Очень важно помнить, что в реальной жизни мы почти никогда не имеем дела с крайностями. То есть большинству экстравертов нужно время от времени «побыть интровертами», и наоборот. Всем нам свойственно и то и другое. Как мы неоднократно уже повторяли, в типоведении речь идет лишь о предпочтениях.

Образ жизни: рационалы и иррационалы

   Итак, мы изучили функцию сбора информации, согласно которой люди делятся на сенсориков и интуитов, и функцию принятия решений, согласно которой люди делятся на логиков и этиков. Мы обсудили, как и где вы предпочитаете применять эти функции – во внешнем мире, если вы экстраверт, или во внутреннем, если вы интроверт. Таким образом, мы расшифровали три буквы из четырех, сумма которых составляет тип личности. Наконец, мы приступаем к области, которая, по нашему мнению, является наиболее серьезным источником напряжения в общении. Последняя буква определяет, какую функцию – сбора информации или принятия решений – вы чаще всего используете и на словах, и в делах при контакте с внешним миром.
   Вот очередная пара предпочтений.
 
 
   • Если обстановку, которую вы создали вокруг себя, можно охарактеризовать словами «структура», «расписание», «порядок», «план» и «контроль», а сами вы решительны, осмотрительны и не испытываете затруднений, вынося суждения, вы, скорее всего, предпочитаете при взаимодействии с окружающим миром использовать функцию принятия решений; вы – рационал (обозначается буквой J). Рационалы планируют свою работу и воплощают свои планы в жизнь. Даже свободное время у них организовано. Для рационала существует «правильный» и «неправильный» способ делать что угодно.
Планы превыше всего
   Рационал: «Каждое утро я планирую, что буду делать днем. Когда кто-нибудь приходит и просит меня сделать что-то незапланированное, я чувствую себя так, как будто он прошелся по моему чистому ковру грязными ботинками».
   • Если же вы создали вокруг себя обстановку, которая позволяет вам быть гибким, спонтанным, легко приспосабливающимся и быстро реагирующим на различные ситуации, если вам неприятно принимать решения и быть вынужденным претворять их в жизнь, если другим людям часто бывает трудно понять, какова же все-таки ваша точка зрения на некий вопрос, вы, скорее всего, предпочитаете использовать функцию сбора информации при взаимодействии с окружающим миром. Следовательно, вы относитесь к иррационалам, которых мы обозначаем буквой P. Иррационалы в большинстве случаев действуют по правилу «поживем – увидим»: что нужно сделать по работе, как решить некоторую проблему, чем заняться сегодня днем.
 
   Другими словами, иррационалы предпочитают воспринимать, постоянно собирать информацию об окружающем мире, а не принимать решения (выносить суждения) по любому вопросу. Рационалы, напротив, чаще выносят суждения и принимают решения, чем реагируют на новую информацию, даже (а может быть, и в особенности) если эта информация может изменить их решение. В крайних случаях иррационалы буквально не в состоянии принимать решения, а для рационалов совершенно немыслимо изменить то, что он уже решил. Впрочем, такие крайности – скорее исключение, чем правило.
Не следуй за мной, я потерялся
   Мы обнаружили, что карты ограничивают творческое начало интуитивных иррационалов, когда те за рулем. Они могут сворачивать не там, где надо, не пренебрегают лишними объездами и исследуют дороги, не обозначенные на карте. Часто все кончается хорошо и они благополучно прибывают в место назначения, но для других типов это может быть изрядным испытанием нервов. Для NP-типа процесс достижения цели не менее важен, чем сама цель.

Предпочтение, которое труднее всего скрыть

   Так почему же мы говорим, что предпочтение рациональности/иррациональности так сильно осложняет человеческие контакты? Вот одна из причин: в отличие от остальных трех пар предпочтений (сенсорика/интуиция, логика/этика, экстраверсия/интроверсия), предпочтение рациональность/иррациональность очень трудно постоянно скрывать от окружающих. Интроверт, например, может, потренировавшись, достаточно неплохо изображать экстраверта. Можно принять сенсорика, решившего обсудить абстрактную теорию, за интуита, а впавшего в сентиментальность логика – за этика. Но проще всего отличить рационала от иррационала, и вы поймете это сразу, как только начнете заниматься типоведением в реальной жизни. Дело в том, что это предпочтение больше всего влияет на наше взаимодействие с другими людьми.
   Рассмотрим, например, следующие три иррациональных утверждения:
   • «Я видел новый фильм Феллини»;
   • «Об этом фильме Феллини много пишут»;
   • «Фильм Феллини недавно вышел на студии Paramount».
 
   Вы заметите, что ни одно из утверждений не содержит суждений – непонятно, как говорящий относится к Федерико Феллини и как он оценивает новый фильм. Это просто описание ситуации и сообщение какой-то дополнительной информации о ней.
   А вот три рациональных утверждения:
   • «Этот фильм Феллини снят превосходно, хотя, пожалуй, длинноват»;
   • «Я думаю, Федерико Феллини должен получить “Оскара” за свой новый фильм»;
   • «Обязательно посмотрите новый фильм Феллини».
 
   В каждом из утверждений говорящий сообщает нам свое мнение о Феллини и его новом фильме и свою позицию в этом вопросе. Эти три утверждения значительно более однозначны и оценочны, чем первые три, и содержат некоторые сведения как о мнении говорящего – во всяком случае, о его мнении насчет нового фильма Феллини, – так и о самом говорящем. (Что уж вы подумаете о говорящем, зависит от вашего типа и вашего отношения к Феллини и его новой работе.)
   Вышеупомянутые утверждения на тему Феллини – это, разумеется, лишь слабое отражение сущности всех крупных и мелких разногласий, с которыми мы сталкиваемся каждый день. На работе, дома и во время отдыха большинству из нас приходится иметь дело с бесконечным потоком информации и решений, затрагивающих других людей – от родных и друзей до незнакомцев на улице. И все эти данные и решения – и важные, и незначительные – являются источником постоянных конфликтов между иррационалами и рационалами, которые, несмотря ни на что, загадочным образом друг друга притягивают.
   К примеру, рационалы выводят иррационалов из себя своим постоянным стремлением к определенности – к четким суждениям, планам и расписаниям буквально по любому поводу. В то же время иррационалы сводят рационалов с ума своей способностью легко и непринужденно обращаться со всеми вопросами, кроме вопросов жизни и смерти (а иногда и с ними). Ни одно из предпочтений – рациональность или иррациональность – нельзя назвать хорошим, плохим или более предпочтительным. Безусловно, мир нуждается в обоих типах. Иррационалы учат рационалов расслабляться и не относиться ко всему слишком серьезно, а рационалы помогают иррационалам в разумной организации их жизни и доведении дел до конца.
Разбудите меня, когда это закончится
   Иррационал: «Когда моя группа пытается принять решение, я больше всего хочу выйти из комнаты и вернуться, когда все это кончится».
   Сложно описать весь спектр проблем, возникающих в результате конфликтов в связи с рациональностью/иррациональностью. Не так давно один рационал, посещавший наши семинары, вернулся домой и решил попробовать вести себя как иррационал. Вместо того чтобы просто принимать решения, он намеревался сначала «собрать информацию», а потом действовать соответственно. В тот вечер он окликнул из кухни жену, которая была в гостиной: «Хочешь персиков на ужин?» На что его иррациональная супруга ответила: «Давно мы не ели персиков». (Это, разумеется, было иррациональное наблюдение, а не рациональное суждение.) Это рассердило рационала – ведь он ждал ответа на вопрос. «А теперь скажи мне что-нибудь новенькое!» – ответил он насмешливо. Он закрыл холодильник и вышел из кухни, бормоча под нос: «Пусть сама себе достанет персиков». Само собой, через десять минут его жена спросила: «А где мои персики?»
   Это классический случай общения рационала с иррационалом – или, вернее, разобщения: рационал ждал суждения — решения, указания, сигнала, а иррационал поделился своим наблюдением, подразумевавшим, впрочем, положительный ответ. (Если бы она не хотела персиков, она могла бы сказать: «Мы в последнее время только и делаем, что едим персики».) Случаи подобного взаимонепонимания преследуют нас ежедневно.
   Иррационалы часто считают рационалов твердолобыми, упрямыми и самоуверенными, а рационалы обвиняют иррационалов в капризности и неорганизованности. К примеру, в мире бизнеса книги об умении распоряжаться временем пишут именно рационалы, они же постоянно тыкают в них носом иррационалов. («Ну почему ты не можешь следовать намеченному плану?») Рационалы – это те, кто разрабатывает диеты, а иррационалы – те, кто доводит себя до стресса, пытаясь следовать строго организованному плану, и в конце концов набирает вес, вместо того чтобы похудеть. («Это несложная диета. Просто ешьте в точности то, что тут написано».) В общем, рационалы приводят все в порядок, чтобы иррационалы могли все снова запутать. Разумеется, и те и другие удивляются друг другу: и почему он так любит все усложнять?
   Есть одна история про рационалов, которую мы очень любим. Во время наводнения маленький мальчик сидел дома и смотрел, как вода уносит по улице все подряд – мебель, машины, велосипеды – за исключением красной шляпы, которая доплывает до угла дома, поворачивается и двигается назад мимо дома, а потом опять: туда и обратно, туда и обратно… Какое-то время мальчик ошеломленно наблюдал за этим, но через несколько минут не выдержал и побежал к маме: «Мама, посмотри на это! Все несется по улице с потоком, кроме этой красной шляпы. Она плывет до конца дома и поворачивает обратно!» Мама ответила: «Не волнуйся, милый, это твой отец. Он сказал, что подстрижет сегодня газон, что бы ни случилось: хоть пожар, хоть потоп!» Возможно, это преувеличение, но это хороший пример того, как рационал не реагирует на новые данные, упрямо следуя намеченному плану.
   Не будет преувеличением, если мы скажем, что рационалам свойственно долго и упорно следовать неверному пути.
   Конечно, иррационалы – тоже не подарок. Они плохо ориентируются во времени и часто опаздывают из-за того, что постоянно реагируют на «новые данные» – впрочем, не менее вероятно, что они придут раньше времени. Иррационал может прийти на встречу слишком рано и никого там не застать. Новая информация («Никого нет. Наверное, я пришел слишком рано») ведет к новому действию («Пойду выпью чашечку кофе»). В процессе иррационал встретится с кем-то еще (опять новая информация) и, увлекшись разговором, в конце концов обнаружит, что встреча началась 20 минут назад. Итак, наш иррационал все-таки опоздал.
Относительность порядка
   Мой тип – ENFP, но даже иррационалам нужно поддерживать какой-то порядок. Во время отпуска я целую неделю потратил на приведение в порядок моих документов! Я хотел похвастаться результатом и пригласил к себе друга-ISFJ. Он ворвался в комнату, быстро просмотрел содержимое ящиков, поднялся, явно не впечатленный, и сказал: «Так я и думал. В твоих бумагах – страшный беспорядок».
   Из-за постоянного притока новой информации иррационал может потеряться где-то между входной дверью и припаркованным у дома автомобилем.
Четыре правила типоведения для рационалов и иррационалов
   1. Иррационалы должны генерировать альтернативы. Это их истинная натура. Они могут найти альтернативное решение для любого вопроса.
   2. Рационалам следует выслушивать предложенные иррационалами варианты и выбирать один из них. Иррационалы будут им за это благодарны, потому что так им проще понять, чего они хотят, а чего не хотят.
   3. Жалобы естественны для рационалов. Они должны немедленно пожаловаться, если что-то нарушает их расписание или меняет планы.
   4. Очень действенна методика, при которой вы предлагаете рационалу новую идею и уходите из помещения на несколько минут. Это дает рационалу возможность спокойно обдумать ее и подвергнуть критике, не порождая никому не нужных конфликтов.
   В конечном итоге одно уравновешивает другое. Слишком сильное предпочтение рациональности и абсолютное неприятие иррациональности (или наоборот) опасны: сила перерастает в зависимость. Иррационалы нужны рационалам, потому что они показывают возможные альтернативы, вносят в жизнь элемент игры, детства и веселья. А рационалы нужны иррационалам, потому что доводят до конца любой проект, от приготовления завтрака до сложных деловых задач. В терминах трансакционного анализа (это популярная в 1970-х годах психологическая теория, основанная на знаменитой книге Эрика Берна «Игры, в которые играют люди»[3]) рационал в каждом из нас – это строгий Родитель, а иррационал – Ребенок, и лучше всего, если человек может задействовать в себе обе ипостаси.

Все относительно

   Итак, вы уже определили свой тип (хотя бы приблизительно) в главе 2, которая дала вам некоторое представление о четырех ваших предпочтениях; кроме того, в этой главе вы прочитали описания, которые подтвердили ваши предположения или помогли вам их подкорректировать. Следовательно, сейчас вы должны достаточно хорошо представлять, какие именно четыре буквы составляют ваш тип личности. Важно помнить, что не бывает хороших или плохих типов. У каждого есть сильные и слабые стороны. Все типы в буквальном смысле необходимы для жизни на земле.
   Важно помнить еще и о том, что в типоведении нет ничего абсолютного – все относительно. Если два ваших лучших друга – экстраверты, но один из них более общителен, а другой несколько нерешителен, в сравнении с первым второй может показаться вам интровертом. Поэтому, даже если вы отлично усвоите уроки типоведения, вы не всегда сможете выносить уверенные типологические суждения; не забывайте, что поведение относительно. Один специалист по типоведению сформулировал это так: «Каждый экстраверт похож на всех остальных экстравертов, на некоторых других экстравертов и ни на одного из других экстравертов». То есть, несмотря на общее сходство поведения всех экстравертов, иногда вы будете сталкиваться с исключениями из правил. То же самое верно для интроверсии и всех остальных предпочтений, описываемых типоведением.

Слишком много хорошего – уже плохо

   В типоведении ваши сильные стороны могут перерастать в зависимость. Как и в случае с выпивкой, едой и некоторыми другими вещами, слишком много хорошего – уже плохо. В случае типоведения, если у вас слишком сильно или слишком явно выражено какое-либо предпочтение, это может стать для вас не благословением, а проклятием. Например, экстраверсия – это прекрасно (как и интроверсия; не забывайте, что в типоведении нет хороших и плохих типов). Но если экстраверсия выражена слишком сильно, она может привести к полному сосредоточению на окружающем мире, так что не останется ни времени, ни интереса на размышления, раздумья и самоанализ. То же верно и для слишком сильно выраженной интроверсии, сенсорики, любого другого предпочтения. Ярко выраженным интровертам их постоянная сосредоточенность на внутреннем мире может давать энергию и силу, а может казаться досадной помехой, не позволяющей им нормально контактировать с другими людьми. Подобное отсутствие равновесия весьма проблематично и в случае рациональности/иррациональности. Если вы – ярко выраженный рационал, ваша жизнь, скорее всего, представляет собой сплошной акт насилия над собой, вам трудно расслабиться и «принять все как есть». А если иррациональность хлещет в вас через край, то каждое утро вы встречаете прекрасными новыми проектами – но крайне редко осуществляете хоть какие-то из них.
Развитие типа продолжается всю жизнь
   Мы развиваем свои предпочтения и учимся мириться с чужими на протяжении всей жизни. Хотя ваш четырехбуквенный тип личности, скорее всего, навсегда останется неизменным, степень выраженности ваших четырех предпочтений может значительно изменяться. К примеру, в 20 лет вы очень ярко выраженный экстраверт, остро нуждающийся в общении. К 40 годам вы по-прежнему останетесь экстравертом, но уже умеренно выраженным – ведь ваши потребности изменились; этот период вашей жизни может быть весьма и весьма интровертным. Но это не значит, что вы стали интровертом. Это значит всего лишь, что с достижением зрелости вы начинаете ценить некоторые преимущества свойств, которым вы не отдаете предпочтения, – другими словами, вы понимаете, что и в интроверсии вас кое-что привлекает. То же самое верно и для каждой из оставшихся трех пар предпочтений.
   Очень важно не чувствовать себя ограниченным рамками своего типа. Хотя типоведение, в сущности, раскладывает людей по полочкам, каждый из 16 типов заключает в себе великое множество личных особенностей, стилей, ценностей и вкусов. Несмотря ни на что, вы обнаружите, что знание вашего типа и типов окружающих вас людей поможет вам лучше понять, как взаимодействовать с теми, чьи предпочтения отличаются от ваших – или даже с теми, у кого они такие же.
   В главе 10 мы подробно расскажем вам о каждом из существующих 16 типов. В следующей главе вас ждет описание одного важного сокращения, применяемого в типоведении. А потом мы поможем вам развить ваши умения, познакомив со способами практического применения типоведения почти во всех областях жизни.

Глава 4
Кратчайший путь к типоведению: четыре темперамента
«Готовьсь! Цельсь! Пли!»

   Поначалу может быть довольно нелегко понять, что значит каждая из восьми букв по отдельности, не говоря уж о различных комбинациях. Даже если вы понимаете, к примеру, что значит «экстраверт», «интуит», «этик», «иррационал», вы можете не до конца осознавать, что такое ENFP.
   К счастью, есть более простые способы научиться применять типоведение. Один из таких способов, который кажется нам особенно полезным, – выбрать из четырех букв любого типа две любые буквы. Такие же две буквы можно найти в кодах других трех типов. Вы обнаружите, что эти две буквы дадут вам целое море информации обо всех четырех типах, на основе которой вы сможете достаточно четко прогнозировать их поведение.
   Возьмем, к примеру, экстраверсию и рациональность. Эти предпочтения свойственны четырем типам: ESTJ, ESFJ, ENFJ и ENTJ. Хотя различий между этими четырьмя типами хватает, они во многом похожи. К примеру, все представители EJ-типов склонны сначала говорить, а потом думать. Девизом EJ-типов могла бы стать фраза: «Готовьсь! Цельсь! Пли!» Они любят поспорить, могут быть довольно резкими, открыто отстаивают свои позиции по большинству вопросов – и ожидают того же от всех, кто находится в зоне досягаемости. У них есть привычка сразу жаловаться, не подумав, заслуживает ли проблема жалобы.
   Рассмотрим еще один пример: типы, склонные к интроверсии и интуиции, а именно INTJ, INFJ, INFP и INTP. Большинство представителей IN-типов скорее станут рассуждать о том, почему горит Рим, чем непосредственно бороться с пожаром. Они отличаются созерцательностью, задумчивостью и крайне абстрактным мировоззрением.
   А вот четыре типа, склонные к этике и иррациональности: ISFP, INFP, ESFP и ENFP. Никогда не устраивайте вечеринок без участия представителей FP-типов. Они веселы, покладисты, отзывчивы и радуются, когда им удается доставить другим удовольствие.
   Мы могли бы продолжать и дальше, но вы наверняка уже поняли, о чем речь. Можно проделать то же самое с любой комбинацией из двух букв.
   Существует еще один способ определения типов по сочетаниям из двух букв – не такой произвольный, как тот, что мы рассмотрели выше. Эти сочетания называются «темпераментами», их создатели – Дэвид Кейрси[4] и Мэрилин Бейтс. Теория темпераментов полезна, поскольку позволяет делать разнообразные и точные прогнозы поведения людей. Так что, даже если мы еще не понимаем, как сочетаются между собой все четыре буквы, с помощью двухбуквенного «темперамента» мы можем выяснить, как люди обучаются, обучают, управляют другими, развлекаются, обращаются с деньгами и строят взаимоотношения.
   Согласно Кейрси и Бейтс, первый ключ к определению своего темперамента – это различие между сенсорикой и интуицией. По их словам, причина этого заключается в том, что способ восприятия информации о внешнем мире – это самое основное различие между людьми. Без понимания, «откуда у кого ноги растут» (в том, что касается восприятия информации), общение становится чрезвычайно сложным процессом, потому что каждый уверен, что его данные и есть единственно верные. Когда я вижу дерево, а вы видите лес, каждый из нас уверен, что он прав – и каждый действительно прав, – и подвергает сомнению чужие способности к сбору информации. Для сенсорика дерево – это дерево и ничто иное; для интуита дерево – это часть системы, органического целого, которое мы называем «лес». Следовательно, в глазах интуита образ дерева вызывает целый ряд образов леса. А как насчет стакана, который наполовину пуст или наполовину полон? Сенсорики и интуиты придерживаются разной точки зрения на этот вопрос: интуиты, которые видят буквально во всем новые возможности, будут более оптимистичны по отношению к содержанию стакана; сенсорики же, которых интересует только то, что реально есть в стакане, а не то, что могло бы там оказаться, менее склонны оценить его потенциал. Перед тем как приступить к принятию решения (с помощью логики или этики) и независимо от способов его реализации (интровертных или экстравертных), каждый из нас должен сначала собрать исходные данные.
   Итак, на первое место мы ставим функцию сбора информации, а это значит, что первой буквой в обозначении темперамента будет S или N. Что касается второй буквы, она частично определяется первой.
   Интуиты. Если вы интуит, вы предпочитаете собирать данные схематично и умозрительно. Второе по важности предпочтение для определения вашего темперамента, согласно теории Кейрси и Бейтс, – то, как вы предпочитаете оценивать полученные вами данные: объективно (логика) или субъективно (этика). Таким образом, две основные группы интуитивных темпераментов – это NF и NT.
   Сенсорики. Если же вы сенсорик и предпочитаете собирать данные конкретно и «на ощупь» – вторым по важности предпочтением для вас окажется не то, как вы оцениваете данные, а то, что вы с ними делаете: систематизируете (рациональность) или продолжаете воспринимать, а может, и ищете новые (иррациональность). Итак, две основные группы сенсорных темпераментов – это SJ и SP.
   Вы вовсе не обязаны понимать теорию, на которой основан этот метод разделения типов по группам. Даже сам Кейрси признает, что эта теория может быть не слишком логична. Но мы верим в ее эффективность на практике, и весь наш долгий опыт в типоведении подтверждает это.
   Соответственно каждый из наших 16 типов попадает в одну из четырех категорий (темпераментов):
 
   NF: ENFJ, INFJ, ENFP, INFP
   NT: ENTJ, INTJ, ENTP, INTP
   SJ: ESTJ, ISTJ, ESFJ, ISFJ
   SP: ESFP, ISFP, ESTP, ISTP
 
   Это не значит, что если вы видели одного представителя группы NF (NT, SJ или SP), вы видели их всех – нет, мы ни в коем случае не утверждаем ничего подобного. У нас по-прежнему остается 16 самостоятельных типов, различия между которыми мы обсуждаем в этой книге. И тем не менее темпераменты помогают нам многое понять в типоведении и научиться многим аспектам его применения.
Бассейн как модель поведения
   У нас есть бассейн, и это доставляет нам массу занимательных впечатлений в летний сезон. Наши гости SP-типов сразу хватают все игрушки для бассейна, прыгают в воду и придумывают новую игру.
   NF-типы удобно располагаются на шезлонгах и ведут серьезные беседы о жизни и человеческой природе.
   NT-типы болтают ногами в воде, подшучивают друг над другом и критикуют все и вся в своей профессиональной области.
   А SJ-типы всегда находят себе какую-нибудь работу: развесить полотенца, почистить кукурузу, вымыть решетку гриля или прополоть сорняки в саду.

Описания четырех темпераментов

   Рассмотрим характерные свойства четырех темпераментов, не забывая, впрочем, о пределах их применимости.

Темперамент NF