Страница:
Чем общение отличается от деятельности?
Отличие О. от деятельности заключается в следующем. Деятельность представляет собой форму социальной активности человека, направленную на взаимодействие человека с миром неодушевленных предметов, т. е. с миром материальных вещей и явлений. О. направлено на взаимодействие человека с живыми существами (человек может общаться не только с людьми, но также и с животными) и предполагает обмен представлениями, переживаниями, мыслями и т. п. Деятельность носит односторонний характер, в ней человек воздействует на вещи и явления, и если они также оказывают обратное воздействие на него, то эти два воздействия не равнозначны, а обратное воздействие вещи на человека оказывается случайным, необязательным. Основную, активную роль в деятельности играет человек, а не вещь, явление или предмет, на который он воздействует. Поэтому взаимодействующие в деятельности стороны обозначаются как субъект и объект. Субъектом является человек, а объектом – вещь. Совершенно иначе обстоит дело в О. Здесь нет субъекта и объекта, здесь обе стороны процесса одновременно являются как субъектами, так и объектами воздействия друг на друга. Оба участника О. равноценны, и хотя их влияние друг на друга может оказаться не одинаковым, оно все же потенциально равноправно. Деятельность и О. в реальной социальной активности людей взаимосвязаны. Это особенно заметно в групповых, коллективных видах деятельности, где люди, занимаясь каким-либо делом, одновременно активно общаются друг с другом. Даже когда человек работает один, его общение с другими людьми незримо присутствует, по крайней мере, в тех средствах, которыми он пользуется для выполнения деятельности, и в ее продуктах (средства деятельности созданы другими людьми, а продукты деятельности человека могут быть ими использованы). ОБЩЕНИЕ (ВИДЫ). В соответствии с целями и средствами О. делится на материальное и идеальное (рациональное, эмоциональное, образное), непосредственное и опосредствованное, вербальное и невербальное. Материальным О. называют такое О. людей, при котором они обмениваются или воздействуют друг на друга с помощью каких-либо предметов. Например, люди могут передавать друг другу или обмениваться материальными предметами быта, культуры, труда. Идеальным О. называют О., которое предполагает обмен между людьми идеями, образами, переживаниями. В зависимости от того, чем обмениваются люди, идеальное О. может быть названо рациональным (обмен мыслями), образным (обмен представлениями) или эмоциональным (обмен чувствами и переживаниями). В данный вид О. люди включены, когда они читают книги, слушают радио, смотрят телевизор, работают в Интернете или же просто разговаривают друг с другом. Непосредственным О. называют О., при котором общающиеся видят и воспринимают друг друга напрямую, с помощью органов чувств, передают информацию или воздействуют друг на друга без применения каких-либо вспомогательных средств. Опосредствованным называют О., при котором люди, обменивающиеся информацией или оказывающие влияние друг на друга, не могут непосредственно воспринимать друг друга и вынуждены применять какие-либо дополнительные средства передачи информации кроме тех, которые им даны от природы, например письменные или печатные тексты, технические средства записи и передачи информации. Вербальным О. называют О., осуществляемое с помощью звучащей речи, а невербальным О. – реализуемое при помощи различных неречевых средств, например телодвижений типа жестов, мимики, пантомимики.
ОБЩЕНИЕ (КАНАЛЫ, СРЕДСТВА, ПРИЕМЫ). Каналами О. называются пути или направления, по которым передается информация от человека к человеку. Это понятие имеет смысл и употребляется тогда, когда люди заняты какой-либо совместной деятельностью, для выполнения которой им необходимо взаимодействовать, обмениваться информацией друг с другом. Понятие «каналы общения» может относиться ко всем видам О., в которые включены люди, или только к определенным его видам. Мы можем говорить о каналах вербального и невербального, непосредственного и опосредствованного, интеллектуального и эмоционального О., и тогда каналов общения будет столько, сколько существует видов О. В последнем случае под каналом О. человека с людьми понимается путь, по которому он может передавать им или получать от них информацию. Средства О. – это то, с помощью чего люди взаимодействуют между собой или обмениваются информацией. Средствами О. могут быть жесты, мимика, пантомимика, знаки, изображенные на чем-либо и воспринимаемые зрительно, звуки речи и многое другое. Приемы О. – это способы кодирования, передачи информации или способы воздействия людей друг на друга. Приемы О. – это индивидуально своеобразные варианты использования людьми разнообразных средств О.
ОБЩЕНИЕ (ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ ЧЕЛОВЕКА). В О. люди решают наиболее сложные задачи, которые недоступны отдельно взятому человеку. Благодаря О. в условиях совместной групповой деятельности, люди сумели преодолеть свой естественный (природный) образ жизни, подняться над собственной биологической ограниченностью, создать общество и культуру. Человеческая культура во всех ее разнообразных проявлениях развивалась и совершенствовалась благодаря О. На протяжении тысячелетий люди, представляющие разные поколения, обменивались информацией, накапливали и сохраняли ее.
Каким образом общение человека с окружающими людьми влияет на его психологическое развитие как личности?
Человек рождается на свет, не обладая свойствами, присущими развитой личности. Эти свойства он приобретает в процессе жизни благодаря О. Это касается познавательных процессов, характера, способностей, волевых качеств, чувств, мотивов и социальных потребностей. С первых дней жизни ребенок начинает общаться с окружающими людьми, и через О. он усваивает то, что психологически делает его человеком. Это касается человеческих особенностей его поведения (мораль, этика и культура), человеческих взаимоотношений (доброта, порядочность, отзывчивость и пр.). Характер человека не только проявляется в О., но и формируется в нем. В раннем детстве черты характера ребенка складываются под влиянием того, как взрослые люди общаются с ним. В подростковом возрасте на формирование характера начинает оказывать влияние О. подростка со сверстниками. В старших классах школы характер продолжает развиваться под влиянием О. старшеклассников не только со сверстниками, но и с взрослыми людьми за пределами школы и семьи. На протяжении всей жизни человека все изменения его характера проходят под прямым воздействием его О. С рождения у ребенка никаких человеческих способностей нет, имеются лишь задатки к их развитию. Без организованного О. с людьми у ребенка не появятся и не разовьются никакие способности, так как этими способностями обладают только взрослые, и они через обучение и воспитание, т. е. через общение формируют их у детей. Воля человека формируется под влиянием его О. с людьми. Наблюдая за поведением детей, за их стремлением добиться цели, взрослые сознательно направляют, стимулируют действия ребенка на преодоление препятствий. Чувства, проявляемые в межличностном О., формируются и развиваются под влиянием О. с людьми. Другие виды чувств также находятся под влиянием О. человека с человеком. Мотивы и социальные потребности растущая личность также заимствует в О. с окружающими людьми. Стремясь стать похожим на значимых для него людей, человек подражает им, перенимает их потребности и интересы. Если человек по каким-либо причинам оказывается лишенным возможности О. с людьми, которые психологически являются более развитыми, чем он, то этот человек сам будет лишен возможности психологически развиваться.
Зависимость психологического развития человека как личности от его О. с людьми проявляется также в том, что у человека есть особенная, чрезвычайно важная для него потребность, без удовлетворения которой он не может чувствовать себя по-человечески. Это потребность О. с людьми. Если лишить человека возможности удовлетворения данной потребности, то в его психике могут возникнуть отклонения. Еще одна важная человеческая потребность, для которой также необходимо нормальное О., – это аффилиация (см.). Она определяется как потребность установления и поддержания хороших человеческих отношений с людьми. Данная потребность для людей является настолько значимой, что они могут жертвовать многим ради ее удовлетворения.
Что происходит с людьми, когда они оказываются лишенными возможности нормального обучения?
Следствием дефицита О. могут стать: слабое развитие речи, недоразвитие способностей, отсутствие коммуникативных умений и навыков, слабое развитие интеллекта, недоразвитость чувств. Слабое развитие речи в условиях дефицита О. вызывается тем, что основным источником речевого развития человека являются другие люди, с которыми он общается. В раннем детстве ребенок усваивает речь путем подражания взрослым людям. Начиная примерно с трехлетнего возраста речевое развитие ребенка идет под прямым воздействием многих других людей, с которыми он вступает в О. Став взрослым, человек продолжает развиваться через О. с людьми, а другие источники его речевого развития, например книги, становятся доступными для него также через О. с людьми. В отношении способностей дело обстоит примерно так же, как и в отношении развития речи. Ни одна из человеческих способностей не может возникнуть вне О. с людьми. Окружающие человека люди являются единственными носителями тех способностей, которые осваиваются человеком. Взаимодействие с ними необходимо человеку для того, чтобы он мог развить эти способности у себя. Процесс развития способностей необходимо контролировать, а это также делается в непосредственном О. того человека, у кого эти способности формируются, с тем человеком, кто эти способности формирует. Отсутствие коммуникативных умений и навыков выступает как неизбежное следствие дефицита О., и это не требует особого доказательства. Что касается слабого развития интеллекта, то оно является результатом дефицита О. по следующим причинам. Во-первых, по причине слабого развития речи, во-вторых, по причине того, что человек лишается возможности обучаться на примере других людей с более развитым, чем у него самого, интеллектом. Недоразвитость чувств выступает как следствие недостатка О. с людьми по следующим основаниям. Когда люди общаются друг с другом, то переживания одного человека непосредственно передаются другому человеку. Это происходит за счет особого социально-психологического механизма прямого эмоционального воздействия людей друг на друга, который называется «заражение». Эмоциональное заражение не происходит, если люди не общаются друг с другом. Через еще один механизм научения, который носит название «подражание», люди, общаясь друг с другом и наблюдая друг за другом, учатся переживать, правильно выражать свои чувства.
ОБЩЕСТВЕННАЯ ПСИХОЛОГИЯ – см. Психология социальная.
ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ – одно из массовидных явлений психики, представляющее собой мнение общества, сложившееся на данный момент времени (см. Массовидные явления психики).
ОБЩЕСТВЕННОЕ СОГЛАСИЕ (СОГЛАШЕНИЕ) – термин, используемый в социологии и социальной психологии для описания социального акта (социального действия), благодаря которому возникают и складываются социальные, в том числе моральные, нормы. О. с. означает процесс и результат выработки общего мнения людей, составляющих общество, по какому-либо важному для их совместной жизни вопросу (см. Норма социальная, Общественное мнение).
ОБЩИЕ СПОСОБНОСТИ – см. Способности (виды).
ОБЩИЙ УРОВЕНЬ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ – уровень умственного развития человека, оцениваемый по различным видам его мышления или имеющимся у него способностям (см. Коэффициент интеллектуального развития, Тесты интеллекта, Умственный возраст, Уровень психологического (психического) развития).
ОБЩНОСТЬ – термин, имеющий несколько различных значений. 1. В социальной психологии – совокупность людей, объединенных друг с другом какими-либо общими признаками или особенностями. О. в таком ее понимании выступает как синоним социальной группы. 2. Единство, целостность, одинаковость чего-либо, например О. целей, ценностей, взглядов, интересов людей (см. Группа социальная, Общение).
ОБЫДЕННОЕ СОЗНАНИЕ – термин, обозначающий средний (не самый высокий и не обязательно научный) уровень развития сознания людей. О. с. отличается от научного сознания тем, что в О. с. преобладают житейские, а не научные понятия и представления. О. с. порождается реальными условиями жизни людей и выражается в преобладающих у них взглядах, отношениях, интересах, установках, а также в их образе жизни. О. с. отличается невысокой точностью и неполной достоверностью знаний, на которые оно опирается, недостаточной строгостью суждений (см. Сознание, Сознание научное, Понятие житейское, Понятие научное).
ОБЫЧАЙ – см. Традиция.
ОБЪЕКТ – понятие, используемое в психологии в следующих значениях. 1. То, на что направлена деятельность человека как субъекта. 2. То, что противостоит человеку как субъекту. В этом случае предполагается, что субъект играет активную, а объект – пассивную роль во взаимодействии. 3. Любой предмет или человек, на которого направлено внимание данного человека (объект внимания) (см. Субъект).
ОБЪЕКТИВАЦИЯ – процесс и результат превращения чего-либо, существующего лишь в воображении человека, в нечто объективно существующее, т. е. такое, что можно воспринимать и изучать непосредственно. В системе научных взглядов Д.Н. Узнадзе О. означает акт осознания и выделения человеком себя самого, своих собственных свойств и состояний из окружающего мира. О. возникает тогда, когда человек сталкивается с какими-либо препятствиями на пути реализации возникшей у него установки (см. Установка).
ОБЪЕКТИВНЫЕ МЕТОДЫ (ИССЛЕДОВАНИЯ) – см. Методы психологических исследований (определение и виды).
ОБЪЕКТИВНЫЙ – термин, используемый в психологии в следующих основных значениях. 1. Относящийся к объекту, тесно связанный с ним. 2. Соответствующий действительности. 3. Существующий независимо от человека, его индивидуального сознания. 4. Справедливый, беспристрастный (см. Объект, Объективные методы в психологии, Субъективный).
ОБЪЕКТИВНЫЕ МЕТОДЫ В ПСИХОЛОГИИ – методы научного познания психологических явлений путем сбора и анализа объективной информации о них и установления объективных фактов. В то же время объективными называются факты, в существовании которых можно убедиться опытным путем, т. е. которые можно перепроверить, доказать их наличие независимо от сознания и воли человека. Представление об объективности методов научного исследования исторически менялось вместе с развитием психологии как науки. В конце XIX – начале XX в. объективными называли методы, заимствованные из естественных наук, биологии, медицины, физики, математики и опиравшиеся на физиологические показатели работы организма, регистрируемые с помощью соответствующих приборов. Данные, получаемые путем прямого наблюдения за человеком, за его действиями и реакциями, а также данные, получаемые путем самонаблюдения, объективными не считались. В настоящее время объективными называют любые методы, с помощью которых можно получать достоверную информацию о психике человека, т. е. методы, которые отвечают требованиям валидности и надежности (см. Валидность, Надежность, Объективный, Опыт).
ОБЪЕМ КРАТКОВРЕМЕННОЙ ПАМЯТИ – максимальное количество объектов, которое человек в состоянии удержать в своей кратковременной памяти после их однократного восприятия. О. к. п. нормального взрослого человека численно равен величине от 5 до 9 единиц (со средним значением 7). Это число было установлено экспериментальным путем Дж. Миллером (1956) (см. Память кратковременная).
ОБЪЕМ ПАМЯТИ – количество информации, которое может храниться в памяти человека (см. Память).
ОБЪЕМ ПОНЯТИЯ – термин, обозначающий множество объектов, к которому относится понятие (см. Понятие, Содержание понятия).
ОДАРЕННОСТЬ – наличие у человека хорошо выраженных задатков к развитию способностей, позволяющих ему успешно осваивать и справляться с видами деятельности, связанными с соответствующими способностями (см. Гениальность, Задатки, Способности, Талант, Талантливость).
ОЖИДАНИЯ – социально-психологический термин, обозначающий особые психологические состояния человека, связанные с настроем на обязательное или вероятное наступление того или иного события. Эти состояния предвосхищает наступление соответствующего события (см. Ожидания социальные).
ОЖИДАНИЯ СОЦИАЛЬНЫЕ – вид социальных установок, представляющий собой ожидания социальных событий, которые должны наступить в будущем (см. Ожидания, Установка социальная).
ОККУЛЬТИЗМ – общее название ряда ненаучных учений, доказывающих существование некоторых космических сил, доступных лишь избранным, посвященным в соответствующие «таинства». В то же время «посвящение в тайну» предполагает особый обряд инициации или специальную психологическую тренировку. Примером О. может служить популярное в конце XIX и в начале ХХ в. среди части населения европейских стран учение Р. Штайнера, отраженное в его книгах «Как достигнуть познания высших миров?» и «Очерки тайноведения» (см. Альтернативная психология).
ОНТОГЕНЕЗ – процесс индивидуального развития организма, охватывающий все изменения, происходящие с ним с момента рождения, включая анатомические, физиологические, психологические и др. (см. Филогенез).
ОПЕРАНТНОЕ ОБУСЛОВЛИВАНИЕ – см. Обусловливание оперантное.
ОПЕРАНТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ – термин Б. Ф. Скиннера, означающий тип поведения организма, которое возникает без прямого воздействия внешних стимулов, в результате появления спонтанных действий, связанных с актуальными потребностями. О. п. оказывает воздействие на окружающую среду, а не просто реагирует на нее (см. также Респондентное поведение).
ОПЕРАТИВНАЯ ПАМЯТЬ – см. Память (виды).
ОПЕРАЦИОНАЛЬНАЯ ТЕОРИЯ ИНТЕЛЛЕКТА Ж. ПИАЖЕ – см. Интеллекта теория Ж. Пиаже.
ОПЕРАЦИЯ – термин, имеющий в психологии следующие основные значения: 1. В психологической теории деятельности А. Н. Леонтьева – способ выполнения действия. 2. В теории интеллектуального развития детей Ж. Пиаже – реальное умственное или практическое действие человека, обладающее свойством обратимости, т. е. такое действие, которое может быть выполнено в прямом и обратном порядке с изменением и восстановлением исходной ситуации (см. Деятельности теория, Интеллекта теория Ж. Пиаже).
ОПОСРЕДСТВОВАНИЕ – философский термин, имеющий следующие основные значения: 1. В теории познания (гносеологии) – косвенное познание человеком какого-либо явления посредством анализа связей этого явления с другими явлениями, а также изучение влияния, которое данное явление оказывает на другие, связанные с ним явления (познание соответствующего явления в данном случае называется опосредствованным). 2. В логике – определение понятия через его связи или отношения с другими понятиями. 3. В психологии – использование тех или иных приемов и средств для получения знаний о воспринимаемых вещах, явлениях или для управления психическими процессами и состояниями (см. Опосредствованный, Опосредствованное внимание, Опосредствованная память).
ОПОСРЕДСТВОВАННОЕ ВНИМАНИЕ – см. Внимание (виды).
ОПОСРЕДСТВОВАННАЯ ПАМЯТЬ – см. Память (виды).
ОПОСРЕДСТВОВАННЫЙ – см. Опосредствование.
ОПРЕДМЕЧИВАНИЕ – диалектико-материалистическое понятие, используемое в психологической теории деятельности, обозначающее процесс и результат выражения идей и способностей людей в продуктах их теоретической или практической деятельности (см. Деятельности теория, Распредмечивание).
ОПРОС – метод психологического исследования, основанный на получении от человека информации в ответ на заданные ему вопросы. Они могут быть определены заранее (стандартизированный О.) или формулироваться в ходе самого О. (свободный О.), быть открытыми (предполагать любые ответы на них) или закрытыми (допускать только один из заранее установленных ответов) (см. Интервью, Опросник (вопросник)).
ОПРОСНИК (ВОПРОСНИК) – метод исследования, включающий перечень вопросов (суждений), используемых при проведении опроса. О. может содержать список устных или письменных вопросов, адресуемых опрашиваемому человеку (см. Опросник (вопросник) психологический, Опрос).
ОПЫТ – термин, используемый в психологии в достаточно широком спектре значений. Основные значения термина: 1. Любое реальное событие, происшедшее раньше или происходящее в данный момент времени в жизни человека. 2. Совокупность накопленных человеком знаний, представлений, умений и навыков, хранящихся в его памяти. 3. Общая сумма разнообразных знаний, умений и навыков, приобретенных человеком в процессе его жизни. Так понимаемый О. противопоставлялся тому, что человек имеет при рождении. Раньше, до начала ХХ в., внутренним О. называли совокупность всех психологических явлений, присущих человеку. Сама психология этого времени рассматривалась как наука о внутреннем О. человека (см. Интроспекция, Опыт внешний, Опыт внутренний, Психология интроспективная).
ОПЫТ ВНЕШНИЙ – понятие из учения Джона Локка о душе. О. в. – это тот опыт, который человек получает из внешнего мира с помощью своих органов чувств, т. е. в результате непосредственного воздействия вещей, окружающих человека, на его органы чувств (см. Опыт, Опыт внутренний).
ОПЫТ ВНУТРЕННИЙ – понятие, введенное Джоном Локком в его учении о душе. О. в., по Локку, – это опыт, который душа человека получает из внутренних ощущений, из осмысления человеком своих собственных ощущений, чувств, действий и состояний, т. е. путем рефлексии (см. Опыт внешний, Рефлексия).
ОРГАН ОБОНЯНИЯ (ОБОНЯТЕЛЬНЫЙ) – см. Анализатор обонятельный, Рецепторы обонятельные.
ОРГАН ОСЯЗАНИЯ (ОСЯЗАТЕЛЬНЫЙ) – см. Анализатор осязательный, Рецепторы осязательные.
ОРГАН ПРОПРИОЦЕПТИВНЫЙ – см. Анализатор мышечный, Рецепторы мышечные.
ОРГАН РАВНОВЕСИЯ – см. Анализатор равновесия, Рецепторы вестибулярные.
ОРГАН СЛУХА – см. Анализатор слуховой, Рецепторы слуховые.
ОРГАНЫ ДВИЖЕНИЯ – части, системы организма, участвующие в управлении, регуляции и выполнении движений.
ОРГАНЫ ЧУВСТВ – специализированные органы, части организма, выполняющие функции восприятия и переработки информации об определенных видах энергии, воздействующих на организм, в превращении их в ощущения (см.) соответствующей модальности и образы. Основные О. ч. человека следующие: орган зрения, орган слуха, органы осязания, орган обоняния, орган вкуса, проприоцептивный орган и орган равновесия (см. Анализатор вкусовой, Анализатор двигательный, Анализатор зрительный, Анализатор кожный, Анализатор обонятельный, Анализатор осязательный, Анализатор равновесия, Анализатор слуховой).
ОРГАНИЧЕСКИЙ – относящийся к организму, связанный с организмом, порождаемый его деятельностью.
ОРЕОЛА ЭФФЕКТ – влияние общего впечатления о человеке, прошлого опыта общения с ним или предварительно полученной о нем информации воспринимающим на последующее восприятие и оценку данного человека как личности. О. э. проявляется в следующем. Если в силу случайно сложившихся обстоятельств общее (прошлое) впечатление о человеке оказалось положительным, то в общении с ним тот, кто получил соответствующее впечатление (имеет соответствующий опыт), будет выделять в личности и в поведении этого человека в основном только положительное. Если же общее впечатление или прошлый опыт общения с человеком оказались отрицательными, то происходит прямо противоположное: при последующем восприятии человека в его психологии и поведении выделяются в основном только отрицательные черты (см. Имплицитная теория личности, Новизны эффект, Первичности эффект).
ОРИЕНТИРОВОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ – общая, ознакомительная деятельность познавательного характера, направленная на то, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, получить о ней сведения, необходимые для успешного решения какой-либо задачи, связанной с этой ситуацией. Ориентировочной также называют активность организма, направленную на обследование окружающей среды, изучение того, что в ней происходит и имеет отношение к благополучию организма. Механизм осуществления О. д. в его элементарных формах – ориентировочный рефлекс, ориентировочно-исследовательская деятельность животных и человека – является генотипически обусловленным и связанным с работой нейронов-детекторов новизны. Более сложные формы ориентировочно-исследовательской, познавательной деятельности человека формируются в процессе научения (см. Деятельность, Ориентировочно-исследовательская деятельность, Ориентировочный рефлекс).
Отличие О. от деятельности заключается в следующем. Деятельность представляет собой форму социальной активности человека, направленную на взаимодействие человека с миром неодушевленных предметов, т. е. с миром материальных вещей и явлений. О. направлено на взаимодействие человека с живыми существами (человек может общаться не только с людьми, но также и с животными) и предполагает обмен представлениями, переживаниями, мыслями и т. п. Деятельность носит односторонний характер, в ней человек воздействует на вещи и явления, и если они также оказывают обратное воздействие на него, то эти два воздействия не равнозначны, а обратное воздействие вещи на человека оказывается случайным, необязательным. Основную, активную роль в деятельности играет человек, а не вещь, явление или предмет, на который он воздействует. Поэтому взаимодействующие в деятельности стороны обозначаются как субъект и объект. Субъектом является человек, а объектом – вещь. Совершенно иначе обстоит дело в О. Здесь нет субъекта и объекта, здесь обе стороны процесса одновременно являются как субъектами, так и объектами воздействия друг на друга. Оба участника О. равноценны, и хотя их влияние друг на друга может оказаться не одинаковым, оно все же потенциально равноправно. Деятельность и О. в реальной социальной активности людей взаимосвязаны. Это особенно заметно в групповых, коллективных видах деятельности, где люди, занимаясь каким-либо делом, одновременно активно общаются друг с другом. Даже когда человек работает один, его общение с другими людьми незримо присутствует, по крайней мере, в тех средствах, которыми он пользуется для выполнения деятельности, и в ее продуктах (средства деятельности созданы другими людьми, а продукты деятельности человека могут быть ими использованы). ОБЩЕНИЕ (ВИДЫ). В соответствии с целями и средствами О. делится на материальное и идеальное (рациональное, эмоциональное, образное), непосредственное и опосредствованное, вербальное и невербальное. Материальным О. называют такое О. людей, при котором они обмениваются или воздействуют друг на друга с помощью каких-либо предметов. Например, люди могут передавать друг другу или обмениваться материальными предметами быта, культуры, труда. Идеальным О. называют О., которое предполагает обмен между людьми идеями, образами, переживаниями. В зависимости от того, чем обмениваются люди, идеальное О. может быть названо рациональным (обмен мыслями), образным (обмен представлениями) или эмоциональным (обмен чувствами и переживаниями). В данный вид О. люди включены, когда они читают книги, слушают радио, смотрят телевизор, работают в Интернете или же просто разговаривают друг с другом. Непосредственным О. называют О., при котором общающиеся видят и воспринимают друг друга напрямую, с помощью органов чувств, передают информацию или воздействуют друг на друга без применения каких-либо вспомогательных средств. Опосредствованным называют О., при котором люди, обменивающиеся информацией или оказывающие влияние друг на друга, не могут непосредственно воспринимать друг друга и вынуждены применять какие-либо дополнительные средства передачи информации кроме тех, которые им даны от природы, например письменные или печатные тексты, технические средства записи и передачи информации. Вербальным О. называют О., осуществляемое с помощью звучащей речи, а невербальным О. – реализуемое при помощи различных неречевых средств, например телодвижений типа жестов, мимики, пантомимики.
ОБЩЕНИЕ (КАНАЛЫ, СРЕДСТВА, ПРИЕМЫ). Каналами О. называются пути или направления, по которым передается информация от человека к человеку. Это понятие имеет смысл и употребляется тогда, когда люди заняты какой-либо совместной деятельностью, для выполнения которой им необходимо взаимодействовать, обмениваться информацией друг с другом. Понятие «каналы общения» может относиться ко всем видам О., в которые включены люди, или только к определенным его видам. Мы можем говорить о каналах вербального и невербального, непосредственного и опосредствованного, интеллектуального и эмоционального О., и тогда каналов общения будет столько, сколько существует видов О. В последнем случае под каналом О. человека с людьми понимается путь, по которому он может передавать им или получать от них информацию. Средства О. – это то, с помощью чего люди взаимодействуют между собой или обмениваются информацией. Средствами О. могут быть жесты, мимика, пантомимика, знаки, изображенные на чем-либо и воспринимаемые зрительно, звуки речи и многое другое. Приемы О. – это способы кодирования, передачи информации или способы воздействия людей друг на друга. Приемы О. – это индивидуально своеобразные варианты использования людьми разнообразных средств О.
ОБЩЕНИЕ (ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ ЧЕЛОВЕКА). В О. люди решают наиболее сложные задачи, которые недоступны отдельно взятому человеку. Благодаря О. в условиях совместной групповой деятельности, люди сумели преодолеть свой естественный (природный) образ жизни, подняться над собственной биологической ограниченностью, создать общество и культуру. Человеческая культура во всех ее разнообразных проявлениях развивалась и совершенствовалась благодаря О. На протяжении тысячелетий люди, представляющие разные поколения, обменивались информацией, накапливали и сохраняли ее.
Каким образом общение человека с окружающими людьми влияет на его психологическое развитие как личности?
Человек рождается на свет, не обладая свойствами, присущими развитой личности. Эти свойства он приобретает в процессе жизни благодаря О. Это касается познавательных процессов, характера, способностей, волевых качеств, чувств, мотивов и социальных потребностей. С первых дней жизни ребенок начинает общаться с окружающими людьми, и через О. он усваивает то, что психологически делает его человеком. Это касается человеческих особенностей его поведения (мораль, этика и культура), человеческих взаимоотношений (доброта, порядочность, отзывчивость и пр.). Характер человека не только проявляется в О., но и формируется в нем. В раннем детстве черты характера ребенка складываются под влиянием того, как взрослые люди общаются с ним. В подростковом возрасте на формирование характера начинает оказывать влияние О. подростка со сверстниками. В старших классах школы характер продолжает развиваться под влиянием О. старшеклассников не только со сверстниками, но и с взрослыми людьми за пределами школы и семьи. На протяжении всей жизни человека все изменения его характера проходят под прямым воздействием его О. С рождения у ребенка никаких человеческих способностей нет, имеются лишь задатки к их развитию. Без организованного О. с людьми у ребенка не появятся и не разовьются никакие способности, так как этими способностями обладают только взрослые, и они через обучение и воспитание, т. е. через общение формируют их у детей. Воля человека формируется под влиянием его О. с людьми. Наблюдая за поведением детей, за их стремлением добиться цели, взрослые сознательно направляют, стимулируют действия ребенка на преодоление препятствий. Чувства, проявляемые в межличностном О., формируются и развиваются под влиянием О. с людьми. Другие виды чувств также находятся под влиянием О. человека с человеком. Мотивы и социальные потребности растущая личность также заимствует в О. с окружающими людьми. Стремясь стать похожим на значимых для него людей, человек подражает им, перенимает их потребности и интересы. Если человек по каким-либо причинам оказывается лишенным возможности О. с людьми, которые психологически являются более развитыми, чем он, то этот человек сам будет лишен возможности психологически развиваться.
Зависимость психологического развития человека как личности от его О. с людьми проявляется также в том, что у человека есть особенная, чрезвычайно важная для него потребность, без удовлетворения которой он не может чувствовать себя по-человечески. Это потребность О. с людьми. Если лишить человека возможности удовлетворения данной потребности, то в его психике могут возникнуть отклонения. Еще одна важная человеческая потребность, для которой также необходимо нормальное О., – это аффилиация (см.). Она определяется как потребность установления и поддержания хороших человеческих отношений с людьми. Данная потребность для людей является настолько значимой, что они могут жертвовать многим ради ее удовлетворения.
Что происходит с людьми, когда они оказываются лишенными возможности нормального обучения?
Следствием дефицита О. могут стать: слабое развитие речи, недоразвитие способностей, отсутствие коммуникативных умений и навыков, слабое развитие интеллекта, недоразвитость чувств. Слабое развитие речи в условиях дефицита О. вызывается тем, что основным источником речевого развития человека являются другие люди, с которыми он общается. В раннем детстве ребенок усваивает речь путем подражания взрослым людям. Начиная примерно с трехлетнего возраста речевое развитие ребенка идет под прямым воздействием многих других людей, с которыми он вступает в О. Став взрослым, человек продолжает развиваться через О. с людьми, а другие источники его речевого развития, например книги, становятся доступными для него также через О. с людьми. В отношении способностей дело обстоит примерно так же, как и в отношении развития речи. Ни одна из человеческих способностей не может возникнуть вне О. с людьми. Окружающие человека люди являются единственными носителями тех способностей, которые осваиваются человеком. Взаимодействие с ними необходимо человеку для того, чтобы он мог развить эти способности у себя. Процесс развития способностей необходимо контролировать, а это также делается в непосредственном О. того человека, у кого эти способности формируются, с тем человеком, кто эти способности формирует. Отсутствие коммуникативных умений и навыков выступает как неизбежное следствие дефицита О., и это не требует особого доказательства. Что касается слабого развития интеллекта, то оно является результатом дефицита О. по следующим причинам. Во-первых, по причине слабого развития речи, во-вторых, по причине того, что человек лишается возможности обучаться на примере других людей с более развитым, чем у него самого, интеллектом. Недоразвитость чувств выступает как следствие недостатка О. с людьми по следующим основаниям. Когда люди общаются друг с другом, то переживания одного человека непосредственно передаются другому человеку. Это происходит за счет особого социально-психологического механизма прямого эмоционального воздействия людей друг на друга, который называется «заражение». Эмоциональное заражение не происходит, если люди не общаются друг с другом. Через еще один механизм научения, который носит название «подражание», люди, общаясь друг с другом и наблюдая друг за другом, учатся переживать, правильно выражать свои чувства.
ОБЩЕСТВЕННАЯ ПСИХОЛОГИЯ – см. Психология социальная.
ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ – одно из массовидных явлений психики, представляющее собой мнение общества, сложившееся на данный момент времени (см. Массовидные явления психики).
ОБЩЕСТВЕННОЕ СОГЛАСИЕ (СОГЛАШЕНИЕ) – термин, используемый в социологии и социальной психологии для описания социального акта (социального действия), благодаря которому возникают и складываются социальные, в том числе моральные, нормы. О. с. означает процесс и результат выработки общего мнения людей, составляющих общество, по какому-либо важному для их совместной жизни вопросу (см. Норма социальная, Общественное мнение).
ОБЩИЕ СПОСОБНОСТИ – см. Способности (виды).
ОБЩИЙ УРОВЕНЬ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ – уровень умственного развития человека, оцениваемый по различным видам его мышления или имеющимся у него способностям (см. Коэффициент интеллектуального развития, Тесты интеллекта, Умственный возраст, Уровень психологического (психического) развития).
ОБЩНОСТЬ – термин, имеющий несколько различных значений. 1. В социальной психологии – совокупность людей, объединенных друг с другом какими-либо общими признаками или особенностями. О. в таком ее понимании выступает как синоним социальной группы. 2. Единство, целостность, одинаковость чего-либо, например О. целей, ценностей, взглядов, интересов людей (см. Группа социальная, Общение).
ОБЫДЕННОЕ СОЗНАНИЕ – термин, обозначающий средний (не самый высокий и не обязательно научный) уровень развития сознания людей. О. с. отличается от научного сознания тем, что в О. с. преобладают житейские, а не научные понятия и представления. О. с. порождается реальными условиями жизни людей и выражается в преобладающих у них взглядах, отношениях, интересах, установках, а также в их образе жизни. О. с. отличается невысокой точностью и неполной достоверностью знаний, на которые оно опирается, недостаточной строгостью суждений (см. Сознание, Сознание научное, Понятие житейское, Понятие научное).
ОБЫЧАЙ – см. Традиция.
ОБЪЕКТ – понятие, используемое в психологии в следующих значениях. 1. То, на что направлена деятельность человека как субъекта. 2. То, что противостоит человеку как субъекту. В этом случае предполагается, что субъект играет активную, а объект – пассивную роль во взаимодействии. 3. Любой предмет или человек, на которого направлено внимание данного человека (объект внимания) (см. Субъект).
ОБЪЕКТИВАЦИЯ – процесс и результат превращения чего-либо, существующего лишь в воображении человека, в нечто объективно существующее, т. е. такое, что можно воспринимать и изучать непосредственно. В системе научных взглядов Д.Н. Узнадзе О. означает акт осознания и выделения человеком себя самого, своих собственных свойств и состояний из окружающего мира. О. возникает тогда, когда человек сталкивается с какими-либо препятствиями на пути реализации возникшей у него установки (см. Установка).
ОБЪЕКТИВНЫЕ МЕТОДЫ (ИССЛЕДОВАНИЯ) – см. Методы психологических исследований (определение и виды).
ОБЪЕКТИВНЫЙ – термин, используемый в психологии в следующих основных значениях. 1. Относящийся к объекту, тесно связанный с ним. 2. Соответствующий действительности. 3. Существующий независимо от человека, его индивидуального сознания. 4. Справедливый, беспристрастный (см. Объект, Объективные методы в психологии, Субъективный).
ОБЪЕКТИВНЫЕ МЕТОДЫ В ПСИХОЛОГИИ – методы научного познания психологических явлений путем сбора и анализа объективной информации о них и установления объективных фактов. В то же время объективными называются факты, в существовании которых можно убедиться опытным путем, т. е. которые можно перепроверить, доказать их наличие независимо от сознания и воли человека. Представление об объективности методов научного исследования исторически менялось вместе с развитием психологии как науки. В конце XIX – начале XX в. объективными называли методы, заимствованные из естественных наук, биологии, медицины, физики, математики и опиравшиеся на физиологические показатели работы организма, регистрируемые с помощью соответствующих приборов. Данные, получаемые путем прямого наблюдения за человеком, за его действиями и реакциями, а также данные, получаемые путем самонаблюдения, объективными не считались. В настоящее время объективными называют любые методы, с помощью которых можно получать достоверную информацию о психике человека, т. е. методы, которые отвечают требованиям валидности и надежности (см. Валидность, Надежность, Объективный, Опыт).
ОБЪЕМ КРАТКОВРЕМЕННОЙ ПАМЯТИ – максимальное количество объектов, которое человек в состоянии удержать в своей кратковременной памяти после их однократного восприятия. О. к. п. нормального взрослого человека численно равен величине от 5 до 9 единиц (со средним значением 7). Это число было установлено экспериментальным путем Дж. Миллером (1956) (см. Память кратковременная).
ОБЪЕМ ПАМЯТИ – количество информации, которое может храниться в памяти человека (см. Память).
ОБЪЕМ ПОНЯТИЯ – термин, обозначающий множество объектов, к которому относится понятие (см. Понятие, Содержание понятия).
ОДАРЕННОСТЬ – наличие у человека хорошо выраженных задатков к развитию способностей, позволяющих ему успешно осваивать и справляться с видами деятельности, связанными с соответствующими способностями (см. Гениальность, Задатки, Способности, Талант, Талантливость).
ОЖИДАНИЯ – социально-психологический термин, обозначающий особые психологические состояния человека, связанные с настроем на обязательное или вероятное наступление того или иного события. Эти состояния предвосхищает наступление соответствующего события (см. Ожидания социальные).
ОЖИДАНИЯ СОЦИАЛЬНЫЕ – вид социальных установок, представляющий собой ожидания социальных событий, которые должны наступить в будущем (см. Ожидания, Установка социальная).
ОККУЛЬТИЗМ – общее название ряда ненаучных учений, доказывающих существование некоторых космических сил, доступных лишь избранным, посвященным в соответствующие «таинства». В то же время «посвящение в тайну» предполагает особый обряд инициации или специальную психологическую тренировку. Примером О. может служить популярное в конце XIX и в начале ХХ в. среди части населения европейских стран учение Р. Штайнера, отраженное в его книгах «Как достигнуть познания высших миров?» и «Очерки тайноведения» (см. Альтернативная психология).
ОНТОГЕНЕЗ – процесс индивидуального развития организма, охватывающий все изменения, происходящие с ним с момента рождения, включая анатомические, физиологические, психологические и др. (см. Филогенез).
ОПЕРАНТНОЕ ОБУСЛОВЛИВАНИЕ – см. Обусловливание оперантное.
ОПЕРАНТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ – термин Б. Ф. Скиннера, означающий тип поведения организма, которое возникает без прямого воздействия внешних стимулов, в результате появления спонтанных действий, связанных с актуальными потребностями. О. п. оказывает воздействие на окружающую среду, а не просто реагирует на нее (см. также Респондентное поведение).
ОПЕРАТИВНАЯ ПАМЯТЬ – см. Память (виды).
ОПЕРАЦИОНАЛЬНАЯ ТЕОРИЯ ИНТЕЛЛЕКТА Ж. ПИАЖЕ – см. Интеллекта теория Ж. Пиаже.
ОПЕРАЦИЯ – термин, имеющий в психологии следующие основные значения: 1. В психологической теории деятельности А. Н. Леонтьева – способ выполнения действия. 2. В теории интеллектуального развития детей Ж. Пиаже – реальное умственное или практическое действие человека, обладающее свойством обратимости, т. е. такое действие, которое может быть выполнено в прямом и обратном порядке с изменением и восстановлением исходной ситуации (см. Деятельности теория, Интеллекта теория Ж. Пиаже).
ОПОСРЕДСТВОВАНИЕ – философский термин, имеющий следующие основные значения: 1. В теории познания (гносеологии) – косвенное познание человеком какого-либо явления посредством анализа связей этого явления с другими явлениями, а также изучение влияния, которое данное явление оказывает на другие, связанные с ним явления (познание соответствующего явления в данном случае называется опосредствованным). 2. В логике – определение понятия через его связи или отношения с другими понятиями. 3. В психологии – использование тех или иных приемов и средств для получения знаний о воспринимаемых вещах, явлениях или для управления психическими процессами и состояниями (см. Опосредствованный, Опосредствованное внимание, Опосредствованная память).
ОПОСРЕДСТВОВАННОЕ ВНИМАНИЕ – см. Внимание (виды).
ОПОСРЕДСТВОВАННАЯ ПАМЯТЬ – см. Память (виды).
ОПОСРЕДСТВОВАННЫЙ – см. Опосредствование.
ОПРЕДМЕЧИВАНИЕ – диалектико-материалистическое понятие, используемое в психологической теории деятельности, обозначающее процесс и результат выражения идей и способностей людей в продуктах их теоретической или практической деятельности (см. Деятельности теория, Распредмечивание).
ОПРОС – метод психологического исследования, основанный на получении от человека информации в ответ на заданные ему вопросы. Они могут быть определены заранее (стандартизированный О.) или формулироваться в ходе самого О. (свободный О.), быть открытыми (предполагать любые ответы на них) или закрытыми (допускать только один из заранее установленных ответов) (см. Интервью, Опросник (вопросник)).
ОПРОСНИК (ВОПРОСНИК) – метод исследования, включающий перечень вопросов (суждений), используемых при проведении опроса. О. может содержать список устных или письменных вопросов, адресуемых опрашиваемому человеку (см. Опросник (вопросник) психологический, Опрос).
ОПЫТ – термин, используемый в психологии в достаточно широком спектре значений. Основные значения термина: 1. Любое реальное событие, происшедшее раньше или происходящее в данный момент времени в жизни человека. 2. Совокупность накопленных человеком знаний, представлений, умений и навыков, хранящихся в его памяти. 3. Общая сумма разнообразных знаний, умений и навыков, приобретенных человеком в процессе его жизни. Так понимаемый О. противопоставлялся тому, что человек имеет при рождении. Раньше, до начала ХХ в., внутренним О. называли совокупность всех психологических явлений, присущих человеку. Сама психология этого времени рассматривалась как наука о внутреннем О. человека (см. Интроспекция, Опыт внешний, Опыт внутренний, Психология интроспективная).
ОПЫТ ВНЕШНИЙ – понятие из учения Джона Локка о душе. О. в. – это тот опыт, который человек получает из внешнего мира с помощью своих органов чувств, т. е. в результате непосредственного воздействия вещей, окружающих человека, на его органы чувств (см. Опыт, Опыт внутренний).
ОПЫТ ВНУТРЕННИЙ – понятие, введенное Джоном Локком в его учении о душе. О. в., по Локку, – это опыт, который душа человека получает из внутренних ощущений, из осмысления человеком своих собственных ощущений, чувств, действий и состояний, т. е. путем рефлексии (см. Опыт внешний, Рефлексия).
ОРГАН ОБОНЯНИЯ (ОБОНЯТЕЛЬНЫЙ) – см. Анализатор обонятельный, Рецепторы обонятельные.
ОРГАН ОСЯЗАНИЯ (ОСЯЗАТЕЛЬНЫЙ) – см. Анализатор осязательный, Рецепторы осязательные.
ОРГАН ПРОПРИОЦЕПТИВНЫЙ – см. Анализатор мышечный, Рецепторы мышечные.
ОРГАН РАВНОВЕСИЯ – см. Анализатор равновесия, Рецепторы вестибулярные.
ОРГАН СЛУХА – см. Анализатор слуховой, Рецепторы слуховые.
ОРГАНЫ ДВИЖЕНИЯ – части, системы организма, участвующие в управлении, регуляции и выполнении движений.
ОРГАНЫ ЧУВСТВ – специализированные органы, части организма, выполняющие функции восприятия и переработки информации об определенных видах энергии, воздействующих на организм, в превращении их в ощущения (см.) соответствующей модальности и образы. Основные О. ч. человека следующие: орган зрения, орган слуха, органы осязания, орган обоняния, орган вкуса, проприоцептивный орган и орган равновесия (см. Анализатор вкусовой, Анализатор двигательный, Анализатор зрительный, Анализатор кожный, Анализатор обонятельный, Анализатор осязательный, Анализатор равновесия, Анализатор слуховой).
ОРГАНИЧЕСКИЙ – относящийся к организму, связанный с организмом, порождаемый его деятельностью.
ОРЕОЛА ЭФФЕКТ – влияние общего впечатления о человеке, прошлого опыта общения с ним или предварительно полученной о нем информации воспринимающим на последующее восприятие и оценку данного человека как личности. О. э. проявляется в следующем. Если в силу случайно сложившихся обстоятельств общее (прошлое) впечатление о человеке оказалось положительным, то в общении с ним тот, кто получил соответствующее впечатление (имеет соответствующий опыт), будет выделять в личности и в поведении этого человека в основном только положительное. Если же общее впечатление или прошлый опыт общения с человеком оказались отрицательными, то происходит прямо противоположное: при последующем восприятии человека в его психологии и поведении выделяются в основном только отрицательные черты (см. Имплицитная теория личности, Новизны эффект, Первичности эффект).
ОРИЕНТИРОВОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ – общая, ознакомительная деятельность познавательного характера, направленная на то, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, получить о ней сведения, необходимые для успешного решения какой-либо задачи, связанной с этой ситуацией. Ориентировочной также называют активность организма, направленную на обследование окружающей среды, изучение того, что в ней происходит и имеет отношение к благополучию организма. Механизм осуществления О. д. в его элементарных формах – ориентировочный рефлекс, ориентировочно-исследовательская деятельность животных и человека – является генотипически обусловленным и связанным с работой нейронов-детекторов новизны. Более сложные формы ориентировочно-исследовательской, познавательной деятельности человека формируются в процессе научения (см. Деятельность, Ориентировочно-исследовательская деятельность, Ориентировочный рефлекс).