Страница:
Например, собственники сами изыскивают возможности, а наемные работники ждут, когда эти возможности упадут к ним в руки. Собственники сами создают должности, а вместе с ними – и новые вакансии, в то время как наемные работники смотрят, когда освободятся уже существующие рабочие места, и надеются, что их повысят, – иными словами, ждут разрешения.
Придет время, когда все станут мыслить как собственники. Все будут знать, что у руля стоят именно они, потому что никто другой о них не позаботится. Проторенные тропы утратили прежнее значение: к примеру, можно утверждать, что нацеливаться на высшее образование для большинства людей уже не имеет смысла, так как следующий за ним шаг остается неясным. Последовательность действий сегодня не так очевидна, как раньше. Когда-нибудь люди будут вынуждены брать на себя ответственность, чтобы хоть чего-то добиться.
Однако это время еще не пришло, и тем выше важность нынешнего момента. Знать то, чего не знают другие, – выгодно, а если вы читаете эти строки, значит, вскоре будете знать больше остальных о том, как распространять свои идеи, строить платформу, как налаживать коммуникацию. Это очень ценный актив. Мы надеемся, что вы сумеете извлечь из него столько же пользы, сколько получаем мы.
Расставим точки над «i»: разговоры об установках – не какая-нибудь белиберда из категории «помоги себе сам». И не «визуализация результата» – речь просто-напросто о том, что хорошо бы замечать возможности, которые в настоящее время более доступны, чем когда-либо прежде. Мы говорим о периоде, когда преимущества определенного рода получить легче, чем многие другие. Следовательно, наша книга – просто справочник, который поможет вам не упустить эти преимущества. Вот и все.
До сих пор мы упоминали в основном о каналах коммуникации, но ту же концепцию можно рассматривать в более широком смысле. Распределение тоже идет по каналам. С учетом вышесказанного задумайтесь, например, о следующем.
Поскольку мы говорим о целях, важно понимать: даже если канал связи бесплатный или обходится недорого в денежном выражении, это еще не означает отсутствия других затрат. Как уже указывалось, на поддержание такого канала связи уходит немало времени и творческих усилий, вдобавок его потребуется долго и упорно формировать и лелеять. Значит, оценить свои возможности необходимо до того, как переходить к активным действиям.
Все мы – новые телеканалы
Почему эта книга не про Facebook
Повышение уровня
Сочетание двух стратегий
Два способа достижения целей
Наглядный пример – работа над книгой. Мы оба блогеры. Нам неплохо удается сложить вместе несколько десятков слов, чтобы получился пост. Но книга – это иная форма текста (к большому огорчению некоторых редакторов, привыкших иметь дело с книгами, больше напоминающими свалку постов из блога).
Как правило, книга – это значительная идея, раскрытая достаточно информативно и подробно, благодаря чему можно уловить суть, осмыслить и воспользоваться ею. Но умение излагать идеи не приходит само собой. Для того чтобы появилась такая книга, требуется уйма согласованных усилий в обеих вышеназванных сферах: надо и вкалывать, не отрываясь от клавиатуры, и делать гигантские шаги к значительным идеям и целям.
И снова о повышении уровня
Актеры и публика
Быть зрителем – это нормально… иногда
Актеров не только хвалят
Придет время, когда все станут мыслить как собственники. Все будут знать, что у руля стоят именно они, потому что никто другой о них не позаботится. Проторенные тропы утратили прежнее значение: к примеру, можно утверждать, что нацеливаться на высшее образование для большинства людей уже не имеет смысла, так как следующий за ним шаг остается неясным. Последовательность действий сегодня не так очевидна, как раньше. Когда-нибудь люди будут вынуждены брать на себя ответственность, чтобы хоть чего-то добиться.
Однако это время еще не пришло, и тем выше важность нынешнего момента. Знать то, чего не знают другие, – выгодно, а если вы читаете эти строки, значит, вскоре будете знать больше остальных о том, как распространять свои идеи, строить платформу, как налаживать коммуникацию. Это очень ценный актив. Мы надеемся, что вы сумеете извлечь из него столько же пользы, сколько получаем мы.
Расставим точки над «i»: разговоры об установках – не какая-нибудь белиберда из категории «помоги себе сам». И не «визуализация результата» – речь просто-напросто о том, что хорошо бы замечать возможности, которые в настоящее время более доступны, чем когда-либо прежде. Мы говорим о периоде, когда преимущества определенного рода получить легче, чем многие другие. Следовательно, наша книга – просто справочник, который поможет вам не упустить эти преимущества. Вот и все.
До сих пор мы упоминали в основном о каналах коммуникации, но ту же концепцию можно рассматривать в более широком смысле. Распределение тоже идет по каналам. С учетом вышесказанного задумайтесь, например, о следующем.
Zappos продает в интернете обувь. Эта идея раньше казалась безумием всем, от клиентов до инвесторов, считающих, что никто не будет покупать обувь в интернете (кстати, теперь эта компания продает не только обувь).Гладкая, бесперебойная работа системы – все, о чем стоит задуматься, когда разговор заходит о затратах на содержание такого канала. В наших силах снизить трение при коммуникации и существовавшее ранее трение в инфраструктуре распространения, а также достичь почти беспрецедентного ценового уровня (зачастую сделать распространение безвозмездным).
Крис купил свой Chevrolet Camaro по объявлению в интернете, увидев всего несколько снимков и обратившись за помощью к виртуальному дилеру.
Такие платформы, как Google+, способствуют развитию платного частного репетиторства и коучинга в небольших группах, хотя когда-то в этой сфере многое определялось географической близостью.
Публикации в любом цифровом формате или бесплатны, или обходятся до смешного дешево. Ни у кого не надо спрашивать разрешения на публикацию текстов, аудио-, фото-, видео– и прочих материалов. Распространение их тоже происходит бесплатно (при условии, если у вас есть доступ в интернет).
Поскольку мы говорим о целях, важно понимать: даже если канал связи бесплатный или обходится недорого в денежном выражении, это еще не означает отсутствия других затрат. Как уже указывалось, на поддержание такого канала связи уходит немало времени и творческих усилий, вдобавок его потребуется долго и упорно формировать и лелеять. Значит, оценить свои возможности необходимо до того, как переходить к активным действиям.
Все мы – новые телеканалы
Мы убеждены, что для достижения эффекта следует воспользоваться формулой CREATE, перейти от целей к идеям на прочной платформе, а затем заняться заботой о человеческом факторе в своем сообществе. Мы настоятельно рекомендуем вам взять на себя новую роль создателя медиа – независимо от того, имеет она хоть какое-нибудь отношение к вашим первоочередным намерениям или нет.
Джулиен удачно подвел итог сказанному, заявив, что мы – вероятно, первое поколение не только массовых потребителей разноформатных СМИ, но и массовых создателей этих СМИ.
А если бы вы (или ваш бизнес) были телевизионным каналом? Средство связи у вас уже есть. Теперь надо организовать обеспечение его информацией и контентом – интересным, полезным и способствующим повторным визитам. Странно, если вы до сих пор не ужаснулись. Это же невероятный объем информации для осмысления! Это же работы невпроворот! Казалось бы, должны существовать более легкие способы приобрести авторитет и оказывать влияние. Исключите из своего лексикона слово «легкий». То, что действительно имеет значение, легко не делается. Да, порой способы оказываются простыми. Но легкими – никогда.
Об этом стоит задуматься всерьез. Если вы хотите установить и поддерживать связь с людьми, выделиться из общего ряда, представить идеи на подходящей платформе, значит, вам надо действовать, воспринимая себя как телеканал с неплохой стартовой позицией. Задумайтесь об ответственности. Если бы вы составляли программу телеканала «Недвижимость Портленда», как бы она выглядела?
Большинство предпринимателей подходят к этой задаче, создавая исключительно автобиографический контент. Что такое реклама, если не доза информации, подробно рассказывающая аудитории о вас? В рекламе как таковой нет ничего плохого, но неужели вы предпочли бы всем прочим тот телеканал, на котором целыми днями рассказывают только об одной компании, или об одном человеке, или об одном продукте?
Наши настройки определяются увлечениями. Любитель игры в гольф смотрит канал о гольфе и считает это время потраченными не зря. Однако все передачи на таком канале разные. Каждая посвящена своему элементу или аспекту этой экосистемы увлечений. В одной вас научат совершенствовать замах или покажут, как правильно держать клюшку (никто из нас не играет в гольф, так что примеры взяты с потолка). В другой дадут интервью с профессиональными игроками. В третьей расскажут о современном снаряжении. В четвертой, возможно, речь пойдет о бизнесе, сопутствующем этому виду спорта. Если бы прямо сейчас вам понадобилось все бросить и составить список из десяти типов передач, которые подошли бы для канала о гольфе, скорее всего, вы справились бы с этой задачей.
А теперь выполните ее применительно к своим увлечениям и занятиям.
Большинство людей ошибаются, заявляя: «Я разносторонняя натура. Не могу ограничиться только одним увлечением». По-настоящему разносторонних людей совсем немного. Вот почему у вашего телевизора есть пульт дистанционного управления и вот почему в нем так много каналов. А ваша цель – собрать свои идеи в единую структуру, чтобы ваши «передачи» раскрывали те или иные нюансы тематики.
Рекламный слоган кабельного канала USA Network – «личности приветствуются». Тематика станции построена вокруг основной идеи интересных людей – это решающий фактор при отборе передач. Канал Bravo строится вокруг реалити-шоу (как низкопробных, так и учебно-просветительских). Тематику других каналов выявить труднее, но, что примечательно, мы обнаружили, что и рейтинги этих других каналов невысоки. По-видимому, эффективный в настоящее время метод составления программ подразумевает определенную сосредоточенность на выбранной тематике.
Найти тему, которая охватывает все, что вы хотите охватить, можно, если рассматривать свои усилия, направленные на построение платформы и распространение идей, как процесс, подобный созданию телеканала. Следует поставить перед собой цель сделать эту тему настолько широкой, чтобы она в той или иной форме охватывала все ваши интересы (или большую часть интересов), но при этом сохраняла направленность и тематический элемент.
Рассуждая о телеканале, следует помнить, что мир изменился. Мы вовсе не говорим о том, что вам следует готовить столько видеоматериалов, чтобы их хватило на круглосуточное заполнение эфира. Подразумевается, что вам предстоит создавать тот контент, который вы намерены создать, и распространять его с помощью тех элементов своей платформы, развитие которых вам доступно. Имеются в виду рассылки по электронной почте, посты в блоге, видеоролики, твиты и т. п.
Задумайтесь на несколько минут, не спеша перейти к следующему разделу. Сделайте паузу, задайте себе вопрос, как выглядит ваш телеканал (или ваш бизнес, или и то и другое). Спросите себя, кому он служит. Определите, в состоянии ли вы придумать ровно десять сюжетных идей, подходящих по тематике. Устройте импровизированный мозговой штурм. Выплесните соки правого полушария мозга на следующую страницу – для того мы и оставили ее чистой.
Джулиен удачно подвел итог сказанному, заявив, что мы – вероятно, первое поколение не только массовых потребителей разноформатных СМИ, но и массовых создателей этих СМИ.
А если бы вы (или ваш бизнес) были телевизионным каналом? Средство связи у вас уже есть. Теперь надо организовать обеспечение его информацией и контентом – интересным, полезным и способствующим повторным визитам. Странно, если вы до сих пор не ужаснулись. Это же невероятный объем информации для осмысления! Это же работы невпроворот! Казалось бы, должны существовать более легкие способы приобрести авторитет и оказывать влияние. Исключите из своего лексикона слово «легкий». То, что действительно имеет значение, легко не делается. Да, порой способы оказываются простыми. Но легкими – никогда.
Об этом стоит задуматься всерьез. Если вы хотите установить и поддерживать связь с людьми, выделиться из общего ряда, представить идеи на подходящей платформе, значит, вам надо действовать, воспринимая себя как телеканал с неплохой стартовой позицией. Задумайтесь об ответственности. Если бы вы составляли программу телеканала «Недвижимость Портленда», как бы она выглядела?
Большинство предпринимателей подходят к этой задаче, создавая исключительно автобиографический контент. Что такое реклама, если не доза информации, подробно рассказывающая аудитории о вас? В рекламе как таковой нет ничего плохого, но неужели вы предпочли бы всем прочим тот телеканал, на котором целыми днями рассказывают только об одной компании, или об одном человеке, или об одном продукте?
Наши настройки определяются увлечениями. Любитель игры в гольф смотрит канал о гольфе и считает это время потраченными не зря. Однако все передачи на таком канале разные. Каждая посвящена своему элементу или аспекту этой экосистемы увлечений. В одной вас научат совершенствовать замах или покажут, как правильно держать клюшку (никто из нас не играет в гольф, так что примеры взяты с потолка). В другой дадут интервью с профессиональными игроками. В третьей расскажут о современном снаряжении. В четвертой, возможно, речь пойдет о бизнесе, сопутствующем этому виду спорта. Если бы прямо сейчас вам понадобилось все бросить и составить список из десяти типов передач, которые подошли бы для канала о гольфе, скорее всего, вы справились бы с этой задачей.
А теперь выполните ее применительно к своим увлечениям и занятиям.
Большинство людей ошибаются, заявляя: «Я разносторонняя натура. Не могу ограничиться только одним увлечением». По-настоящему разносторонних людей совсем немного. Вот почему у вашего телевизора есть пульт дистанционного управления и вот почему в нем так много каналов. А ваша цель – собрать свои идеи в единую структуру, чтобы ваши «передачи» раскрывали те или иные нюансы тематики.
Рекламный слоган кабельного канала USA Network – «личности приветствуются». Тематика станции построена вокруг основной идеи интересных людей – это решающий фактор при отборе передач. Канал Bravo строится вокруг реалити-шоу (как низкопробных, так и учебно-просветительских). Тематику других каналов выявить труднее, но, что примечательно, мы обнаружили, что и рейтинги этих других каналов невысоки. По-видимому, эффективный в настоящее время метод составления программ подразумевает определенную сосредоточенность на выбранной тематике.
Найти тему, которая охватывает все, что вы хотите охватить, можно, если рассматривать свои усилия, направленные на построение платформы и распространение идей, как процесс, подобный созданию телеканала. Следует поставить перед собой цель сделать эту тему настолько широкой, чтобы она в той или иной форме охватывала все ваши интересы (или большую часть интересов), но при этом сохраняла направленность и тематический элемент.
Рассуждая о телеканале, следует помнить, что мир изменился. Мы вовсе не говорим о том, что вам следует готовить столько видеоматериалов, чтобы их хватило на круглосуточное заполнение эфира. Подразумевается, что вам предстоит создавать тот контент, который вы намерены создать, и распространять его с помощью тех элементов своей платформы, развитие которых вам доступно. Имеются в виду рассылки по электронной почте, посты в блоге, видеоролики, твиты и т. п.
Задумайтесь на несколько минут, не спеша перейти к следующему разделу. Сделайте паузу, задайте себе вопрос, как выглядит ваш телеканал (или ваш бизнес, или и то и другое). Спросите себя, кому он служит. Определите, в состоянии ли вы придумать ровно десять сюжетных идей, подходящих по тематике. Устройте импровизированный мозговой штурм. Выплесните соки правого полушария мозга на следующую страницу – для того мы и оставили ее чистой.
Почему эта книга не про Facebook
Что ж, поздравляем: теперь вы счастливый обладатель аккаунта в Twitter. К сожалению, нам до него нет никакого дела.
Возможно, у вас есть и блог. Он нам тоже до лампочки. Признаться, нам все равно, есть ли аккаунты в Twitter и Facebook, блог и страничка в Google+. Нам абсолютно безразлично ваше присутствие в Foursquare, Groupon и куда там вы еще соберетесь в следующий раз.
У вас есть самая новая игрушка из всех, какие только может предложить мир техники. А всем вокруг наплевать. Возможно, даже вам, хозяину этой игрушки.
На нашем радаре вас нет. На нашей карте тоже. На той странице словаря, где должна значиться ваша фамилия, красуется пустая строка, и даже если бы ваша фамилия там оказалась – никому в голову не пришло бы искать ее. Никто не знает, как вас зовут, ни у кого нет ни малейших причин интересоваться вами, а если на вас и натыкаются случайно, это ничего не значит, потому что на самом деле вы зануда.
Тем не менее мы повсюду слышим истории обычных парней и девчонок, на которых в сети свалился шумный успех, несмотря на их полнейшую заурядность. Так получилось. Их карьера – зеркальное отражение биографии близнецов Олсен: в один прекрасный день их тоже нашли как по волшебству, и они стали знаменитыми. Не понадобилось ни упорного труда, ни страданий, ни жертв. Все сложилось само собой.
Беда в том, что у каждого есть какой-нибудь да аккаунт. Все пользуются социальными сетями. К моменту написания этих строк в Facebook было зарегистрировано более восьмисот миллионов человек. То есть каждый одиннадцатый житель планеты. Так что одного присутствия в сети недостаточно. Если вы где-то обосновались, это еще не значит, что к вам сейчас же придут. Определенно не сейчас, а с учетом особенностей эпохи – скорее всего, никогда.
Мы начали раздел с обескураживающих заявлений, но, несмотря на это, не все еще потеряно. Мы только хотим подчеркнуть: для того чтобы производить эффект, мало находиться где-либо. Следующий шаг – выбор способа передачи информации, полезной людям, связь с которыми вы надеетесь установить, а также способа построения выгодных отношений.
Вот с этой целью и следует пользоваться новыми каналами связи. Если вас интересует программное обеспечение для социальных сетей, не хватайте первое попавшееся только потому, что оно предоставляется бесплатно или «такое юзает весь молодняк». Время стоит денег, а крупнейший сегмент социальных сетей составляют пользователи в возрасте 30–60 лет, так что этот «молодняк» не так уж молод.
Логичнее будет поставить перед собой цель взять на вооружение простые, бесперебойно работающие технологии для установления контакта с людьми, имеющими интересы, подобные вашим. Залогиниться в Google+ и поискать, кто готов купить то, что вы продаете, – значит разумно распорядиться своим временем. Впрочем, залогинившись там же, чтобы выложить фотографии своей продукции, и ожидая, когда на нее вдруг возникнет спрос, вы можете так и не дождаться результата.
Да, кстати, слух вам пригодится точно так же, как голос. Просто кричать во все новые каналы связи – неэффективно. Внимание к себе вы, конечно, привлечете, но ограниченное. Гораздо полезнее слушать, что говорят другие, и учиться вставлять комментарии так, чтобы вписываться в новые взаимоотношения, а не просто продавать свой товар. Продавать тоже можно, но с большей степенью вовлеченности в цикл.
Перефразируем Клэя Ширки: теперь, когда эти инструменты уже перестали быть техническими новинками, они могут представлять социальный интерес. Они хороши не по причине своей новизны. А потому, что позволяют нам взаимодействовать по-новому. Ваш первый мобильник был крут лишь на протяжении нескольких недель, а потом стал инструментом, с помощью которого можно позвонить супругу и спросить, нужно ли взять домой молока на завтрак. Этот же инструмент дает возможность совершать сделки и прорабатывать планы. А теперь встречайте новые инструменты, такие же, как прежние, только еще лучше, потому что вам уже известно, что с ними можно делать. Прямо «второй раз – в первый класс», не находите?
Возможно, у вас есть и блог. Он нам тоже до лампочки. Признаться, нам все равно, есть ли аккаунты в Twitter и Facebook, блог и страничка в Google+. Нам абсолютно безразлично ваше присутствие в Foursquare, Groupon и куда там вы еще соберетесь в следующий раз.
У вас есть самая новая игрушка из всех, какие только может предложить мир техники. А всем вокруг наплевать. Возможно, даже вам, хозяину этой игрушки.
На нашем радаре вас нет. На нашей карте тоже. На той странице словаря, где должна значиться ваша фамилия, красуется пустая строка, и даже если бы ваша фамилия там оказалась – никому в голову не пришло бы искать ее. Никто не знает, как вас зовут, ни у кого нет ни малейших причин интересоваться вами, а если на вас и натыкаются случайно, это ничего не значит, потому что на самом деле вы зануда.
Тем не менее мы повсюду слышим истории обычных парней и девчонок, на которых в сети свалился шумный успех, несмотря на их полнейшую заурядность. Так получилось. Их карьера – зеркальное отражение биографии близнецов Олсен: в один прекрасный день их тоже нашли как по волшебству, и они стали знаменитыми. Не понадобилось ни упорного труда, ни страданий, ни жертв. Все сложилось само собой.
Беда в том, что у каждого есть какой-нибудь да аккаунт. Все пользуются социальными сетями. К моменту написания этих строк в Facebook было зарегистрировано более восьмисот миллионов человек. То есть каждый одиннадцатый житель планеты. Так что одного присутствия в сети недостаточно. Если вы где-то обосновались, это еще не значит, что к вам сейчас же придут. Определенно не сейчас, а с учетом особенностей эпохи – скорее всего, никогда.
Мы начали раздел с обескураживающих заявлений, но, несмотря на это, не все еще потеряно. Мы только хотим подчеркнуть: для того чтобы производить эффект, мало находиться где-либо. Следующий шаг – выбор способа передачи информации, полезной людям, связь с которыми вы надеетесь установить, а также способа построения выгодных отношений.
Вот с этой целью и следует пользоваться новыми каналами связи. Если вас интересует программное обеспечение для социальных сетей, не хватайте первое попавшееся только потому, что оно предоставляется бесплатно или «такое юзает весь молодняк». Время стоит денег, а крупнейший сегмент социальных сетей составляют пользователи в возрасте 30–60 лет, так что этот «молодняк» не так уж молод.
Логичнее будет поставить перед собой цель взять на вооружение простые, бесперебойно работающие технологии для установления контакта с людьми, имеющими интересы, подобные вашим. Залогиниться в Google+ и поискать, кто готов купить то, что вы продаете, – значит разумно распорядиться своим временем. Впрочем, залогинившись там же, чтобы выложить фотографии своей продукции, и ожидая, когда на нее вдруг возникнет спрос, вы можете так и не дождаться результата.
Да, кстати, слух вам пригодится точно так же, как голос. Просто кричать во все новые каналы связи – неэффективно. Внимание к себе вы, конечно, привлечете, но ограниченное. Гораздо полезнее слушать, что говорят другие, и учиться вставлять комментарии так, чтобы вписываться в новые взаимоотношения, а не просто продавать свой товар. Продавать тоже можно, но с большей степенью вовлеченности в цикл.
Перефразируем Клэя Ширки: теперь, когда эти инструменты уже перестали быть техническими новинками, они могут представлять социальный интерес. Они хороши не по причине своей новизны. А потому, что позволяют нам взаимодействовать по-новому. Ваш первый мобильник был крут лишь на протяжении нескольких недель, а потом стал инструментом, с помощью которого можно позвонить супругу и спросить, нужно ли взять домой молока на завтрак. Этот же инструмент дает возможность совершать сделки и прорабатывать планы. А теперь встречайте новые инструменты, такие же, как прежние, только еще лучше, потому что вам уже известно, что с ними можно делать. Прямо «второй раз – в первый класс», не находите?
Повышение уровня
В любую видеоигру начинаешь играть с первого уровня. При этом у тебя меньше оружия, меньше способностей и меньше ресурсов. Какой бы ни была выбранная игра, принцип всегда одинаков: в процессе игры приобретаешь новые навыки, инструменты, опыт и таким образом готовишься к более сложным и закрученным испытаниям. Однако тут же присутствует один момент, который редко обсуждают.
Почти в каждой игре, имеющей сюжетную основу, есть возможность побегать кругами, собрать побольше ресурсов и опыта, изображая бурную деятельность (к игре Pacman это не относится, а вот к World of Warcraft – вполне). К примеру, в консольной игре Skylanders (настолько увлекательной, что ею не брезгуют и взрослые!) персонажи приобретают способности, зарабатывая очки опыта, а для этого им нужно побеждать противников. При желании можно выбирать мелких и маломощных врагов, медленно набирая опыт, которого тем не менее хватает на игровые нужды. Кроме того, можно между делом собирать все попадающиеся сокровища и благодаря им прокачивать своих персонажей.
Как правило, такой способ развития особого удовлетворения не приносит, но во многих играх требуется перебираться с уровня на уровень хоть как-нибудь, пусть даже и так. Можно выбирать: или мочить толпами мелких монстриков и хватать каждую подвернувшуюся золотую пылинку, или на каждом шагу рисковать прогрессом своего персонажа. Совсем как в жизни, правда? (Почти не в тему: есть отличная книга – фантастическая, но очень жизненная – роман Кори Доктороу «Ради победы»[4], в котором рассматриваются некоторые примечательные стороны этого явления.)
Почти в каждой игре, имеющей сюжетную основу, есть возможность побегать кругами, собрать побольше ресурсов и опыта, изображая бурную деятельность (к игре Pacman это не относится, а вот к World of Warcraft – вполне). К примеру, в консольной игре Skylanders (настолько увлекательной, что ею не брезгуют и взрослые!) персонажи приобретают способности, зарабатывая очки опыта, а для этого им нужно побеждать противников. При желании можно выбирать мелких и маломощных врагов, медленно набирая опыт, которого тем не менее хватает на игровые нужды. Кроме того, можно между делом собирать все попадающиеся сокровища и благодаря им прокачивать своих персонажей.
Как правило, такой способ развития особого удовлетворения не приносит, но во многих играх требуется перебираться с уровня на уровень хоть как-нибудь, пусть даже и так. Можно выбирать: или мочить толпами мелких монстриков и хватать каждую подвернувшуюся золотую пылинку, или на каждом шагу рисковать прогрессом своего персонажа. Совсем как в жизни, правда? (Почти не в тему: есть отличная книга – фантастическая, но очень жизненная – роман Кори Доктороу «Ради победы»[4], в котором рассматриваются некоторые примечательные стороны этого явления.)
Сочетание двух стратегий
Итак, предстоит каторжный труд. Придется собирать золото и поминутно отбиваться от монстриков, хоть эта монотонная работа и не приносит удовлетворения. В реальном мире это означает ежедневную рутину на рабочем месте. Своевременную оплату счетов. Отработку повседневных действий, обеспечивающих успех. Вот о чем мы говорили выше.
Дело пойдет на лад, если оптимизировать практический опыт и каторжный труд, превратить их в рассчитанные скачки́. Пусть поначалу маленькие, но вы сможете воспользоваться тем, что вам уже известно, экстраполировать знания и опыт, а потом совершить огромный прыжок, который доставит вас прямо к цели в обход трудоемких этапов.
Если у вас на языке уже вертится что-то вроде: «А не многовато ли болтовни в чате этой видеоигры, парни? Между прочим, на своем компе я даже пасьянсов не раскладываю», – хорошо, давайте отложим на время аналогии с играми (но к ним мы еще вернемся).
Дело пойдет на лад, если оптимизировать практический опыт и каторжный труд, превратить их в рассчитанные скачки́. Пусть поначалу маленькие, но вы сможете воспользоваться тем, что вам уже известно, экстраполировать знания и опыт, а потом совершить огромный прыжок, который доставит вас прямо к цели в обход трудоемких этапов.
Если у вас на языке уже вертится что-то вроде: «А не многовато ли болтовни в чате этой видеоигры, парни? Между прочим, на своем компе я даже пасьянсов не раскладываю», – хорошо, давайте отложим на время аналогии с играми (но к ним мы еще вернемся).
Два способа достижения целей
1. Выполнять каждодневную работу и практиковаться в тех задачах и навыках, которые обеспечивают определенный прогресс.Однажды Джулиен прошел пешком 800 километров (это было грандиозное и ставшее легендарным странствие). Нельзя просто взять и преодолеть такое расстояние. Оно значительно больше тех нескольких миль, которые проходишь пешком или пробегаешь каждый день, благодаря чему постепенно повышаешь свой уровень. Крис почти во всем следует такому принципу: сперва заложи фундамент, а потом начинай двигаться широкими скачка́ми. Приготовься устранять ошибки и вносить поправки, но свободно сочетай и практику, и стремление к цели.
2. Делать шаги пошире (рассчитывая их хотя бы отчасти) в направлении целей, достичь которых не так-то просто.
Наглядный пример – работа над книгой. Мы оба блогеры. Нам неплохо удается сложить вместе несколько десятков слов, чтобы получился пост. Но книга – это иная форма текста (к большому огорчению некоторых редакторов, привыкших иметь дело с книгами, больше напоминающими свалку постов из блога).
Как правило, книга – это значительная идея, раскрытая достаточно информативно и подробно, благодаря чему можно уловить суть, осмыслить и воспользоваться ею. Но умение излагать идеи не приходит само собой. Для того чтобы появилась такая книга, требуется уйма согласованных усилий в обеих вышеназванных сферах: надо и вкалывать, не отрываясь от клавиатуры, и делать гигантские шаги к значительным идеям и целям.
И снова о повышении уровня
Сейчас, когда мы пишем эти строки, культура видеоигр как источника дохода уже тихой сапой (а по правде говоря, не очень-то и тихой) обскакала американскую кинокультуру. Только вдумайтесь: люди берут отгулы, чтобы пройти очередную версию Madden NFL или Call of Duty. Однако никто не сваливает с работы, чтобы посмотреть кино. А если и сваливает, то всего на пару часов, тогда как прохождение игр вроде Skyrim занимает целые недели.
Уже не первое исследование доказывает: те, кто играет в видеоигры, обладают навыками, о которых сами ранее не подозревали, прекрасно проецирующимися на стремления в бизнесе. Да возьмем, к примеру, хоть армию США, где пилоты самолетов Predator играют в экстремальную видеоигру. Мы понимаем, кого-то наверняка покоробит такое сравнение. Да, мы согласны: война – это смертельно опасная реальность. Но в техническом отношении они орудуют джойстиками и приобретают опыт с помощью цифровых и дистанционных средств. Это не игра, но схожий с ней опыт.
В таких книгах, как «Разбитая реальность» Джейн Макгонигал (Jane McGonigal, Reality Is Broken), «Продолжение игры» Джона Рэдоффа (Jon Radoff, Game On), и некоторых других показано, как культура игр постепенно проникает в культуру бизнеса и не только. Вам вовсе незачем верить нам на слово. Но какое отношение все это имеет к вашим целям и эффекту?
Уже не первое исследование доказывает: те, кто играет в видеоигры, обладают навыками, о которых сами ранее не подозревали, прекрасно проецирующимися на стремления в бизнесе. Да возьмем, к примеру, хоть армию США, где пилоты самолетов Predator играют в экстремальную видеоигру. Мы понимаем, кого-то наверняка покоробит такое сравнение. Да, мы согласны: война – это смертельно опасная реальность. Но в техническом отношении они орудуют джойстиками и приобретают опыт с помощью цифровых и дистанционных средств. Это не игра, но схожий с ней опыт.
В таких книгах, как «Разбитая реальность» Джейн Макгонигал (Jane McGonigal, Reality Is Broken), «Продолжение игры» Джона Рэдоффа (Jon Radoff, Game On), и некоторых других показано, как культура игр постепенно проникает в культуру бизнеса и не только. Вам вовсе незачем верить нам на слово. Но какое отношение все это имеет к вашим целям и эффекту?
Действуем: займитесь своей игрой вплотную
Хотите мыслить категориями игр и перехода с уровня на уровень? Чего недостает большинству ситуаций в реальном мире, так это показательного подсчета очков и системы обратной связи (и еще кое-чего). К примеру, большинство наемных работников проходят ежегодную аттестацию. Но неужели обязательно целый год ждать, чтобы узнать, как идут ваши дела? Ждать месяц – тоже слишком долго, верно? Не правда ли, лучше самому выбирать сроки и другие показатели?
Об этом мы будем говорить на протяжении всей книги, формулируя мысль по-разному, но вам лучше осознать ее сразу: ваш путь – это ваш путь, и у него нет ничего общего с вашей нынешней «работой». Зато он имеет самое прямое отношение к вашим целям.
Вот и займитесь этой игрой вплотную.
1. Выберите показатели для оценки всех своих действий, имеющих значение. Если вы хотите преуспеть в маркетинге, возьмите за показатель количество подписчиков в вашей почтовой рассылке (или еще что-нибудь). Если хотите укрепить здоровье, вам пригодится показатель типа «количество дней, следующих один за другим, когда физическая активность была больше тридцати минут». Это очень просто. Выбирайте очевидные показатели. В чем ошибаются почти все, так это в попытках отслеживать слишком много цифр сразу.
2. Переходите с уровня на уровень. Если ваша цель – заработать в следующем году миллион долларов, посчитайте, каким должен быть ваш месячный доход (примерно 84 000 долларов), а потом включите в свой ежедневный распорядок хоть какие-нибудь действия, приближающие вас к этой цифре. Даже если к концу года вам удастся выполнить 10% этой цели, значит, вы молодец.
3. Замахнитесь шире. Здесь возможны варианты. Например, знакомство с человеком, который зарабатывает гораздо больше вас. Или попытка получить работу, для которой ваша квалификация недостаточна. Стремитесь претендовать на что-то большее, чем просто следующий по порядку уровень. Это риск, но он оправдан.
4. Играйте в новые игры. Как только освоитесь в своей нынешней игре, поищите свежих, еще не знакомых вам приключений. Несколько лет назад Джулиен начал тренироваться по системам MovNat и CrossFit, а после опробовал многие другие программы фитнеса, чтобы посмотреть, чего он способен добиться. Сейчас, во время работы над этой книгой, Крис снова занялся музыкой ради совместного проекта с Жаклин Карли, идея этого проекта – сочетание древнеиндийских песнопений с современными цифровыми инструментами и эффектами. Как только вам становится слишком легко играть в нынешнюю игру, наступает момент, когда вы рискуете потерять шанс подняться на следующий уровень.
Актеры и публика
Первое определение, которое обычно дают, услышав слово «актер», – тот, кто играет роль в пьесе, в фильме, в инсценировке. Само слово происходит от греческого «передавать». Второе определение большинству людей кажется не столь интересным: это человек, занятый некой деятельностью, участвующий в чем-либо. Однако нас привлекает именно оно. Разница между актерами и зрителями колоссальна, и если вы хотите, чтобы ваши идеи производили эффект, вы должны стать участником действия.
У каждого занятия есть своя маленькая индустрия. На каждого профессионального баскетболиста, играющего на площадке, приходится куча народу, продающего хот-доги, собирающего мусор на трибунах после того, как все разошлись по домам, пишущего о состоявшемся матче, тренирующего спортсменов и т. д. Каждый из этих людей вносит свой маленький вклад в действие, все перечисленные – актеры, то есть действующие лица.
Если вы смотрите матч дома или на стадионе, то вы зритель. Спасибо, что потратили деньги. Взамен вы приобрели право присутствовать на стадионе (при условии, что вы не станете в ярости швыряться в кого попало бутылками). Если вы сидите дома, то расплачиваетесь за зрелище, одолжив свои глаза телеканалу, который продает время в надежде, что кто-то посмотрит не только матч, но и рекламные ролики. (А если вы платите за кабельное телевидение, то больше вам ничего не требуется, чтобы получить доступ к телевизионной игре.) Но в любом случае вы опять-таки зритель.
Во многих видах деятельности зрители по тем или иным причинам убеждены, что они тоже актеры. Кое-кто считает, что их любовь к кино должна помогать им оплачивать счета. Ситуацию усугубляют примеры таких людей, как Гарри Ноулз, который создал сайт специально для кинорецензий, понаписал массу негативных отзывов на премьерный показ «Бэтмена и Робина» (Крис, фанат Бэтмена, считает, что этот фильм заслуживает в том числе и ругательных рецензий), а потом руководство студии обвиняло его в том, что из-за него фильм получил плохие сборы (хотя разумнее было бы винить в этом костюмы с сосками у Бэтмена со товарищи, а также единственную провальную роль Джорджа Клуни и… нет, об этом мы лучше промолчим).
На каждого Гарри, который действует, приходятся тысячи человек, уверенных, что преуспеют и в роли зрителей, – совершенно напрасно уверенных. Один из первых и самых важных определяющих факторов – принадлежность ваших идей: чьи это идеи – актера или зрителя? На этот вопрос должны ответить вы сами, не мы. Кстати, у нас самих в запасе всегда есть идеи обоих типов. Суть в другом: для того чтобы идея, которую вы подыскиваете для формулы эффекта, возымела успех, она должна быть идеей актера, действующего лица.
У каждого занятия есть своя маленькая индустрия. На каждого профессионального баскетболиста, играющего на площадке, приходится куча народу, продающего хот-доги, собирающего мусор на трибунах после того, как все разошлись по домам, пишущего о состоявшемся матче, тренирующего спортсменов и т. д. Каждый из этих людей вносит свой маленький вклад в действие, все перечисленные – актеры, то есть действующие лица.
Если вы смотрите матч дома или на стадионе, то вы зритель. Спасибо, что потратили деньги. Взамен вы приобрели право присутствовать на стадионе (при условии, что вы не станете в ярости швыряться в кого попало бутылками). Если вы сидите дома, то расплачиваетесь за зрелище, одолжив свои глаза телеканалу, который продает время в надежде, что кто-то посмотрит не только матч, но и рекламные ролики. (А если вы платите за кабельное телевидение, то больше вам ничего не требуется, чтобы получить доступ к телевизионной игре.) Но в любом случае вы опять-таки зритель.
Во многих видах деятельности зрители по тем или иным причинам убеждены, что они тоже актеры. Кое-кто считает, что их любовь к кино должна помогать им оплачивать счета. Ситуацию усугубляют примеры таких людей, как Гарри Ноулз, который создал сайт специально для кинорецензий, понаписал массу негативных отзывов на премьерный показ «Бэтмена и Робина» (Крис, фанат Бэтмена, считает, что этот фильм заслуживает в том числе и ругательных рецензий), а потом руководство студии обвиняло его в том, что из-за него фильм получил плохие сборы (хотя разумнее было бы винить в этом костюмы с сосками у Бэтмена со товарищи, а также единственную провальную роль Джорджа Клуни и… нет, об этом мы лучше промолчим).
На каждого Гарри, который действует, приходятся тысячи человек, уверенных, что преуспеют и в роли зрителей, – совершенно напрасно уверенных. Один из первых и самых важных определяющих факторов – принадлежность ваших идей: чьи это идеи – актера или зрителя? На этот вопрос должны ответить вы сами, не мы. Кстати, у нас самих в запасе всегда есть идеи обоих типов. Суть в другом: для того чтобы идея, которую вы подыскиваете для формулы эффекта, возымела успех, она должна быть идеей актера, действующего лица.
Быть зрителем – это нормально… иногда
Не обязательно всегда выступать в роли актера. Стремиться к этому – значит снизить вероятность стать мастером в тех сферах или стремлениях, которые могут принести вам наибольшую пользу. Все мы зрители. Мы любим музыку, но, возможно, никогда не будем играть в «настоящей» группе. Мы обожаем кино, но вряд ли когда-нибудь попадем в блокбастер (ну, может, Джулиен и попадет). Мы заняты работой, в которой выступаем скорее в роли зрителей (Крис в большей степени, чем Джулиен). Но как только вы решите распространять собственную идею, выступая в роли актера, тут-то все и понесется.
И не стоит думать, что актерами становятся после какого-нибудь трубного гласа, исходящего от других. Когда вы решите быть актером ради некой идеи, мир не станет проще. Наоборот, жизнь, скорее всего, усложнится.
И не стоит думать, что актерами становятся после какого-нибудь трубного гласа, исходящего от других. Когда вы решите быть актером ради некой идеи, мир не станет проще. Наоборот, жизнь, скорее всего, усложнится.
Актеров не только хвалят
Крис написал довольно противоречивую заглавную статью для журнала Success, посвященную маркетингу знаменитостей, и львиную долю этой статьи заняли упоминания о Ким Кардашян. Если вы понятия не имеете, кто это такая, то либо вас можно поздравить, либо вы свалились с луны. Ким известна в первую очередь как участница популярного телевизионного реалити-шоу, вдобавок она руководит выпуском нескольких линий товаров, работает по ряду рекламных контрактов и продюсирует на телевидении реалити-шоу о жизни сотрудников одного нью-йоркского пиар-агентства.