж вы этим занимаетесь, то делайте это правильно и ответственно. Записывайте все формулировки своих целей, своевременно проверяйте и отмечайте свои успехи или неудачи при их достижении. Для этого заведите специальную тетрадку.
 
   Когда цели сформулированы, следует понять, за счет чего они могут быть достигнуты. В любом случае, если вы собираетесь целенаправленно строить свою карьеру, вам придется приложить к этому некоторые усилия. Определите, какую часть своей жизни вы готовы потратить на достижение целей в своей профессиональной жизни. Проанализируйте свои слабые и сильные стороны, определите, какие ваши качества будут вам мешать добиваться поставленных целей, а какие, наоборот, помогут. В зависимости от выбранных целей и личностных особенностей может быть выбран тот или иной вариант построения карьеры.
   Часто развитие карьеры отождествляется с карьерным ростом по вертикали. На самом деле карьера может строиться и другими способами. Я выделила несколько наиболее распространенных вариантов построения карьеры. При планировании своей карьеры вы можете взять за основу один или несколько из них. Очевидно, что на разных этапах своей профессиональной жизни (которая, как известно, длится около 40 лет), человек может применять разные варианты построения своей карьеры. Так пусть этот процесс будет осознан, тогда и результат будет достигнут быстрее.
   Простая вертикаль. Назовем эту модель «Генерал». На самом деле, этот вариант развития карьеры выбирает для себя большинство наемных работников. Работник выстраивает свою карьеру, занимая все более высокие должности в рамках одного подразделения одной и той же компании. Или карьерный скачок может быть связан с переходом в другую организацию. Пример: оператор ПК – ассистент специалиста по закупкам – специалист по закупкам – заместитель директора по закупкам.
   Простая внутренняя горизонталь. Этот вариант развития карьеры можно назвать «Исполнитель». Наиболее часто таким образом развивается карьера у сотрудников очень крупных компаний, в которых активно применяется ротация персонала. Согласно данной схеме сотрудник поочередно трудится в разных подразделениях компании, но при этом занимает позиции одного уровня. Это хороший вариант развития карьеры для тех, кто не склонен к руководству другими людьми, но заинтересован постоянно расширять свой кругозор и пробовать новые виды деятельности. Также развитие карьеры по горизонтали может быть связано с переездом в другие регионы, для работы в местных представительствах компании-работодателя. Пример: сотрудник административного отдела – специалист отдела логистики – специалист отдела закупок сырья и оборудования – специалист отдела качества.
   Смешанный горизонтально-вертикальный вариант. Этот вариант развития карьеры включает элементы внутренней горизонтали и вертикали. Обычно развитие карьеры по смешанному типу происходит по одному из двух сценариев. Первый сценарий я бы назвала «Универсал»: когда сотрудник приходит в компанию и хорошо себя проявляет в рамках своей должности, его повышают до уровня руководителя отдела. И здесь он оказывается весьма эффективным, но его управленческий потенциал соответствует только этому уровню менеджмента. Тогда данного специалиста могут перевести на должность управляющего другим отделом в рамках организации. Пример: сотрудник отдела логистики – руководитель отдела логистики – руководитель отдела закупок – руководитель отдела продаж.
   Второй сценарий я назвала «Специалист». В этом случае сотрудник никак не проявил свой управленческий потенциал в рамках отдела, в котором трудился. Его перевели на аналогичную должность в другой отдел в рамках программы ротации кадров, и этот специалист смог проявить себя в полной мере, в том числе и как потенциальный руководитель. После этого данный работник смог занять должность руководителя отдела. Пример: менеджер по продажам – менеджер по логистике – руководитель отдела логистики.
   Резкий поворот. Существуют люди, которые периодически ищут себя. Для них нормально несколько раз за свою профессиональную жизнь все в ней круто поменять – профессию, сферу деятельности и т. п. Когда их спрашивают, почему они решились на такие кардинальные изменения, они обычно говорят, что им или надоело то, чем они занимаются, либо они поняли, что занимаются не своим делом, либо они достигли своего «потолка» и не видят больше возможностей для саморазвития. Этот вариант развития карьеры я называю «Авантюрист». Пример: инженер с 10-летним стажем работы вдруг решает стать менеджером по рекламе.
   Плавный поворот. Это более мягкий вариант модели «Авантюрист», я называю его «Экспериментатор». Мотивация к изменениям примерно такая же, как и в предыдущем варианте, но воплощение более компромиссное, а повороты карьеры не такие резкие. Пример: психолог-преподаватель принимает решение попробовать себя в роли менеджера по персоналу (такое случается довольно часто).
   Профессиональное совершенствование. Будет справедливо, если мы так и назовем эту модель – «Профессионал». Более всего подходит для программистов, инженеров, представителей творческих профессий, для которых наибольшую ценность представляет содержание, уровень сложности, уникальность выполняемой работы. Такую карьеру выбирают для себя обычно люди, предпочитающие работать «в одиночку» и практически лишенные желания быть начальниками.
   Оптимальная стабильность. Далеко не все люди считают важным быть профессионалами высокого уровня, узнать много нового или сделать карьеру. Для многих работа – это только способ добывания ресурсов (финансовых, временных, физических и т. п.) для обеспечения своего личного времени. Условно эту модель можно обозначить как «Потребитель». Эти люди выстраивают свою карьеру таким образом, чтобы работа давала больше денег и свободного времени и отнимала как можно меньше сил. Обычно они занимаются поиском такого оптимального места работы, поэтому в основном переходят из одной организации в другую, занимая при этом одну и ту же должность.
   Организационная ориентированность. Некоторые люди четко знают, в какой организации или типе организации они хотели бы трудиться. При этом цель может ставиться очень конкретно (попасть на работу в компанию Х) или менее конкретно (попасть на государственную службу). Кстати, по данным последних опросов выпускников школ, более половины из них хотели бы стать чиновниками. Условно назовем этот тип карьеры «Отраслевик».
   Собственный бизнес. Многие люди рано или поздно решают открыть свое дело. И не имеет значения, будет это крупный строительный холдинг или маленькая торговая точка. Этих людей объединяет наличие предпринимательской жилки, высокая степень самостоятельности и смелость. Поэтому они начинают обычно наемными работниками, но при первом удобном случае будут готовы начать свое дело. Этот тип карьеры называется «Предприниматель».
   Независимость. Большинство людей все-таки стремятся к стабильности. Но существуют и такие, которые живут под лозунгом одного из американских президентов: «Тот, кто готов променять свободу на малую толику безопасности, не достоин ни свободы, ни безопасности». Назовем этот тип карьеры «Свободный художник», тем более что очень часто таким образом строят свою профессиональную жизнь люди творческих профессий – музыканты, художники, дизайнеры. Здесь важен сам факт, что эти люди ощущают себя свободными. Им не нужно ходить каждый день на работу, они сами определяют, когда именно должны трудиться. Нестабильность заработка их не пугает, свобода для них дороже.
   Чтобы выбрать свою карьерную стратегию, задайте себе вопрос: «К какой из описанных здесь вариантов больше всего подходит именно вам на данном этапе вашей профессиональной жизни?» Обратите внимание, что вид карьерной стратегии со временем может изменяться. Причины могут быть разные, например, когда одна карьерная стратегия реализована, человек ставит новые цели, при этом изменяется и вариант построения карьеры. Например, если кто-то выбирает стратегию «Отраслевик» и устраивается на работу в организацию, в которую так стремился, то дальше он может выстраивать свою карьеру по типу «Исполнитель» или «Профессионал». Кроме того, с возрастом люди все-таки меняются, их самооценка становится, как правило, более адекватной. И если человеку не удалось реализовать в полной мере стратегию «Генерал» и он своевременно осознал свои ограничения в области менеджмента, которые сложно преодолеть, то, вполне возможно, данный специалист заменит этот вариант развития карьеры на другой, например «Универсал».
   Бывает и так, что менеджер успешно построил свою карьеру по варианту «Генерал» и примерно в 45 лет осознал, что в этом возрасте для него наиболее привлекательна стратегия «Свободный художник». Этот человек, по его собственному мнению, пресытился властью и устал от регламентов, но желает получать удовольствие от творческой работы.
   Какой бы вариант построения карьеры вы ни выбрали, постарайтесь обеспечить ее плавное развитие, избегайте пробелов в трудовом стаже и работы не по основной специальности. Старайтесь работать на каждом месте не менее двух лет, не отказывайтесь от возможностей карьерного роста. Уже сама строчка в резюме, свидетельствующая о том, что вы получили повышение в должности, скажет работодателю, что вы, скорее всего, хорошо зарекомендовали себя в глазах бывшего руководителя. Очевидно, вы успешно выполняли свою работу и имеете управленческий потенциал, а ваши личностные качества не помешали вашей карьере. Гораздо печальнее в резюме выглядит строчка, свидетельствующая о понижении в должности.
   Что касается работы не по основной специальности, то запомните, что среди работодателей, к сожалению, немало снобов. И если вы, специалист по рекламе, честно пишете в своем резюме, что в студенческие годы подрабатывали официантом или грузчиком, то это может вызвать негативную реакцию у потенциального работодателя. Поэтому, если такое с вами уже случилось, в резюме об этом лучше не писать. А если вы только начинаете свой трудовой путь и в настоящее время получаете образование, то ищите подработку в рамках своей основной специальности. Так, если вы изучаете рекламу и маркетинг, можно принимать участие в промоакциях и социологических опросах или поработать, например, менеджером по продаже услуг в рекламном агентстве.
   Постарайтесь, чтобы руководители дали вам хорошие рекомендации. Для этого нужно уметь не только хорошо работать, но и красиво расставаться, чтобы у бывших руководителей не осталось обиды на вас. О том, как это делается, мы поговорим позже.

Глава 3. Как повысить свою ценность на рынке труда

   Как говорится в известной поговорке, «по одежке встречают, по уму провожают». Помните, что вещи, которые носит человек, очень часто отражают его сущность. Более того, есть мнение, что та или иная одежда в какой-то степени может влиять на самого человека. Поскольку подавляющее большинство работодателей имеет некое общее и весьма консервативное представление о том, как должен выглядеть сотрудник, то имеет смысл привыкать одеваться в соответствии с этими стереотипами. Возьмите себе за правило придерживаться делового стиля в одежде, даже если на вашем нынешнем месте работы нет строгого дресс-кода.
   Знания в области практической психологии также существенно повышают ваши шансы на успешное прохождение собеседования и адаптации на новом месте работы. Ведь чем больше вы разбираетесь в психологии, тем больше у вас возможностей правильно выстраивать отношения с разными людьми. Совершенствуйте свои манеры и коммуникативные навыки. Купите, а главное, внимательно прочитайте хорошую книжку по деловому этикету. Подавляющее большинство работодателей и клиентов любят общаться с воспитанными, культурными людьми.
   Следите за своей речью, избегайте слов-паразитов, правильно ставьте ударения. Лично мне режет слух, когда кто-то говорит «позвонит» вместо «позвонит». Полагаю, что таких придир, как я, немало. Все-таки гораздо приятнее слышать правильную русскую речь и не краснеть перед клиентами за своих неграмотных сотрудников. То же самое касается и письменной речи: прежде чем оправлять любое деловое письмо, проверьте его с помощью специальной программы и исправьте ошибки. Такая проверка занимает немного времени. Не надо безусловно полагаться на свою природную грамотность или знание правил русского языка.
   Постарайтесь жить размеренно и стабильно, не переезжая с места на место и, по возможности, обзаведитесь семьей. Конечно, люди обычно женятся не для того, чтобы обеспечить развитие своей карьеры. И слава Богу, что это так! Но если вы уже встретили человека, с которым живете вместе достаточно длительное время, почему бы вам не оформить свои отношения. Если вас смущают имущественные вопросы, то заключите брачный контракт. С точки зрения карьеры брак, скорее всего, будет выгоден вам обоим.
   Ведите здоровый образ жизни, по возможности избавляйтесь от вредных привычек, занимайтесь спортом. Это не только нужно для карьеры и полезно для здоровья, но и модно. А если вы человек рациональный, то посчитайте, сколько денег сможете сэкономить за счет сигарет и лекарств, которые вы не купите. Кстати, заниматься спортом можно не только в дорогих фитнес-клубах, но и совершенно бесплатно. Никто не попросит вас платить за занятия гимнастикой дома или за пробежку по парку или улице.
   Если вы всерьез относитесь к построению карьеры, то нужно обязательно позаботиться о своем профессиональном имидже. Сразу попасть на экраны телевизоров не легко, если у вас нет хороших связей. Но можно опубликовать интересную статью на профессиональную тему в отраслевом издании или в Интернете, активно участвовать в работе форумов, посещать семинары, конференции, круглые столы и обязательно там выступать. Таким образом, если то, что вы делаете, будет достаточно интересным, вы привлечете к себе внимание коллег и журналистов. Не исключено, что какой-нибудь хедхантер, обшаривающий Интернет в поисках высококлассного специалиста, обратит внимание на ваше имя и предложит интересную вакансию. Кстати, вы обязательно должны отразить в резюме наличие публикаций и ссылки на них в Интернете. Любой работодатель понимает ценность сотрудника, который может писать статьи и разрабатывать другие информационные материалы.
   Работайте над своим профессиональным имиджем. Старайтесь не участвовать в скандалах и склоках (это не тот случай, когда черный пиар будет работать на ваше имя), если только вы не делаете карьеру в политике или шоу-бизнесе. Обязательно посещайте профессиональные форумы, которых немало в Интернете. Но не повторяйте чужих ошибок: будьте предельно внимательны к тому, что пишете. Например, профессиональную стычку на форуме можно себе позволить только в том случае, если ваш оппонент действительно полный профан и вы одержите блистательную интеллектуальную победу. Не пишите всякие гадости про других участников форумов, не наживайте себе врагов. Но будьте готовы, что не всем понравится ваше великолепное восхождение к профессиональной славе. Утешайте себя тем, что, как писал великий коммуникатор Дейл Карнеги, «никто не пинает дохлую собаку». А если о вас говорят, значит, вы что-то собой представляете.
   Итак, мы поговорили о факторах, которые определяют имидж соискателей. В следующих главах мы поговорим о том, как повысить свою ценность с помощью обучения и приобретения нового профессионального опыта.

Глава 4. Развитие карьеры и профессиональное обучение

   Многие люди полагают, что один из лучших способов повысить свою ценность на рынке труда – пройти обучение. Давайте сначала обсудим, какие существуют виды и формы профессиональной переподготовки специалистов.
   Самое престижное, современное и дорогое обучение выбирают специалисты, которые проходят переподготовку по программе МВА (Master of Business Administration, по-русски «мастер делового администрирования»). В России первые бизнес-школы, осуществляющие обучение по программе МВА, появились не более двух десятков лет назад. Сегодня МВА стала самой известной и весьма престижной академической степенью в сфере управления бизнесом, которую получают в дополнение к уже имеющемуся высшему образованию. Кстати, это обязательное условие для участия в обучении в рамках этой программы, которое соблюдают российские бизнес-школы.