Интроверты не говорят только ради того, чтобы что-то сказать. Высказываясь, они озвучивают свои мысли. Хотя иногда они воздерживаются даже от этого. Однажды несколько моих институтских подруг пошли выпить чаю. Джейми, умная, спокойная девушка, сказала: «На семинарах я позволяю себе только два комментария». «Но почему? – хором воскликнули мы. – Мы обожаем слушать твои рассуждения». Джейми очень удивилась. Она бы никогда не получила оценку собственных действий, если бы не упомянула о своей стратегии на семинарах. Она опасалась, как и многие интроверты, что отнимет слишком много времени у других, займет слишком много пространства. Мы же заверили ее, что хотим слышать ее ценные замечания.
   В современном обществе на пьедестал почета возведены златоусты, они производят впечатление уверенных в себе и решительных людей. Интроверты же часто демонстрируют качества, в точности противоположные тем, которые свойственны неоценимым верховодам. В результате между интровертами и экстравертами возникает пропасть, полная недопонимания и придирок.

Почему «внутренники» не дают покоя «внешникам»

   Одна из величайших потребностей в Америке – найти творческое одиночество.
Карл Сэндберг

   По ряду причин «внутренники» порой чувствуют себя чужими – как будто наша ракета совершила посадку на другой планете – и часто остаются непонятыми. Интроверты меньше раскрываются сами и меньше объясняют свои действия. Поэтому они могут показаться отчужденными и загадочными. Как мы уже говорили, многие восхваляют достоинства экстраверсии, поэтому большинство экстравертов с подозрением взирают на тот дар, который интроверты несут миру. Как ни печально, мы часто сами не осознаём сделанного нами вклада в развитие человечества.
   Рассмотрим кое-какие качества интровертов, усиливающие подозрения экстравертов. Когда будете изучать список, не забудьте, что интроверты могут приводить экстравертов в еще большее смятение, поскольку из-за приливов и отливов энергии кажутся непоследовательными. Сегодня их батареи заряжены, и они многословны и общительны, а завтра с трудом тянут лямку и не могут разговаривать вообще. Это может смущать и сбивать с толку их знакомых.

Скорее всего, интроверты:

   – не дают энергии выйти наружу и не позволяют таким образом лучше узнать себя;
   – поглощены собственными мыслями;
   – колеблются перед тем, как что-то сказать;
   – избегают толпы и стремятся к покою;
   – теряют представление о том, что делают другие;
   – при знакомстве с людьми проявляют большую осторожность и участвуют только в тех мероприятиях, которые выбирают сами;
   – не раздают идеи направо и налево; не высказываются, пока не спросят их мнения;
   – становятся напряженными, если у них недостаточно времени побыть наедине с собой или их беспокоят;
   – размышляют и действуют осторожно;
   – на лице у них мало отражаются мысли или реакция на происходящее.
 
   Этот список позволяет понять, почему экстраверты считают нас немного таинственными существами. Пропасть непонимания расширяется под действием трещин, возникающих из-за трех основных различий между интровертами и экстравертами.

1. Интроверты думают и говорят иначе

   Экстраверты думают и говорят одновременно. Это дается им без усилий. Фактически ситуация или явление становятся им более понятны, когда они рассказывают о них вслух. Интровертам же, наоборот, требуется время на раздумья, они не судят о том или ином предмете спонтанно, разве что он им уже знаком. Интроверты могут показаться экстравертам осторожными или пассивными. Экстравертам настолько свойственно высказываться без подготовки, что они нередко настороженно относятся к молчаливым интровертам. Когда интроверты в разговоре колеблются, экстраверты могут испытывать нетерпение. «Ну же, выскажись наконец, – думают они. – И почему это они не могут увереннее выражать свое мнение? Что они пытаются скрыть?» Иногда экстравертам кажется, что интроверт утаивает какую-либо информацию или мысль. После одного собрания, например, меня обступили несколько знакомых-экстравертов и начали спрашивать, почему я не участвовала в обсуждении и не выразила свое мнение.
   Я никогда не понимала, почему все считают, что я что-то скрываю. Но, как уже отмечалось, мне говорили, что я «таинственная». С моей точки зрения, когда я говорю – я имею в виду именно то, что говорю. Я высказываю свои мысли, свое мнение вслух. Но, по-видимому, экстравертам кажется, что я делаю это невозможно долго, поэтому они думают, что я намеренно что-то утаиваю.
   Экстравертам нужно понять, что интровертам требуется время, чтобы сформулировать и выразить свое мнение. Однако им также следует иметь в виду и то, что, если интроверты имеют четкую точку зрения по какому-то вопросу или много знают по данной теме, то – берегись! Прежде тихий «внутренник» будет сгорать от нетерпения и желания высказаться.
Погруженный в язык
   Насколько легче критиковать, чем рассуждать правильно.
   Бенджамин Дизраэли
 
   Когда какие-нибудь представления глубоко укореняются в культуре общества, они проникают в язык. Наш язык отражает ценности и убеждения, за которые мы держимся и которые «держат» нас. Я посмотрела, как объясняется слово «интровертность» в нескольких словарях и одной энциклопедии. В «Психологическом словаре» это понятие определяется как «…направленность внутрь себя. Интроверт озабочен собственными мыслями, избегает социальных контактов, склонен отворачиваться от реальности». «Международный психологический словарь» утверждает, что «…основные черты личности интроверта – озабоченность собственным “я”, некоммуникабельность, пассивность». В «Новом коллегиальном словаре Вебстера» интровертность трактуется как «…состояние или склонность к полной или преобладающей сосредоточенности на собственной ментальной жизни и всецелый интерес к ней». А теперь держитесь! Согласно «Энциклопедии Нового мира Вебстера», интроверт – это «…нелюдим, склонный к самокопанию, эгоист, любующийся самим собой, отшельник, волк-одиночка, индивидуалист». Когда читаешь такие тексты, так и представляешь себе эдакого мизантропа, удалившегося в лесную чащу подальше от глаз людских! А что же говорится в тех же источниках по поводу зкстравертности? Прочитав написанное, немедленно понимаешь, почему большинство из нас чувствуют неловкость из-за собственной интровертности. В «Психологическом словаре» сказано: «…склонность личности к внешним проявлениям; экстраверт социален, человек действия; его поступки обусловлены внешними событиями». В «Международном психологическом словаре» утверждается: «…для экстраверта характерен интерес к внешнему миру, в частности: уверенность, общительность, самоутверждение, стремление к сенсации, чувство превосходства». В «Новом коллегиальном словаре Вебстера» мы читаем: «…характеризуется удовлетворенностью тем, что находится вне собственного “я”, дружелюбием, открытостью». Наконец, в «Энциклопедии Нового мира Вебстера» экстраверт определяется как: «…личность, обращенная к другим, с развитым стадным чувством, душа компании, работает на публику».

2. Интровертов не замечают

   Когда экстраверту кажется, что интроверт не хочет вступить в беседу или же говорит медленно, он перестает его занимать. Экстраверты могут счесть (интроверты, впрочем, тоже), что интровертам больше нечего добавить к сказанному. Интроверты не любят перебивать других, поэтому могут произнести что-то тихим голосом, без нажима. Бывает, что замечания, сделанные интровертами, слишком глубоки для общего культурного уровня собеседников, и поскольку из-за этого они чувствуют себя неловко, то попросту игнорируют их. Потом кто-то другой может сказать то же самое, и отклик на его слова будет весьма значительным. В результате интроверт чувствует, что его не замечают. Это разочаровывает его и приводит в смятение.
   На первый взгляд кажется, что интроверты не предоставляют никакой информации о ментальных механизмах своего внутреннего «я». Во время общественных мероприятий их лица могут оставаться бесстрастными и не выражать никакого интереса к происходящему. Если их не переполняют эмоции или им действительно неинтересно (например, когда разговор слишком легковесен), они, как правило, просто размышляют об услышанном. Если их спросят, они поделятся своими мыслями. За годы работы с клиентами-интровертами я научилась спрашивать, что они думают и чувствуют. Почти всегда они говорят что-то такое, что расширяет тему беседы. Но их лица по-прежнему остаются непроницаемыми, и я понятия не имею, слушают они меня или находятся мыслями где-то далеко. Часто группа может начать вытеснять интровертов из своего круга, если не может установить с ними зрительного контакта и не получает от них подтверждения, что они слушают.

3. Интроверты заставляют экстравертов остановиться и подумать

   Третья причина недоверия экстравертов к интровертам состоит в том, что мы, интроверты, делаем нечто такое, что экстравертам очень не нравится: мы смеем предлагать им перестать суетиться и подумать, прежде чем налететь на препятствие. Экстравертов до крайности нервирует предложение слегка затормозить бег, составить план действий, проанализировать возможные последствия и лучше сосредоточиться на поставленной задаче. Экстраверты уже представляют проект осуществленным – например, мысленно видят посаженные во дворе цветы и готовы немедленно отправиться в питомник, чтобы купить их. Они подобны лошадям на скачках: издают громкое ржание и брыкаются, когда жокей натягивает поводья. Неторопливые интроверты, наоборот, любят приостановиться и понюхать розы. «Давайте сначала осмотрим двор и подумаем, как посадить цветы», – говорят они. Заставить их двигаться побыстрее – все равно что пытаться ускорить шаг черепахи. Если вы зажжете спичку и поднесете огонь ей под брюшко, она все равно не пойдет быстрее. «Внутренники» и «внешники» определенно гладят друг друга против шерсти.

Порицаемые и оклеветанные

   Человеку свойственно заблуждаться, но еще более свойственно – возлагать свою вину на другого.
Роберт Годдард

   В детстве интроверты очень страдают от того, что их сравнивают с экстравертами. Большинство интровертных детей постоянно улавливают явные и скрытые намеки на свою неполноценность. Они чувствуют, когда их порицают («Почему этот ребенок не может быстро ответить на вопрос?») и несправедливо осуждают («Возможно, потому что он не очень умен»). Сорок девять из пятидесяти опрошенных мной интровертов считали, что их упрекали и незаслуженно оговаривали за то, что они такие, какие есть. Однако номер пятидесятый, Грег, министр, так не считал.
   Однажды я услышала, как Грег совершенно спокойно отозвался о себе как об интроверте, и попросила его дать мне интервью для этой книги. Я хотела выяснить, почему собственная интроверсия, казалось, совершенно не обескураживала его. Оказывается, он вырос в семье интровертов, поэтому ему не приходилось чувствовать себя рыбой, вытащенной из воды. В Греге рано развилось основополагающее чувство принятия самого себя, и он смог разработать для себя сбалансированный интровертированный образ жизни.
   Этот пример доказывает, насколько важна среда, в которой растет интроверт, для формирования его личности. К сожалению, большинство из нас растут в семьях, где не принимают интровертных качеств и не заботятся об их воспитании.
   Дети-интроверты, как правило, со всех сторон постоянно слышат громкие и четкие заявления о том, что с ними не все в порядке. В одном исследовании, проведенном три раза, причем с одними и теми же результатами, интровертов и экстравертов спрашивали, каким, в их представлении, было бы идеальное «я» – экстравертное или интровертное. Им также задали вопрос, каким они видят идеального руководителя: интровертом или экстравертом. Отражая предрассудки нашей культуры, и те и другие ответили, что предпочитают обладать экстравертным «я» и, по их мнению, наилучший руководитель – экстраверт. Мы живем в культурной среде, вскармливающей и превозносящей экстравертность, и, безусловно, привыкли считать, что нам следует быть экстравертами.

Порицание вызывает чувство вины и стыда

   Я работала со многими умными клиентами-интровертами, которые были убеждены в том, что у них есть какой-то фундаментальный дефект и отсутствует какое-то важное свойство интеллекта. Положение усугубляло чувство стыда и вины. Люди часто считают эти понятия взаимозаменяемыми, на самом же деле это разные чувства, хотя эту разницу порой и трудно определить.
   Стыд – это крайне унизительное, болезненное чувство; оно прилипает к телу, как будто вас полили смолой и обваляли в перьях. От этого липкого, неприятного ощущения очень трудно избавиться. Понять, что вы испытываете стыд, можно по следующим признакам:
 
   – побуждение съежиться или спрятаться;
   – желание исчезнуть;
   – чувство, что все тело костенеет;
   – ощущение, что говорить труднее, чем обычно.
 
   Стыд имеет отношение к ощущению собственной личности. Мы испытываем стыд, когда думаем, что недостойны чего-то или обладаем каким-то изъяном. В результате нас одолевает состояние беспомощности и безнадежности. Стыд вынуждает нас избегать других людей.
   Для описания стыда есть множество выражений: мне хотелось спрятаться от стыда. Как тебе не стыдно. Сгореть со стыда. От стыда под землю провалиться. Стыд – омерзительное чувство. Он душит радость от сопричастности других к нашему внутреннему миру. Мы испытываем слишком сильное волнение, чтобы мочь показать себя, и вынуждены продолжать прятаться.
   Стыд – сложное чувство, приводящее в смятение, и, чтобы вызвать его, нужно создать строго определенные условия, подобно тому как особые атмосферные условия необходимы для того, чтобы небо раскололось от вспышки молнии и раскатов грома. Чтобы человек испытал стыд, он должен поделиться с окружающими чем-то глубоко личным. Представьте, что вы показываете другу предмет своей гордости – то есть намереваетесь принести себя в жертву, чтобы быть замеченным. Если вместо похвалы на его лице появится гримаса отвращения, гнева, неодобрения или равнодушия, вы почувствуете единственное желание – спрятаться. Иными сломами, стыд.
   Хотя чувство стыда доставляет дискомфорт любому человеку, оно вдвойне губительно для интровертов, поскольку у нас очень мало ресурсов, чтобы успокоить самих себя. Мы, скорее всего, затаимся и не будем долго показываться на свет Божий. Это большая потеря для всех.
   Чувство вины – гораздо менее сложная эмоция, связанная с нашими поступками. Вина – это неприятное, ноющее ощущение, свидетельствующее о том, что вы совершили нечто не слишком благовидное.
   Мы часто чувствуем себя виноватыми, когда причиняем кому-то вред или нарушаем какое-то правило или нормы и беспокоимся о том, чтобы об этом никто не узнал. Чувство вины побуждает нас признаваться в проступке и стремиться возместить ущерб.
   Когда чувство вины слишком сильно, оно заставляет интровертов уйти в себя. Они могут испытывать угрызения совести по целому ряду причин. Многие интроверты глубже видят картину взаимосвязей между людьми, поэтому беспокоятся из-за того, как их действия могут повлиять на окружающих. Интровертам также может казаться, что если им что-то мешает, например их перебивают, то это же мешает и остальным. Поскольку обычно они весьма наблюдательны, то могут чувствовать вину за малейшую невежливость. Они постоянно беспокоятся о том, что плохо обращаются с другими людьми, хотя на самом деле это не так. Более того, чтобы не причинить вреда ближнему, интроверты иногда еще больше отдаляются от мира и еще стремительнее теряют таким образом собственную удовлетворенность жизнью. А общество даже не понимает, какую лепту внесли интроверты в его благоденствие.

Противоядие от чувства вины и стыда

   Повсюду чувства – будьте милосердны.
Дж. Мазаи

   Умение управлять чувствами стыда и вины очень важно для интровертов, в противном случае они рискуют бо́льшую часть жизни быть несчастными. Чтобы вернуть себя в нормальное русло, воспользуйтесь следующими советами.
 
   – Если чувствуете вину, постарайтесь понять, действительно ли вы кого-то обидели. Иногда нам только кажется, что мы нанесли обиду другому человеку, хотя на самом деле это не так. Например, интроверты не любят перебивать других. И если им приходится вступить в разговор, прервав кого-то на полуслове, они очень переживают. Но многие абсолютно не возражают против того, чтобы их перебивали. Поэтому, прежде чем считать, что вы ответственны за причиненное другому огорчение, узнайте, так ли это, у самого человека. Возможно, он вовсе не отреагировал подобным образом. Скажите себе: «Мне немножко не по себе, ведь, вступив в разговор, я перебил Джейн. Но она, честно говоря, не выглядит огорченной. Значит, все в порядке».
   – Если вы кого-то обидели, искренне извинитесь перед этим человеком. А потом продолжите разговор: «Джейн, извини, что пришлось перебить тебя. О чем ты говорила?» Основное противоядие от чувства вины – извинение. Все мы совершаем ошибки. Прощайте себя за них.
   – Если вы испытываете удушающее, липкое чувство стыда, постарайтесь определить, что могло его вызвать. Например, если коллега задает вам вопрос на совещании и вы хотите ответить, но не можете придумать, что сказать, такая ситуация может обусловить появление чувства стыда. Вы почувствуете желание спрятаться. «Я не хороший, я не умный», – думаете вы. Стоп! Скажите себе: «У меня так работает голова. Я не всегда сразу нахожу ответ. Альберт Эйнштейн тоже терялся, когда ему задавали вопрос. Я могу объяснить коллеге, что мне надо обдумать вопрос, а потом к нему вернуться». И пусть все идет своим чередом. Основное противоядие от чувства стыда – высокая самооценка. Убедите себя, что у вас нет никаких изъянов и в вашем поведении нет ничего неправильного. Просто голова у вас устроена по-другому, вот и все. Размышлять – полезное занятие. Хорошо быть самим собой.

Измерение температуры темперамента

   Обладайте большими устремлениями, умеренными ожиданиями и маленькими потребностями.
Герберт Стейн

   Чем более вы интровертны, тем выше вероятность, что вы постоянно испытываете стыд и вину по поводу того, кто вы такой. И наверняка чувствуете, что вас не понимают; вы даже сами себя не понимаете. Эти переживания могут вынудить вас уйти в себя. Существуют две методики, которые помогут вам не зайти на этом пути слишком далеко. Первая – научиться применять описанные выше противоядия от чувства вины и стыда. Вторая – научиться измерять температуру своего темперамента. Подобно тому как вы смотрите на столбик ртути на термометре, чтобы оценить, холодно или жарко на улице, так же вы можете привыкнуть мерить температуру своей энергии, причем оценивать ее можно каждый день. Таким образом вы отрегулируете свой день, или неделю, или жизнь, чтобы поддерживать энергетический баланс и стать уверенным в себе интровертом, менее подверженным переутомлению. Не допускайте пустоты в голове или ощущения, что окружающие стыдят или порицают вас. Давайте попробуем это сделать.
   Вас навестила тетя Вера? Она ходит за вами по дому, болтая без умолку, и так продолжается уже неделю? Отметьте, что вы чувствуете. Налитые свинцом руки? Звон в голове? Измученность? Ощущение, будто ваши ноги залили бетоном? Если да, то вам нужно распределить время таким образом, чтобы в течение всей недели у вас было много коротких перерывов, во время которых вы будете восполнять свою энергию. Или же, наоборот, вы провели выходные, уединившись в стенах своего дома? В теле ощущается бодрость. Всевозможные планы роятся в голове. Вам не терпится действовать. Самое подходящее время сделать то, что вы давно откладывали.
   Очевидно, в большинстве случаев уровень энергии будет не так легко определить, поэтому вы можете задать себе следующие вопросы:
 
   – Каков мой уровень психической энергии? Я настороже? Беспокоюсь? Голова пустая?
   – Каков уровень энергии всего организма? Я измотан? Свеж? Полон сил?
   – Ощущаю ли я перевозбуждение? Недостаточное возбуждение?
   – Что мне предстоит сделать сегодня? А что не обязательно делать?
   – Могу ли я сделать что-то дополнительно, если у меня хватит сил?
   – Могу ли я отложить что-то, если мне не хватит горючего? Если энергии больше нет?
   – Могу ли я внести дополнительные перерывы в свой график?
   – Нужно ли мне время, чтобы побыть одному?
   – Как мне следует провести это время (почитать, поспать, постоять у окна, просто посидеть спокойно дома, послушать музыку, посмотреть телевизор)?
   – Может ли принести пользу какая-то внешняя активность (встреча с друзьями, поход на выставку)?
   – В чем я нуждаюсь именно сегодня?
 
   Если вы привыкнете анализировать свое состояние и проверять уровень психической энергии, то научитесь измерять температуру своего темперамента. Если кто-то попросит вас сходить за китайской едой, вы станете чувствовать себя увереннее, говоря «да», если зарядились энергией. А если ее вам не хватает, будете в состоянии сказать «нет», не ощутив при этом вины, или стыда, или страха, что уже никогда не сможете выйти из дому, поскольку теперь знаете, что согласитесь выполнить просьбу в следующий раз, когда ваши батареи будут заряжены энергией до отказа.
 
   О чем поразмышлять
   • Даже среди тех, кто постоянно на виду, есть интроверты.
   • Интроверты не обязательно застенчивы, шизоидны или сверхчувствительны.
   • Большинство интровертов подвергали порицанию, стыдили и несправедливо критиковали. Научитесь применять противоядия.
   • Научитесь измерять температуру своего темперамента.

Глава 3. Появление: рождены интровертами?

   В тебе самом есть тишина, есть святилище, куда ты в любое время можешь удалиться, чтобы побыть самим собой.
Герман Гессе

   Каким же образом наш темперамент оказывается более интровертным или экстравертным? Мозг не торопится открывать свои секреты. До недавнего времени мы могли разобраться в происходящем в человеческом мозге, только наблюдая за поведением человека и строя предположения. Карл Юнг высказал «догадку», что в основе интроверсии и экстраверсии лежит некий физиологический механизм, но в начале XX века он не мог быть уверенным в своих выводах. В настоящее время современные технологии сканирования мозга и оценки воображения приблизили нас к пониманию функционирования проводящих путей и тому, как это отражается на человеческом поведении. Мы можем, например, составив карту мозга, соотнести конкретные зоны его активности с соответствующими переживаниями и поведением. Карта мозга проясняет и наглядно обосновывает функции, влияющие на темперамент.
   Ученые все еще находятся на стадии исследования мозга, но уже выяснилось, что их маршрут проходит по исключительно сложному рельефу. Об этом свидетельствует тот факт, что практически каждый ученый создает свою, несколько отличающуюся от других теорию работы мозга. Ряд идей из рассмотренных в этой главе пока не подтвержден окончательно, пройдет немало лет, прежде чем у исследователей появится хоть какая-то определенность. И все-таки мы уже стоим на пути раскрытия самых таинственных и удивительных секретов человеческого мозга.
   Каждый человек рождается с определенным набором качеств, которые и составляют его темперамент. Кэндис Перт в книге «Молекулы эмоций» (Molecules of Emotion) делает попытку отделить темперамент от других свойств человеческой личности: «Специалисты тоже разграничивают эмоции, настроение и темперамент. Они считают эмоции наиболее переменчивыми, а причины, их вызывающие, легче поддаются идентификации. Настроение может оставаться неизменным в течение часов и дней, но его источник определить не так просто. Что же касается темперамента, то он заложен на генетическом уровне и не меняется в течение всей жизни (возможны лишь незначительные изменения)». В дополнение к тому, что темперамент не меняется на протяжении жизни и определен генетически, ученые установили, что он имеет две основные характеристики: он различен у множества индивидов и проявляется уже в раннем возрасте.