Информация POST-тестирования компьютера
Наблюдение за сообщениями POST проливает свет на многие подробности аппаратной конфигурации ПК и может подтвердить аппаратный характер возникшей неисправности. Если компьютер зависает на этапе начальной загрузки или в процессе POST появляется сообщение об ошибке, можно с уверенностью заключить, что проблема чисто аппаратная, а программное обеспечение здесь ни при чем. Заметим, что успешное прохождение начальной загрузки еще не свидетельствует о полной исправности аппаратной части: некоторые «железные» дефекты могут проявиться лишь по мере прогрева компьютера либо в ходе выполнения определенных программ во время и после загрузки операционной системы.
В самом начале загрузки в верхней части экрана обычно появляется несколько строк, указывающих производителя и тип видеокарты, версию ее прошивки и объем видеопамяти (рис. 2.1). Эта информация исходит от микропрограммы видеоадаптера и отображается очень короткое время.
Рис. 2.1. Сообщение видеоадаптера
Появление любых строк на экране доказывает, что:
• монитор включен и работает, его кабель исправен;
• видеоадаптер работает (по крайней мере способен выполнять базовые функции);
• питание на компоненты компьютера поступает;
• процессор успешно запустился.
Сразу после сообщения видеокарты на экране появляются логотип Energy Star и сведения, выдаваемые программой BIOS материнской платы (рис. 2.2). Прежде всего по сообщениям POST, выводимым на экран, можно узнать тип и частоту центрального процессора, объем и частоту оперативной памяти. На экране обязательно показывается версия программы BIOS и идентификационный номер материнской платы. По этому номеру всегда можно определить ее производителя.
Рис. 2.2. Сообщения POST
Все сообщения BIOS мелькают на экране очень быстро, и поймать нужное можно, нажав клавишу Pause/Break на клавиатуре. Загрузка временно приостанавливается, и интересующее сообщение можно внимательно рассмотреть или записать на бумаге. После нажатия клавиши Пробел загрузка будет продолжена.
Вскоре после прохождения теста оперативной памяти системный динамик, подключенный к материнской плате, выдает звуковой сигнал. Если тест прошел нормально, этот сигнал представляет собой короткий писк и лишь подтверждает то, что мы видим на экране. Больший интерес представляют различные сигналы, выдаваемые системной платой при неисправности каких-либо компонентов. Если на экран не выводится ничего, звуковые сигналы POST оказываются единственным сообщением о неполадке.
Звуковые сообщения о различных ошибках зависят от производителя BIOS и какому-либо универсальному стандарту не подчиняются. Для наиболее распространенных плат с AwardBIOS значение некоторых сигналов приведено в табл. 2.1.
Сразу заметим, что сигнал нормального прохождения POST при полном отсутствии изображения на экране однозначно указывает на неисправность на участке от выходных цепей видеоадаптера до экрана монитора. Поломка, скорее всего, кроется в мониторе, видеокабеле или разъемах.
Сигнал об ошибке свидетельствует о том, что программа POST не сумела провести тест устройства или тест завершился ошибкой. Это не обязательно означает неисправность устройства – чаще всего причина ограничивается нарушением контакта в отошедшем разъеме.
Некритическая ошибка настроек CMOS, как правило, сопровождается появлением на экране описания события (рис. 2.3). Чаще всего показываются сообщения CMOS checksum error – Defaults loaded (Ошибка контрольной суммы CMOS – загружены значения по умолчанию) и CMOS battery failed (Неисправен аккумулятор). Причиной может быть разряд аккумулятора, питающего CMOS, реже – случайный сброс настроек или неисправность самой микросхемы. Загрузка приостанавливается, а за описанием ошибки следует предложение нажать клавишу F1 для продолжения загрузки или клавишу Delete для вызова программы настройки BIOS.
Рис. 2.3. Сообщение об ошибке POST
Следующий этап самотестирования компьютера – определение дисковых накопителей IDE и SATA. На экране при этом появляется сообщение Detecting IDE drives или Detecting disk drives. Следом перечисляются все жесткие диски и оптические накопители, обнаруженные в системе (см. рис. 2.2).
Если в ходе тестирования диска возникает ошибка, через несколько секунд появляется сообщение о неисправности диска, подключенного к опрашиваемому порту, например Primary master hard disk fail. Press F1 to resume. Работа программы BIOS приостанавливается. Если нажать указанную в сообщении клавишу, тестирование других дисков продолжится, но к этому устройству компьютер обращаться перестанет.
Если при очередной загрузке процесс тестирования и определения какого-либо жесткого диска продолжается дольше обычных 2–3 с, это может свидетельствовать о назревающей проблеме. Подтверждает такое предположение появление необычных звуков – интенсивного жужжания или щелчков в процессе обращения к диску. В первую очередь следует позаботиться о скорейшем сохранении наиболее ценных данных с этого диска на другой носитель, а лишь затем стоит приступать к углубленной диагностике. Длительное определение привода CD или DVD также обычно указывает, что электроника этого привода готовится «умереть».
После завершения поиска и проверки жестких дисков на экран выводятся две таблицы (рис. 2.4). Первая, System Configurations, показывает сводную информацию об аппаратной конфигурации системы. В частности, в этой таблице указывается реальная частота процессора и объем оперативной памяти. Следует обратить внимание, что при наличии на материнской плате встроенного видеоадаптера часть оперативной памяти используется в качестве видеопамяти и в этой таблице не отображается. Поэтому «пропажа» 32, 64 или даже 128 Мбайт при использовании интегрированного видеоадаптера – нормальное явление.
Рис. 2.4. Завершающий экран сообщений BIOS
В нижней части первой таблицы перечисляются все обнаруженные в системе приводы, начиная с дисковода. Модели дисков в этой таблице не указываются, вместо этого для жестких дисков сообщается тип интерфейса (ATA/66, ATA/100 или SATA) и объем, а для оптических приводов – тип привода (CD или DVD, ROM или RW) и тип интерфейса.
Вторая таблица показывает результат инициализации устройств, подключенных к системной шине материнской платы, и обычно предваряется строкой PCI device listing… (Список устройств PCI). В этой таблице перечисляются ресурсы, назначенные каждому из обнаруженных устройств. В начале списка, как правило, находятся устройства, входящие в состав материнской платы. В последней колонке указывается аппаратное прерывание (IRQ), назначенное устройству.
Показом описанных таблиц заканчивается процесс начальной загрузки, и начинается следующий этап – загрузка операционной системы. В главе 1 мы уже перечислили неприятности, которые могут случиться на этом этапе, а также в процессе работы компьютера. Теперь опишем методы решения возникающих проблем.
В самом начале загрузки в верхней части экрана обычно появляется несколько строк, указывающих производителя и тип видеокарты, версию ее прошивки и объем видеопамяти (рис. 2.1). Эта информация исходит от микропрограммы видеоадаптера и отображается очень короткое время.
Появление любых строк на экране доказывает, что:
• монитор включен и работает, его кабель исправен;
• видеоадаптер работает (по крайней мере способен выполнять базовые функции);
• питание на компоненты компьютера поступает;
• процессор успешно запустился.
Сразу после сообщения видеокарты на экране появляются логотип Energy Star и сведения, выдаваемые программой BIOS материнской платы (рис. 2.2). Прежде всего по сообщениям POST, выводимым на экран, можно узнать тип и частоту центрального процессора, объем и частоту оперативной памяти. На экране обязательно показывается версия программы BIOS и идентификационный номер материнской платы. По этому номеру всегда можно определить ее производителя.
Все сообщения BIOS мелькают на экране очень быстро, и поймать нужное можно, нажав клавишу Pause/Break на клавиатуре. Загрузка временно приостанавливается, и интересующее сообщение можно внимательно рассмотреть или записать на бумаге. После нажатия клавиши Пробел загрузка будет продолжена.
Вскоре после прохождения теста оперативной памяти системный динамик, подключенный к материнской плате, выдает звуковой сигнал. Если тест прошел нормально, этот сигнал представляет собой короткий писк и лишь подтверждает то, что мы видим на экране. Больший интерес представляют различные сигналы, выдаваемые системной платой при неисправности каких-либо компонентов. Если на экран не выводится ничего, звуковые сигналы POST оказываются единственным сообщением о неполадке.
Звуковые сообщения о различных ошибках зависят от производителя BIOS и какому-либо универсальному стандарту не подчиняются. Для наиболее распространенных плат с AwardBIOS значение некоторых сигналов приведено в табл. 2.1.
Таблица 2.1. Звуковые сообщения POST
Сигнал об ошибке свидетельствует о том, что программа POST не сумела провести тест устройства или тест завершился ошибкой. Это не обязательно означает неисправность устройства – чаще всего причина ограничивается нарушением контакта в отошедшем разъеме.
Некритическая ошибка настроек CMOS, как правило, сопровождается появлением на экране описания события (рис. 2.3). Чаще всего показываются сообщения CMOS checksum error – Defaults loaded (Ошибка контрольной суммы CMOS – загружены значения по умолчанию) и CMOS battery failed (Неисправен аккумулятор). Причиной может быть разряд аккумулятора, питающего CMOS, реже – случайный сброс настроек или неисправность самой микросхемы. Загрузка приостанавливается, а за описанием ошибки следует предложение нажать клавишу F1 для продолжения загрузки или клавишу Delete для вызова программы настройки BIOS.
Следующий этап самотестирования компьютера – определение дисковых накопителей IDE и SATA. На экране при этом появляется сообщение Detecting IDE drives или Detecting disk drives. Следом перечисляются все жесткие диски и оптические накопители, обнаруженные в системе (см. рис. 2.2).
Если в ходе тестирования диска возникает ошибка, через несколько секунд появляется сообщение о неисправности диска, подключенного к опрашиваемому порту, например Primary master hard disk fail. Press F1 to resume. Работа программы BIOS приостанавливается. Если нажать указанную в сообщении клавишу, тестирование других дисков продолжится, но к этому устройству компьютер обращаться перестанет.
Если при очередной загрузке процесс тестирования и определения какого-либо жесткого диска продолжается дольше обычных 2–3 с, это может свидетельствовать о назревающей проблеме. Подтверждает такое предположение появление необычных звуков – интенсивного жужжания или щелчков в процессе обращения к диску. В первую очередь следует позаботиться о скорейшем сохранении наиболее ценных данных с этого диска на другой носитель, а лишь затем стоит приступать к углубленной диагностике. Длительное определение привода CD или DVD также обычно указывает, что электроника этого привода готовится «умереть».
После завершения поиска и проверки жестких дисков на экран выводятся две таблицы (рис. 2.4). Первая, System Configurations, показывает сводную информацию об аппаратной конфигурации системы. В частности, в этой таблице указывается реальная частота процессора и объем оперативной памяти. Следует обратить внимание, что при наличии на материнской плате встроенного видеоадаптера часть оперативной памяти используется в качестве видеопамяти и в этой таблице не отображается. Поэтому «пропажа» 32, 64 или даже 128 Мбайт при использовании интегрированного видеоадаптера – нормальное явление.
В нижней части первой таблицы перечисляются все обнаруженные в системе приводы, начиная с дисковода. Модели дисков в этой таблице не указываются, вместо этого для жестких дисков сообщается тип интерфейса (ATA/66, ATA/100 или SATA) и объем, а для оптических приводов – тип привода (CD или DVD, ROM или RW) и тип интерфейса.
Вторая таблица показывает результат инициализации устройств, подключенных к системной шине материнской платы, и обычно предваряется строкой PCI device listing… (Список устройств PCI). В этой таблице перечисляются ресурсы, назначенные каждому из обнаруженных устройств. В начале списка, как правило, находятся устройства, входящие в состав материнской платы. В последней колонке указывается аппаратное прерывание (IRQ), назначенное устройству.
ПримечаниеОбе таблицы позволяют решить очень важный вопрос, возникающий в случае неработоспособности любого из устройств компьютера. Если неработающее устройство не показывается в процессе начальной загрузки, то неисправность, скорее всего, носит чисто аппаратный характер. Если же устройство в процессе начальной загрузки было успешно определено программой BIOS, но после загрузки операционной системы оно отказывается работать, поиски причины рационально начинать с ОС.
На заре развития персональных компьютеров каждому устройству должно было назначаться собственное прерывание. Если два устройства пытались использовать одно и то же значение прерывания, между ними возникал конфликт и работать не могли оба. В современных компьютерах эта проблема решена программно на уровне BIOS и совпадение прерываний у двух и более устройств обычно не препятствует нормальной работе компьютера.
Показом описанных таблиц заканчивается процесс начальной загрузки, и начинается следующий этап – загрузка операционной системы. В главе 1 мы уже перечислили неприятности, которые могут случиться на этом этапе, а также в процессе работы компьютера. Теперь опишем методы решения возникающих проблем.
Ремонт материнской платы
Материнская плата – один из самых сложных и дорогостоящих компонентов компьютера. Системная плата является основным устройством ПК, абсолютно все компоненты компьютера так или иначе связаны с ней: некоторые модули на нее установлены, некоторые подключены с помощью кабелей и шлейфов, но все они связаны с материнской платой электрическими цепями. Поэтому поиск причины сбоев и ошибок в работе компьютера следует начинать с нее.
Неисправности системной платы можно разделить на несколько групп.
• Механические повреждения по причине, скажем, чрезмерного перегиба печатной платы, что может произойти при неправильной установке материнской платы в корпус системного блока. К сожалению, в большинстве случаев такие неисправности не подлежат ремонту: вы можете просто не найти места разрывов дорожек.
• Выход из строя каких-либо компонентов платы. Такие неисправности могут вызвать как нестабильную работу материнской платы, так и ее полную неработоспособность – в зависимости от того, какой компонент неисправен.
• Повреждения по причине, скажем, выхода микросхемы BIOS из строя или повреждения вирусом либо неправильная установка BIOS. Программа BIOS отвечает за первичную загрузку компьютера и согласование устройств ввода-вывода.
• Несовместимость компонентов, конфликты ресурсов.
• Неправильная установка джамперов, что особенно характерно для старых материнских плат, на которых с помощью перемычек может устанавливаться частота шины, множитель и напряжение питания процессора. Неправильная установка одного из этих джамперов может даже стать причиной выхода из строя процессора.
• Установка некорректных драйверов материнской платы или их отсутствие.
По сути, не все описанные неполадки являются неисправностями. Например, неправильная установка джамперов или неустановленные драйверы не говорят о неисправности материнской платы. Сама плата в этих случаях исправна, но не работает или работает нестабильно в силу неправильного ее использования.
Неисправность материнской платы может проявляться по-разному.
• При нажатии кнопки Power системного блока компьютер не включается.
• Динамик компьютера издает серию звуковых сигналов.
• Компьютер загружается, но в процессе работы происходят сбои.
• Компьютер загружается и работает стабильно, но некоторые интегрированные устройства не работают.
Обсудим возможные причины таких ошибок. Если компьютер никак не реагирует на нажатие кнопки Power, выполните следующее.
1. Отключите питание компьютера и достаньте вилку шнура питания из розетки.
2. Извлеките все карты расширения, кроме видеокарты.
3. Отключите шлейфы всех приводов.
4. Отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры и монитора.
5. Отключите от материнской платы разъем кнопки Reset (возможно, она залипла).
6. Попробуйте включить компьютер.
Если компьютер заработает, значит, материнская плата исправна и причина ошибки кроется в одном из отключенных устройств. Ищем источник неисправности следующим образом.
1. Выключите питание системного блока.
2. Подключите одно из ранее отключенных устройств к материнской плате.
3. Включите питание. Если компьютер не включится, скорее всего, подключенное устройство неисправно.
4. Выключите питание и, не отключая исправное устройство, подключите следующее, ранее отключенное.
5. Включите питание и посмотрите на поведение компьютера после подключения очередного устройства.
6. Последовательно повторите описанные шаги для ранее отключенных устройств, чтобы определить источник неработоспособности компьютера.
7. После обнаружения неисправного устройства попробуйте установить вместо него исправное (такое же или аналогичное).
8. Если компьютер после этого начнет нормально работать, подключите все ранее отключенные модули и устройства и убедитесь в работоспособности системы.
Учтите при этом, что нередки ситуации, когда после отключения всех устройств и подключения их обратно компьютер начинает работать. При этом ни одно из ранее отключенных устройств не вызвало никаких подозрений. В таких случаях причина, скорее всего, кроется в плохом электрическом контакте в месте подключения устройства к материнской плате. Нарушение надежности электрических контактов может быть вызвано перепадами температур внутри системного блока, вибрацией вследствие работы вентиляторов и дисковых устройств, а также запыленностью корпуса.
Если после извлечения всех устройств компьютер по-прежнему не включается, выводы о выходе из строя материнской платы делать рано. Неисправность может скрываться также в модуле памяти, процессоре, видеокарте или блоке питания.
Чтобы сделать вывод о неисправности процессора, если никаких следов повреждения (сколов, следов перегрева, вздутий корпуса) не видно, придется установить его в заведомо исправный компьютер. Если другой компьютер после установки вашего процессора работает, значит, процессор исправен. Так же на заведомо исправной материнской плате вы можете проверить и остальные компоненты: модули оперативной памяти и видеокарту.
Если в результате тестирования вы не выявили неисправности подключенных устройств, в том числе процессора, модулей памяти и видеокарты, а компьютер по-прежнему не включается, необходимо окончательно убедиться в неисправности материнской платы. Последнее звено, которое вам предстоит проверить, – это блок питания (в некоторых случаях следует начать проверку именно с него). Лучше всего подключить к материнской плате заведомо исправный блок питания. Если это не представляется возможным, попробуйте проверить блок питания методами, описанными в соответствующем разделе этой главы.
Если после тестирования отдельных компонентов (их проверки на заведомо исправном компьютере) вы не нашли неисправных, а компьютер по-прежнему не включается, скорее всего, неисправна материнская плата. Так как монтаж компонентов системной платы производится в заводских условиях, обычному пользователю, даже умеющему обращаться с паяльником, трудно что-либо исправить. В большинстве случаев такая материнская плата подлежит замене.
Неисправности системной платы можно разделить на несколько групп.
• Механические повреждения по причине, скажем, чрезмерного перегиба печатной платы, что может произойти при неправильной установке материнской платы в корпус системного блока. К сожалению, в большинстве случаев такие неисправности не подлежат ремонту: вы можете просто не найти места разрывов дорожек.
• Выход из строя каких-либо компонентов платы. Такие неисправности могут вызвать как нестабильную работу материнской платы, так и ее полную неработоспособность – в зависимости от того, какой компонент неисправен.
• Повреждения по причине, скажем, выхода микросхемы BIOS из строя или повреждения вирусом либо неправильная установка BIOS. Программа BIOS отвечает за первичную загрузку компьютера и согласование устройств ввода-вывода.
• Несовместимость компонентов, конфликты ресурсов.
• Неправильная установка джамперов, что особенно характерно для старых материнских плат, на которых с помощью перемычек может устанавливаться частота шины, множитель и напряжение питания процессора. Неправильная установка одного из этих джамперов может даже стать причиной выхода из строя процессора.
• Установка некорректных драйверов материнской платы или их отсутствие.
По сути, не все описанные неполадки являются неисправностями. Например, неправильная установка джамперов или неустановленные драйверы не говорят о неисправности материнской платы. Сама плата в этих случаях исправна, но не работает или работает нестабильно в силу неправильного ее использования.
Неисправность материнской платы может проявляться по-разному.
• При нажатии кнопки Power системного блока компьютер не включается.
• Динамик компьютера издает серию звуковых сигналов.
• Компьютер загружается, но в процессе работы происходят сбои.
• Компьютер загружается и работает стабильно, но некоторые интегрированные устройства не работают.
Обсудим возможные причины таких ошибок. Если компьютер никак не реагирует на нажатие кнопки Power, выполните следующее.
1. Отключите питание компьютера и достаньте вилку шнура питания из розетки.
2. Извлеките все карты расширения, кроме видеокарты.
3. Отключите шлейфы всех приводов.
4. Отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры и монитора.
5. Отключите от материнской платы разъем кнопки Reset (возможно, она залипла).
6. Попробуйте включить компьютер.
Если компьютер заработает, значит, материнская плата исправна и причина ошибки кроется в одном из отключенных устройств. Ищем источник неисправности следующим образом.
1. Выключите питание системного блока.
2. Подключите одно из ранее отключенных устройств к материнской плате.
3. Включите питание. Если компьютер не включится, скорее всего, подключенное устройство неисправно.
4. Выключите питание и, не отключая исправное устройство, подключите следующее, ранее отключенное.
5. Включите питание и посмотрите на поведение компьютера после подключения очередного устройства.
6. Последовательно повторите описанные шаги для ранее отключенных устройств, чтобы определить источник неработоспособности компьютера.
7. После обнаружения неисправного устройства попробуйте установить вместо него исправное (такое же или аналогичное).
8. Если компьютер после этого начнет нормально работать, подключите все ранее отключенные модули и устройства и убедитесь в работоспособности системы.
Учтите при этом, что нередки ситуации, когда после отключения всех устройств и подключения их обратно компьютер начинает работать. При этом ни одно из ранее отключенных устройств не вызвало никаких подозрений. В таких случаях причина, скорее всего, кроется в плохом электрическом контакте в месте подключения устройства к материнской плате. Нарушение надежности электрических контактов может быть вызвано перепадами температур внутри системного блока, вибрацией вследствие работы вентиляторов и дисковых устройств, а также запыленностью корпуса.
Если после извлечения всех устройств компьютер по-прежнему не включается, выводы о выходе из строя материнской платы делать рано. Неисправность может скрываться также в модуле памяти, процессоре, видеокарте или блоке питания.
Чтобы сделать вывод о неисправности процессора, если никаких следов повреждения (сколов, следов перегрева, вздутий корпуса) не видно, придется установить его в заведомо исправный компьютер. Если другой компьютер после установки вашего процессора работает, значит, процессор исправен. Так же на заведомо исправной материнской плате вы можете проверить и остальные компоненты: модули оперативной памяти и видеокарту.
Если в результате тестирования вы не выявили неисправности подключенных устройств, в том числе процессора, модулей памяти и видеокарты, а компьютер по-прежнему не включается, необходимо окончательно убедиться в неисправности материнской платы. Последнее звено, которое вам предстоит проверить, – это блок питания (в некоторых случаях следует начать проверку именно с него). Лучше всего подключить к материнской плате заведомо исправный блок питания. Если это не представляется возможным, попробуйте проверить блок питания методами, описанными в соответствующем разделе этой главы.
Если после тестирования отдельных компонентов (их проверки на заведомо исправном компьютере) вы не нашли неисправных, а компьютер по-прежнему не включается, скорее всего, неисправна материнская плата. Так как монтаж компонентов системной платы производится в заводских условиях, обычному пользователю, даже умеющему обращаться с паяльником, трудно что-либо исправить. В большинстве случаев такая материнская плата подлежит замене.
Ремонт и настройка BIOS
Неправильная настройка BIOS может привести к нестабильной работе и даже полной неработоспособности компьютера. Если при включении ПК на экране монитора нет изображения, возможно, проблема связана с BIOS. Проблемы с BIOS можно разделить на две категории: настройки BIOS недопустимы или неоптимальны для установленного оборудования либо повреждена программа BIOS. Последнее может быть вызвано и выходом из строя микросхемы BIOS.
Сброс настроек BIOS
Когда при включении компьютера на мониторе нет изображения, а вы уверены в исправности всех аппаратных устройств, причина, возможно, кроется в неверных настройках или повреждении BIOS. Прежде чем сделать вывод о повреждении BIOS, следует попробовать сбросить настройки и попытаться установить параметры BIOS заново. Как же сбросить настройки BIOS, если вы даже не можете включить компьютер?
1. Найдите на материнской плате джампер Clear CMOS. Часто он установлен недалеко от батарейки или южного моста.
2. Джампер Clear CMOS может содержать два или три контакта. В первом случае джампер не снабжен перемычкой.
3. Если джампер Clear CMOS содержит два контакта, замкните металлическим предметом (например, отверткой) его контакты на несколько секунд. Питание компьютера должно быть выключено!
4. Если джампер содержит три контакта и перемычку, установленную на средний и боковой контакты, снимите ее и установите так, чтобы замкнутыми оказались средний и другой боковой контакт. Через несколько секунд установите перемычку на прежнее место.
5. Включите питание компьютера. Если проблема заключалась в неправильных настройках BIOS, вы услышите один или два коротких сигнала из системного динамика.
Изображение на мониторе появится, но, скорее всего, загрузка компьютера будет приостановлена, а на экране возникнет сообщение о том, что настройки BIOS были сброшены. В большинстве случаев система предложит вам нажать клавишу F1, чтобы установить в BIOS параметры по умолчанию и продолжить загрузку компьютера, или клавишу Delete, чтобы запустить программу CMOS Setup, где вы можете установить нужные параметры. Более подробные сведения о настройках BIOS вы можете узнать из документации к материнской плате.
Рис. 2.5. Сброс настроек BIOS замыканием контактов гнезда батарейки
Иногда причиной невключения компьютера может быть полный разряд батарейки. Также разряд батарейки может служить причиной постоянного сброса настроек BIOS. Сколько бы раз вы ни устанавливали параметры BIOS, при каждом включении компьютера (или при включении через некоторый промежуток времени) вы будете обнаруживать, что настройки BIOS сброшены. Чтобы решить эту проблему, необходимо просто заменить батарейку.
1. Найдите на материнской плате джампер Clear CMOS. Часто он установлен недалеко от батарейки или южного моста.
2. Джампер Clear CMOS может содержать два или три контакта. В первом случае джампер не снабжен перемычкой.
3. Если джампер Clear CMOS содержит два контакта, замкните металлическим предметом (например, отверткой) его контакты на несколько секунд. Питание компьютера должно быть выключено!
4. Если джампер содержит три контакта и перемычку, установленную на средний и боковой контакты, снимите ее и установите так, чтобы замкнутыми оказались средний и другой боковой контакт. Через несколько секунд установите перемычку на прежнее место.
5. Включите питание компьютера. Если проблема заключалась в неправильных настройках BIOS, вы услышите один или два коротких сигнала из системного динамика.
Изображение на мониторе появится, но, скорее всего, загрузка компьютера будет приостановлена, а на экране возникнет сообщение о том, что настройки BIOS были сброшены. В большинстве случаев система предложит вам нажать клавишу F1, чтобы установить в BIOS параметры по умолчанию и продолжить загрузку компьютера, или клавишу Delete, чтобы запустить программу CMOS Setup, где вы можете установить нужные параметры. Более подробные сведения о настройках BIOS вы можете узнать из документации к материнской плате.
Примечание
Если вы не нашли джампер Clear CMOS на материнской плате (на некоторых платах он действительно отсутствует), попробуйте сбросить настройки BIOS следующим образом. При выключенном компьютере извлеките батарейку системной платы из гнезда и на несколько секунд замкните металлическим предметом (например, пинцетом) контакты гнезда (рис. 2. 5). После этого установите батарейку на место и включите компьютер. Настройки BIOS будут сброшены.
Иногда причиной невключения компьютера может быть полный разряд батарейки. Также разряд батарейки может служить причиной постоянного сброса настроек BIOS. Сколько бы раз вы ни устанавливали параметры BIOS, при каждом включении компьютера (или при включении через некоторый промежуток времени) вы будете обнаруживать, что настройки BIOS сброшены. Чтобы решить эту проблему, необходимо просто заменить батарейку.
Разгон процессора
Ресурсы процессора в большинстве случаев разрешают использовать его в режимах, превышающих установленные изготовителем. Настройки BIOS некоторых материнских плат позволяют изменять базовую частоту и напряжение питания процессора. Увеличивая базовую частоту, можно заставить процессор работать на более высокой тактовой частоте. Однако с увеличением тактовой частоты он может начать работать нестабильно. Для стабилизации его работы, как правило, увеличивают напряжение питания. Это приводит как к некоторому увеличению быстродействия процессора, так и к нарушению его температурного режима. Кроме того, следует учитывать, что, увеличивая базовую частоту, а также частоту шин AGP и PCI, вы также заставляете остальные компоненты (например, видеокарту) работать на частотах, которые не были предусмотрены производителем. Все это может вызвать зависание компьютера или самопроизвольную перезагрузку системы.
Данную проблему можно попытаться решить двумя способами: улучшить температурный режим процессора, установив более качественную и мощную систему охлаждения, или уменьшить базовую частоту процессора и напряжение питания. Первый способ не всегда приводит к положительному результату, поскольку, хоть вы и установите приемлемый температурный режим процессора, все остальные компоненты материнской платы будут работать в режиме, не предусмотренном изготовителем. В таких случаях следует уменьшить базовую частоту и напряжение питания процессора.
Изменение базовой частоты на современных материнских платах производится с помощью настроек BIOS.
1. Включите компьютер.
2. После появления на экране монитора информации о типе установленного процессора и объема оперативной памяти нажмите клавишу Delete. Это приведет к запуску программы CMOS Setup (рис. 2.6).
Рис. 2.6. Меню программы CMOS Setup
Главное меню программы настройки BIOS представляет собой список пунктов, выбор которых ведет к открытию соответствующей страницы программы. В данной версии BIOS эти команды располагаются в два столбца. В некоторых версиях BIOS, а также BIOS других производителей пункты меню могут располагаться вдоль верхней части экрана. Итак, чтобы выбрать нужный пункт меню, следует выделить его с помощью клавиш управления курсором и нажать клавишу Enter.
Нас интересуют настройки, которые расположены на странице Frequency/Voltage Control (Регулировка частоты/напряжения).
1. С помощью клавиш управления курсором выделите пункт Frequency/Voltage Control.
2. Нажмите клавишу Enter. На экране появится страница Frequency/Voltage Control (рис. 2.7).
Рис. 2.7. Страница настройки таковой частоты и напряжения питания
На данной странице расположены пункты, позволяющие изменить базовую частоту процессора, частоты шин PCI и AGP, соотношение частоты работы оперативной памяти к базовой частоте процессора, а также напряжения питания процессора, оперативной памяти и шины AGP. Неправильная установка любой из указанных величин может привести к нестабильной работе компьютера и даже к его неработоспособности.
Оптимальным режимом работы всех устройств компьютера будет тот, который рекомендован производителем. Поэтому наилучшее решение – установить номинальные значения для частот процессора, шин и напряжений питания.
3. Выделите пункт CPU Host Clock Control (Управление базовой частотой процессора) и нажмите клавишу Enter. На экране появится диалог, предлагающий выбрать одно из двух значений.
4. В появившемся окошке выберите пункт Disabled (Отключено) и нажмите клавишу Enter. Диалог будет закрыт, а пункты CPU Host Clock Frequency (Базовая частота процессора) и AGP/PCI/SRC Fixed (Фиксированные частоты AGP/PCI/SRC) станут неактивными.
5. Теперь базовая частота процессора и частоты шин установлены в соответствии с оптимальными значениями. Выделите пункт Memory Frequency For (Отношение частоты оперативной памяти к базовой частоте процессора) и нажмите клавишу Enter. На экране появится окошко с вариантами значений этого параметра.
6. Выберите пункт Normal (Обычное). Отношение частоты шины памяти будет установлено оптимальным по отношению к базовой частоте процессора.
7. Таким же образом установите значение Normal для пунктов AGP OverVoltage Control (Повышение напряжения AGP), DIMM OverVoltage Control (Повышение напряжения DIMM) и CPU OverVoltage Control (Повышение напряжения процессора). Напряжения питания процессора, оперативной памяти и шины AGP будут установлены в соответствии с рекомендациями производителя.
Таким образом, мы задали режимы работы процессора, оперативной памяти и шин в соответствии с установками производителей процессора и материнской платы. Теперь нужно сохранить настройки BIOS.
1. Нажмите клавишу Esc, чтобы вернуться в главное меню.
2. Выберите пункт Save & Exit Setup (Сохранить настройки и выйти). На экране появится диалог, в котором нужно подтвердить намерение сохранить настройки и покинуть программу CMOS Setup (рис. 2.8).
Рис. 2.8. Диалог подтверждения
3. Нажмите клавишу Y. Окошко будет закрыто, а компьютер автоматически перезагружен. При этом внесенные вами в настройки BIOS изменения вступят в силу.
На некоторых старых материнских платах частота шины, а иногда и множитель устанавливаются с помощью джамперов. Таблица конфигурации джамперов для установки параметров разных процессоров приводится в документации к материнской плате. Все, что вам нужно, – это соединить перемычками нужные контакты в соответствии с приведенной таблицей.
Данную проблему можно попытаться решить двумя способами: улучшить температурный режим процессора, установив более качественную и мощную систему охлаждения, или уменьшить базовую частоту процессора и напряжение питания. Первый способ не всегда приводит к положительному результату, поскольку, хоть вы и установите приемлемый температурный режим процессора, все остальные компоненты материнской платы будут работать в режиме, не предусмотренном изготовителем. В таких случаях следует уменьшить базовую частоту и напряжение питания процессора.
Изменение базовой частоты на современных материнских платах производится с помощью настроек BIOS.
1. Включите компьютер.
2. После появления на экране монитора информации о типе установленного процессора и объема оперативной памяти нажмите клавишу Delete. Это приведет к запуску программы CMOS Setup (рис. 2.6).
ПримечаниеПункты меню, а также их расположение в программе CMOS Setup могут различаться в разных версиях BIOS. Мы рассмотрим настройку базовой частоты и напряжения процессора на примере программы настройки одной из версий AwardBIOS.
На некоторых материнских платах программа CMOS Setup может вызываться нажатием клавиши F2 или другой. Информацию о способе запуска CMOS Setup вы можете узнать в документации к системной плате. Кроме того, обычно при включении компьютера на экране появляется подсказка типа Hit Del for Enter Setup (Нажмите клавишу Delete для входа в режим настроек).
Главное меню программы настройки BIOS представляет собой список пунктов, выбор которых ведет к открытию соответствующей страницы программы. В данной версии BIOS эти команды располагаются в два столбца. В некоторых версиях BIOS, а также BIOS других производителей пункты меню могут располагаться вдоль верхней части экрана. Итак, чтобы выбрать нужный пункт меню, следует выделить его с помощью клавиш управления курсором и нажать клавишу Enter.
Нас интересуют настройки, которые расположены на странице Frequency/Voltage Control (Регулировка частоты/напряжения).
1. С помощью клавиш управления курсором выделите пункт Frequency/Voltage Control.
2. Нажмите клавишу Enter. На экране появится страница Frequency/Voltage Control (рис. 2.7).
На данной странице расположены пункты, позволяющие изменить базовую частоту процессора, частоты шин PCI и AGP, соотношение частоты работы оперативной памяти к базовой частоте процессора, а также напряжения питания процессора, оперативной памяти и шины AGP. Неправильная установка любой из указанных величин может привести к нестабильной работе компьютера и даже к его неработоспособности.
Оптимальным режимом работы всех устройств компьютера будет тот, который рекомендован производителем. Поэтому наилучшее решение – установить номинальные значения для частот процессора, шин и напряжений питания.
3. Выделите пункт CPU Host Clock Control (Управление базовой частотой процессора) и нажмите клавишу Enter. На экране появится диалог, предлагающий выбрать одно из двух значений.
4. В появившемся окошке выберите пункт Disabled (Отключено) и нажмите клавишу Enter. Диалог будет закрыт, а пункты CPU Host Clock Frequency (Базовая частота процессора) и AGP/PCI/SRC Fixed (Фиксированные частоты AGP/PCI/SRC) станут неактивными.
5. Теперь базовая частота процессора и частоты шин установлены в соответствии с оптимальными значениями. Выделите пункт Memory Frequency For (Отношение частоты оперативной памяти к базовой частоте процессора) и нажмите клавишу Enter. На экране появится окошко с вариантами значений этого параметра.
6. Выберите пункт Normal (Обычное). Отношение частоты шины памяти будет установлено оптимальным по отношению к базовой частоте процессора.
7. Таким же образом установите значение Normal для пунктов AGP OverVoltage Control (Повышение напряжения AGP), DIMM OverVoltage Control (Повышение напряжения DIMM) и CPU OverVoltage Control (Повышение напряжения процессора). Напряжения питания процессора, оперативной памяти и шины AGP будут установлены в соответствии с рекомендациями производителя.
Таким образом, мы задали режимы работы процессора, оперативной памяти и шин в соответствии с установками производителей процессора и материнской платы. Теперь нужно сохранить настройки BIOS.
1. Нажмите клавишу Esc, чтобы вернуться в главное меню.
2. Выберите пункт Save & Exit Setup (Сохранить настройки и выйти). На экране появится диалог, в котором нужно подтвердить намерение сохранить настройки и покинуть программу CMOS Setup (рис. 2.8).
3. Нажмите клавишу Y. Окошко будет закрыто, а компьютер автоматически перезагружен. При этом внесенные вами в настройки BIOS изменения вступят в силу.
На некоторых старых материнских платах частота шины, а иногда и множитель устанавливаются с помощью джамперов. Таблица конфигурации джамперов для установки параметров разных процессоров приводится в документации к материнской плате. Все, что вам нужно, – это соединить перемычками нужные контакты в соответствии с приведенной таблицей.
Конфликты ресурсов
Современные материнские платы и операционные системы обычно корректно раздают ресурсы подключенным устройствам, чтобы они не конфликтовали друг с другом. Но может возникнуть ситуация, когда два устройства используют один и тот же запрос на прерывание или адрес памяти. В ряде случаев одно из таких устройств может работать некорректно или вовсе не работать. Попытаться устранить эту проблему можно на странице PnP/PCI Configurations (Конфигурация PnP/PCI).
1. Загрузите программу CMOS Setup.
2. Выберите раздел PnP/PCI Configurations и нажмите клавишу Enter. На экране появится соответствующая страница (рис. 2.9).
Рис. 2.9. Страница настройки прерываний
На данной странице представлен список слотов PCI вашей материнской платы. Вы можете выбрать запрос на прерывание (IRQ), который будет использоваться каждым слотом и соответственно устройством, установленым в этот слот. По умолчанию для каждого слота выбран параметр Auto (Автоматически). Это означает, что для каждого PCI-слота запрос на прерывание устанавливается автоматически. Если же возникают какие-либо конфликты, вы можете установить запрос на прерывание вручную. Для этого следует вместо параметра Auto справа от названия слота выбрать нужный номер прерывания. Рекомендованный запрос на прерывание некоторых устройств может быть указан в инструкции, прилагающейся к ним. Особенно это относится к старым устройствам и материнским платам. Напомню, что для современных материнских плат и устройств проблема конфликтов ресурсов – редкость.
Ресурсы (запрос на прерывание и адрес памяти) на старых картах расширения могут также задаваться с помощью джамперов. Как правило, в инструкции к карте расширения (или на самой карте) присутствует таблица установки джамперов для выбора тех или иных ресурсов.
1. Загрузите программу CMOS Setup.
2. Выберите раздел PnP/PCI Configurations и нажмите клавишу Enter. На экране появится соответствующая страница (рис. 2.9).
На данной странице представлен список слотов PCI вашей материнской платы. Вы можете выбрать запрос на прерывание (IRQ), который будет использоваться каждым слотом и соответственно устройством, установленым в этот слот. По умолчанию для каждого слота выбран параметр Auto (Автоматически). Это означает, что для каждого PCI-слота запрос на прерывание устанавливается автоматически. Если же возникают какие-либо конфликты, вы можете установить запрос на прерывание вручную. Для этого следует вместо параметра Auto справа от названия слота выбрать нужный номер прерывания. Рекомендованный запрос на прерывание некоторых устройств может быть указан в инструкции, прилагающейся к ним. Особенно это относится к старым устройствам и материнским платам. Напомню, что для современных материнских плат и устройств проблема конфликтов ресурсов – редкость.
Ресурсы (запрос на прерывание и адрес памяти) на старых картах расширения могут также задаваться с помощью джамперов. Как правило, в инструкции к карте расширения (или на самой карте) присутствует таблица установки джамперов для выбора тех или иных ресурсов.
Неисправности видеосистемы
Они могут быть вызваны неисправностью видеоадаптера или монитора, некорректной установкой драйверов видеоадаптера (или их отсутствием), а также неправильной настройкой рабочих параметров видеосистемы. Попробуем перечислить основные проблемы видеосистемы и способы их решения.
На экране нет изображения
Если при включении компьютера на экране нет изображения, в первую очередь убедитесь, что кнопка Power монитора нажата, а индикатор на его передней панели светится. Если индикатор Power не горит при любом положении одноименной кнопки, монитор неисправен и подлежит ремонту в условиях сервисного центра. Единственное, что вы можете сделать самостоятельно, – это попробовать заменить кабель питания монитора.
Если индикатор Power светится, но изображения при включении компьютера нет, посмотрите, меняет ли индикатор цвет. Обычно через несколько секунд после включения компьютера индикатор меняет оранжевый цвет на зеленый (или другой). Если этого не происходит, возможны следующие неполадки.
• Неисправна видеокарта. И видеокарту, и монитор можно проверить, подключив к другому компьютеру. Если неисправна видеокарта, ее следует заменить.
• Если в вашем компьютере установлены две видеокарты, попробуйте подключить кабель монитора к разъему другой видеокарты. Возможно, в настройках BIOS в качестве первичного видеоадаптера выбрана другая видеокарта.
• Неисправен кабель монитора или его разъем. Внимательно осмотрите разъем сигнального кабеля монитора. Возможно, какие-то из его контактов сломаны или погнуты. Погнутые контакты можно попытаться выпрямить тонким инструментом. Не забудьте при этом выключить монитор из розетки.
• Неисправность в системном блоке компьютера. Если компьютер не проходит процедуру POST, а системный динамик не издает один короткий звуковой сигнал, ищите причину в блоке. Возможно, неисправность не имеет никакого отношения к видеосистеме.
Если индикатор Power монитора меняет свой цвет с оранжевого на зеленый, при этом компьютер проходит процедуру POST, завершающуюся коротким звуковым сигналом, возможны следующие неисправности.
• Полностью убрана яркость изображения. Попробуйте увеличить яркость и контрастность с помощью регуляторов или экранного меню монитора.
• Если попытки увеличить яркость не увенчались успехом, скорее всего, монитор неисправен. Попробуйте подключить его к другому компьютеру. Если монитор не работает и на другом компьютере, его следует отнести в сервисный центр для ремонта.
Если индикатор Power светится, но изображения при включении компьютера нет, посмотрите, меняет ли индикатор цвет. Обычно через несколько секунд после включения компьютера индикатор меняет оранжевый цвет на зеленый (или другой). Если этого не происходит, возможны следующие неполадки.
• Неисправна видеокарта. И видеокарту, и монитор можно проверить, подключив к другому компьютеру. Если неисправна видеокарта, ее следует заменить.
• Если в вашем компьютере установлены две видеокарты, попробуйте подключить кабель монитора к разъему другой видеокарты. Возможно, в настройках BIOS в качестве первичного видеоадаптера выбрана другая видеокарта.
• Неисправен кабель монитора или его разъем. Внимательно осмотрите разъем сигнального кабеля монитора. Возможно, какие-то из его контактов сломаны или погнуты. Погнутые контакты можно попытаться выпрямить тонким инструментом. Не забудьте при этом выключить монитор из розетки.
• Неисправность в системном блоке компьютера. Если компьютер не проходит процедуру POST, а системный динамик не издает один короткий звуковой сигнал, ищите причину в блоке. Возможно, неисправность не имеет никакого отношения к видеосистеме.
Если индикатор Power монитора меняет свой цвет с оранжевого на зеленый, при этом компьютер проходит процедуру POST, завершающуюся коротким звуковым сигналом, возможны следующие неисправности.
• Полностью убрана яркость изображения. Попробуйте увеличить яркость и контрастность с помощью регуляторов или экранного меню монитора.
• Если попытки увеличить яркость не увенчались успехом, скорее всего, монитор неисправен. Попробуйте подключить его к другому компьютеру. Если монитор не работает и на другом компьютере, его следует отнести в сервисный центр для ремонта.
Изображение на экране пропадает после загрузки операционной системы
Если после включения компьютера изображение на мониторе присутствует, но пропадает после загрузки ОС, причина наверняка кроется в неправильных установках разрешения и частоты обновления экрана. Возможно, перед последней перезагрузкой вы (намеренно или нет) установили частоту обновлений или разрешение, которое не поддерживается данным монитором. Решить эту проблему можно двумя способами.
• Подключить к компьютеру монитор, поддерживающий более высокое разрешение и частоту обновления, загрузить операционную систему и установить работоспособные параметры.
• Загрузить ОС в безопасном режиме и установить рабочие параметры. Этот способ годится, если на вашем компьютере установлена система Windows.
Последний способ более реален, так как под рукой не всегда имеется запасной монитор, да еще и с более высокими техническими данными.
1. Включите питание компьютера.
2. После прохождения процедуры POST нажмите клавишу F8.
4. После загрузки операционной системы откройте меню Пуск и выберите пункт Панель управления.
• Подключить к компьютеру монитор, поддерживающий более высокое разрешение и частоту обновления, загрузить операционную систему и установить работоспособные параметры.
• Загрузить ОС в безопасном режиме и установить рабочие параметры. Этот способ годится, если на вашем компьютере установлена система Windows.
Последний способ более реален, так как под рукой не всегда имеется запасной монитор, да еще и с более высокими техническими данными.
1. Включите питание компьютера.
2. После прохождения процедуры POST нажмите клавишу F8.
Примечание3. После нажатия F8 вы увидите список вариантов загрузки операционной системы. С помощью клавиш управления курсором выберите вариант Загрузить в безопасном режиме и нажмите клавишу Enter. Начнется загрузка ОС в безопасном режиме.
Клавишу F8 следует нажимать между окончанием процедуры POST и началом показа экрана (заставки) загрузки операционной системы. Здесь важно поймать этот момент. Возможно, с первого раза вам это не удастся сделать. Тогда попробуйте повторно.
4. После загрузки операционной системы откройте меню Пуск и выберите пункт Панель управления.
Конец бесплатного ознакомительного фрагмента