Голос рынка
Рамблер сейчас занимает первое место по медийной рекламе в Сети, увеличивает свою долю в контекстной рекламе, и компания Бегун очень хорошо в этом помогает. А с долей рынка отечественной рекламы у Рамблера никогда не было проблем.Ирина Гофман,
генеральный директор Rambler Media Group
Юзер юзеру
КстатиВ Google News используется весьма оригинальная формула для расчета «авторитетности» новостного источника, которая учитывает такие параметры, как общее количество новостей, средняя длина материала, число цитат официальных органов, число сотрудников редакции новостного ресурса, а также количетсво стран, население которых имеет доступ к источнику
Интерес к USG-направлению (user generated content — контент, создаваемый самими пользователями) Mail.ru и Рамблер продемонстрировали почти одновременно. Первая компания отрапортовала о запуске бета-версии «Блоги@mail.ru» 24 ноября прошлого года. Уже тогда в проекте действовала единая для всего портала авторизация на базе почтового аккаунта, а сам сервис был интегрирован с фотохостингом «Фото@mail.ru» и IM-пейджером «Mail.ru Агент».
Рамблер запустил практически идентичную по функциональности службу «Планета» месяцем позже — 20 декабря. Проект преподносился как возможность для пользователя создать собственное представительство в Сети, ядром которого выступал мультимедийный дневник с публикацией и просмотром не только текстовых записей и фотографий, но и видеороликов. Поддержку последней функции обеспечил сервис видеохостинга Rambler Vision. В феврале текущего года «Рамблер Планета» была дополнена возможностью создания тематических сообществ («галактик»), ориентироваться по которым можно было с помощью специального каталога. Примерно в то же время пользователи «Планеты» смогли делать записи в своих блогах путем отсылки SMS-сообщений. В дальнейшем совершенствовалась преимущественно интерфейсная часть. Правда, в ноябре Рамблер сделал примечательное нововведение, решив заработать на «Планете» с помощью VAS. Сервис обзавелся разделом «Звезды», где каждый посетитель мог проголосовать за приглянувшийся ему блог. Для этого надо было отправить SMS с кодом «планеты» на короткий номер. Цена удовольствия — 30 рублей. Меж тем большой популярностью сервиса Рамблер похвастаться пока не может. На момент написания статьи в рейтинге «Поиска по блогам» у Яндекса «Планета» стояла на шестом месте с 2034 суточными записями.
Mail.ru за это время достигла более впечатляющих результатов в развитии USG-сервисов. По данным того же рейтинга, «Блоги@mail.ru» находятся на четвертом месте по количеству ежедневно оставляемых пользователями записей и уступают лишь ветеранам русскоязычной блогосферы LiveJournal, LiveInternet и Diary.ru. А в Mail.ru вообще говорят, что лидируют в Рунете, поскольку могут похвастаться 600 тысячами блогов, тогда как число российских аккаунтов в LiveJournal составляет около 330 тысяч.
Нынешняя осень вообще выдалась урожайной на USG-проекты в Mail.ru. Пользователям «Блогов» позволили делать голосовые записи с помощью мобильного телефона, а в дополнение к стандартной «френд-ленте» ввели так называемую «Ленту друзей всех друзей», которая должна помочь новичкам сориентироваться при поиске «родственных душ» или интересных тем для обсуждений.
Также был запущен сервис «Ответы@mail.ru», который в компании называют социальным поиском. Не уверен насчет заявленного «прорыва» в поисковых технологиях и изменения расстановки сил на российском рынке поисковиков, но задумка интересная. Основной принцип заключается в том, что одни пользователи отвечают на вопросы, заданные другими. Имеется и свой рейтинг отвечающих, которые в зависимости от активности и эрудиции могут последовательно выйти на уровни знатока, профи, мастера, гуру и мудреца. По итогам первого месяца выяснилось, что наибольшее количество вопросов люди задают по темам «Знакомства, любовь, отношения», «Философия, непознанное», «Компьютеры, Интернет», «Музыка, кино, ТВ», «Красота и здоровье», а отвечают активнее в более прозаичных категориях: «Дом, дети», «Еда, кулинария» и «Стиль, мода, звезды».
И наконец, в октябре Mail.ru запустила свой клон YouTube. Новоиспеченный видеохостинг позволяет размещать ролики практически во всех распространенных форматах (WMV, MPEG1—4, Quick Time, DivX, XviD, 3gp и др.) без ограничений по разрешению. Потом «видеосырье» автоматически конвертируется в формат Adobe Flash Video (FLV) и приводится к разрешению 320х240, дабы можно было воспроизвести клипы без использования дополнительного ПО или кодеков. Разумеется, плагин Adobe Flash все же понадобится. Интерфейс максимально приближен к тому, что используется на «Фото@Mail.Ru». В компании полагают, что проект обречен на успех, поскольку отечественная аудитория для него уже созрела. Записать видео с помощью мобильника, цифровой фото— или видеокамеры могут миллионы россиян.
Еще одна точка приложения сил для Рамблера и Mail.ru — IM. Первый ничего разрабатывать не стал, а заручился поддержкой владельцев ICQ, взяв на себя русификацию популярного интернет-пейджера и показ ICQ-рекламы в России. Кроме того, в версии Rambler-ICQ можно проверять новые сообщения в почтовом сервисе Рамблера.
Тем временем Mail.ru занялась разработкой «национального» интернет-пейджера «Агент Mail.ru», у которого тоже появилось немало поклонников. По итогам первого полугодия 2006-го количество пользователей «Агента» превысило 1,5 миллиона. В ближайшее время популярность пейджера может еще больше возрасти за счет появившихся летом «телефонных» функций. Сейчас из «Агента» можно отправить SMS или позвонить. Провайдером голосового сервиса выступает отечественный телеком «Арктел».
Таким образом, некие векторы дальнейшего развития российских порталов видны уже сегодня. Повлиять на расстановку сил в будущем могут несколько фактов. Во-первых, способна оказать влияние недавняя сделка Рамблера, контрольный пакет которого приобрела принадлежащая Владимиру Потанину группа «Проф-Медиа». Вырученные деньги компания намерена потратить на покупку ряда интернет-проектов. Во-вторых, на рынке могут укрепить позиции менее крупные, но перспективные игроки, такие как РБК, которые постараются разнообразить свою деятельность для привлечения (читай, оттягивания) дополнительной аудитории. И в-третьих, Google и другие зарубежные доткомы, пришествия которых ждут так долго, что никто в него уже всерьез не верит, рано или поздно все же нагрянут и наверняка вызовут легкую лихорадку на рынке.
Голос рынка
Крупные порталы Рунета выглядят сегодня несколько разнонаправленными (так, у Яндекса действительно больше поисково-информационных сервисов, а Mail.ru — коммуникационных). Но при этом специализацию ни Яндекса, ни его конкурентов узкой назвать нельзя. Многими нашими портальными сервисами пользуются сотни тысяч человек. У Яндекса одна из самых крупных в Рунете новостных служб (кстати, внутри мы службу «Яндекс.Новости» относим к контентному, а не к поисковому направлению), вторая по числу пользователей веб-почта, крупнейший бесплатный хостинг (и то и другое — безусловно «социальные» направления). Мы много сил вкладываем в «Поиск по блогам» — этот сервис расположен на стыке поискового и коммуникационного направлений. Технология извлечения фактов (facts extraction) появилась в Яндексе пару лет назад, и мы уже успели запустить несколько интересных продуктов, основанных на ней («Цитаты», «Пресс-портреты», «Карты в Новостях»). О конкретных планах мы стараемся не говорить, но очевидно, что перечисленное мною — далеко не предел. Следите за новостями.
Что касается коллег по бизнесу, то у нас пока не так много инструментов для оценки их деятельности. Все, что мы знаем о Google из открытых источников, — это доля генерации трафика на российские сайты. О «Вебальте», кстати, можно сказать то же самое. Получить другие сведения было бы интересно. При этом мы очень рады, что такие игроки, как, например, Google и MSN, обращают все большее внимание на наш рынок — активные действия этих компаний наверняка благотворно скажутся на развитии Рунета.
Михаил Ушаков,
руководитель пресс-службы Яндекса
ТЕХНОЛОГИИ: Симбиоз сетей: Поспевающие плоды конвергенции
Автор: Родион Насакин
Участники телеком-рынка, причем как поставщики услуг, так и производители операторского оборудования, все чаще обсуждают перспективы конвергенции мобильной и фиксированной связи, которая позволит операторам объединять сети и предоставлять широчайший выбор сервисов.
Конечной целью конвергенции должна стать доступность услуг независимо от местоположения абонента, используемых устройств и типа соединения. Это позволит пользователям перемещаться между сетями, меняя устройства, но сохраняя доступ к персональным настройкам, и откроет новые возможности для разработки абонентских сервисов.
Первые попытки сближения сетей телефонии и передачи данных были предприняты более сорока лет назад. Именно тогда был придуман ISDN-доступ для передачи речи и данных за счет использования специальных модемов. Несмотря на активное продвижение, ни один проект с ISDN в мире так и не был реализован в полном объеме.
Наиболее вероятным практическим воплощением этой концепции можно назвать технологии на базе стандарта IMS (IP Multimedia Systems), который описывает новую архитектуру, предусматривает возможность взаимодействия сетей, а также регламентирует способы тарификации и контроля. Многоуровневая архитектура IMS впервые была предложена консорциумом 3GPP для сетей WCDMA. Затем стандарт получил развитие за счет привлечения к работе ETSE (European Telecommunications Standards Institute) и альянса OMA (Open Mobile Alliance).
IMS основан на использовании SIP (Session Initiation Protocol) и пакетной передачи данных и предусматривает включение в ассортимент операторских услуг не только передачу голоса и данных, но и обмен мультимедийными сообщениями, мгновенную многоточечную связь, трансляцию видеопотоков и пр. Производители систем IMS активно пропагандируют платформу в качестве решения, которое позволит с минимальными издержками расширить спектр услуг с учетом индивидуальных потребностей абонента. Экономию должна обеспечить универсальность компонентов, использование стандартных интерфейсов и возможность интеграции в существующую операторскую сеть.
Структура IMS представляет собой набор функций, которые можно разделить на три уровня: абонентских устройств, управления сеансами и приложений. Первый уровень соответствует инициированию и терминированию SIP-сигнализации для установления сеансов и предоставления основных услуг, таких как VoIP. На этом уровне работают медиашлюзы, преобразующие VoIP-потоки в традиционный TDM и обратно.
На втором уровне реализована функция управления вызовами и сеансами CSCF (Call Session Control Function), позволяющая проводить регистрацию абонентских устройств и направлять сигнальные SIP-сообщения соответствующим серверам приложений. Здесь же располагается централизованная база абонентов HSS (Home Subscriber Server), которая содержит профили с регистрационными данными, информацию о терминале пользователя (мобильник, КПК, IP-телефон и т. д.), параметры настроек сервисов, данные для обмена мгновенными сообщениями (список абонентов), параметры голосовой почты и множество другой информации о клиенте, необходимой для оказания услуг.
На третьем уровне архитектуры IMS расположены серверы приложений, которые заняты непосредственно обслуживанием пользователей.
Использование IMS для предоставления комбинированных сервисов является ключевым местом в концепции NGN (см. врезку). Не секрет, что перед операторами фиксированных сетей с каждым годом все острее встает проблема снижения доходов от услуг голосовой телефонии. Переход к конвергентным сетям NGN, который позволяет сделать более простым и оперативным ввод в эксплуатацию услуг и приложений на базе IP, дает телекомам еще одну возможность адаптироваться к новым условиям и удержаться на рынке. Их коллеги, предоставляющие услуги мобильной связи, в свою очередь, озабочены замедлением темпов роста абонентской базы, а также недостаточно интенсивным потреблением новых сервисов в сетях 3G. И первым, и вторым предоставление услуг на базе конвергенции фиксированной и мобильной связи (FMC) открывает путь к новым доходам, прежде всего за счет корпоративного пользовательского сегмента.
Кроме того, «классические» коммутаторы в большинстве своем используют закрытые протоколы для установления связи между подсистемами. А распределенный подход к коммутации NGN дает операторам возможность возводить сети на основе компонентов от разных поставщиков, что позволяет создать мультивендорную среду не только с более широкой функциональностью, но и более дешевую.
Применительно к GSM-сетям, наиболее распространенным в нашей стране, унифицирование платформы построения услуг на основе IP должно избавить операторов от ряда типичных проблем, с которыми они сталкиваются при запуске новых сервисов. Так, используемые в настоящее время серверы услуг, по сути своей, автономны, и каждый из них решает весь комплекс сопровождающих обслуживание задач. Это и обеспечение логики, и авторизация абонентов, и хранение пользовательских данных, и организация биллинга. По мере расширения сервисного ассортимента и увеличения количества серверов все больше функций дублируется в каждом из узлов услуг. Главным же достоинством своих продуктов вендоры IMS считают разрешение трудностей с интеграцией нескольких сервисов и одновременным использованием различных видов трафика.
Впервые демонстрация услуг на основе IMS в GSM-сетях в России была проведена на стенде компании Ericsson во время выставки «ИнфоКом-2005». Технологии вендора использовались «Вымпелкомом», который в то время тестировал соответствующие услуги в столичной зоне. Для наглядности представители Ericsson устроили импровизированный шахматный турнир. На экранах мобильников можно было видеть весь процесс игры. Ход каждого абонента сразу же отражался на дисплее другого. Также была продемонстрирована работа сервиса Whiteboard, который предназначен для совместного редактирования рисунков и документов в режиме реального времени. В текущем году решения того же вендора использовались для показа IMS-возможностей на стенде МТС в рамках выставки «Связь-Экспокомм 2006».
К идеологическим принципам построения сети NGN можно отнести простое и удобное для абонента подключение без использования промежуточных систем. Для этого сначала создается базовая пакетная транспортная сеть на базе компьютерных технологий, поверх которой выстраивается мощный комплекс сервисов. Среди основных свойств NGN выделяют независимость способов предоставления услуг от транспортных технологий, широкополосность, мультимедийность, интеллектуальность, инвариантность доступа и многооператорность, то есть разделение несколькими компаниями ответственности за предоставление услуги в соответствии со сферой деятельности.
В России пионером NGN выступила МГТС. Пилотная зона сети следующего поколения была развернута в мае нынешнего года на Преображенском телефонном узле. Анализ работы этого фрагмента по итогам года должен помочь телекому в разработке оптимального плана развертывания полноценной NGN-сети, которое будет проводиться в 2007—2011 гг.
В результате наблюдения над десятком групп друзей в возрасте от 16 до 35 лет, которым был предоставлен бесплатный доступ к услугам 3G, выявился ряд моделей поведения, связанных прежде всего с новыми возможностями творческого самовыражения. Авторы доклада назвали таких пользователей «поколением С» ("С" означает «контент»).
Впрочем, вряд ли демонстрации отдельных сервисов позволяют отразить все изменения, которые предстоит почувствовать абонентам оператора, перешедшего на IMS-инфраструктуру. В частности, по-новому будет выглядеть даже столь банальный процесс, как ответ на входящий вызов. У абонента появится возможность ответить на звонок с любого аппарата, который окажется под рукой, или даже с запущенного на компьютере IP-клиента вроде Skype. Причем пользователь сможет выбрать способ коммуникации: текстовые сообщения, голосовая или видеосвязь, и переключаться между ними, не прерывая контакт. Также звонок можно переправить другому абоненту, ответить сообщением автоответчика или запросить на сервере оператора данные о звонящем.
Все чаще с внедрением IMS связывают развитие интерактивных услуг, прежде всего IP-конференций, которые, в мечтах маркетологов, должны заменить нынешние чаты. Пользователь сможет выбирать тип общения — передача текста, голоса и видео будет идти по единому каналу, а также выбирать собеседников из списка контактов и приглашать их поучаствовать в обсуждении. Абонент-полуночник сможет посмотреть, кто из интересующих его людей бодрствует в данный момент, а кто благополучно завалился на боковую, и остается лишь написать ему сообщение. А те, кто еще остался на линии, могут указать, готовы ли они к видеообщению или согласны только на голосовую связь.
Впрочем, не факт, что подобные сервисы будут иметь массовый успех, даже если наличие у всех операторов инфраструктуры IMS станет свершившимся фактом и расценки на соответствующие сервисы установят божеские. В последнее, кстати, тоже верится слабо — вряд ли телекомы откажут себе в удовольствии первое время предоставлять все это великолепие по premium-тарифам. Проблема в том, что сейчас услуги push-to-talk и push-to-show, несмотря на агрессивные рекламные кампании и даже приравнивание сеансов мультимедийной связи по цене к обычным звонкам (речь идет о зарубежной практике), не могут обеспечить этим сервисам массовую популярность. Так что поначалу, как всегда, придется довольствоваться энтузиастами и молодежью.
На этот случай у вендоров припасено еще несколько козырей, которые должны убедить скептически настроенных операторов в радужных перспективах других компонентов IMS, которые позволяют завлечь абонентов и не завязанными на общении сервисами. Например, серверы определения присутствия пользователя и его местонахождения упрощают развертывание LBS-услуг. Путешественник сможет ознакомиться с условиями проживания в близлежащих гостиницах, причем приоритет будет отдаваться тем отелям, которые наиболее полно соответствуют привычкам пользователя. Или, например, если любитель суши предварительно поделился с оператором данными о своих гастрономических пристрастиях, то в списке близлежащих «общепитов» на первом месте будут представлены японские рестораны. Столь тонкие возможности персонализации становятся доступными за счет наличия в продуктах IMS условий для хранения подробных данных о привычках абонентов. Это, как ожидается, позволит операторам разработать новые программы повышения лояльности.
Слабым местом IMS остается биллинг всего этого сонма услуг. Как ожидается, операторы, создавшие у себя соответствующую инфраструктуру и запустившие подобные сервисы, разработают для каждого из них подробный тарифный план с учетом множества параметров. Однако как именно будут определяться тарифы на IMS-услуги, телеком-сообщества, продвигающие технологию, пока не решили. Наибольшую трудность вызывает предоставление сервиса по разным сетям, расценки на трафик в которых могут существенно различаться. Как ожидается, вопросы биллинга будут проработаны в следующих версиях стандарта.
Помимо неясностей с тарификацией, системы IMS, да и другие решения в рамках концепции NGN во многих странах, в том числе в России, не фигурируют в законодательстве. В частности, потребуются поправки в отечественном законе «О связи» и регуляторной среде в целом.
Кроме того, системы IMS хоть и позволяют значительно удешевить развертывание новых перспективных с точки зрения повышения ARPU сервисов, избавляя оператора от необходимости каждый раз приобретать новую сервис-платформу, сами по себе остаются достаточно дорогими и сложными в установке и эксплуатации. Так что заиметь собственную IMS пока могут лишь крупные телекомы. А среди операторов и сервис-провайдеров со скромным бюджетом или же тех, кто не готов принять высокие риски внедрения, вероятно, будет практиковаться совместный доступ, если, конечно, телекомы «осознают» необходимость использования системы в своей деятельности. Аутсорсером в этом случае может выступить один из редких счастливых обладателей IMS-инфраструктуры.
Есть и ряд более узких технических проблем — например, сложности с взаимодействием между SIP и non-SIP-приложениями, а также недостаточное, по мнению ряда операторов, обеспечение безопасности. Впрочем, есть основания надеться, что подобные недоработки вскоре будут устранены вендорами.
В минувшем июле американский оператор мобильной связи Verizon Wireless объявил, что сформированная им группа, в которую также вошли представители Lucent, Cicso, Motorola, Nortel и Qualcomm, разработала архитектуру A-IMS (Advances to IMS). Документ с описанием A-IMS сейчас находится на рассмотрении в 3GPP2 и ETSI.
В рекламном проспекте одного из вендоров польза IMS-услуги по обмену картинками и видеороликами иллюстрируется на примере жены, которая может послать мужу фотографию понравившейся шубы, параллельно склоняя своего мужчину к покупке.
Лидеров на рынке IMS назвать пока трудно, поскольку случаи полномасштабного внедрения остаются единичными и расценивать системы как самостоятельное бизнес-направление преждевременно. Однако потенциальных ведущих вендоров выделить можно. В числе таковых наверняка окажется корпорация Lucent с решением Accelerate IMS, в которое также входит партнерское оборудование от Cisco, IBM и BroadSoft. Система рассчитана на мобильных операторов, работающих в сетях 3G. Ядром Accelerate IMS является программируемый коммутатор Lucent Softswitch, управляющий голосовой и мультимедийной связью по IP-сетям.
Другой ключевой элемент — распределенный регистр домашних пользователей S-DHLR (Super Distributed Home Location Register), в котором содержатся профили абонентов и данные об их местонахождении в мобильных сетях. Как раз в S—DHLR создается единый профиль клиента с описанием всех сервисов вместо используемой операторами поддержки абонентских баз по каждой услуге. В состав решения входит комплект приложений MiLife, отвечающий за персонализацию услуг и тарификацию. Cisсo «привнесла» в Accelerate IMS ATM-коммутаторы для передачи голоса в пакетной сети без использования выделенных каналов.
Все активнее интерес к IMS проявляет и Siemens. На CeBIT 2006 корпорация продемонстрировала свою платформу IMS@vantage на базе IMS для обеспечения конвергенции фиксированных и мобильных сетей связи и увеличения зоны покрытия GSM-сетей за счет применения дешевых WLAN. В основе линейки Siemens IMS@vantage лежит решение CFX-5000. Система обеспечивает контроль над мультимедийными сессиями для голосовых и видеосервисов, а также над услугами push-to-talk и многопользовательскими играми. Можно отметить и другую разработку компании — котроллер CFX-5200, позволяющий сопрягать сети с разными типами сигнализации (SIP, H.323, SS7 и пр.). За реализацию HSS в этом решении отвечает сервер CMS-8200. А еще один продукт линейки CMG-3000 является шлюзом между IP— и TDM-средами. В августе отечественное подразделение Siemens открыло демо-центр IMS в Санкт-Петербурге на базе своего Центра разработки ПО.
В последнее время IMS-новинки сыплются как из рога изобилия. В декабре 2005 года IBM анонсировала ряд новых решений, призванных облегчить переход телекомов на NGN. Предлагаемые системы позволяют интегрировать IMS с текущей рабочей средой оператора. Через пару недель с обновками подоспела Cisco, один из продуктов которой — шлюз MGX 8880 Media Gateway — предназначен для оказания дифференцированных IP-услуг в сетях MPLS [Multiprotocol Label Switching — многопротокольная коммутация меток. Суть технологии в том, что к каждому передаваемому пакету данных добавляется независимая и уникальная метка, по которой производится коммутация и маршрутизация пакета в сети. Метка представляет собой сокращенную версию информации из заголовка пакета. Использование MPLS-оборудования позволяет оптимизировать обработку передаваемого трафика], хотя может работать также в обычных и IMS-сетях.
Участники телеком-рынка, причем как поставщики услуг, так и производители операторского оборудования, все чаще обсуждают перспективы конвергенции мобильной и фиксированной связи, которая позволит операторам объединять сети и предоставлять широчайший выбор сервисов.
Конечной целью конвергенции должна стать доступность услуг независимо от местоположения абонента, используемых устройств и типа соединения. Это позволит пользователям перемещаться между сетями, меняя устройства, но сохраняя доступ к персональным настройкам, и откроет новые возможности для разработки абонентских сервисов.
Начинка
КстатиПервые попытки сближения сетей телефонии и передачи данных были предприняты более сорока лет назад. Именно тогда был придуман ISDN-доступ для передачи речи и данных за счет использования специальных модемов. Несмотря на активное продвижение, ни один проект с ISDN в мире так и не был реализован в полном объеме.
Наиболее вероятным практическим воплощением этой концепции можно назвать технологии на базе стандарта IMS (IP Multimedia Systems), который описывает новую архитектуру, предусматривает возможность взаимодействия сетей, а также регламентирует способы тарификации и контроля. Многоуровневая архитектура IMS впервые была предложена консорциумом 3GPP для сетей WCDMA. Затем стандарт получил развитие за счет привлечения к работе ETSE (European Telecommunications Standards Institute) и альянса OMA (Open Mobile Alliance).
IMS основан на использовании SIP (Session Initiation Protocol) и пакетной передачи данных и предусматривает включение в ассортимент операторских услуг не только передачу голоса и данных, но и обмен мультимедийными сообщениями, мгновенную многоточечную связь, трансляцию видеопотоков и пр. Производители систем IMS активно пропагандируют платформу в качестве решения, которое позволит с минимальными издержками расширить спектр услуг с учетом индивидуальных потребностей абонента. Экономию должна обеспечить универсальность компонентов, использование стандартных интерфейсов и возможность интеграции в существующую операторскую сеть.
Структура IMS представляет собой набор функций, которые можно разделить на три уровня: абонентских устройств, управления сеансами и приложений. Первый уровень соответствует инициированию и терминированию SIP-сигнализации для установления сеансов и предоставления основных услуг, таких как VoIP. На этом уровне работают медиашлюзы, преобразующие VoIP-потоки в традиционный TDM и обратно.
На втором уровне реализована функция управления вызовами и сеансами CSCF (Call Session Control Function), позволяющая проводить регистрацию абонентских устройств и направлять сигнальные SIP-сообщения соответствующим серверам приложений. Здесь же располагается централизованная база абонентов HSS (Home Subscriber Server), которая содержит профили с регистрационными данными, информацию о терминале пользователя (мобильник, КПК, IP-телефон и т. д.), параметры настроек сервисов, данные для обмена мгновенными сообщениями (список абонентов), параметры голосовой почты и множество другой информации о клиенте, необходимой для оказания услуг.
На третьем уровне архитектуры IMS расположены серверы приложений, которые заняты непосредственно обслуживанием пользователей.
Использование IMS для предоставления комбинированных сервисов является ключевым местом в концепции NGN (см. врезку). Не секрет, что перед операторами фиксированных сетей с каждым годом все острее встает проблема снижения доходов от услуг голосовой телефонии. Переход к конвергентным сетям NGN, который позволяет сделать более простым и оперативным ввод в эксплуатацию услуг и приложений на базе IP, дает телекомам еще одну возможность адаптироваться к новым условиям и удержаться на рынке. Их коллеги, предоставляющие услуги мобильной связи, в свою очередь, озабочены замедлением темпов роста абонентской базы, а также недостаточно интенсивным потреблением новых сервисов в сетях 3G. И первым, и вторым предоставление услуг на базе конвергенции фиксированной и мобильной связи (FMC) открывает путь к новым доходам, прежде всего за счет корпоративного пользовательского сегмента.
Кроме того, «классические» коммутаторы в большинстве своем используют закрытые протоколы для установления связи между подсистемами. А распределенный подход к коммутации NGN дает операторам возможность возводить сети на основе компонентов от разных поставщиков, что позволяет создать мультивендорную среду не только с более широкой функциональностью, но и более дешевую.
Применительно к GSM-сетям, наиболее распространенным в нашей стране, унифицирование платформы построения услуг на основе IP должно избавить операторов от ряда типичных проблем, с которыми они сталкиваются при запуске новых сервисов. Так, используемые в настоящее время серверы услуг, по сути своей, автономны, и каждый из них решает весь комплекс сопровождающих обслуживание задач. Это и обеспечение логики, и авторизация абонентов, и хранение пользовательских данных, и организация биллинга. По мере расширения сервисного ассортимента и увеличения количества серверов все больше функций дублируется в каждом из узлов услуг. Главным же достоинством своих продуктов вендоры IMS считают разрешение трудностей с интеграцией нескольких сервисов и одновременным использованием различных видов трафика.
Впервые демонстрация услуг на основе IMS в GSM-сетях в России была проведена на стенде компании Ericsson во время выставки «ИнфоКом-2005». Технологии вендора использовались «Вымпелкомом», который в то время тестировал соответствующие услуги в столичной зоне. Для наглядности представители Ericsson устроили импровизированный шахматный турнир. На экранах мобильников можно было видеть весь процесс игры. Ход каждого абонента сразу же отражался на дисплее другого. Также была продемонстрирована работа сервиса Whiteboard, который предназначен для совместного редактирования рисунков и документов в режиме реального времени. В текущем году решения того же вендора использовались для показа IMS-возможностей на стенде МТС в рамках выставки «Связь-Экспокомм 2006».
Next Generation Network
Под аббревиатурой NGN понимаются сети с коммутацией пакетов, позволяющие предоставлять телекоммуникационные услуги посредством широкополосных транспортных технологий. Необходимость перехода на NGN традиционно объясняют стремлением преодолеть ограничения, свойственные архитектуре ранних сетей, выделить новый уровень для управления услугами, использовать открытые протоколы, а также обеспечить более тесную интеграцию телефонии и ИТ. 3GPP расценивает платформу IMS в качестве центра сетей следующего поколения и основы для создания других уровней модели NGN.К идеологическим принципам построения сети NGN можно отнести простое и удобное для абонента подключение без использования промежуточных систем. Для этого сначала создается базовая пакетная транспортная сеть на базе компьютерных технологий, поверх которой выстраивается мощный комплекс сервисов. Среди основных свойств NGN выделяют независимость способов предоставления услуг от транспортных технологий, широкополосность, мультимедийность, интеллектуальность, инвариантность доступа и многооператорность, то есть разделение несколькими компаниями ответственности за предоставление услуги в соответствии со сферой деятельности.
В России пионером NGN выступила МГТС. Пилотная зона сети следующего поколения была развернута в мае нынешнего года на Преображенском телефонном узле. Анализ работы этого фрагмента по итогам года должен помочь телекому в разработке оптимального плана развертывания полноценной NGN-сети, которое будет проводиться в 2007—2011 гг.
Перспективы и сомнения
КстатиВ результате наблюдения над десятком групп друзей в возрасте от 16 до 35 лет, которым был предоставлен бесплатный доступ к услугам 3G, выявился ряд моделей поведения, связанных прежде всего с новыми возможностями творческого самовыражения. Авторы доклада назвали таких пользователей «поколением С» ("С" означает «контент»).
Впрочем, вряд ли демонстрации отдельных сервисов позволяют отразить все изменения, которые предстоит почувствовать абонентам оператора, перешедшего на IMS-инфраструктуру. В частности, по-новому будет выглядеть даже столь банальный процесс, как ответ на входящий вызов. У абонента появится возможность ответить на звонок с любого аппарата, который окажется под рукой, или даже с запущенного на компьютере IP-клиента вроде Skype. Причем пользователь сможет выбрать способ коммуникации: текстовые сообщения, голосовая или видеосвязь, и переключаться между ними, не прерывая контакт. Также звонок можно переправить другому абоненту, ответить сообщением автоответчика или запросить на сервере оператора данные о звонящем.
Все чаще с внедрением IMS связывают развитие интерактивных услуг, прежде всего IP-конференций, которые, в мечтах маркетологов, должны заменить нынешние чаты. Пользователь сможет выбирать тип общения — передача текста, голоса и видео будет идти по единому каналу, а также выбирать собеседников из списка контактов и приглашать их поучаствовать в обсуждении. Абонент-полуночник сможет посмотреть, кто из интересующих его людей бодрствует в данный момент, а кто благополучно завалился на боковую, и остается лишь написать ему сообщение. А те, кто еще остался на линии, могут указать, готовы ли они к видеообщению или согласны только на голосовую связь.
Впрочем, не факт, что подобные сервисы будут иметь массовый успех, даже если наличие у всех операторов инфраструктуры IMS станет свершившимся фактом и расценки на соответствующие сервисы установят божеские. В последнее, кстати, тоже верится слабо — вряд ли телекомы откажут себе в удовольствии первое время предоставлять все это великолепие по premium-тарифам. Проблема в том, что сейчас услуги push-to-talk и push-to-show, несмотря на агрессивные рекламные кампании и даже приравнивание сеансов мультимедийной связи по цене к обычным звонкам (речь идет о зарубежной практике), не могут обеспечить этим сервисам массовую популярность. Так что поначалу, как всегда, придется довольствоваться энтузиастами и молодежью.
На этот случай у вендоров припасено еще несколько козырей, которые должны убедить скептически настроенных операторов в радужных перспективах других компонентов IMS, которые позволяют завлечь абонентов и не завязанными на общении сервисами. Например, серверы определения присутствия пользователя и его местонахождения упрощают развертывание LBS-услуг. Путешественник сможет ознакомиться с условиями проживания в близлежащих гостиницах, причем приоритет будет отдаваться тем отелям, которые наиболее полно соответствуют привычкам пользователя. Или, например, если любитель суши предварительно поделился с оператором данными о своих гастрономических пристрастиях, то в списке близлежащих «общепитов» на первом месте будут представлены японские рестораны. Столь тонкие возможности персонализации становятся доступными за счет наличия в продуктах IMS условий для хранения подробных данных о привычках абонентов. Это, как ожидается, позволит операторам разработать новые программы повышения лояльности.
Слабым местом IMS остается биллинг всего этого сонма услуг. Как ожидается, операторы, создавшие у себя соответствующую инфраструктуру и запустившие подобные сервисы, разработают для каждого из них подробный тарифный план с учетом множества параметров. Однако как именно будут определяться тарифы на IMS-услуги, телеком-сообщества, продвигающие технологию, пока не решили. Наибольшую трудность вызывает предоставление сервиса по разным сетям, расценки на трафик в которых могут существенно различаться. Как ожидается, вопросы биллинга будут проработаны в следующих версиях стандарта.
Помимо неясностей с тарификацией, системы IMS, да и другие решения в рамках концепции NGN во многих странах, в том числе в России, не фигурируют в законодательстве. В частности, потребуются поправки в отечественном законе «О связи» и регуляторной среде в целом.
Кроме того, системы IMS хоть и позволяют значительно удешевить развертывание новых перспективных с точки зрения повышения ARPU сервисов, избавляя оператора от необходимости каждый раз приобретать новую сервис-платформу, сами по себе остаются достаточно дорогими и сложными в установке и эксплуатации. Так что заиметь собственную IMS пока могут лишь крупные телекомы. А среди операторов и сервис-провайдеров со скромным бюджетом или же тех, кто не готов принять высокие риски внедрения, вероятно, будет практиковаться совместный доступ, если, конечно, телекомы «осознают» необходимость использования системы в своей деятельности. Аутсорсером в этом случае может выступить один из редких счастливых обладателей IMS-инфраструктуры.
Есть и ряд более узких технических проблем — например, сложности с взаимодействием между SIP и non-SIP-приложениями, а также недостаточное, по мнению ряда операторов, обеспечение безопасности. Впрочем, есть основания надеться, что подобные недоработки вскоре будут устранены вендорами.
В минувшем июле американский оператор мобильной связи Verizon Wireless объявил, что сформированная им группа, в которую также вошли представители Lucent, Cicso, Motorola, Nortel и Qualcomm, разработала архитектуру A-IMS (Advances to IMS). Документ с описанием A-IMS сейчас находится на рассмотрении в 3GPP2 и ETSI.
Вендоры в творческом порыве
КстатиВ рекламном проспекте одного из вендоров польза IMS-услуги по обмену картинками и видеороликами иллюстрируется на примере жены, которая может послать мужу фотографию понравившейся шубы, параллельно склоняя своего мужчину к покупке.
Лидеров на рынке IMS назвать пока трудно, поскольку случаи полномасштабного внедрения остаются единичными и расценивать системы как самостоятельное бизнес-направление преждевременно. Однако потенциальных ведущих вендоров выделить можно. В числе таковых наверняка окажется корпорация Lucent с решением Accelerate IMS, в которое также входит партнерское оборудование от Cisco, IBM и BroadSoft. Система рассчитана на мобильных операторов, работающих в сетях 3G. Ядром Accelerate IMS является программируемый коммутатор Lucent Softswitch, управляющий голосовой и мультимедийной связью по IP-сетям.
Другой ключевой элемент — распределенный регистр домашних пользователей S-DHLR (Super Distributed Home Location Register), в котором содержатся профили абонентов и данные об их местонахождении в мобильных сетях. Как раз в S—DHLR создается единый профиль клиента с описанием всех сервисов вместо используемой операторами поддержки абонентских баз по каждой услуге. В состав решения входит комплект приложений MiLife, отвечающий за персонализацию услуг и тарификацию. Cisсo «привнесла» в Accelerate IMS ATM-коммутаторы для передачи голоса в пакетной сети без использования выделенных каналов.
Все активнее интерес к IMS проявляет и Siemens. На CeBIT 2006 корпорация продемонстрировала свою платформу IMS@vantage на базе IMS для обеспечения конвергенции фиксированных и мобильных сетей связи и увеличения зоны покрытия GSM-сетей за счет применения дешевых WLAN. В основе линейки Siemens IMS@vantage лежит решение CFX-5000. Система обеспечивает контроль над мультимедийными сессиями для голосовых и видеосервисов, а также над услугами push-to-talk и многопользовательскими играми. Можно отметить и другую разработку компании — котроллер CFX-5200, позволяющий сопрягать сети с разными типами сигнализации (SIP, H.323, SS7 и пр.). За реализацию HSS в этом решении отвечает сервер CMS-8200. А еще один продукт линейки CMG-3000 является шлюзом между IP— и TDM-средами. В августе отечественное подразделение Siemens открыло демо-центр IMS в Санкт-Петербурге на базе своего Центра разработки ПО.
В последнее время IMS-новинки сыплются как из рога изобилия. В декабре 2005 года IBM анонсировала ряд новых решений, призванных облегчить переход телекомов на NGN. Предлагаемые системы позволяют интегрировать IMS с текущей рабочей средой оператора. Через пару недель с обновками подоспела Cisco, один из продуктов которой — шлюз MGX 8880 Media Gateway — предназначен для оказания дифференцированных IP-услуг в сетях MPLS [Multiprotocol Label Switching — многопротокольная коммутация меток. Суть технологии в том, что к каждому передаваемому пакету данных добавляется независимая и уникальная метка, по которой производится коммутация и маршрутизация пакета в сети. Метка представляет собой сокращенную версию информации из заголовка пакета. Использование MPLS-оборудования позволяет оптимизировать обработку передаваемого трафика], хотя может работать также в обычных и IMS-сетях.