Страница:
Как я искал работуРассказывает начинающий секретарь-референт, получивший работу в описанной выше организации."Два года назад я окончил университет. После вуза пытался найти работу в госучреждениях, но меня не взяли, объясняя это тем, что я окончил не тот вуз. До кризиса больше полугода проработал таможенным брокером. Устроился туда по знакомству. В августе девяносто восьмого "в бой пошли одни старики", а меня уволили по сокращению штатов. Я начал рассылать свое резюме в различные фирмы, кадровые агентства. Из 23 адресов откликнулся только один: мне предложили работу мерчендайзера, но я не согласился. Кроме этого я давал объявления о поиске работы в газеты, в Интернет, но опять безрезультатно. Чтобы получить стабильную работу, закончил курсы барменов, хотел работать в ресторане. К сожалению, по разным причинам ничего не получилось. Но я решил искать работу до тех пор, пока не найду. Два раза в неделю покупал газеты, звонил по объявлениям, в день у меня было примерно по четыре встречи.Основным препятствием являлось отсутствие опыта: работодатели говорили, что я слишком молод и мне нужно начинать "с нуля". Теперь я понимаю, что моя ошибка заключалась в том, что я не работал во время учебы. Я посетил многих работодателей, побывал на многих собеседованиях. Сначала боялся сказать что-нибудь лишнее, а потом понял, что терять-то мне нечего, и решил, как говорится, "показывать товар лицом". Я как бы примерил на себя все советы, вычитанные в различных газетах, опыт людей, которые рассказывали о том, как они искали работу, и в результате создал собственную систему общения с руководителем организации или кадровой службы. Если говорить коротко, она заключается в том, чтобы произвести первое благоприятное впечатление на работодателя и далее, используя его расположение, направлять беседу в выгодную для меня сторону, позволяющую представить себя в выигрышном свете. Мне не везло до тех пор, пока я не встретил объявление учебного центра. Здесь оказались востребованы мои знания иностранного языка. В Центре мне бы хотелось открыть курсы английского языка - этим я могу быть реально полезен этой организации. У меня нет конкретных знаний по специальности секретаря-референта, но я уверен, что всему научусь.
Несколько советов тем, кто продолжает сегодня поиски работы: - будьте упорны и настойчивы в достижении цели; - на собеседовании надо понять, чего от вас ждет работодатель; - чтобы произвести на него благоприятное впечатление, держитесь уверенно, но не заносчиво, не разыгрывайте из себя знатока; - убедительно расскажите обо всех своих знаниях и умениях; - вы должны иметь представление о том, какие вопросы вам могут задать на собеседовании, и подготовить ответы на них; - постарайтесь убедить работодателя в том, что сможете принести конкретную пользу его организации. Если увидите, что он вами действительно заинтересовался, - вы победили.
Для тех, кто ищет работу, очень важна высокая активность. Обратите внимание, что наш собеседник нашел работу по специальности, по которой у него не было трудового опыта, да и образование профильным не назовешь. Однако он не побоялся претендовать на эту должность, сумел предложить работодателю нечто оригинальное и обошел других претендентов.
Издержки кадровых агентств.
Тот, кто потерял работу после кризиса и начал искать новую через кадровые агентства, наверняка был неприятно удивлен. Во многих агентствах с претендентов стали требовать деньги, однако работу при этом никто не гарантировал. Вот, к примеру, история, которую рассказала девушка Елена. В кадровом агентстве "всего за 800 рублей" пообещали занести ее данные в компьютерную базу и обеспечить в течение месяца 3-5 интервью с потенциальными работодателями. А кроме того, провести консультации по подготовке к интервью. Елене показалось, что этого достаточно, чтобы найти хорошую работу, и даже перспектива отдать агентству половину своей будущей зарплаты в случае удачного трудоустройства ее не испугала. "Больше всего,- вспоминает она,- на меня подействовали слова сотрудников агентства, что сейчас работодатели экономят и не хотят платить за подбор персонала. Но если работник заплатит сам, а работодатель будет выбирать людей бесплатно, то появится больше шансов получить работу". После того как Елена подписала контракт и рассталась с требуемой суммой, ей действительно предоставили консультации. В виде двух бумажек: списка телефонов кадровых агентств и памятки "Как готовиться к интервью с работодателем". Изучив бумажки, Елена стала ждать звонка из агентства. Но за месяц никто так и не позвонил с приглашением на интервью. Молодой человек, Андрей, в поисках работы обратился к услугам 10 кадровых агентств, и в трех из них его тоже попросили заплатить деньги "В одном агентстве я оставил 50 рублей, визит в другое обошелся в 130. Кстати, технология работы этого агентства показалась мне очень интересной. Сначала они предложили мне заплатить 80 рублей за заполнение анкеты и внесение данных в компьютер. Но добавили, что можно доплатить еще 50 рублей, чтобы мое резюме рассматривали в первую очередь. Такое предложение делали не только мне, и, как правило, от доплаты никто не отказывался. Однако, я до сих пор .не понимаю, каким образом мы все могли оказаться первыми. Короче, ни с одним работодателем с помощью этих агентств я не познакомился". На первый взгляд эти сборы кажутся оправданными. На Западе, например, вот уже несколько десятилетий существуют специальные агентства по трудоустройству, за услуги которых платит именно работник, а не его потенциальный работодатель. Однако, на нашем рынке труда такая услуга не прижилась и трудоустройством (причем именно бесплатным) занимались лишь государственные биржи труда. Подавляющее же большинство частных кадровых агентств оказывали услуги по рекрутингу, то есть брали деньги за подбор персонала с фирм работодателей. После 17 августа ситуация изменилась. Рекрутинговые фирмы потеряли больше половины своих заказчиков, зато число уволенных увеличилось в десятки раз. Так что неудивительно, что агентства принялись собирать деньги именно с них. Тем более, что для этого им даже не понадобилось получать никаких специальных лицензий. Большинство рекрутинговых фирм уже имеют лицензии на "деятельность по оказанию платных услуг в содействии занятости граждан", в которых не оговаривается кто именно должен платить - работодатели или безработные. Сейчас около 80% рекрутинговых агентств заявляют, что занимаются трудоустройством. На деле лишь 30% ищут работу для клиентов, а остальные ограничиваются консультациями и помощью при составлении резюме. Более того у безработных есть шанс нарваться на откровенных мошенников. К примеру, некая фирма продавала всем телефоны кадровых `cemrqrb и обещала 100-процентное трудоустройство. Другое рекрутинговое агентство брало деньги с соискателей, обязуясь устроить им интервью с работодателем. А затем отправляло всех соискателей к одному и тому же менеджеру по персоналу. Тот всех внимательно выслушивал, но на работу никого не брал. Как выяснилось позже, агентство договорилось с кадровиком о сотрудничестве за половину внесенной соискателями суммы. И даже если вы попадете на честное агентство, это вовсе не означает, что за свои деньги вы обязательно получите работу. Как мы выяснили, подавляющее большинство агентств берут деньги не за трудоустройство, а за "предоставление информационных услуг". Иными словами, если вам предоставят информацию о 10 вакансиях, но ни одну из них вы занять не сможете, в агентстве скажут, что это ваши личные проблемы. К тому же число вакансий в целом по рынку сократилось как минимум в 3 раза, зато поток резюме увеличился почти в 5 раз. Так что по самым скромным подсчетам вероятность получить работу уменьшилась в 15 раз. Шансы получить работу через агентство по трудоустройству весьма невелики и по другой причине. Технология трудоустройства весьма отличается от традиционного рекрутинга, и многие агентства просто еще не успели этому научиться. Тем не менее если вы ищете работу через кадровые агентства, то перед вами рано или поздно встанет вопрос платить или не платить? Для начала обратите внимание на наличие у агентства лицензии (ее отсутствие должно вас насторожить). Некоторой гарантией может служить и членство агентства в Ассоциации консультантов по подбору персонала. Если же вы все-таки рискнете заплатить агентству деньги, то потребуйте заключения полноценного контракта и ни в коем случае не соглашайтесь на обычный кассовый ордер. В договоре с агентством обязательно должны быть указаны его банковские реквизиты, юридический адрес и т.п. В противном случае вам будет гораздо сложнее предъявлять к агентству претензии. Уже знакомая нам Елена сначала отказалась подписывать контракт с кадровым агентством и потребовала, чтобы в нем указали, сколько интервью с работодателями ей должны обеспечить, а также банковские реквизиты агентства. И заплатила деньги только после того, как договор изменили. За проявленную настойчивость она была вознаграждена:"В течение месяца меня не пригласили ни на одно интервью. Я посчитала, что свои обязательства агентство не выполнило, и стала требовать назад уплаченные 800 рублей. В конце концов, в агентстве согласились с моими требованиями, однако вернули только 600 рублей. Оказалось, 200 рублей с меня удержали за составление и рассылку резюме, занесение сведений обо мне в базу данных агентства и оказанную консультационную помощь в виде тех самых листочков бумаги с телефонами кадровых агентств". Увы, вернуть деньги за занесение вас в базу данных и за удовольствие пообщаться с консультантом вы действительно не сможете. Но если вы чувствуете, что вас, грубо говоря, надувают, можно последовать примеру сознательных нижегородцев и пожаловаться в официальные органы. В Нижнем Новгороде в последнее время появились агентства, публиковавшие в газетах информацию о вакансиях. Однако они не только не предоставляли соискателям работу, но и без всяких контрактов брали с них по 100 рублей за составление резюме и 100-150 рублей за полтора месяца нахождения анкеты в базе данных. Некоторым соискателям это не понравилось. Они обратились в антимонопольный комитет и попросили разъяснить, почему деньги берут, а работу не предоставляют. Антимонопольный комитет потребовал от агентств предоставить конкретные договоры с работодателями. На данный момент разбирательство не закончено, но при неблагоприятном его исходе агентствам грозит уголовная ответственность за мошенничество, а также за нарушение закона о рекламе. Справедливости ради стоит заметить, что бывают и прямо противоположные ситуации, - когда не агентство "кидает" соискателя, а наоборот. Так, в прошлом году Центр развития карьеры трудоустроил около 70 человек, каждый из которых, согласно контракту, обязался выплатить центру половину своей первой зарплаты. Однако это обязательство выполнили лишь 10% трудоустроенных. И хотя в таких случаях агентство может ond`r| на соискателя в суд, подобных прецедентов еще не было.
Как научиться открывать ногой любую дверь?
Знаете, с чего начинались многие звездные карьеры? Со знакомства с "особо важными персонами". Но как до этих персон добраться, когда они на самом верху, а ты - неизвестный миру молодой специалист с большими амбициями? Фотограф Хайди Холлинджер за десять лет работы в России научилась открывать двери в любые кабинеты. Оказывается, добраться до VIPа несложно. Главное - технология и немного нахальства.
Семь лет назад Хайди Холлинджер, никому не известная аспирантка Монреальского университета, приехала в Москву, чтобы писать диссертацию о российской оппозиции. С какой стороны подойти к нашим политикам, она и понятия не имела, а потому подъехала к ним привычным для нее способом - на роликовых коньках. Во время первомайской демонстрации Хайди на роликах прорвалась через милицейский кордон и поцеловала идущего впереди колоны Сергея Бабурина.
Несколько дней спустя Холлинджер позвонила в его приемную в Государственной думе и на вопрос секретарши: "Как вас представить?" ответила: "Это та самая девушка, которая поцеловала Сергея на демонстрации". Секретарша немедленно соединила. Так началось "хождение во власть" Хайди Холлинджер.
1. Повод - пароль для входа в любую систему. В том числе и государственную. Мне нужен был повод, чтобы попасть в Государственную думу. Поэтому я не просила Сергея Бабурина назначить мне встречу, а сразу же предложила принести ему фотографии с той самой демонстрации.
2. Общайся с нужными людьми на равных. Если ты подходишь к "государственному мужу" как к старому другу, он теряется от неожиданности и забывает про свое положение и недоступность. В эту минуту он в твоих руках. Главное - не переборщить. Не хлопай уважаемого человека по плечу и не щипай за щеку.
3. Начинай отношения с "чистого листа". Я подходила к политикам и говорила: "Привет! Я Хайди Холлинджер. Хотела бы сфотографировать вас!"
4. Разговаривай напрямую! Лучший вариант пообщаться с человеком и договориться о встрече - мобильный телефон. Не жалей сил, чтобы достать номера "мобильников" нужных тебе персон. Иметь такую "телефонную книгу" - значит наполовину решить проблему.
5. Терпение - главная добродетель. Важно дотерпеть до того момента, когда ты имеешь право настаивать. Советую следить за голосом - вы не требуете, а настойчиво просите.
6. Ближний круг начальника - ваши союзники на пути к цели. Никто так не оберегает спокойствие начальника, как секретари и помощники. И твое дело лишь стать частью этой команды. С секретаршами надо дружить. Женщины могут болтать с ними о диетах и длине юбок. Мужчины - носить им конфеты и говорить о тяжелой доле секретаря. Но ни в коем случае не дай почувствовать, что воспринимаешь их как "обслуживающий персонал". Это относится и к помощникам (тут лучше беседовать о незначительных делах и почаще спрашивать совета), и к персональным водителям (самое идеальное - говорить о автомобилях).
7. Лови момент. После знакомства с Путиным я немедленно перезвонила его пресс-секретарю и попросила помочь мне организовать съемку. Уже через несколько дней меня пригласили в Подольск, где президент присутствовал на соревнованиях по дзюдо.
8. Риск - благородное дело. Сидя на трибуне в подольском спорткомплексе, я могла снимать Путина только в профиль, но мне хотелось сделать полноценную фотографию. Уйти из зала и выставить свет в коридоре означало упустить возможность снять Путина. Но я решила рискнуть, и мне повезло. После того как я приготовилась к съемке, Путин пришел и спросил: "Как ты справляешься с этой аппаратурой?" "Это несложно. Хотите попробовать?" - я протянула ему фотоаппарат. Путин взял у меня аппарат и сделал несколько вполне профессиональных qmhljnb. После этого мне позволили работать целых пятнадцать минут.
9. Помни: начальник тоже человек. И ничто человеческое ему не чуждо. "Что мне делать?" - спросил Аяцков, когда я пришла к нему в кабинет. "Сесть на пол", - предложила я. Мне удалось снять Шохина на роликах, Брынцалова - в костюме в ванной, Говорухина - в обнимку с полуголыми моделями.
10. Точность - оружие карьериста. Начальник просит перезвонить через полчаса - набирай номер ровно через тридцать минут. Просит позвонить завтра "в это же время" - засеки время и звони секунда в секунду. Пунктуальность - мина замедленного действия, в какой-то момент она обязательно сработает.
11. Рекомендация - двигатель карьеры. Получить рекомендацию значит получить положительный ответ.
12. Учитывай интересы высокопоставленного лица, но не забывай про свои. Не смущайся, если начальник не в настроении или не хочет выполнить то, что тебе обещал. Раз уж тебе дали "доступ к телу", своего добейся!
13. Долой предрассудки! К первому и последнему Президенту СССР я приехала на роликовых коньках. Михаил Горбачев улыбнулся и обнял меня. Конечно, сейчас я приезжаю на официальные встречи в деловых костюмах. Но до сих пор уверена, что такой пустяк, как неподобающая случаю одежда, не может стоить самого случая.
14. Хочешь дружить с начальниками - знай и разделяй их привычки.
15. Не думай, что VIP-персоны не нуждаются в комплиментах. И большим начальникам приятно слышать, что они хорошо выглядят, что у них классный галстук и стильная рубашка.
16. Не стоит скромничать. Даже если ты только что познакомился с известным человеком. Начальники - люди широкой души и любят приглашать в гости. Воспользуйся этим - на диване или на даче у барбекю человек совсем не тот, что в галстуке на трибуне.
18. Чем "круче" твои "представительские" документы, тем лучше.
19. Товар - лицом! Я всегда дарю своим влиятельным знакомым большой портрет в дорогой раме. Они должны понимать, что мои фотографии не мусор и не стоит засовывать их в ящик стола, чтобы обнаружить лишь многие месяцы спустя. Большой качественный портрет это моя реклама. Его обязательно увидит кто-нибудь еще и спросит: "Кто это тебя так снял? Я тоже так хочу!"
20. Никогда ничего не проси: ни денег за фотографии, ни квартиры в Москве, ни подарков. Начальников подкупает лишь искреннее отношение. Мой заработок - их фотографии. Сами они - мои друзья.
Заграница нам поможет?
Все началось с того, что я и мой друг (студенты журфака) решили поехать навстречу жгучему летнему солнцу, безумным впечатлениям и хорошему заработку. Самые популярные страны, в которых студентам разрешается летом подработать,- это Америка, Австралия, Норвегия и Новая Зеландия. Но можно это сделать исключительно через компании "Центр международного обмена", "Система-3" или Inter Rale. Их студенческие программы называются, как правило, Work & Travel. В их стоимость входят билет в обе стороны, страховка и, если это Америка, виза J1 (студенческая виза, без которой вам не дадут Social Security Number, но о нем чуть позже), а также одна ночь в кампусе (наутро, конечно же, завтрак). Все остальное - в зависимости от компании.
Что удивительно: есть люди, считающие, что попасть в подобную программу можно только по блату. Ничего подобного. Единственное ограничение - вы должны быть студентом. И не волнуйтесь, что не сможете найти работу. Во-первых, все всегда ее находят - было бы желание. Во-вторых, еще в московском офисе компании вы можете попросить, чтобы менеджеры сами подыскали вам работу (только это стоит дополнительных $100).
"А что мне делать, если у меня не очень хороший английский?" спросите вы меня. Ничего страшного. Любой, кто попадает в Америку на длительный срок, начинает говорить. Главное - в Москве на qnaeqednb`mhh скажите несколько правильных фраз. Так что не комплексуйте.
Теперь - о стоимости такой программы. Официально она стоит около $1400, но вам обязательно надо взять с собой еще минимум $500 на первое время. Иначе на что вы будете переезжать из штата в штат?
Рассказывает студентка-стажер Маша Куанарцева: "Итак, мы выбрали Америку (но про другие страны тоже расскажем). Нашли компанию, заплатили деньги, узнали даже день вылета, и вдруг... Моему другу предлагают штатную работу в известном журнале (люди, имеющие отношение к журналистике, поймут всю важность предложения). Конечно, он остался в Москве, и я лечу одна. Так что не рассказывайте сказки, что страна это большая и страшная и одному, а тем более одной туда ехать нельзя. Глупости и предрассудки.
После 9-часового перелета нас отвезли в кампус и несмотря на обещания побродить по ночному Нью-Йорку практически все свалились спать до утра. А наутро нас накормили завтраком, после чего был целый час orientation (то есть один из представителей компании в Штатах американец объяснял, куда можно и нельзя ходить, как уехать в другой штат и куда звонить, если вас в этой стране обидят). И главное, о чем он говорил чуть ли не каждые пять минут,- с этого момента и до даты на моем обратном билете я свободна как горный орел. Самое важное - успеть вернуться на самолет, отправляющийся на милую Родину, иначе больше в Америку не пустят никогда. Кстати, именно в этом кампусе на доске объявлений можно найти предложение о сдаче комнаты студентам в разных штатах.
Потом долго рассказывали про Social Security Number. Эта маленькая голубая карточка дает право на работу на всей территории Соединенных Штатов, и без нее в вашу сторону никто даже не посмотрит. Она дается один раз и на всю оставшуюся жизнь (прообраз ИНН). Иногда на карточке написано "без права на работу", однако совсем необязательно показывать карточку работодателю. Сообщите ему свой номер - и дело в шляпе. Как получить карточку? Можно терпеливо дожидаться, пока вам ее вышлют (обычно на это уходит около двух недель), а можно самому пойти в Social Security Office уже в самой Америке и за полчаса получить номер.
И вот наконец наступил долгожданный момент. Нас просветили и отпустили. Теперь в путь. В Нью-Йорке оставаться на четыре месяца не имеет смысла: слишком дорого обойдется жилье и вряд ли удастся быстро найти работу. Так что я выбираю на карте понравившийся мне штат и еду на bus station компании Greyhound - самой популярной в Америке. Можно было, конечно, поехать и на поезде, и на самолете полететь - но все это дороже и не так интересно.
Я выбрала направление: Атланта, штат Джорджия. Первое время было достаточно сложно ориентироваться, потому что создавалось впечатление, что все вокруг называется "пичтри" (peach-tree - персиковое дерево). Зато до океана всего три часа езды на машине - это немного.Особенности национального трудоустройства
Я вошла в автобус и поняла, что в этой стране просто необходимо призвать на помощь всю свою наглость. В каждом ряду по обе стороны сидело по одному человеку, и никто даже не подумал подвинуться. Но меня это не смутило, и я молча села на самое первое место, рядом с негритянкой, у которой были огромные, тигрового окраса ногти. Это модно сейчас в Штатах. Так началось мое 18-часовое путешествие.
На следующий день самым важным делом было найти семью, в которой я решила поселиться. Их объявление я прочитала еще в студенческом кампусе.
Семью я отыскала, хотя это было не так просто: в Америке огромные пространства, и зачастую без машины просто не добраться. Во многих городах даже нет автобусов. Так что получайте международные права в Москве и берите машину напрокат. Или сдайте экзамен на права в самой стране, что намного быстрее и легче. Необходимо всего лишь знать несколько правил и уметь делать параллельную парковку. И после экзамена прямиком к прокату авто. Стоить это будет, конечно же, в g`bhqhlnqrh от выбранной вами машины. В среднем $25 в день. Дороговато? Тогда выбирайте штат, где есть хороший наземный транспорт. Например, Аризону или Флориду, Техас или Мэриленд. Или берите автомобиль только время от времени - когда захотите поехать на побережье.
Через неделю я уже адаптировалась и отправилась на поиски работы. Вариантов - тьма. Первый был магазин одежды. Заполнила все бумажки, менеджер приняла меня на работу, но через два дня я уже думала, куда пойти дальше. Почему? Представьте себе: на улице с утра включенное солнце, небо голубое, а я в помещении целый день.
Следующим на повестке был знаменитый "Макдоналдс". Но, к сожалению, мы сразу не нашли общий язык с управляющей: она была черной и от меня по каким-то причинам была явно не в восторге. Это очень распространенное явление: афро-американцы в большинстве своем странно относятся к белым. Это чувствуется.
Я пошла дальше по улице и увидела car wash. Этот вариант меня очень устроил, и вот почему. Для начала - это совсем непыльная работа. Основную грязь (если, по российским меркам, это вообще можно назвать грязью) смывают в автоматической мойке, а потом finishers вытирают машину насухо и приводят салон в порядок. Если честно, это даже не похоже на мытье машин, к которому мы привыкли в России. Куча чистейших салфеток и тряпочек, цветных жидкостей и лосьонов - и все для того, чтобы, надев новенькие перчатки, отполировать уже вымытый на автомойке car. Кроме того, в дополнение к зарплате (которую в Америке выплачивают каждую неделю) есть tips (чаевые). А значит, заработать можно очень прилично. К тому же все это происходит на свежем, горячем воздухе, а часто даже с музыкой.
Вообще, лучше всего выбирать для работы такие места, где, кроме положенной зарплаты ($5,15 в час), вы сможете получать еще и чаевые. Car wash - именно такое место. Как правило, здесь подрабатывают студенты из разных стран, но больше всего русских и мексиканцев. А еще дети состоятельных американских родителей, которые просто хотят сами заработать карманные деньги (они, как правило, учатся в престижных университетах и при этом совершенно не стесняются такой работы).
C менеджером мы быстро нашли общий язык, и он сквозь пальцы смотрел на мои постоянные опоздания и прогулы. Позже мои друзья, которые также ездили в Америку, объяснили мне, что мне несказанно повезло. Обычно после трех опозданий работодатель, мило улыбаясь, заявляет, что больше не нуждается в вашей помощи и с сегодняшнего дня вы можете искать другую работу. Ничего страшного. Просто попросите у него рекомендацию (они там все добрые и напишут хорошую). Главное - не забудьте проследить, чтобы вам выплатили все деньги, которые вы отработали. Менеджеры частенько "ошибаются".
Несколько советов тем, кто продолжает сегодня поиски работы: - будьте упорны и настойчивы в достижении цели; - на собеседовании надо понять, чего от вас ждет работодатель; - чтобы произвести на него благоприятное впечатление, держитесь уверенно, но не заносчиво, не разыгрывайте из себя знатока; - убедительно расскажите обо всех своих знаниях и умениях; - вы должны иметь представление о том, какие вопросы вам могут задать на собеседовании, и подготовить ответы на них; - постарайтесь убедить работодателя в том, что сможете принести конкретную пользу его организации. Если увидите, что он вами действительно заинтересовался, - вы победили.
Для тех, кто ищет работу, очень важна высокая активность. Обратите внимание, что наш собеседник нашел работу по специальности, по которой у него не было трудового опыта, да и образование профильным не назовешь. Однако он не побоялся претендовать на эту должность, сумел предложить работодателю нечто оригинальное и обошел других претендентов.
Издержки кадровых агентств.
Тот, кто потерял работу после кризиса и начал искать новую через кадровые агентства, наверняка был неприятно удивлен. Во многих агентствах с претендентов стали требовать деньги, однако работу при этом никто не гарантировал. Вот, к примеру, история, которую рассказала девушка Елена. В кадровом агентстве "всего за 800 рублей" пообещали занести ее данные в компьютерную базу и обеспечить в течение месяца 3-5 интервью с потенциальными работодателями. А кроме того, провести консультации по подготовке к интервью. Елене показалось, что этого достаточно, чтобы найти хорошую работу, и даже перспектива отдать агентству половину своей будущей зарплаты в случае удачного трудоустройства ее не испугала. "Больше всего,- вспоминает она,- на меня подействовали слова сотрудников агентства, что сейчас работодатели экономят и не хотят платить за подбор персонала. Но если работник заплатит сам, а работодатель будет выбирать людей бесплатно, то появится больше шансов получить работу". После того как Елена подписала контракт и рассталась с требуемой суммой, ей действительно предоставили консультации. В виде двух бумажек: списка телефонов кадровых агентств и памятки "Как готовиться к интервью с работодателем". Изучив бумажки, Елена стала ждать звонка из агентства. Но за месяц никто так и не позвонил с приглашением на интервью. Молодой человек, Андрей, в поисках работы обратился к услугам 10 кадровых агентств, и в трех из них его тоже попросили заплатить деньги "В одном агентстве я оставил 50 рублей, визит в другое обошелся в 130. Кстати, технология работы этого агентства показалась мне очень интересной. Сначала они предложили мне заплатить 80 рублей за заполнение анкеты и внесение данных в компьютер. Но добавили, что можно доплатить еще 50 рублей, чтобы мое резюме рассматривали в первую очередь. Такое предложение делали не только мне, и, как правило, от доплаты никто не отказывался. Однако, я до сих пор .не понимаю, каким образом мы все могли оказаться первыми. Короче, ни с одним работодателем с помощью этих агентств я не познакомился". На первый взгляд эти сборы кажутся оправданными. На Западе, например, вот уже несколько десятилетий существуют специальные агентства по трудоустройству, за услуги которых платит именно работник, а не его потенциальный работодатель. Однако, на нашем рынке труда такая услуга не прижилась и трудоустройством (причем именно бесплатным) занимались лишь государственные биржи труда. Подавляющее же большинство частных кадровых агентств оказывали услуги по рекрутингу, то есть брали деньги за подбор персонала с фирм работодателей. После 17 августа ситуация изменилась. Рекрутинговые фирмы потеряли больше половины своих заказчиков, зато число уволенных увеличилось в десятки раз. Так что неудивительно, что агентства принялись собирать деньги именно с них. Тем более, что для этого им даже не понадобилось получать никаких специальных лицензий. Большинство рекрутинговых фирм уже имеют лицензии на "деятельность по оказанию платных услуг в содействии занятости граждан", в которых не оговаривается кто именно должен платить - работодатели или безработные. Сейчас около 80% рекрутинговых агентств заявляют, что занимаются трудоустройством. На деле лишь 30% ищут работу для клиентов, а остальные ограничиваются консультациями и помощью при составлении резюме. Более того у безработных есть шанс нарваться на откровенных мошенников. К примеру, некая фирма продавала всем телефоны кадровых `cemrqrb и обещала 100-процентное трудоустройство. Другое рекрутинговое агентство брало деньги с соискателей, обязуясь устроить им интервью с работодателем. А затем отправляло всех соискателей к одному и тому же менеджеру по персоналу. Тот всех внимательно выслушивал, но на работу никого не брал. Как выяснилось позже, агентство договорилось с кадровиком о сотрудничестве за половину внесенной соискателями суммы. И даже если вы попадете на честное агентство, это вовсе не означает, что за свои деньги вы обязательно получите работу. Как мы выяснили, подавляющее большинство агентств берут деньги не за трудоустройство, а за "предоставление информационных услуг". Иными словами, если вам предоставят информацию о 10 вакансиях, но ни одну из них вы занять не сможете, в агентстве скажут, что это ваши личные проблемы. К тому же число вакансий в целом по рынку сократилось как минимум в 3 раза, зато поток резюме увеличился почти в 5 раз. Так что по самым скромным подсчетам вероятность получить работу уменьшилась в 15 раз. Шансы получить работу через агентство по трудоустройству весьма невелики и по другой причине. Технология трудоустройства весьма отличается от традиционного рекрутинга, и многие агентства просто еще не успели этому научиться. Тем не менее если вы ищете работу через кадровые агентства, то перед вами рано или поздно встанет вопрос платить или не платить? Для начала обратите внимание на наличие у агентства лицензии (ее отсутствие должно вас насторожить). Некоторой гарантией может служить и членство агентства в Ассоциации консультантов по подбору персонала. Если же вы все-таки рискнете заплатить агентству деньги, то потребуйте заключения полноценного контракта и ни в коем случае не соглашайтесь на обычный кассовый ордер. В договоре с агентством обязательно должны быть указаны его банковские реквизиты, юридический адрес и т.п. В противном случае вам будет гораздо сложнее предъявлять к агентству претензии. Уже знакомая нам Елена сначала отказалась подписывать контракт с кадровым агентством и потребовала, чтобы в нем указали, сколько интервью с работодателями ей должны обеспечить, а также банковские реквизиты агентства. И заплатила деньги только после того, как договор изменили. За проявленную настойчивость она была вознаграждена:"В течение месяца меня не пригласили ни на одно интервью. Я посчитала, что свои обязательства агентство не выполнило, и стала требовать назад уплаченные 800 рублей. В конце концов, в агентстве согласились с моими требованиями, однако вернули только 600 рублей. Оказалось, 200 рублей с меня удержали за составление и рассылку резюме, занесение сведений обо мне в базу данных агентства и оказанную консультационную помощь в виде тех самых листочков бумаги с телефонами кадровых агентств". Увы, вернуть деньги за занесение вас в базу данных и за удовольствие пообщаться с консультантом вы действительно не сможете. Но если вы чувствуете, что вас, грубо говоря, надувают, можно последовать примеру сознательных нижегородцев и пожаловаться в официальные органы. В Нижнем Новгороде в последнее время появились агентства, публиковавшие в газетах информацию о вакансиях. Однако они не только не предоставляли соискателям работу, но и без всяких контрактов брали с них по 100 рублей за составление резюме и 100-150 рублей за полтора месяца нахождения анкеты в базе данных. Некоторым соискателям это не понравилось. Они обратились в антимонопольный комитет и попросили разъяснить, почему деньги берут, а работу не предоставляют. Антимонопольный комитет потребовал от агентств предоставить конкретные договоры с работодателями. На данный момент разбирательство не закончено, но при неблагоприятном его исходе агентствам грозит уголовная ответственность за мошенничество, а также за нарушение закона о рекламе. Справедливости ради стоит заметить, что бывают и прямо противоположные ситуации, - когда не агентство "кидает" соискателя, а наоборот. Так, в прошлом году Центр развития карьеры трудоустроил около 70 человек, каждый из которых, согласно контракту, обязался выплатить центру половину своей первой зарплаты. Однако это обязательство выполнили лишь 10% трудоустроенных. И хотя в таких случаях агентство может ond`r| на соискателя в суд, подобных прецедентов еще не было.
Как научиться открывать ногой любую дверь?
Знаете, с чего начинались многие звездные карьеры? Со знакомства с "особо важными персонами". Но как до этих персон добраться, когда они на самом верху, а ты - неизвестный миру молодой специалист с большими амбициями? Фотограф Хайди Холлинджер за десять лет работы в России научилась открывать двери в любые кабинеты. Оказывается, добраться до VIPа несложно. Главное - технология и немного нахальства.
Семь лет назад Хайди Холлинджер, никому не известная аспирантка Монреальского университета, приехала в Москву, чтобы писать диссертацию о российской оппозиции. С какой стороны подойти к нашим политикам, она и понятия не имела, а потому подъехала к ним привычным для нее способом - на роликовых коньках. Во время первомайской демонстрации Хайди на роликах прорвалась через милицейский кордон и поцеловала идущего впереди колоны Сергея Бабурина.
Несколько дней спустя Холлинджер позвонила в его приемную в Государственной думе и на вопрос секретарши: "Как вас представить?" ответила: "Это та самая девушка, которая поцеловала Сергея на демонстрации". Секретарша немедленно соединила. Так началось "хождение во власть" Хайди Холлинджер.
1. Повод - пароль для входа в любую систему. В том числе и государственную. Мне нужен был повод, чтобы попасть в Государственную думу. Поэтому я не просила Сергея Бабурина назначить мне встречу, а сразу же предложила принести ему фотографии с той самой демонстрации.
2. Общайся с нужными людьми на равных. Если ты подходишь к "государственному мужу" как к старому другу, он теряется от неожиданности и забывает про свое положение и недоступность. В эту минуту он в твоих руках. Главное - не переборщить. Не хлопай уважаемого человека по плечу и не щипай за щеку.
3. Начинай отношения с "чистого листа". Я подходила к политикам и говорила: "Привет! Я Хайди Холлинджер. Хотела бы сфотографировать вас!"
4. Разговаривай напрямую! Лучший вариант пообщаться с человеком и договориться о встрече - мобильный телефон. Не жалей сил, чтобы достать номера "мобильников" нужных тебе персон. Иметь такую "телефонную книгу" - значит наполовину решить проблему.
5. Терпение - главная добродетель. Важно дотерпеть до того момента, когда ты имеешь право настаивать. Советую следить за голосом - вы не требуете, а настойчиво просите.
6. Ближний круг начальника - ваши союзники на пути к цели. Никто так не оберегает спокойствие начальника, как секретари и помощники. И твое дело лишь стать частью этой команды. С секретаршами надо дружить. Женщины могут болтать с ними о диетах и длине юбок. Мужчины - носить им конфеты и говорить о тяжелой доле секретаря. Но ни в коем случае не дай почувствовать, что воспринимаешь их как "обслуживающий персонал". Это относится и к помощникам (тут лучше беседовать о незначительных делах и почаще спрашивать совета), и к персональным водителям (самое идеальное - говорить о автомобилях).
7. Лови момент. После знакомства с Путиным я немедленно перезвонила его пресс-секретарю и попросила помочь мне организовать съемку. Уже через несколько дней меня пригласили в Подольск, где президент присутствовал на соревнованиях по дзюдо.
8. Риск - благородное дело. Сидя на трибуне в подольском спорткомплексе, я могла снимать Путина только в профиль, но мне хотелось сделать полноценную фотографию. Уйти из зала и выставить свет в коридоре означало упустить возможность снять Путина. Но я решила рискнуть, и мне повезло. После того как я приготовилась к съемке, Путин пришел и спросил: "Как ты справляешься с этой аппаратурой?" "Это несложно. Хотите попробовать?" - я протянула ему фотоаппарат. Путин взял у меня аппарат и сделал несколько вполне профессиональных qmhljnb. После этого мне позволили работать целых пятнадцать минут.
9. Помни: начальник тоже человек. И ничто человеческое ему не чуждо. "Что мне делать?" - спросил Аяцков, когда я пришла к нему в кабинет. "Сесть на пол", - предложила я. Мне удалось снять Шохина на роликах, Брынцалова - в костюме в ванной, Говорухина - в обнимку с полуголыми моделями.
10. Точность - оружие карьериста. Начальник просит перезвонить через полчаса - набирай номер ровно через тридцать минут. Просит позвонить завтра "в это же время" - засеки время и звони секунда в секунду. Пунктуальность - мина замедленного действия, в какой-то момент она обязательно сработает.
11. Рекомендация - двигатель карьеры. Получить рекомендацию значит получить положительный ответ.
12. Учитывай интересы высокопоставленного лица, но не забывай про свои. Не смущайся, если начальник не в настроении или не хочет выполнить то, что тебе обещал. Раз уж тебе дали "доступ к телу", своего добейся!
13. Долой предрассудки! К первому и последнему Президенту СССР я приехала на роликовых коньках. Михаил Горбачев улыбнулся и обнял меня. Конечно, сейчас я приезжаю на официальные встречи в деловых костюмах. Но до сих пор уверена, что такой пустяк, как неподобающая случаю одежда, не может стоить самого случая.
14. Хочешь дружить с начальниками - знай и разделяй их привычки.
15. Не думай, что VIP-персоны не нуждаются в комплиментах. И большим начальникам приятно слышать, что они хорошо выглядят, что у них классный галстук и стильная рубашка.
16. Не стоит скромничать. Даже если ты только что познакомился с известным человеком. Начальники - люди широкой души и любят приглашать в гости. Воспользуйся этим - на диване или на даче у барбекю человек совсем не тот, что в галстуке на трибуне.
18. Чем "круче" твои "представительские" документы, тем лучше.
19. Товар - лицом! Я всегда дарю своим влиятельным знакомым большой портрет в дорогой раме. Они должны понимать, что мои фотографии не мусор и не стоит засовывать их в ящик стола, чтобы обнаружить лишь многие месяцы спустя. Большой качественный портрет это моя реклама. Его обязательно увидит кто-нибудь еще и спросит: "Кто это тебя так снял? Я тоже так хочу!"
20. Никогда ничего не проси: ни денег за фотографии, ни квартиры в Москве, ни подарков. Начальников подкупает лишь искреннее отношение. Мой заработок - их фотографии. Сами они - мои друзья.
Заграница нам поможет?
Все началось с того, что я и мой друг (студенты журфака) решили поехать навстречу жгучему летнему солнцу, безумным впечатлениям и хорошему заработку. Самые популярные страны, в которых студентам разрешается летом подработать,- это Америка, Австралия, Норвегия и Новая Зеландия. Но можно это сделать исключительно через компании "Центр международного обмена", "Система-3" или Inter Rale. Их студенческие программы называются, как правило, Work & Travel. В их стоимость входят билет в обе стороны, страховка и, если это Америка, виза J1 (студенческая виза, без которой вам не дадут Social Security Number, но о нем чуть позже), а также одна ночь в кампусе (наутро, конечно же, завтрак). Все остальное - в зависимости от компании.
Что удивительно: есть люди, считающие, что попасть в подобную программу можно только по блату. Ничего подобного. Единственное ограничение - вы должны быть студентом. И не волнуйтесь, что не сможете найти работу. Во-первых, все всегда ее находят - было бы желание. Во-вторых, еще в московском офисе компании вы можете попросить, чтобы менеджеры сами подыскали вам работу (только это стоит дополнительных $100).
"А что мне делать, если у меня не очень хороший английский?" спросите вы меня. Ничего страшного. Любой, кто попадает в Америку на длительный срок, начинает говорить. Главное - в Москве на qnaeqednb`mhh скажите несколько правильных фраз. Так что не комплексуйте.
Теперь - о стоимости такой программы. Официально она стоит около $1400, но вам обязательно надо взять с собой еще минимум $500 на первое время. Иначе на что вы будете переезжать из штата в штат?
Рассказывает студентка-стажер Маша Куанарцева: "Итак, мы выбрали Америку (но про другие страны тоже расскажем). Нашли компанию, заплатили деньги, узнали даже день вылета, и вдруг... Моему другу предлагают штатную работу в известном журнале (люди, имеющие отношение к журналистике, поймут всю важность предложения). Конечно, он остался в Москве, и я лечу одна. Так что не рассказывайте сказки, что страна это большая и страшная и одному, а тем более одной туда ехать нельзя. Глупости и предрассудки.
После 9-часового перелета нас отвезли в кампус и несмотря на обещания побродить по ночному Нью-Йорку практически все свалились спать до утра. А наутро нас накормили завтраком, после чего был целый час orientation (то есть один из представителей компании в Штатах американец объяснял, куда можно и нельзя ходить, как уехать в другой штат и куда звонить, если вас в этой стране обидят). И главное, о чем он говорил чуть ли не каждые пять минут,- с этого момента и до даты на моем обратном билете я свободна как горный орел. Самое важное - успеть вернуться на самолет, отправляющийся на милую Родину, иначе больше в Америку не пустят никогда. Кстати, именно в этом кампусе на доске объявлений можно найти предложение о сдаче комнаты студентам в разных штатах.
Потом долго рассказывали про Social Security Number. Эта маленькая голубая карточка дает право на работу на всей территории Соединенных Штатов, и без нее в вашу сторону никто даже не посмотрит. Она дается один раз и на всю оставшуюся жизнь (прообраз ИНН). Иногда на карточке написано "без права на работу", однако совсем необязательно показывать карточку работодателю. Сообщите ему свой номер - и дело в шляпе. Как получить карточку? Можно терпеливо дожидаться, пока вам ее вышлют (обычно на это уходит около двух недель), а можно самому пойти в Social Security Office уже в самой Америке и за полчаса получить номер.
И вот наконец наступил долгожданный момент. Нас просветили и отпустили. Теперь в путь. В Нью-Йорке оставаться на четыре месяца не имеет смысла: слишком дорого обойдется жилье и вряд ли удастся быстро найти работу. Так что я выбираю на карте понравившийся мне штат и еду на bus station компании Greyhound - самой популярной в Америке. Можно было, конечно, поехать и на поезде, и на самолете полететь - но все это дороже и не так интересно.
Я выбрала направление: Атланта, штат Джорджия. Первое время было достаточно сложно ориентироваться, потому что создавалось впечатление, что все вокруг называется "пичтри" (peach-tree - персиковое дерево). Зато до океана всего три часа езды на машине - это немного.Особенности национального трудоустройства
Я вошла в автобус и поняла, что в этой стране просто необходимо призвать на помощь всю свою наглость. В каждом ряду по обе стороны сидело по одному человеку, и никто даже не подумал подвинуться. Но меня это не смутило, и я молча села на самое первое место, рядом с негритянкой, у которой были огромные, тигрового окраса ногти. Это модно сейчас в Штатах. Так началось мое 18-часовое путешествие.
На следующий день самым важным делом было найти семью, в которой я решила поселиться. Их объявление я прочитала еще в студенческом кампусе.
Семью я отыскала, хотя это было не так просто: в Америке огромные пространства, и зачастую без машины просто не добраться. Во многих городах даже нет автобусов. Так что получайте международные права в Москве и берите машину напрокат. Или сдайте экзамен на права в самой стране, что намного быстрее и легче. Необходимо всего лишь знать несколько правил и уметь делать параллельную парковку. И после экзамена прямиком к прокату авто. Стоить это будет, конечно же, в g`bhqhlnqrh от выбранной вами машины. В среднем $25 в день. Дороговато? Тогда выбирайте штат, где есть хороший наземный транспорт. Например, Аризону или Флориду, Техас или Мэриленд. Или берите автомобиль только время от времени - когда захотите поехать на побережье.
Через неделю я уже адаптировалась и отправилась на поиски работы. Вариантов - тьма. Первый был магазин одежды. Заполнила все бумажки, менеджер приняла меня на работу, но через два дня я уже думала, куда пойти дальше. Почему? Представьте себе: на улице с утра включенное солнце, небо голубое, а я в помещении целый день.
Следующим на повестке был знаменитый "Макдоналдс". Но, к сожалению, мы сразу не нашли общий язык с управляющей: она была черной и от меня по каким-то причинам была явно не в восторге. Это очень распространенное явление: афро-американцы в большинстве своем странно относятся к белым. Это чувствуется.
Я пошла дальше по улице и увидела car wash. Этот вариант меня очень устроил, и вот почему. Для начала - это совсем непыльная работа. Основную грязь (если, по российским меркам, это вообще можно назвать грязью) смывают в автоматической мойке, а потом finishers вытирают машину насухо и приводят салон в порядок. Если честно, это даже не похоже на мытье машин, к которому мы привыкли в России. Куча чистейших салфеток и тряпочек, цветных жидкостей и лосьонов - и все для того, чтобы, надев новенькие перчатки, отполировать уже вымытый на автомойке car. Кроме того, в дополнение к зарплате (которую в Америке выплачивают каждую неделю) есть tips (чаевые). А значит, заработать можно очень прилично. К тому же все это происходит на свежем, горячем воздухе, а часто даже с музыкой.
Вообще, лучше всего выбирать для работы такие места, где, кроме положенной зарплаты ($5,15 в час), вы сможете получать еще и чаевые. Car wash - именно такое место. Как правило, здесь подрабатывают студенты из разных стран, но больше всего русских и мексиканцев. А еще дети состоятельных американских родителей, которые просто хотят сами заработать карманные деньги (они, как правило, учатся в престижных университетах и при этом совершенно не стесняются такой работы).
C менеджером мы быстро нашли общий язык, и он сквозь пальцы смотрел на мои постоянные опоздания и прогулы. Позже мои друзья, которые также ездили в Америку, объяснили мне, что мне несказанно повезло. Обычно после трех опозданий работодатель, мило улыбаясь, заявляет, что больше не нуждается в вашей помощи и с сегодняшнего дня вы можете искать другую работу. Ничего страшного. Просто попросите у него рекомендацию (они там все добрые и напишут хорошую). Главное - не забудьте проследить, чтобы вам выплатили все деньги, которые вы отработали. Менеджеры частенько "ошибаются".