В действительности прибыль предприятия возникает в большой мере от введенного в товары или в услуги ОНГ. Для успешной работы фирмы или предприятия недостаточно обеспечить товары и продукцию обычными компонентами се-бестоимости (исходные материалы, энергия, зарплата, аренда помещений, налоги и др.). Необходимо вводить в товары информацию (OНГ) и в большем количестве, чем это делают конкурирующие предприятия. Сюда относятся в частности:
бизнеспланы,
новые идеи по производству, технологии и меха-низации,
скорость и качество обслуживания клиентов,
реклама новой продукции,
выбор и обучение персонала,
прогноз маркетинга в будущем.
Следовательно, при производстве любых товаров или услуг принимает участие связанная информация - ОНГ, чего другие экономические теории не учитывали (см. схема). Пра-во получать свою долю прибыли имеют те, которые при-нимали участие при создании ОНГф. Обычно самую большую долю имеют право получать предприниматели. Часто боль-шую долю должны получать и творчески работавшие мастера, инженеры, учёные, которые принимали участие при разра-ботке технологии. Следует иметь в виду, что ОНГ может быть и отрицательная. Тогда вместо прибыли фирма получит только убытки, т.е. - DОНГ = DОЭ.
Деньги ???R Инфо ???R Обработка вещества, энергии, денег, ОНГ Банк. Фирма. Капитал. Товар ?????R Услуга ?????R Деньги, инфо ?????R Потребитель Себестоимость + ОНГ
ИНФОРМАЦИЯ И НАУКА
В науке сконцентрирована связанная теоретическая и экспериментальная информация ОНГ и фонд знаний общест-ва [ 38, 119 ]. Наука не только копит, хранит и пере-рабатывает информацию, но и систематизирует её, разра-батывает методы анализа и обобщения, вырабатывает нормы использования, открывает законы, правила отбора и кон-центрации полученной информации [ 34, 40, 111 - 115 ]. Основным научным методом и методологией является конст-руирование моделей реально существующих систем [ 116, 117 ].
История науки показывает общую тенденцию повы-шения ОНГ знаний отдельных коллективов, государств и всего человечества. Однако, направления развития науки труднопрогнозируемые. Развитие происходит по своим внут-ренним закономерностям, поиском, используя априорную и апостериорную информацию [ 113 ]. Как правило, наука на-ходится на высоком негэнтропийном уровне и самопроиз-вольный поток информации в обществе направлен в её сторону. В то же время идут и процессы роста ОЭ (рассеяние и старение информации, затруднение её поиска).
Современная наука не может развиваться без системати-ческого ассигнования материальных и денежных средств, для поступления которых имеются следующие основания.
1. Повышение ОНГ науки, тем самым всего общества, должно быть компенсировано повышением ОЭ разных других организаций общества, что выражается в планомерном пос-туплением от них налоговых отчислений, в частности для развития науки.
2. Наука даёт новые идеи (теории, обобщения) для разработки новых направлений в развитии технологии, эко-номики и культуры. Все они дают, кроме общекультурного, также экономический эффект, который должен частично возвращаться для развития науки.
3. Развитие общества, технологии и культуры проис-ходит в условиях многих неопределённостей, решение кото-рых требует обеспечения высокого уровня фундаментальных наук, поисковых работ. Финансирование последних связано с повышенным риском, большинство их не дают экономический эффект. Однако, проводя поиск в огромном поисковом поле, часть таких работ приведёт к новым открытиям, которые в итоге дадут возрастающий экономический эффект и все затраты окупятся.
Наука и её разделы являются саморазвивающими систе-мами. Однако, это развитие не происходит гладко, без внут-ренних противоречий и борьбы, без тупиковых путей, кон-курирующих идей и сил. Из отрицательно влияющих фак-торов, тормозящих развитие науки, можно выделить сле-дующие:
1. Труднопрогнозируемость результатов и эффек-тивности исследований может причинять ошибки в оценках их ценноcти. Это может обуславливать длительные затраты для финансирования бесперспективных направлений. Приме-нением методов инфодинамики можно повышать досто-верность прогнозов.
2. Обюрократизация и старение кадров науки в ряде случаев являлись причиной застоя в науке, замедления её развития.
3. Тенденция отдельных организаций и администраторов к монополизации разделов науки. Это приведёт к отсутствию конкуренции между идеями, задерживает их распрост-ранение.
4. Несовершенность службы информации, трудности при ознакомлении с результатами аналогичных работ мира. Это является причиной частых параллельных исследований одной и той же проблемы.
5. В конкуренции между идеями не всегда применяют объективные критерии и правила. Влияние оказывают также общественное положение и пробиваемость автора, адми-нистративные и бюрократические формальности, тщатель-ность оформления работы, реклама и личные связи.
6. Во многих случах при попытках своевременно оце-нить и прогнозировать ценность и возможные результаты исследований возникают трудности. В таких случаях часто прогноз заменяли такими факторами как уверенность, смелые обещания и фантазия автора, личная заинтересованность и субъективные качества.
7. Потери, рассеяние и старение информации. Боль-шинство результатов исследований теряется в многочис-ленных отчётах, документах, журналах, из которых поиск нужной информации часто затруднен или требует таких затрат труда, времени и денег, которые превосходят её по-требительскую полезность.
8. Сравнительно редко встречается представление за-ведомо ложных данных. Часто имеет место искажение фак-тов, акцентирование их положительных сторон и замал-чиваниее отрицательных, утаивание нежелательного разброса данных и задержки в их объективной оценке.
При условиях саморазвития науки внешнее управление ею осуществляется путём целевого финансирования отдель-ных тем, выдачи целевых фондов, грантов, премий и сти-пендий. Для оптимального отбора тематики требуются на-дёжные методы оценки и прогнозирования эффективности, перспективности (ценности) идеи, направлений и резуль-татов. Методы инфодинамики дают возможность разработки критериев оптимальности целей и результатов научных работ, учитывая многокритериальности проблем.
Научные организации должны иметь интерактивную информацию (ОНГ), связь со всеми другими организациями, занимающимися соответствующими проблемами или потен-циальными потребителями результатов исследований. Слово "внедрение" не совсем точно соответствует содержанию информационных связей. Научные организации должны рек-ламировать и передать информацию по многим направлениям связи о результатах своих работ. Производственные ор-ганизации также обращаются во многие места со своими вопросами, потребностями и заказами. В точках соприкосно-вения интересов будут на конкурентной основе разработаны новые технологии, имеющие перспективу развития (по ОНГ критериям).
Престиж настоящих, продуктивно работающих учёных должен быть обеспечен государством. В то же время шкалу их окладов следует строго дифференцировать в соответствии с результатами и достижениями, которые оценивают по нег-энтропийному критерию относительно потребностей всего общества (ОНГ относительно целей государства).
НЕГЭНТРОПИЙНЫЕ КРИТЕРИИ В ТЕХНИКЕ
И ТЕХНОЛОГИИ
Вопросами технологии изготовления материальных ценностей человечество занималось во все времена своего существования, т.е. от начала усвоения методов (ОНГ) целе-направленного труда. Уже применение примитивных средств для получения огня или изготовления каменного топора предполагает наличие какого-то опыта (программы ОНГ) к действию, что вначале передавалось устно. С тех пор техно-логия изготовления материальных ценностей постепенно все больше усовершенствуется, но вместе с тем и усложняется (повышается ОНГ). Происходит научно-технический прог-ресс (НТП), который иногда, при резком ускорении, прини-мает даже вид технической революции в данной области. Как вообще развитие, НТП протекает в условиях острой борьбы между идеями, проектами, т.е. в условиях неопределённости. Одновременно возникают проблемы, как оценивать и срав-нивать долю творческого усилия участников НТП. Вопросы по методике оценки качества труда и прогнозов НТП нельзя считать решёнными, но методы инфодинамики и балансов ОЭ и ОНГ открывают здесь новые возможности.
Вопрос, какое предложение или проект считать более прогрессивным, решается в большей мере на самом рынке идеи, в ходе конкуренции и борьбы между различными вари-антами, теоретически в условиях свободного спроса и пред-ложения. Однако, рыночный метод оценки прогрессивности технологических проектов имеет ряд недостатков:
1. Рынок предполагает, что все звенья экономики, как производители, разработчики технологии, так и потребите-ли, являются хозяевами, способными самим решить вопросы распределения ресурсов и продуктов своего труда. Эти условия соблюдаются только для мелких предпринимателей, не для монополистов и творческих работников. В чистом виде рыночная система не существует ни в одной стране. Она в большей или в меньшей мере ограничивается недос-таточностью информации, а также государственными органа-ми, прежде всего налоговой политикой, антимонопольным и др. законами. Слишком большое ограничение частной инициативы налогами (как например в Швеции) существенно замедляет технический прогресс, в частности уменьшает возможности оценки и стимулирования прогрессивных технических реше-ний. При ограничении рыночной системы и частичной за-меной её административно-централизованной системой она теряет управляемость из-за неполной информационной обес-печенности, особенно по эффективности продукции.
2. Развитие технологии в прогрессивных направлениях протекает с такой быстротой, что рыночный механизм не успевает уравновеситься и не обеспечивает достаточно опера-тивную оптимизацию по информации обратной связи. Ре-зультаты оценки спроса и стоимости товаров выясняются после этапов разработки, проектирования, полупромыш-ленных испытаний, внедрения, передачи продуктов в тор-говлю. Неэффективность проектов выясняется намного поз-же, когда потеряно уже много времени и материальных средств.
3. В настоящее время не существует "чистого" рынка, т.е. системы, где цены зависели бы только от свободно возникшего уровня спроса и предложения. В большей или меньшей степени оказывают влияние дополнительные факто-ры, из которых более существенными являются:
цены многих ресурсов зависят от местных условий (чистота воздуха и воды, климат и др.);
государственное регулирование налогов, дотации, кре-дитов, пошлин, инвестиции, окладов и цен;
факторы неэкономического характера: военные, полити-ческие, культурно-социальные традиции народа и мест-ного населения;
засекречивание организациями бизнеспланов и дости-жений новой технологии, задержки в распространении информации;
административно-бюрократические предписания и пре-пятствия процессу рыночного регулирования цен;
инфляция, девальвация, изменения обменного курса валют, пошлины;
торговля товарами по фондам или по прямому товаро-обмену (бартеру);
многие сделки заключаются в условиях неопре-делённости (задержки информации), не по рыночному соотношению цен, а по предположениям участников торговли, например на бирже акции или труда;
реклама и распространение неверной информации, умолчание о недостатках и о недостаточном качестве товара;
авторы разработок и технических предложений ста-раются подчеркнуть только их положительные стороны и не замечать недостатки, не обращают внимание на вредное и косвенно отрицательное влияние факторов более общего порядка;
любой рынок имеет ограниченную сферу интересов и пределы действия, не учитывает общечеловеческих, об-щенаучных критериев.
Все эти факторы не уменьшают определяющую, так-тическую роль рыночных отношений и заказов потребителей при определении перспективных направлений в технологии. Однако, в современной быстроразвивающейся экономике ры-ночные критерии и оценки технологических процессов являются недостаточными. Требуются научно обоснованные методы прогноза эффективности технических разработок, учитывающие также общегосударственные факторы.
В настоящее время отсутствуют единые и общеприз-нанные основы для оценки прогрессивности технических проектов. Частные показатели, как производительность, надёж-ность, стоимость и др., могут быть применены для сравни-тельного анализа в узкой области. Существенным критерием является качество продукции и проектов. Однако, для оценки качества в каждом конкретном случае имеются часто только условные методы, не характеризующие все функциональные свойства продукции.
Понятие "качество" имеет сложную многофункцио-нальную и многокритериальную структуру. Она включает в себя факторы надёжности и эффективности и должно учи-тывать, кроме материальных и энергетических факторов, ин-формационные процессы, протекающие во время изготов-ления и эксплуатации изделий. Существенными критериями как качества, так и НТП, являются технико-экономические показатели продукции. Формула для расчёта критерия эконо-мической эффективности прогноза или технологического проекта (при повышении эффективности E растёт):
E = SД
SЗ
где: SД - общий доход, который получают за весь период применении продукции, потребительская стоимость;
SЗ - общие затраты при изготовлении и за весь период эксплуатации продукции. Затраты приведены на год начала эксплуатации.
Для изготовления товара с равной потребительской стоимостью более перспективной является та технология, при выполнении которой общие приведенные затраты в процессе изготовления и эксплуатации наименьшие. Ограниченность технико-экономических критериев связана со следующими обстоятельствами:
кроме экономических, потребительская стоимость из-делий и продуктов технологических процессов зависит также от многих других факторов (например, эсте-тические, экологические, социальные или общена-циональные вопросы);
затраты на производственные расходы зависят от многих вероятностных факторов, в т.ч. от временных трендов, от региона, от степени организации работы и от трудностей расчёта средне-статистических данных;
для оценки потребительской стоимости продуктов требуется прогноз изменения их свойств и срока службы, часто на длительное время вперед. Такие прогнозы во многих случаях затруднены из-за от-сутствия исходных данных для расчёта.
В настоящее время широко применяют для срав-нительной оценки эффективности альтернативных техноло-гических процессов материальные, энергетические и эконо-мические показатели. Информационные параметры и степень неопределённости (ОЭ) характеризуют только косвенно по данным этих показателей. При оценке вопросов технического прогресса в будущем определяющее значение будут иметь модели ОНГ на основе системного анализа. Ценность любого технологического проекта и разработки зависит в основ-ном от того, в какой степени отдельные операции оптими-зированы с учётом всех факторов неопределённости, ОНГ и с использованием всей существенной информации. Многочисленные ошибки и неудачные решения при проек-тировании и разработках обусловлены применением неполной информации или недостаточно общих моделей. Кроме других при исследовании технологических и эксплуатационных про-цессов необходимо учитывать и балансы ОЭ и ОНГ, для составления которых нужно разработать методические регламенты.
ОБЩИМ КРИТЕРИЕМ ПРИ ОЦЕНКЕ ЭФФЕК-ТИВНОСТИ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ РАЗРАБОТОК И ПРОЕКТОВ ЯВЛЯЕТСЯ ПОВЫШЕНИЕ ОНГ ОТНО-СИТЕЛЬНО ВСЕГО НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА. После осуществления проекта должна повышаться (по сравнению с известной технологией) ОНГ народного хозяйства относи-тельно вероятности выполнения общего критерия цели.
При системном подходе необходимо рассчитать изме-нение ОНГ относительно всей экономики страны. Наиболее распространённой ошибкой является то, что для оценки ОНГ или эффективности затрат используют данные и эффекты только в пределах узкой системы, например, одной органи-зации или фирмы, не принимая во внимание более общие факторы, дополнительные или косвенные затраты. Часто пос-ледние превышают прямые положительные эффекты и общий эффект будет резко отрицательным.
Технология представляет собой иерархический комплекс систем, содержащий более общие и более конкретные модели, уровни обобщения, цели, критерии эффективности, альтер-нативные варианты разной степени оптимальности и разви-тия. Проектирование, оптимизация и исследование техноло-гии должны быть начаты с наиболее общих систем и дви-гаться в сторону конкретизации. Для перевода на язык прог-раммирования обобщённые системы охарактеризуют концеп-туальными моделями и концептуальным анализом [ 31, 121 ].
В настоящее время имеется крайне мало статистических данных по неопределённостям и ОЭ технологических про-цессов и их расчёт затруднен из-за несогласованностей и про-белов в балансах. В ряде случаев можно сделать сущест-венные выводы и по данным сравнительного изменения ОЭ систем.
Методика расчётов неопределённости и ОЭ технических проектов, программ, регламентов или нормативных доку-ментов предполагает использование всей имеющейся инфор-мации: теоретической, аналоговой, априорной и экспери-ментальной. При сравнении ОЭ известной и разработанной новой технологии, разность показаний показывает эффект по критерию ОНГ т.е. по количеству новой информации, введён-ной в систему.
Этапы работы по определению ОЭ следующие:
1. Определяется объём общей системы разработки новой технологии, его структурные единицы. Для учета всех факторов необходимо учесть все стадии изготовления продук-ции: разработка, проектирование, изготовление, эксплуата-ция. В качестве критерия качества или эффективности выби-раются наиболее существенные параметры конечного продукта.
2. На основе системного анализа определяются для всех видов и этапов создания технологии и для его продуктов существенные факторы, влияющие на систему, а также веро-ятность разброса их влияния: исходные требования, условия, ресурсы, возмущающие воздействия, управляющие воздейст-вия, ограничения, влияние окружающей среды.
3. Определение условных вероятностей выполнения критериев качества, эффективности или надежности продук-тов технологии (по статистическим характеристикам), в за-висимости от влияющих на процессы существенных факторов и от управляющих воздействий.
4. Расчёты ОЭ показателей по пункту 3. Расчёты коэффициентов рассеяния информации и других параметров модели баланса ОЭ и ОНГ. Последние можно приближен-но считать линейными, одинаковой размерности. Принци-пиально можно составить баланс ОЭ и ОНГ или модель на весь процесс разработки, изготовления и эксплуатации про-дукции.
5. Составление математической модели и ОЭ-ОНГ баланса для определяющих параметров качества и эффек-тивности технологии и её продукции.
6. Сравнение различных вариантов технологических решений по негэнтропийному критерию ОНГ. Прогнозы перс-пективности отдельных вариантов и выбор оптимального.
Применение методов оценки ОНГ технологических разработок и проектов открывает возможности заранее лучше прогнозировать их прогрессивность и перспективность. Об-щие информационные модели дают возможность целенап-равленно учесть и уменьшить влияние вероятностных фак-торов, тем самым повысить точность прогнозов. Увеличение обобщённости моделей с учетом влияния всех факторов предотвращает повторение ошибок и гарантирует развитие технологии в наиболее перспективных и прогрессивных на-правлениях.
Внедрение новых методов оценки ОЭ технологических проектов и разработок открывает принципиально новые воз-можности справедливого вознаграждения творческого труда и тем самым имеет существенные социальные последствия. Возможность справедливой оценки общественной полезности обеспечивает повышение материальной заинтересованности творческих работников. При условии обеспечения рыночных условий в экономике, критерием прогрессивности (общест-венной эффективности) является в определенной мере и предполагаемая прибыль от реализации (внедрения) новой технологии. Однако, этот критерий, по вышеуказанным при-чинам, имеет при прогнозах существенные недостатки и не-определенности, которые часто используют корыстные чи-новники. Предполагаемая прибыль показывает ожидаемую общественную полезность технологии только через опре-деленное, часто длительное время после проектирования. Однако, для её предварительного прогноза во многих случаях не имеется достаточной информации. Наиболее эффективные технико-экономические решения будут найдены в условиях конкуренции (борьбы) идей и противоположных мнений. Однако, в условиях ускоренного развития нереально ожидать результаты многолетней конкурентной борьбы и нести ог-ромные бессмысленные затраты. Широкое применение мето-дов негэнтропийного анализа и баланса ОЭ и ОНГ реша-ющим образом улучшает и вопросы справедливой оплаты и вознаграждения результатов творческого труда, повышает материальную заинтересованность и тем самым ускоряет технический прогресс. Разработка принципиально новых предложений и технологических решений требует, как пра-вило, значительно большего объёма предварительной работы по сбору и обработке информации и требует высокой квали-фикации исполнителей. Из-за такого неучёта вознаграждения за труд часто не пропорциональны получаемому общена-родному экономическому и другому эффекту. Трудности оценки последнего вызывают уравниловку в зарплате, что понижает материальную заинтересованность к творчеству. В условиях отсутствия управления информационными процес-сами разработчики неэффективных предложений (уменьшаю-щих ОНГ), часто получают зарплату выше тех, кто разра-батывают эффективные методы. Необходимо учитывать фак-тор времени, длительность создания необходимых условий и выяснить направления, связанные с повышенным риском, но новыми возможностями.
Таким образом, метод составления ОЭ-ОНГ баланса дает возможность оценить действительный вклад каждого человека, группы или организации в дело увеличения ОНГ. Пропорционально этому должна быть дифференцирована и их зарплата. Вознагражден должен быть и обоснованный риск в условиях дефицита информации. Неравенство в дохо-дах различных слоёв, несомненно вызывает у малообес-печенных своев населения недовольство. Несмотря на это, настоящий технический прогресс возможен только при усло-виях совместных усилий предпринимателей и творческой интеллигенции, труд которых должен быть по научному (по ОНГ критерию) оценён и вознагражден.
НЕГЭНТРОПИЙНЫЕ ОСНОВЫ ИСКУССТВО-
ВЕДЕНИЯ И РЕЛИГИИ
Если наука занимается накоплением, хранением и пере-работкой экспериментальной и теоретической информации, то искусство и религия занимаются в основном переработкой и обобщением косвенной, скрытой и трудноосознаваемой ин-формации (интуиции, веры, эмоций и др.). Для оценки коли-чества недостатка информации необходимо выяснить её по-требность при развитии организма как системы, чтобы дос-тичь установленной цели [ 76 ]. Отдельные индивиды, соци-альные группы, слои населения, организации и др. очень сильно отличаются по целям, характеру и количеству потреб-ностей. Возможности получения требуемой информации резко зависят от уровня ОНГ самого организма, системы или орг-анизации.
Поэтому возникающий дисбаланс (разность) между не-обходимой и фактически получаемой информацией может колебаться в широких пределах; соответственно отличаются и эмоциональные напряжения развивающихся организмов или их сообществ. Искусство отражает эмоциональную и религи-озную деятельность человека и имеет с ними тесные линии соприкосновения.
Математически упрощенную формулу для оценки степе-ни эмоций можно выразить так:
Э = - П (ОНГн - ОНГф) = - П (ОЭф - ОЭн)
где: Э - степень эмоции; П - потребность (побуждение), необходимая для достижения целей и функционирования орга низма; ОНГн - информация (ОНГ или уровень ОЭн) по прог нозам, необходимая для организации дейст вий по удовлетворению данной потребности; ОНГф - существующая информация (ОНГ или уро вень ОЭф) фак тическая, которая может быть использована для целенаправленного поведе ния.
Отрицательные эмоции возникают при недостатке све-дений, необходимых для достижения цели. В случае, если ОНГф больше, чем ОНГн, эмоция изменяет свой знак и ста-новится положительной. Компенсируя избыток информации о путях достижения цели, положительная эмоция побуждает живую систему ставить повышенную цель и действовать в намеченном направлении. Из формулы видно, что, если по-требностей нет или ОНГф равняется ОНГн, то эмоции вообще не возникают. Однако, из-за ограниченности предела воспри-ятия организмом информации и учитывая все возрастающее многообразие потребностей, имеющаяся информация редко полностью удовлетворяет потребность. Объём потребностей и их разнообразие тесно связаны общими целями и условиями существования индивидуума (организма). Они включают не только материальные, но и духовные и познавательные, в т.ч. высшую ступень, общественные потребности (например по-требности быть признанным, самоутверждения, продолжения рода).
бизнеспланы,
новые идеи по производству, технологии и меха-низации,
скорость и качество обслуживания клиентов,
реклама новой продукции,
выбор и обучение персонала,
прогноз маркетинга в будущем.
Следовательно, при производстве любых товаров или услуг принимает участие связанная информация - ОНГ, чего другие экономические теории не учитывали (см. схема). Пра-во получать свою долю прибыли имеют те, которые при-нимали участие при создании ОНГф. Обычно самую большую долю имеют право получать предприниматели. Часто боль-шую долю должны получать и творчески работавшие мастера, инженеры, учёные, которые принимали участие при разра-ботке технологии. Следует иметь в виду, что ОНГ может быть и отрицательная. Тогда вместо прибыли фирма получит только убытки, т.е. - DОНГ = DОЭ.
Деньги ???R Инфо ???R Обработка вещества, энергии, денег, ОНГ Банк. Фирма. Капитал. Товар ?????R Услуга ?????R Деньги, инфо ?????R Потребитель Себестоимость + ОНГ
ИНФОРМАЦИЯ И НАУКА
В науке сконцентрирована связанная теоретическая и экспериментальная информация ОНГ и фонд знаний общест-ва [ 38, 119 ]. Наука не только копит, хранит и пере-рабатывает информацию, но и систематизирует её, разра-батывает методы анализа и обобщения, вырабатывает нормы использования, открывает законы, правила отбора и кон-центрации полученной информации [ 34, 40, 111 - 115 ]. Основным научным методом и методологией является конст-руирование моделей реально существующих систем [ 116, 117 ].
История науки показывает общую тенденцию повы-шения ОНГ знаний отдельных коллективов, государств и всего человечества. Однако, направления развития науки труднопрогнозируемые. Развитие происходит по своим внут-ренним закономерностям, поиском, используя априорную и апостериорную информацию [ 113 ]. Как правило, наука на-ходится на высоком негэнтропийном уровне и самопроиз-вольный поток информации в обществе направлен в её сторону. В то же время идут и процессы роста ОЭ (рассеяние и старение информации, затруднение её поиска).
Современная наука не может развиваться без системати-ческого ассигнования материальных и денежных средств, для поступления которых имеются следующие основания.
1. Повышение ОНГ науки, тем самым всего общества, должно быть компенсировано повышением ОЭ разных других организаций общества, что выражается в планомерном пос-туплением от них налоговых отчислений, в частности для развития науки.
2. Наука даёт новые идеи (теории, обобщения) для разработки новых направлений в развитии технологии, эко-номики и культуры. Все они дают, кроме общекультурного, также экономический эффект, который должен частично возвращаться для развития науки.
3. Развитие общества, технологии и культуры проис-ходит в условиях многих неопределённостей, решение кото-рых требует обеспечения высокого уровня фундаментальных наук, поисковых работ. Финансирование последних связано с повышенным риском, большинство их не дают экономический эффект. Однако, проводя поиск в огромном поисковом поле, часть таких работ приведёт к новым открытиям, которые в итоге дадут возрастающий экономический эффект и все затраты окупятся.
Наука и её разделы являются саморазвивающими систе-мами. Однако, это развитие не происходит гладко, без внут-ренних противоречий и борьбы, без тупиковых путей, кон-курирующих идей и сил. Из отрицательно влияющих фак-торов, тормозящих развитие науки, можно выделить сле-дующие:
1. Труднопрогнозируемость результатов и эффек-тивности исследований может причинять ошибки в оценках их ценноcти. Это может обуславливать длительные затраты для финансирования бесперспективных направлений. Приме-нением методов инфодинамики можно повышать досто-верность прогнозов.
2. Обюрократизация и старение кадров науки в ряде случаев являлись причиной застоя в науке, замедления её развития.
3. Тенденция отдельных организаций и администраторов к монополизации разделов науки. Это приведёт к отсутствию конкуренции между идеями, задерживает их распрост-ранение.
4. Несовершенность службы информации, трудности при ознакомлении с результатами аналогичных работ мира. Это является причиной частых параллельных исследований одной и той же проблемы.
5. В конкуренции между идеями не всегда применяют объективные критерии и правила. Влияние оказывают также общественное положение и пробиваемость автора, адми-нистративные и бюрократические формальности, тщатель-ность оформления работы, реклама и личные связи.
6. Во многих случах при попытках своевременно оце-нить и прогнозировать ценность и возможные результаты исследований возникают трудности. В таких случаях часто прогноз заменяли такими факторами как уверенность, смелые обещания и фантазия автора, личная заинтересованность и субъективные качества.
7. Потери, рассеяние и старение информации. Боль-шинство результатов исследований теряется в многочис-ленных отчётах, документах, журналах, из которых поиск нужной информации часто затруднен или требует таких затрат труда, времени и денег, которые превосходят её по-требительскую полезность.
8. Сравнительно редко встречается представление за-ведомо ложных данных. Часто имеет место искажение фак-тов, акцентирование их положительных сторон и замал-чиваниее отрицательных, утаивание нежелательного разброса данных и задержки в их объективной оценке.
При условиях саморазвития науки внешнее управление ею осуществляется путём целевого финансирования отдель-ных тем, выдачи целевых фондов, грантов, премий и сти-пендий. Для оптимального отбора тематики требуются на-дёжные методы оценки и прогнозирования эффективности, перспективности (ценности) идеи, направлений и резуль-татов. Методы инфодинамики дают возможность разработки критериев оптимальности целей и результатов научных работ, учитывая многокритериальности проблем.
Научные организации должны иметь интерактивную информацию (ОНГ), связь со всеми другими организациями, занимающимися соответствующими проблемами или потен-циальными потребителями результатов исследований. Слово "внедрение" не совсем точно соответствует содержанию информационных связей. Научные организации должны рек-ламировать и передать информацию по многим направлениям связи о результатах своих работ. Производственные ор-ганизации также обращаются во многие места со своими вопросами, потребностями и заказами. В точках соприкосно-вения интересов будут на конкурентной основе разработаны новые технологии, имеющие перспективу развития (по ОНГ критериям).
Престиж настоящих, продуктивно работающих учёных должен быть обеспечен государством. В то же время шкалу их окладов следует строго дифференцировать в соответствии с результатами и достижениями, которые оценивают по нег-энтропийному критерию относительно потребностей всего общества (ОНГ относительно целей государства).
НЕГЭНТРОПИЙНЫЕ КРИТЕРИИ В ТЕХНИКЕ
И ТЕХНОЛОГИИ
Вопросами технологии изготовления материальных ценностей человечество занималось во все времена своего существования, т.е. от начала усвоения методов (ОНГ) целе-направленного труда. Уже применение примитивных средств для получения огня или изготовления каменного топора предполагает наличие какого-то опыта (программы ОНГ) к действию, что вначале передавалось устно. С тех пор техно-логия изготовления материальных ценностей постепенно все больше усовершенствуется, но вместе с тем и усложняется (повышается ОНГ). Происходит научно-технический прог-ресс (НТП), который иногда, при резком ускорении, прини-мает даже вид технической революции в данной области. Как вообще развитие, НТП протекает в условиях острой борьбы между идеями, проектами, т.е. в условиях неопределённости. Одновременно возникают проблемы, как оценивать и срав-нивать долю творческого усилия участников НТП. Вопросы по методике оценки качества труда и прогнозов НТП нельзя считать решёнными, но методы инфодинамики и балансов ОЭ и ОНГ открывают здесь новые возможности.
Вопрос, какое предложение или проект считать более прогрессивным, решается в большей мере на самом рынке идеи, в ходе конкуренции и борьбы между различными вари-антами, теоретически в условиях свободного спроса и пред-ложения. Однако, рыночный метод оценки прогрессивности технологических проектов имеет ряд недостатков:
1. Рынок предполагает, что все звенья экономики, как производители, разработчики технологии, так и потребите-ли, являются хозяевами, способными самим решить вопросы распределения ресурсов и продуктов своего труда. Эти условия соблюдаются только для мелких предпринимателей, не для монополистов и творческих работников. В чистом виде рыночная система не существует ни в одной стране. Она в большей или в меньшей мере ограничивается недос-таточностью информации, а также государственными органа-ми, прежде всего налоговой политикой, антимонопольным и др. законами. Слишком большое ограничение частной инициативы налогами (как например в Швеции) существенно замедляет технический прогресс, в частности уменьшает возможности оценки и стимулирования прогрессивных технических реше-ний. При ограничении рыночной системы и частичной за-меной её административно-централизованной системой она теряет управляемость из-за неполной информационной обес-печенности, особенно по эффективности продукции.
2. Развитие технологии в прогрессивных направлениях протекает с такой быстротой, что рыночный механизм не успевает уравновеситься и не обеспечивает достаточно опера-тивную оптимизацию по информации обратной связи. Ре-зультаты оценки спроса и стоимости товаров выясняются после этапов разработки, проектирования, полупромыш-ленных испытаний, внедрения, передачи продуктов в тор-говлю. Неэффективность проектов выясняется намного поз-же, когда потеряно уже много времени и материальных средств.
3. В настоящее время не существует "чистого" рынка, т.е. системы, где цены зависели бы только от свободно возникшего уровня спроса и предложения. В большей или меньшей степени оказывают влияние дополнительные факто-ры, из которых более существенными являются:
цены многих ресурсов зависят от местных условий (чистота воздуха и воды, климат и др.);
государственное регулирование налогов, дотации, кре-дитов, пошлин, инвестиции, окладов и цен;
факторы неэкономического характера: военные, полити-ческие, культурно-социальные традиции народа и мест-ного населения;
засекречивание организациями бизнеспланов и дости-жений новой технологии, задержки в распространении информации;
административно-бюрократические предписания и пре-пятствия процессу рыночного регулирования цен;
инфляция, девальвация, изменения обменного курса валют, пошлины;
торговля товарами по фондам или по прямому товаро-обмену (бартеру);
многие сделки заключаются в условиях неопре-делённости (задержки информации), не по рыночному соотношению цен, а по предположениям участников торговли, например на бирже акции или труда;
реклама и распространение неверной информации, умолчание о недостатках и о недостаточном качестве товара;
авторы разработок и технических предложений ста-раются подчеркнуть только их положительные стороны и не замечать недостатки, не обращают внимание на вредное и косвенно отрицательное влияние факторов более общего порядка;
любой рынок имеет ограниченную сферу интересов и пределы действия, не учитывает общечеловеческих, об-щенаучных критериев.
Все эти факторы не уменьшают определяющую, так-тическую роль рыночных отношений и заказов потребителей при определении перспективных направлений в технологии. Однако, в современной быстроразвивающейся экономике ры-ночные критерии и оценки технологических процессов являются недостаточными. Требуются научно обоснованные методы прогноза эффективности технических разработок, учитывающие также общегосударственные факторы.
В настоящее время отсутствуют единые и общеприз-нанные основы для оценки прогрессивности технических проектов. Частные показатели, как производительность, надёж-ность, стоимость и др., могут быть применены для сравни-тельного анализа в узкой области. Существенным критерием является качество продукции и проектов. Однако, для оценки качества в каждом конкретном случае имеются часто только условные методы, не характеризующие все функциональные свойства продукции.
Понятие "качество" имеет сложную многофункцио-нальную и многокритериальную структуру. Она включает в себя факторы надёжности и эффективности и должно учи-тывать, кроме материальных и энергетических факторов, ин-формационные процессы, протекающие во время изготов-ления и эксплуатации изделий. Существенными критериями как качества, так и НТП, являются технико-экономические показатели продукции. Формула для расчёта критерия эконо-мической эффективности прогноза или технологического проекта (при повышении эффективности E растёт):
E = SД
SЗ
где: SД - общий доход, который получают за весь период применении продукции, потребительская стоимость;
SЗ - общие затраты при изготовлении и за весь период эксплуатации продукции. Затраты приведены на год начала эксплуатации.
Для изготовления товара с равной потребительской стоимостью более перспективной является та технология, при выполнении которой общие приведенные затраты в процессе изготовления и эксплуатации наименьшие. Ограниченность технико-экономических критериев связана со следующими обстоятельствами:
кроме экономических, потребительская стоимость из-делий и продуктов технологических процессов зависит также от многих других факторов (например, эсте-тические, экологические, социальные или общена-циональные вопросы);
затраты на производственные расходы зависят от многих вероятностных факторов, в т.ч. от временных трендов, от региона, от степени организации работы и от трудностей расчёта средне-статистических данных;
для оценки потребительской стоимости продуктов требуется прогноз изменения их свойств и срока службы, часто на длительное время вперед. Такие прогнозы во многих случаях затруднены из-за от-сутствия исходных данных для расчёта.
В настоящее время широко применяют для срав-нительной оценки эффективности альтернативных техноло-гических процессов материальные, энергетические и эконо-мические показатели. Информационные параметры и степень неопределённости (ОЭ) характеризуют только косвенно по данным этих показателей. При оценке вопросов технического прогресса в будущем определяющее значение будут иметь модели ОНГ на основе системного анализа. Ценность любого технологического проекта и разработки зависит в основ-ном от того, в какой степени отдельные операции оптими-зированы с учётом всех факторов неопределённости, ОНГ и с использованием всей существенной информации. Многочисленные ошибки и неудачные решения при проек-тировании и разработках обусловлены применением неполной информации или недостаточно общих моделей. Кроме других при исследовании технологических и эксплуатационных про-цессов необходимо учитывать и балансы ОЭ и ОНГ, для составления которых нужно разработать методические регламенты.
ОБЩИМ КРИТЕРИЕМ ПРИ ОЦЕНКЕ ЭФФЕК-ТИВНОСТИ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ РАЗРАБОТОК И ПРОЕКТОВ ЯВЛЯЕТСЯ ПОВЫШЕНИЕ ОНГ ОТНО-СИТЕЛЬНО ВСЕГО НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА. После осуществления проекта должна повышаться (по сравнению с известной технологией) ОНГ народного хозяйства относи-тельно вероятности выполнения общего критерия цели.
При системном подходе необходимо рассчитать изме-нение ОНГ относительно всей экономики страны. Наиболее распространённой ошибкой является то, что для оценки ОНГ или эффективности затрат используют данные и эффекты только в пределах узкой системы, например, одной органи-зации или фирмы, не принимая во внимание более общие факторы, дополнительные или косвенные затраты. Часто пос-ледние превышают прямые положительные эффекты и общий эффект будет резко отрицательным.
Технология представляет собой иерархический комплекс систем, содержащий более общие и более конкретные модели, уровни обобщения, цели, критерии эффективности, альтер-нативные варианты разной степени оптимальности и разви-тия. Проектирование, оптимизация и исследование техноло-гии должны быть начаты с наиболее общих систем и дви-гаться в сторону конкретизации. Для перевода на язык прог-раммирования обобщённые системы охарактеризуют концеп-туальными моделями и концептуальным анализом [ 31, 121 ].
В настоящее время имеется крайне мало статистических данных по неопределённостям и ОЭ технологических про-цессов и их расчёт затруднен из-за несогласованностей и про-белов в балансах. В ряде случаев можно сделать сущест-венные выводы и по данным сравнительного изменения ОЭ систем.
Методика расчётов неопределённости и ОЭ технических проектов, программ, регламентов или нормативных доку-ментов предполагает использование всей имеющейся инфор-мации: теоретической, аналоговой, априорной и экспери-ментальной. При сравнении ОЭ известной и разработанной новой технологии, разность показаний показывает эффект по критерию ОНГ т.е. по количеству новой информации, введён-ной в систему.
Этапы работы по определению ОЭ следующие:
1. Определяется объём общей системы разработки новой технологии, его структурные единицы. Для учета всех факторов необходимо учесть все стадии изготовления продук-ции: разработка, проектирование, изготовление, эксплуата-ция. В качестве критерия качества или эффективности выби-раются наиболее существенные параметры конечного продукта.
2. На основе системного анализа определяются для всех видов и этапов создания технологии и для его продуктов существенные факторы, влияющие на систему, а также веро-ятность разброса их влияния: исходные требования, условия, ресурсы, возмущающие воздействия, управляющие воздейст-вия, ограничения, влияние окружающей среды.
3. Определение условных вероятностей выполнения критериев качества, эффективности или надежности продук-тов технологии (по статистическим характеристикам), в за-висимости от влияющих на процессы существенных факторов и от управляющих воздействий.
4. Расчёты ОЭ показателей по пункту 3. Расчёты коэффициентов рассеяния информации и других параметров модели баланса ОЭ и ОНГ. Последние можно приближен-но считать линейными, одинаковой размерности. Принци-пиально можно составить баланс ОЭ и ОНГ или модель на весь процесс разработки, изготовления и эксплуатации про-дукции.
5. Составление математической модели и ОЭ-ОНГ баланса для определяющих параметров качества и эффек-тивности технологии и её продукции.
6. Сравнение различных вариантов технологических решений по негэнтропийному критерию ОНГ. Прогнозы перс-пективности отдельных вариантов и выбор оптимального.
Применение методов оценки ОНГ технологических разработок и проектов открывает возможности заранее лучше прогнозировать их прогрессивность и перспективность. Об-щие информационные модели дают возможность целенап-равленно учесть и уменьшить влияние вероятностных фак-торов, тем самым повысить точность прогнозов. Увеличение обобщённости моделей с учетом влияния всех факторов предотвращает повторение ошибок и гарантирует развитие технологии в наиболее перспективных и прогрессивных на-правлениях.
Внедрение новых методов оценки ОЭ технологических проектов и разработок открывает принципиально новые воз-можности справедливого вознаграждения творческого труда и тем самым имеет существенные социальные последствия. Возможность справедливой оценки общественной полезности обеспечивает повышение материальной заинтересованности творческих работников. При условии обеспечения рыночных условий в экономике, критерием прогрессивности (общест-венной эффективности) является в определенной мере и предполагаемая прибыль от реализации (внедрения) новой технологии. Однако, этот критерий, по вышеуказанным при-чинам, имеет при прогнозах существенные недостатки и не-определенности, которые часто используют корыстные чи-новники. Предполагаемая прибыль показывает ожидаемую общественную полезность технологии только через опре-деленное, часто длительное время после проектирования. Однако, для её предварительного прогноза во многих случаях не имеется достаточной информации. Наиболее эффективные технико-экономические решения будут найдены в условиях конкуренции (борьбы) идей и противоположных мнений. Однако, в условиях ускоренного развития нереально ожидать результаты многолетней конкурентной борьбы и нести ог-ромные бессмысленные затраты. Широкое применение мето-дов негэнтропийного анализа и баланса ОЭ и ОНГ реша-ющим образом улучшает и вопросы справедливой оплаты и вознаграждения результатов творческого труда, повышает материальную заинтересованность и тем самым ускоряет технический прогресс. Разработка принципиально новых предложений и технологических решений требует, как пра-вило, значительно большего объёма предварительной работы по сбору и обработке информации и требует высокой квали-фикации исполнителей. Из-за такого неучёта вознаграждения за труд часто не пропорциональны получаемому общена-родному экономическому и другому эффекту. Трудности оценки последнего вызывают уравниловку в зарплате, что понижает материальную заинтересованность к творчеству. В условиях отсутствия управления информационными процес-сами разработчики неэффективных предложений (уменьшаю-щих ОНГ), часто получают зарплату выше тех, кто разра-батывают эффективные методы. Необходимо учитывать фак-тор времени, длительность создания необходимых условий и выяснить направления, связанные с повышенным риском, но новыми возможностями.
Таким образом, метод составления ОЭ-ОНГ баланса дает возможность оценить действительный вклад каждого человека, группы или организации в дело увеличения ОНГ. Пропорционально этому должна быть дифференцирована и их зарплата. Вознагражден должен быть и обоснованный риск в условиях дефицита информации. Неравенство в дохо-дах различных слоёв, несомненно вызывает у малообес-печенных своев населения недовольство. Несмотря на это, настоящий технический прогресс возможен только при усло-виях совместных усилий предпринимателей и творческой интеллигенции, труд которых должен быть по научному (по ОНГ критерию) оценён и вознагражден.
НЕГЭНТРОПИЙНЫЕ ОСНОВЫ ИСКУССТВО-
ВЕДЕНИЯ И РЕЛИГИИ
Если наука занимается накоплением, хранением и пере-работкой экспериментальной и теоретической информации, то искусство и религия занимаются в основном переработкой и обобщением косвенной, скрытой и трудноосознаваемой ин-формации (интуиции, веры, эмоций и др.). Для оценки коли-чества недостатка информации необходимо выяснить её по-требность при развитии организма как системы, чтобы дос-тичь установленной цели [ 76 ]. Отдельные индивиды, соци-альные группы, слои населения, организации и др. очень сильно отличаются по целям, характеру и количеству потреб-ностей. Возможности получения требуемой информации резко зависят от уровня ОНГ самого организма, системы или орг-анизации.
Поэтому возникающий дисбаланс (разность) между не-обходимой и фактически получаемой информацией может колебаться в широких пределах; соответственно отличаются и эмоциональные напряжения развивающихся организмов или их сообществ. Искусство отражает эмоциональную и религи-озную деятельность человека и имеет с ними тесные линии соприкосновения.
Математически упрощенную формулу для оценки степе-ни эмоций можно выразить так:
Э = - П (ОНГн - ОНГф) = - П (ОЭф - ОЭн)
где: Э - степень эмоции; П - потребность (побуждение), необходимая для достижения целей и функционирования орга низма; ОНГн - информация (ОНГ или уровень ОЭн) по прог нозам, необходимая для организации дейст вий по удовлетворению данной потребности; ОНГф - существующая информация (ОНГ или уро вень ОЭф) фак тическая, которая может быть использована для целенаправленного поведе ния.
Отрицательные эмоции возникают при недостатке све-дений, необходимых для достижения цели. В случае, если ОНГф больше, чем ОНГн, эмоция изменяет свой знак и ста-новится положительной. Компенсируя избыток информации о путях достижения цели, положительная эмоция побуждает живую систему ставить повышенную цель и действовать в намеченном направлении. Из формулы видно, что, если по-требностей нет или ОНГф равняется ОНГн, то эмоции вообще не возникают. Однако, из-за ограниченности предела воспри-ятия организмом информации и учитывая все возрастающее многообразие потребностей, имеющаяся информация редко полностью удовлетворяет потребность. Объём потребностей и их разнообразие тесно связаны общими целями и условиями существования индивидуума (организма). Они включают не только материальные, но и духовные и познавательные, в т.ч. высшую ступень, общественные потребности (например по-требности быть признанным, самоутверждения, продолжения рода).