Таким образом, чувства порождаются двумя причинами; с одной стороны, потребностями человека, а с другой – его способностью отразить и понять определенные свойства этого объекта. Первая причина объективна, так как без удовлетворения потребностей человеку не прожить, а вторая – субъективна, связана с личностным опытом, ценностями каждого. Взаимосвязь объективного и субъективного объясняет, почему наряду с реальной оценкой объекта человек занимает по отношению к нему личностную позицию, включающую эмоциональное переживание.
   Ситуативность чувств проявляется также в том, что одно и то же чувство человек переживает по-разному в зависимости от обстоятельств. Так, ученик, обладающий чувством ответственности, будет радоваться успеху порученного дела, беспокоиться при задержке в его выполнении, стыдиться в случае провала.
   В результате мы сталкиваемся с таким явлением, как амбивалентность (двойственность) чувств, которое означает противоречивость наших отношений к окружающей действительности. Амбивалентность чувств вызывается тем, что отдельные стороны объекта по-разному влияют на потребности и ценности человека. Для примера можно вспомнить любого вашего знакомого. Наверняка в структуре его личности найдутся положительные и отрицательные черты. Например, мы уважаем кого-то за высокую работоспособность и трудолюбие и осуждаем за невыдержанность и вспыльчивость. В некоторых случаях амбивалентность вызвана противоречием между устойчивыми и ситуативными чувствами. Нередко бывает, что близкий, любимый человек вызывает обиду, стыд, гнев, поступив не так, как мы от него ожидали.
   Полярность чувств также является их отличительной характеристикой. Это свойство связано с тем, что каждое чувство имеет свою противоположность и их можно группировать попарно. Это сказывается как в наиболее простых переживаниях: удовольствие – неудовольствие; симпатия – отвержение, так и в более сложных чувствах: любовь – ненависть, радость – горе, веселье – печаль и т. д. Чувства помогают нам разобраться в окружающем мире. Прислушиваясь к своим чувствам, человек может определить, что полезно, а что вредно, что хорошо, а что плохо. Каждому чувству всегда можно найти его противоположность. В зависимости от ситуации наши чувства оказываются ближе к одному или другому «полюсу».
   Чувства характеризуются направленностью. Направленность определяет, насколько прочны связи наших чувств с различными окружающими нас объектами. Одинаковые чувства могут иметь разную направленность. Любовь к Родине, любовь к матери, любовь к брату, любовь к чтению, любовь к спорту, любовь к девушке и т. д. имеют совершенно разную направленность.
   Важным качеством чувств является их интегральность, т. е. исключительная возможность к объединению и подчинению себе других состояний и реакций. Чувства охватывают весь организм, они придают состоянию человека определенный тип переживаний. Так, при переходе улицы, будучи испуганным резким сигналом автомобиля, человек мгновенно оказывается на тротуаре и, только переведя дух, осознает, что произошло. Производя почти моментальную интеграцию всех систем организма, чувства сами по себе являются абсолютным сигналом полезного или вредного воздействия на организм, что случается даже раньше, чем человек определит причины воздействия и конкретные способы ответа на них.
   Еще одной важнейшей особенностью чувств является их связь с жизнедеятельностью организма. Под влиянием чувств изменяется деятельность внутренних органов человека:
   • органов кровообращения (если ученику стыдно, то его лицо краснеет, а если страшно – бледнеет. Это вызвано тем, что диаметр кровеносных сосудов в зависимости от наших чувств то увеличивается, что ведет к покраснению кожи, то уменьшается – тогда кожа бледнеет;
   • органов дыхания (которое бывает то быстрое и глубокое, то совсем неслышное; человек то задыхается, то вообще перестает дышать);
   • органов пищеварения (при сильном волнении нередко наблюдается расстройство желудка, получившее в народе название «медвежья болезнь»);
   • желез внутренней и внешней секреции (пересыхает во рту или начинается усиленное потоотделение).
   Очень сильные и длительные переживания могут вызвать нарушения в организме. Так, М.И.Аствацатуров считал, что болезни сердца чаще вызваны страхом, печени – гневом, желудка – апатией и подавленным состоянием. Больше всего подвержено влиянию чувств сердце. Так, при чувстве страха сердце может начать сильно стучать или, наоборот, замереть, как бы остановиться. Не зря же говорят: «Сердце в пятки ушло», «От радости сердце готово вырваться наружу», «От испуга сердце замерло», «При большом напряжении сердце стучит, как колокол». Излишне спокойного человека нередко называют бессердечным.
   Еще одной особенностью чувств является их историческая и социальная обусловленность: они по-своему проявляются у разных народов, в разные исторические периоды. Так, выражение радости в австралийском племени и в коллективе английских ученых будет очень различаться. У некоторых народов Африки смех – показатель удивления, замешательства, а не признак веселья. В некоторых странах Азии от гостя ждут отрыжки после еды в знак того, что он вполне удовлетворен. Такое поведение в Европе вряд ли повлечет за собой повторное приглашение в гости. Чувства изменяются с развитием общества. Похожие события и факты вызывали неодинаковое отношение у людей, живших в разное время.
 
   Социальный характер эмоций проявляется также в том, что они могут передаваться от человека к человеку. Дети знают: когда у папы или мамы плохое настроение, то им, как правило, не до веселья. Если у наших друзей случается радостное событие, то мы радуемся вместе с ними. Иногда эмоциональное состояние передается очень многим людям и даже целым странам. Вспомните, какие радость и веселье царят на улицах во время празднования Рождества.
   Протекание чувств характеризуется своеобразием процесса, определенной динамикой, разнообразием проявлений. Чувства обладают разной силой и продолжительностью. Они могут быть длительными, но слабыми (печаль) или сильными, но кратковременными (радость). Большой интерес представляют длительно протекающие сильные чувства (любовь). Чувства также могут различаться по глубине, условиям возникновения или исчезновения, воздействию на организм человека, способу выражения. Чувства по-разному отражаются на внутреннем состоянии человека и на его внешнем облике.
   В динамике чувств можно проследить единство устойчивых и изменчивых компонентов. Причем надо различать динамику кратковременных переживаний и динамику длительных чувств.
   Кратковременные переживания ситуативны и развиваются во времени в несколько стадий: возникновение – нарастание – кульминация – угасание. Так, если рассказывают анекдот, то мы сначала просто прислушиваемся, затем начинаем улыбаться, потом хохотать, после чего наступает постепенное успокоение. Длительные чувства более устойчивы и создают некий фон, на котором своеобразно протекают различные кратковременные переживания. Целостную систему динамического изменения чувств попытался создать В.Вундт. «Всю систему чувств, – писал он, – можно определить как многообразие трех измерений, где каждое измерение имеет два противоположных направления, исключающих друг друга» (Вундт В. Очерки психологии. – М., 1912). Основные измерения определяются им так:
 
   Удовольствие – неудовольствие
 
   Возбуждение – успокоение
 
   Напряжение – разрядка
 
   Если чувства удовольствия или неудовольствия вызваны в большей степени особенностями самих предметов, их значением в жизни человека, той ролью, которую они играют в различных ситуациях, то степень возбуждения будет обусловлена спецификой самого чувства. Так, например, гнев чаще протекает в форме ярко выраженного возбуждения, в то время как для чувства удовольствия характерно успокоение. Напряжение, помимо того, что оно неразрывно связано с такими чувствами, как гнев, страх, горе, и по мере их исчезновения сменяется на разрядку, может переживаться как самостоятельное особое чувство. Многие приключенческие фильмы или фильмы – «ужастики» сопровождаются именно этим чувством. Напряжение мы ощущаем и при восприятии чего-то неизвестного, но очень важного для нас. Развертывание событий как бы нагнетает напряжение, тем более значительное, чем сильнее было предшествующее напряжение.
 
   Многообразие и сложность чувств обусловливают недостаточную осознанность и управляемость эмоциональной сферы. Это проявляется в трудности словесного описания своих чувств: подбираемые слова кажутся недостаточно яркими и неточно отражающими различные эмоциональные состояния и их оттенки.

Нужны ли нам переживания?

   Итак, для чего же эмоции и чувства нужны человеку?
   Человеческие чувства имеют длительную историю своего развития, в процессе которого они помогали человеку лучше приспосабливаться к окружающим условиям, а сами выполняли определенные функции.
   Так, отражательная функция чувств выражается в обобщенной оценке событий. Благодаря тому, что чувства охватывают весь организм, они позволяют определить полезность или вредность воздействующих факторов и отреагировать, прежде чем будет определено само вредное воздействие. Так, например, человек, переходящий дорогу, может испытывать страх различной степени в зависимости от складывающейся дорожной обстановки. Эмоциональная оценка событий формируется не столько на основе опыта индивидуальных переживаний человека, сколько в результате сопереживаний, возникших в общении с другими людьми или из сообщений средств массовой информации. Благодаря отражательной функции чувств человек может ориентироваться в окружающей действительности, оценивать предметы и явления с точки зрения их желательности для него. В этом смысле чувства выполняют еще и информационную, или сигнальную, роль. Возникающие переживания сигнализируют человеку о его потребностях, о том, какие препятствия встречает он на своем пути, на что надо обратить внимание в первую очередь и т. д.
   Чувства подают нам сигнал о том, что является для человека наиболее важным, значимым во всем разнообразии окружающих предметов, явлений, людей, т. е. помогают ориентироваться в окружающем мире и оценивать предметы с точки зрения их желательности или нежелательности, полезности или вредности. Эту функцию эмоций иногда называют информационной.
   Оценочная (или отражательная) и сигнальная функции чувств непосредственно связаны с побудительной, или стимулирующей, функцией. Так, в той же дорожной обстановке человек, испытывая страх перед приближающейся машиной, ускоряет свое движение через дорогу. Что побудило его так поступить? Вероятно, именно эмоция страха, боязнь оказаться под колесами. С.Л.Рубинштейн указал, что «…эмоция в себе самой заключает влечение, желание, стремление, направленное к предмету или от него» (Рубинштейн СЛ. Основы общей психологии. – М., 1946). Чувства как бы определяют направление поиска, способное привести к решению задачи. Эмоциональное переживание содержит образ предмета удовлетворения потребности и свое пристрастное отношение к нему, что побуждает человека к действию.
   Переживания выполняют также роль регулятора нашего поведения, деятельности и способов ее осуществления. Регулятивная функция включает в себя целый ряд других функций.
   Так, чувства являются поддерживающим, подкрепляющим поведение фактором. Если вы совершили какое-то действие, в результате которого испытали чувство успеха и радости, то наверняка в дальнейшем вы будете его повторять, чтобы вновь испытать успех. Если же ваши действия встречают недоумение или даже протест окружающих – вы постараетесь так больше не поступать. Например, смешная гримаса где-нибудь на вечеринке может привлечь всеобщее внимание, и человек будет в дальнейшем стараться рассмешить ею своих друзей. Та же гримаса в серьезной или грустной ситуации окажется неприемлемой, и человек постарается избавиться от этой привычки. Подкрепляющая функция чувств особенно ярко и непосредственно принимает участие в процессе обучения. Интересный материал, важные факты и события, вызывающие сильную эмоциональную реакцию, быстрее и прочнее запечатлеваются в памяти. Эмоции успеха – неуспеха обладают способностью привить любовь к учению или навсегда угасить ее.
   Американские психологи Р.М.Иеркс и Дж. Додсон поставили цель изучить зависимость научения от силы подкрепления. С этой целью они поставили целую серию опытов на мышах. Для вызывания эмоциональной реакции они наказывали их электроударом и тем самым установили зависимость эффективности деятельности от интенсивности мотивации. Впоследствии эта зависимость была выявлена и у людей. Оказалось, что по мере увеличения интенсивности мотивации эффективность деятельности изменяется по колоколообразной кривой: сначала повышается, затем, после перехода через точку наиболее высоких показателей успешности деятельности, постепенно понижается. Уровень мотивации, при котором деятельность выполняется максимально успешно, называется оптимумом мотивации.
 
   Переключательная функция чувств особенно ярко обнаруживается при конкуренции мотивов. При этом человеку одновременно хочется сделать несколько дел, которые нельзя совместить, а с чего начать, он не знает. Многим, наверное, приходилось выбирать между тем, чтобы пойти в школу или остаться дома «поболеть» либо погулять по соседней стройке. В результате принятого решения определяется доминирующая потребность. Также возможно возникновение противоречия между естественным для человека инстинктом самосохранения (например, не вступать в драку с хулиганами) и социальной потребностью следовать определенным нормам (заступиться за младшего брата), что, по сути дела, проявляется в борьбе между страхом и чувством долга, страхом и стыдом. Привлекательность мотива, его близость личности направляет ее деятельность в ту или другую сторону.
   Нельзя не отметить и приспособительную функцию чувств. По утверждению Ч.Дарвина, эмоции возникли как средство, с помощью которого живые существа определяли значимость тех или иных условий для удовлетворения своих потребностей. Нам одинаково плохо, когда слишком жарко или слишком холодно, когда мы голодны или переели, когда мы одиноки или окружающие не дают нам покоя. Мы стараемся найти то, что нам более всего подходит в данной ситуации. Благодаря вовремя возникшему чувству организм имеет возможность эффективно приспособиться к обстоятельствам.
 
   Вероятно, есть смысл сказать и о коммуникативной функции чувств. Выражение лица и телодвижения, или, как говорят психологи, мимика и пантомимика, позволяют человеку передавать свои переживания другим людям, информировать их о своем отношении к предметам и явлениям окружающей действительности. Мимика, жесты, позы, выразительные вздохи, изменение интонации являются языком человеческих чувств, средством сообщения не столько мыслей, сколько эмоций. Даже младенец улыбается, если ему дать то, что нравится, или плачет, если чем-то недоволен. Как показали исследования, не все проявления чувств одинаково легко распознать. Легче всего распознается ужас (57 % испытуемых), затем отвращение (48 %) и удивление (34 %). Наибольшую информативность об испытываемых человеком чувствах несет выражение его глаз. Недаром на протяжении многих лет человечество считает глаза «зеркалом души». В своей книге «Выразительные глаза» Гесс писал, что с помощью глаз передаются самые точные и открытые сигналы из всех сигналов человеческой коммуникации, потому что они занимают центральное положение в человеческом организме, а зрачки ведут себя полностью независимо. Когда человек возбужден, его зрачки расширяются в 4 раза против обычного состояния. Наоборот, сердитое, мрачное настроение заставляет зрачки сокращаться, при этом получаются так называемые «глаза-бусинки» или «змеиные глаза».
   В рамках коммуникативной функции чувств можно выделить и воздействие на окружающих. Так, дети очень быстро замечают, что их эмоциональные реакции, связанные с физическим нездоровьем, обладают большой силой воздействия на близких. Пятилетний ребенок сознательно говорит, что он будет плакать до тех пор, пока родители не выполнят его желание.
   Кроме того, эмоции и их проявления (такие, как голос, жесты) как бы демонстрируют другим людям и нам самим, какие чувства мы переживаем. Каждый знает, что если у кого-то грустное лицо, значит, у него что-то случилось и надо быть с ним более тактичным и предупредительным. Видя разгневанного человека, мы не будем с ним разговаривать, а подождем, пока он успокоится. Мы как будто все время играем в интересную игру «можно – нельзя», решая про себя, можно или нельзя спросить, сказать, сделать, обратиться, в зависимости от того, что нам демонстрируют лица других людей. Точно так же ведут себя и окружающие, стараясь понять, что выражаем мы своим лицом и поведением. Эта функция эмоций и чувств называется экспрессивной. Она выражается в умении правильно внешне продемонстрировать свои эмоции и чувства и прочитать их у других людей. Так, например, Алан Пиз считает, что если человек нечестен или скрывает что-то, его глаза встречаются с вашими менее 1/3 всего времени общения. Если взгляд человека встречается с вашими глазами более 2/3 времени, это может означать одно из двух: 1) он или она считают вас очень интересным или привлекательным – в этом случае зрачки глаз будут расширены; 2) он или она настроены враждебно по отношению к вам и невербально посылают вызов – этом случае зрачки будут сужены. Арджайл установил, что если человеку А нравится человек В, то он на него будет часто смотреть. Это побуждает В думать, что он нравится А, поэтому В, в свою очередь, полюбит А. Другими словами, чтобы создать благоприятную эмоциональную атмосферу общения с другим человеком, наш взгляд должен встречаться с его взглядом около 70 % времени общения.

Внешнее проявление чувств

   Об эмоциональном состоянии других людей человек судит по особым выразительным движениям, мимике, изменению голоса, походки и т. п. Определенным чувствам соответствуют свои специфические формы выражения. Например, страх выражается в расширении зрачков, в дрожи, в бледности; для ужаса характерны широко открытые глаза, бледность кожи, заторможенность движений, дрожащий голос. При скуке человек ищет себе какое-нибудь занятие, он зевает, его глаза не блестят и кажутся усталыми. Радость проявляется в блеске глаз, в покраснении лица, в ускорении движений и т. д. Внешнее проявление эмоций у человека и обезьян во многом сходно. Поэтому Ч.Дарвин рассматривал внешние проявления эмоций как рудимент (остатки) действий нападения и обороны, которые были у наших предков-обезьян. Им установлено много сходного во внешних проявлениях эмоций у обезьян и человека, которые сложились в борьбе за существование: напряженные позы, энергичные движения, стиснутые челюсти и т. п. Также и современный человек при сильном гневе повышает голос, невольно сжимает кулаки, а при страхе как бы съеживается, опускает голову, точно хочет спрятаться или обратиться в бегство.
 
   Имеются доказательства врожденности некоторых проявлений эмоций. Так, у маленьких детей – слепых и зрячих – мимика одинакова. К таким инстинктивным выразительным движениям относится, например, поднятие бровей при удивлении. Однако с возрастом мимика зрячих становится более выразительной, в то время как у слепых она постепенно исчезает.
   Наиболее ярко выражает чувства человеческое лицо. Мышцы лица очень подвижны и могут передавать самые различные чувства в зависимости от внутреннего состояния человека. Переживаемые человеком чувства выражаются также в пантомимике и в непроизвольных мышечных движениях. При положительных чувствах эти движения обычно направлены в сторону объекта чувств, а при отрицательных – в сторону от него. Выразителем наших чувств также являются глаза, которые бывают радостные и веселые, печальные и грустные, испуганные и удивленные. Тесно связано с нашими чувствами выражение рта. Чем выше загнуты уголки губ вверх, чем шире улыбка – тем более хорошее у нас настроение. Если же уголки губ опущены вниз, а губы сжаты, это верный признак обиды.
   Особенно полно отражаются чувства в речи, которая содержит не только определенные мысли, но и отношение к ним говорящего. Большую роль здесь играет интонация. Даже слушая незнакомую иностранную речь, нетрудно понять, в каком настроении находится говорящий человек. При различных эмоциональных переживаниях изменяется скорость речи, нарушается ее правильность.
   Нельзя отрицать и социальной природы выразительных движений. Выразительные движения помогают нам передать окружающим наше эмоциональное состояние и тем самым облегчают общение. В настоящее время различия в выражении эмоций наблюдаются и у представителей разных социальных групп, разных наций и разных профессий. Даже дети разного возраста выражают свои чувства по-разному, используя своеобразные жесты, мимику, словечки. В различные исторические эпохи люди по-разному выражали свои чувства. Так, например, в средневековой французской поэме «Песнь о Роланде» храбрые бароны и воины на каждом шагу плачут и падают в обмороки. И даже сам Карл Великий, вернувшись в Ахен после испанской войны и получив от архангела Гавриила приказ начать новую войну, плачет от горя и рвет свою седую бороду.
   Из-за разности во внешнем проявлении мы не всегда можем оценить чувства иностранца. У всех народов принято по-своему проявлять свои чувства. Так, если у одних народов обязательно, чтобы вдовы на похоронах громко голосили, кричали, плакали по своему умершему мужу, и сдержанность воспринимается неодобрительно, то у других народов такие длительные крики будут восприниматься как нарочитые и вызывать осуждение, а у третьих смерть рассматривается как веселый праздник в честь перехода души в лучший мир. Люди, родившиеся в южных странах, более эмоциональны, а северяне, наоборот, стараются меньше проявлять свои чувства. В зависимости от установленных неписаных правил, традиций, бытующих в разной социальной среде, по-разному выражаются различные чувства. Взрослые осознанно и неосознанно учат детей тому, как принято в их стране «изображать» грусть и печаль, радость и веселье. Ребенку говорят: «Не плачь – ведь ты мужчина», «Не дерись – ведь ты девочка», «Не шуми – здесь больница!», «Почему ты не танцуешь – сегодня праздник!»
 
   В каждом обществе существуют свои нормы выражения чувств, отвечающие представлениям о приличии, скромности, воспитанности. Избыток выразительных средств может рассматриваться в одном обществе как недостаток воспитания, в то время как в другом его посчитают свидетельством скрытности, недостаточной искренности. В процессе взаимодействия людей выразительные движения обогащаются, дифференцируются, приобретая характер образного «языка», специфического кода для передачи всех оттенков чувств. Итак, форма и употребление выразительных движений определяются сложившейся системой отношений в обществе, которое контролирует их проявление.

Внутренние компоненты эмоций

   Как и любое психическое явление, наши чувства связаны с физиологическими процессами в организме. Возникновение этих процессов имеет в своей основе изменения, происходящие во внешнем мире, но затрагивает деятельность всего организма. Так, например, при эмоциональных переживаниях изменяется кровообращение: учащается или замедляется сердцебиение, изменяется тонус кровеносных сосудов, повышается или понижается кровяное давление и т. д. В результате при одних эмоциональных переживаниях человек краснеет, при других – бледнеет. При положительных эмоциях приток крови к коже увеличивается. Она краснеет и теплеет. Поэтому говорят, что радость красит человека: делает его красивее, жизнерадостнее. Кроме того, меняется ритм дыхания (человек задыхается от волнения), нарушается функционирование секреторных желез (слезы от горя, пересыхание во рту при волнении, холодный пот от страха). Изменяется также тонус мышц тела. Поэтому состояние горя или печали сопровождается слабостью, усталостью или перенапряжением мышц. Человек выглядит более старым, жалким, подавленным.
   Многие из этих реакций организма непроизвольны. Нельзя заставить себя не краснеть при гневе или не бледнеть при страхе. Именно на физиологических изменениях, происходящих при переживаниях, основан так называемый детектор лжи. Понятие «детектор лжи» условное, потому что данный прибор измеряет не уровень правды, а то, насколько эмоционально важен для обследуемого человека тот или иной вопрос или прозвучавшее слово. Благодаря тому, что этот прибор может записывать множество различных реакций человека: изменение частоты дыхания, движения тела, микродвижения рук, потоотделение кожи ладоней, сосудистые реакции, он имеет еще одно название – полиграф. Однако наши приборы еще слишком несовершенны, чтобы выявлять значение тонких изменений в различных физиологических проявлениях, таких, например, как потоотделение или учащенный ритм сердца.