Страница:
Манера поведения и внешность: Контролеры в беседе часто приобретают таинственный вид заговорщиков, могут специально понижать голос, обмениваясь «секретной информацией». Одежду и аксессуары Контролер предпочитает именно те, которые являются признаком власти и статуса: дорогие вещи элитных и статусных брендов, ювелирные украшения, отличающиеся особенной роскошью и богатством. Контролеры носят украшения и аксессуары не столько для украшения себя, сколько для собственной защиты. Защитой для Контролера является как престижный аксессуар («Меня трогать нельзя, я богат и могуч»), так и конкретный талисман, оберег, изготовленный на основе оккультных знаний. Контролеры, как никакой иной тип личности, часто носят талисманы и обереги на шее, руках, запястьях или просто зашитыми в подкладку одежды. По отношению к большинству людей они ведут себя прохладно, чопорно, подчеркивая собственную элитарность и поддерживая дистанцию. Близкое и по-настоящему дружеское общение – редкость для Контролеров: обычно они поддерживают его с одним-двумя людьми из ближайшего окружения, предпочитая самых полезных для себя и закрытых для всего остального общества. Внешне холодны, закрыты, скрытны, временами изображают повышенную любезность к собеседникам (чтобы не вызывать подозрений).
Специфика типа Контролер: сильные стороны Контролера – умение добиться поставленной цели, терпение, умение выжидать, отличные политические способности, стратегическое мышление, умение разрабатывать успешные стратегические планы и предвидеть результаты, способность убеждать людей, влияя на них (иногда и суггестивно), целеустремленность. Слабые стороны Контролера: высокомерие (что ставит серьезные социально-психологические ограничения), зацикленность на некой идее без попытки взглянуть на нее с других сторон и переосмыслить, сильная концентрация на вопросах собственной безопасности, достоверности информации, собственных властных полномочиях и статусе. Если сильные стороны помогают Контролеру достигать очень высоких успехов в развитии собственной карьеры, то слабые стороны, напротив, тормозят достижение им успеха, иногда доводя до того, чего Контролер больше всего опасается – потери контроля над ситуацией и полного бессилия.
Типичная деятельность Контролера: создание системы и структуры власти, придумывание нового порядка и контроль информации с целью собственной безопасности и власти над ситуацией.
Контролер доволен, когда он полностью владеет информацией и управляет ситуацией.
Контролер недоволен, когда он не владеет полной информацией и ситуация выходит из-под контроля.
Слова, часто употребляемые Контролером: Контролеры любят задавать вопросы и не любят отвечать на них. Их фразы и выражения: «Есть важная информация», «Почему вы не поставили меня в известность?», «Нужно быть начеку!», «Держите меня в курсе!», «У меня есть к вам несколько вопросов», «Кто у вас за это отвечает?», «Почему вы меня своевременно не проинформировали?» и т. д.
Когда Контролер чем-то недоволен, он очень обижается на конкретных лиц и требует их наказания вплоть до серьезной расправы. Контролер имеет склонность всегда искать виноватых, даже тогда, когда этого не желает. Специфика данного типа личности заключается в том, что он всегда убежден в наличии некоего «заговора», «происков врагов» и «наличия оппозиции».
Примеры людей типа личности Контролер. Люди типа личности Контролер часто стремятся к власти. Именно поэтому наибольшее количество людей этого типа можно встретить в политической, властной, разведывательной, юридической (связанной с созданием законов), религиозной и силовой сферах. Особенно ярко данный тип личности представлен в разведывательных органах, так как цели и структура данного института не только привлекают контролеров, но и усиливают черты данного типа личности.
Знаменитые высказывания великих Контролеров
Контролеров много среди исторических персонажей: почти все главы государств и политики, сумевшие по-настоящему повлиять на ход истории, – Контролеры. Среди них – Иван Грозный, Петр I, Николай I, В.И. Ленин, И.В. Сталин, А. Гитлер и т. д.
Крайняя психиатрическая форма проявления типа личности Контролер: паранойя – патологическое состояние психики, характеризующееся манией преследования, когда стремление защитить себя от внешнего нападения и страх потери контроля усугубляются вплоть до неадекватного избегания слежек, сверхценных идей по поводу преследователей и даже стремления их уничтожить.
Бывает также, что у человека доминирует не одна, а две ключевые потребности, и тогда он относится не к основному, а к смешанному типу личности. О смешанных типах личности мы поговорим позже. А сейчас выясним, как распознавать и оценивать со стороны тип личности постороннего человека.
Чтобы начать различать типы личности людей, научитесь управлять своим вниманием!
Что это значит?
Центр внимания человека – это тот объект, на котором сконцентрировано его внимание в настоящий момент времени. Существуют три типа центров внимания.
Девушка в новых шикарных сапогах, глядя на пассажиров, с которыми она вместе едет в метро, видит вовсе не пассажиров, а то впечатление, которое производят она и ее новые сапоги. Ее центром внимания является она сама. Внимание, центром которого являюсь я сам, называется «Я-внимание». Я-внимание – это мысленное противопоставление себя всем окружающим и постановка в фокус внимания себя любимого.
Внезапно поезд резко останавливается и долго стоит между станциями. Пассажиры начинают тревожно переговариваться. Девушка тоже начинает волноваться и задает вопрос сидящим на скамейке дамам: «Вы не слышали, мы скоро поедем?» В этот момент, вследствие появления общей для всех проблемы, внимание девушки переходит из состояния «Я-внимание» в состояние «Мы-внимание»: девушка перестает противопоставлять себя окружающим и объединяется с ними. Теперь ей уже не до новых сапог, центр ее интереса – общество, частью которого она является в создавшейся ситуации. Мы-внимание – это мысленное объединение себя с окружающими людьми, психологическое присоединение к группе.
Если в ответ на свой вопрос девушка вместо привычной информации по существу вдруг получит одновременные громкие рыдания дам в объятиях друг друга, она внезапно удивится и заинтересуется уже не поездом, а самими дамами. Возможно, она даже участливо спросит: «Что случилось? Чем я могу помочь?» В этот момент внимание девушки перейдет в третье состояние: «Они-внимание». Они-внимание – это мысленная фиксация внимания и интереса на других людях.
Как вы думаете, какое внимание эффективнее для того, чтобы научиться распознавать типы личностей людей?
Ну конечно, «Они-внимание»!
Если вы хотите быстрее научиться читать типы личности, следуйте правилу:
Наблюдая, мы можем определять типы личности на основании пяти ключевых параметров.
Общий образ: «Хвалите меня!»
Внешность: эпатажный, яркий, выделяющийся из толпы, одежда кричащая, экстравагантная.
Внимание обращено на: себя.
Речь: о себе, своих успехах, подчеркивание достоинств, громко, выразительно.
Поведение в критической ситуации: раздражается, агрессивно доказывает свои достоинства и право на улучшение ситуации, апеллирует к авторитетам.
Примеры из жизни:
• Яркая блондинка, позирующая около своего розового «Ламборджини».
• Громогласная учительница литературы, картинно декламирующая Блока.
• Ваш коллега в ярко-красном шарфе и фантастических черных очках, проезжающий под вашими окнами на новом джипе.
• Ваш друг, не выпускающий гитару из рук всю вечеринку в окружении прелестных дам.
• Колоритный брюнет в ярко-желтой куртке и красной майке, угрожающий взорвать паспортный стол, если ему не дадут визу.
Социолог
Общий образ: «Со мной хорошо!»
Внешность: симпатичный, обаятельный, оптимистичный, улыбчивый, неформальный, легкий в общении, открытые и динамичные жесты, привлекательная для окружающих одежда.
Внимание обращено на: других и общение с ними.
Речь: доброжелательные и приветливые фразы, стимулирующие позитивный неформальный контакт.
Поведение в критической ситуации: делится проблемой, просит о помощи, предлагает помощь, предлагает объединиться и вместе решать проблему.
Примеры из жизни:
• Ваша одноклассница, с которой дружил весь класс: веселая, красиво одетая, вкусно пахнущая ванилью.
• Слесарь дядя Вася, которого все жильцы приглашают вовсе не для починки кранов, а дорогим гостем – на все семейные застолья: балагур, весельчак, всегда – с букетом для дам.
• Милая дама в метро, за неожиданно приятной беседой с которой вы проехали свою остановку.
• Добрый и улыбчивый случайный прохожий, который помог вам завести вашу машину и обменялся с вами координатами: элегантно одетый, гладко выбритый, улыбчивый.
• Ваша ближайшая подруга, с которой вы никак не можете сократить телефонную беседу хотя бы до двух часов: просто всегда знающая, чем вас удивить.
Участник
Общий образ: «Помогите! Не бросайте!»
Внешность: робкий, неуверенный в себе, неловкий, застенчивый, вызывающий желание помочь и поддержать, с болезненной манерой держаться, в нескладной одежде, зачастую слишком широкой, с тусклыми лицом, волосами, глазами.
Внимание обращено на: свои проблемы и трудности.
Речь: грустные, самокритичные жалобы на собственные проблемы, рассказы о негативных сторонах жизни, упадническая интонация, пессимизм.
Поведение в критической ситуации: плач, уход в неподвижное страдальческое молчание, жалобы, стенания, констатация безвыходности.
Примеры из жизни:
• Чья-то мама, которая постоянно жалуется, что «отдала ему всю жизнь, а он так редко звонит», и вообще все ее бросили.
• Сосед, который постоянно ловит вас в подъезде, чтобы, прикладываясь к бутылке, пожаловаться на стерву-жену и хулиганов-детей.
• Баба Нюра, которая на весь собес ругает правительство, обвиняя его в своей «неудавшейся жизни», богатой тремя мужьями-алкоголиками, двумя детьми-эгоистами, четырьмя соседками-злыднями, ну и, конечно, маленькой пенсией…
• Светка 16 лет, постоянно сетующая на то, что ей «уже не четырнадцать» и «в таком преклонном возрасте уже никто замуж не возьмет».
• Приятель-актер, жалующийся на то, что он никому не нужен, и не состоялся в профессии, и на кастинги ходить не будет, так как все равно бесполезно.
Интеллектуал
Общий образ: «Не мешайте! Идет исследование!»
Внешность: замкнутый, оторванный от реальности, погруженный в собственные мысли, пребывающий в собственном мире, малоразговорчивый, закрытый, незаметно и неброско выглядит, невзрачен, телесно зажат, скован, одет комфортно, но незаметно и неброско, часто – спортивный стиль.
Внимание обращено на: задачи, интересную информацию.
Речь: научная терминология, сложная речь, аналитический многосторонний подход к одному и тому же вопросу, разносторонние и многословные рассуждения на определенную тему.
Поведение в критической ситуации: относится к ситуации рационально, а не эмоционально, разрабатывает рациональные алгоритмы решения критической ситуации.
Примеры из жизни:
• Ваш корпоративный программист: молчаливый, невзрачный, вечно весь в черном и просто странный, живущий то ли в материнской плате, то ли на экране монитора, то ли на самом сервере…
• Федя из соседней квартиры, никогда не здоровающийся с соседями и откликающийся только на слово «синхрофазотрон».
• Нина Петровна – ваш научный руководитель, – говорить с которой можно только на научные темы; всегда тихая, уткнувшаяся в книгу, никогда не красит волосы и не наносит макияжа.
Прагматик
Общий образ: «Все по правилам».
Внешность: спокойный, неспешный, основательный, ведущий себя в «рамках», хорошо адаптированный к практическому миру, одетый и выглядящий «как все нормальные люди», умеренно по моде, размеренные жесты, соблюдающий правила.
Внимание обращено на: правила, законы, документы, стандарты, схемы.
Речь: стандартные выражения, часто – речевые штампы, ссылки на авторитетные источники и правила, упоминание народных мудростей и высказывания великих.
Поведение в критической ситуации: выясняет, какие правила нарушены, и требует их соблюдения.
Примеры из жизни:
• Секретарь Галя, которая только кажется романтическим и воздушным существом. На самом деле Галя очень практична (знает, что и где купить подешевле), четко спланировала свою карьеру на ближайшие пять лет и, прежде чем дать согласие на свидание с молодым человеком, наводит о нем справки у общих знакомых. Галя – очень серьезная девушка! И одевается всегда только по моде!
• Константин Петрович, который не случайно выбрал профессию врача: врач – самая нужная и важная профессия в любую эпоху и в любом месте. Одет он всегда сообразно своему положению: в аккуратный деловой костюм сдержанных расцветок или в элегантный английский джемпер с брюками в стиле «кэжуал».
Контролер
Общий образ: «Все под контролем».
Внешность: выглядит как ВИП-персона, взирает на всех свысока, производит впечатление представителя властных структур, имеет элементы одежды или аксессуары, подчеркивающие статус.
Внимание обращено на: других людей и информацию, которую они предоставляют.
Речь: недоговаривание фраз, намеки, задавание вопросов, провокация на откровенность, демонстрация компетентности и таинственности.
Поведение в критической ситуации: подозрителен, недоверчив, угрожает, выясняет, кто виноват, и требует наказать виновных.
Примеры из жизни:
• Если вы хотите получить в нашем офисе информацию из первых рук обо всех новостях, сплетнях и подробностях из личной жизни руководства, обращайтесь к… уборщице бабе Нюре! Уж от нее-то точно ничего не скроется! Ее разведка может составить конкуренцию ФБР!
• Нашего начальника никто никогда не видел. На совещания и презентации он предпочитает отправлять своих заместителей. Всю информацию он потом узнает от них. Свои распоряжения обычно передает по телефону. Все знают: не выполнить его распоряжение – значит подписать приказ о своем увольнении. Именно поэтому увидеть его «вживую» никто особенно и не спешит… Поговаривают, что на левой руке он носит огромный роскошный перстень.
Наверняка вы встречали и встречаете подобных людей в вашей жизни?
Обращайте внимание на пять ключевых параметров человека: общий образ, внешность, внимание, речь, поведение. Если постоянно наблюдать за людьми по данным пяти ключевым параметрам, то можно научиться быстро и безошибочно определять их ключевые потребности и основной тип личности.
2
Вы замечали, что люди всю жизнь «наступают на грабли», то есть постоянно повторяют одно и то же поведение в одних и тех же ситуациях?
Например, оказываясь в шумной незнакомой компании, один человек всегда начинает громко веселить публику, другой молча забивается в угол, стараясь быть незаметным, третий старается познакомиться с каждым, четвертый выбирает себе одного собеседника и весь вечер о чем-то с ним секретничает.
Судьбы людей также складываются по-разному и связаны с повторяющимся поведением. Одни люди всю жизнь проводят с книгой в руках, другие женятся по десять раз и все никак не могут добиться стабильности в семейной жизни, третьи пишут научные труды «в стол», ну а четвертые и женятся удачно, и карьеру делают головокружительную, да только удовольствия от этого не получают… Почему?
Представители каждого типа личности имеют свой собственный психологический сценарий.
• Сюжет сценария – содержание событий жизни представителя определенного типа личности.
• Роль Главного Героя в сценарии – деятельность и функция данного типа личности в сюжете.
• Деятельность Главного Героя сценария – что делает данный тип личности на протяжении разворачивания событий сценария.
• Роли помощников сценария – деятельность и функции других участников, которые обязательны для того, чтобы сценарий воплотился в жизнь.
• Зона внимания – на что обращено внимание представителя данного типа личности в этом сценарии.
• Позитивный финал сценария – желательный для данного типа личности результат сценария.
• Негативный финал сценария – нежелательный для данного типа личности исход сценария.
Каждый сценарий соответствующего типа личности имеет свою позитивную и негативную форму.
Психологический сценарий: «Я – центр внимания!»
Сюжет: Артист ярко и выразительно выступает перед публикой, публика обращает внимание на Артиста, затем выражает свою оценку выступлению.
Роль главная: Артист, звезда, центр внимания, предмет всеобщего интереса.
Цель: получить похвалу и признание.
Деятельность: производить впечатление и следить за реакцией публики.
Роли помощников сценария: публика, зрители, слушатели, аудитория.
Зона внимания: «нравлюсь или не нравлюсь публике», успех или провал.
Позитивный финал: похвала, восторги, комплименты, просьбы повторить, восхищение, аплодисменты.
Негативный финал: выражение неприятия, скепсис, сомнения в успехе, скука, конкуренция других Артистов, критика, насмешки, унижение.
Позитивная форма сценария: Артист выступает и получает признание.
Негативная форма сценария: Артисту не позволяют выступить или он выступает и не получает признания (или получает негативную обратную связь).
Пример из жизни:
Максим Иванов каждый раз дает себе обещание молчать в публичных местах и каждый раз не может сдержаться. Где бы он ни оказался – на приеме у стоматолога, в очереди за билетами в метро, на рабочем совещании или даже в зале кинотеатра, – его «несет»! Он начинает громко рассказывать анекдоты и шутить, неизбежно привлекая всеобщее внимание и собирая вокруг себя толпы народа. Максим знает, что такое поведение не всегда выглядит адекватным и отнимает много полезного времени, но чувствует, что готов жертвовать всем этим ради главного удовольствия – всеобщих восторгов и комплиментов. Самое страшное случается, когда среди его публики находится хотя бы один недоброжелатель, который громко зевнет в самый разгар Максимова монолога… Конечно, внешне Максим сделает вид, что не заметил зевка, но зато позже, придя домой, будет вновь и вновь вспоминать неприятный для себя момент и переживать: «А так ли я ярок и интересен людям, как раньше? Нравлюсь ли я им? Что вообще они обо мне подумали в тот момент?»
Сценарий Социолога
Психологический сценарий: «Давайте жить дружно!»
Сюжет: Социолог словами и действиями инициирует или поддерживает позитивный неформальный контакт с собеседниками и затем добивается изменения качества отношений с ними.
Роль главная: «хороший человек», душа компании, приятный собеседник, «душка, милашка, лапочка», друг, приятель, хороший знакомый, «рубаха-парень», «наш человек», свой.
Цель: добиться позитивных отношений со всеми.
Деятельность: общением и действиями в адрес собеседника вызывать позитивное отношение к себе.
Роли помощников сценария: публика, зрители, слушатели, аудитория.
Зона внимания: «Каковы отношения между мной и собеседником: позитивные или негативные?»
Позитивный финал: расположение и симпатия собеседников, признания в добром отношении и дружеских чувствах, улыбка, открытость, искренность, доверие, предложение дружбы.
Негативный финал: выражение негативного отношения, недоверия, нежелания общаться, обиды, гнева, упреков, обвинений, игнорирование, уход от общения.
Позитивная форма сценария: Социолог общается с людьми и достигает дружбы, расположения и позитивных отношений.
Негативная форма сценария: Социолог не может общаться с людьми или общается с людьми, но не достигает дружбы, расположения и позитивных отношений.
Пример из жизни:
Руководство не знает, что делать с бухгалтером Соней Смирновой: увольнять или повышать? Будучи очень опытным и компетентным специалистом, Соня часто допускает грубые ошибки в работе из-за… чрезмерной общительности! Рот Сони не закрывается ни на минуту! В течение рабочего дня она умудряется пообщаться со всеми своими коллегами! Голос Сони слышен не только в курилке и возле кофейного аппарата, но даже в приемной президента компании! При этом весь коллектив не только прощает Соне ее ошибки, но более того – стоит за нее горой и готов сам сделать за Соню всю ее работу! Соня умудряется быть другом всему офису! Увольнять такого позитивного и всеми любимого человека рука не поднимается. Но есть идея: сделать ее начальником отдела кадров! Одно лишь сомнение: сумеет ли Соня при необходимости наказать или уволить нерадивого подчиненного? Она ведь со всеми старается поддерживать хорошие отношения.
Сценарий Участника
Психологический сценарий: «Пожалейте и спасите!»
Сюжет: Участник испытывает мучения и страдания вследствие одиночества и прочих ударов жизни, к нему является спаситель и влияет на его состояние одинокого и побитого судьбой человека.
Роль главная: мученик, страдалец, скорбящий, терпящий негативные влияния судьбы и окружающего мира, недовольный и несчастный, находящийся в безвыходном положении, обреченный.
Деятельность: страдать и ожидать спасителя.
Цель: страдать настолько сильно, чтобы спасли.
Роли помощников сценария: свидетели страданий и спаситель.
Зона внимания: «Спасут меня или не спасут?»
Позитивный финал: сочувствие, жалость, помощь, понимание, сопереживание, защита.
Негативный финал: выражение непонимания, игнорирование, отказ в помощи, совет «помоги себе сам!», высмеивание, оскорбление, самоуничижение, унижение.
Позитивная форма сценария: Участник жалуется и страдает, получает поддержку, сочувствие и помощь.
Негативная форма сценария: Участник не имеет возможности жаловаться и страдать; жалуется и страдает, но не получает поддержки, сочувствия и помощи.
Специфика типа Контролер: сильные стороны Контролера – умение добиться поставленной цели, терпение, умение выжидать, отличные политические способности, стратегическое мышление, умение разрабатывать успешные стратегические планы и предвидеть результаты, способность убеждать людей, влияя на них (иногда и суггестивно), целеустремленность. Слабые стороны Контролера: высокомерие (что ставит серьезные социально-психологические ограничения), зацикленность на некой идее без попытки взглянуть на нее с других сторон и переосмыслить, сильная концентрация на вопросах собственной безопасности, достоверности информации, собственных властных полномочиях и статусе. Если сильные стороны помогают Контролеру достигать очень высоких успехов в развитии собственной карьеры, то слабые стороны, напротив, тормозят достижение им успеха, иногда доводя до того, чего Контролер больше всего опасается – потери контроля над ситуацией и полного бессилия.
Типичная деятельность Контролера: создание системы и структуры власти, придумывание нового порядка и контроль информации с целью собственной безопасности и власти над ситуацией.
Контролер доволен, когда он полностью владеет информацией и управляет ситуацией.
Контролер недоволен, когда он не владеет полной информацией и ситуация выходит из-под контроля.
Слова, часто употребляемые Контролером: Контролеры любят задавать вопросы и не любят отвечать на них. Их фразы и выражения: «Есть важная информация», «Почему вы не поставили меня в известность?», «Нужно быть начеку!», «Держите меня в курсе!», «У меня есть к вам несколько вопросов», «Кто у вас за это отвечает?», «Почему вы меня своевременно не проинформировали?» и т. д.
Когда Контролер чем-то недоволен, он очень обижается на конкретных лиц и требует их наказания вплоть до серьезной расправы. Контролер имеет склонность всегда искать виноватых, даже тогда, когда этого не желает. Специфика данного типа личности заключается в том, что он всегда убежден в наличии некоего «заговора», «происков врагов» и «наличия оппозиции».
Примеры людей типа личности Контролер. Люди типа личности Контролер часто стремятся к власти. Именно поэтому наибольшее количество людей этого типа можно встретить в политической, властной, разведывательной, юридической (связанной с созданием законов), религиозной и силовой сферах. Особенно ярко данный тип личности представлен в разведывательных органах, так как цели и структура данного института не только привлекают контролеров, но и усиливают черты данного типа личности.
Знаменитые высказывания великих Контролеров
Генеральный секретарь И.В. Сталин:
«Есть человек – есть проблема, нет человека – нет проблемы».
«Здоровое недоверие – хорошая основа для совместной работы».
«Кадры решают все».
«Не важно, как проголосовали, – важно, как подсчитали».
Король Людовик XIV:
«Государство – это Я!»
«Я уйду, а государство будет вечно».
Царь Иван Грозный:
«Как может цвести дерево, если у него высохли корни? Так и здесь: пока в царстве не будет должного порядка, откуда возьмется военная храбрость? Если предводитель не укрепляет постоянно войско, то скорее он будет побежденным, чем победителем. Ты же, все это презрев, одну храбрость хвалишь; а на чем храбрость основывается – это для тебя не важно».
Общественный деятель Н. Шамфор:
«Чтобы управлять людьми, нужна голова: для игры в шахматы мало одного добросердечия».
Политик Н. Макиавелли:
«Государства приобретаются либо своим, либо чужим оружием, либо милостью судьбы, либо доблестью».
«Государь не волен выбирать себе народ, но волен выбирать знать, ибо его право карать и миловать, приближать и подвергать опале».
Петр I:
«Гоняйтесь за дикими зверями сколько угодно: эта забава не для меня. Я должен вне государства гоняться за отважным неприятелем, а в государстве моем укрощать диких и упорных подданных».
Философ К. Маркс:
«В политике ради известной цели можно заключить союз даже с самим чертом – нужно только быть уверенным, что ты проведешь черта, а не черт тебя».
Президент США Дж. Вашингтон:
«Людям свойственно с неохотой подчиняться тем, кого они считают незаслуженно поставленными начальниками над собой».
Писатель-драматург Г.-Э. Лессинг:В классической литературе тип Контролер представлен, по большей части, в таком жанре, как детектив, политический детектив и исторический детектив. Персонажи типа личности Контролер взирают на нас со страниц произведений А.К. Дойла (Шерлок Холмс), А. Кристи, современного автора исторического детектива – Б. Акунина (Фандорин).
«Плохо, если царь орел средь падали,
Но ежель он сам падаль средь орлов – пиши пропало!»
Контролеров много среди исторических персонажей: почти все главы государств и политики, сумевшие по-настоящему повлиять на ход истории, – Контролеры. Среди них – Иван Грозный, Петр I, Николай I, В.И. Ленин, И.В. Сталин, А. Гитлер и т. д.
Крайняя психиатрическая форма проявления типа личности Контролер: паранойя – патологическое состояние психики, характеризующееся манией преследования, когда стремление защитить себя от внешнего нападения и страх потери контроля усугубляются вплоть до неадекватного избегания слежек, сверхценных идей по поводу преследователей и даже стремления их уничтожить.
Профессии, в которых человек типа Контролер будет успешен: следователь, политик, администратор.Итак, у каждого из нас есть все шесть ключевых потребностей: признание, отношения, принятие, познание, порядок и контроль. Разница же заключается в том, что у каждого из нас на фоне существования всех шести потребностей доминируют одна или две, что и определяет наш тип личности. Если доминирует одна ключевая потребность, то мы относимся к одному из шести основных типов личности: Артист, Социолог, Участник, Интеллектуал, Прагматик, Контролер.
Нерекомендуемые профессии: профессии, требующие разнообразных, частых и множественных контактов с самыми разными людьми и подразумевающие высокую социальную гибкость: преподаватели, актеры, продавцы, специалисты по связям с общественностью.
Бывает также, что у человека доминирует не одна, а две ключевые потребности, и тогда он относится не к основному, а к смешанному типу личности. О смешанных типах личности мы поговорим позже. А сейчас выясним, как распознавать и оценивать со стороны тип личности постороннего человека.
Как определить тип личности с первого взгляда
Характер человека никогда нельзя понять вернее, чем по той шутке, на которую он обижается.Мы постоянно задаемся вопросом: а можно ли научиться определять тип личности человека с первого взгляда? Ответ: да! Для того чтобы научиться различать типы личности быстрее, нужно постоянно в этом упражняться, и в конце концов вы наберете достаточный опыт для того, чтобы делать это моментально, во время первого же случайного контакта с человеком – практически с первого взгляда!
Г. Лихтенберг
Чтобы начать различать типы личности людей, научитесь управлять своим вниманием!
Что это значит?
Центр внимания человека – это тот объект, на котором сконцентрировано его внимание в настоящий момент времени. Существуют три типа центров внимания.
Девушка в новых шикарных сапогах, глядя на пассажиров, с которыми она вместе едет в метро, видит вовсе не пассажиров, а то впечатление, которое производят она и ее новые сапоги. Ее центром внимания является она сама. Внимание, центром которого являюсь я сам, называется «Я-внимание». Я-внимание – это мысленное противопоставление себя всем окружающим и постановка в фокус внимания себя любимого.
Внезапно поезд резко останавливается и долго стоит между станциями. Пассажиры начинают тревожно переговариваться. Девушка тоже начинает волноваться и задает вопрос сидящим на скамейке дамам: «Вы не слышали, мы скоро поедем?» В этот момент, вследствие появления общей для всех проблемы, внимание девушки переходит из состояния «Я-внимание» в состояние «Мы-внимание»: девушка перестает противопоставлять себя окружающим и объединяется с ними. Теперь ей уже не до новых сапог, центр ее интереса – общество, частью которого она является в создавшейся ситуации. Мы-внимание – это мысленное объединение себя с окружающими людьми, психологическое присоединение к группе.
Если в ответ на свой вопрос девушка вместо привычной информации по существу вдруг получит одновременные громкие рыдания дам в объятиях друг друга, она внезапно удивится и заинтересуется уже не поездом, а самими дамами. Возможно, она даже участливо спросит: «Что случилось? Чем я могу помочь?» В этот момент внимание девушки перейдет в третье состояние: «Они-внимание». Они-внимание – это мысленная фиксация внимания и интереса на других людях.
Как вы думаете, какое внимание эффективнее для того, чтобы научиться распознавать типы личностей людей?
Ну конечно, «Они-внимание»!
Если вы хотите быстрее научиться читать типы личности, следуйте правилу:
Когда вы находитесь среди людей, держите «Они-внимание», то есть наблюдайте, наблюдайте и еще раз – наблюдайте!Наблюдайте за окружающими людьми, испытывая к ним искренний интерес, и ваша жизнь станет ярче и насыщеннее!
Наблюдая, мы можем определять типы личности на основании пяти ключевых параметров.
Пять параметров наблюдательной оценки типа личности:Артист
• Общий образ
• Внешность
• Внимание человека (на что оно обращено)
• Речь
• Поведение в критической ситуации
Общий образ: «Хвалите меня!»
Внешность: эпатажный, яркий, выделяющийся из толпы, одежда кричащая, экстравагантная.
Внимание обращено на: себя.
Речь: о себе, своих успехах, подчеркивание достоинств, громко, выразительно.
Поведение в критической ситуации: раздражается, агрессивно доказывает свои достоинства и право на улучшение ситуации, апеллирует к авторитетам.
Примеры из жизни:
• Яркая блондинка, позирующая около своего розового «Ламборджини».
• Громогласная учительница литературы, картинно декламирующая Блока.
• Ваш коллега в ярко-красном шарфе и фантастических черных очках, проезжающий под вашими окнами на новом джипе.
• Ваш друг, не выпускающий гитару из рук всю вечеринку в окружении прелестных дам.
• Колоритный брюнет в ярко-желтой куртке и красной майке, угрожающий взорвать паспортный стол, если ему не дадут визу.
Социолог
Общий образ: «Со мной хорошо!»
Внешность: симпатичный, обаятельный, оптимистичный, улыбчивый, неформальный, легкий в общении, открытые и динамичные жесты, привлекательная для окружающих одежда.
Внимание обращено на: других и общение с ними.
Речь: доброжелательные и приветливые фразы, стимулирующие позитивный неформальный контакт.
Поведение в критической ситуации: делится проблемой, просит о помощи, предлагает помощь, предлагает объединиться и вместе решать проблему.
Примеры из жизни:
• Ваша одноклассница, с которой дружил весь класс: веселая, красиво одетая, вкусно пахнущая ванилью.
• Слесарь дядя Вася, которого все жильцы приглашают вовсе не для починки кранов, а дорогим гостем – на все семейные застолья: балагур, весельчак, всегда – с букетом для дам.
• Милая дама в метро, за неожиданно приятной беседой с которой вы проехали свою остановку.
• Добрый и улыбчивый случайный прохожий, который помог вам завести вашу машину и обменялся с вами координатами: элегантно одетый, гладко выбритый, улыбчивый.
• Ваша ближайшая подруга, с которой вы никак не можете сократить телефонную беседу хотя бы до двух часов: просто всегда знающая, чем вас удивить.
Участник
Общий образ: «Помогите! Не бросайте!»
Внешность: робкий, неуверенный в себе, неловкий, застенчивый, вызывающий желание помочь и поддержать, с болезненной манерой держаться, в нескладной одежде, зачастую слишком широкой, с тусклыми лицом, волосами, глазами.
Внимание обращено на: свои проблемы и трудности.
Речь: грустные, самокритичные жалобы на собственные проблемы, рассказы о негативных сторонах жизни, упадническая интонация, пессимизм.
Поведение в критической ситуации: плач, уход в неподвижное страдальческое молчание, жалобы, стенания, констатация безвыходности.
Примеры из жизни:
• Чья-то мама, которая постоянно жалуется, что «отдала ему всю жизнь, а он так редко звонит», и вообще все ее бросили.
• Сосед, который постоянно ловит вас в подъезде, чтобы, прикладываясь к бутылке, пожаловаться на стерву-жену и хулиганов-детей.
• Баба Нюра, которая на весь собес ругает правительство, обвиняя его в своей «неудавшейся жизни», богатой тремя мужьями-алкоголиками, двумя детьми-эгоистами, четырьмя соседками-злыднями, ну и, конечно, маленькой пенсией…
• Светка 16 лет, постоянно сетующая на то, что ей «уже не четырнадцать» и «в таком преклонном возрасте уже никто замуж не возьмет».
• Приятель-актер, жалующийся на то, что он никому не нужен, и не состоялся в профессии, и на кастинги ходить не будет, так как все равно бесполезно.
Интеллектуал
Общий образ: «Не мешайте! Идет исследование!»
Внешность: замкнутый, оторванный от реальности, погруженный в собственные мысли, пребывающий в собственном мире, малоразговорчивый, закрытый, незаметно и неброско выглядит, невзрачен, телесно зажат, скован, одет комфортно, но незаметно и неброско, часто – спортивный стиль.
Внимание обращено на: задачи, интересную информацию.
Речь: научная терминология, сложная речь, аналитический многосторонний подход к одному и тому же вопросу, разносторонние и многословные рассуждения на определенную тему.
Поведение в критической ситуации: относится к ситуации рационально, а не эмоционально, разрабатывает рациональные алгоритмы решения критической ситуации.
Примеры из жизни:
• Ваш корпоративный программист: молчаливый, невзрачный, вечно весь в черном и просто странный, живущий то ли в материнской плате, то ли на экране монитора, то ли на самом сервере…
• Федя из соседней квартиры, никогда не здоровающийся с соседями и откликающийся только на слово «синхрофазотрон».
• Нина Петровна – ваш научный руководитель, – говорить с которой можно только на научные темы; всегда тихая, уткнувшаяся в книгу, никогда не красит волосы и не наносит макияжа.
Прагматик
Общий образ: «Все по правилам».
Внешность: спокойный, неспешный, основательный, ведущий себя в «рамках», хорошо адаптированный к практическому миру, одетый и выглядящий «как все нормальные люди», умеренно по моде, размеренные жесты, соблюдающий правила.
Внимание обращено на: правила, законы, документы, стандарты, схемы.
Речь: стандартные выражения, часто – речевые штампы, ссылки на авторитетные источники и правила, упоминание народных мудростей и высказывания великих.
Поведение в критической ситуации: выясняет, какие правила нарушены, и требует их соблюдения.
Примеры из жизни:
• Секретарь Галя, которая только кажется романтическим и воздушным существом. На самом деле Галя очень практична (знает, что и где купить подешевле), четко спланировала свою карьеру на ближайшие пять лет и, прежде чем дать согласие на свидание с молодым человеком, наводит о нем справки у общих знакомых. Галя – очень серьезная девушка! И одевается всегда только по моде!
• Константин Петрович, который не случайно выбрал профессию врача: врач – самая нужная и важная профессия в любую эпоху и в любом месте. Одет он всегда сообразно своему положению: в аккуратный деловой костюм сдержанных расцветок или в элегантный английский джемпер с брюками в стиле «кэжуал».
Контролер
Общий образ: «Все под контролем».
Внешность: выглядит как ВИП-персона, взирает на всех свысока, производит впечатление представителя властных структур, имеет элементы одежды или аксессуары, подчеркивающие статус.
Внимание обращено на: других людей и информацию, которую они предоставляют.
Речь: недоговаривание фраз, намеки, задавание вопросов, провокация на откровенность, демонстрация компетентности и таинственности.
Поведение в критической ситуации: подозрителен, недоверчив, угрожает, выясняет, кто виноват, и требует наказать виновных.
Примеры из жизни:
• Если вы хотите получить в нашем офисе информацию из первых рук обо всех новостях, сплетнях и подробностях из личной жизни руководства, обращайтесь к… уборщице бабе Нюре! Уж от нее-то точно ничего не скроется! Ее разведка может составить конкуренцию ФБР!
• Нашего начальника никто никогда не видел. На совещания и презентации он предпочитает отправлять своих заместителей. Всю информацию он потом узнает от них. Свои распоряжения обычно передает по телефону. Все знают: не выполнить его распоряжение – значит подписать приказ о своем увольнении. Именно поэтому увидеть его «вживую» никто особенно и не спешит… Поговаривают, что на левой руке он носит огромный роскошный перстень.
Наверняка вы встречали и встречаете подобных людей в вашей жизни?
Обращайте внимание на пять ключевых параметров человека: общий образ, внешность, внимание, речь, поведение. Если постоянно наблюдать за людьми по данным пяти ключевым параметрам, то можно научиться быстро и безошибочно определять их ключевые потребности и основной тип личности.
2
Поведение каждого типа личности
Судьба – самый гениальный поэт.
С. Цвейг
Вы замечали, что люди всю жизнь «наступают на грабли», то есть постоянно повторяют одно и то же поведение в одних и тех же ситуациях?
Например, оказываясь в шумной незнакомой компании, один человек всегда начинает громко веселить публику, другой молча забивается в угол, стараясь быть незаметным, третий старается познакомиться с каждым, четвертый выбирает себе одного собеседника и весь вечер о чем-то с ним секретничает.
Судьбы людей также складываются по-разному и связаны с повторяющимся поведением. Одни люди всю жизнь проводят с книгой в руках, другие женятся по десять раз и все никак не могут добиться стабильности в семейной жизни, третьи пишут научные труды «в стол», ну а четвертые и женятся удачно, и карьеру делают головокружительную, да только удовольствия от этого не получают… Почему?
Представители каждого типа личности имеют свой собственный психологический сценарий.
Психологический сценарий определенного типа личности – это предпочитаемый им стиль поведения и общения с окружающими, который имеет позитивную или негативную форму и влечет определенную последовательность событий его жизни, которые он постоянно провоцирует своим повторяющимся однообразным поведением.Психологический сценарий определяется следующими параметрами:
• Сюжет сценария – содержание событий жизни представителя определенного типа личности.
• Роль Главного Героя в сценарии – деятельность и функция данного типа личности в сюжете.
• Деятельность Главного Героя сценария – что делает данный тип личности на протяжении разворачивания событий сценария.
• Роли помощников сценария – деятельность и функции других участников, которые обязательны для того, чтобы сценарий воплотился в жизнь.
• Зона внимания – на что обращено внимание представителя данного типа личности в этом сценарии.
• Позитивный финал сценария – желательный для данного типа личности результат сценария.
• Негативный финал сценария – нежелательный для данного типа личности исход сценария.
Каждый сценарий соответствующего типа личности имеет свою позитивную и негативную форму.
Позитивный сценарий – это психологический сценарий, построенный на позитивном контакте с собеседниками и чаще всего имеющий позитивный финал. Негативный сценарий – это психологический сценарий, построенный на конфликте с собеседниками и чаще всего имеющий негативный финал.Представитель каждого типа личности регулярно провоцирует и отыгрывает не только позитивный, но и негативный психологический сценарий. Представитель каждого типа личности неравнодушен к определенному психологическому сценарию как в позитивной, так и в негативной его форме. Именно поэтому представитель каждого типа личности имеет свои «точки уязвимости» – формы поведения собеседников или условия окружающей среды, которые стимулируют его психологический сценарий, причем и позитивный, и негативный. Если сценарий позитивный, этот человек испытывает удовлетворение и позитивные эмоции. Если сценарий негативный, он испытывает стресс и негативные эмоции. В любом случае его сценарий делает человека в большей или меньшей степени зависимым от соответствующего поведения окружающих и внешних условий, если они запускают его психологический сценарий.
Основные сценарии поведения
Сценарий АртистаПсихологический сценарий: «Я – центр внимания!»
Сюжет: Артист ярко и выразительно выступает перед публикой, публика обращает внимание на Артиста, затем выражает свою оценку выступлению.
Роль главная: Артист, звезда, центр внимания, предмет всеобщего интереса.
Цель: получить похвалу и признание.
Деятельность: производить впечатление и следить за реакцией публики.
Роли помощников сценария: публика, зрители, слушатели, аудитория.
Зона внимания: «нравлюсь или не нравлюсь публике», успех или провал.
Позитивный финал: похвала, восторги, комплименты, просьбы повторить, восхищение, аплодисменты.
Негативный финал: выражение неприятия, скепсис, сомнения в успехе, скука, конкуренция других Артистов, критика, насмешки, унижение.
Позитивная форма сценария: Артист выступает и получает признание.
Негативная форма сценария: Артисту не позволяют выступить или он выступает и не получает признания (или получает негативную обратную связь).
Пример из жизни:
Максим Иванов каждый раз дает себе обещание молчать в публичных местах и каждый раз не может сдержаться. Где бы он ни оказался – на приеме у стоматолога, в очереди за билетами в метро, на рабочем совещании или даже в зале кинотеатра, – его «несет»! Он начинает громко рассказывать анекдоты и шутить, неизбежно привлекая всеобщее внимание и собирая вокруг себя толпы народа. Максим знает, что такое поведение не всегда выглядит адекватным и отнимает много полезного времени, но чувствует, что готов жертвовать всем этим ради главного удовольствия – всеобщих восторгов и комплиментов. Самое страшное случается, когда среди его публики находится хотя бы один недоброжелатель, который громко зевнет в самый разгар Максимова монолога… Конечно, внешне Максим сделает вид, что не заметил зевка, но зато позже, придя домой, будет вновь и вновь вспоминать неприятный для себя момент и переживать: «А так ли я ярок и интересен людям, как раньше? Нравлюсь ли я им? Что вообще они обо мне подумали в тот момент?»
Сценарий Социолога
Психологический сценарий: «Давайте жить дружно!»
Сюжет: Социолог словами и действиями инициирует или поддерживает позитивный неформальный контакт с собеседниками и затем добивается изменения качества отношений с ними.
Роль главная: «хороший человек», душа компании, приятный собеседник, «душка, милашка, лапочка», друг, приятель, хороший знакомый, «рубаха-парень», «наш человек», свой.
Цель: добиться позитивных отношений со всеми.
Деятельность: общением и действиями в адрес собеседника вызывать позитивное отношение к себе.
Роли помощников сценария: публика, зрители, слушатели, аудитория.
Зона внимания: «Каковы отношения между мной и собеседником: позитивные или негативные?»
Позитивный финал: расположение и симпатия собеседников, признания в добром отношении и дружеских чувствах, улыбка, открытость, искренность, доверие, предложение дружбы.
Негативный финал: выражение негативного отношения, недоверия, нежелания общаться, обиды, гнева, упреков, обвинений, игнорирование, уход от общения.
Позитивная форма сценария: Социолог общается с людьми и достигает дружбы, расположения и позитивных отношений.
Негативная форма сценария: Социолог не может общаться с людьми или общается с людьми, но не достигает дружбы, расположения и позитивных отношений.
Пример из жизни:
Руководство не знает, что делать с бухгалтером Соней Смирновой: увольнять или повышать? Будучи очень опытным и компетентным специалистом, Соня часто допускает грубые ошибки в работе из-за… чрезмерной общительности! Рот Сони не закрывается ни на минуту! В течение рабочего дня она умудряется пообщаться со всеми своими коллегами! Голос Сони слышен не только в курилке и возле кофейного аппарата, но даже в приемной президента компании! При этом весь коллектив не только прощает Соне ее ошибки, но более того – стоит за нее горой и готов сам сделать за Соню всю ее работу! Соня умудряется быть другом всему офису! Увольнять такого позитивного и всеми любимого человека рука не поднимается. Но есть идея: сделать ее начальником отдела кадров! Одно лишь сомнение: сумеет ли Соня при необходимости наказать или уволить нерадивого подчиненного? Она ведь со всеми старается поддерживать хорошие отношения.
Сценарий Участника
Психологический сценарий: «Пожалейте и спасите!»
Сюжет: Участник испытывает мучения и страдания вследствие одиночества и прочих ударов жизни, к нему является спаситель и влияет на его состояние одинокого и побитого судьбой человека.
Роль главная: мученик, страдалец, скорбящий, терпящий негативные влияния судьбы и окружающего мира, недовольный и несчастный, находящийся в безвыходном положении, обреченный.
Деятельность: страдать и ожидать спасителя.
Цель: страдать настолько сильно, чтобы спасли.
Роли помощников сценария: свидетели страданий и спаситель.
Зона внимания: «Спасут меня или не спасут?»
Позитивный финал: сочувствие, жалость, помощь, понимание, сопереживание, защита.
Негативный финал: выражение непонимания, игнорирование, отказ в помощи, совет «помоги себе сам!», высмеивание, оскорбление, самоуничижение, унижение.
Позитивная форма сценария: Участник жалуется и страдает, получает поддержку, сочувствие и помощь.
Негативная форма сценария: Участник не имеет возможности жаловаться и страдать; жалуется и страдает, но не получает поддержки, сочувствия и помощи.
Конец бесплатного ознакомительного фрагмента