Сергей Александрович Богаченко
Чему не учат в российских школах бизнеса

ВВЕДЕНИЕ

   Счастливы те люди, которые с детства знают, кем они хотели бы стать и чего достичь. Но, поверьте, таких очень немного. Обычно человек находится перед выбором, и выбор этот нелегок. Это касается не только профессии или рода деятельности. Все-таки главный выбор и, наверно, главное отличие людей друг от друга в общественном плане – это выбор между ролями ведущего, ведомого и независимого. Этот выбор, скорее всего, не является произвольным, а или делается внутренним устройством человека.
   Есть люди, которые чувствуют себя лучше, когда за их спиной стоит начальник (пусть и не очень умный), который хотя бы формально, но несет на себе часть ответственности. Это совсем не значит, что такие люди не могут сделать карьеру.
   Есть люди, которые вообще не любят, чтобы кто-то ими управлял, потому что чувствуют себя способными на самостоятельную деятельность.
   Есть еще и те, которые предпочли бы работать в одиночку.
   Каждый сам себя знает достаточно хорошо для того, чтобы определиться с тем состоянием, которое является наиболее комфортным именно для него. Карьеру может сделать и первый, и второй, и третий. Следует только правильно определиться с ее направлением.
   Карьера – емкое слово, особенно в нашей стране. Каждый трактует его по-своему. Одни придают ему оттенок презрительно-пренебрежительный и подразумевают под карьерой продвижение наверх любым путем; другие вкладывают в него позитивный смысл, считают достойным занятием. Скорее всего, негативная трактовка этого слова сложилась из множества перевернутых и извращенных представлений, которые мы, слава Богу, оставили в прошлом. Некоторые еще помнят времена, когда даже слово «интеллигент» считалось ругательным.
   В нормальном, положительном смысле карьера — это гибкое и неоднозначное понятие. Для одних карьера – это продвижение от учителя до директора школы, для других – от дворового музыканта до рок-звезды, для третьих – от двоечника до банкира. Все зависит от человека. Но если человек сделал хотя бы одно движение в этом направлении, значит, здоровое честолюбие требует от него усилий, на которые он, скорее всего, способен. Остается дело за малым – правильно определить путь и приложить реальные и разумные усилия для того, чтобы осуществить свои честолюбивые мечты.
   Если вы осознаете свою уникальность как личности, знаете себе цену, задумайтесь, стоит ли прожигать лучшие годы жизни, даже не попробовав осуществить свои заветные мечты, тем более, что с достижением сознательного возраста их очертания становятся более отчетливыми, чем в пору юношеских мечтаний.
   Несомненно одно – нет ничего хуже, чем бесполезно и однообразно прожитая жизнь, каждый день которой тянется одинаково безрадостно, не принося ничего, кроме хронической усталости и осознания, что яркая и необыкновенная жизнь, как фильм, проходит мимо. Так что, если в вас живы честолюбивые устремления и планы, если вас не устраивает положение бессловесного винтика, который легко заменяется при поломке, то ответ на вопрос: «Пробовать или не пробовать продвинуться в плане самостоятельной карьеры?» прозвучит однозначно: «Да». Ведь если вы даже не попробуете, то впоследствии будете сожалеть, что сами отказались от попытки изменить свою жизнь.
   Если же вас устраивает ваша работа, но в течение нескольких лет все, кроме вас, ушли в другие места или пошли на повышение, а вы все на том же месте, хотя и считаете это несправедливым, в этом случае разве не стоит попытаться достичь места или должности, которую вы считаете достойной себя? Ответ тоже однозначный – конечно же, да!
   Может быть и так, что в профессиональном смысле у вас мало перспектив. В силу устройства той структуры, в которой вы трудитесь, вы постоянно несете на себе какие-то общественные нагрузки. Возможно, вам стоит обратить внимание на профсоюзную организацию или какое-то общественное объединение и попытаться найти свое призвание в этом?
   В следующих главах мы постараемся помочь вам понять и оценить свои перспективы, поскольку для того, кто собирается не просто работать на каком-то месте, а продвинуться и сделать карьеру, этот вопрос является определяющим.
   Истиной является и тот факт, что коль скоро вы знаете, куда идти, то главное – выйти из дома. Можно внимательно изучать теорию, но без энтузиазма, без готовности двигаться, искать, ошибаться и снова идти она так и останется только теорией. В истории множество примеров того, как люди, увлеченные своим делом, сохраняя бдительность, внимание и надежду, замечали, что сама идея начинает работать на них, не давая остановиться на выбранном пути. Главное – чтобы ваша амбициозность и жажда созидания собственной жизни не редуцировались, чтобы, собрав свою энергию, интеллект и силы, вы не растрачивали их понапрасну.
   Для достижения успеха необходимо все время представлять себе конечную цель своих действий.
   Власть обстоятельств, иногда фатальных, иногда основанных на неопытности и собственной слабости, – еще не причина для того, чтобы опустить руки и предаться сожалениям или самобичеванию. У многих успешных людей были неудачи и срывы. Здесь стоит вспомнить поговорку, что человек – сам кузнец своего счастья. Никогда не следует забывать, что Фортуна – капризная дама, которая любит, чтобы за ней ухаживали.
   В моменты слабости напоминайте себе, что восхождение на вершину не бывает легким и быстрым.
   Любому карьеристу – как начинающему, так и опытному – нужно знать, что карьера заканчивается в тот момент, когда человек говорит себе, что он уже достиг всего и не хочет дальше рисковать и учиться.
   Остается только добавить, что в тот день, когда не станет карьеристов, прогресс остановится, и общество превратится в толпу безынициативных, обреченных, ни к чему не стремящихся усталых человечков.
   Люди, которые делают карьеру (в хорошем понимании этого слова), являются именно теми личностями, которые играют в истории РОЛИ, а не являются массовкой.
   Добро пожаловать в интересный, увлекательный, рискованный и в высшей степени достойный мир – мир ПОСТРОЕНИЯ КАРЬЕРЫ! Он откроется для вас с раздела для тех, кто смутно ощущает в себе потенциал и хочет его реализовать, но пока не представляет себе, с чего и как начать.

Глава 1. Карьера – что она для вас?

Какая карьера возможна в нашей стране?

   В Америке и Европе популярны книги, в которых миллионеры, звезды шоу-бизнеса и другие люди, которые добились успеха, делятся своими карьерными секретами. Эта традиция не прижилась в нашей стране по многим причинам. Главное, пожалуй, в том, что еще не пришло время мемуаров для российской финансовой элиты, то есть мы имеем информацию из интервью, какие-то советы, свои предположения, но на полную откровенность можно не рассчитывать еще очень долго.
   Неправда, что все миллионеры начинали «на большой дороге» или с протекции родственников. К тому же, российская действительность, особенно в экономической сфере, нестабильна и переменчива. Время передела больших денег постепенно заканчивается, но наша книга не об этом.
   Мы хотим написать о тех и для тех, кто начинал, начинает или хочет начать с малого, с нуля, и честно заработать деньги, подняться по служебной лестнице к заслуженному успеху.
   Прослойка, а, возможно, и целый класс таких людей формируется и становится на ноги именно сейчас. Мы хотим написать не о тех, кто на волне полукриминальной обстановки нажил состояния. Как выбиться в люди амбициозному активному человеку, у которого нет ничего, – ни стартового капитала, ни связей, а есть желание только работать, зарабатывать и быть хозяином своей судьбы?
   Именно такие люди двигают общество вперед. Билл Гейтс, например, собрал первый свой компьютер в гараже, а Рокфеллер родился в семье без достатка, хотя это было не в России, в нашей стране сегодня многие люди пытаются развить свой собственный бизнес или подняться по служебной лестнице, веря в свой ум, искренне желая жить лучше.
   Карьера в бизнесе, политике, административной и общественной деятельности – это разные подходы, разные пути преодоления препятствий, но знание системы, в которой вы планируете свое продвижение, обязательно.
   Итак, вы хотите жить лучше, у вас есть для этого ум, желание, энтузиазм и профессиональные знания. Теперь вам следует определить цели и пути их достижения. Карьера подобна лестнице, недаром мы говорим о «ступенях карьеры», «движении по карьерной лестнице». Виды карьеры можно разделить на две большие группы.
   К первой группе отнесем карьеру в рамках системы административную, общественную, научную, производственную и военную. Военную карьеру мы рассматривать не будем, так как это совершенно отдельная тема, требующая особого подхода.
   Административная карьера — это карьерный рост в управленческих структурах. Талантливые администраторы выходят из сфер науки, производства, образования путем выдвижения из профессиональной среды. Врач становится заведующим клиникой, преподаватель – ректором, оператор ПК – системным администратором. Путь можно облегчить, но удлинить, работая в общественных и профсоюзных организациях. Общественные организации – идеальное место для тех, кто ищет путь в руководящие эшелоны. Очень многие политики вышли именно из этой среды.
   На более высоком уровне административная деятельность, так же, как и хозяйственная, становится политической. Но об этом позже.
   Хозяйственная карьера — это прохождение от пешки до ферзя, от слесаря до директора завода или от рядового продавца до директора торговой фирмы или министра торговли.
   Карьера в социальной сфере сегодня не выглядит привлекательной, однако и в этой области кроется немало возможностей.
   Очень может быть, что вам подойдет какой-то вид карьеры, описанный выше. О них пишут незаслуженно мало, возможно, сказывается влияние стереотипов старого мышления, а также убежденность, что карьеру можно сделать только в коммерческой фирме.
   Отдельная тема, которой мы хотим посвятить большую часть книги, – это карьера в бизнесе, самостоятельном предпринимательстве. Если можно так сказать, это жесткий вид спорта, и тому, кто собирается заняться им, нужно правильно оценить свои возможности, чтобы не потерпеть неудачу и не споткнуться на ступеньках карьерной лестницы.
   Если раньше вы работали в коллективе, возможно, вы мало представляете себе, что значит работать на свой страх и риск. Тот, кто представляет себе самостоятельный бизнес как неограниченную свободу, может закрыть книгу и никогда ее больше не открывать.
   Хотя над предпринимателем не будет измываться начальник-тиран, на смену ему придут сразу несколько не менее опасных и кровожадных вампиров. Это налоговый инспектор, банк-кредитор, Его Величество Спрос, а также Время и невозможность уволиться (а то и уйти в отпуск).
   Вам придется работать, не оглядываясь на выходные, праздники, дни рождения и время суток. Вас будут подводить партнеры, друзья, бухгалтеры, семья будет недовольна вашим отсутствием.
   Если вы наслушались рассказов о том, что кто-то неожиданно и без труда разбогател, и вы думаете, что это случится и с вами, оставьте свои фантазии!
   Такие истории на 99 % вымысел. За успехом всегда стоит труд, иногда такой, о котором не рассказывают (особенно в нашей стране) головная боль, сотни бессонных ночей, тысячи не оправдавшихся надежд и снова труд, протекция, опыт (иногда весьма горький) и снова труд. Владимир Довгань сказал в одном интервью: «Меня часто спрашивают, как начать с нуля собственное дело. Мне бы их проблемы! Одно время я искал совета, как начать с минус двадцати миллионов!». Готовых рецептов успеха не бывает, вы сами должны их прописать. Но опыт необходим, поскольку в нашей стране есть множество вещей, информацией о которых никто не делится. Лучше все самому воочию увидеть и почувствовать атмосферу российского бизнеса, постепенно обзавестись полезными связями и конкретной информацией. Сначала следует приобрести опыт под чьим-нибудь началом, это очень разумно, и тогда уже решать, стоит ли рисковать на этом поприще, а так же выбрать для этого благоприятный момент.
   Главное, что мы хотели сказать в этой главе:
    Нет смысла сидеть на месте, если хочется идти
    Деньги и должности не падают с неба
    Карьера – это труд и оригинальность подхода
    Свой велосипед можно изобрести, только разобрав пару чужих
   Итак, вы желаете через некоторое время стать более свободным, более обеспеченным и занимать более высокую ступень социальной лестницы? Тогда читайте дальше.

Правильная самооценка – основа правильного выбора

   Сразу забудь миф о беззаботной жизни обеспеченных людей, особенно если вы не счастливый наследник дядюшки миллионера, не нашли клад или ваш близкий родственник не стоит «у кормушки». Но в то же время очень важно помнить, что без оптимизма и умения отдыхать еще никому не удавалось долго пользоваться плодами своего труда.
   Вступая на путь самостоятельной деловой активности, вам придется стать организованным, мобильным, невозмутимым, ваш оптимизм должен быть безграничным, а планы составлены реально. Поначалу вам будет трудно отказаться от многих вещей – от вечернего отдыха перед телевизором, футбола с пивом на все воскресенье и т. д. Способны ли вы на это? Вопрос не праздный и только на первый взгляд выглядит шуткой.
   Но самое главное – способны ли вы самостоятельно принимать решения и отвечать за них своим имуществом, временем и даже семьей; способны ли не только критиковать начальство, но и организовать работу людей, которые находятся у вас в подчинении, наиболее оптимальным способом; способны ли собирать единомышленников, уметь подчинять и выслушивать предложения?
   Предлагаем несколько тестов, которые могут помочь в определении своих возможностей.
 
   Способны ли вы стать руководителем?
   1. Представьте себе, что с завтрашнего дня вам предложили руководство подразделением, все сотрудники которого старше вас по возрасту и имеют больший стаж работы. Что больше всего будет вас беспокоить в этом случае:
   а) ваша некомпетентность в работе;
   б) что вы не сможете поддерживать свой стиль руководства и постоянно подвергаться критике;
   в) что не удастся выполнить работу на том уровне, на каком бы вам хотелось.
 
   2. Если вас в каком-либо деле постигнет крупная неудача, то:
   а) вы постараетесь не придавать этому значения;
   б) начнете размышлять, на кого бы свалить вину за происшедшее, найти не зависящие от вас обстоятельства, чтобы лучше выглядеть в глазах начальства;
   в) найдете в происшедшем свои упущения и подумаете о том, как исправить ситуацию;
   г) разочаруетесь в работе и впадете в депрессию.
 
   3. Какое из нижеперечисленных сочетаний качеств и черт наиболее подходит вам?
   а) скромный, общительный, снисходительный, впечатлительный, добродушный, медлительный, послушный;
   б) приветливый, настойчивый, энергичный, находчивый, требовательный, решительный;
   в) работящий, уверенный в себе, сдержанный, старательный, исполнительный, логичный.
 
   4. Считаете ли вы, что большинство людей:
   а) работают с удовольствием и им нравится, когда работа ладится;
   б) работают хорошо только тогда, когда их труд достойно оплачивается;
   в) трактуют работу как неприятную необходимость.
 
   5. Руководитель всегда отвечает за следующее:
   а) поддержание доброжелательного психологического климата в коллективе;
   б) четкая и совпадающая с планом работа, когда все выполняется вовремя и с должным качеством.
 
   6. Представьте себе, что вам, руководителю отдела, срочно нужно представить начальству план работ на определенный период. Какой вариант вы выберете?
   а) набросаете предварительный вариант и пойдете его согласовывать с начальством;
   б) соберете подчиненных, выслушаете их предложения, но в план включите лишь те, с которыми сами согласны;
   в) поручите составить проект плана подчиненным и в таком виде пошлете его со своим заместителем на утверждение начальству;
   г) проект плана разработаете совместно со специалистами, после чего доложите о нем руководству, настаивая на своей точке зрения.
 
   7. На ваш взгляд, наилучших результатов достигнет тот руководитель, который:
   а) следит за тем, чтобы подчиненные исполняли в точности все указания и свои функциональные обязанности;
   б) делает каждое поручение общей задачей, обсуждая действия и контролируя исполнение;
   в) ответственно относится к работе, но думает и о людях, которые ее исполняют.
 
   8. Работая в каком-либо коллективе, считаете ли вы ответственность за свою часть работы такой же важной, как и ее результат в целом?
   а) да;
   б) нет.
 
   9. Внезапно вы или ваши действия подверглись критике. Ваши действия:
   а) глубоко вздохнете, чтобы не сказать резкость, и для начала вдумаетесь в смысл сказанного;
   б) постараетесь спокойно объяснить причины своего поступка или мнения;
   в) сразу подавите попытку критики, не выбирая слов и выражений, чтобы не уронить свой авторитет;
   г) молча поступите так, как считаете нужным.
 
   10. Какая из мер воздействия более эффективна:
   а) премирование;
   б) наказание.
 
   11. Что бы вы предпочли?
   а) чтобы другие видели в вас хорошего друга;
   б) чтобы никто не усомнился в вашей честности, надежности;
   в) чтобы окружающие восхищались вашими качествами, достижениями.
 
   12. Нравится ли вам принимать самостоятельные решения?
   а) да;
   б) нет.
 
   13. Если вам приходится принимать важное решение или высказывать мнение, которое будет иметь решающее значение для решения какого-либо вопроса, что вы будете делать?
   а) постараетесь сделать это безотлагательно и, сделав, не возвращаться к этому делу снова;
   б) делаете это быстро, но потом долго мучаетесь сомнениями;
   в) тянете время, чтобы все решилось как-то само собой.
   Теперь по таблице определите набранное число очков.
   Ключ для подсчета очков
 
 
   Оценка результатов теста
   7. Вы набрали более 40 очков. У вас очень много шансов стать хорошим руководителем. Вы требовательны, но разумны, требования соотносите с теми людьми, которыми руководите. Делаете ставку на хороших и способных работников. Не боитесь конкуренции и собираете вокруг себя умных и работоспособных людей, но не делаете скидок бездельникам и лентяям. В то же время вы критически относитесь к себе, считая, что признание своих ошибок и поиск путей их устранения только добавят вам авторитета. Значит, у вас есть задатки стать хорошим руководителем с современным стилем поведения. Вы верите в людей, в их знания и добрые качества.
   2. Вы набрали от 10 до 40 очков. Вам лучше быть руководителем среднего звена с ограниченной ответственностью. Для подчиненных вы постараетесь стать старшим товарищем, но периодически будете метаться от резкостей для поддержания авторитета до позволения ехать на себе. Вам следует научиться нагружать работников именно той работой и в таком количестве, которая обеспечит наилучшее ее исполнение при максимальном использовании потенциала человека.
   3. Если вы набрали меньше 10 очков, знайте, что вам лучше не взваливать на себя груз ответственности руководителя. Может, стоит работать в одиночку или пересмотреть свои взгляды на людей и работу вообще?
 
   Тест для начинающих предпринимателей
   Для тех, кто решил заняться предпринимательством, предлагаем следующий тест, который поможет определить свой потенциал в этом направлении или хотя бы очертить круг вопросов, над которыми следует задуматься, прежде чем броситься в волны бизнеса.
   Отвечайте «да» или «нет» на поставленные утверждения:
   1) Лучше самостоятельно рискнуть, чем работать «на хозяина».
   2) Мне не подходит работа, связанная с разъездами.
   3) Играя в казино, глупо делать маленькие ставки.
   4) Иногда хорошие идеи значительно улучшают жизнь, и мне это нравится.
   5) Перед тем, как уволиться с работы, следует найти место, новой работы.
   6) На риск нельзя идти только из любопытства.
   7) Я предпочел бы небольшую, но стабильную прибыль, чем сомнительный, но большой куш.
   8) Мне хочется новых испытаний и впечатлений, чтобы узнать себе цену.
   9) Моя жизнь меня устраивает, и мне не хочется перемен.
   10) Иногда я просто не в силах ничего менять.
   11) У меня масса прибыльных идей, и все время появляются новые.
   12) Я никогда бы не стал брать в долг, чтобы впоследствии получить прибыль, если есть риск все потерять.
   13) Иногда я специально высказываю новые идеи, чтобы посмотреть, как люди на них отреагируют.
   14) Я готов участвовать лишь в таких сделках, результат которых достаточно ясен и определен.
   15) Лучше рискнуть, но получить больше, чем медленно и понемногу получать небольшой доход.
   16) Я неуверенно чувствую себя без поддержки коллег и начальства.
   За ответы «да» на вопросы 1, 3, 4, 8, 10, 11, 13 и 15 запишите себе по 1 очку. Если вы ответили «нет» на вопросы 2, 5, 6, 7, 9, 12, 14 и 16, также запишите себе по 1 очку.
   Если сумма ваших очков выше 13, вы, по всей вероятности, склонны к предпринимательскому риску и обладаете определенными чертами начинающего предпринимателя.
   Если же очков меньше, то работа, связанная с самостоятельным предпринимательством, видимо, не для вас.
 
   Можете ли вы стать менеджером?
   Вам следует выбрать один из трех возможных вариантов поведения в предлагаемых ситуациях. Читайте вопросы быстро и отвечайте сразу, не обдумывая.
   1. Что в жизни лучше: а) быть капитаном торгового корабля; б) космонавтом; в) игроком?
   2. Если вы видите человека в опасности: а) бросаетесь его спасать, даже рискуя жизнью; б) прикидываете шансы на его спасение; в) бежите за помощью.
   3. Какая из предложенных игр вам больше бы подошла: а) покер; б) бильярд; в) мозаика?
   4. Если зазвонил телефон, вы думаете: а) звонят по работе; б) звонят друзья; в) случилось несчастье.
   5. Если предстоит важное собрание, вы: а) отправляетесь одетым, как обычно; б) тщательно выбираете одежду; в) думаете только о деле.
   6. Когда пожилой человек рассказывает о прошлом, вы: а) хотите знать больше подробностей; б) скучаете; в) прерываете его.
   7. В компании вы: а) веселитесь; б) скучаете; в) думаете о своих неприятностях.
   8. Если вам предстоит поездка, вы: а) оповещаете об этом своих близких; б) ничего им не говорите; в) вскользь упоминаете, что поедете куда-то.
   9. Если вы попали в сложную ситуацию: а) обсуждаете ситуацию с коллегами и друзьями; б) делитесь проблемами с семьей; в) ничего никому не говорите.
   10. Покупая картину, какую бы вы выбрали: а) абстрактную; б) импрессионистскую; в) реалистическую?
   11. Замечаете, что с рабочего стола исчез предмет, ваши действия: а) ищете его; б) думаете, что его кто-то украл; в) сразу забываете о пропаже и продолжаете работу.
   12. Вы располагаете небольшим свободным временем в незнакомом городе, что вы будете делать: а) посетите музей; б) будете рассматривать карту города и решать, куда пойти; в) возвратитесь в гостиницу и отдохнете.
   13. В споре вы: а) настаиваете на своем, пока собеседник не сдается; б) ищете компромиссное решение; в) уступаете натиску оппонента.
   14. Перед старой семейной фотографией вы: а) испытываете сильное волнение; б) она кажется вам смешной; в) вам становится неприятно.
   15. Перед совещанием вы замечаете, что забыли важные документы, ваши действия: а) быстро возвращаетесь, чтобы их взять; б) доверяете своей памяти и способности импровизировать; в) отказываетесь участвовать в обсуждении.
   16. Если вы проснулись на заре, то: а) чувствуете себя бодрым; б) завидуете тому, кто спит; в) работаете вполсилы.
   17. Чем вы заполняете свободное время: а)занятиями спортом; б) общением с друзьями; в) чтением.
   18. При экономическом кризисе в стране вы: а) поискали бы способ извлечь из ситуации выгоду; б) обеспокоились бы социальными последствиями; в) отстраненно подождали бы развития событий.
   19. Вам больше нравится: а) находиться в одиночестве; б) в семье; в) среди других людей.
   20. В снежную бурю только ваша машина остается на ходу, как вы поступите: а) продолжите путь, не заботясь о других; б) заберете столько человек, сколько уместится в машине; в) возьмете только тех, кто принадлежит к вашей социальной среде.
 
 
 
   Результаты
   От 200 до 140 очков: вы имеете все возможности достичь успеха в жизни – присутствует равновесие между инстинктом и разумом, между частной и общественной жизнью, размышлениями и действиями.
   От 139 до 70 очков: вы располагаете необходимыми качествами, чтобы утвердиться в обществе, однако должны контролировать себя и не позволять подсознательно тлеющим конфликтам влиять на вашу деятельность.
   От 69 до 60 очков: вам нужно больше верить в себя и больше раскрываться перед другими людьми. Так вы сможете полностью реализовать свои способности.
   Как известно, разные полушария головного мозга выполняют различные функции. Правое полушарие руководит образным восприятием, эмоциями, чувствами, а левое – логикой и аналитическими процессами. Целостное мышление, сочетающее в себе и образное восприятие и аналитические способности, встречается очень редко. Обычно деятельность одного из полушарий преобладает. Так чего же в вас больше – эмоций или расчета, чувств или разума? Или вы относитесь к редкой породе людей с идеально сбалансированным мышлением?