Страница:
2. Сделайте два-три глубоких вдоха. Когда вдыхаете, представьте, что голову обдувает свежий воздух, а когда выдыхаете – как этот воздушный поток со свистом проносится через вас, смывая все заботы и проблемы.
3. Выберите некий субъект – Бога, Судьбу, Вселенную, – то, что лучше всего подходит для вашей веры и убеждений, – который воспринимается вами как благожелательный субъект.
4. Представьте, что снимаете бремя всех ваших беспокойств и волнений – эту злополучную встречу, это общение, весь этот день – со своих плеч и перекладываете на плечи выбранного вами воображаемого субъекта. Теперь всю ответственность несет именно он.
5. Мысленно представьте, как снимаете все со своих плеч, и, как говорится, почувствуйте разницу! Ведь вы больше не несете ответственность за исход любого из вышеупомянутых событий. Теперь обо всем позаботятся другие. А вы можете расслабиться и наслаждаться жизнью.
Когда в следующий раз вы почувствуете, что рассматриваете альтернативные варианты развития ситуации, обратите на это пристальное внимание, сосредоточьтесь. Если ваш мозг зацикливается на возможных результатах и никак не может выпутаться, попробуйте осуществить передачу ответственности, чтобы снять с себя хотя бы часть волнений. Учтите: вы всегда можете обратиться к всесильному субъекту – Вселенной, Богу, Судьбе – и поручить ему все свои заботы.
Ну и каковы результаты? Вы ощутили физическую реакцию? После передачи ответственности многие клиенты сообщают, что почувствовали себя лучше, что смогли вздохнуть полной грудью и расслабиться. Если вы не ощутили физической реакции или ментального облегчения, это может просто означать, что неопределенность не создала у вас особого беспокойства. Если вы действительно почувствовали, что что-то произошло, радуйтесь: вы только что осуществили передачу ответственности!
В течение длительного времени многие из моих клиентов прибегали к упомянутой методике настолько часто, что она стала инстинктивной. С каждым разом становится все легче представить и передать свои каждодневные заботы и проблемы и наслаждаться физиологическими эффектами от такой передачи.
Причина, по которой работает этот метод, состоит в следующем. Когда наш мозг получает определенный сценарий, первая его реакция – рассмотреть этот сценарий в качестве одного из возможных вариантов развития ситуации.
Уильям Бозл, ученый, проводящий исследования в рамках совместной научно-технической программы «Здоровье» Гарвардского университета и Массачусетского технологического института, так объясняет результаты недавнего функционального исследования веры, недоверия и неопределенности с применением магнитно-резонансной томографии:
«Наш мозг запрограммирован так, чтобы сначала понять, затем поверить и, наконец, не поверить. Поскольку недоверие требует дополнительного познавательного усилия, сначала мы получаем физиологический эффект. И хотя доверие может продлиться лишь несколько мгновений, этого достаточно для эмоционального и физического утешения, которое способно изменить наш образ мышления, а также смягчить неудобные ощущения». Наша физиология отвечает на визуальные раздражители задолго до того, как активируется познавательное недоверие. Кроме того, эти раздражители замыкают наши познавательные «цепи» и действуют напрямую на эмоциональном уровне нашего мозга.
Передача ответственности фактически не устраняет неопределенность (исход остается сомнительным), она просто делает ее менее дискомфортной. Вся суть именно в этом отличии. Люди стремятся всяческими способами избавиться от беспокойства, вызванного неопределенностью, и совершают порой опрометчивые шаги: от принятия преждевременных решений до приема подавляющих беспокойство и тревогу галлюциногенов (наркотиков, способных изменять человеческое восприятие). Однако метод передачи ответственности не отвергает неопределенность. Взамен он делает ее менее дискомфортной, выводя вас из негативного ментального и физического состояний, которые часто сопровождают чувство неведения. Исход ситуации может быть все еще сомнительным, но вы уже не настолько, как раньше, этим обеспокоены.
Предоставляя разуму возможность передать ответственность, вы находите хорошее применение замечательному эффекту плацебо (неспособности мозга различить воображаемое и действительное). Как мы убедимся в последующих главах, он работает даже тогда, когда мы знаем, что обманываем себя, – возможно, благодаря эффекту когнитивной отсрочки недоверия.
Один из моих клиентов использовал эту технику непосредственно перед тем, как провести важнейшую для себя презентацию. Она вполне могла стать поворотным пунктом во всей его карьере, и он целую неделю провел в состоянии сильнейшего стресса. За час до запланированного выступления беспокойство выросло настолько, что у бедняги закрутило в животе. Когда президент компании обернулся к нему и предупредил: «Ну вот, Патрик, вы – следующий», он почувствовал, что волнение уже бьет через край. Мой клиент ощущал напряжение в плечах, на лице, в глазах – где угодно.
Ему было известно, какое пагубное влияние может оказать язык тела, подвергнутого такому стрессу, на презентацию. Тогда он вышел из помещения, отыскал себе тихий уголок, закрыл глаза и в течение считаных минут представил, как передает ответственность за свою работу и за презентацию некому доброжелательному субъекту. Мне он потом рассказал, что ощутил мгновенное облегчение во всем теле, от головы до пальцев ног. И его презентация прошла на ура!
Лично я выбрала для себя благотворную Вселенную, которая запасла для меня некий генеральный план (как, впрочем, и для всего остального). Я пришла к выводу, что такая вера подходит мне лучше всего; она позволила воспринимать все происходящее как часть этого плана. Когда я осознаю, что мой уровень волнения повышается выше определенной нормы, то часто провожу быструю визуализацию для передачи ответственности. Как это замечательно – ощутить постепенное облегчение и теплоту, спокойствие и безмятежность! Я чувствую, как все мое тело расслабляется, а бытие наполняется приятным светом и обретает новый, ранее неизвестный смысл.
Неудовлетворенность, вызванная сопоставлением
Самокритика
Неуверенность в себе
Ключевые выводы
4. Преодоление препятствий
Шаг первый: дестигматизация дискомфорта
3. Выберите некий субъект – Бога, Судьбу, Вселенную, – то, что лучше всего подходит для вашей веры и убеждений, – который воспринимается вами как благожелательный субъект.
4. Представьте, что снимаете бремя всех ваших беспокойств и волнений – эту злополучную встречу, это общение, весь этот день – со своих плеч и перекладываете на плечи выбранного вами воображаемого субъекта. Теперь всю ответственность несет именно он.
5. Мысленно представьте, как снимаете все со своих плеч, и, как говорится, почувствуйте разницу! Ведь вы больше не несете ответственность за исход любого из вышеупомянутых событий. Теперь обо всем позаботятся другие. А вы можете расслабиться и наслаждаться жизнью.
Когда в следующий раз вы почувствуете, что рассматриваете альтернативные варианты развития ситуации, обратите на это пристальное внимание, сосредоточьтесь. Если ваш мозг зацикливается на возможных результатах и никак не может выпутаться, попробуйте осуществить передачу ответственности, чтобы снять с себя хотя бы часть волнений. Учтите: вы всегда можете обратиться к всесильному субъекту – Вселенной, Богу, Судьбе – и поручить ему все свои заботы.
Ну и каковы результаты? Вы ощутили физическую реакцию? После передачи ответственности многие клиенты сообщают, что почувствовали себя лучше, что смогли вздохнуть полной грудью и расслабиться. Если вы не ощутили физической реакции или ментального облегчения, это может просто означать, что неопределенность не создала у вас особого беспокойства. Если вы действительно почувствовали, что что-то произошло, радуйтесь: вы только что осуществили передачу ответственности!
В течение длительного времени многие из моих клиентов прибегали к упомянутой методике настолько часто, что она стала инстинктивной. С каждым разом становится все легче представить и передать свои каждодневные заботы и проблемы и наслаждаться физиологическими эффектами от такой передачи.
Причина, по которой работает этот метод, состоит в следующем. Когда наш мозг получает определенный сценарий, первая его реакция – рассмотреть этот сценарий в качестве одного из возможных вариантов развития ситуации.
Уильям Бозл, ученый, проводящий исследования в рамках совместной научно-технической программы «Здоровье» Гарвардского университета и Массачусетского технологического института, так объясняет результаты недавнего функционального исследования веры, недоверия и неопределенности с применением магнитно-резонансной томографии:
«Наш мозг запрограммирован так, чтобы сначала понять, затем поверить и, наконец, не поверить. Поскольку недоверие требует дополнительного познавательного усилия, сначала мы получаем физиологический эффект. И хотя доверие может продлиться лишь несколько мгновений, этого достаточно для эмоционального и физического утешения, которое способно изменить наш образ мышления, а также смягчить неудобные ощущения». Наша физиология отвечает на визуальные раздражители задолго до того, как активируется познавательное недоверие. Кроме того, эти раздражители замыкают наши познавательные «цепи» и действуют напрямую на эмоциональном уровне нашего мозга.
Передача ответственности фактически не устраняет неопределенность (исход остается сомнительным), она просто делает ее менее дискомфортной. Вся суть именно в этом отличии. Люди стремятся всяческими способами избавиться от беспокойства, вызванного неопределенностью, и совершают порой опрометчивые шаги: от принятия преждевременных решений до приема подавляющих беспокойство и тревогу галлюциногенов (наркотиков, способных изменять человеческое восприятие). Однако метод передачи ответственности не отвергает неопределенность. Взамен он делает ее менее дискомфортной, выводя вас из негативного ментального и физического состояний, которые часто сопровождают чувство неведения. Исход ситуации может быть все еще сомнительным, но вы уже не настолько, как раньше, этим обеспокоены.
Предоставляя разуму возможность передать ответственность, вы находите хорошее применение замечательному эффекту плацебо (неспособности мозга различить воображаемое и действительное). Как мы убедимся в последующих главах, он работает даже тогда, когда мы знаем, что обманываем себя, – возможно, благодаря эффекту когнитивной отсрочки недоверия.
Один из моих клиентов использовал эту технику непосредственно перед тем, как провести важнейшую для себя презентацию. Она вполне могла стать поворотным пунктом во всей его карьере, и он целую неделю провел в состоянии сильнейшего стресса. За час до запланированного выступления беспокойство выросло настолько, что у бедняги закрутило в животе. Когда президент компании обернулся к нему и предупредил: «Ну вот, Патрик, вы – следующий», он почувствовал, что волнение уже бьет через край. Мой клиент ощущал напряжение в плечах, на лице, в глазах – где угодно.
Ему было известно, какое пагубное влияние может оказать язык тела, подвергнутого такому стрессу, на презентацию. Тогда он вышел из помещения, отыскал себе тихий уголок, закрыл глаза и в течение считаных минут представил, как передает ответственность за свою работу и за презентацию некому доброжелательному субъекту. Мне он потом рассказал, что ощутил мгновенное облегчение во всем теле, от головы до пальцев ног. И его презентация прошла на ура!
Лично я выбрала для себя благотворную Вселенную, которая запасла для меня некий генеральный план (как, впрочем, и для всего остального). Я пришла к выводу, что такая вера подходит мне лучше всего; она позволила воспринимать все происходящее как часть этого плана. Когда я осознаю, что мой уровень волнения повышается выше определенной нормы, то часто провожу быструю визуализацию для передачи ответственности. Как это замечательно – ощутить постепенное облегчение и теплоту, спокойствие и безмятежность! Я чувствую, как все мое тело расслабляется, а бытие наполняется приятным светом и обретает новый, ранее неизвестный смысл.
Неудовлетворенность, вызванная сопоставлением
Предположим, что сейчас – вечер пятницы, и вы присутствуете на большом званом обеде, а вокруг вас люди, которые сидят за многочисленными столиками. Беседа за вашим столом проходит довольно уныло, особенно в сравнении с последней вечеринкой, в которой вы тоже участвовали и которая прошла очень весело. Хуже того, за соседним столиком раздается дружный смех. Естественно, что в такой ситуации можно подумать: «Жаль, что я сижу не за тем столиком. Соседи проводят время намного веселее». Не правда ли?
Люди по своей природе склонны к разного рода сравнениям. Всякий раз, когда мы что-нибудь узнаем или с кем-то знакомимся, нас тянет тут же сравнивать все это с каким-то прошлыми событиями, с другими людьми или с каким-то надуманным идеалом. Такая склонность еще больше обостряется, когда нам предоставляется несколько вариантов, и нам хочется сделать самый лучший выбор, стремясь оптимизировать конечный результат.
Каждая стадия этого цикла ослабляет нашу харизму. Сам акт сравнения и оценки препятствует нашей сосредоточенности и мешает обрести полное присутствие. Попытка оптимизировать и ослабляет присутствие, и вызывает волнение: как говорится, давит результат, ведь нам нужно сделать лучший, наиболее оптимальный выбор. А отрицательная оценка может запросто вогнать нас в негативное психоэмоциональное состояние: вызвать неудовлетворенность, зависть или негодование.
Поскольку такая склонность к сравнению и противопоставлению весьма глубоко запрограммирована в наших мозгах, борьба с ней может потребовать значительных усилий. Вместо этого просто обратите внимание, когда именно вы производите сравнения, и используйте методику передачи ответственности для облегчения любого внутреннего дискомфорта.
Люди по своей природе склонны к разного рода сравнениям. Всякий раз, когда мы что-нибудь узнаем или с кем-то знакомимся, нас тянет тут же сравнивать все это с каким-то прошлыми событиями, с другими людьми или с каким-то надуманным идеалом. Такая склонность еще больше обостряется, когда нам предоставляется несколько вариантов, и нам хочется сделать самый лучший выбор, стремясь оптимизировать конечный результат.
Каждая стадия этого цикла ослабляет нашу харизму. Сам акт сравнения и оценки препятствует нашей сосредоточенности и мешает обрести полное присутствие. Попытка оптимизировать и ослабляет присутствие, и вызывает волнение: как говорится, давит результат, ведь нам нужно сделать лучший, наиболее оптимальный выбор. А отрицательная оценка может запросто вогнать нас в негативное психоэмоциональное состояние: вызвать неудовлетворенность, зависть или негодование.
Поскольку такая склонность к сравнению и противопоставлению весьма глубоко запрограммирована в наших мозгах, борьба с ней может потребовать значительных усилий. Вместо этого просто обратите внимание, когда именно вы производите сравнения, и используйте методику передачи ответственности для облегчения любого внутреннего дискомфорта.
Самокритика
Предположим, вы претендуете на одну из должностей в престижной компании и собираетесь на собеседование. По мере приближения этого интервью ваш внутренний критический голос постоянно атакует вас, добавляя вам неуверенности, вызывая воспоминания о прошлых неудачах, оскорблениях и разных недостатках. Волнение растет, и если вы не знаете, как управлять физическими эффектами от нападок вашего внутреннего «критика», то можете ухудшить общее впечатление о себе у кадрового работника, проводящего собеседование (не волнуйтесь, в главе 4 вы получите в свое распоряжение весь инструментарий, который понадобится для правильной отработки таких эпизодов).
Лишь немногие вещи влияют на эффективность, характеры и работу людей больше, чем их собственные ощущения. Спортсмены, например, скажут вам, что неважное психологическое состояние влияет на их показатели независимо от того, насколько хорошо они готовы физически. У психологической негативности могут быть вполне реальные физические последствия.
Когда внутренний голос начинает нас критиковать, может создаться такое ощущение, будто мы подвергаемся атаке. Поскольку мозг не различает воображаемое и действительное, эти внутренние атаки воспринимаются нашим разумом так же, как атаки реальные, и они могут вызвать непроизвольную физическую реакцию, известную как реакция на угрозу, или реакция по принципу «сражаться или сбежать».
Эффекты такой стимуляции хорошо известны. Подобно тому, как зебра реагирует на стресс от преследования голодным и разъяренным львом, человеческий организм выделяет адреналин и кортизол (гормоны стресса) и направляет все свои ресурсы для выполнения важнейших функций: повышенного сердцебиения и темпа дыхания, мышечной реакции, остроты зрения и т. д. Тело теперь заинтересовано не в том, как прожить еще десять лет, а в том, как выжить хотя бы в ближайшие десять минут. Оно приостанавливает несрочные функции, например мышечную регенерацию, пищеварение, деятельность иммунной системы, а также такие «лишние» функции, как познавательное рассуждение. Иными словами, интеллектуальное размышление прекращается, поскольку оно не имеет смысла в процессе физического выживания.
Дэвид Рок, один из признанных мировых лидеров в области коучинга и основатель Института нейролидерства, объясняет, что «реакция на угрозу ослабляет аналитическое размышление, творческие способности к познанию и решению проблем». Такой вид негативности затрагивает не только нашу фактическую эффективность, но и то, как нас воспринимают другие.
Предположим, вы участвуете в беседе. Вы что-то говорите и тут же думаете: «О, какую глупость я только что сморозил!» Что произойдет теперь с вашим лицом? От этой мысли вы можете вздрогнуть, а все ваши лицевые мышцы напрягутся. Как мы уже обсуждали, поскольку люди не в состоянии управлять языком своего тела, любой негатив в нашей голове в конечном счете отражается и на нашем лице.
Независимо от того, насколько мимолетным окажется упомянутое негативное выражение лица, оно, скорее всего, не укроется от глаз ваших собеседников. Им известно только то, что во время общения оно промелькнуло на вашем лице. Естественно, они могут предположить, что такое выражение является реакцией на них – на то, что они сказали или сделали, или на то, что вы о них подумали. Вот какое влияние внутренний негатив оказывает на ваш язык тела и, следовательно, на вашу харизму.
Самокритика – одно из наиболее распространенных препятствий для достижения успехов в любой области. Ее часто называют тихим убийцей бизнеса, поскольку от нее страдает очень много руководителей, и лишь считаные единицы отваживаются об этом рассказать. Я выслушала многих людей – от младших партнеров до высших руководителей; они признавались, что значительную часть их рабочего дня поглощает негатив, их внутренние голоса-критики, постоянно указывающие на недостатки или предрекающие неутешительные результаты начатых проектов или инициатив. В некоторых случаях они (и я заодно) были поражены, что вообще смогли хотя бы чего-то добиться, если учесть, что, как выразился один топ-менеджер, «80 % моего дня потрачены на борьбу с внутренним критиком».
Лишь немногие вещи влияют на эффективность, характеры и работу людей больше, чем их собственные ощущения. Спортсмены, например, скажут вам, что неважное психологическое состояние влияет на их показатели независимо от того, насколько хорошо они готовы физически. У психологической негативности могут быть вполне реальные физические последствия.
Когда внутренний голос начинает нас критиковать, может создаться такое ощущение, будто мы подвергаемся атаке. Поскольку мозг не различает воображаемое и действительное, эти внутренние атаки воспринимаются нашим разумом так же, как атаки реальные, и они могут вызвать непроизвольную физическую реакцию, известную как реакция на угрозу, или реакция по принципу «сражаться или сбежать».
Эффекты такой стимуляции хорошо известны. Подобно тому, как зебра реагирует на стресс от преследования голодным и разъяренным львом, человеческий организм выделяет адреналин и кортизол (гормоны стресса) и направляет все свои ресурсы для выполнения важнейших функций: повышенного сердцебиения и темпа дыхания, мышечной реакции, остроты зрения и т. д. Тело теперь заинтересовано не в том, как прожить еще десять лет, а в том, как выжить хотя бы в ближайшие десять минут. Оно приостанавливает несрочные функции, например мышечную регенерацию, пищеварение, деятельность иммунной системы, а также такие «лишние» функции, как познавательное рассуждение. Иными словами, интеллектуальное размышление прекращается, поскольку оно не имеет смысла в процессе физического выживания.
Дэвид Рок, один из признанных мировых лидеров в области коучинга и основатель Института нейролидерства, объясняет, что «реакция на угрозу ослабляет аналитическое размышление, творческие способности к познанию и решению проблем». Такой вид негативности затрагивает не только нашу фактическую эффективность, но и то, как нас воспринимают другие.
Предположим, вы участвуете в беседе. Вы что-то говорите и тут же думаете: «О, какую глупость я только что сморозил!» Что произойдет теперь с вашим лицом? От этой мысли вы можете вздрогнуть, а все ваши лицевые мышцы напрягутся. Как мы уже обсуждали, поскольку люди не в состоянии управлять языком своего тела, любой негатив в нашей голове в конечном счете отражается и на нашем лице.
Независимо от того, насколько мимолетным окажется упомянутое негативное выражение лица, оно, скорее всего, не укроется от глаз ваших собеседников. Им известно только то, что во время общения оно промелькнуло на вашем лице. Естественно, они могут предположить, что такое выражение является реакцией на них – на то, что они сказали или сделали, или на то, что вы о них подумали. Вот какое влияние внутренний негатив оказывает на ваш язык тела и, следовательно, на вашу харизму.
Самокритика – одно из наиболее распространенных препятствий для достижения успехов в любой области. Ее часто называют тихим убийцей бизнеса, поскольку от нее страдает очень много руководителей, и лишь считаные единицы отваживаются об этом рассказать. Я выслушала многих людей – от младших партнеров до высших руководителей; они признавались, что значительную часть их рабочего дня поглощает негатив, их внутренние голоса-критики, постоянно указывающие на недостатки или предрекающие неутешительные результаты начатых проектов или инициатив. В некоторых случаях они (и я заодно) были поражены, что вообще смогли хотя бы чего-то добиться, если учесть, что, как выразился один топ-менеджер, «80 % моего дня потрачены на борьбу с внутренним критиком».
Неуверенность в себе
Неуверенность в себе – это, проще говоря, недостаток уверенности в нашей способности чего-либо добиться. Иными словами, мы сомневаемся по поводу собственных способностей что-то сделать или узнать, как именно это сделать. Хуже того, мы опасаемся, что существует нечто очень важное и существенное, чего нам не хватает; что-то действительно необходимое, но недосягаемое, и что мы недостаточно для этого хороши. Одно из проявлений собственной неуверенности называется «синдром самозванца». Страдающие им люди убеждены, что они на самом деле не знают того, что делают, и лишь ждут, чтобы кто-то разоблачил их мошенничество. С тех пор как «синдром самозванца» был впервые идентифицирован профессорами Университета штата Джорджия в 1978 г., мы узнали, что представителям более 70 % населения приходилось в то или иное время испытывать подобные ощущения. Сегодня у нас наконец есть для этого эффективный инструментарий (см. главу 4). Уже одно знание об универсальности подобных ощущений поможет нейтрализовать их воздействие и ослабить их силу.
Интересно, что «синдрому самозванца» чаще всего подвержены наиболее эффективные люди. Когда я рассказываю об этом в аудиториях Гарвардского, Йельского, Стэнфордского университетов и Массачусетского технологического института, в помещении воцаряется такая тишина, что можно расслышать звук упавшей женской заколки. И я вижу, как студенты издают вздох облегчения, поскольку понимают, что у этого чувства есть название, и они не единственные, кто его испытывает.
Каждый год поступивших в Стэнфордскую школу бизнеса спрашивают: «У кого из вас сложилось ощущение, что именно вы и есть та единственная ошибка, которую допустила приемная комиссия?» И каждый год поднимает руки две трети класса. Когда я упоминаю это в своих выступлениях, слушатели выражают удивление. Как могут студенты Стэнфорда, одни из лучших и умнейших в стране, выдержавших изнурительный процесс вступительных экзаменов и имеющих за плечами длинный послужной список солидных достижений, чувствовать, что они так или иначе здесь лишние?
И все же эхо такого ощущения вы слышите на каждой ступени своего пути к успеху. Майкл Услан, продюсер фильма «Бэтмен», до сих пор иногда испытывает это чувство, когда находится в студии. «У меня до сих пор где-то в глубине души присутствует ощущение, что один из охранников может войти и вышвырнуть меня отсюда», – поделился он в беседе со мной.
Некоторым это мешает в карьере – по мере роста ответственности возникает и больше внутренних сомнений, а цена допущенной ошибки становится все выше и выше. Боб Лури, партнер-распорядитель Monitor Group, рассказал мне, что и ему не понаслышке знакомы такие ощущения. «Первые шесть-семь лет своей карьеры я был в полной власти “синдрома самозванца”, никак не мог от него отделаться. Я был убежден, что всякий раз, когда вхожу в помещение с директорами и старшими менеджерами, они сразу же видят мое притворство».
Мы рассмотрели эффекты беспокойства, неудовлетворенности, самокритики и неуверенности в себе. Откуда приходит весь этот негатив? Непростые чувства, которые мы испытываем, служат естественным побочным продуктом одного из самых полезных механизмов выживания. Негатив существует для того, чтобы побудить вас к действию, решить проблему или выйти из ситуации. Чувства, подобные страху или беспокойству, предназначены для того, чтобы заставить вас что-то сделать. Они доставляют неудобство, потому что «предназначены» быть неудобными.
Иногда дискомфорт от охватившего вас страха весьма и весьма уместен. Окажись мы в опасной для жизни ситуации, мы бы, конечно же, ценили свое тело, сосредоточив все его ресурсы на обеспечении нашего краткосрочного выживания. Однако в современном мире лишь немногие ситуации заслуживают полноценной реакции на угрозу. В таких случаях наши инстинктивные порывы фактически работают против нас.
Приходилось ли вам когда-нибудь испытывать подобие паралича в разгар важного экзамена или необъяснимый страх перед аудиторией? Словно олень, попавший в свет автомобильных фар, вы замираете на месте, ваше сердце неистово бьется, а на ладонях проступает пот. Вы отчаянно пытаетесь вспомнить то, что планировали произнести или сделать, но в голове у вас вакуум. Высшие познавательные функции приостановлены, они не работают.
Иногда под воздействием стресса разум считает, что мы находимся в ситуации реакции на угрозу, поэтому он объявляет «чрезвычайное положение» и прекращает все функции, которые считает «лишними». К сожалению, это означает, что организм ограничивает познавательные способности как раз в тот самый момент, когда мы в них нуждаемся больше всего. Хотя бывает непросто вспомнить об этом, когда вас охватывает сильное волнение, будьте уверены, что такая реакция абсолютно нормальна, естественна и в итоге направлена на ваше же благо.
Конечно, определенная степень неуверенности в себе может побудить нас к действию. Например, «синдром самозванца» иногда оказывается хорошим средством мотивации, заставляя нас работать напряженнее и лучше остальных. Но какой ценой? Полагая, что такой вид внутреннего негатива ослабляет язык тела и, следовательно, становится препятствием в общении, не говоря уже об утрате нашей способности фактически наслаждаться жизнью, разве не стоит научиться управлять «синдромом самозванца» и обрести веру в собственные силы?
Умение управлять «синдромом самозванца» и вашим внутренним критиком имеет важное значение для высвобождения вашего потенциала харизмы. При использовании на практике методов, подобных тем, которым вы научитесь в следующей главе, вы можете немного отдалиться от внутреннего негатива и даже добиться того, что голос внутреннего критика будет вызывать у вас лишь улыбку или приглушенный смех. Я вам это обещаю.
Вы получили ключевые понятия о внутреннем негативе, узнали, как его выявить и как он возникает в вашей голове и в вашем теле. В следующей главе вы узнаете об инструментах, позволяющих применить эти понятия на практике.
Интересно, что «синдрому самозванца» чаще всего подвержены наиболее эффективные люди. Когда я рассказываю об этом в аудиториях Гарвардского, Йельского, Стэнфордского университетов и Массачусетского технологического института, в помещении воцаряется такая тишина, что можно расслышать звук упавшей женской заколки. И я вижу, как студенты издают вздох облегчения, поскольку понимают, что у этого чувства есть название, и они не единственные, кто его испытывает.
Каждый год поступивших в Стэнфордскую школу бизнеса спрашивают: «У кого из вас сложилось ощущение, что именно вы и есть та единственная ошибка, которую допустила приемная комиссия?» И каждый год поднимает руки две трети класса. Когда я упоминаю это в своих выступлениях, слушатели выражают удивление. Как могут студенты Стэнфорда, одни из лучших и умнейших в стране, выдержавших изнурительный процесс вступительных экзаменов и имеющих за плечами длинный послужной список солидных достижений, чувствовать, что они так или иначе здесь лишние?
И все же эхо такого ощущения вы слышите на каждой ступени своего пути к успеху. Майкл Услан, продюсер фильма «Бэтмен», до сих пор иногда испытывает это чувство, когда находится в студии. «У меня до сих пор где-то в глубине души присутствует ощущение, что один из охранников может войти и вышвырнуть меня отсюда», – поделился он в беседе со мной.
Некоторым это мешает в карьере – по мере роста ответственности возникает и больше внутренних сомнений, а цена допущенной ошибки становится все выше и выше. Боб Лури, партнер-распорядитель Monitor Group, рассказал мне, что и ему не понаслышке знакомы такие ощущения. «Первые шесть-семь лет своей карьеры я был в полной власти “синдрома самозванца”, никак не мог от него отделаться. Я был убежден, что всякий раз, когда вхожу в помещение с директорами и старшими менеджерами, они сразу же видят мое притворство».
Мы рассмотрели эффекты беспокойства, неудовлетворенности, самокритики и неуверенности в себе. Откуда приходит весь этот негатив? Непростые чувства, которые мы испытываем, служат естественным побочным продуктом одного из самых полезных механизмов выживания. Негатив существует для того, чтобы побудить вас к действию, решить проблему или выйти из ситуации. Чувства, подобные страху или беспокойству, предназначены для того, чтобы заставить вас что-то сделать. Они доставляют неудобство, потому что «предназначены» быть неудобными.
Иногда дискомфорт от охватившего вас страха весьма и весьма уместен. Окажись мы в опасной для жизни ситуации, мы бы, конечно же, ценили свое тело, сосредоточив все его ресурсы на обеспечении нашего краткосрочного выживания. Однако в современном мире лишь немногие ситуации заслуживают полноценной реакции на угрозу. В таких случаях наши инстинктивные порывы фактически работают против нас.
Приходилось ли вам когда-нибудь испытывать подобие паралича в разгар важного экзамена или необъяснимый страх перед аудиторией? Словно олень, попавший в свет автомобильных фар, вы замираете на месте, ваше сердце неистово бьется, а на ладонях проступает пот. Вы отчаянно пытаетесь вспомнить то, что планировали произнести или сделать, но в голове у вас вакуум. Высшие познавательные функции приостановлены, они не работают.
Иногда под воздействием стресса разум считает, что мы находимся в ситуации реакции на угрозу, поэтому он объявляет «чрезвычайное положение» и прекращает все функции, которые считает «лишними». К сожалению, это означает, что организм ограничивает познавательные способности как раз в тот самый момент, когда мы в них нуждаемся больше всего. Хотя бывает непросто вспомнить об этом, когда вас охватывает сильное волнение, будьте уверены, что такая реакция абсолютно нормальна, естественна и в итоге направлена на ваше же благо.
Конечно, определенная степень неуверенности в себе может побудить нас к действию. Например, «синдром самозванца» иногда оказывается хорошим средством мотивации, заставляя нас работать напряженнее и лучше остальных. Но какой ценой? Полагая, что такой вид внутреннего негатива ослабляет язык тела и, следовательно, становится препятствием в общении, не говоря уже об утрате нашей способности фактически наслаждаться жизнью, разве не стоит научиться управлять «синдромом самозванца» и обрести веру в собственные силы?
Умение управлять «синдромом самозванца» и вашим внутренним критиком имеет важное значение для высвобождения вашего потенциала харизмы. При использовании на практике методов, подобных тем, которым вы научитесь в следующей главе, вы можете немного отдалиться от внутреннего негатива и даже добиться того, что голос внутреннего критика будет вызывать у вас лишь улыбку или приглушенный смех. Я вам это обещаю.
Вы получили ключевые понятия о внутреннем негативе, узнали, как его выявить и как он возникает в вашей голове и в вашем теле. В следующей главе вы узнаете об инструментах, позволяющих применить эти понятия на практике.
Ключевые выводы
• Любой внутренний дискомфорт – физический или умственный – может ослабить ваши ощущения, ухудшить ваши результаты и восприятие вас окружающими.
• Физическая напряженность, вызванная, например, ослепительными лучами солнца, вызывает такие же изменения в языке тела, как и более серьезный дискомфорт: беспокойство или раздражение.
• Профилактика – оптимальный метод: планируйте заранее, чтобы гарантировать себе комфорт в одежде, местоположении и выборе времени.
• Стремитесь зафиксировать любое ощущение физического дискомфорта. Если оно возникает во время общения, действуйте быстро, чтобы смягчить его или хотя бы объяснить.
• Применяйте такие методики, как, например, передача ответственности, чтобы уменьшить чувство беспокойства, неуверенности и неудовлетворенности, которые проявляются в языке тела и препятствуют развитию вашей харизмы.
• Поймите, что ментальный негатив, выраженный в беспокойстве, неудовлетворенности, самокритике или неуверенности в себе, абсолютно нормален и относится к ощущениям, которые испытывают все люди.
• Физическая напряженность, вызванная, например, ослепительными лучами солнца, вызывает такие же изменения в языке тела, как и более серьезный дискомфорт: беспокойство или раздражение.
• Профилактика – оптимальный метод: планируйте заранее, чтобы гарантировать себе комфорт в одежде, местоположении и выборе времени.
• Стремитесь зафиксировать любое ощущение физического дискомфорта. Если оно возникает во время общения, действуйте быстро, чтобы смягчить его или хотя бы объяснить.
• Применяйте такие методики, как, например, передача ответственности, чтобы уменьшить чувство беспокойства, неуверенности и неудовлетворенности, которые проявляются в языке тела и препятствуют развитию вашей харизмы.
• Поймите, что ментальный негатив, выраженный в беспокойстве, неудовлетворенности, самокритике или неуверенности в себе, абсолютно нормален и относится к ощущениям, которые испытывают все люди.
4. Преодоление препятствий
ВЫ УЖЕ ПОЛУЧИЛИ понятие о том, каким образом физический и ментальный дискомфорт могут воспрепятствовать проявлению вашей харизмы. В этой главе вы узнаете об инструментах, с помощью которых можно проверить полученные знания на практике, преодолеть препятствия и успешно справиться практически с любым внутренним дискомфортом. Независимо от того, какие именно ощущения у вас возникают – неуверенность в себе, нетерпение, раздражение, недовольство, вы будете в состоянии уверенно с ними справиться.
«Обработка» любого пережитого события представляет собой процесс, состоящий из трех простых шагов: 1) дестигматизировать дискомфорт; 2) нейтрализовать негатив; и 3) переосмыслить реальность. Что ж, приступим.
«Обработка» любого пережитого события представляет собой процесс, состоящий из трех простых шагов: 1) дестигматизировать дискомфорт; 2) нейтрализовать негатив; и 3) переосмыслить реальность. Что ж, приступим.
Шаг первый: дестигматизация дискомфорта
Дестигматизация какого-либо пережитого события означает просто уменьшение его воздействия через осознание того, что все протекает нормально, по плану и вполне укладывается в обычные рамки, а вам попросту не о чем беспокоиться и нечего стыдиться. Чувство внутреннего дискомфорта и негатива – вполне естественная часть жизни. Через это проходят все.
Каждый из нас ощущает целый спектр эмоций, независимо от того, насколько мы совершенны. Даже Тик Нат Хан, монах, который много лет практикует буддизм и сам является символом просвещенного мира, однажды сильно разозлился на одного человека. Ему даже захотелось встать и ударить его.
И все-таки в рамках нашей культуры любой физический или умственный дискомфорт принято рассматривать как признак чего-то неправильного, искаженного – возможно, даже знак того, что с нами творится что-то неладное. Даже в периоды тревожных и волнующих событий в жизни – увольнения с работы, развода, смерти любимого человека, – когда мы вынуждены мириться с печалью и дискомфортом, мы зачастую накладываем определенный регламент на собственные чувства. После истечения соответствующего предельного срока мы считаем, что дальнейшее их проявление неуместно.
Подобное мышление – одна из главных причин того, что негативные мысли, эмоции и переживания становится все труднее преодолеть: мы чувствуем, например, что такие события «не должны» были произойти. Поэтому нам становится еще хуже от осознания того, как нам плохо. Возникает некий замкнутый круг.
При дестигматизации напомните себе о том, что внутренний дискомфорт, каким бы он ни был, является нормальной частью человеческих переживаний и заодно побочным продуктом одного из механизмов выживания нашего мозга. Это помогает вспоминать о других людях, которые испытали то, что в данный момент переживаете вы, особенно если можно представить себе человека, который похож на вас, но, возможно, оказался в чем-то лучше или удачливее, – человека, который вызывает у вас определенную зависть или восхищение.
Если, например, вы только что лишились важнейшего клиента, вспомните о своих знакомых – о наставнике, к которому испытываете почтение, или о коллеге, которого искренне цените и который уже перенес подобную неудачу. Представьте их себе, пропуская через собственные переживания. Конечно, в идеале было бы весьма желательно поговорить с ними наедине и услышать рассказ о постигшем их горе, но даже если вы мысленно вообразите их, то уже неплохо. (Вспомните, ведь ваш мозг не видит разницы.)
Другой способ дестигматизации дискомфорта заключается в том, чтобы снова напомнить себе: вы не одиноки в своих переживаниях. На нашей планете проживает около 7 миллиардов человек, и я могу абсолютно точно гарантировать вам, что в любой заданный момент времени невообразимое количество людей на Земле переживают одно и то же. Вместо того чтобы рассматривать ваши переживания как одно большое чувство одного человека, представьте себе целое сообщество людей, разделяющих одно и то же бремя. Вместо того чтобы считать вышеупомянутые эмоции вашими и только вашими ощущениями, привыкните к мысли о том, что через депрессию, стыд, печаль прямо сейчас проходит огромное множество людей.
Один из клиентов сказал мне, что подобное незримое соединение с другими людьми весьма полезно и оказывает такой же успокаивающий эффект, как и передача ответственности. Ему нравится смотреть по сторонам и представлять о чем размышляют окружающие. И тогда он говорит: «Какое это облегчение – осознавать, что твои мысли и ощущения не так уж “неправильны”. Это абсолютно нормально».
На собственном опыте и во время психологических тренингов с клиентами я обнаружила, что, адаптируя такое мышление к новой ситуации и стремясь научиться тому, как правильно облегчить беспокойство или стыд, мы в состоянии совладать с внутренним беспокойством.
Видите ли, из всех ощущений, которые могут испытать люди, стыд – одно из наиболее пагубных для здоровья и счастья. Исследователь Брене Браун определяет его как «страх оказаться непривлекательным: стыд – весьма болезненное чувство или переживание о том, что мы допустили непростительную ошибку и поэтому недостойны прежнего к себе отношения».
Каждый из нас ощущает целый спектр эмоций, независимо от того, насколько мы совершенны. Даже Тик Нат Хан, монах, который много лет практикует буддизм и сам является символом просвещенного мира, однажды сильно разозлился на одного человека. Ему даже захотелось встать и ударить его.
И все-таки в рамках нашей культуры любой физический или умственный дискомфорт принято рассматривать как признак чего-то неправильного, искаженного – возможно, даже знак того, что с нами творится что-то неладное. Даже в периоды тревожных и волнующих событий в жизни – увольнения с работы, развода, смерти любимого человека, – когда мы вынуждены мириться с печалью и дискомфортом, мы зачастую накладываем определенный регламент на собственные чувства. После истечения соответствующего предельного срока мы считаем, что дальнейшее их проявление неуместно.
Подобное мышление – одна из главных причин того, что негативные мысли, эмоции и переживания становится все труднее преодолеть: мы чувствуем, например, что такие события «не должны» были произойти. Поэтому нам становится еще хуже от осознания того, как нам плохо. Возникает некий замкнутый круг.
При дестигматизации напомните себе о том, что внутренний дискомфорт, каким бы он ни был, является нормальной частью человеческих переживаний и заодно побочным продуктом одного из механизмов выживания нашего мозга. Это помогает вспоминать о других людях, которые испытали то, что в данный момент переживаете вы, особенно если можно представить себе человека, который похож на вас, но, возможно, оказался в чем-то лучше или удачливее, – человека, который вызывает у вас определенную зависть или восхищение.
Если, например, вы только что лишились важнейшего клиента, вспомните о своих знакомых – о наставнике, к которому испытываете почтение, или о коллеге, которого искренне цените и который уже перенес подобную неудачу. Представьте их себе, пропуская через собственные переживания. Конечно, в идеале было бы весьма желательно поговорить с ними наедине и услышать рассказ о постигшем их горе, но даже если вы мысленно вообразите их, то уже неплохо. (Вспомните, ведь ваш мозг не видит разницы.)
Другой способ дестигматизации дискомфорта заключается в том, чтобы снова напомнить себе: вы не одиноки в своих переживаниях. На нашей планете проживает около 7 миллиардов человек, и я могу абсолютно точно гарантировать вам, что в любой заданный момент времени невообразимое количество людей на Земле переживают одно и то же. Вместо того чтобы рассматривать ваши переживания как одно большое чувство одного человека, представьте себе целое сообщество людей, разделяющих одно и то же бремя. Вместо того чтобы считать вышеупомянутые эмоции вашими и только вашими ощущениями, привыкните к мысли о том, что через депрессию, стыд, печаль прямо сейчас проходит огромное множество людей.
Один из клиентов сказал мне, что подобное незримое соединение с другими людьми весьма полезно и оказывает такой же успокаивающий эффект, как и передача ответственности. Ему нравится смотреть по сторонам и представлять о чем размышляют окружающие. И тогда он говорит: «Какое это облегчение – осознавать, что твои мысли и ощущения не так уж “неправильны”. Это абсолютно нормально».
На собственном опыте и во время психологических тренингов с клиентами я обнаружила, что, адаптируя такое мышление к новой ситуации и стремясь научиться тому, как правильно облегчить беспокойство или стыд, мы в состоянии совладать с внутренним беспокойством.
Видите ли, из всех ощущений, которые могут испытать люди, стыд – одно из наиболее пагубных для здоровья и счастья. Исследователь Брене Браун определяет его как «страх оказаться непривлекательным: стыд – весьма болезненное чувство или переживание о том, что мы допустили непростительную ошибку и поэтому недостойны прежнего к себе отношения».
Немного практики: дестигматизация дискомфорта
В следующий раз, когда вы снова окажетесь во власти малоприятных эмоций, попробуйте для дестигматизации дискомфорта шаг за шагом выполнить следующие действия.
1. Вспомните, что некомфортные эмоции вполне нормальны, естественны и являются наследием наших инстинктов выживания. Время от времени мы все их испытываем.
2. Не драматизируйте и не сгущайте краски: это составляющая ежедневных общечеловеческих переживаний.
3. Вспомните о других людях, которые прошли через это раньше, – особенно о тех, кто вызывает у вас заслуженное уважение и восхищение.
4. Отнеситесь к этому как к бремени, разделенному многими. Вы – часть целого человеческого сообщества, испытывающего в данный момент одно и то же чувство.